BELEIDSPLAN GC ALMEERDERHOUT Duurzame kwaliteit

Transcriptie

1 Inhoudsopgave BELEIDSPLAN GC ALMEERDERHOUT Duurzame kwaliteit 1. Inhoudsopgave en inleiding 2. Gerealiseerde doelstellingen in beleidsperiode Visie op de vereniging GC Almeerderhout ( SWOT) 4. Beleidsuitgangspunten *Duurzaam beheer & exploitatie *Sportieve ontwikkelingen 5. Concrete acties Meerjarenbegroting/planning Inleiding In 2016 zal Golfclub Almeerderhout stil staan bij haar 6 e lustrum ofwel 30 jaar na oprichting. GC Almeerderhout is op dit moment een golfvereniging met een sterke verenigingsstructuur, een eigen baan en een gezonde financiële basis. De afgelopen periode heeft geleerd dat het lid zijn van een vereniging niet meer vanzelfsprekend is, wachtlijsten zijn er niet meer, er zijn steeds meer vrije golfers en meer golfbanen en de maatschappelijke en economische omstandigheden zijn in de afgelopen periode sterk veranderd. Een en ander heeft er toe geleid dat het klassieke verdienmodel van een golfclub niet meer voldoet. Daarom heeft GC Almeerderhout in de afgelopen periode een forse herstructurering van haar financiële structuur en grondige wijzigingen in haar toetredingsvoorwaarden doorgevoerd. Gelijktijdig is er een fors aantal kwaliteitsverbeteringen doorgevoerd die aansluiten bij de doelstellingen uit het beleidsplan Wij beginnen dan ook met een korte opsomming daarvan onder hfdst.2. waarin, samen met de voornemens voor , een duurzame kwaliteitsverbetering zichtbaar wordt waarmee zowel de financiële- als sportieve belangen van vereniging en haar leden voor een langere termijn kunnen worden veiliggesteld. In hfdst.3 en verder van het beleidsplan voor de periode geeft het bestuur van de vereniging aan welke uitgangspunten en doelstellingen gehanteerd dienen te worden om de ingezette duurzame kwaliteitsverbetering vast te houden. Het bestuur kan op basis daarvan proactief en adequaat blijven reageren op verdere ontwikkelingen in de golfwereld in zijn algemeenheid en binnen GC Almeerderhout in het bijzonder. Een aantal uitgangspunten en maatregelen brengen een investering met zich mee en kennen financiële consequenties, hiervoor is aan het beleidsplan een meerjarenbegroting- en investeringsplan toegevoegd. Het beleidsplan zal worden toegelicht en besproken in de Algemene vergadering en de meerjarenbegroting wordt ter goedkeuring voorgelegd aan de Algemene Vergadering van november Bestuur Golfclub Almeerderhout ( GCA) Pagina 1 van 12

2 2. Korte terugblik gerealiseerde doelstellingen periode Om een goede aansluiting te krijgen met de nieuwe beleidsperiode allereerst een kort ( niet alles omvattend) overzicht van de gerealiseerde doelstellingen, maatregelen en acties aan de hand van gehanteerde indeling uit het plan Leden: Sterk gedaalde aantal reguliere leden ( 1020) in de afgelopen periode hersteld (1154), Waardering voor de vele vrijwilligers die een grote bijdrage leveren aan de werkzaamheden van de vereniging ( 2-tal greenfees/werkpaard wedstrijd), Efficiëntere toelatingsprocedure nieuwe leden ingevoerd evenals snelle integratie in de club bevordert met frequente welkomst bijeenkomsten/wedstrijden, Waarde lidmaatschap verbeterd o.a. door uitbreiding hospitality chain club van 27. Financiën: Financiële herstructurering (lening structuur) doorgevoerd en afgehandeld, Grondige wijziging toetredingsvoorwaarden doorgevoerd, Aanpassingen in het verdienmodel ( o.a. diversiteit speelrechten/greenfee tarieven) en grondige kostenbeheersing hebben geleid tot een jaarlijkse positieve exploitatie, De mogelijkheid van maandelijkse betaling van de contributie ingevoerd. Baan en oefenfaciliteiten: Onderhoudswerkzaamheden in de baan uitgevoerd conform beheer-en onderhoudsplan VAG (2012) o.a.: - rough wordt lager gemaaid, waardoor minder balverlies - brandnetels en distels teruggedrongen en vervangen door grassen, - fairways beluchten met holle pennen en met zand dressen - aanbrengen zandlamellen in greens en voorgreens i.c.m. uitbreiding beregening Verschillende aanpassing in de baan doorgevoerd conform het Masterplan baan van Bruno Steensels o.a. : - aanpassen lengte ijmeer 2 met aanleg nieuwe rode Tee - veranderen holes gooimeer 7, ijmeer 4 en 5 en markermeer 9 - vervangen bunkers markermeer 1 en 2 en ijmeer 6 door graskuilen - aanpassen Tees markermeer 3 en 7 en gooimeer 5 Eerste fase verbetering oefenfaciliteiten uitgevoerd o.a. - aanbrengen twee targetgreens op driving range - aanpassing omgeving bunker/chipping green, - nieuwe en betere kwaliteit driving range ballen - plaatsen nieuwe ( dikkere-) matten op de driving range. Opstellen lange termijnplan beplanting in uitvoering genomen en tevens beheersmaatregelen doorgevoerd in overleg met bomenexpert en architect. Pagina 2 van 12

3 Golftechnische zaken: Invoering gerealiseerd van fysio/fitness, Professionele doorstart gerealiseerd met Golfacademy, NGF Certificaat Committed to jeugd verworven en programma geimplementeerd, Maximale deelname en prestaties van teams GCA aan NGF competitie w.o. heren 1 terug in Hoofdklasse, Zeer goed gevulde wedstrijdkalender met wedstrijden voor alle categorieën spelers, Aanzet tot nieuw beleidsplan Topgolf gemaakt. Baangebruik: Keuze en implementatie van nieuw reserveringssysteem E-Golf4you Bezetting met 2 caddiemasters ingevoerd waardoor: -verbetering afstemming receptie,caddiemaster en marshall -verbetering doorstroming in de baan waardoor optimalisering baangebruik, -verbetering gastvrijheid t.b.v. leden en gasten, -verbetering toezicht op gedrag, kleding en dus golfetiquette in de baan, Betere handhaving van de gemaakte afspraken t.a.v. hoeveelheid greenfee spelers en gastwedstrijden, Clubhuis/restaurant/partners: Implementeren van verbeterpunten in de werkzaamheden van de Horeca op basis van kwartaalenquêtes specifiek over de kwaliteit van de horeca, Implementeren van verbeterpunten uit het jaarlijks gehouden ledentevredenheidsonderzoeken vooral t.a.v. baan, faciliteiten en pachters, Gestart met verbetering van het onderhoud en de kosten daarvan van het clubhuis evenals met de binnen aankleding en aanzien van lounge, brasserie en restaurant, Vernieuwde afspraken gemaakt met golfshop t.a.v. assortiment, prijs enz. Communicatie/Marketing: Instellen Marketing & Communicatiecommissie en opstellen nieuw Marketing & Communicatieplan gebaseerd op analyse van actuele situatie en ledenbestand Vervangen van de oude website door een compleet nieuwe website, Meer regelmaat in communicatie met de leden door invoeren van een wekelijkse digitale nieuwsbrief, Het gefaseerd terugbrengen van het aantal uitgaven en uiteindelijk het versneld stopzetten van het gedrukte clubblad, Invoeren gebruik social media waaronder het opzetten van facebook pagina, Informatievoorziening via Televisie scherm in de receptie/hal. Algemeen: Veiligheid scan laten uitvoeren en op basis daarvan vernieuwd calamiteitenplan opgesteld in kader veiligheid en zorgplicht golfbanen, Nieuwe klachtenprocedure opgesteld, Pagina 3 van 12

4 Vervolg Algemeen, terugblik : De afdeling receptie heeft training on the job gehad om de klantvriendelijkheid/gastvrijheid richting leden en gasten te vergroten, In 2013 is een begin gemaakt met de jaarlijkse reanimatie training voor Marshalls, greenkeepers, horeca, receptie en secretariaatsmedewerkers, Herijking doorgevoerd van alle functieomschrijvingen van medewerkers GCA, Binnen de organisatie is ruimte gecreëerd voor medewerkers om zich binnen de functie verder te ontwikkelen door training of scholing, Er heeft een efficiencyslag in en rondom commissies plaatsgevonden. Daarnaast zijn de taken en bevoegdheden bij commissies, daar waar van toepassing, opnieuw vastgelegd Visie op de vereniging GC Almeerderhout /(SWOT) Het beleidsplan bouwt niet alleen voort op de gerealiseerde doelstellingen van de jaren maar bouwt ook verder op de goede fundamenten die in de afgelopen 30 jaar van het bestaan van de vereniging zijn gelegd. Een en ander dient dan ook als basis voor een kwalitatief positieve en vooral duurzame ontwikkeling van de vereniging naar de toekomst. GC Almeerderhout was van oudsher min of meer een besloten golfvereniging. Nu staat er een eigentijdse golfclub met een flexibel karakter, waar de leden en daartoe genodigde gasten binnen de geldende regels in staat worden gesteld op prettige en uitdagende wijze de golfsport te beoefenen met een goede balans tussen recreatief en competitief golfen. Behoud van de verenigingscultuur in combinatie met open staan voor de toenemende belangstelling van vrije golfers. Daarnaast is een evenwichtige opbouw van diverse soorten speelrechten en toetredings- mogelijkheden noodzakelijk en bevorderlijk voor een duurzame kwaliteit- en continuïteit van de vereniging. De verenigingscultuur dient aan te sluiten bij de diversiteit aan leden binnen de vereniging, waarbij vriendelijkheid, sportiviteit, gastvrijheid en gezelligheid voorop staan. Dit vraagt dat leden, gasten, de medewerkers, pachters en golfprofessionals, met elkander en met de baan en faciliteiten respectvol omgaan. Hetzelfde respect wordt getoond voor de natuur in brede zin op en rond de baan. De etiquette wordt in de ruimste zin des woords gerespecteerd. De positie van GC Almeerderhout als landschappelijk aantrekkelijke en rustig gelegen golfbaan dient versterkt te worden door de baan ook speltechnisch uitdagender te maken. De vereniging volgt in principe het NGF beleid op het gebied van golftechnische- en andere zaken ten behoeve van de club c.q. vereniging, en is derhalve actief aan de gang met het implementeren van diverse programma s ( Committed to / Juniorclub) van de NGF. Pagina 4 van 12

5 Prestatiegolf en Topgolf zijn een wezenlijk onderdeel van het verenigingsleven op Golfclub Almeerderhout. Jaarlijks spelen ca 200 Almeerderhout leden, ofwel ± 30 teams in de NGF competitie. De topteams spelen in de hoogste klasse van de NGF competitie. Hoewel geen doel op zich, is het spelen van Dames 1 en Heren 1 in de hoofdklasse een gezonde ambitie. Het spelen in de hoogste klasse van de NGF competitie is goed voor het imago van Golfclub Almeerderhout en heeft een aanzuigende werking op jeugd en nieuwe leden. Door een actief jeugdbeleid waarin met name ook aandacht wordt besteed aan ouders, grootouders en familie wordt bijgedragen aan leden aanwas in de leeftijdsklasse onder 50 jaar. Ook het programma committed to Family moet bijdragen aan een evenwichtiger leeftijd opbouw van het ledenbestand van Golfclub Almeerderhout. Middels een gedegen opleidingsprogramma voor de jeugd, opgesteld door de TC en JC in samenwerking met de Golf Academy, krijgen talentvolle jeugdspelers de kans zich optimaal in de golfsport te ontwikkelen. De vereniging wil haar gezonde financiële positie behouden en zal, waar en wanneer nodig, initiatieven nemen om deze positie veilig te stellen. De visie kan worden samengevat als: committed to golf quality and hospitality, op een integrale wijze werken aan duurzame kwaliteitsverbeteringen van deelname aan sportieve verenigingsactiviteiten, in financiële gezondheid, van diversiteit van lidmaatschaps- en speelrecht mogelijkheden, en ontwikkeling van baan en faciliteiten. Waar staat de vereniging/club dan aan het begin van de nieuwe beleidsperiode 2016: Sterktes, Zwaktes, Kansen en Bedreigingen (SWOT samengevat) Sterktes Toegankelijke Golfvereniging met een flexibel karakter in een drukbevolkte regio Kwalitatief goede 27-holes en par 3-baan, gelegen in een zeer rustige omgeving Uitstekende faciliteiten (clubhuis, driving range, golfacademy, shop, horeca etc.) Actief verenigingsleven met verenigingsactiviteiten en wedstrijden Gezonde financiële positie, grond en opstallen zijn in eigendom Toetredingsvoorwaarden en jaarlijkse kosten in goede prijs/kwaliteitsverhouding Goede bereikbaarheid door centrale ligging Actieve bedrijvenclub Zwaktes Relatieve onbekendheid van vereniging en baan bij potentieel golfende publiek Besloten imago niet meer in lijn met wat de club te bieden heeft Interne- en externe communicatie voor verbetering vatbaar Sterke interne oriëntatie, met gevolgen voor gastvrijheid en serviceniveau Bereikbaarheid van de club voor met name de jeugd Pagina 5 van 12

6 Kansen GC Almeerderhout: aantrekkelijke (verenigings-)baan in drukbevolkte regio Potentieel vanuit met name groeigemeente Almere Actief beleid gericht op jeugd, family en topgolf Aanpassingen ter verfraaiing en komen tot een meer uitdagende baan Toenemend aantal vrije golfers Nieuwe vormen van speelmogelijkheden gericht op een optimale baanbezetting Nieuwe vormen van lidmaatschapsgelden en speelrechten Betere servicegerichtheid en gastvrijheid door eigen organisatie, leden en pachters Bedreigingen Besloten ( imago) karakter van de vereniging in relatie tot veranderende behoefte van golfers in termen van speel- en lidmaatschap mogelijkheden Afname van belangstelling om verenigingslid te worden Vergrijzing van het bestaande ledenbestand Bodemgesteldheid van de baan 4. Beleidsuitgangspunten In dit hoofdstuk zullen de beleidsuitgangspunten voor de komende periode op hoofdlijnen worden toegelicht en deze zullen in het volgende hoofdstuk ( hfdst.5) per onderdeel worden vertaald naar specifieke acties. Om zoveel mogelijk een en ander te laten aansluiten bij onderliggende beleids-en actieplannen van diverse commissies binnen GCA alsmede met de indeling van de nieuwe beleidsplannen van NGF zal de volgende indeling worden gehanteerd: A) Duurzaam beheer & exploitatie w.o. leden, financiën, baan en oefenfaciliteiten, organisatie, bedrijven en marketing/communicatie, B) Sportieve ontwikkelingen w.o. golftechnische zaken, jeugd/family, topgolf, Golfacademy, golfen met beperking. A) Duurzaam beheer & exploitatie Leden: De vereniging is op zichzelf geen doel, maar slechts een middel om de daarbij aangesloten leden een aangename plek te bieden voor sportieve- en anderszins georganiseerde activiteiten. Bepalend voor het succes is een voldoende aantal leden om de vereniging en de activiteiten te organiseren en dat in een goede prijs/kwaliteit verhouding. Voor een optimale baan bezetting is er ruimte voor een aantal van ± 1250 reguliere leden. Dit aantal is ook noodzakelijk en wenselijk voor een gezonde exploitatie. Om de risico s verbonden van de jaarlijkse ( natuurlijke-) uitstroom evenals van onvoorziene omstandigheden op te vangen, streeft het bestuur naar een bandbreedte tussen 1250 en 1350 reguliere leden. Na een periode van herstel van het ledenaantal zal GCA dus, alleen al rekening houdend met jaarlijkse uitstroom vnl. t.g.v. toenemende vergrijzing, de komende jaren zeer actief moeten blijven met het werven van nieuwe leden. Pagina 6 van 12

7 Financiën: De vereniging heeft in de afgelopen periode de noodzakelijke maatregelen genomen om jaarlijks een gezonde exploitatie te realiseren en daarmee de continuïteit van de vereniging te garanderen. Een verdienmodel waarin sterk wordt gestuurd op kostenbeheersing, een juiste prijsstelling voor de producten en diensten evenals een goede liquiditeit positie is daarvoor noodzakelijk en zal dus ook uitgangspunt van beleid blijven voor de komende jaren. Baan en oefenfaciliteiten: Tenminste handhaven en waar mogelijk verbeteren van de cultuurtechnische- en landschappelijke kwaliteit van de baan door voortzetting regulier onderhoud op basis van het beheerplan (2012). Daarnaast aanvullende maatregelen in het bijzonder gericht op terugdringen wateroverlast/natheid van de baan in winterseizoen. Uitvoering NGF programma Committed to Green gericht op duurzaam beheer accommodatie door optimalisering milieu en natuuraspecten. Verbeteren spelkwaliteit en uitdagendheid van de baan en driving range door gefaseerde uitvoering van onderdelen van de visie van de baanarchitect zoals vastgelegd in de baananalyse van maart 2012 met inbegrip van renovatie afslagplaatsen en bunkers en vergroten bergingscapaciteit water in kader Europese richtlijn waterbeheer/gebruik. Organisatie: De Golfclub Almeerderhout wil niet alleen voor haar leden en gasten een aangename omgeving bieden, maar ook voor haar medewerkers en pachtpartners een prettige werkplek. De eindverantwoordelijkheid voor de uitvoering ligt bij bestuur; de daadwerkelijke operationele uitvoering ligt bij de manager en diens medewerkers (bevoegdheden en verantwoordelijkheden werkorganisatie/bestuur, manager en medewerkers in staat stellen, de met hen afgesproken functionele activiteiten en werkzaamheden zo goed mogelijk te vervullen). Bevorderen van deskundigheid en betrokkenheid van medewerkers (niveau/betrokkenheid bij greenkeeping, samenwerking/afstemming frontoffice/receptie vs. backoffice/secretariaat, dienstverlening receptie/medewerkers en telefoon afhandeling receptie). Periodiek checken van wenselijkheid van out- of insourcen van taken of delen daarvan (taken greenkeeping (rough, bunkers), receptie (telefoon) en ploegendienst greenkeeping (ochtendploeg en middagploeg). Bedrijven: Bedrijven en sponsoren leveren een bijdrage aan de continuïteit van GC Almeerderhout. De bijdrage is de laatste jaren afgenomen als gevolg van de economische crisis, alsmede de verlaagde drempel om privélidmaatschap aan te gaan. Om de komende jaren de bijdragen van bedrijven en sponsoren te laten groeien, zal er een onderzoek gedaan moeten worden welke vereisten bedrijven hebben om een (sponsor/bedrijf) lidmaatschap aan te gaan c.q. te continueren. Bedrijven zullen immers gebruik maken van de aangeboden lidmaatschappen als dat past binnen hun eigen bedrijfsdoelstellingen. In de komende jaren zullen er concrete stappen genomen moeten worden om bedrijven in verschillende sectoren aan te trekken. Belangrijk daarbij is dat er synergie mogelijk is tussen de bedrijfsleden en sponsoren. Voor uitwerking van de activiteiten is een nauwe samenwerking noodzakelijk tussen bedrijvencommissie en marketingcommissie. Pagina 7 van 12

8 Marketing/communicatie: GC Almeerderhout is een golfclub waar kwaliteit voorop staat. Dit geldt voor zowel de vereniging als voor de baan en overige faciliteiten. Een goede basis daarvoor wordt gelegd door een robuust ledenbestand. Dat is echter niet voldoende. Ook naar de toekomst moeten er zekerheden ingebouwd zijn voor deze goede basis. Een analyse van de samenstelling van het ledenbestand en een beter inzicht in de betrokkenheid van de leden bij de club zijn essentiële stappen in de marketingaanpak, die als doel moeten hebben om uiteindelijk als Golfclub Almeerderhout een dwarsdoorsnede van de golfende samenleving als lid te hebben. Het marketingplan voor de komende 3 jaar gaat in op de activiteiten die wij moeten ontplooien om mensen aan te spreken en makkelijker een beslissing te laten nemen om een lidmaatschap op GC Almeerderhout aan te gaan. Er mogen geen onnodige drempels zijn voor potentiele leden om kennis te maken met de golfbaan en vereniging. Beoordelingen van in- en externe bronnen moeten altijd serieus genomen worden. De marketingcommissie zet zich in om haar activiteiten naar eigen expertise en inzicht uit te voeren maar zal ook meer moeten integreren in de overige commissies. Iedere groep binnen de golfclub levert daarmee een bijdrage om leden te interesseren en een duurzame en diverse samenstelling van leden in de vereniging te bewerkstelligen. B) Sportieve ontwikkelingen Golftechnische zaken: Het blijven werken aan, en verbeteren van het wedstrijdprogramma voor alle categorieën Handicappers binnen de vereniging. Het onderschrijven van het NGF programma 9 stappenplan en committed to..programma s evenals het deelnemen aan door de NGF georganiseerde competities met teams die in staat geacht worden hun doelstellingen te realiseren. Een uitgebalanceerd topgolf beleid dat past binnen de cultuur en doelstellingen van de vereniging. Daarnaast wordt ook het stimuleren en faciliteren van leden en gasten met een beperking om te golfen gezien als een vorm van maatschappelijke betrokkenheid van GCA Jeugd/family: Wie de jeugd heeft, heeft de toekomst. Een van de belangrijkste uitdagingen voor Golf in zijn algemeenheid en zeker voor Golfclub Almeerderhout met een sterk vergrijzend ledenbestand is het aantrekken van jeugd. Daar wordt al veel aan gedaan door vele betrokken leden van de vereniging en daar zal dan ook onverminderd op worden ingezet en door geïnvesteerd. Een van de kansrijke mogelijkheden daarbij is het betrekken van familie ( ouders/opa s/oma s enz.) bij golfen op Almeerderhout. Werken aan het verkrijgen van het NGF certificaat Committed to family is dan ook een speerpunt van beleid. In kader MVO werkt Golfclub Almeerderhout ook met verklaring van goed gedrag voor leden en medewerkers die met de jeugd werken. Topgolf: Het voortdurend werken aan (door-)ontwikkeling van Topgolf als onderdeel van het verenigingsleven is niet alleen goed voor ontwikkeling van de sportieve ambities, maar ook van het imago van golf op Almeerderhout. Dit moet dan wel gebeuren door middel van een evenwichtige en evenredige belasting van de middelen, baan, en oefenfaciliteiten. Pagina 8 van 12

9 Voor bovenstaande punten zijn beleidsplannen opgesteld door TC/JC met als belangrijkste uitgangspunten: *werven en enthousiasmeren van jeugd in de regio om te gaan golfen *zwaartepunt op opleiding eigen jeugd *doorstroming jeugd naar volwassenen *faciliteren maar niet betalen van top talenten. Golfacademy: Ten behoeve van de duurzame doorontwikkeling van de golfsport ziet Golfclub Almeerderhout het als haar taak om een goed functionerende en professionele Golfacademy op Almeerderhout te faciliteren. Daarbij dient een aansprekend team van golfprofessionals aangesloten te zijn en blijven voor zowel top/als recreatieve spelers. Daarbij behoren zeker ook aantrekkelijke- en uitdagende oefenfaciliteiten en een goed geoutilleerde driving-range. 5. Concrete acties Na de beschrijving van de belangrijkste speerpunten van beleid in hoofdstuk 4 volgt hieronder middels een bullit opsomming de concrete acties die het bestuur zich als doel stelt voor de komende periode Vele van deze acties staan uitgebreid uitgewerkt in de diverse onderliggende beleidsplannen van commissies w.o.: *Meerjarig beleidsplan Technische Commissie ( TC) incl. beleid Topgolf *Beleidsplan jeugdcommissie *Beleid bedrijven GCA *Beheer & onderhoudsplan ( L.Veenstra 2012) *Masterplan baan ( B.Steensels 2012) *Beleidsplan Marketing en Communicatie ( pending) Duurzaam beheer & exploitatie Leden Meer differentiatie in (speel-) aanbod binnen de vereniging Competitiespelen beter faciliteren Hospitality chain mogelijkheden verder uitbreiden Minder actieve leden meer betrekken bij verenigingsactiviteiten ( community) Commissie Par 3 leden/aandacht Par 3 Proactief TC beleid Bevorderen en faciliteren samenwerking Topgolf en Sponsoren De ledengroei naar een stabiel niveau tussen 1250 en 1350 brengen Financiën Verbetering managementinformatiesysteem (financieel) Meerjarenbegroting cyclus Samenvoegen diverse onderdelen bankfinanciering Onderzoek fiscale positie n.a.v. nieuwe wetgeving Contributie jaarlijks indexeren (DR ballen als onderdeel lidmaatschap m.i.v. 2016) Pagina 9 van 12

10 Baan en oefenfaciliteiten Uitbreiding mogelijkheden stalling handicarts Verbetering kwaliteit oefenfaciliteiten/gebouw Golfacademy Renoveren accommodatie voor de greenkeeping Renoveren tees + bunkers Plan + verkrijgen NGF certificaat voor programma Committed to green Jaarlijks ( min. 1 x) fairways met holle pennen beluchten en zand dressen Natte plekken fairways behandelen met zandlamellen en/of frezen/verschralen Maatregelen om ongewenste grassen in fairways terug te dringen Greens en voorgreens van IJmeer/Gooimeer behandelen met zandlamellen Waar mogelijk bergingscapaciteit water vergroten i.v.m. Europese richtlijn Baangebruik Meer organiseren t.b.v. stimulering gebruik Par 3 baan Evenwichtige afstemming in de wedstrijdkalender (wedstrijdspelers en vrije spelers) Gastwedstrijden op één vaste dag in de week Aantal shot gun wedstrijden beperken Stimuleren 9-holes wedstrijden organiseren (i.p.v. alleen 18-holes) Leden stimuleren om vaker van andere tees te golfen Proef met caddiemasters doorzetten als reguliere activiteit Organisatie Onderzoeken en herijken governance GC Almeerderhout/EMA bv Onderzoek naar actualisering Statuten/HHR o.a. ten gevolge van wetswijzigingen Opstellen nieuw benoemingsreglement Clubhuis/restaurant/partners Op basis nieuwe 2 jr. overeenkomst Horeca monitoren op kwaliteit en uitstraling Ter stimulering van bezoek aan horeca activiteiten organiseren rond Ryder Cup, Major, EK/WK, Olympische spelen e.d. Gezamenlijk overleg/activiteiten organiseren met de kernpartners/pachters (golfclub, shop, horeca en pro s) Faciliteiten op de driving range aantrekkelijker maken ( bijv. horeca ook in de baan) Bedrijven/sponsoren Opzetten van een actieve business club voor bedrijfsleden, sponsoren en integratie van leden met een bedrijf/onderneming. Bedrijfsleden integreren in de communicatie van de golfclub naar bedrijven en instellingen, o.a. door deelname aan netwerkbijeenkomsten enz. De goede activiteiten continueren van de Bedrijven Commissie die al jaren een actieve bijdrage in de activiteiten voor bedrijfsleden en sponsoren levert Pagina 10 van 12

11 Nieuwe initiatieven moeten alle ruimte krijgen om aan te slaan. Voorbeeld is de Ryder cup tussen A hout bedrijfsleden en de Businessclub van Anderstein. Ook de competitie binnen de hospitality chain is succesvol en moet verdere uitwerking krijgen. De ontwikkeling van meer toegevoegde waarde voor bedrijfsleden om lid te zijn van GC Almeerderhout. Marketing/communicatie Positionering/naamsbekendheid van golfclub Almeerderhout in t Gooi/Almere Vaststellen van de taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden voor PR/communicatie en marketing Een marketing- en communicatiebeleid ontwikkelen dat gericht is op het behouden en aantrekken van zoveel mogelijk leden en jeugdleden Gedefinieerde doelgroepen en communicatiemiddelen op elkaar afstemmen Optimaliseren Website en inzet social media Golfclub Almeerderhout Daarvoor opnieuw verzamelen van alle beschikbare informatie vanuit de systemen van de club evenals beschikbare NGF data. Opnieuw uitvoeren van een analyse van alle beschikbare data, waaronder het ledenbestand, en het opstellen van concrete acties naar aanleiding van deze gegevens Strategische keuzes voorstellen ter voorkoming van verdere vergrijzing van GCA Intensieve analyse doorvoeren van het ledenbestand Sportieve ontwikkelingen Golftechnische zaken Wedstrijden organiseren (= inkomsten + betrokkenheid) voor handicap registratieleden c.q. vrije golfers Opstellen van een aantrekkelijk wedstrijdprogramma voor alle categorieën handicappers Plannen uitbreiden betreffende maatschappelijke betrokkenheid van de vereniging o Mensen met een beperking stimuleren te gaan golfen en faciliteren o actieve promotie van golf, in het bijzonder, in de gemeente Almere Samenwerking aangaan met andere sport verenigingen (bijv. Hockey) in Almere Plan opstellen en verkrijgen NGF certificaat committed to family Op basis van geactualiseerde beleidsuitgangspunten TC deelnemen aan de door NGF georganiseerde wedstrijden in competitieverband Op beperkte schaal faciliteren van de door de NGF georganiseerde wedstrijden Actief ondersteunen van de ambities van de gehandicapte golfer binnen GCA Pagina 11 van 12

12 MEERJARENPLANNING GrbRek Naam Annual 2014 LE 2015 Budget 2016 Plan 2017 Plan 2018 Contributies Dagcontributies Drivingrangeballen Gastwedstrijden/clinics Bedrijven Overige Baten Totaal Opbrengsten Lonen en salarissen Sociale lasten Overige personeelskosten Totaal Personeelskosten Onderhoud opstallen Totaal Opstalkosten Groot onderhoud baan Totaal Groot onderhoud baan Machineonderhoud Brandstoffen en olie Grondstoffen Baaninventaris Inhuur derden Diversen baanonderhoud Autokosten Leasekosten Greenkeeping Totaal Baankosten Verenigingskosten Commissies Jeugd Topgolf Totaal Verenigingskosten Kantoor en Administratie Totaal Kantoor en administratie Belastingen en verzekeringen Totaal Belastingen en Verzekeringen Financiële baten Financiële lasten Totaal Financiele baten/lasten Afschrijvingen Totaal Afschrijvingen Saldo baten en lasten Pagina 12 van 12