"Als uw nieuwe markt over de grens zit. Het verhaal van een zoektocht. Jeroen van der Meer, directeur, mede eigenaar

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download ""Als uw nieuwe markt over de grens zit. Het verhaal van een zoektocht. Jeroen van der Meer, directeur, mede eigenaar"

Joke de Jong
8 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 "Als uw nieuwe markt over de grens zit Het verhaal van een zoektocht Jeroen van der Meer, directeur, mede eigenaar 10 oktober 2012

2 Achtergrond 52 jaar HEAO Commerciele Economie, Rotterdam NIMA-C RAET Business Objects Ordina 2002 TimeTell Ondernemer, verkoper, marketeer

3 Organisatie Nederlandse Software producent (1992) Kantoren in Voorburg & Antwerpen 21 medewerkers 500 klanten gebruikers Software/opleiding/ begeleiding/ondersteuning Lid ICT Office, tijdplein.nl Donateur Oxfam Novib

4 Mensen

5 Financi en Financieel gezond, groei afgelopen 10 jaar 15%

6 Klanten

7 TimeTell Product

8 Export Belgie, Vlaanderen, 2004 Engeland, 2005 Zweden 2008 Duitsland 2013

9 Export Waarom Belgie Dichtbij Zelfde taal Ik had ervaring in Belgie Niet ingrijpend, omdat het ook vrij klein is Hoe is het gegaan. Op eigen kracht Verkoop- marketingmodel van NL gekopieerd Kantoor Taminiau in Amntwerpen, plus telefoonservice Marktbewerking vanuit NL Inmiddels 30 klanten

Op eigen kracht Verkoop- marketingmodel van NL gekopieerd Kantoor

10 Export Belgie gelukt, omdat; Interne factoren Eigen kantoor, Website vlaams gemaakt, film ingesproken door belgische dame Medewerkers doen moeite voor de belgen, en passen zich aan Goed product Externe factoren Vlaamse cultuur vertoont veel gelijkenis met Nederlandse We spreken de taal Nederlandse producten hebben in Belgie een goed imago Niet zo ver (Groningen ligt vaak verder weg)

product Externe factoren Vlaamse cultuur vertoont veel gelijkenis met Nederlandse We spreken de

11 Export, Engeland Waarom Engeland We hadden al een Engelse versie, Meeste TT medewerkers spreken redelijk tot goed engels Met vliegtuig kun je in een dag heen en weer vliegen Hoe is het gegaan Begonnen in 2005 Bureau ingehuurd Subsidie (PSB, Prepare2Start) Kantoor NBCC, centrum London Diverse verkoopmodellen gehanteerd Reseller eigen medewerker in UK Verkoop vanuit NL Tot 2009, 4 klanten

Begonnen in 2005 Bureau ingehuurd Subsidie (PSB, Prepare2Start) Kantoor NBCC, centrum London

12 Export Engeland Engeland niet gelukt, omdat; Interne factoren Resellers te weinig toegewijd Slechte eigen medewerkers Slecht aangestuurd, management vanuit TimeTell zwak Product sluit onvoldoende aan bij behoefte Externe factoren Engelse cultuur verschilt veel van de Nederlandse Management stijl is verschillend van Nederland Hoe groot of klein is de markt?

Product sluit onvoldoende aan bij behoefte Externe factoren Engelse cultuur verschilt

13 Zweden Samen met bureau, Marketlink in Goteborg We hebben een quick scan laten uitvoeren Interessante markt, cultuur staat dicht bij Nederlandse We hadden ook al een klant MTV in Stockholm Strategie : het vinden van een reseller We hebben 8 potentiele resellers gesproken 1 partij zijn we serieus mee in gesprek geraakt, maar hebben er toch van afgezien Zweden is vervolgens doodgebloed

Stockholm Strategie : het vinden van een reseller We hebben 8 potentiele resellers gesproken 1

14 2010 Strategisch Plan We hebben consultant van PWC groeiversneller ingehuurd Analyse van het heden, waar sta je vandaag (2010) Plannen voor de toekomst 2015

15 Ansoff groeimodel Bestaande markt Nieuwe markt Bestaand product Marktpenetratie Marktontwikkeling Nieuw product Productontwikkeling diversificatie Bestaande markt Nieuwe markt Bestaand product TimeTell Duitsland Nieuw product TimeTell Planning -

Productontwikkeling diversificatie Bestaande markt Nieuwe

16 Export Duitsland Waarom Duitsland Cultuur ligt dicht tegen de onze aan, afspraak is afspraak, Calvinistisch Duitsers doen veel tijdregistratie, pünktlich Grote markt Sterke economie Nederlanders hebben een redelijk imago Waarom zou het niet kunnen lukken? Veel sterke concurrenten TT ruikt te nederlands Weinig medewerkers spreken genoeg duits (2 van de 20)

economie Nederlanders hebben een redelijk imago Waarom zou het niet kunnen lukken?

17 Hoe is het gegaan? Export Duitsland Subsidie (PSB, Prepare2Start) Marktonderzoek Duitse stagiair 2011 Werving personeel zomer 2011 tot zomer 2012, Ondersteuning, Gateway to Germany en DNHK 2e helft 2012, kwartier maken, vertalen software, opzet website Kennis opbouw 1e gebruiker op TT duitse versie over laten gaan (Vos, Goch) Bestaande duitse klanten over laten gaan op TT referenties

personeel zomer 2011 tot zomer 2012, Ondersteuning, Gateway to Germany en DNHK 2e helft 2012,

18 Export Duitsland Marktintroductie januari 2013 Distributie strategie direct, en wellicht indirect via reseller Accent op TT Cloud en App Positionering zoek blue ocean op in plaats van red ocean

19 Wat doen we nu beter? Export Duitsland Betere marktverkenning Bureau ingehuurd om medewerker te selecteren, medewerker is tweetalig, en heeft ervaring, is allround en intelligent Cultuurverschil NL-D is kleiner dan NL-UK Zorgvuldige marktentree, step by step Goede concurrentie analyse blue ocean versus red ocean

selecteren, medewerker is tweetalig, en heeft ervaring, is allround en

20 Waarom export interessant Omzet vergroting? Je bedrijf wordt interessanter voor grote klanten Risico spreiding, omzet komt uit verschillende landen

Vergelijkbare documenten

Doelstelling. Het aanwerven van een Duitse account manager, die werk gaat maken van de gekozen marketing- en distributiestrategie in Duitsland.

Doelstelling. Het aanwerven van een Duitse account manager, die werk gaat maken van de gekozen marketing- en distributiestrategie in Duitsland. Business Case Doelstelling Het aanwerven van een Duitse account manager, die werk gaat maken van de gekozen marketing- en distributiestrategie in Duitsland. 2 Business case Duitsland is de belangrijkste