Marktdag Verbond / NVGA. 15 april 2010

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Marktdag Verbond / NVGA. 15 april 2010"

Transcriptie

1 Marktdag Verbond / NVGA 15 april 2010

2 Programma uur Opening door dagvoorzitter Coen van Ham (voorzitter NVGA) uur Presentatie activiteiten stuurgroep volmachten werkgroepen door Rik Kloos, co-voorzitter stuurgroep uur Inleidingen door Peter van den Heuvel (ABZ) en Robert van der Plas (Market Scan) over portefeuillemanagement uur Pauze uur Presentatie Jeroen Smit uur Borrel

3 Pools, NMA en groepsvrijstellingsverordening Geschiedenis Status

4 AUDITS (I) Afschaffing ( bevriezing ) NCA s a) Compleet vastgelegd in VolmachtBeheer b) Opvolging m.b.v. VolmachtBeheer c) Helder inzicht openstaande actiepunten (man.info.) d) Rappelsysteem via VolmachtBeheer e) 2009 actieve rol lead-auditors f) Vanaf 2010 dossier GA : jaarlijkse slotverklaring g) Wel NCA s bij nieuwe GA s (2 mij-en)

5 AUDITS (II) Overgang NCA-vragen naar: a) CA (maatschappij audits) 2009 b) Self Assessment (door GA s) 2010

6 AUDITS (III) Eindrapportage wg. Monitoring gereed Aanpassing protocol pas na volledige invoer nieuwe werkwijze

7 Systeem en Procesoptimalisatie Doelen werkgroep: Nieuwe protocollen voor Bestandsinformatie en Polsis/Schade-dump. Daarmee wordt oa zuivere premie reserve mogelijk Adviezen/handleidingen opleveren voor systeeminrichting rondom vastlegging Premie-kortingen, Special Limits en Risico-adressen Daarna gaan we kijken hoe we systeeminrichting nog verder kunnen verbeteren / standardiseren

8 Fraude (I) Spoorboekje vernieuwen a) Scorelijsten RB & Uitvaart b) Managementinformatie specificeren Workshops a) Gerichte uitnodigingen aan GA s die nog niet deelnamen

9 a) CED & Crawford beter betrekken (werkgroep / workshops / man.info.) b) Communicatie met GA s verbeteren op fraudeaspecten Fraude (II) Betrokkenheid maatschappijen verhogen a) Afdwingen gebruik scorelijsten b) Managementinformatie verbeteren c) Ga s op blijven aanspreken! Expert

10 Fraude (III) Checklist Fraude Wordt aangeboden aan GA s Kennisregels Accoord vooronderzoek zelfstandig op te pakken/ niet binnen Verbondsgremium

11 Handboek inkomen Veel Volmachtvraag Procesrelevantie Richtlijnen - Administratie - Inregeling pakket - Proces - Checklist - Audit

12 Vergunningen Registratie TP-vergunningen Naar centrale opslag Toegankelijk voor aangesloten partijen

13 Solvency II Wat: Europese toezicht regelgeving Wie: Alle Europese (her)verzekeraars Doel: Beschermen van de rechten van polishouders, verzekerden, begunstigden van verzekeraars Hoe: door - (1) wettelijke eisen te stellen aan hoe verzekeraars de riscico s die ze lopen, meten en managen en hoe ze hierover rapporteren. - (2) door toezichthouders hierop toe te laten zien

14 Opbouw Solvency II Pilaar I: Externe kapitaalvereiste Eisen aan berekening van het kapitaal dat nodig en aanwezig is (standaard model en intern model) Pilaar II : Governance Eisen aan risicomanagement processen, interne rapportages, inrichting van functies, eisen aan (beleids)documenten Bevoegdheden van de toezichthouder Pilaar III: Rapportage Eisen aan publieke rapportages en rapportages richting de toezichthouder

15 Governance Kernfuncties - risicobeheerfunctie - compliance - interne audit Own Risk and Solvency Assessment - om korte en lang termijn risico s te indentificeren, bepalen, managen, monitoren en er over rapporteren - om er voor te zorgen dat verzekeraar continu weet hoeveel kapitaal hij zelf nodig heeft

16 Tijdslijnen Solvency II April 2009: Solvency II wet goedgekeurd t/m ultimo 2011 worden allerlei implementatie richtlijnen en op Europees niveau ontwikkeld en goedgekeurd. 1 e rapportage jaar: 2012

17 Portefeuille management Marktmiddag volmachten Peter van den Heuvel

18 Agenda Portefeuille management Waarom? Hoe? Een praktijk situatie voor waardebepaling i.c.m. schadelast Een praktijksituatie voorkomen van fraude Een praktijksituatie Customer Intimacy i.c.m. Cost Leader Conclusie Classification: Beschermd 2

19 Portefeuille management: Waarom? De volmachtgever verwacht het van u! U kunt uw eigen verantwoordelijkheid nemen. Als volmacht mag/moet u uw waarde als kanaal bewijzen. Uw klant heeft er recht op. Classification: Beschermd

20 Portefeuille management: Hoe? Bij het afsluiten van de verzekering Bij het actief managen van uw portefeuille Bij het acteren tijdens een schade Classification: Beschermd

21 Portefeuille management Een praktijksituatie voor waardebepaling in combinatie met schadelast Wist u dat meer dan 10% van de nieuwe auto s via import op de weg komen? Wist u dat deze auto s gemiddeld 15% BPM voordeel incasseren? Wist u dat u gemiddeld 10% te lage catalogus waarde verzekert? Classification: Beschermd

22 Praktijksituatie Auto Economisch Total Loss Verkoop aan een sloperij Sloperij verkoopt de auto aan een autohandelaar Deze verkoopt de auto aan een nieuwe klant op 22 januari 2010 wordt deze verzekerd. Classification: Beschermd

23 Classification: Beschermd

24 Praktijksituatie Wat een pech voor de nieuwe eigenaar. Direct een fikse schade. Classification: Beschermd

25 Classification: Beschermd

26 Praktijksituatie Door het opvragen van het Schade Verleden in het proces is deze fraude aan het begin van het schadeproces gedetecteerd. Schade Verleden Pas een standaard beschikbare informatiebron voor dit proces. Classification: Beschermd

27 Portefeuille management Een praktijksituatie Customer Intimacy in combinatie met Cost Leader Waarom ga je als vomacht niet zelf de schadesturing doen? Voorbeeld Meeus Schade Service Voorbeeld Hersteld verzekerd Classification: Beschermd

28 Meeùs wenst een eigen Schadeherstel Service en beoogt daarmee: Onafhankelijkheid; Meer commercieel onderscheidend vermogen; Verlaging van de kosten (schadelast); Verhoogde grip op het proces. De ASN keten + ca. 30 universeel schadeherstelbedrijven vormen samen een pool van schadeherstelbedrijven en leveren Meeùs schadeherstel en afhandeling voor Meeùs Schade Service; ABZ levert Meeùs de basis voor case handling en dispatching, namelijk AudaFlow Volmacht. Classification: Beschermd

29 AudaFlow Volmacht voor Meeùs Schade Melden Meeùs Back Office ABZ case dispatching & handling Dossier openen Schade Dispatching Schade vaststellen Schade beoordelen Schade afhandelen Dossier afhandelen Dossier sluiten Contract controle Dossier Opbouw / controle Voertuig identificatie Restwaarde bepaling Onderdelen bestellen Facturatie Claim afhandeling Polis controle Selecteren partner Schade calculatie Elektronisch expertise advies Werkorder Management informatie Status informatie Vervangend vervoer Audit trail Calculatie integriteitscheck E-Dossier Schade vaststellen Schade beoordelen Schade afhandelen Dossier afhandelen Classification: Beschermd Huidige Back office autochadeherstelbedrijf 13

30 Meeùs Schade Service vandaag 6 april 2009 contract tussen Meeùs en ABZ getekend. 2 juni 2009 is Meeùs Schade Service live gegaan. Inmiddels zit Meeùs op een schadesturing van 46%, doelstelling dit jaar is 60%. Classification: Beschermd

31 Expertisehub Classification: Beschermd

32 Portefeuille management: Conclusie Er zijn volodoende tools en data voorhanden voor actief Portefeuille management. Hiermee bent u in staat om u rol meer dan volwaardig in te vullen. Door dit nu te realiseren, bewijst u waarde voor zowel: Klant relatie Volmachtgever Classification: Beschermd

33 Succes met volmachtig ondernemen! Dank voor uw aandacht.

34 Portefeuille management Marktmiddag volmachten Robert van der Plas

35 Portefeuille management: Waarom? Vanuit de verzekeraar: control Volmacht betekent het uitbesteden van werkzaamheden, de verzekeraar moet in control zijn Primair Gevolmachtigd Portefeuille management is een belangrijk deel van de uitbestede taken Waarom; Waarde toevoegen aan portefeuille Rendement Verzekeraar Gevolmachtigd Agent V&W Verkoop Commercieel Witte vlekken Polisdichtheid Portfolio

36 Vanuit de Gevolmachtigd Agent: Hoe? Gedrag & taken Volgen van opleidingen Aanstellen van medewerker met deze taak Volgen van de resultaten Analyseren van oorzaken Nemen van maatregelen Rapporteren naar kantoor Periodiek verslag naar verzekeraar

37 Naar uw relaties Gedragverandering? Inzicht geven Inhoud van de portefeuille Maatregelen voorstellen informeren Attenderen op gevolgen Informeren!Communiceer! Contact, mail, , brief, DM, nieuwsbrief

38 Marktcijfers (Uitloop 2009, aanname +3% )

39 Lezen van de portefeuille rapportages SRvp is dé indicator Trends goed waarneembaar Premie-druk => verhoging SRvp Cijfers spreken=>managen van de portefeuille MOET! 6

40 Brand particulier 7

41 Aansprakelijkheid particulier SRvp 41,3% 48,1% Uiloop -1% 0% Frequentie 3,6% 3,2% Gem. schade 426,= 559,= Totaal premie 100% 120% 8

42 Personenauto WA particulier SRvp 46,9% 48,3% Uitloop 7,6% 0 Frequentie 5,4% 4,7% Gem. schade 1.956,= 2.036,= Totaal premie 100% 130% 9

43 Personenauto Casco particulier SRvp 62,4% 79,8% Uitloop -3,5% 0% Frequentie 20,8% 23,4% Gem. schade 669,= 737,= Totaal premie 100% 133% 10

44 Brand zakelijk SRvp 49,2% 62,5% Uitloop -2,7% 0% Frequentie 11,5% 9,9% Gem. schade 1.671,= 3.021,= Totaal premie 100% 131% 11

45 AVB zakelijk SRvp 31,9% 31% Uitloop 17,6% 0% Frequentie 9,6% 5,0% Gem. schade 2.040,= 1.788,= Totaal premie 100% 110% 12

46 Trends?! SRvp SRvp Gemiddelde premieniveau Premievolume Volmachtmarkt 15 april 2010

47 Market Scan na 5,5 jaar VRA: Volmachten blijven trainen 300 Volmachten bezocht en hún VRA uitgelegd sinds 2005 Plenaire bijeenkomsten blijven organiseren 25 plenaire sessie voor Verzekeraars & Gevolmachtigde in de laatste jaren Aan de kwaliteit, snelheid en frequentie blijven werken VRA s opgeleverd aan de markt Nieuwsbrieven U op de hoogte blijven houden en uw mening blijven vragen VRA-tips U blijven voorzien van zaken die belangrijk zijn in portefeuillemanagement Dé toekomst van u en van ons staat in het teken van portefeuille management!

48 Succes met volmachtig ondernemen! Dank voor uw aandacht.

Market Scan introduceert M.T.V.: één Portal voor al uw Management Tools Volmachten!

Market Scan introduceert M.T.V.: één Portal voor al uw Management Tools Volmachten! Market Scan introduceert M.T.V.: één Portal voor al uw Management Tools Volmachten! Eén datawarehouse, één informatieverzamelpunt het is een wens die de markt al langer koestert. Market Scan vervult deze

Nadere informatie

Handleiding implementatie van de Richtlijn Solvency II binnen het volmachtkanaal voor Gevolmachtigd Agenten

Handleiding implementatie van de Richtlijn Solvency II binnen het volmachtkanaal voor Gevolmachtigd Agenten Handleiding implementatie van de Richtlijn Solvency binnen het volmachtkanaal voor Gevolmachtigd Agenten Onderwerp : Voorbereiding volmachtkanaal op de Richtlijn Solvency Opdrachtgever : Stuurgroep Volmachten

Nadere informatie

TOETSTERMEN INHAAL-/PE-EXAMEN. Volmacht Overig. Bijlage E10 ----------------------

TOETSTERMEN INHAAL-/PE-EXAMEN. Volmacht Overig. Bijlage E10 ---------------------- TOETSTERMEN INHAAL-/PE-EXAMEN Volmacht Overig Bijlage E10 ---------------------- College Deskundigheid Financiële Dienstverlening Juni 2013, Den Haag 1 ALGEMENE KENNIS EN VAARDIGHEDEN KENNIS Eindterm 1a

Nadere informatie

VOLMACHT. Iets voor mij?

VOLMACHT. Iets voor mij? VOLMACHT Iets voor mij? 1 NVGA Nederlandse Vereniging van Gevolmachtigde Assurantiebedrijven Opgericht op 1 juli 1960 2 Leden-Kerncijfers Aantal leden: 192 Omzet NVGA Leden 2012: Premie 2012 Service provider

Nadere informatie

BELANGRIJK. Zorg ervoor dat uw naam ongeschonden blijft. Wij wensen u veel succes met uw studie.

BELANGRIJK. Zorg ervoor dat uw naam ongeschonden blijft. Wij wensen u veel succes met uw studie. BELANGRIJK Bijgaand ontvangt u het digitale lesmateriaal. Dit exemplaar is uitsluitend voor persoonlijk gebruik en het is niet toegestaan om het door te sturen naar anderen. In verband met copyright (waarbij

Nadere informatie

Co-assurantie en volmacht: zoek de verschillen Dr. Fred de Jong 25 november 2016

Co-assurantie en volmacht: zoek de verschillen Dr. Fred de Jong 25 november 2016 Co-assurantie en volmacht: zoek de verschillen Dr. Fred de Jong 25 november 2016 Specialist (intermediaire) distributievraagstukken en financieel adviesmarkt! Zelfstandig onderzoeker en consultant: " Marktanalyses

Nadere informatie

Programma. Ontwikkelingen. Kansen. Hoe pak je dat aan? Waar willen jullie het over hebben?

Programma. Ontwikkelingen. Kansen. Hoe pak je dat aan? Waar willen jullie het over hebben? ICT en Vastgoed Programma Ontwikkelingen Kansen Hoe pak je dat aan? Waar willen jullie het over hebben? Wie ben ik? Loopbaan IT biedt vastgoedbedrijven concurrentievoordelen RealEstateIT helpt deze voordelen

Nadere informatie

NOTITIE VOLMACHTMARKT

NOTITIE VOLMACHTMARKT NOTITIE VOLMACHTMARKT April 2014 Uitgevoerd in opdracht van het College Deskundigheid Financiële Diensten WWW.FREDDEJONG.EU INHOUDSOPGAVE INLEIDING... FOUT! BLADWIJZER NIET GEDEFINIEERD. LEVEL PLAYING

Nadere informatie

ICT Accountancy. Praktijkdag Webwinkels en Boekhouden

ICT Accountancy. Praktijkdag Webwinkels en Boekhouden ICT Accountancy Praktijkdag Webwinkels en Boekhouden Thema Betrouwbaar Administreren Misbruik Afrekensystemen Misbruik Afrekensystemen Internationaal probleem Veel oplossingsrichtingen Overleg Belastingdienst

Nadere informatie

Nieuwe solvabiliteitsrichtlijnen DNB vanaf 2009

Nieuwe solvabiliteitsrichtlijnen DNB vanaf 2009 Nieuwe solvabiliteitsrichtlijnen DNB vanaf 2009 Ontwikkelde oplossingen voor FOV-leden Out of the box actuaries and risk professionals 1 INTRODUCTIE In 2012 worden op Europese schaal nieuwe solvabiliteitseisen

Nadere informatie

Vervolg solvabiliteitsrichtlijnen DNB vanaf 2010

Vervolg solvabiliteitsrichtlijnen DNB vanaf 2010 Vervolg solvabiliteitsrichtlijnen DNB vanaf 2010 Ontwikkelde oplossingen voor FOV-leden Out of the box actuaries and risk professionals 1 SOLVENCY II In 2012 zal de Europese Commissie (EC) het huidige

Nadere informatie

Titelstijl van model bewerken

Titelstijl van model bewerken CLAIMS NON-MARINE 1. Introductie Claims Excellence doelstelling Het creëren van een duurzame, gebalanceerde en langdurige relatie tussen Verzekerde Makelaar Amlin Europe Hierbij focussen wij ons op Customer

Nadere informatie

Kansen voor de fleet owner. Herverzekering captive. Fleet Insurance Experts

Kansen voor de fleet owner. Herverzekering captive. Fleet Insurance Experts Kansen voor de fleet owner Herverzekering captive Fleet Insurance Experts Inhoudsopgave Voordelen van het gebruik van een Herverzekering captive 3 Voordelen van een Herverzekering captive in Ierland 5

Nadere informatie

SAP Risk-Control Model. Inzicht in financiële risico s vanuit uw SAP processen

SAP Risk-Control Model. Inzicht in financiële risico s vanuit uw SAP processen SAP Risk-Control Model Inzicht in financiële risico s vanuit uw SAP processen Agenda 1.Introductie in Risicomanagement 2.SAP Risk-Control Model Introductie in Risicomanagement Van risico s naar intern

Nadere informatie

Programma. 15.00 uur Echte e-facturatie voor accountants Door: Johan Schaeffer

Programma. 15.00 uur Echte e-facturatie voor accountants Door: Johan Schaeffer Welkom! Programma 15.00 uur Echte e-facturatie voor accountants Door: Johan Schaeffer 16:00 uur Pauze 16:20 uur Eenvoudig e-factureren met MUIS Software Door: Richard van Lieshout & Randy Voogel 16.35

Nadere informatie

Productbeschrijving Delta/W Schadedossier versie 1.0

Productbeschrijving Delta/W Schadedossier versie 1.0 Delta/W Schadedossier Compleet en efficiënt Inleiding Delta/W Schadedossier is het backoffice pakket voor de schadehersteller die meer wil dan alleen calculeren. Delta/W Schadedossier heeft standaard uitgebreide

Nadere informatie

Ervaringen Inkoopadministratie. Vastlegging van middagbijeenkomst op Kasteel Woerden 19 september 2013

Ervaringen Inkoopadministratie. Vastlegging van middagbijeenkomst op Kasteel Woerden 19 september 2013 Ervaringen Inkoopadministratie Vastlegging van middagbijeenkomst op Kasteel Woerden 19 september 2013 1 Agenda 14.00 14.15 Introductie 14.15 14.30 Jullie doelstelling voor vanmiddag? 14.30 14.45 Presentatie

Nadere informatie

NVGA Kwaliteitsnormering

NVGA Kwaliteitsnormering NVGA Kwaliteitsnormering Inhoud: 1. Organisatorische en juridische aspecten 2. Acceptatie 3. Schadebehandeling 4. Schadelastbeheersing 5. Toetsing 6. Klachtenprocedure De NVGA-kwaliteitsnormering bestaat

Nadere informatie

Toekomstvast volmachtmodel vanuit klantbelang

Toekomstvast volmachtmodel vanuit klantbelang Toekomstvast volmachtmodel vanuit klantbelang ACIS- Seminar: Actualiteiten in verzekeringsvolmachten Maartje Verhoog Manager Domein Klantbelang Centraal Agenda 1. Verleden Historie Unieke posige 2. Heden

Nadere informatie

Business Architectuur

Business Architectuur Voorbeeld Business Architectuur Voorbeeld Business Architectuur Mark Paauwe mark@paauwe.info www.dragon1.org 1 Inhoud In deze presentatie worden Dragon1 basis symbolen en basis modellen en views getoond

Nadere informatie

Van uitbesteding naar aanbesteding: de bedrijfseconomische toekomst van volmachtkantoren

Van uitbesteding naar aanbesteding: de bedrijfseconomische toekomst van volmachtkantoren ACTUALITEITEN IN VERZEKERINGSVOLMACHTEN Dr. Fred de Jong 2 juli 2015 Van uitbesteding naar aanbesteding: de bedrijfseconomische toekomst van volmachtkantoren Specialist (intermediaire) distributievraagstukken

Nadere informatie

Transavia ISM. Agenda

Transavia ISM. Agenda Transavia ISM Agenda Transavia Uitgangspunten voor ISM ISM Implementatie bij Transavia Ontwikkeling van het proces Procesmatig werken binnen Transavia Wat heeft ISM opgeleverd. Transavia ISM presentatie

Nadere informatie

Beleggingspolissen? Praktische analyse en concrete verbeteringen voor uw relaties!

Beleggingspolissen? Praktische analyse en concrete verbeteringen voor uw relaties! Beleggingspolissen? Praktische analyse en concrete verbeteringen voor uw relaties! Vul uw zorgplicht snel, eenvoudig en goed in met de software van BeleggingsPolisCheck! Praktische software voor polisanalyse

Nadere informatie

Customer Experience Management

Customer Experience Management Customer Experience Tele Train Grensverleggend klantcontact Tele Train. Grensverleggend klantcontact. Rendementsverbetering door optimale klantinteractie Een greep uit vragen die bij onze klanten leven

Nadere informatie

Achtergronden bij het model van de Initiatiefgroep Volmachtbeloning

Achtergronden bij het model van de Initiatiefgroep Volmachtbeloning Achtergronden bij het model van de 1 09.30u Ontvangst 10.00u Welkom 10.05u Passende beloning in de volmachtmarkt 10.45u Het model van de initiatiefgroep 11.30u Vragen 2 3 4 BGFO 3: Wettelijke norm passende

Nadere informatie

Internal Audit Univé en de relatie met de Auditcommissie(s) Janneke Dijsselhof. PAS-conferentie Close the Gap 3 december 2015

Internal Audit Univé en de relatie met de Auditcommissie(s) Janneke Dijsselhof. PAS-conferentie Close the Gap 3 december 2015 Internal Audit Univé en de relatie met de Auditcommissie(s) Janneke Dijsselhof PAS-conferentie Close the Gap 3 december 2015 De relatie met de auditcommissie(s) 1. Introductie 2. Doelstelling 3. Univé

Nadere informatie

Expertise : ambacht of industrieel proces? 4 december 2012

Expertise : ambacht of industrieel proces? 4 december 2012 Expertise : ambacht of industrieel proces? 4 december 2012 1 Thema s Context Definitie expert Historiek, Evolutie en Trends Het expertisebedrijf anno 2012 Toekomstvisie Conclusies 2 Context Auto & Brandvaria

Nadere informatie

Beoordelingskader Dashboardmodule Claimafhandeling

Beoordelingskader Dashboardmodule Claimafhandeling Beoordelingskader Dashboardmodule Claimafhandeling I. Prestatie-indicatoren Een verzekeraar beschikt over verschillende middelen om de organisatie of bepaalde processen binnen de organisatie aan te sturen.

Nadere informatie

Model Abonnementsvoorwaarden

Model Abonnementsvoorwaarden Model Abonnementsvoorwaarden Inleiding Oude DAG Pensioenteam B.V. (Oude DAG B.V.) biedt ondernemers aan om hun belangen op het gebied van schadeverzekeringen te behartigen door middel van het afsluiten

Nadere informatie

Welkom bij de systeem demonstratie van Interne Audits

Welkom bij de systeem demonstratie van Interne Audits Welkom bij de systeem demonstratie van Interne Audits Systemen van Inception Borgen Verbeteren Systemen van Inception Borgen Verbeteren Systemen van Inception Document- en informatiebeheer/ procesmanagement

Nadere informatie

Risicomanagement functie verzekeraars onder Solvency II

Risicomanagement functie verzekeraars onder Solvency II Risicomanagement functie verzekeraars onder Solvency II Hoofdindeling: Leidraden Opgesteld door: Commissie Enterprise Risk Management (ERM) Vastgesteld door: Commissie Enterprise Risk Management (ERM)

Nadere informatie

De onmisbare actuaris. VSAE congres 20 september 2011 Sabijn Timmers

De onmisbare actuaris. VSAE congres 20 september 2011 Sabijn Timmers De onmisbare actuaris VSAE congres 20 september 2011 Sabijn Timmers Eigenaar van de Black Box Inhoud Introductie Ontwikkelingen in S2 Waar we vandaan komen Waar we heen gaan Waarom we onmisbaar zijn En

Nadere informatie

Generiek Platform Zaken 23 november 2006. Tom Steenbakkers Mario Smit

Generiek Platform Zaken 23 november 2006. Tom Steenbakkers Mario Smit Generiek Platform Zaken 23 november 2006 Tom Steenbakkers Mario Smit 1 Agenda Introductie CIBER Wat is Generiek Platform Zaken? De case van de gemeente Zwolle Vragen 2 Wie is CIBER? Wereldwijde IT dienstverlener

Nadere informatie

NVGA Kwaliteitsnormering

NVGA Kwaliteitsnormering NVGA Kwaliteitsnormering Inhoud: 1. Organisatorische en juridische aspecten 2. Acceptatie 3. Schadebehandeling 4. Schadelastbeheersing 5. Toetsing 6. Klachtenprocedure De NVGA-kwaliteitsnormering bestaat

Nadere informatie

WWW.CAGROUP.NL COMPLIANCE RADAR HET MEEST COMPLETE BESTURINGSSYSTEEM VOOR GEMEENTEN.

WWW.CAGROUP.NL COMPLIANCE RADAR HET MEEST COMPLETE BESTURINGSSYSTEEM VOOR GEMEENTEN. WWW.CAGROUP.NL COMPLIANCE RADAR HET MEEST COMPLETE BESTURINGSSYSTEEM VOOR GEMEENTEN. COMPLIANCE RADAR De Compliance Radar helpt gemeenten een brug te slaan tussen beleidsdoelstellingen en uitvoering. Door

Nadere informatie

Het intermediair in de toekomst!

Het intermediair in de toekomst! Het intermediair in de toekomst! Of Beloningensystematiek voor het intermediairbedrijf Wim Peschke Bedrijfsadvisering 23 september 2009 Het vertrekpunt 2 Beloning is al enige tijd onderwerp van gesprek

Nadere informatie

Allianz ASR Avero Delta Lloyd Nationale Nederlanden Casco:90.000 Casco:90.000 Casco:100.000 Casco:80.000 Casco:100.000. Casco:100.000 Bep.casco:80.

Allianz ASR Avero Delta Lloyd Nationale Nederlanden Casco:90.000 Casco:90.000 Casco:100.000 Casco:80.000 Casco:100.000. Casco:100.000 Bep.casco:80. Limiet in EUR. Standaard Catwaarde. Allianz ASR Avero Delta Lloyd Nationale Nederlanden Casco:90.000 Casco:90.000 Casco:100.000 Casco:80.000 Casco:100.000 Bep.casco:90.000 Bep.casco:20.000 Bep.casco:50.000

Nadere informatie

Commercieel Succes. Klantgerichte communicatie ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN

Commercieel Succes. Klantgerichte communicatie ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN Commercieel Succes Klantgerichte communicatie ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN Agenda De uitdagingen Uw klant centraal door: Real-time dashboards/rapportages Een snel en actueel CRM systeem

Nadere informatie

MiFID II: vergunningverlening

MiFID II: vergunningverlening MiFID II: vergunningverlening Consultation paper MiFID II/MiFIR: ESMA/2014/1570 Maaike Been Agenda 1. Vergunningverlening 2. Europese paspoorten 3. Derde landen Pagina 2 Vergunningplicht voornaamste wijzigingen

Nadere informatie

Geen verbouwing zonder PRI

Geen verbouwing zonder PRI Geen verbouwing zonder PRI Symposium Luchtbehandeling Operatiekamer Drs. G. Gerritsen Manager Kwaliteit Rijnstate Arnhem Risicomanagement = Welke risico s heeft het totale ziekenhuis op schade? (= risicoprofiel

Nadere informatie

Welkom bij de demonstratie van het Welkom bij de systeem demonstratie van Klachten en Meldingen

Welkom bij de demonstratie van het Welkom bij de systeem demonstratie van Klachten en Meldingen Welkom bij de demonstratie van het Welkom bij de systeem demonstratie van Management Klachten en Meldingen System Systemen van Inception Borgen Verbeteren Systemen van Inception Borgen Verbeteren Systemen

Nadere informatie

InfoPaper ǀ Maart Compliance-raamwerk borgt de datakwaliteit

InfoPaper ǀ Maart Compliance-raamwerk borgt de datakwaliteit InfoPaper ǀ Maart 2017 Compliance-raamwerk borgt de datakwaliteit INLEIDING Steeds meer organisaties in de verzekeringsbranche innoveren met datagestuurde-toepassingen en de mogelijkheden van Big Data.

Nadere informatie

Een compleet pakket van verzekeringen

Een compleet pakket van verzekeringen Voordelen Zeer compleet Een compleet pakket van verzekeringen U wilt natuurlijk Dat kan met het de zorgeloos wonen. Maar Bruyn Verzekeringspakket die in ons er kan altijd iets gebeuren wat schade volmachtbedrijf

Nadere informatie

Zorgseizoen 2016/2017. SAA Verzekeringen

Zorgseizoen 2016/2017. SAA Verzekeringen Zorgseizoen 2016/2017 Introductie Geachte relatie, Binnenkort gaat het nieuwe zorgseizoen van start. SAA biedt u ook hierin graag ondersteuning aan. SAA heeft hiervoor een speciale zorgpropositie ontwikkeld,

Nadere informatie

Leergang Solvency II voor de financial

Leergang Solvency II voor de financial 22 maart - 19 april - 23, 24 mei - 21 juni 2013 Leergang Solvency II voor de financial Vergroot in 5 dagen uw effectiviteit bij de implementatie van SII Mercure Utrecht, Leergang Solvency II voor de financial

Nadere informatie

- Binnen één minuut ontvangt u een mail in uw mailbox met een wachtwoord.

- Binnen één minuut ontvangt u een mail in uw mailbox met een wachtwoord. Handleiding U kunt, in tegenstelling tot wat u waarschijnlijk gewend bent, veel essentiële handelingen zelf in uw eigen dossier verrichten. U kunt bijvoorbeeld zelf uw verzekeringscontract wijzigen of

Nadere informatie

Drs L. (Bert) F.G. Tuinsma RA, voorzitter 22 mei NOREA

Drs L. (Bert) F.G. Tuinsma RA, voorzitter 22 mei NOREA info@zeker-online.nl www.zeker-online.nl Drs L. (Bert) F.G. Tuinsma RA, voorzitter 22 mei 2014 - NOREA info@zeker-online.nl www.zeker-online.nl Drs L. (Bert) F.G. Tuinsma RA, voorzitter 22 mei 2014 - NOREA

Nadere informatie

Open Source Solu,ons. Modules & Func,onaliteiten

Open Source Solu,ons. Modules & Func,onaliteiten Open Source Solu,ons Modules & Func,onaliteiten Eén pakket voor uw compleet juridisch proces Dit pakket is samen te stellen uit de volgende modules: 1. Functioneel beheer 2. Intake 3. Verdeling 4. Behandeling

Nadere informatie

Solvency II: Een ander soort uitdaging voor BI?

Solvency II: Een ander soort uitdaging voor BI? Solvency II: Een ander soort uitdaging voor BI? Sogeti / Ovum BI & IM Symposium, 4 oktober 2010 Tako de Roode Client Executive Finance Verzekeren Sogeti Nederland Albert van Braam Manager Solvency II Competence

Nadere informatie

Driekleur Privé Compleet Plan

Driekleur Privé Compleet Plan Driekleur Privé Compleet Plan Ik kies voor een praktische én voordelige totaaloplossing Driekleur Privé Compleet Plan 2 U wilt uw risico s op een betaalbare én gemakkelijke manier afdekken? Dan is het

Nadere informatie

Klantbelang Dashboardmodule Claimafhandeling Normenkader

Klantbelang Dashboardmodule Claimafhandeling Normenkader Klantbelang Dashboardmodule Claimafhandeling Normenkader 016-017 Opbouw module De module bestaat uit de vijf onderdelen. Ieder onderdeel weegt even zwaar. I. Beleid en praktijk II. Toetsing en verbetering

Nadere informatie

Is uw organisatie al klaar voor EMIR? Zie ook: www.afm.nl/emir

Is uw organisatie al klaar voor EMIR? Zie ook: www.afm.nl/emir Zie ook: www.afm.nl/emir Zoals bekend moet door de invoering van EMIR iedere partij die een derivatencontract heeft gesloten of gaat afsluiten de details van deze transactie rapporteren. De AFM heeft de

Nadere informatie

Grip op Enterprise Architectuur met TOGAF TM, ArchiMate en Architect

Grip op Enterprise Architectuur met TOGAF TM, ArchiMate en Architect Grip op Enterprise Architectuur met TOGAF TM, ArchiMate en Architect Harmen van den Berg LAC 2011 November 2011 Aandachtsgebieden BiZZdesign Implementatie EA Richten Governance Implementatie BPE Inrichten

Nadere informatie

Bijeenkomst FidAZ & Kenac VKG

Bijeenkomst FidAZ & Kenac VKG Bijeenkomst FidAZ & Kenac VKG Kies en je wordt gekozen (Bron: Jan van Setten) Eric-Jan van den Berg Directeur Commercie Niels Herweijer - Marketeer Agenda VKG algemeen Visie toekomst adviseur Digitale

Nadere informatie

Brochure service dienstverlening

Brochure service dienstverlening Brochure service dienstverlening Haaker & Daas Haaker & Daas Verzekeringen en Hypotheken Hypotheek service Inleiding Ons kantoor is gespecialiseerd in het adviseren en bemiddelen in financiële diensten

Nadere informatie

COLLECTIEF MUTEREN Versie 1.0

COLLECTIEF MUTEREN Versie 1.0 COLLECTIEF MUTEREN Versie 1.0 Inleiding Faster Forward lanceert Elements Volmacht. Een nieuwe generatie volmacht schade software waar de markt eigenlijk al jaren op wacht. De volmacht module is onderdeel

Nadere informatie

Informele raadsbijeenkomst over de risico s van de 3 decentralisaties in het sociaal domein. Heerenveen, 17 oktober 2013

Informele raadsbijeenkomst over de risico s van de 3 decentralisaties in het sociaal domein. Heerenveen, 17 oktober 2013 Informele raadsbijeenkomst over de risico s van de 3 decentralisaties in het sociaal domein Heerenveen, 17 oktober 2013 Programma over risico s 3D s - Welkom. Door Frederike Gossink. - Wat zijn risico

Nadere informatie

Nog geen privé-dossier? Maak dan kennis met Albers Direct Verzekeren en ga naar:

Nog geen privé-dossier? Maak dan kennis met Albers Direct Verzekeren en ga naar: Mijn registratie Mijn verzekeringen Mijn schades Mijn e-mailberichten Alarmnummer Berekeningen Overige contracten Overige polissen Dossierhandleiding Uitloggen De tekst van deze handleiding is grotendeels

Nadere informatie

VULNERABILITY ANALYTICS & MANAGEMENT PORTAL

VULNERABILITY ANALYTICS & MANAGEMENT PORTAL VULNERABILITY ANALYTICS & MANAGEMENT PORTAL Het opvolgen van gevonden kwetsbaarheden vanuit vulnerability scans op regelmatige basis is een uitdagend proces. De combinatie van vele resultaten, een constant

Nadere informatie

Meer rendement met de VRA VRA handleiding voor Verzekeraars

Meer rendement met de VRA VRA handleiding voor Verzekeraars Meer rendement met de VRA VRA handleiding voor Verzekeraars 1 Inhoudsopgave Pagina 1. Wat is mogelijk met de VRA? 3 2. Openingscherm 4 - Ingeregelde datasets 4 - Paperclipje 4 - Beschikbare rapporten 5

Nadere informatie

Van offerte tot uitvoering Welke tools?

Van offerte tot uitvoering Welke tools? 16/10/2017 1 Van offerte tot uitvoering Welke tools? Stijn MOSTMANS - Wetenschappelijk en Technisch Centrum voor het Bouwbedrijf Beheer en kwaliteit Afdeling Beheer van het WTCB Kostprijsberekening Planning

Nadere informatie

(10 spatie s) voette kst wijzig en via Invoeg en Kopte kst en voette kst

(10 spatie s) voette kst wijzig en via Invoeg en Kopte kst en voette kst Klantn 13 juni 1 aam 2013 (10 spatie s) voette kst wijzig en via Invoeg en Kopte kst en voette kst AGENDA 01 02 03 04 05 06 07 08 E-learning Solvency II Samenwerking Waarom een E-learning Solvency II Inhoud

Nadere informatie

Bedrijfsvoering benchmark onderzoek tussenpersonen. Ir. Laurens van Graafeiland Juli 2013

Bedrijfsvoering benchmark onderzoek tussenpersonen. Ir. Laurens van Graafeiland Juli 2013 Bedrijfsvoering benchmark onderzoek tussenpersonen Ir. Laurens van Graafeiland Juli 2013 1 Toelichting onderzoek 2012 Het landelijk bedrijfsvoering benchmark onderzoek is voor het 2 e jaar afgenomen, dit

Nadere informatie

Actieplan naar aanleiding van BDO-onderzoek. Raad van Commissarissen GVB Holding N.V. Woensdag 13 juni 2012

Actieplan naar aanleiding van BDO-onderzoek. Raad van Commissarissen GVB Holding N.V. Woensdag 13 juni 2012 Actieplan naar aanleiding van BDO-onderzoek Raad van Commissarissen GVB Holding N.V. Woensdag 13 juni 2012 Inhoudsopgave - Actieplan GVB Raad van Commissarissen GVB Holding N.V. n.a.v. BDO-rapportage 13

Nadere informatie

BECOFIN BV. Controlvoor het MKB

BECOFIN BV. Controlvoor het MKB BECOFIN BV Controlvoor het MKB In het MKB maken bedrijven onvoldoende gebruik van informatie- en sturingsmogelijkheden uit de administratie ( sturen op de bankrekening ) FinanciëleDienstverlening Marktsituatie:

Nadere informatie

Professionalisering van Levensduurverlenging

Professionalisering van Levensduurverlenging Professionalisering van Levensduurverlenging De toegevoegde waarde van VITALE Rob van Dongen 9 februari 2012 Agenda 1 2 3 4 Levensduurverlenging volgens VITALE Het referentiemodel Toepasbaarheid VITALE

Nadere informatie

Deze module is het meest geschikt voor nieuwbouw waarbij de VvE een actief bestuur heeft welke zelf alle technische zaken regelt.

Deze module is het meest geschikt voor nieuwbouw waarbij de VvE een actief bestuur heeft welke zelf alle technische zaken regelt. VvE Beheer Module Meerjarenonderhoudsplan met begroting. Deze module is het meest geschikt voor nieuwbouw waarbij de VvE een actief bestuur heeft welke zelf alle technische zaken regelt.. Een uitgebreid

Nadere informatie

Avero V200. Delta Lloyd V400. Generali VS009 VS011 Limiet in EUR. Standaard Catwaarde. Casco: Bep.casco: Casco: Bep.casco:80.

Avero V200. Delta Lloyd V400. Generali VS009 VS011 Limiet in EUR. Standaard Catwaarde. Casco: Bep.casco: Casco: Bep.casco:80. Allianz VS008 ASR V100 Avero V200 Delta Lloyd V400 Nationale Nederlanden Reaal VS006 Generali VS009 VS011 Limiet in EUR. Standaard Catwaarde. Casco:90.000 Bep.casco:90.000 Casco:90.000 Bep.casco:20.000

Nadere informatie

Verzekeren Met advies. Goed om te weten

Verzekeren Met advies. Goed om te weten Verzekeren Met advies Goed om te weten Zoekt u de juiste verzekering, voor uzelf, voor uw bedrijf of voor uw personeel? De ING helpt u daar graag bij. In deze Dienstenwijzer Verzekeren leest u wie wij

Nadere informatie

Hoe meet u de kwaliteit van uw incassopartners? Martijn Groot Directeur Cwize Huurincasso Congres 2016

Hoe meet u de kwaliteit van uw incassopartners? Martijn Groot Directeur Cwize Huurincasso Congres 2016 Hoe meet u de kwaliteit van uw incassopartners? Martijn Groot Directeur Cwize Huurincasso Congres 2016 PROGRAMMA Introductie Cees, Credit Manager bij een woningcorporatie Hoe enorm spannend is zijn werk!

Nadere informatie

Advies - Algemeen concept_software

Advies - Algemeen concept_software Met de invoering van de WFT is het advies van met name complexe producten niet meer hetzelfde. Aan de ene kant stelt de WFT dat het noodzakelijk is dat de adviseur een klantprofiel opstelt. Maar aan de

Nadere informatie

Solar Solutions. Peter Verlinden & Mathijs Leffers - 15 april 2015

Solar Solutions. Peter Verlinden & Mathijs Leffers - 15 april 2015 Solar Solutions Peter Verlinden & Mathijs Leffers - 15 april 2015 1 Wie is Rexel Bewuste woningen Commerciële ondersteuning 2 Wie is Rexel 3 Wereldwijd actief P. 4 Meer dan 100 jaar ervaring in Nederland

Nadere informatie

Klachten en Meldingen. Managementdashboard

Klachten en Meldingen. Managementdashboard Welkom bij de demonstratie van het Welkom bij de systeem demonstratie van Welkom bij de systeem demonstratie van het Management Klachten en Meldingen System Managementdashboard Systemen van Inception Borgen

Nadere informatie

Certificatie BRC7 vraagt ketenbeheer

Certificatie BRC7 vraagt ketenbeheer Certificatie BRC7 vraagt ketenbeheer Ambition Competence Lisette Stam: Competence Manager ISACert NL Confidence Algemeen Update BRC7 Standaard door bezorgdheid over: Traceerbaarheid in de hele keten Onduidelijkheid

Nadere informatie

UWPLUS DIENSTENWIJZER

UWPLUS DIENSTENWIJZER UWPLUS DIENSTENWIJZER UWPLUS DIENSTENWIJZER OVER ONZE DIENSTVERLENING Op grond van de Wet Financieel Toezicht zijn wij verplicht u voorafgaand aan de totstandkoming van een overeenkomst onderstaande informatie

Nadere informatie

SERVICE ABONNEMENT FINANCIEEL ADVIES EN BEMIDDELING PARTICULIERE SCHADE EN UITVAARTVERZEKERINGEN

SERVICE ABONNEMENT FINANCIEEL ADVIES EN BEMIDDELING PARTICULIERE SCHADE EN UITVAARTVERZEKERINGEN SERVICE ABONNEMENT FINANCIEEL ADVIES EN BEMIDDELING PARTICULIERE SCHADE EN UITVAARTVERZEKERINGEN Introductie U heeft via ons kantoor één of meerdere (particuliere) schade- of uitvaartverzekeringen afgesloten

Nadere informatie

Portfoliomanagement. Management in Motion 7 maart 2016

Portfoliomanagement. Management in Motion 7 maart 2016 Portfoliomanagement Management in Motion 7 maart 2016 PMO Institute Julianalaan 55 3761 DC Soest I: www.pmoinstitute.com I: www.thinkingportfolio.nl E: info@pmoinstitute.com Tjalling Klaucke E: tj.klaucke@pmoinstitute.com

Nadere informatie

Bochane Services Dienstenwijzer Biedt helderheid over de dienstverlening van Bochane Services B.V.

Bochane Services Dienstenwijzer Biedt helderheid over de dienstverlening van Bochane Services B.V. Bochane Services Dienstenwijzer Biedt helderheid over de dienstverlening van De verschillende bedrijfstakken van financiële dienstverlening en in het bijzonder hechten grote waarde aan goede voorlichting

Nadere informatie

TPSC Cloud, Collaborative Governance, Risk & Compliance Software,

TPSC Cloud, Collaborative Governance, Risk & Compliance Software, TPSC Cloud, Collaborative Governance, Risk & Compliance Software, Wij geloven dat we een belangrijke bijdrage kunnen leveren aan betere & veiligere zorg. The Patient Safety Company TPSC levert al meer

Nadere informatie

Onderwerp Nadere guidance omtrent onderzoek IAD naar beheersing volmachten

Onderwerp Nadere guidance omtrent onderzoek IAD naar beheersing volmachten Toezicht verzekeraars Nationale verzekeringsgroepen Postbus 98 1000 AB Amsterdam Datum Uw kenmerk Behandeld door Doorkiesnummer Bijlage(n) 1 Onderwerp Nadere guidance omtrent onderzoek IAD naar beheersing

Nadere informatie

Bestuurlijke informatievoorziening Examennummer: 12225 Datum: 25 juni 2011 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur

Bestuurlijke informatievoorziening Examennummer: 12225 Datum: 25 juni 2011 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur Bestuurlijke informatievoorziening Examennummer: 12225 Datum: 25 juni 2011 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur Dit examen bestaat uit 4 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - een case met 10 open vragen

Nadere informatie

Optimaal voordeel met de Profijtpolis

Optimaal voordeel met de Profijtpolis Optimaal voordeel met de Profijtpolis Of het gaat om verzekeringen, hypotheken of de koop van uw woning, bij De Leeuw kunt u rekenen op onafhankelijk en deskundig advies. Onze experts helpen u graag om

Nadere informatie

Als rode draad komt naar voren dat de commerciële belangen prevaleren boven risicobeheersing.

Als rode draad komt naar voren dat de commerciële belangen prevaleren boven risicobeheersing. Confidentieel Datum 11 november 2013 Ons kenmerk Behandeld door mw. C.L. Elsinga-Berwald E-mail toezichtenquete@dnb.nl Bijlage(n) 3 Onderwerp Onderzoek risicobeheersing volmachtportefeuille Geachte directie,

Nadere informatie

Portfoliomanagement. Management in Motion 7 maart 2016

Portfoliomanagement. Management in Motion 7 maart 2016 Portfoliomanagement Management in Motion 7 maart 2016 PMO Institute Julianalaan 55 3761 DC Soest I: www.pmoinstitute.com I: www.thinkingportfolio.nl E: info@pmoinstitute.com Tjalling Klaucke E: tj.klaucke@pmoinstitute.com

Nadere informatie

Online Pro : D & O Onderzoek

Online Pro : D & O Onderzoek Pagina 1 van 7 Hoofdidentiteit Van: "Maarten Heuvel - Online" Aan: "'Administratie Online'" Verzonden: dinsdag 04 mei 2010 15:51 Onderwerp: Online Pro Update

Nadere informatie

Inleiding. Randstad Financieel Adviesgroep BV Van Schravendijkplein GV Vlaardingen. Hierbij ontvangt u de dienstenwijzer van:

Inleiding. Randstad Financieel Adviesgroep BV Van Schravendijkplein GV Vlaardingen. Hierbij ontvangt u de dienstenwijzer van: Inleiding Hierbij ontvangt u de dienstenwijzer van: Randstad Financieel Adviesgroep BV Van Schravendijkplein 1 3131 GV Vlaardingen Dit document heeft als doel inzicht te geven wat wij voor u kunnen doen

Nadere informatie

ACS meerdaagse opleidingen i.s.m. Auditing.nl

ACS meerdaagse opleidingen i.s.m. Auditing.nl ACS meerdaagse opleidingen i.s.m. Auditing.nl ACS biedt in 2014 weer enkele actuele, interessante opleidingen aan op het eigen kantoor in de rustieke omgeving van Driebergen. Kernwoorden zijn kleinschaligheid,

Nadere informatie

versie 201505 Toelichting service-overeenkomsten Van t Riet

versie 201505 Toelichting service-overeenkomsten Van t Riet Toelichting service-overeenkomsten Van t Riet Bij Van t Riet kiest u voor dienstverlening op maat. U bepaalt wat u van ons verwacht als uw financiële dienstverlener en kiest daarmee voor de service-overeenkomst

Nadere informatie

Meer rendement met de VRA VRA handleiding voor Gevolmachtigde Agenten

Meer rendement met de VRA VRA handleiding voor Gevolmachtigde Agenten Meer rendement met de VRA VRA handleiding voor Gevolmachtigde Agenten 1 Inhoudsopgave Pagina 1. Wat is mogelijk met de VRA? 4 2. Openingsscherm 5 - Ingeregelde datasets 5 - Periode 5 - Beschikbare rapporten

Nadere informatie

Grip op het financiële proces rondom de productie!

Grip op het financiële proces rondom de productie! Grip op het financiële proces rondom de productie! Voor deze workshop gebruiken we de app: Meetoo WiFi: FriendshipSC-WiFi Wachtwoord: Move2016 Download de app MeetingID: 162-601-685 Hoe krijgen we grip

Nadere informatie

Mocht u menen dat wij niet adequaat op uw klacht hebben gereageerd, dan kunt u zich wenden tot dit klachteninstituut: KiFid

Mocht u menen dat wij niet adequaat op uw klacht hebben gereageerd, dan kunt u zich wenden tot dit klachteninstituut: KiFid Dienstenwijzer Wet op het financieel toezicht december 2014 De Regt assurantiën v.o.f., handelend onder de namen De Regt adviesgroep, De Regt assurantiën, De Regt adviseurs, De Regt pensioenadviseurs,

Nadere informatie

College-onderzoeken naar doelmatigheid en doeltreffendheid o.g.v. art. 213a Gemeentewet

College-onderzoeken naar doelmatigheid en doeltreffendheid o.g.v. art. 213a Gemeentewet College-onderzoeken naar doelmatigheid en doeltreffendheid o.g.v. art. 213a Gemeentewet Commissie Rekening & Audit 25 november 2015 Besturing & controlling/ Auditteam Onderwerpen Wat zijn college onderzoeken

Nadere informatie

info@zeker-online.nl www.zeker-online.nl Drs L. (Bert) F.G. Tuinsma RA, voorzitter 10 december 2013

info@zeker-online.nl www.zeker-online.nl Drs L. (Bert) F.G. Tuinsma RA, voorzitter 10 december 2013 info@zeker-online.nl www.zeker-online.nl Drs L. (Bert) F.G. Tuinsma RA, voorzitter 10 december 2013 2 Boekhouden in de cloud!! 3 Aanbod te over: 4 5 Hoe betrouwbaar en veilig is online administratieve

Nadere informatie

Pensioenkeuzestress voor DGA s Wie, wat wanneer

Pensioenkeuzestress voor DGA s Wie, wat wanneer Pensioenkeuzestress voor 200.000 DGA s Wie, wat wanneer 1 november 2016 Paul Lavrijssen RB FFP Adviseur Aegon Adfis Specialist DGA 1 Welkom bij Aegon Adfis Academy Uw kennispartner voor fiscale en juridische

Nadere informatie

VNAB update Sanctiewet. 10 november uur

VNAB update Sanctiewet. 10 november uur VNAB update Sanctiewet 10 november 2014 12.00-14.00 uur Agenda Introductie Michel Schaft Visie Sanctiewet & VNAB Herman Annink Sanctiewet & e-abs Roger Hendriks Vragen en slot Introductie Michel Schaft

Nadere informatie

Horizontaal toezicht of horizontale samenwerking? Workshop bij Landelijke Themadag Verminderen administratieve lasten en Horizontaal toezicht

Horizontaal toezicht of horizontale samenwerking? Workshop bij Landelijke Themadag Verminderen administratieve lasten en Horizontaal toezicht Horizontaal toezicht of horizontale samenwerking? Workshop bij Landelijke Themadag Verminderen administratieve lasten en Horizontaal toezicht Inhoud Even voorstellen Handreiking control framework Enquête

Nadere informatie

15 redenen om een Vendor Management Systeem te selecteren

15 redenen om een Vendor Management Systeem te selecteren 15 redenen om een Vendor Management Systeem te selecteren Over Nétive BV Nétive BV helpt bedrijven en organisaties in zakelijke dienstverlening en overheid om het gehele inhuur en administratie traject

Nadere informatie

Meer rendement met de VRA VRA handleiding voor Verzekeraars

Meer rendement met de VRA VRA handleiding voor Verzekeraars Meer rendement met de VRA VRA handleiding voor Verzekeraars 1 Inhoudsopgave Pagina 1. Wat is mogelijk met de VRA? 3 2. Openingscherm 4 - Ingeregelde datasets 4 - Paperclipje 5 - Beschikbare rapporten 5

Nadere informatie

Grip op inkoopresultaten met contract compliance NEVI-PIANOo congres 5 juni 2014

Grip op inkoopresultaten met contract compliance NEVI-PIANOo congres 5 juni 2014 Grip op inkoopresultaten met contract compliance NEVI-PIANOo congres 5 juni 2014 Natacha Naumann, Inkoop analist, Universiteit Twente Alex Buursema, Managing consultant, Significant INHOUD Even voorstellen

Nadere informatie