Het experimenteel modulair kader
|
|
- Matthias van der Meer
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Het experimenteel modulair kader Handleiding registratiesysteem het modulair kwartaal versie
2 1. Inleiding Het experimenteel modulair kader verandert het hulpverleningslandschap ten gronde. Omwille van de omvang en de impact van deze beleidskeuze, werd er van bij het begin een grondige opvolging en evaluatie aangekondigd, die zowel kwalitatief als kwantitatief gevoerd zal worden. Door de wijzigende erkenning, van een categoriaal aanbod naar een aanbod in termen van modules, bestaat de mogelijkheid om dit aanbod flexibeler, meer vraaggestuurd, beter gespreid en rationeler in te zetten. Om deze impact op te volgen zijn tastbare cijfers nodig, aangevuld met andere analyses. Een correcte meting van het gebruik van de modules is daarom noodzakelijk. Het gebruik van de modules wordt op twee manieren gemeten. Enerzijds de koppeling van een jongere aan één of meerdere modules binnen een organisatie, aan de hand van een de beschikking / (jeugdhulpverlenings)beslissing, waarmee we de bezetting van deze organisatie kunnen meten. Anderzijds wordt het gebruik van deze modules gemeten in termen van frequentie, intensiteit en duur. Dit noemen we de benutting. Om deze zaken te kunnen registreren werd het modulair kwartaal ontwikkeld. Omdat registreren verschillende lasten met zich meebrengt, hebben we ervoor geopteerd om met verschillende zaken rekening te houden: - Een makkelijk te installeren instrument: de keuze is hiervoor gevallen op een Exceldocument, aangezien dit eenvoudig is in gebruik, en makkelijk te combineren met eventuele bestaande systemen in de verschillende organisaties. - Dubbele registraties vermijden: het modulair kwartaal vervangt de kwartaalstaten. Deze zullen dan ook niet meer moeten opgestuurd worden. - Een tijdelijke registratie: het Modulair Kwartaal fungeert als voorloper op Binc 2.0, en zal dus vervallen wanneer de Binc registratie terug opstart. - Een beknopte registratie: het Modulair Kwartaal bevat geen volledige registratie van alle (cliëntgerelateerde) acties. Het is bewust beperkt gehouden tot enkele basisaspecten om het registreren op zich niet te overbelasten. Belangrijk is dat we met het Modulair Kwartaal geen kwalitatieve meting pretenderen van een organisatie of van bepaalde cliënttrajecten. Wel geloven we dat de resultaten een bijkomende mogelijkheid bieden aan een organisatie om de eigen werking te evalueren, en dat het in combinatie met kwalitatievere methodieken een kader schept om verder op zoek te gaan naar een efficiënter gebruik van de modules. 2
3 2. Evaluatie en bijsturing van het Modulair Kwartaal 2.1 Evaluatie De eerste versie van het Modulair Kwartaal werd in gebruik genomen door alle organisaties die begin 2013 opstartten in het EMK. Uit de evaluatie- en intervisiemomenten kwam regelmatig naar voor dat het geen evidente oefening was om het Modulair Kwartaal, en het registreren op zich, uit te voeren. We zetten de belangrijkste evaluatiepunten even op een rij, omdat we geloven dat het kan helpen om het Modulair Kwartaal te introduceren in de organisatie: Het is belangrijk om als organisatie de vertaling te maken van wat er precies onder de verschillende modules valt. Een voorbeeld hiervan is het feit dat individuele gesprekken met een jongere gevat zitten onder contextbegeleiding. Een goed systeem om te registreren is noodzakelijk: wie vult wat waar in, hoe worden deze gegevens verzameld en verwerkt, en hoe kan dit alles zo efficiënt mogelijk. De mate waarin een organisatie reeds vertrouwd is met registreren maakt dat het bijhouden van de gegevens meer of minder moeite kost. Duidelijke doelstellingen: tijdens de evaluatie bleek dat er vaak een gevoel van onderwaardering was bij het registreren, dit vanuit de gedachte we doen veel meer dan we registreren. Het is daarom erg belangrijk om te verwijzen naar het uitgangspunt dat we geen kwalitatieve meting doen van cliënttrajecten of organisaties, en dat er aan het registreren van de benutting van de modules geen sanctionerende gevolgen verbonden zijn. De afbakening van wat er precies geregistreerd kan worden per module wordt verder nog toegelicht. 2.2 Nieuw in het Modulair Kwartaal versie 2014 Gedurende het eerste experimenteel jaar is gebleken dat er verschillende zaken bijgesteld moesten worden om tot correctere gegevens te komen. Deze aanpassingen zijn nu gebundeld in de nieuwe versie van het Modulair Kwartaal. Een overzicht: Onbeveiligd document Het Modulair Kwartaal 2014 is niet meer beveiligd. Dit moet organisaties in staat stellen om het instrument makkelijker te koppelen aan de eigen registratiesystemen, en de gegeneerde gegevens makkelijker zelf te kunnen hanteren voor eigen analyses. De verwijzende instantie Met de opstart van IJH op 1 maart 2014, veranderen ook de mogelijkheden die ingevuld moeten worden in het luik verwijzende instantie, in het nieuwe Modulair Kwartaal de aanmeldende dienst genoemd. Dit wordt verder toegelicht op pagina 6. Registreren van crisisverblijf Het was in de vorige versie niet makkelijk om op eenduidige manier aan te geven hoe crisisverblijf ingezet werd. Hierdoor kon er hieromtrent geen correcte gegevens verzameld worden. De manier waarop de module crisisverblijf moet gelinkt worden aan een jongere staat vermeld op p.6 onder het luik aanmeldende diensten. Contextbegeleiding en niet face-to-face contacten 3
4 Deze module bleek in 2013 het moeilijkst om te registreren. Een duidelijker afbakening van wat er hieronder precies te registreren valt wordt beschreven op pagina 9. Verdere verfijning van typemodule verblijf en contextbegeleiding. Bij de verwerking van de cijfergegevens in 2013 bleken er erg grote verschillen te zijn tussen organisaties. De vraag werd daarom gesteld om een verdergaande verfijning mogelijk te maken, om een correctere interpretatie mogelijk te maken. We kiezen ervoor om dit niet te koppelen aan het Modulair Kwartaal zelf, maar verwachten dat de organisatie dit zelf registreert en bijhoudt. Meer omtrent deze verfijning van de module verblijf is terug te vinden op pagina 10, over de verdere verfijning van contextbegeleiding kan u meer lezen pagina Praktisch Vanaf wanneer? Het registreren start op 1 januari Het is dus de bedoeling dat u start met de jongeren die op 1 januari 2014 volgens beschikking / (jeugdhulpverlenings)beslissing toegewezen zijn aan de organisatie op te nemen in het modulair kwartaal. Hoe dit praktisch moet ziet u op de prinstcreens vanaf p 5. Wanneer opsturen? Zoals gezegd vervangt het registratieformulier de bestaande kwartaalstaten. Dit wil zeggen dat de huidige kwartaalstaten niet meer dienen opgestuurd te worden, maar dat we vier keer per jaar dit Excel-formulier willen ontvangen. Daarom vragen we om het formulier als volgt op te slaan en vervolgens door te sturen naar subsidiejongerenwelzijn@jongerenwelzijn.be : 01 januari 2014 tem 31 maart 2014: naam organisatie + kwartaal 1 doorsturen voor 10 april april 2014 tem 30 juni 2014: naam organisatie + kwartaal 2 doorsturen voor 10 juli juli 2014 tem 30 september 2014: naam organisatie + kwartaal 3 doorsturen voor 10 oktober oktober 2014 tem 31 december 2014: naam organisatie + kwartaal 4 doorsturen voor 10 januari 2015 Omzetten Modulair Kwartaal 2013 naar nieuwe versie. De organisaties die ingestapt zijn in 2013 zullen vanaf 1 januari 2014 ook gebruik moeten maken van deze nieuwe versie. Het overzetten van deze gegevens kan op 2 manieren: (1) U knipt en plakt de noodzakelijke gegevens (en dus enkel van de jongeren die op 1 januari ingeschreven zijn in jullie organisatie) vanuit het vierde kwartaal zelf in de nieuwe versie. Hiervoor beschikt u over de code om de beveiliging op te heffen (een spatie). (2) U stuurt bij het laatste modulair kwartaal een melding mee dat u dit niet zelf wenst om te zetten naar de nieuwe versie. Wij zullen de gegevens zelf overzetten en u de aangepaste versie terug sturen. Deze vult u zelf verder aan met eventuele nieuwe instroom, schakelingen of stopgezette begeleidingen. 4
5 De verschillende tabbladen Het registratiesysteem is opgedeeld in verschillende tabbladen. Het eerste tabblad modulair kwartaal is vergelijkbaar met de kwartaalstaten. Naast de namen, data van begin en einde beschikking en aanmeldende dienst noteert u nu ook voor welke modules die jongere aan uw organisatie toegewezen is. De andere tabbladen zijn de pagina s waarop u de registraties van de verschillende modules kan invullen. Het laatste tabblad geeft een overzicht weer van de totalen van de registratie. 1. Modulair kwartaal Dit is het basisformulier van het registratiesysteem, waar de rest van het instrument op afgestemd is. Het is dan ook erg belangrijk om dit formulier volledig en correct in te vullen, niet het minst omdat aan de hand van dit eerste blad de bezetting van de organisatie berekend wordt. Naam Inrichtende macht + contactgegevens: Het is de bedoeling dat er 1 formulier per inrichtende macht ingevuld wordt. Grote organisaties, met afdelingen die volledig op zich staan en waartussen er geen uitwisseling van jongeren is, kunnen aanvragen om toch verschillende versies af te leveren. U kan hiervoor contact opnemen met Voorzieningenbeleid. 5
6 Naam en voornaam - We willen de situatie vanaf 1 januari 2014 registreren. Dit wil zeggen dat de namen van de jongeren dienen ingegeven te worden die op 1 januari toegewezen zijn aan de organisatie. Rijksregisternummer - Momenteel is het nog niet verplicht om het rijksregisternummer in te vullen. Toch bevelen we dit sterk aan, om eventuele fouten en overlap te vermijden. Datum in, datum uit - Bij datum in geeft u 01/01/2014 in voor jongeren die reeds toegewezen waren aan de organisatie. Jongeren die na 01/01/2014 toegewezen worden krijgen als datum in de effectieve startdatum. - In het veld Datum uit vult u niets in tot wanneer de beschikking / (jeugdhulpverlenings)beslissing afloopt of gewijzigd wordt. De officiële einddatum (vroeger, gelijk aan of later dan de datum vermeld in de oorspronkelijke beschikking) vult u hier in. Aanmeldende dienst: Om zicht te krijgen op de dienst die een jongere doorverwezen heeft naar de organisatie, is het belangrijk om dit in deze kolom duidelijk aan te geven. Aangezien in de loop van 2014 IJH opstart, zijn er hier verschillende mogelijkheden: - CBJ, met vermelding van het arrondissement (mogelijk tot 28/02/2014) - SDJ, met vermelding van het arrondissement (mogelijk tot 28/02/2014) - ITP OCJ, met vermelding van arrondissement - ITP SDJ, met vermelding van arrondissement - ITP (met vermelding van de regio) Specifiek voor crisisverblijf, aangeboden aan jongeren die nog niet door de organisatie zelf begeleid worden, kunnen volgende mogelijkheden: - Crisismeldpunt (met vermelding van regio) - Crisis SDJ/JR (met vermelding arrondissement) - Time out / crisis vanuit organisatie xx BJB (benoemen over welke organisatie het gaat) 6
7 De modules Per jongere geeft u in de laatste 6 kolommen aan welke modules vermeld staan / bedoeld worden in de beschikking / (jeugdhulpverlenings)beslissing. Dit doet u door een X in te vullen in de modulekolom. Elke jongere wordt hierdoor automatisch gekoppeld aan de verschillende registratietabbladen per module. Een instap in het EMK veronderstelt niet dat elke lopende beschikking of (jeugdhulpverlenings)beslissing per 1 januari omgezet moet worden naar een nieuwe. Wanneer de beschikking / (jeugdhulpverlenings)beslissing reeds loopt voor 1/1/2014, en niet onmiddellijk wordt aangepast, zal u als organisatie zelf de vertaling moeten maken. - Een residentiële maatregel : kolom V(erblijf) en CB (contextbegeleiding) - Een dagcentrumbegeleiding: kolom DB (dagbegeleiding in groep) en CB - Een thuisbegeleiding, IKT, pure contextbegeleiding: kolom CB - Een BZW begeleiding: kolom CBAW Wanneer in de beschikking / (jeugdhulpverlenings)beslissing opgenomen is dat de jongere ook gebruik kan maken van het aanbod ondersteunende begeleiding of crisisverblijf, dan kunnen ook deze kolommen aangevinkt worden. Organisaties met een CANO of proeftuin afdeling en die een intern aanbod hebben van ondersteunende begeleiding kunnen dit standaard aanvinken voor alle jongeren van de afdelingen die hier gebruik kunnen van maken. Dit moet niet geëxpliciteerd staan in de beschikking / (jeugdhulpverlenings)beslissing. Wijzigingen in traject registreren: Wanneer er een wijziging is in het hulpverleningstraject van een jongere welke geformaliseerd wordt in een beschikking of (jeugdhulpverlenings)beslissing, dan moet dit op dit eerste tabblad vermeld worden. Voorbeelden van wijzigingen zijn het in- of uitschakelen van modules of het veranderen van aanmeldende dienst. De basisregel is eenvoudig: elke wijziging wordt aangegeven op een nieuwe regel in het modulair kwartaal. 7
8 - u vult bij datum uit de dag in waarop deze wijziging ingevoerd wordt. - er wordt een nieuwe regel aangemaakt, waarbij de naam en rijksregister van de jongere opnieuw ingevuld wordt. - Bij datum in vult u dezelfde datum in als datum uit van de vorige maatregel. - U geeft de wijziging van aanmeldende dienst of van modules weer in de laatste kolommen. 2. De registratietabbladen Er zijn 6 registratietabbladen, één voor elke typemodule. Wanneer u een jongere hebt ingevuld in het tabblad modulair kwartaal, en aangevinkt hebt voor welke modules die jongere is toegewezen aan uw voorziening, dan zal u deze jongere in die moduletabbladen kunnen terugvinden. Voor de registratie willen we een zicht krijgen op het effectief gebruik van de modules, op organisatieniveau. Dit wil zeggen dat we geen verwerking van de gegevens zullen doen op cliëntniveau. Voor de invulling van de registratie zelf heeft u twee opties: a) U kiest ervoor om, per module, enkel de totale registratie op organisatieniveau door te geven. Wanneer u er voor kiest om enkel de totalen door te geven, dan kan dit als volgt: o U registreert in de organisatie op een zelf ontwikkelde (of zelf te ontwikkelen) manier per jongere het aantal nachten verblijf, het aantal dagen dagbegeleiding of ondersteunende begeleiding en het aantal uren contextbegeleiding (ifv autonoom wonen). o Op het einde van een kwartaal maakt u het totaal van alle jongeren per module. o Dit totaal kan u per kwartaal en per module invullen in het vakje vrij in te vullen in de tabel bovenaan. o U vult in dit registratieformulier niets in per jongere in de kolommen Aant. Nachten. b) U kiest ervoor om de registratie per traject in te vullen. o U registreert in de voorziening op een zelf ontwikkelde (of zelf te ontwikkelen) manier per jongere het aantal nachten verblijf, het aantal dagen dagbegeleiding 8
9 o o of ondersteunende begeleiding en het aantal uren contextbegeleiding (ifv autonoom wonen). Op het einde van een kwartaal geeft u deze gegevens, per jongere en per module, in op de verschillende tabbladen. De totalen worden automatisch voor u berekend. Tip: U zal merken dat het mogelijk is dat in de registratietabbladen veel leegstaande regels kunnen voorkomen. Dit komt doordat niet elke jongere toegewezen is aan elke module. U kan dit makkelijk oplossen door in cel A5 NAAM te klikken op het grijze knopje met de donkergrijze driehoek, en daar de helemaal onderaan staande filter (Lege cellen) uit te vinken. Bij een nieuw kwartaal moet u dit eerst terug aanvinken en vervolgens opnieuw uitvinken. Het is belangrijk om dit ook opnieuw te doen nadat u nieuwe namen toegevoegd zou hebben aan het modulair kwartaal. Opmerking flexibel inzetten contextbegeleiding en contextbegeleiding autonoom wonen: Een organisatie die zowel contextbegeleiding als contextbegeleiding ifv autonoom wonen aanbiedt, kan deze modules onderling flexibel inzetten. Echter, de mogelijke verblijfssubsidies verbonden aan de module CB AW zitten niet in de enveloppe, wat betekent dat er op jaarbasis een eindafrekening zal zijn van het aantal keer dat deze module werd ingezet en er een subsidie werd betaald aan de minderjarige 1. De organisatie voor bijzondere jeugdzorg blijft hiervoor, net als voorheen, per kwartaal een overzicht van de minderjarigen die hiervoor in aanmerking komen bezorgen aan de dossierbehandelaar van verificatie binnen Jongerenwelzijn. 1 Cf. bepaling in het erkenningsbesluit: art. 53 septies 5: Voor personen die begeleid worden met een module contextbegeleiding in functie van autonoom wonen, kan, na uitputting van de procedure waaruit blijkt dat de betrokkene geen recht heeft op het leefloon en niet over voldoende eigen inkomsten beschikt, een subsidie worden uitbetaald die 1/365 bedraagt van het bedrag, vermeld in artikel 14, 1, 2. van de wet van 26 mei 2002 betreffende het recht op maatschappelijke integratie. 9
10 Registreren per module Bij de evaluatie van het Modulair Kwartaal eind 2013 kwam naar voor dat een duidelijke afbakening noodzakelijk is van wat geregistreerd moet worden. We willen in de eerste instantie nog eens herhalen dat hetgeen we vragen om te registreren slechts een onderdeel is van de begeleiding die jullie aanbieden. Module contextbegeleiding (i.f.v. autonoom wonen) Inhoudelijk begrijpen we onder contextbegeleiding het volgende: - De aan hulpverleningsdoelstellingen gekoppelde begeleidingscontacten in en met het netwerk van de jongere. Dit betekent dat hulpverleningscontacten met school, CLB, de sociaal werker, de vertrouwenspersoon van de jongere, de trainer van de sportclub, kunnen inbegrepen zijn. - De individuele begeleidingscontacten met de jongere zijn ook gevat in deze module. Welke contacten registreren? We maken een onderscheid tussen de minimaal te registreren contacten, de optioneel te registreren contacten en de organisatie-specifieke registraties. (1) De minimaal te registreren contacten Om de resultaten van de registratie interpreteerbaar en vergelijkbaar te maken, hanteren we een eerder strikte en beperkte omschrijving: - De contacten zijn face-to-face. - De contacten zijn in principe steeds in aanwezigheid van de jongere/ouder/opvoedingsverantwoordelijke. - Contextbegeleiding kan mobiel (in de context) en ambulant (in de organisatie) gebeuren. - Een begeleidingscontact met bvb. de moeder van twee broers/zussen die in dezelfde voorziening verblijven wordt geteld als 1 contact. - Er is een neerslag van het contact terug te vinden in het dossier van de jongere. - De individuele begeleidingscontacten worden ook meegeteld. Deze contextcontacten kunnen per jongere (in kolom aant uur 1 ste kwartaal ) geregistreerd worden (ze worden dan automatisch opgeteld, en het totaal verschijnt bij auto. Berekening ) of op organisatieniveau (het totaal is dan zelf in te vullen in het veld Vrij in te vullen. 10
11 (2) De optioneel te registreren contacten Gedurende het eerste EMK jaar werden er verschillende redenen aangehaald om ook contacten te kunnen registreren die geen rechtstreekse face-to-face contacten zijn, maar wel nodig om een goeie hulpverlening te kunnen waarmaken. Dit kan gaan om telefonische gesprekken met de jongere of zijn context of het gebruik van nieuwe media zoals Skype of chatsessies bij hulpverlenende contacten. Deze contacten kunnen niet per jongere ingevuld worden in het modulair kwartaal. Een organisatie kan het totaal, per kwartaal, van deze contacten registreren in het veld Rechtstreekse niet face-toface contacten. Ook hier geldt de voorwaarde dat er een neerslag van het contact terug te vinden is in het dossier van de jongere. (3) Organisatie-specifieke registraties Om het registratie-instrument, en het registreren op zich, niet te tijds- en arbeidsintensief te maken, wordt er niet voor gekozen om alle mogelijke aspecten van de hulpverlening verplicht te laten registreren. We maken voor de interpretatie van de registratie een duidelijke link met het kwaliteitsdecreet, waarin onder meer verwacht wordt dat de visie op contextbegeleiding geëxpliciteerd wordt. Organisaties kunnen er voor opteren om sommige aspecten zelf te registreren, om een vollediger beeld te krijgen over wat er inhoudelijk gevat kan worden onder contextbegeleiding. We denken hierbij aan voortrajecten, nazorg, verplaatsingstijd, contacten met andere professionelen in het kader van de hulpverlening van de jongere, Deze gegevens zullen niet verwerkt kunnen worden in het Modulair Kwartaal, maar kunnen wel meegestuurd worden in een apart document. In het convenant staat per organisatie een streefcijfer vermeld. Dit cijfer is het aantal uur contextbegeleiding (i.f.v. autonoom wonen) dat per week gepresteerd moet worden op organisatieniveau. De interpretatie van dit cijfer gebeurt in de eerste plaats op basis van de minimaal te registreren contacten en de optioneel te registreren contacten. De organisatie-specifieke registraties kunnen eventuele extra toelichting verschaffen over de ruimere impact van de contextbegeleiding op de organisatie. TIP: Het tabblad Contextbegeleiding en contextbegeleiding i.f.v. autonooom wonen staan in het Excel formulier van het Modulair Kwartaal standaard ingesteld als decimaal getal. Een kwartier is dan 0,25, een halfuur 0,5 en een uur 1. Dit maakt de verwerking van de gegevens veel makkelijker. 11
12 Module verblijf Minimale registratie Ook onder de module verblijf valt inhoudelijk veel meer te begrijpen dan wat er gevraagd wordt om te registreren. Gedurende de experimentele fase van het EMK willen we in de eerste plaats zicht krijgen op het aantal nachten dat jongeren in een organisatie verblijven. De afbakening is dan ook erg statisch: indien een jongere in de organisatie zelf de nacht doorbrengt, of op een activiteit/kamp met overnachting begeleid door de organisatie zelf, dan wordt deze nacht geteld. Optionele registratie Tijdens de evaluatie van het EMK 2013 kwam er een sterke vraag naar verdere verfijning van deze registratie, voornamelijk wat de nachten betreft dat een jongere niet in de organisatie verblijft. Concreet kan dit gaan om: - Verblijf in gemeenschapsinstelling - Verblijf in ziekenhuis/psychiatrie - Ontvluchting - Verblijf in de context - Verblijf in vrije tijd - Andere Om een evenwicht te houden tussen de lasten van het registreren en de noodzakelijkheid van de verdere verfijning, is er voor geopteerd om organisaties zelf de mogelijkheid te geven om hierrond te registreren. Net zoals bij contextbegeleiding kunnen deze optionele gegevens, in een ander document, meegestuurd worden met het modulair kwartaal. Op deze manier kan de interpretatie van de benutting van verblijf correcter gebeuren. Module dagbegeleiding in groep Minimale registratie: Om een zicht te krijgen op het aantal jongeren dat gebruik maakt van de module dagbegeleiding in groep, wordt gevraagd om elke begeleidingsdag die een jongere in de groep meemaakt te registreren. Zowel een avond in de week, een woensdagnamiddag en een vakantiedag worden geteld als 1 dag. Optionele registratie: In het kader van de evaluatie van de module dagbegeleiding in groep kan het interessant zijn om mee te geven op welke manier deze module ook anders ingezet wordt. We denken hierbij aan broers of zussen die gebruik maken van de module, of jongeren in de organisatie die geen module dagbegeleiding in hun de beschikking / (jeugdhulpverlenings)beslissing staan hebben, maar wel af en toe gebruik maken van het groepsgerichte aanbod. Organisaties die dit willen, kunnen het aantal dagen dat deze module zo ingezet wordt ook meegeven in een afzonderlijk document. 12
13 Module kortdurend crisisverblijf De verschillende manieren waarop de module kortdurend crisisverblijf kan ingezet worden, zullen zoals gezegd op p 6 allemaal kunnen ingevuld worden. De registratie gebeurt wel op dezelfde manier als de registratie van Verblijf : de organisatie waar de jongere overnacht registreert het aantal nachten (en enkel deze) dat de jongere in deze organisatie doorbrengt. Wanneer deze module opgenomen is in de beschikking / (jeugdhulpverlenings)beslissing, hoeft er geen nieuwe regel aangemaakt te worden worden wanneer een jongere hier gebruik van maakt. Een organisatie kan er voor kiezen om dit op trajectniveau of op organisatieniveau te registreren. Contact en helpdesk We hopen dat deze handleiding een antwoord biedt op mogelijke vragen die kunnen ontstaan bij het invullen van het modulair kwartaal. Op de website van Jongerenwelzijn ( ) is een rubriek met veel gestelde vragen terug te vinden, waar ook andere zaken diepgaander aan bod komen. Bovendien kan u daar vinden wie u kan contacteren mochten uw vragen toch niet beantwoord zijn. Voor praktische vragen rond het invullen van het modulair kwartaal kan u terecht bij uw dossierbehandelaar bij verificatie. Voor inhoudelijke vragen kan dit bij volgende personen: Bram Antheunis (opvolging EMK) Bram.antheunis@jongerenwelzijn.be 02/ Geert Michiels (regio s Oost-Vlaanderen en Antwerpen) Geert.michiels@jongerenwelzijn.be 02/ Kim Craeynest (regio s West-Vlaanderen, Vlaams-Brabant-Brussel en Limburg) Kim.craeynest@jongerenwelzijn.be 02/
Het experimenteel modulair kader. Handleiding registratiesysteem het modulair kwartaal
Het experimenteel modulair kader Handleiding registratiesysteem het modulair kwartaal 1. Inleiding Gedurende het MFC experiment werden de individuele trajecten van jongeren geregistreerd, om op deze manier
Nadere informatieNota RTJ worden van dagbegeleiding in groep Jongerenwelzijn
Nota RTJ worden van dagbegeleiding in groep Jongerenwelzijn nota aan private voorzieningen BJB datum 02/02/2015 uw kenmerk naam lijnmanager David Debrouwere naam auteur Kim Craeynest onderwerp Communicatie
Nadere informatieHandleiding modulering Jongerenwelzijn
Handleiding modulering Jongerenwelzijn 1. Aanmaken van modules Een voorziening/organisatie kan per typemodule slechts één module aanmaken. Grote organisaties met een diversiteit aan doelgroepen verspreid
Nadere informatieHet experimenteel modulair kader
Het experimenteel modulair kader Een inspiratiebundel voor organisaties die instappen in 2014 1 Inhoudstafel Inleiding 1. Het experimenteel modulair kader 2. De Modules 2.1 Typemodule Contextbegeleiding
Nadere informatiechecklist registratie crisisverblijf / time out / onthaal
checklist registratie crisisverblijf / time out / onthaal Overzicht modules: - Kortdurend crisisverblijf (RTJ): wordt enkel ingezet in lopende mobiele/ambulante begeleidingen, ofwel in de eigen organisatie,
Nadere informatiechecklist registratie crisisverblijf / time out / onthaal
checklist registratie crisisverblijf / time out / onthaal Overzicht modules: - Kortdurend crisisverblijf (RTJ): wordt enkel ingezet in lopende mobiele/ambulante begeleidingen, ofwel in de eigen organisatie,
Nadere informatie12. BEHEER MODULAIR KWARTAAL
12. BEHEER MODULAIR KWARTAAL In het verleden werden de benuttingscijfers van elke voorziening via Excel formulieren doorgegeven aan Jongerenwelzijn. Deze communicatie is nu ingebouwd in Binc. Op basis
Nadere informatieverslag Intervisie EMK Regio Vlaams-Brabant
verslag Intervisie EMK Regio Vlaams-Brabant datum 22/02/2013 lokaal VAC Leuven refertenummers aanwezig Elke Van Wayenberghe (CWB Vl-Br.-Brussel) - Elke Schillebeeckx (vzw Sporen) Veronique Vanhoutryve
Nadere informatieverslag Intervisie EMK Regio West-Vlaanderen
verslag Intervisie EMK Regio West-Vlaanderen datum 13-12-2013 lokaal VAC Brugge - OVIS refertenummers aanwezig Anne Vancompernolle, Hendrik Dewaele, Marjan Detavernier, Annelies Delaere, Luc Stock, Rudy
Nadere informatie10. BEHEER MODULAIR KWARTAAL
10. BEHEER MODULAIR KWARTAAL In het verleden werden de benuttingscijfers van elke voorziening via Excel formulieren doorgegeven aan Jongerenwelzijn. Deze communicatie is nu ingebouwd in Binc. Op basis
Nadere informatieC modulair kader doc02 nota nota aan de koepelorganisaties datum februari 2016 uw kenmerk naam lijnmanager David Debrouwere naam auteur Els
nota nota aan de koepelorganisaties datum februari 2016 uw kenmerk naam lijnmanager David Debrouwere naam auteur Els Meert onderwerp Opstart traject: reflectie op bezetting 1. Huidige regelgeving Het besluit
Nadere informatieVoorstel maatregelen jeugdrechtbank EMK (n.a.v. bespreking met jeugdrechters op 16 en 19 april 2013)
Voorstel maatregelen jeugdrechtbank EMK (n.a.v. bespreking met jeugdrechters op 16 en 19 april 2013) 1. POS 1.A (Enkel) contextbegeleiding: (art. 38 1 3 ) Bevelen van @ tot @ gezinsbegeleiding door (optioneel:
Nadere informatieBegeleiding in haar context
Begeleiding in haar context Contextbegeleiding: Krachtlijnen vanuit de overheid Brussel, 16 september 2014 Openness and participation are antidotes to surveillance and control. (Howard Rheingold) WWW.JONGERENWELZIJN.BE
Nadere informatieverslag Intervisie EMK Regio West-Vlaanderen
verslag Intervisie EMK Regio West-Vlaanderen datum 08/02/2013 lokaal Regiohuis BJB Brugge refertenummers aanwezig Sonja Van Ossel (regioverantwoordelijke), Hendrik De Waele (CBJ Kortrijk), Hilde Gheyssens
Nadere informatieHANDLEIDING DEEL II. maart 2015 Agentschap Jongerenwelzijn - Steunpunt Jeugdhulp. 0 H a n d l e i d i n g B i n c
HANDLEIDING DEEL II maart 2015 Agentschap Jongerenwelzijn - Steunpunt Jeugdhulp 0 H a n d l e i d i n g B i n c INHOUD Gebruik van deze handleiding... 2 1. Beheer modulair kwartaal... 4 1.1 Invullen en
Nadere informatieverslag Intervisie EMK Regio Antwerpen
verslag Intervisie EMK Regio Antwerpen datum 13 februari 2013 lokaal Bibliotheek Permeke, zaal Consul refertenummers aanwezig Dries Welkenhuysen (vzw De Nieuwe Toren), Johan Praet (vzw Solidariteit Antwerpen),
Nadere informatieverslag Intervisie EMK Regio Limburg
verslag Intervisie EMK Regio Limburg datum 06/02/2013 lokaal Agnetenklooster Tongeren refertenummers aanwezig Gert Houben (Pieter Simenon), Kris Claes (YAR), Lucienne Janssen (CBJ Tongeren), Michaël Moyson
Nadere informatieHet experimenteel modulair kader. Een inspiratiebundel voor verwijzende instanties
Het experimenteel modulair kader Een inspiratiebundel voor verwijzende instanties 1 Inhoudstafel Inleiding 1. Het experimenteel modulair kader 2. De Modules 2.1 Module Contextbegeleiding 2.2 Module Contextbegeleiding
Nadere informatie11. BEREKENEN BEZETTINGSGRAAD
11. BEREKENEN BEZETTINGSGRAAD In Binc kan je op een eenvoudige manier de bezettingsgraad berekenen, zowel op niveau van typemodules als voor de hele voorziening. Dit gebeurt - net als de samenstelling
Nadere informatieMet vereende kracht naar een nieuwe jeugdhulp in Vlaanderen
Met vereende kracht naar een nieuwe in Vlaanderen Een woordje geschiedenis 1998: commissie ad hoc Bijzondere Jeugdzorg 1999: maatschappelijke beleidsnota BJZ 1999-2004: experimentele pilootregio s 2004:
Nadere informatie1. Richtlijnen Webapplicatie voor het EPC voor publieke gebouwen... 1
Inhoudsopgave 1. Richtlijnen Webapplicatie voor het EPC voor publieke gebouwen... 1 1.1 Registratie en inloggen energieprestatiedatabank... 1 1.1.1 Registratie als student type C... 1 1.1.2 Registratie
Nadere informatieCKG JAARCIJFERS Een blik op het aanbod
CKG JAARCIJFERS 2015 Een blik op het aanbod augustus 2016 Inhoudsopgave Lijst van tabellen...4 Lijst van grafieken...6 1 Inleiding...7 2 Leeswijzer...8 3 Globaal overzicht minimaal gepland en gerealiseerd
Nadere informatieCongres NVKVV Maart 2014
Samen naar een nieuwe in Vlaanderen Congres NVKVV Maart 2014 Sectoren van de Sectoren Jeugdhulp gevat onder het decreet IJH: Agentschap Jongerenwelzijn (AJ) Algemeen Welzijnswerk (AWW) Centra Geestelijke
Nadere informatieCrisisjeugdhulp. Crisisnetwerken
Crisisjeugdhulp Crisisnetwerken De crisisnetwerken in Vlaanderen zijn het referentiepunt voor eenieder die worstelt met een crisissituatie waarin hij ondersteuning nodig heeft. De crisismeldpunten beluisteren
Nadere informatieGemandateerde voorzieningen - Ondersteuningscentrum Jeugdzorg
Gemandateerde voorzieningen - Ondersteuningscentrum Jeugdzorg Hulpaanbieders hebben allen een verantwoordelijkheid in het omgaan met verontrusting. Indien zij hier zelf tegen de grenzen aanbotsen en twijfelen
Nadere informatie1 Richtlijnen en uitgangspunten
FAM geboden ondersteuning 3 juni 2015 Handleiding registratieschema geboden ondersteuning FAM 1 Richtlijnen en uitgangspunten De FAM-voorziening geeft maandelijks aan het VAPH door welke ondersteuning
Nadere informatieHANDLEIDING. Registratie RTH Versie 3.0
HANDLEIDING Registratie RTH Versie 3.0 1 Voorwaarden Alvorens iemand geregistreerd kan worden in de cliëntregistratie (via eender welke procedure) dient deze persoon te beschikken over een fiche in de
Nadere informatieHANDLEIDING. Registratie RTH Versie 5.0
HANDLEIDING Registratie RTH Versie 5.0 1 Voorwaarden Alvorens iemand geregistreerd kan worden in de cliëntregistratie (via eender welke procedure) dient deze persoon te beschikken over een fiche in de
Nadere informatieHandleiding bij het onlineaanmeldingsformulier
Handleiding bij het onlineaanmeldingsformulier Inleiding: Het online- aanmeldingsformulier is relatief eenvoudig in te vullen. U kunt het aanmeldingsformulier invullen door naar de site van het meldpunt
Nadere informatieInfolunch Testfase monitoringsysteem Krachtgericht Waas & Dender 16 mei 2019
Infolunch Testfase monitoringsysteem Krachtgericht Waas & Dender 16 mei 2019 MONITORING www.eyouth.vlaanderen.be/1g1p Alle vragen naar Rechtstreeks Toegankelijke Jeugdhulp Binnen de 30 dagen heeft RTJ-organisatie
Nadere informatieGemandateerde voorzieningen
Gemandateerde voorzieningen Ondersteuningscentrum Jeugdzorg Hulpaanbieders hebben allen een verantwoordelijkheid in het omgaan met verontrusting. Indien zij hier zelf tegen de grenzen aanbotsen en twijfelen
Nadere informatieRichtlijnen bij het gebruik van het Vief-kasboek 4.0
Richtlijnen bij het gebruik van het Vief-kasboek 4.0 Dit kasboek is kant en klaar voor gebruik, je hoeft niet veel (of niets) van Excel te kennen om er onmiddellijk mee aan de slag te kunnen. In dit document
Nadere informatie1 Richtlijnen en uitgangspunten
FAM geboden ondersteuning 5 februari 2015 Handleiding registratieschema geboden ondersteuning FAM 1 Richtlijnen en uitgangspunten De FAM-voorziening geeft maandelijks aan het VAPH door welke ondersteuning
Nadere informatiet.a.v. de door Jongerenwelzijn erkende of vergunde organisaties
uw bericht van uw kenmerk JWZ/VZB/kwaliteit ons kenmerk bijlagen vragen naar Bram Antheunis telefoonnr 02 553 06 35 datum 21/12/2015 e-mail bram.antheunis@jongerenwelzijn.be t.a.v. de door Jongerenwelzijn
Nadere informatieverslag Intervisie EMK Regio Oost-Vlaanderen
verslag Intervisie EMK Regio Oost-Vlaanderen datum 15/05/2013 lokaal Regiohuis BJB Gent refertenummers aanwezig Leen Samyn (SDJ Gent) Hilde Dehandschutter (CWB) Raf De Mulder (CAB Gent) Tom Spildooren
Nadere informatieGEBRUIKERSHANDLEIDING SALARISOVERZICHTEN
GEBRUIKERSHANDLEIDING SALARISOVERZICHTEN Het salarissysteem voor het onderwijspersoneel is grondig vernieuwd. Het Agentschap voor Onderwijsdiensten (AGODI) biedt sinds 30 november 2017 de schoollisting
Nadere informatieRichtlijnen bij het gebruik van het Vief-kasboek
Richtlijnen bij het gebruik van het Vief-kasboek Dit kasboek is kant en klaar voor gebruik, je hoeft niet veel (of niets) van Excel te kennen om er onmiddellijk mee aan de slag te kunnen. In dit document
Nadere informatie/ handleiding. /versie /05/2019
/ handleiding HANDLEIDING E-LOKET BERICHTEN EN CONTACTEN /versie 1.0 27/05/2019 Inhoudstafel 1 Inleiding 3 2 De Contactenmodule 4 2.1 Mijn organisatiegegevens beheren 4 2.1.1 Organisatiegegevens beheren
Nadere informatieREGISTRATIETOOL. Van zaterdag 30 april t.e.m. zaterdag 28 mei 2016
REGISTRATIETOOL Van zaterdag 30 april t.e.m. zaterdag 28 mei 2016 ALGEMENE INFO ONLINE STAPPENREGISTRATIETOOL Voor de uitvoering van de stappenclash wordt gebruik gemaakt van de online stappenregistratietool.
Nadere informatieBerg INteressante Cijfers
Berg INteressante Cijfers Even opwarmen? Wie houdt er van cijfers? 1729 2520 Wie is goed in wiskunde? Wat zeggen cijfers over ons werk? Cijfers en ons werk Van een routine naar een nieuw licht op je praktijk
Nadere informatieMet vereende kracht naar een nieuwe jeugdhulp in Vlaanderen
Met vereende kracht naar een nieuwe jeugdhulp in Vlaanderen Accenten: Een nieuw decreet Jeugdhulp Vermaatschappelijking van de jeugdhulp Tijdige toegang tot de jeugdhulp Rechtstreeks en niet rechtstreeks
Nadere informatieIntersectorale toegangspoort - Indicatiestelling
Intersectorale toegangspoort - Indicatiestelling Op 1 maart 2014 gaat in heel Vlaanderen de intersectorale toegangspoort (ITP) van start (na de opstart van voorstartregio Oost-Vlaanderen op 16 september
Nadere informatieverslag Intervisie EMK Regio Antwerpen
verslag Intervisie EMK Regio Antwerpen datum 24 oktober 2013 lokaal VAC Anna Bijns refertenummers aanwezig Lex Vorsselmans (Ter Loke) Wendy Van Put (Elegast) Louis Janssens (Jeugdzorg Emmaüs) Mark Fonteyn
Nadere informatieHANDLEIDING ARCHX 5.2 FINANCIEEL Februari 2014
HANDLEIDING ARCHX 5.2 FINANCIEEL Februari 2014 Niets uit deze uitgave mag verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt worden door middel van druk, fotokopie, microfilm of op welke andere wijze ook zonder voorafgaande
Nadere informatieHandleiding Duco - ventilatieberekeningsprogramma. Handleiding Duco - ventilatieberekeningsprogramma Pagina 1
Handleiding Duco - ventilatieberekeningsprogramma Handleiding Duco - ventilatieberekeningsprogramma Pagina 1 Voer de algemene projectgegevens in, maak uw keuze uit het gewenste ventilatiesysteem en voeg
Nadere informatieTabel: Aantal unieke minderjarigen met een indicatiestellingsverslag in 2015, naar vervolg in regie, naar leeftijd en naar regio
Jeugdhulpregie Op 1 maart 2014 gaat in heel Vlaanderen de intersectorale toegangspoort (ITP) van start (na de opstart van de voorstartregio Oost-Vlaanderen op 16 september 2013). Ze regelt voor alle sectoren
Nadere informatieverslag Intervisie EMK Regio Limburg
verslag Intervisie EMK Regio Limburg refertenummers aanwezig verontschuldigd datum 25-10-2013 lokaal Regiohuis Hasselt Leen Colemont (De Wiekslag) Marc Broeders (Don Bosco Genk) Jef Lemmens (Huize Sint-
Nadere informatieZending problematische afwezigheid en tuchtmaatregel
Zending problematische afwezigheid en tuchtmaatregel 21 maart 2012 WISA helpdesk Inhoudsopgave 1 Problematische afwezigheid en tuchtmaatregel 2 1.1 Ingave afwezigheden B of T codes (optioneel).................
Nadere informatieCijfermateriaal basisregistratie
Cijfermateriaal basisregistratie 2007-2009 Mei 2010 1. Inleiding In dit rapport wordt het cijfermateriaal met betrekking tot budgethulpverlening en schuldhulpverlening gepresenteerd dat door de erkende
Nadere informatieUrenregistratie in het personeelsdossier
Urenregistratie in het personeelsdossier Personeelsdossier Voor het verwerken van de urenregistratie is een personeelsdossier nodig met ten minste één lopende arbeidsovereenkomst. Daarnaast moet aan die
Nadere informatieSamenwerken met jeugdhulpregie. in de intersectorale toegangspoort
Samenwerken met jeugdhulpregie in de intersectorale toegangspoort HULPVRAGER MINDERJARIGE-OUDERS-CONTEXT Rechtstreeks toegankelijke jeugdhulp Toegangspoort IRPC MDT BREDE INSTAP Jeugdhulp buiten toep.
Nadere informatieCrisisjeugdhulp. Crisisnetwerken
Crisisjeugdhulp Crisisnetwerken De crisisnetwerken in Vlaanderen zijn het referentiepunt voor eenieder die worstelt met een crisissituatie waarin hij/zij ondersteuning nodig heeft. De crisismeldpunten
Nadere informatieOpen kenniskring jongvolwassenen
h 2018.05.21 HANDLEIDING Open kenniskring jongvolwassenen 1. WAT IS HET OPZET VAN DEZE OPEN KENNISKRING? Alle kenniskringen op www.kennisplein.be zijn bedoeld om op een vlotte manier kennis met elkaar
Nadere informatieBegeleiden als bepalende kerntaak
Begeleiden als bepalende kerntaak Themafiche: Begeleidingen in 2017 Deze themafiche geeft de resultaten van de kernopdracht van Pleegzorg West-Vlaanderen weer: de cijfers over de begeleidingen van pleegkinderen,
Nadere informatieInstructiedocument prijslijsten
Indien u een prijs of prijzen wilt uitvragen bij de aanbieders kunt u dat doen onder de tab Prijslijst. In Negometrix wordt er onderscheidt gemaakt tussen twee soorten prijslijsten: Een gedetailleerde
Nadere informatieNOTA. Agentschap Jongerenwelzijn Koning Albert II-laan 35, bus Brussel Tel.: Fax: Situering
Agentschap Jongerenwelzijn Koning Albert II-laan 35, bus 32 1030 Brussel Tel.: 02 553 33 00 - Fax: 02 553 34 19 NOTA Betreft: Kader voor verwijzers in het experiment multifunctionele centra (13/07/07)
Nadere informatieJaarverslag P
Jaarverslag 2011 WWW.JONGERENWELZIJN.BE P DE CIJFERS WWW.JONGERENWELZIJN.BE P 1. Onze missie en visie In een evoluerend Vlaanderen heeft élke jongere het recht om kansrijk mee te groeien. Is er een ongebreidelde
Nadere informatieSamenwerken met jeugdhulpregie. in de intersectorale toegangspoort
Samenwerken met jeugdhulpregie in de intersectorale toegangspoort HULPVRAGER MINDERJARIGE-OUDERS-CONTEXT Rechtstreeks toegankelijke jeugdhulp Toegangspoort IRPC MDT BREDE INSTAP Jeugdhulp buiten toep.
Nadere informatieContinuïteit. Bemiddeling
Continuïteit De afdeling Continuïteit en toegang (ACT) levert met de uitbouw van een regionaal info-en aanspreekpunt een bijdrage aan de realisering van continuïteit. Cliëntoverleg en bemiddeling zijn
Nadere informatieModules in vzw Beaufort
Modules in vzw Beaufort Indigo, vroeger cat 1 begeleidingstehuis voor 45 jongeren, 0-21 jaar, sinds 2013: 42 verblijfsmodules + 45 modules Contextbegeleiding (CB) Epsilon, vroeger dagcentrum Lokeren, 10
Nadere informatieHandleiding invoerschermen subsidie Ecologisch en Veilig Transport
Handleiding invoerschermen subsidie Ecologisch en Veilig Transport Info: www.vlaio.be/ecologisch-en-veilig-transport Digitale aanvraag: https://ecologisch-en-veilig-transport.vlaanderen.be Versie: 17 november
Nadere informatieIntegrale toegangspoort niet-rechtstreeks toegankelijke hulp - Wachttijden
SCHRIFTELIJKE VRAAG nr. 535 van FREYA VAN DEN BOSSCHE datum: 30 maart 2017 aan JO VANDEURZEN VLAAMS MINISTER VAN WELZIJN, VOLKSGEZONDHEID EN GEZIN Integrale toegangspoort niet-rechtstreeks toegankelijke
Nadere informatieEen sterke jeugdhulp, snel en dichtbij
Een sterke jeugdhulp, snel en dichtbij Waarom? Daarom! Goed uitgebouwde basisondersteuning voor alle kinderen en gezinnen Aanvullende en specifieke opdracht voor jeugdhulp wanneer ontwikkeling vast loopt
Nadere informatieIn het tweede veld Referentie kan je Dubbelkikken en het samengevoegde bouwdossier ophalen en eraan koppelen. Klik eerst nog op zoeken.
5(/($6(127$&(026 1,(8:(352&('85(6*0',9HQ*0',9 Naar aanleiding van de laatste VLAREM-trein waarin Artikel 44, 1 opnieuw wordt opgenomen leek het ons opportuun dat de gemeenten en steden ook deze informatie
Nadere informatieQuality is not an act, it s a habit (Aristoteles)
Kwaliteitsdag 2017 Quality is not an act, it s a habit (Aristoteles) Agenda 9u30-10u15 Kwaliteit / Voorzieningenbeleid 10u15-11u15 De kracht van intervisie 11u15-12u30 Sessie 1 workshops 12u30-13u15 auze
Nadere informatieRichtlijnen/handleiding Geïntegreerde registratietool (GIR) Dienst Ondersteuningsplan
Richtlijnen/handleiding Geïntegreerde registratietool (GIR) Dienst Ondersteuningsplan Versie 1: maart 2018 pagina 1 van 14 1 INHOUD 2 Inleiding... 3 3 Applicaties die vanaf 1 januari 2017 komen te vervallen...
Nadere informatieBijlage Inlezen nieuwe tarieven per verzekeraar
! Bijlage inlezen nieuwe tarieven (vanaf 3.2) Bijlage Inlezen nieuwe tarieven per verzekeraar Scipio 3.303 biedt ondersteuning om gebruikers alle tarieven van de verschillende verzekeraars in één keer
Nadere informatieverslag Intervisie EMK Regio Antwerpen
verslag Intervisie EMK Regio Antwerpen datum 28 maart 2013 lokaal VAC Anna Bijns refertenummers aanwezig Walter De Proost (vzw De Nieuwe Toren t.v.v. Dries Welkenhuysen), Johan Praet (vzw Solidariteit
Nadere informatieInstructie RFM modules
Instructie RFM module Introductie RFM staat voor Registratie Flow Module. De RFM module vormt de basis voor een aantal nieuwe modules binnen equse Indicate: - Calamiteiten - Klachten - Kindermishandeling
Nadere informatieStatistiekenmodule. Log in op de beheerspagina van Jeugdverblijven.be en klik in het groene navigatiemenu. , waarna het jaaroverzicht per maand
Statistiekenmodule Inloggen Open je internetbrowser (bijvoorbeeld Internet Explorer of Firefox) en typ in de adresbalk het volgende webadres in: http://beheer.jeugdverblijven.be (dus ZONDER www). Geef
Nadere informatieHandleiding helpdesk. Datum: 08-10-2014 Versie: 1.0 Auteur: Inge van Sark
Datum: 08-10-2014 Versie: 1.0 Auteur: Inge van Sark Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 1. Beheer helpdesk... 3 1.1. Settings... 3 1.2. Applicaties... 4 1.3. Prioriteiten... 5 1.4. Gebruik mailtemplates...
Nadere informatieKIWA - CertIS Gebruikershandleiding NCP Bedrijven
KIWA - CertIS Gebruikershandleiding NCP Bedrijven Kiwa-NCP Gebruikershandleiding CertIS Pagina 1 van 21 Document geschiedenis versie Datum Omschrijving Auteur 1.0 2011-06-20 Vertaling Nearshoring Solutions
Nadere informatieKwaliteitshandboek HET EEPOS
Algemeen Het Eepos voert over de verschillende afdelingen heen één gezamenlijk opnamebeleid, waarbij de verschillende ondersteuningsfuncties flexibel kunnen worden aangeboden. We streven er naar dat de
Nadere informatieHandleiding LVS-bestand
Tabblad Niveaus 1. Leerlingen(groepen) invoeren. 2. Nieuwe leerling toevoegen. 3. Leerlingen verwijderen. 4. Behaalde niveaus invoeren. Tabblad Gemiddelden 1. Waarom dit tabblad? 2. Opmerking toevoegen.
Nadere informatieHandleiding bij het online-aanmeldingsfor mulier
Handleiding bij het online-aanmeldingsfor mulier Inleiding: Het online-aanmeldingsformulier is relatief eenvoudig in te vullen. U kunt het aanmeldingsformulier invullen door naar de site van het meldpunt
Nadere informatieIntersectorale toegangspoort - Jeugdhulpregie
Intersectorale toegangspoort - Jeugdhulpregie Van de 11.828 kinderen en jongeren voor wie in 2017 een indicatiestellingsverslag is afgeleverd, zijn er 11.554 in regie gekomen. Het verschil heeft te maken
Nadere informatieGEBRUIKERS- HANDLEIDING KIOSK
/ handleiding GEBRUIKERS- HANDLEIDING KIOSK PROJECTSUBSIDIE VOOR BOVENLOKALE CULTUURPROJECTEN/ 14.03.2019 cjm.vlaanderen.be INHOUD 1 Kop 1...Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. 2 Kop 1... 3 3 Kop 1...Fout!
Nadere informatieIntersectorale toegangspoort
Intersectorale toegangspoort Indicatiestelling Op 1 maart 2014 gaat in heel de intersectorale toegangspoort (ITP) van start (na de opstart van voorstartregio Oost- op 16 september 2013). Deze regelt voor
Nadere informatieCRM - Salesplanner - NL
Handleiding PratoFlex CRM - Salesplanner - NL Efficiency through innovation Inhoudsopgave Voorwoord Salesplanner In de klantenfiche Bezoekplanning Filters Legende Automatisch gegeneerde bezoekplanningen
Nadere informatieHandleiding aanmeldingsformulier
Trawant Handleiding aanmeldingsformulier Oktober 2016 Met steun van HANDLEIDING AANMELDINGSFORMULIER TRAWANT Met het intersectoraal aanmeldingsformulier Trawant willen we een antwoord bieden op de versnippering
Nadere informatieStappenplan I-rent. Inloggen
Stappenplan I-rent Vanaf januari 2017 kan je reserveren voor het buurthuis, Rockhok of jeugdcentrum via het online platform I-rent. In deze handleiding kan je terugvinden hoe je kan inloggen, een reservatie
Nadere informatieA-Sport. Boek uw Antwerpse sportplek in enkele klikken
A-Sport Boek uw Antwerpse sportplek in enkele klikken Inhoud Wat is A-Sport? Vanaf wanneer kan ik A-Sport gebruiken? Hoe dien ik een reservatieaanvraag in via A-Sport? Hoe gaat het verder? Eerste Hulp
Nadere informatieContextbegeleiding laagintensief
Contextbegeleiding laagintensief Functie Omschrijving Status Code Begeleiding De laagdrempelige, laagintensieve, mobiele begeleiding van de minderjarige en alle relevante betrokkenen uit zijn gezins en
Nadere informatieEdisonzendingen vanuit Informat. (Integratie WebEdison in Informat)
Edisonzendingen vanuit Informat (Integratie WebEdison in Informat) Versie 1 - Augustus 2018 Inhoud Vooraf... 2 1. Berichten aanmaken... 2 2. Zending aanmaken... 2 3. Zendingen versturen/ontvangen... 5
Nadere informatieAlgemene situering. rapportperiode. opgestart. afgesloten. lopende. (komt bij opgestart én afgesloten)
Cijferrapport 2016 Juni 2017 Agentschap Jongerenwelzijn - Steunpunt Jeugdhulp Inhoud Algemene situering... 1 1. Aantal... 3 2. Geslacht... 5 3. Spreiding leeftijd bij instroom... 7 3.1 Huidige leeftijd...
Nadere informatie1 Inleiding. 3 Handmatig... invoeren zaken basis 4 Verwerken... zaken 5 Afhandelen... van zaken. 7 Uitgebreidere... zaak opties
2 Supportdesk Pro Introductie Inhoudsopgave I Supportdesk Pro 3 1 Inleiding... 3 2 Werkwijze... 3 II Zaken 4 1 Introductie... 4 2 Zaken beheren... 4 3 Handmatig... invoeren zaken basis 4 4 Verwerken...
Nadere informatieHandleiding Nieuwe Inschrijvingsmodule Mijn Werkvakanties Laatste update: 8/2/2017
Handleiding Nieuwe Inschrijvingsmodule Mijn Werkvakanties Laatste update: 8/2/2017 Vanaf het zomerseizoen 2017 werken we met een nieuwe module voor vrijwilligers. In deze handleiding geven we een kort
Nadere informatieVaste Prijs Afspraken (VPA)
Vaste Prijs Afspraken (VPA) www.wolterskluwer.be Contents 1 Wat is een VPA?... 3 2 Configuratie... 3 2.1 Hoe activeer je de VPA functionaliteit?... 3 2.2 Hoe maak je een VPA aan?... 3 2.3 Eénmalige configuratie...
Nadere informatiejuni 2018 Agentschap Jongerenwelzijn SAM vzw
juni 2018 Agentschap Jongerenwelzijn SAM vzw Inhoud Algemene situering... 1 1. Aantal... 3 2. Geslacht... 6 3. Spreiding leeftijd bij instroom... 8 3.1 Huidige leeftijd... 9 4. Aanmelding... 11 4.1 RTJ
Nadere informatieSTAPSGEWIJS AAN DE SLAG MET HET ONLINE LEDENPROGRAMMA GSF
Gezinssportfederatie vzw, Troonstraat, 125, 1050 Brussel STAPSGEWIJS AAN DE SLAG MET HET ONLINE LEDENPROGRAMMA GSF Vanaf december 2014 kunnen de GSF-sportclubs hun leden online inschrijven. Dit biedt jou
Nadere informatieContextbegeleiding. 1. Identificatie. Functie Begeleiding
Contextbegeleiding Functie Begeleiding Omschrijving De breedsporige ondersteuning van de minderjarige en alle relevante betrokkenen uit zijn gezins en opvoedingsmilieu en andere belangrijke levensdomeinen.
Nadere informatieGebruikersregistratie
Handleiding voor gebruikers 8 januari 2018 Versie 2.1 INHOUDSOPGAVE 1. Over deze handleiding 4 1.1 Voor wie 4 1.2 Gebruik iconen 4 2. Aan de slag met 5 3. Gebruikersprofiel zoeken 6 3.1 Zoeken 6 3.2 Zoekresultaten
Nadere informatieIMPULSFONDS VOOR HET MIGRANTENBELEID
IMPULSFONDS VOOR HET MIGRANTENBELEID HANDLEIDING VOOR DE WEBAPPLICATIE Op deze pagina s vindt u de nodige informatie om te werken met de webapplicatie van het Impulsfonds. Wij raden u aan om deze pagina
Nadere informatieHandleiding. Edisonzendingen vanuit Informat. (Integratie WebEdison in Informat) Gebruikers dec
Handleiding Edisonzendingen vanuit Informat (Integratie WebEdison in Informat) Gebruikers dec. 2018 Nijverheidstraat 9-8600 Diksmuide Tel: 051 50 21 76 - info@informat.be www.informat.be Inhoudsopgave
Nadere informatieOctopus > handleiding bij modal split onderzoek
Octopus > handleiding bij modal split onderzoek inleiding Het herkomst- en vervoerswijze-onderzoek vormt het eerste onderdeel van stap 3. In dit deel van het onderzoek worden de volgende gegevens verzameld:
Nadere informatieverslag Intervisie EMK Regio Vlaams-Brabant
verslag Intervisie EMK Regio Vlaams-Brabant datum 27/03/2013 lokaal Regiohuis Brussel refertenummers aanwezig Elke Van Wayenberghe (CWB Vl-Br.-Brussel) Chris Gautier (Teamverantwoordelijke) - Elke Schillebeeckx
Nadere informatieIMPACTXRM CRM REPORTS GEBRUIKERSHANDLEIDING. IMPACTXRM NV Zuidleiestraat 12/1b 9880 Aalter 0032 (50)
IMPACTXRM CRM REPORTS GEBRUIKERSHANDLEIDING IMPACTXRM NV Zuidleiestraat 12/1b 9880 Aalter 0032 (50)960070 info@impactxrm.com Herzien 03.07.2016 Inhoud Inhoud... 1 IMPACTXRM Reports Algemene informatie...
Nadere informatieHANDLEIDING. Oktober 2015 Agentschap Jongerenwelzijn - Steunpunt Jeugdhulp. 0 H a n d l e i d i n g B i n c
HANDLEIDING Oktober 2015 Agentschap Jongerenwelzijn - Steunpunt Jeugdhulp 0 H a n d l e i d i n g B i n c INHOUD Gebruik van deze handleiding... 3 1. Inloggen en uitloggen... 5 1.1 Inloggen... 5 1.2 Uitloggen...
Nadere informatieUpdate documentatie. Intramed versie 9.1. Intramed versie 9.1
Update documentatie Intramed versie 9.1 Intramed versie 9.1 Inhoudsopgave Hoofdstuk 1 Tabelfunctie...1 1.1 Tabellen gebruiken in de verslaglegging...1 III Hoofdstuk 1 Tabelfunctie 1.1 Tabellen gebruiken
Nadere informatieLeerdoelen- en leerlingregistratie
Leerdoelen- en leerlingregistratie Inhoudsopgave Inhoud Leerdoelen- en leerlingregistratie Het hoe en waarom van registreren... Beredeneerd aanbod... Instructie digitale registratie leerdoelen Hoe werkt
Nadere informatie