Keten Jeugd & Gezin, gemeente Emmen.

Transcriptie

1 Keten Jeugd & Gezin, gemeente Emmen. RIS.2805 Tussenrapportage, periode 1 april maart De gemeente heeft aan de besturingsgroep de opdracht gegeven om een niet vrijblijvende keten in de zorg, hulp- en dienstverlening aan jeugdigen (0-23-jarigen) en hun ouders/verzorgers te ontwikkelen in de vrij-toegankelijke jeugdzorg in aansluiting op Bureau Jeugdzorg. Middels deze tussenrapportage geeft de besturingsgroep inzicht in de ontwikkelingen en de resultaten binnen het project Verbeterplan, Ketenvorming in de zorg rondom jeugd (hierna genoemd Verbeterplan) in de periode 1 april maart Opgemerkt moet worden dan de naam van dit project Ketenvorming in de zorg rondom jeugd gewijzigd is in Keten Jeugd & Gezin. Het Verbeterplan van de ketensamenwerking is opgesteld uit vier deelplannen, deelplan Informatie, deelplan Signaleren/toeleiden, deelplan Pedagogische hulp en deelplan Coördinatie van zorg. Per deelplan worden de volgende zaken toegelicht: 1. Gerealiseerde zaken. 2. Zaken die nog gerealiseerd moeten worden. 3. Concrete uitwerking voor 2007 In het hoofdstuk 2 zal de financiële stand van zaken nader belicht worden. In hoofdstuk 3 zal een vooruitblik gegeven worden over de omvorming van de keten Jeug & Gezin naar een centrum voor Jeugd & Gezin. In de bijlagen zijn de volgende stukken te vinden: Bijlage 1: Signaleringsstructuur. Bijlage 2: Doelstellingen van de Keten Jeugd & Gezin. Bijlage 3: Nieuwsbrief van de keten Jeugd & Gezin. 1.Toelichting op de deelplannen. Deelplan Informatie. Het doel is om de informatie zodanig te organiseren dat iedereen (zowel de jeugdige, ouders en beroepskrachten) binnen de gemeente Emmen op een herkenbare plek, dichtbij in de eigen leefomgeving antwoord kan krijgen op vragen over opgroeien en opvoeden. Hiervoor wordt de informatie vanuit instellingen centraal gebundeld en eenduidig verwoord. Hiervoor is het nodig dat onderstaande zaken aan het eind van de projectperiode gerealiseerd zijn: er is een backoffice ingericht voor de informatiefunctie de sociale kaart is actueel en blijvend up-to-date er is een centrale frontoffice (A-lokatie) er is een netwerk van frontoffices in de vorm van professionals werkzaam in de verschillende gebieden in Emmen. herkenbaarheid en kwaliteit van de frontoffices is gegarandeerd er is een eenvoudig registratiesysteem, waarmee inzicht verkregen kan worden in de informatiebehoefte van jeugdigen en hun ouders/verzorgers. Gerealiseerd. Binnen dit project zijn veel zaken inmiddels gerealiseerd. Informatie over opvoeden en opgroeien voor jongeren (0-23)/ouders en beroepskrachten is centraal gebundeld in de informatiewebsite TISzo-emmen.nl. 1

2 Er is een grote PR-campagne ontwikkeld, om de site ook onder jongeren en ouders bekend te maken. Hiervoor zijn o.a. posters ontwikkeld en een funcard voor jongeren. De funcard is toegestuurd aan alle jongeren in de gemeente Emmen, vanaf 12 jaar tot 23 jaar. Deze kaart bevat naast informatie over de website ook een kortingsactie van de bioscoop Utopolis. In de databank van deze website wordt met een zodanig systeem gewerkt dat de informatie automatisch wordt geactualiseerd. Daarnaast is er centraal (in Emmen) een informatiepunt ingericht voor jongeren en ouders. Dit infopunt is ingericht met allerlei foldermateriaal en twee computers die jongeren/ouders kunnen gebruiken. Dit centrale punt is gevestigd in het gebouw van de Welzijngroep Sedna te Emmen. Vijf dagdelen per week is er een medewerker beschikbaar die vragen van jongeren en ouders kan beantwoorden op het terrein van opvoeden en opgroeien. De beroepskrachten in de buurten/wijken zijn de aanspreekpunten voor jongeren en ouders. Deze beroepskrachten werken allen aan de hand van de afgesproken basismethodiek, zodat de klant daar waar hij zijn vraag stelt op een eenduidige wijze geholpen wordt. Deze basismethodiek bevat een stroomschema m.b.t. verwijsmogelijkheden. Voor ondersteuning aan de beroepskrachten is een backoffice ingericht. Beroepskrachten kunnen hier vanaf 10 januari 2007 consult vragen. In de onderstaande tabel zijn de cijfers opgenomen van het bezoekersaantal van de site TISzo. Periode: TISzo-emmen portal TISzo-jong TISzo-gezin TISzo-profs Aantal bezoeken: Vanaf is de campagne rondom de website Tiszo-jong gestart. De campagne rondom gezin is op gestart. Bij de profs zijn er problemen geweest bij het invoeren van inloggegevens. Er zijn 4 vragen beantwoordt op TISzo-jong. Op TISzo-gezin zijn nog geen vragen binnengekomen en op TISzo-profs zijn 4 vragen beantwoordt van beroepskrachten. Bij het centrale informatiepunt van de Keten Jeugd & Gezin bij Sedna, zijn 175 folders verstrekt gericht op jongeren en 85 gericht op ouders/opvoeders. Nog te realiseren. In 2007 zal met name ingezet worden op het verder invulling geven aan de vorm en inhoud van de verschillende frontoffices.hierbij zal prioriteit gelegd worden bij de frontoffices van de ketenpartners en de gebiedssteunpunten. Er is een duidelijke normering gegeven aan de frontoffices (A,B,C of D). Er zal een sticker ontworpen worden waarin herkenbaarheid en kwalificering geregeld zijn. De training Info & Advies zal opnieuw aangeboden worden aan intern begeleiders, zorgcoördinatoren. Daarnaast dient de backoffice meer opgebouwd te worden door de vier instellingen gezamenlijk. Hiervoor dienen samenwerkingsafspraken gemaakt te worden met de backoffices van de vier instellingen. Ook zal ingezet worden op PR en communicatie. Concrete uitwerking Dit project heeft in 2007 een projecttrekker nodig die minimaal 20 uren per week beschikbaar is voor de hierboven genoemde taken (nog te realiseren) en de verdere vormgeving aan de backoffice, als wel het bemannen van de centrale frontoffice en het vervullen van de taak van webmaster. De projecttrekker Informatie&advies dient op de hoogte te zijn van de verdere uitkomsten van het deelproject pedagogische hulp. Het basisaanbod en de ordening van licht naar zwaar moet op een juiste wijze uit de (digitale) sociale kaart naar boven komen. De centrale ingang voor zowel de klant als de beroepskracht is voor informatie&advies reeds tot stand gekomen. 2

3 Dit zou uitgebouwd moeten worden voor de andere drie functies. De backoffice van informatie & advies zal ook het verzamelpunt worden voor de signalen (van multiproblemgezinnen en zorgmijders). Het onderzoek naar een eenvoudig registratiesysteem dient opgepakt te worden. Deelplan Signaleren/toeleiden. Het doel is om een goed signaleringssysteem te ontwikkelen waarin signalen vroegtijdig kunnen worden neergelegd, zodat problemen en risico s bij jeugdigen tijdig worden gesignaleerd en een procedure die gelijke behandeling van de hulpvraag gegarandeerd. Hiervoor zullen onderstaande zaken, gedurende de projectperiode, gerealiseerd worden: alle frontofficemedewerkers zijn geschoold op het terrein van signalering; er wordt gewerkt met eenvoudige gestandaardiseerde signaleringsinstrumenten, die gekoppeld zijn aan handelwijzen (d.w.z. als er iets gesignaleerd wordt, is duidelijk wat er gedaan moet worden); er is een nieuwe basisinfrastructuur van signalering geïmplementeerd in twee wijken, waarin de buurtnetwerken worden omgevormd naar lokale zorgnetwerken, waarin de juiste professionals deelnemen en waarbij de kwaliteit wordt vergroot door gebruik van gestandaardiseerde instrumenten en procedures; een toename van het aantal ingebrachte en afgehandelde signalen in deze lokale zorgnetwerken; er is een eenvoudig centraal registratiesysteem, waarin de cliëntstromen zichtbaar zijn. Gerealiseerd. Er is een nieuw signaleringstructuur uitgewerkt en vanaf 1 januari 2007 gemeentebreed uitgevoerd. De nieuwe structuur moet er toe leiden dat zorgsignalen van kinderen en/of gezinnen snel en effectief op de juiste plek terecht komen, zodat passende hulp geboden kan worden. Concreet betekent dit dat de kindsignalen betreffende 0-12 jarigen niet langer besproken worden binnen de buurtnetwerkstructuren. Uit onderzoek is gebleken dat binnen deze structuren in de meeste gevallen signalen niet effectief worden behandeld. Hierdoor wordt de weg van zorg naar hulp te lang, wat risico s met zich mee brengt. In bijlage 1 is een uitgebreide toelichting te vinden van deze nieuwe signaleringsstructuur. In plaats van de buurtnetwerkstructtur is er voor gekozen om een deskundige te koppelen aan de beroepskrachten die direct met ouders/kinderen werken. Het zogenaamde 1- tweetje. Deze deskundige kan bij twijfel, bij zorg geraadpleegd worden. Daarnaast is er in de gemeente Emmen fors ingezet op de versterking van de zorgstructuur in de school, door op elke basisschool een schoolmaatschappelijk werker toe te voegen. Hierdoor ontstaat er in de school een driehoeksoverleg tussen JGZ (jeugdgezondheidszorg), Ibér (Intern begeleider) en de SMW (Schoolmaatschappelijk werker). De leerkrachten en de ib ers kunnen nu rechtstreeks bij dit team de signalen neerleggen. Daarnaast wordt er een loket of team ontwikkeld waar het mogelijk wordt de signalen die niet in het voorliggende veld (1- tweetje en de zorgteam) kwijt kunt en het melden van multi-problemgezinnen. Onder deze nieuwe structuur komt een digitaal signaleringssysteem te liggen, waardoor direct inzicht ontstaat in de betrokkenheid van andere hulpverleners bij het gezin of bij de jongere. Hierdoor vindt direct afstemming plaats tussen betrokken hulpverleners en wordt zonodig coordinatie van zorg ingezet. Dit signaleringssysteem wordt in samenwerking met het JOT (Jongeren Opvang Team) op provinciaal niveau ontwikkeld. Vanaf mei 2007 zullen demo s uitgezet worden in het werkveld. Er is een basistraining Signaleren/motiveren ontwikkeld die aangeboden is aan beroepskrachten die met kinderen en ouders werken. Deze training wordt ook aangeboden aan docenten in het basisonderwijs en in het voortgezet onderwijs. De uitleg van de werking van de nieuwe signaleringsstructuur maak onderdeel uit van deze training. 3

4 Nog te realiseren. In 2007 zal de samenwerkingsverbanden die gelegd zijn in de nieuwe structuur verder vorm gegeven worden en ondersteund met dat wat nodig is, bijvoorbeeld materiaal of training/intervisie. Dit geldt met name voor de samenwerking in de driehoek JGZ, SMW en IB ers. De aansluiting van deze nieuwe signaleringsstructuur op de interne zorgstructuren van het onderwijs heeft hierin extra aandacht nodig. Hiervoor wordt nauwere afstemming gezocht met de coördinatoren van de samenwerkingsverbanden. De samenwerking tussen de wijkverpleegkundige en de peuterspeelzaal zal in het licht van het project Vroegsignalering van Icare-JGZ verder vorm gegeven worden. Daarnaast is er een aanbod ontwikkeld van de training signaleren voor zowel de leerkrachten van het basisonderwijs als de docenten van het voortgezet onderwijs. Deze trainingen starten in de maand juni Er zal een onderzoeksopdracht geformuleerd gaan worden voor het onderzoek naar de aansluiting van de verschillende signaleringsinstrumenten. Met de aansluiting van deze instrumenten moet worden voorkomen dat ouders steeds opnieuw hun verhaal moeten doen en gegevens in moeten vullen. Er zal een multi-disciplinair team samengesteld worden die de signalen rondom multiproblemgezinnen en zorgmijders oppakt. Dit team stemt af met de bestaande infrastructuur. Het meldpunt coördinatie van zorg gaat hierin op. De projecttrekker Signaleren/toeleiden zal in 2007 nauwer samenwerken met de projecttrekker Coördinatie van zorg. Concrete uitwerking In dit project is in 2007 een projecttrekker nodig voor 8 uren per week. Dit is een intensivering van 4 uren per week. Naast de bovengenoemde nog te realiseren taken zal de projecttrekker signaleren & toeleiden nauw samenwerken met de projecttrekker Coördinatie van zorg. Zij krijgen nadrukkelijke de opdracht om het loket/schakelcentrum in te richten en af te stemmen op bestaande zorgstructuren. Het loket/schakelcentrum wordt ontwikkeld zodat gezinnen met meervoudige problemen en zorgmijders gemeld kunnen worden, waar het voorliggende veld niet mee verder kan. Zij doen gezamenlijk het voorstel voor de samenstelling van een multi-disciplinair team, die in afstemming op de bestaande zorginfrastructuur, signalen van multi-problem-gezinnen en zorgmijders gaat oppakken. De methodiek coördinatie van zorg en gezinscoaching maken onderdeel uit van het loket/schakelcentrum. In dit voorstel wordt tevens een inschatting gemaakt van de inzet die nodig is per medewerker (van het multi-disciplinair team), zodat zij op elk moment inzetbaar zijn, bij binnenkomst van deze signalen. Dit voorstel wordt ter goedkeuring voorgelegd aan de besturingsgroep. Bij het tot stand komen van het voorstel worden de medewerkers van o.a. de instroombureaus van AMW en BJZ betrokken. Er dient voor de zomervakantie een besluit genomen te worden door de besturingsgroep op dit voorstel, zodat na de zomervakantie gestart kan worden met het multidisciplinair team. Voor de uitvoering van het onderzoek naar de aansluiting van de signaleringsinstrumenten, zal een expert aangetrokken worden. Deelplan Pedagogische hulp. Het doel is om het aanbod van pedagogische hulp te ordenen in een keten en gebaseerd op de vraag van ouders en/of jeugdigen. Gezinnen en/of jeugdigen met opvoed- en opgroei problemen kunnen gebruik maken van een samenhangend pakket van effectieve en kwalitatief goede methoden. Hiervoor zullen onderstaande zaken, gedurende de projectperiode, gerealiseerd worden: er zijn twee ketens ontworpen: een voor kindgerichte zorg en een voor gezinsgerichte zorg. er zijn samenwerkingsafspraken tussen de in de ketens betrokken organisaties over de waarop de verschillende produkten op elkaar worden afgestemd en op welke wijze wordt samengewerkt. 4

5 Gerealiseerd. De verschillende organisaties leveren allemaal diensten op het terrein van opvoedingsondersteuning, lichte pedagogische hulp. In het aanbod bestaat overlap, maar ook leemten. Er wordt gewerkt aan de ontwikkeling van een gezamenlijk basisaanbod op het terrein van opvoedingsondersteuning aan gezinnen en ondersteuning aan kinderen en jongeren. Dit bij een normale opvoedsituatie tot aan opvoedingscrisis. Er is een matrix ontwikkeld waarbinnen de organisaties hun aanbod op dit terrein van licht naar zwaar hebben ingedeeld in twee clusters. Een kindgericht en de ander gezinsgericht. Nog te realiseren. Om tot een gezamenlijk basisaanbod te komen is een verdere verfijning nodig. Met name inzicht in de vraagkant is hierbij van belang. Gezocht wordt naar een methode die kan dienen om een nieuwe ordening van de diensten te maken afgestemd op de vraag van de klant. Onderzocht moet worden of het programma Triple P hiervoor geschikt is. Concrete uitwerking De projecttrekker heeft haar opdracht in 2006 vervuld. Er zal een nieuwe opdracht geformuleerd worden en de kernpartners bekijken binnen hun instellingen wie daarvoor de geschikte persoon zou kunnen zijn. De opdracht omvat in ieder geval een kort onderzoek naar de vraagkant van de klant. Voldoet ons aanbod aan de vraag? De uitkomst zal vooral inzicht geven in de leemten in het bestaande aanbod. De huidige matrix is volledig ingevuld op een aanbodgerichte wijze. De opdracht omvat verder het doen van een voorstel om vanuit de vraag en het aanbod te komen tot een basisaanbod dat start bij aanbod bij normale opvoedingssituatie tot en met aanbod bij crisissituaties. Hierbij dient nadrukkelijk onderzocht te worden of Triple-P een methode is om te komen tot het basisaanbod. Voor dit onderdeel geldt eveneens dat er voor de zomervakantie een voorstel bij de besturingsgroep dient te liggen. Zodat na de zomervakantie daadwerkelijk met de inrichting van het basisaanbod gestart kan worden. Deelplan Coördinatie van zorg. Het doel is om de zorg-, hulp- en dienstverlening aan gezinnen en jeugdigen die te maken hebben met meervoudige problemen, op elkaar af te stemmen, zodat integrale hulp geboden wordt. Hiervoor zullen onderstaande zaken, gedurende de projectperiode, gerealiseerd worden: het opstellen van een convenant voor coördinatie van zorg, waarin tussen betrokken organisaties afspraken gemaakt worden over coördinatie van zorg, afstemming en samenwerking en waarin het mandaat voor de coördinatie geregeld wordt. Dit convenant moet breed toepasbaar zijn op coördinatie van zorg binnen de gemeente Emmen er zijn keuzes gemaakt t.a.v. de definitie van coördinatie van zorg en t.a.v. de criteria voor het inzetten van coördinatie van zorg. het verder uitwerken en toepassen van een methodiek van coördinatie van zorg op de beschreven doelgroep. De methodiek en ervaringen moeten zo beschreven worden dat deze vertaald kunnen worden naar andere doelgroepen en locaties binnen de gemeente Emmen. in tenminste 10 gezinnen is een vorm van coördinatie van zorg ingezet. Gerealiseerd. In het experiment coördinatie van zorg in Nieuw-Amsterdam/Veenoord wordt de methodiek coördinatie van zorg ontwikkeld. Er is een convenant vastgesteld waarin 11 instellingen de coördinatoren van zorg mandaat verlenen. Er worden momenteel 12 gezinnen geholpen, 5

6 waarvan er twee gezinnen zijn afgesloten. De methodiek staat grotendeels beschreven. De coördinatoren worden deskundig gemaakt met de methodiek. Nog te realiseren. De methodiek moet afgestemd worden op de methodiek gezinscoaching. Hiervoor dienen intervisiebijeenkomsten georganiseerd te worden. Er dient een voorstel te komen om de keuze te kunnen maken of deze methodiek uitgevoerd dient te worden door meerdere instellingen, zoals in het experiment. Of door een instelling. De functie van coördinator van zorg moet opgenomen worden in de taak-/functieomschrijvingen.de methodiek gemeentebreed uit gaan proberen. Concrete uitwerking Ook hiervoor geldt dat de projecttrekkersrol wordt geïntensiveerd met 4 uren per week. Dat wordt dan in totaal 8 uren per week. De methodiek dient verder uitgeschreven te worden en de aansluiting op gezinscoaching dient hierin meegenomen te worden. Het meldpunt voor coördinatie van zorg wordt meegenomen in de inrichting van het loket/schakelcentrum. Het zal worden gekoppeld aan de backoffice Informatie & advies die de meldingen aanneemt en overdraagt aan het multi-disciplinair team. Het experiment coördinatie van zorg van Nieuw- Amsterdam/Veenoord zal (op het moment dat het loket/schakelcentrum) werkzaam is worden uitgebreid naar de gemeente Emmen. Hiervoor moet goed in kaart gebracht worden wat de rol en de positie van de convenantgroep hierin is. 6

7 2. Kosten en Dekking: financiële stand van zaken Informatie & Advies Totale budget: Uitgegeven in 2006: Nog te besteden: Inzet 2007: Kosten: Rest: Projecttrekker , , , uur reguliere inzet Sedna 0, ,00 Adm. medewerker , , ,00 46 weken 8uur/week tarief 40, , ,00 Materiaal: , ,00 0,00 0,00 0, , , , ,48 0, ,00 336, , ,68 0,00 Signalering & Toeleiding Totale budget: Uitgegeven in 2006: Nog te besteden: Inzet 2007: Kosten: Rest: Projecttrekker , , ,63 46 weken 8uur/week tarief 65, , ,63 37,25 weken 8uur/week tarief 70, ,00 Desk. Bevord ,00 919, ,75? ,75 0, , , ,00? 3.060,00 0,00 Verbeteren methodiek , ,00 Inhuren expert ,00 0,00 Licht Pededagogische Hulp Totale budget: Uitgegeven in 2006: Nog te besteden: Inzet 2007: Kosten: Rest: Projecttrekker , ,00 0,00 23 weken 8 uur/week tarief 70, , ,00 Assistent ped.hulp , ,00 0,00 Uitvoering proces impl , ,00 0,00 7

8 Coördinatie van Zorg Totale budget: Uitgegeven in 2006: Nog te besteden: Inzet 2007: Kosten: Rest: Projecttrekker , , ,00 8,75 week 8 uur/week tarief 70, ,00 0,00 37,25 weken 8uur/week tarief 70,- zie signalering Projectadviseur 6.300, ,00 0,00 0,00 0,00 Coord. van zorg , , ,86 Opnemen 10 nieuwe gezinnen ,86 0,00 Overall Totale budget: Uitgegeven in 2006: Nog te besteden: Inzet 2007: Kosten: Rest: Ketenmanagement , , ,50 46 weken 20 uur/week tarief 75, , ,50 Totaal Saldo ,13 Toelichting. Bij het deelplan Informatie & Advies heeft een besparing kunnen plaatsvinden op de post projecttrekker. Deze inzet is meegenomen in de uitvoeringsovereenkomst die de gemeente heeft met Welzijngroep Sedna. Deze besparing is gebruikt om een verlenging mogelijk te maken van de administratieve ondersteuning, voor inzet op pedagogische hulp en voor verlenging van inzet van de ketenmanager. Bij het deelplan signaleren/toeleiden zijn weinig uitgaven gedaan op het terrein van deskundigheidsbevordering en verbeteren methodiek. In 2007 wordt een grote uitgave verwacht i.k.v. het trainen van docenten basisonderwijs en voortgezet onderwijs. Ook start het onderzoek naar aansluiting risicotaxatie-instrumenten en wordt het digitaal signaleringssysteem z.s.m. aangeschaft. Bij de post ketenmanagement is in de projectbegroting alleen het eerste projectjaar meegenomen. Aangezien bij de start van het project vertraging is opgelopen is er een positief resultaat geboekt op deze post. In het tweede projectjaar wordt er van uit gegaan dat een gemiddelde inzet van 20 uren per week in plaats van 32 uren per week voldoende is. Op de begroting is een resultaat te zien van ,13 euro. 8

9 3. Vooruitblik naar omvorming Keten naar Centrum voor Jeugd & Gezin. De besturingsgroep van de Keten Jeugd & Gezin hebben de intentie uitgesproken dat ze de ketensamenwerking willen verstevigen in de vorm van een Centrum voor Jeugd & Gezin. De gemeente Emmen schrijft op dit moment haar visie op dit gebied, wat zal uitmonden in een plan van aanpak vanuit de besturinggroep. Dit plan bouwt voort op datgene wat in gang is gezet binnen de Keten Jeugd & Gezin. Hieronder staat de doelstelling van een centrum voor Jeugd & Gezin benoemd als ook de uitgangspunten. Doelstellingen van het Centrum voor Jeugd en Gezin in Emmen zijn dezelfde doelstellingen als geformuleerd binnen de Keten Jeugd en Gezin, zoals tegenwoordig het verbeterplan Ketenvorming in de zorg rondom jeugd heet. (zie bijlage 2) Centrum voor Jeugd en Gezin in Emmen: Bouwt voort op de Keten Jeugd en Gezin (Keten Jeugd en Gezin is de basis), verbinden en verbeteren staan centraal; Wordt in eerste instantie gevormd door de vier ketenpartners van de Keten Jeugd en Gezin (Icare JGZ, GGD Drenthe JGZ, Welzijngoep Sedna en Bureau Jeugdzorg Drenthe); Verbindt de (kern)taken van de vier ketenpartners die gerelateerd zijn aan de vijf functies van preventief jeugdbeleid (o.m. basistakenpakket JGZ, AMW- jeugd en AMW gezin, lichtpedagogische hulp van alle organisaties en het indicatiestellingstraject van Bureau Jeugdzorg); Verbindt de vijf functies van preventief jeugdbeleid (infomatie, signalering, toeleiding, licht pedagogische hulp en coördinatie van zorg) met de eerstelijns zorg (o.m. huisarts, verloskundige zorg en kraamzorg) en met de tweedelijns zorg (zorg op indicatie via BJZ); Is meer dan een fysiek centrum; Gaat uit van niet-vrijblijvende samenwerking Volgt de dynamiek van de lokale situatie: sluit met haar voordeuren aan bij kansen van ontwikkelingen in de verschillende wijken (o.a. brede school en gebiedssteunpunten), zo dicht mogelijk bij de doelgroep; Is verbonden met de zorgstructuur binnen het onderwijs en is afgestemd met ontwikkelingen in het kader van passend onderwijs; Namens de besturingsgroep Keten Jeugd & Gezin, gemeente Emmen, Projectmanager, Herma Hemmen Bijlage 1: Bijlage 2: Bijlage 3: Signaleringsstructuur. Doelstellingen van de Keten Jeugd & Gezin. Nieuwsbrief van de keten Jeugd & Gezin. 9

10 Bijlage 1: Ontwerp signalerings- en toeleidingsstructuur Vindplaatsen per leeftijdscategorie: Beroepskracht: 1-tweetje: Leeftijdscategorie 0-4 jaar Consultatiebureau Const.arts/wijkverplk Smw/Amw Kinderopvang Leidster Consultatiebureau Peuterspeelzaal Peuterspeelzaalleidster Consultatiebureau Soc.cult.werk Wijk/dorp Jongerenwerk Opbouwwerk Smw/Amw Wijkagent Leeftijdscategorie 4-12 jaar Basisschool Leerkracht JGZ Smw Schoolbegeleidingsdienst Spec. Onderwijs Leerkracht? BSO Leidster Smw/Amw Soc. cult.werk Wijk/dorp Jong.werk Opbouwwerk Smw/Amw Wijkagent Leeftijdscategorie jaar VO Leerkracht Smw/Amw MBO (ROC) Leerkracht? HBO Leerkracht? Soc.cult,.werk Wijk/dorp Jong.werk Opbouwwerk Smw/Amw Wijkagent Zorgteam Licht: (soms CB-er) IB er JGZ SMW (leerplicht indien nodig) Zorgteam Zwaar: ZAT bao (zuilair) JOT Jeugdteam Zorgteam/ zorgbreedteteam Consultatieteam MDT Centrum Jeugd & Gezin Risico-taxatie instrumenten: Vragenlijsten binnen context DMO-protocol voor de risicokinderen CBCL (1,5 jaar 5 jaar) SDQ Nosik Signaleringssysteem 10

11 Bijlage 2 : Doelstellingen Keten Jeugd en Gezin Informatie Doel: Informatie vanuit instellingen wordt centraal gebundeld en eenduidig verwoord zodat medewerkers van zowel de frontoffice als de backoffice de cliënt (ouders, jeugdigen en intermediairs) zo optimaal mogelijk kunnen bedienen. Iedereen (zowel jeugdigen, opvoeders als intermediairs) kan binnen de gemeente Emmen op een herkenbare en een goed bereikbare plek, dichtbij in de eigen leefomgeving antwoord krijgen op vragen over opgroeien en opvoeden. Voor iedereen is duidelijk waar binnen de eigen gemeente dit antwoord te krijgen is. Pedagogische hulp Doel: Het aanbod van pedagogische hulp is geordend in een keten en gebaseerd op de vraag van ouders/ en of jeugdigen. Ieders toegevoegde waarde in de keten is duidelijk. Gezinnen en jeugdigen met opvoed- en opgroei problemen kunnen zo nodig (op basis van hun vragen of gesignaleerde problemen) gebruik maken van dit samenhangende pakket van effectieve en kwalitatief goede methoden. In dit pakket is de eigen kracht van de jeugdigen zelf en die van de sociale structuren in het gezin en de eigen leefomgeving uitgangspunt. Signalering en toeleiding Doel: Er bestaat een goed signaleringssysteem waarin de signalen vanuit allerlei geledingen vroegtijdig kunnen worden neergelegd zodat problemen en risico s bij jeugdigen tijdig worden gesignaleerd om vroegtijdig zo licht mogelijke hulp te kunnen bieden, zodat grote(re) problemen voorkomen worden. Er bestaat een procedure die gelijke behandeling van de hulpvraag garandeert. Hierdoor worden jeugdigen en hun ouders op een snelle, eenduidige, adequate en transparante manier begeleid naar de zorg, hulp en/of dienstverlening die zij nodig hebben. Het is voor hen duidelijk waar ze met hun vragen of problemen terechtkunnen. Coördinatie van zorg Doel: De zorg-, hulp- en dienstverlening aan gezinnen en jeugdigen die te maken hebben met meervoudige problemen, wordt op elkaar afgestemd, zodat integrale hulp geboden wordt.

12 Bijlage 3: Nieuwsbrief 3 Keten Jeugd & Gezin. Keten jeugd en Gezin, gemeente Emmen Nieuwsbrief, Datum 16 mei Nieuws uit de keten: De keten Jeugd & Gezin op weg naar een Centrum voor Jeugd & Gezin. De digitale sociale kaart van Emmen TISzo-emmen.nl een groeiend succes. Digitaal signaleringssysteem voor de zomer in de lucht. Studiemiddagen voor het 1-tweetjesmodel vinden in juni plaats. Het onderzoek aansluiting risicotaxatie-instrumenten gaat van start. Training signaleren wordt aangeboden aan docenten van het vo- en po- onderwijs. Coördinatie van zorg en gezinscoaching aan elkaar gekoppeld. Hallo allemaal, Hierbij ontvangen jullie de derde nieuwsbrief van de Keten Jeugd & Gezin. Het is hoog tijd om jullie bij te praten op een aantal ontwikkelingen. De keten Jeugd & Gezin op weg naar een Centrum voor Jeugd & Gezin. Op dit moment legt de besturingsgroep de laatste hand aan het document van Keten Jeugd & Gezin naar Centrum voor Jeugd & Gezin. Dit betekent dat de afspraken die gemaakt zijn binnen de keten nu nog verder geformaliseerd zullen worden in een nog intensievere samenwerking. Vanuit dit centrum zal o.a. een multi-disciplinair team actief zijn, die ingezet wordt bij de meervoudige problematiek. Het Centrum staat voor zowel de goede bereikbaarheid voor de klant en de intermediair, als voor een intensieve samenwerking. Niet de fysieke kant (hoeveel bakstenen, waar etc.?) staat centraal, maar de inhoud! Zodra de besturingsgroep hierin haar besluit genomen heeft, zullen jullie hierover geïnformeerd worden. De digitale sociale kaart van Emmen TISzo-emmen.nl een groeiend succes. Periode: TISzo-emmen portal TISzo-jong TISzo-gezin TISzo-profs Aantal bezoeken: Vanaf is de campagne rondom de website Tiszo-jong gestart. De campagne rondom gezin is op gestart. Bij de profs zijn er problemen geweest bij het invoeren van inloggegevens. 12

13 Er zijn 4 vragen beantwoordt op TISzo-jong. Op TISzo-gezin zijn nog geen vragen binnengekomen en op TISzo-profs zijn 4 vragen beantwoordt van beroepskrachten. Bij het centrale informatiepunt van de Keten Jeugd & Gezin bij Sedna, zijn 175 folders verstrekt gericht op jongeren en 85 gericht op ouders/opvoeders. Digitaal signaleringssysteem voor de zomer in de lucht. Het digitaal signaleringssysteem waarin de verschillende hulpverleners hun signalen rondom kinderen/gezinnen kunnen registeren en kunnen checken of er een match is met een andere hulpverlener die ook bij datzelfde gezin betrokken is, gaat voor de zomer de lucht in. Dit systeem ondersteunt het gehele signaleringsproces, van signaal tot zorg. Elke beroepskracht kan voor een bepaald onderdeel worden geautoriseerd, zodat alleen dat deel wat nodig is voor een goede voortgang inzichtelijk wordt gemaakt. Om beroepskrachten goed te kunnen laten werken met dit systeem wordt bij de invoering van dit systeem een korte training gegeven. Tijdens de studiemiddagen zal ook aandacht besteedt worden aan dit signaleringssysteem. Studiemiddagen voor het 1-tweetjesmodel vinden in juni plaats. Om de nieuwe signaleringsstructuur (het 1-tweetjesmodel) goed te kunnen laten werken, zullen er in juni studiemiddagen per gebied (de Monden, de Blokken, de Velden en Emmen -Centrum) georganiseerd gaan worden. Deze studiemiddagen zijn georganiseerd voor de peuterspeelzaalleiding, de Intern Begeleiders van de basisscholen, de Wijkverpleegkundigen JGZ, cultureel werkers, de Jeugdartsen en Jeugdverpleegkundigen JGZ en de School Maatschappelijk Werkers. Het doel van de studiemiddag is: - Inzicht te verwerven in elkaars werkwijze - Verwachtingen naar elkaar uiten en helder krijgen - Werkafspraken maken i.v.m. ( warme) overdracht zorgkinderen - Knelpunten inventariseren - Samenwerkingsafspraken vastleggen Het onderzoek aansluiting risicotaxatie-instrumenten gaat van start. Het onderzoek om de verschillende risicotaxatie-instrumenten / signaleringsinstrumenten op elkaar aan te sluiten, zodat de klant niet steeds opnieuw zijn verhaal hoeft te doen, is van start. Dries Roosma werkzaam bij zowel Bureau Jeugdzorg Drenthe als bij Jeugdzorg Drenthe zal hiermee aan slag gaan. Zijn eerste stap is het onderzoeken van het aanwezige draagvlak bij bestuurders als bij beroepskrachten voor deze aansluiting van instrumenten. Dries Roosma zal hierover met verschillende bestuurders en beroepskrachten in gesprek gaan. Training signaleren wordt aangeboden aan docenten van het vo- en po- onderwijs. De training signaleren en motiveren wordt aangeboden aan de docenten van het vo- en poonderwijs. Uit een overleg met de coördinatoren van de samenwerkingsverbanden werd de wens om alle docenten te trainen op signaleren duidelijk. De Keten Jeugd & Gezin heeft samen met Bureau Jeugdzorg tegemoet kunnen komen aan deze wens. Coördinatie van zorg en gezinscoaching aan elkaar gekoppeld. Het experiment Coördinatie van zorg in Nieuw-Amsterdam/Veenoord krijgt versterking van een gezinscoach. De provincie Drenthe stimuleert het opleiden van gezinscoaches. Hiervoor kan 13

14 gebruik gemaakt worden van drs. Riet Portengen die de methodiek ontwikkeld heeft (o.a. in Coevorden en in Hoogeveen). Op dit moment wordt er in Emmen 1 maatschappelijk werker opgeleidt tot gezinscoach. Het is de bedoeling dat er een pool van gezinscoaches in de provincie gaat bestaan. In Emmen maakt de samenwerking/afstemming met coördinatie van zorg onderdeel uit van deze training. Heb je vragen, mail of bel ons, of loop gewoon eens bij ons binnen. Wij horen graag jullie reacties! Met vriendelijke groet, Namens het projectteam, Herma Hemmen, projectmanager 14