Dienst Kinderopvang. Tevredenheidsmetingen
|
|
|
- Rosalia de Jong
- 6 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Dienst Kinderopvang Tevredenheidsmetingen
2 Twee evaluaties, waarbij ouders direct betrokken zijn: 1. Focusgroepen ouders 2. Tevredenheidsbevraging VVSG Kinderdagverblijven Buitenschoolse opvang
3
4 1 Focusgroepen ouders ism PJK Artevelde Hogeschool Deelnemers tevredenheidsbevraging :
5 Belangrijkste bevindingen uit de focusgroepen: Volgende zes deeldomeinen werden bevraagd: A. De relatie tussen kinderbegeleiders en kinderen B. De relatie tussen kinderbegeleiders en ouders C. De rol van de verantwoordelijke D. De fysieke ruimte E. Administratie F. Beleid
6 A. De relatie tussen kinderbegeleiders en kinderen De ouders zijn over het algemeen heel tevreden over de liefde en zorg die hun kinderen van de begeleiders krijgen Pluim voor de warme en stimulerende houding van de kinderbegeleiders op maat van elk kind. Vb. Autonomie van kinderen wordt gestimuleerd Graag een diverser samengesteld team van begeleiders Meer initiatief nemen naar de kinderen, zeker in Stibo
7 B. De relatie tussen kinderbegeleiders en ouders Vriendelijk en respectvol naar ouders Goede afstemming tijdens het wengesprek KDV: steeds bereikbaar en aanspreekbaar voor vragen Stibo: helpt mee ouders herinneren en opvolgen van afspraken ook schoolafspraken Meer initiatief nemen in het zelf aanspreken van ouders en overdragen van informatie Ouders zijn sterk vragende partij dat vervangende kinderbegeleiders zich zelf spontaan voorstellen
8 C. De rol van de verantwoordelijke Ouders waarderen een aanwezige en aanspreekbare verantwoordelijke Verantwoordelijke is te weinig aanwezig / aanspreekbaar Mandaat mag zichtbaarder ifv Brug tussen ouders en begeleiders: infodoorstroming Coaching van kinderbegeleiders bij individuele verschillen Uitdragen van profiel door kinderbegeleiders
9 D. Ruimte en omgeving Grote tevredenheid over inrichting ruimten en materialen Kdv + PT: graag meer bewustere natuurbeleving en meer wisselend materiaal voor de peuterleeftijd Stibo: graag meer gestructureerd activiteitenaanbod Aangename en verkeersveilige omgeving rondom de opvanglocaties
10 E. Administratie Grote bereidheid van medewerkers om ouders te helpen bij de administratie, maandplannen enz Stibo: graag Tinkelbel flexibeler maken en een vast aanspreekpunt voor ondersteuning bij het invullen van Tinkelbel.
11 F. Beleid Succes en behouden van de gezonde vieruurtjes Een must: blijven aandachtig zijn voor waterbeleid (voldoende drinken) en gezonde kwaliteitsvolle voeding Innovatie ja! Graag stapsgewijze, haalbaar, gedragen en ondersteund door verantwoordelijke die het proces stap voor stap volgt. Ouders geven het aan dat ze een waarderend beleid belangrijk vinden: kinderopvang wordt ondergewaardeerd.
12 Conclusies : Ouders zijn globaal heel tevreden Ze kunnen veel positieve verhalen vertellen over hun eigen ervaring in de kinderopvang (Kdv en Stibo) => Zie ook integrale rapport
13 2 Individuele Tevredenheidsbevraging VVSG
14 Belangrijkste bevindingen uit de individuele bevragingen: Volgende vijf deeldomeinen werden zowel bij de kinderdagverblijven en de buitenschoolse opvang bevraagd: A. Informatie en administratie B. Communicatie C. Veiligheid en gezondheid D. Infrastructuur E. Pedagogisch beleid
15 A Kinderdagverblijven en Peutertuinen
16 A Kinderdagverblijven en Peutertuinen Algemene tevredenheid 96%
17 Informatie en administratie (feedback) Algemene tevredenheid van 90 % Meest tevreden over: hulp en ondersteuning bij inschrijving, ondersteuning zoeken kindcodes Minst tevreden over: onduidelijkheid van de GAF dagen en terminologie gewettigde en ongewettigde afwezigheid op de betalingsuitnodiging
18 Informatie en administratie (acties) Algemene tevredenheid van 90 % Quick-wins: na de eerste facturatie: factuur overlopen met visuals: verantwoordelijken nemen initiatief om ouder uit te nodigen eerste zes facturen worden vergezeld door flyer met hierbij ook uitgebreide uitleg van de codes Als het kind zes weken in de opvang is, gesprek tussen VA en de ouder om oa klachtenprocedure uitleggen Lange termijn: op dienstniveau nadenken over de termen gewettigd en ongewettigd aanwezig, ouders vinden dit verwarrend.
19 Communicatie (feedback) Algemene tevredenheid van 92% Meest tevreden over: Bereikbaar, weten bij wie ze terecht kunnen, er wordt tijd vrij gemaakt voor de ouder tijdens breng- en haal momenten Minst tevreden over: Onduidelijke communicatie mbt staking Ontbreken van spontane communicatie bij vervangende medewerkers
20 Communicatie (acties) Algemene tevredenheid van 92% Quick-wins: Op dienstniveau: inwerkingsbundel aanpassen die gebruikt wordt bij intake van nieuwe medewerkers door verantwoordelijken Voorstelling van nieuwe medewerker zelf aan de ouder: elke dag opnieuw, + telkens de vervanging in de opvanglocatie / leefgroep visualiseren Efficiënt middel zoeken om communicatie door te geven bij wissel van personeel doorheen de dag Lange termijn: Collegagroep Ankerplaatsen organiseren om samen goodpractice delen
21 Veiligheid en gezondheid (feedback) Algemene tevredenheid van 92% Meest tevreden over De veiligheid, nieuwe maaltijden Minst tevreden over - Kunnen de kinderen voldoende slapen? - Opmerkingen ivm slapen en eten worden te weinig au serieux genomen - Aanbod voldoende wateraanbod doorheen de dag - Spelaanbod met plastic flessen en opwarming maaltijden in plasticverpakking
22 Veiligheid en gezondheid (acties) Algemene tevredenheid van 92% Quick-wins: Water bereikbaar en zichtbaar voor kinderen plaatsen Lange termijn: Het aspect: Hoe ingaan op signalen van ouders, uitgebreider opnemen in de basiscursus verantwoordelijken en kinderbegeleider
23 Infrastructuur (feedback) Algemene tevredenheid van 97% Meest tevreden over rechtstreeks bereikbare buitenruimte Minst tevreden over Geen buitenruimte of beperkte buitenruimte Beperkte parkeermogelijkheden voor fietsen, fietskarren, maxi- cosi, buggy s, Ontbreken van kiss and ride zones
24 Infrastructuur (acties) Algemene tevredenheid van 97% Quick-wins: Doorgeven signalen andere stadsdiensten Samenwerking in de buurt om te kijken welke mogelijkheden er zijn voor gemeenschappelijke bergruimten Lange termijn: Bij nieuwbouw en vernieuwing inplannen van directe bereikbaarheid buitenruimte
25 Pedagogisch Beleid (feedback) Algemene tevredenheid van 89% Meest tevreden over Spelaanbod is aangepast aan de kinderen Minst tevreden over Te weinig buitenspel Te weinig bekend welke activiteiten er door de dag gebeuren Triggeren van oudere kinderen bij verticale werking
26 Pedagogisch Beleid (acties) Algemene tevredenheid van 89% Quick-wins: Dagelijkse buitenactiviteiten programmeren met de kinderen, onafhankelijk van het weer Lange termijn: Inzetten op ruimte en open einde materialen
27 B Buitenschoolse Opvang
28 B Buitenschoolse opvang Algemene tevredenheid 94%
29 Informatie en administratie (feedback) Algemene tevredenheid van 76 % Meest tevreden over: hulp en ondersteuning van de verantwoordelijken Minst tevreden over: Tinkelbel en online inschrijven, online maandplan - informatie bij inschrijving
30 Informatie en administratie (acties) Algemene tevredenheid van 76 % Quick-wins: toeleiding naar opvang en inzetten op gemeenschappelijke infoavonden en rondleiding visie op buitenschoolse (uit in je buurt, actief begeleid vrij spel ) doordrongen bij bgls en in communicatie naar ouders Lange termijn: vanaf sept 2 keer per maand inschrijven Werkgroep communicatie met ouders: andere talen gaf en inschrijven Gebruiksvriendelijkheid digitale tool
31 Communicatie (feedback) Algemene tevredenheid van 81% Meest tevreden over: Ouders weten bij wie ze terecht kunnen, kinderbegeleiders zijn vriendelijk en makkelijk aanspreekbaar Minst tevreden over: Vervangende begeleiders het niet doorgeven van informatie tussen shiften Begeleiders zijn te veel met administratie bezig.
32 Communicatie (acties) Algemene tevredenheid van 81% Quick-wins: Op dienstniveau: inwerkingsbundel aanpassen die gebruikt wordt bij intake van nieuwe medewerkers door verantwoordelijken Voorstelling van nieuwe medewerker zelf aan de ouder: elke dag opnieuw, + telkens de vervanging in de opvanglocatie / leefgroep visualiseren Efficiënt middel zoeken om communicatie door te geven bij wissel van personeel doorheen de dag Lange termijn: Collegagroep Ankerplaatsen organiseren om samen goodpractice delen
33 Veiligheid en gezondheid (feedback) Algemene tevredenheid van 81 % Meest tevreden over Gezonde vieruurtjes en algemene veiligheid Minst tevreden over - Te weinig slaapruimte voor kinderen - Verkeersonveiligheid rond scholen (geen oversteekverlichting) - Toegangsbeveiliging, geen actief onthaal, openstaande deuren, - Handhygiëne voor tafelmomenten en na toiletbezoek
34 Veiligheid en gezondheid (acties) Algemene tevredenheid van 81 % Quick-wins: Kinderprogramma ism Idewe mbt handhygiëne voor tafelmomenten en na toiletbezoek Lange termijn: Afspraken maken met school en FM mbt toegang naar school, mee opnemen in SLA, hoe verloopt overgang school-stibo
35 Infrastructuur (feedback) Algemene tevredenheid van 94 % Meest tevreden over Aangepaste opvang voor elke leeftijd Minst tevreden over - Onfris ruiken van gangen en toiletzones - Onveilige speelruimte bij verbouwing
36 Infrastructuur (feedback) Algemene tevredenheid van 94 % Meest tevreden over Aangepaste opvang voor elke leeftijd Minst tevreden over - Onfris ruiken van gangen en toiletzones - Onveilige speelruimte bij verbouwing
37 Infrastructuur (acties) Algemene tevredenheid van 94 % Quick-wins Doorgeven signalen aan FM Lange termijn Bij nieuwbouw en vernieuwing inplannen van directe bereikbaarheid buitenruimte
38 Pedagogisch beleid (feedback) Algemene tevredenheid van 83 % Meest tevreden over Spelaanbod is aangepast aan de kinderen Minst tevreden over Te weinig actief toezicht (4 op een rij) Te veel Teevee kijken Te weinig begeleid vrij spel Te weinig buitenspel Te weinig aandacht voor nieuwe kinderen de eerste dagen, integratie van kind in de groep
39 Pedagogisch beleid (acties) Algemene tevredenheid van 83 % Quick-wins Coaching op de werkvloer, inhoudelijk inzetten op open speelaanbod En inzetten op spel en impulsbegeleiding Collega groep buitenschoolse Verantwoordelijken minder stibo s geven Intake nieuwe kinderen extra onder aandacht brengen, wennen en naadloze overgang en aandacht voor scharniermomenten tsn klas en stibo Lange termijn Inzetten op ruimte en open einde materialen ZIKO als actief instrument op teams, regio,
40 Terugkoppeling naar medewerkers mei 2017 => resultaten zijn bekend gemaakt aan de medewerkers September 2017 => teams maken eigen actieplan op adhv locatiegebonden feedback
41 Terugkoppeling naar ouders Juni 2017 => verbeterpunten zijn gecommuniceerd dienstbreed Oktober 2017 => opvanglocaties zullen hun opvangeigen actieplan communiceren naar hun ouders
Vragenlijst: bevraging naar uw algemene tevredenheid
Vragenlijst: bevraging naar uw algemene tevredenheid Voorziening: 3 BIGGETJES Telefoonnr ouders: Flo Vos Zandstraat 2 2200 Herentals A. algemeen Voor de opvang van mijn kind doe ik beroep op: Meerdere
PACE. Providing Acces to Childcare and Employment
PACE Providing Acces to Childcare and Employment PACE > Europees INTERREG 2 ZEEËN project > 9 projectpartners > 2xUK 3xFR 3xVL 1xNL > 2 kennispartners: Artevelde HS & Karel de Grote HS > observerpartners:
Buitenschoolse Kinderopvang Roefels. Tevredenheidsbevraging bij ouders
Buitenschoolse Kinderopvang Roefels Tevredenheidsbevraging bij ouders 2018 1 1. Algemene informatie In december 2018 kreeg elke actieve ouder een tevredenheidsbevraging bezorgd om zich te uiten over specifieke
Vragenlijst: bevraging naar uw algemene tevredenheid
Vragenlijst: bevraging naar uw algemene tevredenheid Voorziening: Hemeltje Telefoonnr ouders: Saar Vos Zandstraat 2 2200 Herentals A. algemeen Ik woon in de gemeente waar de opvang gevestigd is. Ja Neen
Departement Onderwijs, Opvoeding en Jeugd Dienst Kinderopvang
Departement Onderwijs, Opvoeding en Jeugd Dienst Kinderopvang Inschrijvingsbeleid en inschrijvingsprocedure voor de toekenning van opvangplaatsen voor kinderen van 0 tot 3 jaar in de opvanglocaties van
2 - VVSG - Risico-analyse in de praktijk - Inspiratiedag Steunpunt Kinderopvang
Risico-analyse in de praktijk Risico-analyse in de praktijk Inspiratiedag Steunpunt Kinderopvang 20 maart 2014 Filmpje van Kind & Gezin 2 - VVSG - Risico-analyse in de praktijk - Inspiratiedag Steunpunt
Klanttevredenheidsonderzoek Kinderdagverblijf In de Wolken
Klanttevredenheidsonderzoek Kinderdagverblijf In de Wolken Algemeen 1) Wat is de leeftijd van uw kind(eren)? - 0 jaar 3-1 jaar 6-2 jaar 5-3 jaar 12 2) Hoe bent u in contact gekomen met onze organisatie?
Zelfevaluatie InZicht Zelfevaluatie binnen het woon- en zorgcentrum
Zelfevaluatie InZicht Zelfevaluatie binnen het woon- en zorgcentrum Aanleiding onderzoek Tegen 2012 moet een woon- en zorgcentrum zelfevaluatie uitvoeren (Vlaamse Regering, 2009) Vraag vanuit externe stuurgroep
Pedagogische werkwijze op de locatie
Locatie: KDV De Kleine Jager opgemaakt: 22-07-2014 door: Katrin Meijer, locatiemanager Omvang van het kinderdagverblijf en de samenstelling van de en Er kunnen maximaal 28 kinderen per dag worden opgevangen.
Visie. Stedelijke Initiatieven Buitenschoolse Opvang. pedagogische begeleidingsdienst & dienst kinderopvang. Departement Onderwijs en Opvoeding
Visie Stedelijke Initiatieven Buitenschoolse Opvang Departement Onderwijs en Opvoeding pedagogische begeleidingsdienst & dienst kinderopvang Colofon Deze brochure is tot stand gekomen in samenwerking
Visie Stedelijke Initiatieven Buitenschoolse Opvang
Visie Stedelijke Initiatieven Buitenschoolse Opvang 1 Inhoud Inleiding 1. Het kind... 9 Het welbevinden en de betrokkenheid van kinderen staat centraal... 9 Betrokkenheid... 11 Begeleidershouding... 13
1. Ouders en jij: opvoedingspartners
1. Ouders en jij: opvoedingspartners Ouders die jouw opvang kiezen, vertrouwen je hun kostbaarste bezit toe. Jij voedt hun kinderen mee op tijdens hun belangrijkste levensjaren, een mooie taak! EEN GOEDE
V R A G E N K A A R T THEMA: KINDEROPVANG
V R A G E N K A A R T? THEMA: KINDEROPVANG THEMA: KINDEROPVANG? Vragenkaart: waar staan we nu? Bepaal een score tussen 1 en 9, waarbij 1 staat voor we hebben nauwelijks samenwerking rond het thema kinderopvang
werkplan buitenschoolse opvang Sterrenschool De Bongerd
werkplan L buitenschoolse opvang Bso Sterrenschool de Bongerd Datum: 28-12-2017 Sterrenschool De Bongerd gisch beleidsplan Doomijn Augustus 2 Voorwoord U ontvangt dit werkplan omdat u klant bent geworden
Welkom in STIBO de Vlieger.
Welkom in STIBO de Vlieger. Stedelijk Initiatief voor Buitenschoolse Opvang De Vlieger is verbonden met freinetschool De Vlieger en net zoals school werkt met verticale groepen/ klasuniek. STIBO biedt
Pedagogische werkwijze op de locatie (
Locatie: TintelTuin Hoorn opgemaakt d.d.: 28 januari 2014 door: Leonie Hooyberg, locatiemanager Omvang van het kinderdagverblijf en de samenstelling van de groepen Er kunnen maximaal 24 kinderen per dag
Aanbod op maat voor de babyen peuteropvang
omvorming biedt interactieve vormingen, begeleidingen of coachingstrajecten aan rond diverse thema s voor iedereen die werkt met kinderen, gezinnen, bejaarden, cliënten of patiënten. Aanbod op maat voor
Vragenlijst ouders Het Hemeltje
Vragenlijst ouders Het Hemeltje Algemeen Ik ben: moeder meemoeder plusmoeder pleegmoeder vader meevader plusvader pleegvader andere: Mijn gezin is een: klassiek gezin (vader, moeder en kinderen) samengesteld
Reflectie-opdrachten
Reflectie-opdrachten In deze bundel vinden jullie een reeks fiches met reflectie-opdrachten. De bedoeling is om iedere week één fiche te overlopen tijdens het wekelijks gesprek met je mentor. Deze vragen
20/02/2014 VERGUNNINGSVOORWAARDEN KINDEROPVANG BABY S EN PEUTERS INHOUD. 1. Nieuwe namen. Nieuwe namen
VERGUNNINGSVOORWAARDEN KINDEROPVANG BABY S EN PEUTERS Principieel akkoord Vlaamse Regering 5 juli 2013 INHOUD 1. Nieuwe namen 2. Algemene principes 3. Aanpak 4. 5. Werkingsvoorwaarden Nieuwe namen NU 1
Verbeterplan Kwaliteitskompas : Bolderik Gemeld op Laatste wijziging Verbeterplan/actie.
Verbeterplan Kwaliteitskompas : 190206 Bolderik Gemeld op 08-04-2019 Laatste wijziging 26-04-2019 Wij als team kijken goed naar de wensen en de behoeften van de cliënt. Dit word zowel individueel gedaan
Wenbrochure Kinderdagverblijf Beregoed
Wenbrochure Kinderdagverblijf Beregoed Vooraf aan het wennen intakegesprek Rondleiding in de leefgroep en voorstelling begeleid(st)ers Informatie (allergie, medicijnen, slaapgewoontes, ) overlopen, bundelen
Activiteitenlijst - Baby s en peuters
Activiteitenlijst - Baby s en peuters BSO Kinderbegeleider Duaal - NAAM KLAS Activiteitenlijst Kinderbegeleider Duaal - Baby s en peuters CLUSTER : ALGEMENE ACTIVITEITEN LD P P. Gaat op een positieve,
Auteur Petra Van Deynze Marieke Van Wildemeersch. 3 Kwaliteitsmanagementsysteem De klachtenbehandeling. November 2014 Maart 2015
3 Kwaliteitsmanagementsysteem 3.2.6 De klachtenbehandeling Auteur Petra Van Deynze Marieke Van Wildemeersch November 2014 Maart 2015 Bestemming Doel Toepassingsgebied Ouders Alle medewerkers Het efficiënt
Jaarverslag Klachten Stichting Wijzer in Opvang
Jaarverslag Klachten 2017 Stichting Wijzer in Opvang Voorwoord Voor u ligt het jaarverslag Klachten 2017 van Wijzer in Opvang & Onderwijs. Dit jaarverslag betreft de stichting Wijzer in Opvang. Wijzer
Pedagogische werkwijze Peuterspelen Saenparel, januari 2018 Locatiemanager: Karin van den Hoek
Het peuterspelen is voor 2-4 jarige kinderen van werkende en niet werkende ouders. Kinderen komen 6 uur per week, verdeeld over 2 dagdelen. Kinderen met een VVE indicatie komen 12 uur per week, verdeel
Gezinsopvang van schoolkinderen Voorwaarden voor een attest van toezicht
Gezinsopvang van schoolkinderen Voorwaarden voor een attest van toezicht Op 21 oktober 2016 keurde de Vlaamse Regering een aantal versoepelingen in de voorwaarden goed. Deze wijzigingen staan in schuin
Activiteitenlijst Kinderbegeleider Duaal
Activiteitenlijst Kinderbegeleider Duaal Baby s en peuters Naam student: Naam trajectbegeleider: Naam werkplek: Naam mentor: Handleiding Deze activiteitenlijst geeft een overzicht weer van alle activiteiten
Competentieprofiel educatief medewerker buitenschoolse kinderopvang Ravot
Competentieprofiel educatief medewerker buitenschoolse kinderopvang Ravot 1. Functie Functienaam Afdeling Dienst Functionele loopbaan Educatief medewerker Sociale zaken Buitenschoolse kinderopvang Ravot
Pedagogische werkwijze BSO De Capelle, februari 2019 Renate Piet, locatiemanager
Omvang van de BSO en de samenstelling van de groepen Er kunnen maximaal 20 kinderen per dag worden opgevangen op BSO De Capelle. Wij bieden opvang voor kinderen van De Buikslotermeer en Het Wespennest.
Pedagogische werkwijze op de locatie (
Locatie: KDV Simcha opgemaakt d.d.: 23-01-2014 door: Monda Dorssers, coördinator Joods Integraal Kind Centrum Simcha Omvang van het kinderdagverblijf en de samenstelling van de groepen Er kunnen maximaal
Wenbrochure Kinderdagverblijf De Bereboom
Wenbrochure Kinderdagverblijf De Bereboom Vooraf aan het wennen intakegesprek Rondleiding in de leefgroep en voorstelling begeleid(st)ers Informatie (allergie, medicijnen, slaapgewoontes, ) overlopen,
Zelfevaluatie in scholen
Zelfevaluatie in scholen Geert Devos Vlerick Leuven Gent Management School Jef Verhoeven Centrum voor Onderwijssociologie K.U. Leuven Startsituatie Zelfevaluatie Taken bij de voorbereiding Voorbereiding
pedagogie van het jonge kind PJK: Opvoeding en Coaching
BACHELOR pedagogie van het jonge kind PJK: Opvoeding en Coaching DE BEOORDELINGSCRITERIA VOOR STAGE 2 (WIE DOET WAT? WELKE CRITERIA? WELKE VERWACHTINGEN?) DEEL 1: WIE DOET WAT? ROL VAN DE STUDENT: WETEN,
Startenmet kinderopvang. Toelichting Kind en Gezin Startersdag Unizo 18 mei 2011
Startenmet kinderopvang Toelichting Kind en Gezin Startersdag Unizo 18 mei 2011 Wat doet Kind en Gezin? K&G is verantwoordelijk voor de uitvoering van het beleid van de Vlaamse minister van Welzijn, Volksgezondheid
Betreft: Resultaten ouderbevraging Beste ouder,
Betreft: Resultaten ouderbevraging 2015 Beste ouder, In de Speelhoek hechten wij veel belang aan de tevredenheid van onze ouders. Daarom bevragen wij jaarlijks wat jullie vinden van onze crèche(s). In
Inspectierapport KDV Club Bambino (KDV) Overijssellaan TK Heemstede Registratienummer
Inspectierapport KDV Club Bambino (KDV) Overijssellaan 309 2101TK Heemstede Registratienummer 354234250 Toezichthouder: GGD Kennemerland In opdracht van gemeente: Heemstede Datum inspectie: 17-07-2017
Pedagogische werkwijze Peuterspelen De Waterlelie, januari 2019 Locatiemanager: Yael Lindhout Horev
Omvang van de peuterspelen Er kunnen maximaal 15 kinderen per dagdeel worden opgevangen. De samenstelling van de en Naam van de Maximaal aantal kinderen op de Horizontale/ verticale/ flexibele Leeftijdsindeling
Functiebeschrijving Coördinator kinderopvang Gemeente/OCMW Ravels
Functiebeschrijving Coördinator kinderopvang Gemeente/OCMW Goedgekeurd op:. Handtekening:. versie 1.0 2019 Functiebeschrijving Cluster Functie Graad Niveau & rang Salarisschaal Type functie Directe leidinggevende
ONTHAALBROCHURE KINDERDAGVERBLIJF WINDEKIND. Oude Zandstraat Beveren
ONTHAALBROCHURE KINDERDAGVERBLIJF WINDEKIND Oude Zandstraat 88 9120 Beveren INHOUD Kinderdagverblijf Windekind... 3 Contactgegevens... 3 Openingstijden... 3 De speelruimten... 3 Ons engagement... 4 Aanvraag
Pedagogische werkwijze op de locatie
Locatie: BSO De Torenmolen opgemaakt d.d.: 1 februari 2015 door: Selma Schalkwijk, locatiemanager Omvang van de BSO en de samenstelling van de groepen Er kunnen maximaal 20 kinderen per dag worden opgevangen
V R A G E N K A A R T THEMA: ONDERWIJS
V R A G E N K A A R T? THEMA: ONDERWIJS THEMA: ONDERWIJS? Vragenkaart: waar staan we nu? Bepaal een score tussen 1 en 9, waarbij 1 staat voor we hebben nauwelijks samenwerking rond het thema onderwijs
Openbaar klachtenverslag 2014
Openbaar klachtenverslag 2014 1. Voorwoord Kwaliteit staat bij Brood & Spelen hoog in het vaandel. Dit kwaliteitsgevoel wordt in belangrijke mate bepaald door de tevredenheid van onze klanten; de kinderen
Afwijkingsmogelijkheden vergunning. Opvang met attest, erkenning, toestemming op 1 april 2014
Op 12 juni 2015 keurde de Vlaamse Regering principieel een aantal veranderingen in de svoorwaarden goed. Deze wijzigingen staan in schuin lettertype. door aantal jaren ervaring: door aantal jaren ervaring:
NIEUWSBRIEF IKC DE LEI
NIEUWSBRIEF IKC DE LEI Februari 2019 IKC De Lei De bouw van IKC De Lei komt steeds dichterbij en de samenwerking tussen alle partners krijgt steeds meer vorm. Met deze nieuwsbrief willen we iedereen informeren
Deze leidraad helpt om het gesprek in team aan te gaan rond kwaliteit, vooraleer je de sjablonen in de digitale leermodules invult.
Deel 2 Kwaliteitsbeleid Deze leidraad is gebaseerd op de digitale leermodules van Kind & Gezin. Die modules zijn bedoeld om de verschillende onderdelen van het kwaliteitshandboek uit te werken. Die modules
Werkplan. Buitenschoolse opvang De Driehoek.
Werkplan L Buitenschoolse opvang De Driehoek. Locatie: De Driehoek Datum: 21-12-2017 gisch beleidsplan Doomijn Augustus 2 Voorwoord U ontvangt dit werkplan omdat u klant bent geworden bij onze locatie.
Handleiding om opvang tijdens een schoolvakantie aan te vragen via Kinderopvangpunt Gent
Handleiding om opvang tijdens een schoolvakantie aan te vragen via Kinderopvangpunt Gent Inhoudstafel Inleiding... 3 1. Aanmelden/Registeren bij Kinderopvangpunt Gent... 4 1.1. Registreren op Mijn Gent...
Evaluatiebundel - Werkplek baby s en peuters
Evaluatiebundel - Werkplek baby s en peuters 7BSO Kinderbegeleider Duaal 2017-2018 NAAM KLAS WERKPLEK TRAJECTBEGELEIDER MENTOR Deze evaluatiebundel dient om na te gaan in welke mate de verschillende competenties
Lokaal loket kinderopvang en kwetsbare gezinnen
Lokaal loket kinderopvang en kwetsbare gezinnen 05/02/2019 Een lokaal loket kinderopvang helpt om de toegang tot kinderopvang voor elke ouder laagdrempelig te houden, met bijzondere aandacht voor kwetsbare
Functiegegevens. Doel van de functie. Plaats in de organisatie. Niveau: Zorg en Welzijn thuiszorg en seniorenhuisvesting
Functiegegevens Functie: Graad: Niveau: Departement: Dienst: WOONASSISTENT B1-B2-B3 B Samenleven Zorg en Welzijn thuiszorg en seniorenhuisvesting Doel van de functie De woonassistent is het aanspreekpunt
Infosessie voor mentoren van werknemers die de werkstage in PJK volgen
Overzicht infosessie werkstage Infosessie voor mentoren van werknemers die de werkstage in PJK volgen Dinsdag 7 oktober 201 I. Kennismaking met de opleiding IV. Praktische informatie 2 WAAROM EEN NIEUW
Wennen in kinderopvang
Wennen in kinderopvang Wennen - WAT Kind, ouder en begeleider(s) leren elkaar kennen voordat het kind alleen en voor een lange periode in de opvang blijft. De start van de opvang wordt geleidelijk opgebouwd.
Visie. Kopschuif Een frisse kijk op professionalisering. Internationalisering. Kopschuif Arteveldehogeschool 14/05/2013. Soorten veranderingen
Een frisse kijk op professionalisering Visie Internationalisering Comenius Individueel of collectief? Individueel = collectief Professionalisering Individueel collectief POP functioneringsgesprekken Oranisatiedoelen
Pedagogische werkwijze BSO t Swaentje Dependance Januari 2019 locatiemanager Janneke Faber
Omvang van de BSO en de samenstelling van de groepen Er kunnen maximaal 10 16 kinderen per dag worden opgevangen op BSO t Swaentje dependance. Werken met basisgroepen Naam van de basisgroep Maximaal aantal
www.tevredenheidopvang.be Aanleiding De behoefte aan een online systeem met automatische verwerking van antwoorden is groot, zowel bij diensten voor onthaalouders, kinderdagverblijven als initiatieven
Visie stedelijke kinderdagverblijven
Visie stedelijke kinderdagverblijven Voorwoord In deze brochure beschrijven we de visie waarnaar we streven in de kinderdagverblijven van de Stad Gent. Samen met u, als eerste opvoeder, helpen we uw kind
Resultaten tevredenheidsbevraging Bevraging tevredenheid bij kinderen
Resultaten tevredenheidsbevraging 0. Bevraging tevredenheid bij kinderen Resultaten tevredenheidsbevraging kinderen Gedurende de zomervakantie, in de maand augustus, werden er 8 kinderen bevraagd in locatie
Voor een meer persoonlijk gesprek kan je steeds terecht bij de verantwoordelijke voor een babbel of afspraak!
TEVREDENHEIDSMETING BEGELEIDERS KINDERPVANG Beste begeleider Dagelijks ben je druk in de weer met het zorgen voor veel jonge levens. Dankzij je warme lieve zorgen en een veilige plek kunnen de aan jou
Werkplan. BSO de Ploeg
Werkplan L BSO de Ploeg Locatie: BSO de Ploeg Datum: december 2017 gisch beleidsplan Doomijn Augustus 2 Voorwoord U ontvangt dit werkplan omdat u klant bent geworden bij onze locatie. We hebben bij Doomijn
TEVREDENHEIDMETING BEGELEIDING INITIATIEVEN VOOR BUITENSCHOOLSE KINDEOPVANG
TEVREDENHEIDMETING BEGELEIDING INITIATIEVEN VOOR BUITENSCHOOLSE KINDEOPVANG Met betrekking tot de INFRASTRUCTUUR: 1. Beschik je over een plaats waar je je persoonlijke bezittingen (bvb. handtas) kan opbergen?
Pedagogisch beleid gastouderbureau via Laura
Pedagogisch beleid gastouderbureau via Laura Inleiding Gastouderbureau via Laura biedt kinderen een fijne en vertrouwde opvang waar zij kunnen groeien en de wereld om hen heen kunnen ontdekken. Terwijl
Pedagogische werkwijze KDV De Torenmolen, versie november 2015 Selma Schalkwijk, locatiemanager
Omvang van het kinderdagverblijf en de samenstelling van de en Er kunnen maximaal 16 kinderen per dag worden opgevangen op kinderdagverblijf De Torenmolen. De samenstelling van de en Naam van de Maximaal
Activiteitenlijst Kinderbegeleider Duaal
Activiteitenlijst Kinderbegeleider Duaal Schoolgaande kinderen Naam student: Naam trajectbegeleider: Naam werkplek: Naam mentor: Handleiding Deze activiteitenlijst geeft een overzicht weer van alle activiteiten
Feedbackmapje Naam leerling: Richting: Kinderbegeleider duaal. Mevr. An Treuttens. Kinderbegeleider duaal Don Bosco Halle
Feedbackmapje 2018-2019 Naam leerling: Richting: Leerkracht: Mevr. Ann Glorieux Mevr. An Treuttens 1 Activiteitenlijst kind duaal: Cluster: Algemene activiteiten Competentie: Gaat op een positieve, opbouwende
Mogelijke vragen om te stellen bij de evaluatie van sportkampen.
Mogelijke vragen om te stellen bij de evaluatie van sportkampen. Bij de deelnemers, en hun ouders Algemeen Vond je het middag eten lekker? Ga je nog op sportkamp gaan? Over de inhoud Wat vond je van het
Inhoud. 21 oktober PSR verwerkt in een bevraging 'welbevinden op school' Studiedag 21 oktober Kader voor welbevinden in onderwijs
PSR verwerkt in een bevraging 'welbevinden op school' Studiedag 21 oktober 2016 Inhoud 1. Kader voor welbevinden in onderwijs Kwaliteitsontwikkeling Pedagogische benadering Verantwoordingsperspectief 2.
Functiekaart. Werkt onder de leiding van en rapporteert aan coördinator Afdeling opvoeden Buitenschoolse Kinderopvang)
Functie Graadnaam: administratief assistent - kinderbegeleider Functienaam: Begeleider kinderopvang Functionele loopbaan: D1-D3 Code: Afdeling: Opvoeden Dienst: Buitenschoolse Kinderopvang Subdienst: Doel
Pedagogische werkwijze
Omvang van de BSO en de samenstelling van de groepen Er kunnen maximaal 20 kinderen per dag worden opgevangen op BSO De Capelle Wij bieden opvang aan de kinderen van De Capelle De samenstelling van de
Begeleider in de kinderopvang
DBSO-opleidingskaarten Administratieve groep 37701 Rubriek: Personenzorg 9/06/2011 Begeleider in de kinderopvang Kerntaken De begeleider in de kinderopvang begeleidt en verzorgt baby s, peuters, kleuters
Inspectierapport BSO Borus (BSO) Deltaweg 115 2134XS HOOFDDORP Registratienummer 767113676
Inspectierapport BSO Borus (BSO) Deltaweg 115 2134XS HOOFDDORP Registratienummer 767113676 Toezichthouder: GGD Kennemerland In opdracht van gemeente: Haarlemmermeer Datum inspectie: 20-04-2015 Type onderzoek
Olmenlaan 11A 8500 Kortrijk Tel.: 056/ GSM: 0490/
Olmenlaan 11A 8500 Kortrijk Tel.: 056/25 88 74 GSM: 0490/56 79 12 2 Beste ouders, We beseffen dat het heel veel voor jullie betekent om je kinderen aan ons toe te vertrouwen. Aan de hand van deze brochure
Afspraken over de praktische punten van de opvang en verzorging
Afspraken over de praktische punten van de opvang en verzorging 1. Algemene en medische gegevens Vraagouder één: Email adres Vraagouder twee: Email adres Kind één: kind Allergieën: Allergisch voor: Handelingswijze
ALGEMENE FUNCTIEGEGEVENS. Kinderbegeleid(st)er buitenschoolse kinderopvang. Functiebeschrijving
ALGEMENE FUNCTIEGEGEVENS Dienst : Afdeling : Functie : Niveau : Weddenschaal : HUIS VAN HET KIND ZIBO Kinderbegeleid(st)er buitenschoolse kinderopvang C C1C2 Functiebeschrijving Situering van het ZIBO
Visie Stedelijke kinderdagverblijven
Visie Stedelijke kinderdagverblijven Departement Onderwijs en Opvoeding pedagogische begeleidingsdienst & dienst kinderopvang Voorwoord Beste In deze brochure beschrijven we de visie waarnaar we streven
Verdiepingsdag MeMoq. Kind en Gezin VVSG Steunpunt Kinderopvang
Verdiepingsdag MeMoq Kind en Gezin VVSG Steunpunt Kinderopvang Het 6D-model: realiseren van verandering Het 6D-model Getuigenis goede praktijk 4 - Go-Cart Basisvorming voor startende verantwoordelijke
Oog voor kwaliteit in de Vlaamse kinderopvang: elke kinderbegeleider en elke verantwoordelijke gekwalificeerd
Oog voor kwaliteit in de Vlaamse kinderopvang: elke kinderbegeleider en elke verantwoordelijke gekwalificeerd Evelien Van Vlasselaer Stafmedewerker K&G 17 november 2014 Inhoud 1. Decreet kinderopvang baby
werkplan buitenschoolse opvang
werkplan L buitenschoolse opvang Locatie: BSO De Diamant Beemte Datum: 20 december 2017 gl Doomijn Augustus 2 Voorwoord U ontvangt dit werkplan omdat u klant bent geworden bij onze locatie. We hebben bij
Groepsopvang van schoolkinderen Voorwaarden voor een attest van toezicht
Groepsopvang van schoolkinderen Voorwaarden voor een attest van toezicht Op 21 oktober 2016 keurde de Vlaamse Regering een aantal versoepelingen in de voorwaarden goed. Deze wijzigingen staan in schuin
Voorstelling project. verantwoordelijke multimedia & webdesign
Voorstelling project verantwoordelijke multimedia & webdesign Project inhoud Verantwoordelijkheden 1. advies en ondersteuning bieden ivm het digitale gebeuren binnen het KIDS (afdeling zorg) 2. organisatiebeleid
Titel samenkomst 18 november Kwaliteitsontwikkeling. RAPS verwerkt in het zelfevaluatieinstrument Welbevinden personeel 2016
Kwaliteitsontwikkeling RAPS verwerkt in het zelfevaluatieinstrument Welbevinden personeel 2016 Diane Van Hove en Diane Jacobs dienst IDE Inhoud 1. Kader voor welbevinden in onderwijs Kwaliteitsontwikkeling
Informatie gastouder. Gastouderbureau NL
Informatie gastouder Gastouderbureau NL www.gobnl.nl info@gobnl.nl 01-09-2016 Informatie voor gastouder In dit boekje geven we uitleg over kleinschalige kinderopvang bij de gastouder of bij de ouder thuis.
Zelfevaluatie. 1. Inleiding: er was eens Zelfevaluatie. 2. Zelfevaluatie gekaderd in de regelgeving. 3. Zelfevaluatie gekaderd in de ROK
2. gekaderd in de regelgeving 3. gekaderd in de ROK 4. Het -instrument 2. gekaderd in de regelgeving 3. gekaderd in de ROK 4. Het -instrument 1 Er was eens Inspiratiedag: Buitenschoolse Opvang - 20/03/14
SCHOOLEIGEN VISIE OP KWALITEITSVOLLE VAKGROEPWERKING
SCHOOLEIGEN VISIE OP KWALITEITSVOLLE VAKGROEPWERKING SCHOOLJAAR 2015-2016 1. Visie op kwaliteitsvolle vakgroepwerking Een school beschikt over voldoende beleidsvoerend vermogen als ze in staat is om zelfstandig
1) In hoeverre is het instrument in uw organisatie gebruikt geweest?
Verwerking antwoorden enquête over het reflectie instrument slikproblemen Mei 2015 Vlaamse werkgroep slikproblemen Steunpunt Expertisenetwerken (SEN) Aantal bevraagden 120 Aantal reacties 36, ofwel 30%
Beroepscompetentieprofiel gastouder
Beroepscompetentieprofiel gastouder Het voorliggende beroepscompetentieprofiel is vastgesteld door de Convenantpartijen op 29 mei 2009. In het kader van de uitvoering van kinderopvang zoals bedoeld in
Gezinsopvang van schoolkinderen Voorwaarden voor een erkenning
Gezinsopvang van schoolkinderen Voorwaarden voor een erkenning Op 21 oktober 2016 keurde de Vlaamse Regering een aantal versoepelingen in de voorwaarden goed. Deze wijzigingen staan in schuin lettertype.
QUICKSCAN Ervaringsbewijs begeleider buitenschoolse kinderopvang
QUICKSCAN Ervaringsbewijs begeleider buitenschoolse kinderopvang Naam: Datum:. C o m p e t e n t i e 1 me t k in d e r e n o m g a an 1. Spreekt kinderen van verschillende leeftijdsgroepen spontaan en
Verslag klantentevredenheidsonderzoek kinderopvang Zus & Zo. November Uitgevoerd door: Door Internet Meer Klanten
Verslag klantentevredenheidsonderzoek kinderopvang Zus & Zo November 2017 Uitgevoerd door: Door Internet Meer Klanten 1 Inleiding Voor u ligt het verslag van het klantentevredenheidsonderzoek dat is uitgevoerd
BASALE STIMULATIE IN HET DAGELIJKS LEVEN
BASALE STIMULATIE IN HET DAGELIJKS LEVEN BIJEENKOMST VSBS NAJAAR 2017 MIEKE LECOMPTE HET BASAAL CONCEPT BASALE STIMULATIE - ANDREAS FRÖHLICH DRIE PIJLERS: BEWEGEN WAARNEMEN COMMUNICATIE PERSONEN MET EMB:
Wenbeleid KDV. Van Kinderdagverblijf De Bibelebontseberg. Uitgiftedatum: Februari 2007 Herzien: Mei Documentnummer:
Wenbeleid KDV Van Kinderdagverblijf De Bibelebontseberg KCWA KDV Uitgiftedatum: Februari 2007 Herzien: Mei 2017 Titel: Wenbeleid KDV Documentnummer: 02.01. Proceseigenaar: Directeur Algemeen De overgangsfase
Tevredenheidsonderzoek maart 2017 Bevraging aan alle ouders lagere school
Vrije Basisschool K.La.P.Roos Molenheide 12 2242 Pulderbos 03/ 464 10 54 03/ 484 41 97 directie@klaproos-school.be http://www.klaproos-school.be Tevredenheidsonderzoek maart 2017 Bevraging aan alle ouders
Pedagogisch werkplan BSO De Parken
Pedagogisch werkplan BSO De Parken 1. De locatie Buitenschoolse opvang De Parken is gehuisvest in de Parkenschool in de wijk de Parken in Apeldoorn. De locatie heeft 4 basisgroepen voor kinderen in de
QUICKSCAN Ervaringsbewijs begeleider buitenschoolse kinderopvang
QUICKSCAN Ervaringsbewijs begeleider buitenschoolse kinderopvang Naam: Datum: C o m p e t e n t i e 1 me t k in d e r e n o m g a an 1. Spreekt kinderen van verschillende leeftijdsgroepen spontaan en individueel
Buurtwerk t Lampeke vzw zoekt 1 halftijds administratief medewerker (V/M) in een contract van onbepaalde duur vanaf 1 augustus 2018.
Buurtwerk t Lampeke vzw zoekt 1 halftijds administratief medewerker (V/M) in een contract van onbepaalde duur vanaf 1 augustus 2018. Buurtwerk t Lampeke (www.lampeke.be) is een buurtwerking in de Ridderbuurt
Actieve kinderopvang versus gezonde voeding en beweging
Actieve kinderopvang versus gezonde voeding en beweging 3 grote verschillen: - Timing - Actieve kinderopvang: januari 2015 juni 2015 - Gezonde voeding en beweging: juni 2015 juni 2016 - Leeftijd - Actieve
Overblijfprotocol. obs De Zilvermeeuw. juni 2017
Overblijfprotocol obs De Zilvermeeuw juni 2017 0 Inhoud 1 Inleiding... 2 2 Doelstelling... 2 4 De pedagogische visie in de praktijk... 3 5 De overblijfkrachten... 3 6 Organisatie... 3 7 Draaiboek... 3
Sportlink Club.Basis. De voordelen van Club.Basis. Uitbreidingsmogelijkheden. Eenvoudig over te dragen
Sportlink Club.Basis Uitbreidingsmogelijkheden U kunt Club.Basis heel eenvoudig uitbreiden met allerlei oplossingen die volledige geïntegreerd zijn in Sportlink. Wilt u naast de ledenadministratie bijvoorbeeld
Ik ben pedagogisch medewerker bij TintelTuin
Ik ben pedagogisch medewerker bij TintelTuin De pedagogisch medewerkers aan het woord over de pedagogische kwaliteit van TintelTuin 1 VEILIGHEID + UITDAGING = GROEI Waarom kiezen ouders kinderopvang van