web conference : Crisis welke crisis Hoe overleef ik disrupties of wordt ik zelf een disruptor?

Transcriptie

1 web conference : Crisis welke crisis Hoe overleef ik disrupties of wordt ik zelf een disruptor? De web conference start om uur Geluid: zet het geluid van de computer aan op de juiste volume Stel uw vragen via de Deze web conference tool is van Value Proof 1

2 Michiel van Dijk MSc. Adviseur/Ondernemer Denktank: Turnaround PowerHouse te Rotterdam Parttime Financials: CFO-lab Universiteit Leiden Afdeling Bedrijfswetenschappen Onderzoek naar succes en faal factoren in Bijzonder Beheer situaties (ABN AMRO. Rabobank en ING) Enkele klanten Value Proof 2

3 CRISIS WELKE CRISIS Hoe overleef ik disrupties of wordt ik zelf een disruptor? Value Proof 3

4 Wat gaat hier mis Oorzaken voor neergang? Value Proof 4

5 Onderzoek naar oorzaken van faling bij Bijzonder Beheer afdelingen van Nederlandse banken 5 elementen Marketing & Strategie Management Informatie Efficiëntie Economie Houding ten opzichte van de markt Kwaliteit en functioneren MIS & sturing financiële informatie Operationele knelpunten en kostenstructuur Externe (niet beïnvloedbare) druk Grafische industrie, boekhandels, electronicaretail, schoenen-, woon- en modewinkels, notariaat, makelaardij, bouwsector, logistiek etc. Bron: J.A.A. Adriaanse, Restructuring in the Shadow of the Law, Informal Reorganisation in the Netherlands, diss. Leiden, 2005 [bewerkt] Value Proof 5

6 Complexiteit-theorie First story: management error Second story: looking behind management error Outcome bias en confirmation bias Erroneous actions versus human error Het (complexe) eco-systeem waarin menselijk falen plaatsvindt Relaties intern/extern Contracten Loyaliteiten Etc. Value Proof 6

7 De remweg van ondernemers waar zit jouw bedrijf? De remweg van ondernemers waar zit Gezonde onderneming Assumptie crisis 29% jouw kantoorvakhandel? Winst crisis 54% Liquiditeits crisis 17% Failliet Oorzaak Tijd Value Proof 7 7

8 Assumptie crisis: weak signals? Value Proof 8

9 Disruptieve trends. wat zie jij? 9 Value Proof 9

10 Value Proof 10

11 Algemene ontwrichtende trends Globalisering Technologisering Commodisering The Mobile Wave [smartphones en tablets] Big data [marketing] Arenisering van de economie [ bedrijfstakken verdwijnen ] Social disruption [new codes, ideologies, myths] The power of branding [b-to-c en b-to-b] Mini-nationals fighting multi-nationals [game changers] Van eigendom naar (gratis) gebruik Value Proof 11

12 Blue Ocean Strategy ofwel, hoe wordt ik zelf een disruptor? Value Proof 12

13 Mijn USP s! Value Proof 13

14 Mijn USP s! 1. Ontzorgen, one stop shopping, integrale aanpak 2. B to B: wij kunnen uw markt/branche en werk processen 3. Scherpe prijs-kwaliteit-verhouding 4. Wij zijn innovatief 5. Onze betrouwbaarheid 6. Onze gast/klantgerichte benadering: vriendelijke, competente medewerkers Value Proof 14

15 Mijn USP s? 1. Ontzorgen, one stop shopping, integrale aanpak 2. B to B: wij kunnen uw markt/branche en werk processen 3. Scherpe prijs-kwaliteit-verhouding 4. Wij zijn innovatief 5. Onze betrouwbaarheid 6. Onze gast/klantgerichte benadering: vriendelijke, competente medewerkers Value Proof 15

16 Wat is dit? Value Proof 16

17 Elimineer Met welke activiteiten die voor de bedrijfstak zo vanzelfsprekend zijn houden we op? Verminder Wat gaan we beduidend minder doen dan de bedrijfstak? Nieuwe waarde curve Creëer Wat gaan we aanbieden dat de bedrijfstak nooit heeft aangeboden? Vermeerder Wat gaan we beduidend meer doen dan de bedrijfstak?

18 Verminder Spanning en gevaar Rondreizen langs dorpen Sta geld Elimineer Wilde dieren Sterren losse acts Nieuwe waarde curve Creëer Thema Artistiek Meerdere producties Meerdere locaties Vermeerder Zitcomfort Horeca Prijs

19 Wat elimineer ik? Creatieve destructie Aannames ter discussie stellen Value Proof 19

20 Elimineer? Wat wil die klant eigenlijk. Value Proof 20

21 Elimineer: alles wat niet de customer pain oplost of reduceert Wat is het makkelijkst te verkopen? of Pain (pleasure) or Needs? Value Proof 21

22 En wat ga ik nieuw creëeren? pennen-producent die al meer dan 75jaar bestaat Nieuwe producten en product/marktcombinaties gewenst Value Proof 22

23 Groei-Matrix (Ansoff) Huidige producten Nieuwe producten Huidige markten Marktpenetratie (90%) Productontwikkeling (25%) Nieuwe markten Marktontwikkeling (50%) Diversificatie (1-7%) Value Proof 23

24 Denk niet in produkten & diensten Vergeet Ansof! Vergeet de SWOT (Strength/Weakness en Opportunities/Threats)! Value Proof 24

25 Denk niet in produkten & diensten Wat is het waarde creërend vermogen? Welk unieke kunstje beheerst BIC? Value Proof 25

26 Strategie Bic Per dag kopen consumenten overal in de wereld: 22 miljoen 4 miljoen 11 miljoen Value Proof 26

27 Creëer: welk uniek kunstje beheerst u? en voor wie is dit relevant/interessant?

28 Hoe neem je je mensen mee in verandering?

29 Tot slot Value Proof 29

30 Zijn er nog vragen? Presentatie gegeven door: Michiel van Dijk Deze web conference werd mede mogelijk gemaakt door: Deze web conference tool werd mede mogelijk gemaakt door: