Heel hartelijk dank voor uw inzet, samenwerking en financiële steun! Namens het bestuur, medewerkers en vrijwilligers,

Transcriptie

1 Voorwoord In 2011 hebben wij veel nieuwe vrijwilligers mogen verwelkomen bij Present Den Haag! Daar is het ons om te doen: wij willen mensen bewegen om zich vrijwillig in te zetten. Binnen het groeiende netwerk van Present Den Haag zijn al meer dan 50 vrijwilligers actief. Zij motiveren en begeleiden vrijwilligers om mee te helpen in Den Haag. Een samenleving in het klein die om elkaar geeft, die hun helpende handen uitreiken naar mensen die wij zomaar uit het oog kunnen verliezen: ouderen die maar weinig meer buiten komen, mensen met een beperking die verlegen zitten om aandacht of jongeren die dakloos zijn geraakt. Het werk van Present is verrijkend door de ontmoetingen tussen zoveel unieke mensen. Vrijwilligers en hulpontvangers worden zich bewust dat zij elkaar zoveel te bieden hebben. Het geeft voldoening en een bestemming aan ons leven. Wij zijn alle maatschappelijke organisaties dankbaar voor hun samenwerking om via hun netwerk cliënten te helpen. Tenslotte willen wij op deze plaats niet onvermeld laten dat er diverse partners ons particulier initiatief financieel ondersteund hebben in 2011: de gemeente Den Haag, het Oranjefonds, Fonds 1818, Levi Lassen, Staedion, Shell Nederland KICI, Alert Managementondersteuning en de Karwei in Den Haag. Heel hartelijk dank voor uw inzet, samenwerking en financiële steun! Namens het bestuur, medewerkers en vrijwilligers, Willem Greving Algemeen Coördinator Stichting Present Den Haag /////////////////////////////////////////////////////// 1 JAARVERSLAG 2011 Stichting Present Den Haag Brug tussen mensen

2

3 Inhoudsopgave 1. ORGANISATIE Inleiding Missie Visie Bestuur Operationeel team 7 2. DOELSTELLING & REALISATIE Constatering Maatschappelijke beweging Organisatieresultaten STRATEGIE & WERKWIJZE Werkwijze Aanbodgericht werken Aansluiten bij professionele hulpverlening Samenwerken met Maatschappelijke organisaties Lokaal initiatief FINANCIËLE VERANTWOORDING Inleiding Balans per 31 december Staat van baten en lasten /////////////////////////////////////////////////////// 3 JAARVERSLAG 2011 Stichting Present Den Haag Brug tussen mensen

4 Groepsfoto van het Operationeel Team van Present Den Haag

5 1. Organisatie 1.1 Inleiding Stichting Present Den Haag is vanaf 2008 als vrijwilligersintermediair actief. In de afgelopen vier jaar heeft Present 257 bemiddelingen tot stand gebracht tussen mensen die willen helpen en mensen die hulp nodig hadden. In 2011 waren dit 129 bemiddelingen. Ten opzichte van 2010 met een resultaat van 88 bemiddelingen een stijging van 46%. Stichting Present werft in Den Haag vrijwilligers in groepen binnen kerken, bedrijven, overheidsinstellingen en studentenverenigingen. De motivatie en het gedrevenheid van vrijwilligers maakt dat wij Present zijn en blijven in Den Haag. 1.2 Missie De missie van Stichting Present Den Haag is: Een brug slaan tussen mensen die iets te bieden hebben en mensen die daarmee geholpen kunnen worden. 1.3 Visie Stichting Present wil vanuit een christelijke sociale basis een maatschappelijke beweging op gang brengen, waarbij mensen, met hun beschikbare mogelijkheden, het vanzelfsprekend vinden zorg te dragen voor elkaar en de samenleving. 1.4 Bestuur De samenstelling van het bestuur van Stichting Present Den Haag is afgelopen jaar 2011 ongewijzigd gebleven. De samenstelling is als volgt: Dhr. E.W. Anker (voorzitter) Mevr. A.R. Moolenaar (secretaris) Dhr. M.C. Star (penningmeester) Dhr. J.K. van der Geer (algemeen bestuurslid) Vacature /////////////////////////////////////////////////////// 5 JAARVERSLAG 2011 Stichting Present Den Haag Brug tussen mensen

6 De groeicurve tot en met 2012 ziet er als volgt uit: Aantal groepen per jaar Organogram Stichting Present Den Haag in 2011

7 1.5 Operationeel team Het operationele team van Stichting Present Den Haag wordt door drie parttime medewerkers aangestuurd. De betaalde medewerkers hebben samen een omvang van 1,7 Fte. Eind 2010 was de gezamenlijke werktijdfactor nog 1,3 Fte. De omvang van betaalde uren binnen de organisatie is volgens plan met 30% gestegen. De verantwoordelijkheid van public relations, fondsenwerving en de interne organisatie ligt bij de algemeen coördinator. De verantwoordelijkheid voor vrijwilligerswerving en projectbegeleiding ligt bij de twee vrijwilligerscoördinatoren. Wij zijn zeer dankbaar voor de inzet van onze vrijwilligers. In het bijzonder onze structurele vrijwilligers die deel uitmaken van het operationeel team. Toegewijde mensen die hun tijd en talent belangeloos ter beschikking stellen om professioneel te kunnen werken. Het aantal structurele vrijwilligers dat zich inzet voor stichting Present Den Haag is opnieuw gestegen. Ons vrijwilligersbeleid is er op gericht om zoveel mogelijk van onze werkzaamheden uit te laten voeren door vrijwilligers. Hieronder volgt een opsomming van diverse onderdelen van het operationeel team waar 50 vrijwilligers deel van uitmaken. Administratief In het operationeel team zitten twee vrijwilligers die zich bezig houden met de administratie. Een daarvan doet de projectenadministratie. De tweede vrijwilliger zet zich in voor de financiële administratie. Kwaliteit Een persoon houdt zich bezig met de kwaliteitsmonitor door de evaluaties per project te administreren. Groepenbegeleiding In 2011 zijn 15 vrijwilligers die zich inzetten als begeleider van groepen. Zelfsturende teams Binnen kerken, studentenverenigingen en bij Shell zijn in totaal 30 structurele ambassadeurs actief die nieuwe vrijwilligers werven. Fondsenwerving en PR Twee vrijwilligers zetten zich in voor het beheer van de website, nieuwe media en fondsenwerving. /////////////////////////////////////////////////////// 7 JAARVERSLAG 2011 Stichting Present Den Haag Brug tussen mensen

8 Formatie operationeel team in 2010 en 2011 (in fte s) Betaald 1,2 1,7 Algemeen Coördinator 0,8 0,9 Vrijwilligerscoördinatoren 0,4 0,8 Vrijwillig 1,1 1,6 Groepenbegeleiding 0,6 0,8 PR & communicatie 0,2 0,2 Fondsenwerving 0,1 0,2 Administratieve ondersteuning 0,2 0,4 Totaal 2,3 3,3 Verdeling projectorganisatie Vrijwilligers 58% Werknemers 42%

9 2. Doelstelling & realisatie 2.1 Constatering Stichting Present Den Haag is ervan overtuigd dat Hagenaars bereid zijn om zich in te zetten voor hulpbehoevenden in de stad. Daarbij constateren we dat de drempel om tot actie te komen vaak (nog) hoog is. Stichting Present wil daarom een verbindende schakel zijn tussen de mensen die bereid zijn om zich in te zetten voor hulpbehoevenden en mensen in de samenleving die dringend hulp nodig hebben. Het aanbodgerichte concept is doeltreffend en drempelverlagend. 2.2 Maatschappelijke beweging Stichting Present Den Haag wil een maatschappelijke beweging op gang brengen waarin het weer meer vanzelfsprekend wordt om elkaar te helpen. Deze beweging is vertaald naar concrete doelstellingen: het aantal bemiddelingen vrijwilligersgroepen per jaar. 2.3 Organisatieresultaten 2011 Aantal projecten In 2011 hebben wij ons ten doel gesteld om 120 groepen vrijwilligers te werven en deze in te zetten in Den Haag. In totaal hebben wij 129 groepen kunnen bemiddelen. Aantal vrijwilligers In totaal waren er 947 unieke vrijwilligers betrokken in projecten van Present. Evenals voorgaande jaren is het gemiddeld aantal personen per groep 8 vrijwilligers. In vergelijking met 2010 is het aantal vrijwilligers gestegen van 668 naar 947. Dit is een toename van 42%. Diversiteit Het gemiddelde verschilt per doelgroep en soort project. De bemiddelingen zijn onder te verdelen in praktische en sociale projecten. Bij praktische projecten valt te denken aan het opknappen van woningen of tuinen. Bij de overige projecten ligt meer de nadruk op de sociale kant van vrijwilligerswerk waarbij de ontmoeting met mensen centraal staat. /////////////////////////////////////////////////////// 9 JAARVERSLAG 2011 Stichting Present Den Haag Brug tussen mensen

10 Aantal vrijwilligersgroepen per type project 2011 Praktisch Sociaal Kerk Bedrijf 15 9 Overheid 9 11 Student 9 7 Politie 11 2 Flex 9 0 School 2 6 Vriend 1 1 Buurt 0 1 Totaal Sociaal Praktisch

11 Vrijwilligerswerving Vrijwilligers worden door Stichting Present Den Haag geworven binnen uiteenlopende doelgroepen: van kerken tot scholen, van ambtenaren tot zakenmensen en van studenten tot politieagenten. Ontwikkelingen Tot onze verrassing was in 2011 tien procent van de vrijwilligersgroepen afkomstig van de politie. Het aantal groepen afkomstig uit het bedrijfsleven is opnieuw gegroeid. De groei in het aantal groepen afkomstig uit kerken is ook procentueel stabiel gebleven ten opzichte van vorig jaar. Daarentegen zijn het aantal studenten en jongerengroepen dat zich via Present inzet gegroeid. Deze ontwikkelingen zijn grotendeels het gevolg van de strategische keuze van Stichting Present in Den Haag om haar netwerk verder uit te breiden buiten de bekende kaders. Inzet vrijwilligersgroepen per maand 2011 /////////////////////////////////////////////////////// 11 JAARVERSLAG 2011 Stichting Present Den Haag Brug tussen mensen

12 De verdeling van de vrijwilligers per doelgroep in 2011: 2011 Groepen Vrijwilligers Gemiddeld Kerk ,2 Bedrijf ,5 Overheid ,1 Student ,9 Politie ,2 Flex ,4 School ,8 Vrienden ,0 Buurt ,0

13 Aantal bemiddelingen Bij stichting Present zijn door maatschappelijke organisaties 173 hulpvragen ingediend. Het aantal cliënten dat aangemeld wordt door hulpverleners is daarmee bijna verdubbeld ten opzichte van vorig jaar. 53 hulpvragen heeft Present in Den Haag kunnen koppelen aan het aanbod van vrijwilligersgroepen. Hulpvragen Hulpvragen gematcht Hulpvragen nog openstaand Hulpvragen door derden gematcht Totaal aangemelde hulpvragen Aantal aangemelde groepen In 2011 sloot het merendeel van het aanbod van vrijwilligers niet direct aan bij de ingediende hulpvragen van hulpverleners. Van de 129 groepen hebben 66 groepen zich ingezet voor 53 reeds aangemelde hulpvragen. De overige 63 groepen heeft Present in Den Haag op eigen initiatief aangeboden en gematcht bij een zorginstelling. Natuurlijk doet Present Den Haag er zoveel mogelijk aan het vrijwilligersaanbod te matchen aan de bestaande vraag. Wanneer dit niet mogelijk blijkt, biedt Present het aanbod van de groepen proactief aan bij maatschappelijke organisaties. Het gaat dan meestal om groepen die een sociaal project willen doen. Aanbod vrijwilligersgroepen Aantal groepen aangemeld Aantal groepen gematcht Aantal groepen proactief aangeboden /////////////////////////////////////////////////////// 13 JAARVERSLAG 2011 Stichting Present Den Haag Brug tussen mensen

14 Wie helpt Stichting Present in Den Haag? Een voorbeeld uit de praktijk: een man op middelbare leeftijd is aangemeld bij Present voor hulp door de Kesslerstichting. Een persoonlijk begeleider geeft aan dat zijn cliënt meneer de Jong jarenlang in een huis woont waarvan de muren nog kaal zijn. Na een periode van dakloos te zijn lukt het meneer de Jong niet om zijn huis op orde te krijgen. Welke vrijwilligers zetten zich in via Stichting Present? In een periode van twee maanden zijn in totaal vijf maal een groep vrijwilligers langsgekomen. Stichting Present zoekt namelijk vrijwilligersgroepen die zich in Den Haag in willen zetten zoals meneer de Jong. De groepen die actief waren bij meneer de Jong waren afkomstig van Shell en vanuit Haagse kerken. De eerste keer kwam Shell met 10 man sterk. Beter gezegd een groep van enthousiaste jonge mannen en vrouwen uit alle werelddelen die als expats in Den Haag bij Shell werkzaam zijn. Waarom doen jullie dit? Meneer de Jong staat nog steeds perplex: wat beweegt deze jonge mensen om mij te gaan helpen? Ze hebben goede banen en zijn niet op hun achterhoofd gevallen, toch?. Als wij hem uitleggen dat wij Present zijn gestart om juist mensen als hem een helpende hand toe te rijken, begint hij te glimlachen. Dat is wat mij zo aanspreekt in deze mensen: ze zijn zo gemoedelijk, zo vriendelijk en enthousiast. Meer dan diep onder de indruk Af en toe denkt hij nog dat het een droom is wat hem is overkomen. Ik ben meer dan diep onder de indruk en kan het emotioneel nog niet bevatten. In twee maanden tijd is zijn hele huis van boven naar beneden opgeknapt door vrijwilligers. Jarenlang voelde hij zich niet thuis in zijn eigen huis. Nu is het een plek om thuis en tot rust te komen. Naar eigen zeggen woont hij nu in een paleis: Het enige verschil met Paleis Noordeinde is dat daar een kroon aan de gevel hangt. De naam van de heer de Jong is gefingeerd.

15 Kwaliteit projecten In 2011 heeft stichting Present Den Haag de kwaliteit van projecten getoetst aan de hand van een kwaliteitsmonitor. Elke vrijwilliger vragen wij om een evaluatieformulier in te vullen. In totaal hebben 465 vrijwilligers een projectevaluatie ingeleverd. Wij vragen ondermeer naar de tevredenheid over de voorbereidingen en de organisatie ter plekke, naar de zinvolheid van het project en of het doel gerealiseerd is. Op het evaluatieformulier vragen wij de vrijwilligers, de hulpverleners en de groepenbegeleiders ook om een rapportcijfer te geven voor het project: 10 8 Vrijwilligers (8,0) e Kwartaal 2e Kwartaal 3e Kwartaal 4e Kwartaal Maatschappelijke organisaties (8,6) Groepen begeleiders (7,8) Evaluaties vrijwilligers Stichting Present Den Haag 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Slecht Matig Neutraal Voldoende Goed /////////////////////////////////////////////////////// 15 JAARVERSLAG 2011 Stichting Present Den Haag Brug tussen mensen

16 Evaluaties samenwerkingspartners van Maatschappelijke organisaties 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Slecht Matig Neutraal Voldoende Goed Evaluaties groepenbegeleiders Stichting Present Den Haag 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Slecht Matig Neutraal Voldoende Goed

17 3. Strategie & werkwijze 3.1 Werkwijze Kenmerkend voor Stichting Present Den Haag is dat vrijwilligersgroepen en hun aanbod centraal staan: de groepen geven zelf aan welke talenten ze in kunnen zetten en wanneer. Door als bemiddelaar het aanbod als uitgangspunt te nemen, werkt Present efficiënt en vernieuwend door aan te sluiten bij de moderne vrijwilliger: mensen met beperkte tijd die hun talenten zinvol willen inzetten. De denkrichting vanuit de Presentformule is hieronder schematisch weergegeven: 3.2 Aanbodgericht werken Deze aanbodgerichte werkwijze is een van de meest unieke criteria van de Presentformule. Present onderscheidt zich hiermee van het aanbod van andere vrijwilligersorganisaties in Den Haag. Deze werkwijze houdt in dat de groep bepaalt wat zij wanneer gaan doen! Present matcht het aanbod met de vraag: Present zoekt een project voor een groep en geen groep voor een project. Present wil mensen bewust maken welke talenten zij in huis hebben en moedigt hen aan om deze talenten vervolgens in te zetten. Op basis van het aanbod van mogelijkheden en tijd zoekt Present een passend project. Deze werkwijze voorkomt dat mensen zich vanuit een claim of vanuit plichtsgevoel inzetten. /////////////////////////////////////////////////////// 17 JAARVERSLAG 2011 Stichting Present Den Haag Brug tussen mensen

18 6 stappen van een Presentproject 1. Presentatie 2. Groep bedenkt aanbod: wat & wanneer 3. Present zoekt een passend project 4. Projectbezoek bij hulpontvanger 5. Projectdag 6. Evaluatie Visie op samenwerking

19 3.3 Aansluiten bij professionele hulpverlening Het tweede criterium richt zich op de vraagzijde van de projecten. Present is geen nieuw hulpverleningsinitiatief en daarom worden projecten ingebed in bestaande hulpverleningstrajecten van sociale en maatschappelijke organisaties. Een voorwaarde die Present stelt is dat de hulpverlener de verantwoordelijkheid neemt voor de cliënt en in principe tijdens de uitvoering van het project aanwezig is. Randvoorwaarden voor de keus van het bieden van hulp aan een cliënt zijn daarbij dat de hulpontvanger zelf onvoldoende geld, onvoldoende sociaal netwerk of beperkte gezondheid heeft om de klus zelf te realiseren. Dit zijn veelal mensen die in de samenleving de aansluiting missen. 3.4 Samenwerken met Maatschappelijke organisaties Een andere randvoorwaarde is dat de hulpontvangers worden geselecteerd door de maatschappelijke organisatie zodat Present en de groep zeker weten dat de hulp goed terechtkomt en dat de inzet van een groep een impuls is voor het traject waarin de maatschappelijke organisatie met de cliënt zit. Een structurele en professionele aanpak uit zich in de afspraken die Present maakt met groepen en de begeleiding die Present biedt. Voorafgaand aan een project worden met vrijwilligers concrete afspraken gemaakt over de beschikbaarheid van tijd, plaats en materiaal. Achteraf vindt altijd een schriftelijke evaluatie plaats. De vaste structuur en alle randvoorwaarden ten aanzien van de uitvoering van projecten zijn uitgewerkt in standaard procedures. Deze procedures zijn vastgelegd in een handboek. 3.5 Lokaal initiatief Ten slotte het vierde criterium: het werken met lokale initiatiefnemers. Present is een netwerkorganisatie, waarbij de initiatiefnemers een netwerk hebben binnen lokale kerken, sociale en maatschappelijke organisaties. Initiatiefnemers worden geselecteerd op basis van een zorgvuldige selectie. /////////////////////////////////////////////////////// 19 JAARVERSLAG 2011 Stichting Present Den Haag Brug tussen mensen

20 Samenwerkingspartners van Stichting Present Den Haag Bedrijven MO's (44) Overheidsorganisaties (6) Lotto Brijder Verslavingzorg Centraal Bureau voor de Statistiek Rabobank Bureau Jeugdzorg Jong Den Haag Reaal Verzekeringen Cardia Ministerie Infrastructuur & Milieu Shell Nederland B.V. De Jutters Ministerie OCW De Witte Vogel Ministerie SZW Fondsen Den Haag Op Maat ZonMw Fonds 1818 Exodus Gemeente Den Haag Florence Partners (7) Oranjefonds GGD ALERT Management Ondersteuning Stichting Boschuysen Groepswonen door ouderen CrossXML Stichting Levi Lassen Haag Wonen Karwei HWW Zorg Sesam Academie Intermediairs Jeugdformaat Shell Nederland B.V. Bedrijf en Samenleving Johan de Witt college Staedion Buddy Netwerk Kesslerstichting KICI Den Haag Cares Kwadrand HOF Leger des Heils Politieke partijen (4) Workmate Anton Constandse CDA Parnassia ChristenUnie Kerken PsyQ PvdA Bethelkerk Reakt VVD Bethlehemkerk Resto van Harte CF Shelterplace Steinmetz de Compaan Studenten EGM Delft STEK Ars Vivendi EGM Scheveningen Stichting Bij-Een Alpha GKV Den Haag Zuid Stichting MEE Navigators Delft GKV Ichthuskerk Stichting Anton Constandse Navigators Den Haag Havenkerk Stichting de Rank CSFR Delft In de Praktijk Stichting Gevangenzorg CSR Delft Lukaskerk Stichting Limor Haagse Campus Universiteit Leiden Pax Christi Kerk Stichting Mantelzorg Haagse Hogeschool Redeemer Church Stichting Mara Haagse Studentenvakbond Parousia Zoetermeer Stichting Mooi Stichting OBV Lokale media Stichting over de Drempel AD Haagsche Courant Stichting Voor De Posthoorn Stichting Wende Kerk in Den Haag Vitalis RTV West VTV ZHN Welzijn Scheveningen Zichtbare Schakel

21 4. Financiële verantwoording 4.1 Inleiding Het jaar 2011 hebben we financieel naar tevredenheid afgerond. In het vierde jaar dat Stichting Present Den Haag actief is, hebben wij diverse partners aan ons verbonden. De gemeente Den Haag heeft een structurele exploitatiesubsidie toegezegd waar wij hen zeer erkentelijk voor zijn. Maar ook bedrijven zoals Shell leveren een vaste financiële bijdrage aan onze organisatiedoelstelling. Als stichting zijn wij dankbaar dat onze maatschappelijk belang wordt ingezien en wordt ondersteund. De onderstaande financiële gegevens zijn ontleend aan de jaarrekening 2011 van Stichting Present Den Haag. Onze jaarrekening 2011 is in de bestuursvergadering van 19 maart 2012 vastgesteld. 4.2 Balans per 31 december 2011 ACTIVA 31 december december 2010 Vaste activa Materiële vaste activa Vlottende activa Vorderingen Nog te ontvangen subsidies Vorderingen en overlopende activa Liquide middelen /////////////////////////////////////////////////////// 21 JAARVERSLAG 2011 Stichting Present Den Haag Brug tussen mensen

22 PASSIVA 31 december december 2010 Verslag van een teamdag van de Raad voor de Kinderbescherming Eigen vermogen De mist trok op, de kou werd minder en we waren allemaal enthousiast voor Reserves de dag die komen ging kortom een mooie dag om te beginnen aan de teamdag! Aangekomen in Kijkduin zagen we het paviljoen van Overige reserves Steinmetz de Compaan al liggen. Verschillende woonvoorzieningen voor Bestemmingreserves jongeren en volwassenen met een 420 verstandelijke of lichamelijke beperking We Fondsen werden opgewacht door Danny, de begeleider van de cliënten en Michael van Stichting Present. Danny vertelde enthousiast over zijn Bestemmingsfondsen cliënten en wat de bedoeling was van deze ochtend. Aangestoken door zijn enthousiasme hezen we onszelf in een overall en liepen we richting de betreffende woonvoorzieningen die door ons gepimpt zou gaan worden. Kortlopende Zo schulden enthousiast als Danny was, zo enthousiast, maar ook gespannen, waren de cliënten over ons bezoek Overige schulden en Na overlopende een kort bezoek passiva aan de woonkamer van de woonvoorziening, waar een aantal cliënten nieuwsgierig om ons heen liep of ons aankeek vanuit een hoekje, kon het echte werk gaan beginnen. De hal waaraan de kamers van de cliënten liggen, moest een fris nieuw kleurtje krijgen en bovenal een kleur die meer contrasteerde met de deuren, zodat de cliënten met een visuele beperking zich makkelijker kunnen bewegen door de gang. Vloer afgedekt, alles afgeplakt, blikken verf open getrokken, muziekje erbij en schilderen maar! Na korte tijd werd het resultaat al zichtbaar en de hal kreeg weer een frisse aanblik. De Barbapappas keken vanachter de smetteloze witte verflaag toe hoe zij hun plaatsje in de hal langzaam aan moesten afstaan Na een paar uurtjes schilderen, een hoop gezelligheid en verfspatten hier en daar was de klus geklaard. De hal van de woonvoorziening had weer een lekker fris kleurtje! Kleine moeite, groot gebaar nu maar afwachten wat de cliënten ervan vinden Iedereen was blij met het resultaat en we hebben een gezellige ochtend gehad. Een goede invulling van onze teamdag!

23 4.3 Staat van baten en lasten 2011 BATEN Realisatie 2011 Begroot 2011 Realisatie 2010 Subsidie Gemeente Den Haag Dienst OCW Fondsengelden Overige baten Som der baten LASTEN Personeelskosten Huisvestingskosten Organisatiekosten Activiteitenkosten Kosten vrijwilligers Afschrijvingen vaste activa Som der lasten Saldo baten en lasten Voor een volledige interpretatie van de financiële gegevens willen wij u verwijzen naar de (statutaire)jaarrekening 2011 van Stichting Present Den Haag. Een exemplaar van de jaarrekening 2011 wordt op verzoek kosteloos verstrekt. /////////////////////////////////////////////////////// 23 JAARVERSLAG 2011 Stichting Present Den Haag Brug tussen mensen

24