Buurtverbinder Inhoudelijke eindrapportage Welzaam 2015

Transcriptie

1 Buurtverbinder Inhoudelijke eindrapportage Welzaam 2015

2 Inhoudsopgave Voorwoord 1 HFD 1. Gemeenschappen als afspiegeling van de buurt De Civil Society 3 HFD 2. Digitale wijk en buurtnetwerken 8 HFD 3. Persoonlijke ontwikkeling en participatie 10 HFD 4. Veiligheid en leefbaarheid 13 HFD 5. Versterken netwerken rondom kwetsbare bewoners 16 HFD 6. Samen sterker! Samenwerking en initiatieven 21 HFD 7. Horizontale verantwoording en Tussenevaluatie Sociaal Makelen 23 HFD 8. Ontwikkelingen van en binnen de organisatie Welzaam 25 Bijlagen Behaalde resultaten Advertorials 29 Initiatievenoverzicht Eindrapportage Welzaam

3 Voorwoord Met genoegen presenteert Welzaam hierbij de inhoudelijke rapportage over Met veel inzet en betrokkenheid hebben wij onze opdracht in 2015 ingevuld. Ons werkplan was hierin leidend. Er waren nieuwe ontwikkelingen, er kwamen signalen en vragen op ons af. Nieuwe organisaties en voorzieningen werden gehuisvest in Vleuten De Meern, dan wel startten hun werkzaamheden in onze werkgebied. Nieuwe samenwerkingsverbanden met bewoners en met organisaties ontstonden en leverden inspiratie, samenwerking en meerwaarde op voor de wijk. De doorvoering van de 3 decentralisaties per 1 januari 2015 en de maatschappelijke en demografische ontwikkelingen in wijk 10 betekenden voor Welzaam dat er meer aandacht moest worden gegeven aan de ondersteuning en participatie van kwetsbare bewoners. Welzaam slaagde er in om kwetsbare bewoners en krachtige bewoners te werven die zich wilden inzetten om buurtbewoners te ondersteunen. Vaak sneed het mes aan twee kanten en kon door het doen van vrijwillige inzet het eigen leven van bewoners aan betekenis winnen. Onze rapportage volgt de indeling van ons werkplan We laten zien wat de uitdaging was, welke acties er genomen zijn en wat de effecten hiervan waren. In de bijlage laten wij de bijbehorende concrete cijfers zien en een initiatievenoverzicht. Ook in de ontwikkeling van het vak sociaal makelen hebben wij stappen gezet binnen onze organisatie. Eind 2015 stond een bevlogen team van professionals klaar om het nieuwe jaar te beginnen. De uitdaging om nog meer voor de wijk te kunnen betekenen wordt meegenomen naar 2016! Namens team Welzaam, Nardie Eijsberg, directeur bestuurder Eindrapportage Welzaam

4 1. Gemeenschappen als afspiegeling van de buurt De Civil Society De uitdaging Te veel bewoners zijn niet aangesloten op hun omgeving op een manier die voor hen prettig is en hebben hieraan wel behoefte. Samenleven begint bij het je thuis voelen in de buurt waar je leeft. Het hebben en onderhouden van sociale contacten is van essentieel belang hierin. Immers het hebben van persoonlijke netwerken maakt dat mensen erbij horen, van belang te zijn. Het geeft toegang tot ontplooiing, zingeving, hulp, middelen en de vervulling van andere behoeften. Het gemeenschapsgevoel ligt vaak dichtbij huis. Gekend worden, bekend zijn. Leun en steunverbanden kunnen leggen daar waar je elkaar ook op straat tegenkomt. Wij dagen bewoners uit om zelf buurtactiviteiten te produceren. Hierin gaan we op zoek naar win win situaties. Wij brengen de principes in van de Vreedzame wijk (methode) en bewaken in ons werk dat iedereen welkom is en mee kan doen. Diversiteit, oog voor culturele achtergronden, uitgaan van eigen kracht en talent, en preventief werken zijn hierin belangrijk. We houden de ontwikkelingen in de wijk in het oog en maken keuzes in waar wij nodig zijn. Wij onderhouden daartoe relaties met bewoners( initiatieven), organisaties en bedrijven / ZZP ers die bijdragen aan communitybuilding in hun wijk. De acties Buurt accommodaties Welzaam zet in op het goed leven en samenleven in de nabije omgeving van bewoners en stimuleert onder andere de ontmoeting en participatie in en om buurtaccommodaties als Buurtcentra en Buurtspeeltuinen. De rol van Welzaam is gericht op het versterken van het eigenaarschap van bewoners en gebruikers van accommodaties in het beheer en de programmering van activiteiten. In de driehoek met de gemeente zijn stappen gezet om in De Pijler, De Schakel en De Weide Wereld met belanghebbende bewoners en partijen, het zelfbeheer verder vorm te geven. Door ook andere ontwikkelingen, zoals de digitale bruispunten en huiskamers, te verknopen met de ontwikkeling van de buurtcentra ontstaan levendige ontmoetingsplekken. Welzaam heeft ook in en om andere accommodaties een rol gespeeld, zoals op de Cultuurcampus. Buurtcentrum De Schakel Per 1 augustus 2015 zijn Welzaam, de Gemeente en de Schakelraad ( de driehoek ) een experiment gestart om verzelfstandiging van De Schakel in de toekomst te realiseren. Hiertoe is een nieuwe Sociaal Beheerder aangetrokken. Ook ontwikkelde en ondersteunde Welzaam De Buurtkamer Vleuten in De Schakel waar plek wordt geboden aan een vorm van sociale dagbesteding voor en door oudere bewoners. Met 2 x per week ontmoeting en inloop draagt deze activiteit bij aan de verlevendiging van De Schakel. Welzaam ondersteunde het Open Huis dat de programmaraad van De Schakel in de zomer van 2015 hield. Eindrapportage Welzaam

5 Het effect van de inzet is dat er een duidelijk aanspreekpunt is in De Schakel. De verhuur en het activiteitenaanbod zijn na augustus 2015 toegenomen. Was de bezettingsgraad eind 2014 nog 30 uur per week, eind 2015 is deze gestegen naar 40 uur per week. (bron: UVO, gemeente Utrecht) Buurtcentrum De Pijler In buurtcentrum De Pijler is in 2015 een programmaraad ontstaan bestaande uit vrijwilligers en gebruikers. Welzaam ondersteunt en begeleidt de programmaraad. De programmaraad organiseert en houdt toezicht op een levendig programma aanbod waardoor de ruimte in De Pijler optimaal wordt benut. De UVO is hierbij betrokken. Ook is in De Pijler een huiskamer gerealiseerd waar bezoekers/gebruikers zich thuis voelen. Bezoekers ontmoeten elkaar dagelijks in de huiskamer. Met name na afloop van activiteiten blijven bezoekers hangen voor een kop koffie en gezelligheid. In de huiskamer hebben een hometrainer en vogel ChicoChico hun plekje gekregen. De intrek in De Pijler van Buurtteam De Meern maakten dat de samenwerking goed op gang kwam en ook de toeloop van bewoners naar De Pijler toenam. Wel moest hier ruimte voor worden ingeleverd, zodat toename van het aantal activiteiten niet mogelijk was. Aan deze situatie is een einde gekomen met de verhuizing van Buurtteam De Meern naar een andere locatie. In 2016 zal de huiskamer zich verder ontwikkelen naar een plek met buurtkamer functie. Welzaam is hiertoe aangesloten bij het stedelijk samenwerkingsverband Huiskamers in de Stad. Hiertoe heeft Welzaam eind 2015 een kerngroep opgezet bestaande uit bewoners en vrijwilligers. Het effect van de inzet is dat De Pijler nu voor 80% door en voor bewoners wordt gerund en dit toch al levendige buurtcentrum nog meer aan kwaliteit heeft gewonnen. De bezettingsgraad van De Pijler stagneerde op gemiddeld 37 uur per week. Dit is overigens nog steeds boven het stedelijk gemiddelde. (bron: UVO, gemeente Utrecht) De Weide Wereld Buurtcentrum Weide Wereld heeft als onderdeel van de MFA Weide Wereld samen met de brede schoolpartners meegewerkt aan het MFA onderzoek wat moet leiden tot een beter bruikbaar pand voor alle gebruikers. Met de Stichting Wereld Weide, een actieve groep bewoners/zzp ers, heeft een evaluatie plaatsgevonden. Belangrijkste uitkomst hiervan was dat Welzaam en de Stichting Wereld Weide (nog) meer samen moeten werken om van buurtcentrum Weide Wereld een levendiger buurtcentrum te maken. Daarnaast is geconstateerd dat ook andere gebruikersgroepen betrokken moeten worden bij het proces naar verzelfstandiging van het beheer. Het eerste driehoeksoverleg zal in januari 2016 plaatsvinden. We vinden het verstandig om de nog te vormen beheergroep te betrekken bij de eventuele vorming van een informatiebalie op de Weide Wereld in De beheergroep zal ook programmatische taken krijgen. Eindrapportage Welzaam

6 Het effect van onze inzet is dat de openingstijden van het zogenoemde buurthuis deel in 2015 aanzienlijk verruimd zijn door de inzet van buurtbewoners in de horeca (barexploitatie en begeleiding door Welzaam). In 2015 werden voor gemiddeld 39 uur per week activiteiten uitgevoerd. In 2014 was dit nog 21 uur. (bron: UVO, gemeente) Cultuurcampus Welzaam organiseert de Informatiebalie op het Informatieplein van de Cultuurcampus in Vleuterweide Centrum en faciliteert en ondersteunt de Telefoondienst voor de informele diensten van Welzaam op de bovenetage. De openstelling van de informatiebalie is uitgebreid naar de hele dag, gedurende 5 dagen per week. De intrede van het buurtteam en het opbouwen van samenwerking met het buurtteam heeft veel aandacht gehad. Bewoners/vrijwilligers leveren, al dan niet in het kader van social return, diensten aan de gebruikers van de Cultuurcampus, waaronder het Buurtteam. In 2015 werd een opmaat gemaakt naar de ontwikkeling van een 1 loket voor en door bewoners. Het loket zal vraagbaak en makelpunt in 1 worden. De functies van de informatiebalie en de telefoondienst zullen hierbij in elkaar geschoven worden. Inmiddels is de benedenruimte op het Informatieplein, in overleg tussen de gemeente, Abrona en de Bibliotheek, weer ingevuld. Door deze duidelijkheid is er weer ruimte om de samenwerking te versterken. Diverse cliënten van Abrona doen praktische en huishoudelijke klussen bij Welzaam en het buurtteam. Ook dit is een vorm van social return. Het Utrechts Centrum voor de Kunsten, het Baken, de Bibliotheek, Filmhuis Vleuten, Welzaam, Kies Cultuur en Theater Vleuterweide hebben de hele maand april een cultureel programma voor senioren georganiseerd: Campus 65! De informatiebalie ondersteunde de kaartverkoop. De bibliotheek Vleuterweide, Zuwe Zorg, de Plusbus Eropuit! en Welzaam hebben in 2015 meerdere bijeenkomsten georganiseerd voor ouderen met als titel Vitaal ouder worden. Thema s waren: gezondheid, ontmoeten en zorg. In 2016 worden opnieuw bijeenkomsten georganiseerd. Welzaam nam ook dit jaar weer deel aan de Uitmarkt Vleuterweide, die i.s.m. de winkeliersvereniging en vele andere partijen georganiseerd werd. Eind 2015 werd door Welzaam i.s.m. het COC Midden Nederland een Expositie georganiseerd om de positie van LHBT ers door de jaren heen te laten zien. Het effect van onze inzet en de samenwerking is dat de Cultuurcampus nog meer een plek is waarvan bewoners eigenaar kunnen zijn in het geven en ontvangen van informatie en ondersteuning aan mede bewoners. Eindrapportage Welzaam

7 Er waren dit jaar 20 bewoners/vrijwilligers die de Informatiebalie hebben bezet, mede in het kader van Social Return. Enkelen van hen zij doorgestroomd naar betaald werk. Buurtspeeltuin De Balije In Buurtspeeltuin De Balije is het gebruik van het speeltuingebouw uitgebreid en is er een toename in de diversiteit van gebruikersgroepen. In aanloop naar mede gebruikerschap is er door Welzaam, Stichting JoU en het Wijk Service Centrum een tweetal bewonersavonden georganiseerd. Reacties uit de buurt waren positief. Er zijn vier nieuwe gebruikersgroepen bij gekomen, waaronder twee groepen taalles via Taal Doet Meer. De beschikbare ruimte is hiermee efficiënter ingezet ten behoeve van de buurt. Per 1 mei is Stichting JoU mede gebruiker van de speeltuin en maakt mede door het realiseren van een jongerenhuiskamer drie dagdelen per week gebruik van de locatie. Zo maakt De Balije haar ambitie als ontmoetingsplek voor alle leeftijden waar. Het effect is dat de speeltuinen opnieuw in de aandacht zijn geplaatst van bewoners en samenwerkingspartners hetgeen de betrokkenheid en het gebruik heeft versterkt. Buurtspeeltuin De Albatros In buurtspeeltuin de Albatros is de Ouder en kindgroep, die in 2014 startte, inmiddels een succesvol buurtinitiatief geworden waar wekelijks gemiddeld 10 ouders met hun kinderen op af komen en waar ontmoeting en verbinding centrale begrippen zijn geworden. De sociaal makelaar en de vrijwilligster van de Ouder en kindgroep hebben samen het traject sociaal ondernemen van Sodaproductie gevolgd. Dit heeft geleid tot toekomstige uitbreiding van het initiatief en buurtbewoners die stapjes verder gaan zetten op de participatieladder. Een initiatief van bewoners om een buitenschoolse opvang met elkaar te realiseren bleek niet haalbaar omdat het gebouw niet aan de juiste eisen voldoet voor het organiseren van een vorm van kinderopvang. De ontmoeting en empowering van vrouwen met een migrantenachtergrond is met de nieuwe Doe Mee groep gestart in De Albatros. De Albatros werd ook een plek waar andere initiatieven bedacht en uitgevoerd werden, zoals een rommelbeurs. Het effect is dat de Albatros weer meer in de belangstelling is komen te staan van bewoners als zijnde een plek waar zij hun eigen initiatief kunnen vormgeven. Duidelijk is geworden dat het gebouw beperkingen heeft m.b.t. regelgeving en niet ieder bewonersinitiatief mogelijk is. Makelen, openstelling en toezicht speeltuinen. De speeltuinen vormen belangrijke makelplekken, waar de pedagogisch sociaal makelaars kinderen met kinderen en volwassenen contacten leggen en tot initiatieven komen. De speeltuinen waren tot juni 2015 gedurende zeven dagen per week van s morgens tot s avonds open, zodat kinderen en hun begeleiders hier te allen tijde konden spelen. Met Eindrapportage Welzaam

8 bewoners en samenwerkingspartners werd het hek geopend en gesloten. De speeltuinhonken (de gebouwtjes) werden echter niet iedere dag opengesteld. Het is ook in 2015 nog steeds lastig gebleken om bewoners te vinden die zonder aanwezigheid van een betaalde kracht of stagiaire verantwoordelijkheid wilden of durfden te nemen voor openen, sluiten en het houden van toezicht. Het beleid hek open, honk open hebben wij echter moeten terugdraaien na een aanwijzing van de gemeente dat tijdens de officiële (gemeentelijke) openingstijden ook toezicht gehouden moest worden. De extra inzet van sociaal makelaars van Welzaam bleek noodzakelijk. In november is Welzaam met beide speeltuinlocaties aangehaakt bij het participerend actieonderzoek Speelruimte maken we Samen. Bevindingen hieruit en toekomstplannen worden in 2016 stedelijk gepresenteerd en vervolgens door Welzaam uitgewerkt in transitieplannen. Het effect van de verscherping van openingstijden was dat de openstelling van de speeltuinen kleiner is geworden. Ook verloren wij hiermee een stukje medeverantwoordelijkheid van enkele partners die wel wilden openen/sluiten, maar geen medewerking wilden verlenen bij het houden van toezicht. Het actieonderzoek gaf echter nieuwe energie aan de sociaal makelaars en een mogelijk perspectief op de toekomst van de speeltuinen. Overige accommodaties Vleuten De Meern Met De Roef en De Schalm zijn incidenteel contacten geweest. Enerzijds om ze mee te nemen in projecten als digitale bruisplek en Wijkconnect anderzijds om in contact te blijven rondom de ontwikkelingen in De Meern. De Roef heeft te maken met grote veranderingen op het gebied van huisvesting. Het is een sterk bestuur en vooralsnog is hulp van Welzaam niet gewenst. De Schalm heeft wel een verzoek ingediend. Het laagdrempeliger maken van de Schalm voor kinderen is de vraag die we in 2016 met voorrang gaan oppakken. Deze buurtcentra in zelfbeheer zijn beiden aangesloten bij het stedelijk samenwerkingsverband, het Dwarsverband. Eindrapportage Welzaam

9 2. Digitale wijk en buurtnetwerken De uitdaging In het huidige digitale tijdperk met ontwikkelingen die elkaar snel opvolgen raken mensen achterop. De groep die achterblijft bij deze ontwikkelingen kan niet op eigen kracht bij blijven en ontwikkelt hierdoor meervoudige problemen, zowel op persoonlijk als op maatschappelijk gebied. De sociale kaart is erg in ontwikkeling; organisaties en regelgeving wijzigen snel. Daardoor wordt het voor een aantal bewoners het lastig om de weg te vinden in de eigen wijk. Vaak ontbreken ook persoonlijke aanspreekpunten van stedelijk werkende organisaties in de eigen wijk. Formulieren van instanties kunnen in toenemende mate alleen nog maar digitaal worden ingevuld. Laaggeletterdheid kan bovendien mede een factor zijn in de onmacht die mensen hebben om mee te doen. Er is echter ook een grote groep bewoners (waaronder veel jongeren) die sterk zijn in digitale vaardigheden. De koppeling van deze bewoners aan elkaar vormt onze uitdaging. De acties Digitale bruisplekken Welzaam startte in de 2e helft van 2015 de ontwikkeling van Digitale Bruisplekken in samenwerking met onze alliantiepartner Mira Media, Wijkbedrijf, bewoners/vrijwilligers en andere partners in de verschillende buurtcentra van Vleuten De Meern: De Pijler, De Schakel, De Weide Wereld en de Cultuurcampus. Hierin staan leren, informatie en ontmoeting centraal. Accenten worden gelegd op de doelgroepen ouderen, bewoners met een migranten achtergrond en laaggeletterden. Aparte aandacht wordt besteed aan samenwerking en afstemming met de Roef en de Schalm (buurthuizen in zelfbeheer). De Digitale Bruispunten zijn gekoppeld aan een educatief en informatief aanbod met cursussen, workshops en trainingen digitale vaardigheden. Er wordt tevens hulp geboden bij het verzamelen van informatie m.b.t. ondersteuningsaanbod zorg/welzijn, en de gebruikmaking van digitale dienstverlening. Extra aandacht wordt besteed aan de zichtbaarheid van de ouderen in de wijk en er wordt gebruik gemaakt van de eigen kracht binnen de doelgroepen zelf. Binnen een aantal projectmatige activiteiten zullen buurtbewoners (kinderen, jongeren, volwassenen en ouderen) zelf media gaan maken. Bij de ontwikkeling van de Digitale Bruispunten wordt verder samengewerkt met de andere alliantie en samenwerkingspartners zoals Taal Doet Meer en Wijkconnect. Er wordt gebruik gemaakt van de ervaringen van de lokale netwerken zoals Leven en Leren, het project Kwetsbare Ouderen van de Bibliotheek Utrecht, het platform Mediawijsheid, de lopende WMO projecten in de wijk en bestaande voorzieningen zoals Seniorweb. In 2015 werden de materiële randvoorwaarden gerealiseerd (computers, I Pad s, werkplekken e.a.), is de planvorming gedaan, zijn behoeftes onderzocht en zijn er meerdere bewoners/vrijwilligers gevonden die bereid zijn hun medebewoners te ondersteunen. Eindrapportage Welzaam

10 In meerdere locaties zijn in 2015 de eerste digitale activiteiten gestart: Cultuurcampus De informatiebalie Cultuurcampus en de bibliotheek Vleuterweide hebben samen een computer inloop opgezet, die vanaf januari keer per twee weken gaat draaien. Er neemt een vrijwilliger van de informatiebalie aan deel. Weide Wereld De Weide Wereld heeft in 2015 een computerruimte gekregen. Deze ruimte wordt gebruikt voor computerlessen voor ouderen en huiswerkklassen voor jeugd. In buurthuis de Weide Wereld hebben ROC studenten een workshop facebook voor senioren georganiseerd, opkomst 10 senioren. De Pijler Het Internetcafé is vernieuwd en is iedere dag te gebruiken tijdens de inloop. Hieraan is een vrijwilliger verbonden. Ook Prago gebruikt het internetcafé. Aan de basis cursus computergebruik hebben 30 ouderen meegedaan. In januari 2016 zal er een doorstart vinden van de computercursus voor zowel beginners als gevorderden. Bovendien zal er ook les gegeven worden op de Ipad. De vraag naar basis computergebruik is opmerkelijk hoog. Ook zal er in 2016 gestart gaan worden met media training/opvoeding voor ouders. Er is eind 2015 een Cito toets training gestart voor kinderen van groep 8. De Schakel Tablet en IPad cursussen gegeven voor ouderen. In samenwerking met Schakelraad, Welzaam, Stichting JoU en Mira Media is een project voorbereid waarbij vrijwilligers (zowel jong als oud) digitale vaardigheden leren aan ouderen. Dit zal in 2016 uitwerking krijgen. Wijkconnect Na twee goed bezochte netwerkbijeenkomsten is Wijkconnect Vleuten De Meern in maart succesvol van start gegaan. Inmiddels hebben 69 organisaties zich aangemeld op de site en hebben vele bewoners elkaar gevonden via de digitale marktplaats van Wijkconnect. Bewoners/vrijwilligers in de verschillende buurtcentra en de informatiebalie Cultuurcampus zijn getraind om ondersteuning te bieden bij het gebruik hiervan. Welzaam en de digitale samenleving Welzaam heeft een Facebook, Twitter, Linkedin, Google+ en Wijkconnect account en maandelijks schrijven wij een blog en delen dit via onze communicatiekanalen. Hiermee worden digitale buurtnetwerken versterkt en onze werkzaamheden zichtbaar gemaakt. Ook blijven we zo actief in het sociale media netwerk waar maatschappelijke ontwikkelingen bespreekbaar zijn. De effecten van de inzet om digitale bruisplekken te ontwikkelen zijn dat bewoners en vrijwilligers zijn betrokken bij de digitale ontwikkeling en tevens zijn gestegen op de digitale participatieladder. Eindrapportage Welzaam

11 3. Persoonlijke ontwikkeling en participatie De uitdaging Onze inzet op het terrein van persoonlijke ontwikkeling, vrijwilligerswerk en ondernemen loopt als een rode draad door het werk van Welzaam heen. De sociaal makelaars ondersteunen continue mensen, waaronder die met een uitkering, om vrijwillig actief te worden in de wijk, hun persoonlijke, computer en taalvaardigheden te ontwikkelen, betaald werk te vinden of een eigen bedrijfje te starten. Hierbij werken we intensief samen met een grote diversiteit aan maatschappelijke partners en ondernemers. We stellen altijd de vraag: Hoe kunnen mensen elkaar helpen? We gaan samen op zoek naar lotgenoten en/of sterke medebewoners en organisaties die iets te bieden hebben op het gebied van persoonlijke ontwikkeling. We stimuleren de eigen kracht en het ondernemerschap van bewoners, zodat hun leven prettig is en zij meer geluk ervaren. We ondersteunen individuele bewoners naar vrijwillige inzet en arbeidsparticipatie en werken hierin samen met andere organisaties. De acties Kom Eruit! De ondersteuning van de groep Kom Eruit een groep van 10 vrouwen die ervaringen uitgewisseld hebben over het ontplooien van initiatieven en vrijwilligerswerk is afgebouwd. De vrouwen hebben inmiddels veel contacten in de wijk, 7 van de vrouwen doen ook vrijwilligerswerk elders. Incidenteel doen zij een beroep op ondersteuning van een sociaal makelaar. Er zijn in 2015 nieuwe vrouwen doorverwezen naar Kom Eruit! Het effect is dat de Kom Eruit! groep nu een zelfstandig initiatief is voor en door (diverse) buurtbewoonsters. Een tweede Kom Eruit groep is niet gestart. Door personeelsverloop binnen de organisatie en het niet invullen van een vacature als gevolg van aangekondigde bezuinigingen was er geen formatie beschikbaar om dit te trekken. In de 2e helft van 2015 is wel een start gemaakt met de ontwikkeling van de Doe Mee groep. Zie hoofdstuk 5. Taallessen De toestroom van vrouwen om de Nederlandse taal te leren is toegenomen. Ook is er behoefte aan individuele thuislessen. Er is een aangepast programma voor vrouwen die beperkt zijn in het reizen naar de groepslessen. Wij werken samen met onze alliantiepartners Taal doet Meer en Taal voor het Leven. Het leren van taal gaat hand in hand met het leren werken met een computer. Het effect is dat bewoners zich persoonlijk ontwikkeld hebben en zijn gestegen op de participatieladder. 33 bewoners hebben taalles via de computer gevolgd, gegeven door vrijwillige buurtbewoners. Ook hebben 10 bewoners individuele taallessen ontvangen. Eindrapportage Welzaam

12 Vrijwillige Inzet Vrijwillige inzet draagt bij aan zowel participatie als aan persoonlijke ontwikkeling. Hierin wordt onder andere ingezet op social return. Participatieproject Cultuurcampus De informatiebalie van de Cultuurcampus is enerzijds een participatieproject voor kwetsbare bewoners die een trede op de participatieladder stijgen. Anderzijds, met de werkzaamheden (het geven van informatie en wegwijzer) die zij verrichten voor de wijk versterken zij ook de netwerken van (andere kwetsbare) bewoners en van de partners bij de Cultuurcampus. De openingstijden van de informatiebalie zijn uitgebreid. De deelnemende bewoners geven aan dat zij door het vrijwilligerswerk weer ritme en zingeving in hun leven ervaren en, indien relevant, zich beter toegerust voelen om te solliciteren. Buurtteams en Huisartsen Door de samenwerking met de buurtteams in VDM en in toenemende mate met huisartsen en andere zorgverleners worden bewoners na een warme overdracht door Welzaam begeleid naar participatie en vrijwilligerswerk. Er zijn vaste contactpersonen binnen Welzaam voor deze organisaties. Het matchen van vraag en aanbod vraagt maatwerk. Telefoondienst en Informele Diensten Welzaam Vrijwilligers van de Telefoondienst en andere diensten informele zorg van Welzaam geven aan dat zij zich dankzij dit vrijwilligerswerk persoonlijk verder ontwikkelen, dat zij hierdoor nieuwe contacten hebben gelegd, met en van elkaar leren en werkervaring opdoen, waarmee zij weer een stapje verder kunnen komen. Van de 9 vrijwilligers van de telefoondienst was (begin 2015) de helft werkzoekend. Enkelen van hen zijn inmiddels betaald aan de slag. Maaltijdservice Met de 35 vrijwilligers van de Maaltijdservice, die halverwege 2015 naar U Centraal overging, is gezocht naar mogelijkheden voor ander passend vrijwilligerswerk in de wijk. Wij weten van ongeveer 12 vrijwilligers dat dit gelukt is. Een aantal is gestopt of nog zoekend. ColorsConnect ColorsConnect is een initiatief van een bewoonster die afstand voelt tussen verschillende culturen en deze bij elkaar wil brengen door diverse activiteiten te organiseren, zodat er meer begrip ontstaat voor elkaar. De sociaal makelaar ondersteunt en denkt mee in het opzetten van dit initiatief. Bij het opzetten van een initiatiefgroep was hulp nodig. Begin 2016 is er een brede bijeenkomst gepland voor geïnteresseerde bewoners en organisaties. Sociaal Ondernemen Samen met onze alliantiepartner SodaProducties hebben wij 5 trajecten Sociaal Ondernemen begeleid met bewoners/initiatiefnemers. In dit leertraject zijn sociaal makelaars gekoppeld aan de 5 bewonersinitiatieven. Deze bijzonder manier van leren is goed bevallen. Twee initiatieven hebben mogelijk de potentie te hebben om door te groeien naar een verdienmodel. De drie andere initiatieven gaan verder als vrijwillig bewonersinitiatief. Eindrapportage Welzaam

13 Vrijwilligerswerk in buurtcentra De buurtcentra waar Welzaam het Sociaal beheer verzorgt zijn plekken waar bewoners zich vrijwillig kunnen inzetten, als gastvrouw/gastheer, achter de bar en in de ondersteuning van activiteiten. De effecten: het doen van vrijwillige inzet, participatie en sociaal ondernemerschap droeg bij aan het persoonlijk welbevinden van mensen, maar ook aan de sociale samenhang en het gevoel van veiligheid in de buurt. In 2015 hadden 151 vrijwilligers een contract met Welzaam. Daarnaast zijn er nog ongeveer 80 bewoners in ons netwerk die wij kunnen bereiken als informant of als er op ad hoc basis iets moet gebeuren in de wijk. Eindrapportage Welzaam

14 4. Veiligheid en leefbaarheid De uitdaging Vleuten De Meern moet een veilige wijk zijn en blijven waar het prettig wonen is. Hiertoe is het onder andere nodig dat in het publieke domein de verschillende bevolkingsgroepen goed met elkaar samenleven. Zowel in de wijkanalyse als door de Wijkraad wordt geconstateerd dat de druk op de openbare ruimte en de gemeenschappelijke voorziening groeiend is waardoor de onderlinge omgang soms onder druk kan komen te staan. Een leefbare sociale omgeving en (sociale) veiligheid hierin zijn randvoorwaarden om de participatiesamenleving vorm te geven. We richtten ons ook hierbij op het verbinden van bewoners van alle leeftijden aan elkaar. De acties Omgevingsbeheer Welzaam biedt ondersteuning bij aanvragen subsidies voor bewonersinitiatieven m.b.t. omgevingsbeheer. Present overleg In dit overleg werken politie, Stichting JoU, Groen West, Wijkservicecentrum, Welzaam e.a. samen om de signalen die ieder opvangt in de buitenruimte een goede plek/opvolging te geven. Welzaam coördineert dit overleg dat in verschillende buurten actief is. De Buurtteams Sociaal en Jeugd & Gezin zijn een nieuwe vaste partner geworden van het present overleg Veldhuizen / De Balije. Ook is het buurteam Vleuten Sociaal en Jeugd & Gezin partner geworden van present overleg Vleuterweide. Er is een schouw gehouden in de Tuinlanden, tevens zijn we twee keer aanwezig geweest voor uitwisseling. Portaal is met nieuwe gezichten opnieuw vertegenwoordigd evenals het jongerenwerk van Stichting JoU. Jeugd 10 + De verhuizing van Stichting JoU naar Buurtspeeltuin De Balije en ook de herinrichting van het speeltuinpand zorgt voor een merkbare toename in het aantal bezoekers van 10+ jr. Dit maakt de locatie een nog belangrijkere signaleer en vindplaats voor de sociaal makelaars. Welzaam werkt samen met Stichting JoU in de organisatie van een laagdrempelig activiteitenaanbod voor jeugd 10+, facilitair ondersteunend maar ook uitvoerend. De samenwerking is doorgezet naar Buurtspeeltuin De Albatros. In het kader van de ontwikkeling gewoon opvoeden werken Stichting JoU en Welzaam over de leeftijdsgrenzen heen samen. Ramadan activiteit Tijdens de Ramadanmaand is de avondopenstelling van Buurtcentrum De Pijler uitgebreid met de inzet van sociaal beheer. Dit om alternatief te bieden aan jongeren voor het op straat hangen. Dit initiatief is goed ontvangen door het Wijk Service Centrum VDM, die de groep jongeren vanuit wat destijds nog het leefbaarheidsbudget heette een subsidie heeft verleend. Inmiddels wordt het initiatief ook elders in de stad door andere SMO s opgepakt. Eindrapportage Welzaam

15 Bondgenoten In 2015 startte de gemeente met beleid inzake radicalisering en preventie discriminatie onder de noemer Utrecht zijn wij Samen. De Vreedzame werkwijze maakt hiervan onderdeel uit. Welzaam participeert in zowel het stedelijk als het wijkgerichte overleg dat zich bezig houdt met preventie inzake radicalisering en helpt mee vanuit de kennis en netwerken in de wijk bewoners en organisaties hierbij te betrekken. Samen sta je sterker! Meedoen op straat Meedoen op Straat trekt wekelijks gemiddeld 20 kinderen die actief meedoen met het activiteitenaanbod dat in samenwerking met Harten voor Sport wordt gerealiseerd. De overlastklachten richting politie en gemeente zijn sterk afgenomen. Ouderbetrokkenheid is een punt wat nog veel aandacht verdiend bij Meedoen Op Straat in de buurt De Hoven. Door het toepassen van een Vreedzame aanpak gaan de kinderen nu wel goed met elkaar om en worden conflicten ook onderling opgelost. Jeugdparticipatie wordt sterk gestimuleerd door de aanwezige sociaal makelaar. Met ondersteuning van een sociaal makelaar, bedenken kinderen zelf activiteiten en nemen het eigenaarschap over de activiteiten op zich. In de samenwerking met Harten voor Sport, Stichting JoU en Welzaam is het project Streetsport eind 2015 ontwikkeld. In 2016 hopen wij financiering hiervoor gevonden te hebben. Vreedzame ontwikkeling Welzaam is coördinator van de Stuurgroep Vreedzaam voor Vleuten De Meern. De stuurgroep is in 2015 versterkt. Het WSC, Welzaam, JGZ, Brede School Weide Wereld, Spelenderwijs en JoU zijn hierbij aangesloten en zijn bijeengekomen om visie te delen rondom het uitrollen van de methodiek in de wijk. In mei was er een goed bezochte bijeenkomst rondom het thema Vreedzame Wijk. In augustus kwam men weer bij elkaar en is de start gemaakt met een wijkactie plan voor deelwijk Vleuterweide en De Balije. In oktober/november zijn 25 pedagogische medewerkers getraind. In periode september december zijn voorbereidingen getroffen voor het groene gezonde schoolplein in Vleuterweide. Kinderen uit VDM namen, ondersteund door Welzaam, kort voor de zomer deel aan de Stedelijke Kinderraad met hun plan voor een Gezond Schoolplein. De Brede School coördinator en Welzaam zijn in de 2e helft van 2015 een nieuwe kinderraad gestart in Brede School Weide Wereld. De kinderraad vertegenwoordigt de twee basisscholen evenals de kinderopvangpartners uit deze MFA. Welzaam had reeds een sociaal makelaar in haar team die zich Trainer Vreedzaam mag noemen. In 2015 is een 2e sociaal makelaar gestart met de cursus Train de trainer. In 2015 heeft team Welzaam zelf een training Vreedzaam gevolg. Deze wordt in 2016 afgerond. Het effect van de Vreedzame ontwikkeling is, dat zowel kinderen als volwassenen leren Eindrapportage Welzaam

16 om op een positieve en zorgzame manier met elkaar om te gaan, en hoe je conflicten constructief kunt oplossen. Welzaam heeft 25 mensen Vreedzaam getraind in Jeugd en studenten werken samen aan de leefbaarheid in de wijk Welzaam is samen met Stichting Move twee trajecten gestart. Hierbij worden kinderen uit groep 7 / 8 gekoppeld aan studenten. Samen gaan zij aan de slag om ideeën van de kinderen voor de buurt op te halen en gezamenlijk uit te voeren in de wijk. Studenten worden hiertoe getraind door Move. Welzaam is aangesloten bij deze twee trajecten als buurtverbinder. Eén Traject is gekoppeld aan MOS in Vleuterweide (meedoen op straat) en één is gekoppeld aan de Shri Krisnaschool Veldhuizen. De uitvoering van de Move trajecten is iets later gestart dan bedoeld omdat de pedagogisch sociaal makelaars eind 2015 veel tijd moesten besteden aan het onderzoek naar de toekomst van de speeltuinen dat in opdracht van de gemeente werd gestart. De Moveprojecten lopen in 2016 door. De leerlingen van de Hindoe-school Shri Krishna in Vleuten- De Meern komen uit de hele stad en gaven aan dat ze daarom niet zoveel weten over de buurt rondom de school. Samen met studenten van C.S. Veritas willen de kinderen zich tijdens hun Move-project inzetten voor de wijk en deze beter leren kennen. Zeven meiden van studievereniging PAP, van Pedagogische wetenschappen, leren tijdens dit project groep 7-8 van basisschool De Pantarijn beter kennen. Samen gaan zij aan de slag in Vleuten- De Meern. Over het uiteindelijke plan voor de buurt wordt nog druk nagedacht, er zijn ook zoveel goede ideeën om uit te kiezen. Op 28 januari organiseerden ze vast een markt om een bijdrage op te halen om één van deze ideeën later uit te kunnen voeren. Eindrapportage Welzaam

17 5. Versterken netwerken rondom kwetsbare bewoners De uitdaging Als gevolg van de drie transities in het sociale domein (Jeugdzorg, AWBZ, WMO) zullen verschillende groepen kwetsbare bewoners geen of minder aanspraak kunnen maken op ondersteuning vanuit de zorg en hulpverlening. Voorzieningen worden stopgezet of afgebouwd waarop bewoners/cliënten nu nog recht hebben c.q. aan deelnemen. Zij worden gewone wijkbewoners waarvoor participatie en meedoen naar vermogen echter van groot belang blijft. Kwetsbare bewoners zullen nieuwe persoonlijke netwerken moeten ontwikkelen waarbinnen zij vriendschap, steun en zingeving kunnen ontwikkelen. Ook de mantelzorg zal (nog) zwaarder worden belast. Kwetsbare bewoners hebben ondersteuning nodig van bewoners en vrijwilligers die hiertoe zijn en worden toegerust en van organisaties in zorg en welzijn. Uitgangspunt is dat toegewerkt wordt naar het versterken van netwerken waarin bewoners op elkaar betrokken zijn in wederkerigheid. Wij dagen de sterke bewoners uit om hun talenten en betrokkenheid in te zetten voor de wijk en hierin vriendschappelijke relaties aan te gaan met de meer kwetsbare bewoners, zodat ook deze met hun eigen talenten en mogelijkheden deel kunnen nemen aan de samenleving. De acties Huiskamer ouderen Vleuten In buurtcentrum De Schakel is kort voor de zomer in samenwerking met o.a. De Rijnhoven, de reeds eerder genoemde buurtkamer voor ouderen succesvol gestart. Een bescheiden subsidie vanuit het gemeentelijk budget Sociale Prestatie en Dagondersteuning maakte dit mede mogelijk. Een initiatiefgroep van bewoners trok de ontwikkeling mee vanaf het begin. Hiermee is recht gedaan aan het principe voor en door bewoners en zal de regie en de toekomstige borging ook bij bewoners liggen. Welzaam sloot ook aan bij het Vitaliteitsproject van De Rijnhoven. Er zijn eind juli gesprekken gestart over toetreding tot het stedelijk samenwerkingsverband Huiskamers van de Stad van De Rijnhoven en Welzaam. De plannen om twee nieuwe buurtkamers te ontwikkelen zijn meegenomen in de subsidieaanvraag vanuit dit samenwerkingsverband. Het effect is dat de Buurtkamer in De Schakel voor de zomer een eerste dagdeel openging. 20 ouderen maakten er al direct gebruik van. Eind 2015 werden de voorbereidingen getroffen voor het realiseren van een 2e dagdeel. Ciao Café Het Ciao Café voor kwetsbare bewoners is gecontinueerd en werd in eerste instantie begin 2015 geborgd bij De Wilg. Bewoners, vrijwilligers en stagiaires van De Wilg die zich inzetten voor begeleiding en ondersteuning van deze kwetsbare groep konden en wilden echter niet altijd de eindverantwoordelijkheid dragen, noch inhoudelijk, noch m.b.t. veiligheid. Dit vroeg om blijvende ondersteuning van professionals ( ook in de Tussenevaluatie Sociaal Makelaars Eindrapportage Welzaam

18 kwam naar voren dat er voor collectieve arrangementen soms duurzame professionele begeleiding nodig is ). Ondersteuning van kwetsbare mensen zonder een sociaal beheerder van Welzaam of de UVO in huis gaat voor vrijwilligers over de grens van veiligheid en het kunnen nemen van eindverantwoordelijkheid. Om die reden is het Ciao Café vanaf november 2015 verhuisd naar de huiskamer van Lister, op loopafstand van het Bredeschool gebouw De Weide Wereld. Welzaam makelt naar en vanuit dit initiatief en biedt waar nodig nog ondersteuning. Het effect is dat, vanuit de samenwerking met andere organisaties, de bestaande ontmoetingsgroep door kon gaan met hun ontmoeting in het Ciao Café en dat nieuwe bewoners, al dan niet kwetsbaar, konden aanhaken. Vrijwillige dienstverlening door en voor bewoners De vrijwilligers en coördinatoren van de diensten van Welzaam nemen steeds meer regie en verantwoordelijkheid bij vragen om praktische ondersteuning van bewoners. De diensten zijn : Algemene Hulpdienst, Boodschappen Hulpdienst, Vervoersdienst, Klussendienst, Administratie Thuis en Hulp bij Dementie. Centraal punt, waar alle vragen binnenkomen en worden doorgeleid, is de Telefoondienst, bemenst door een team van vrijwilligers. De Telefoondienst legt de verbinding tussen de vragende bewoners en de uitvoerende vrijwilligers van de diensten. Zij gaan bij een hulpvraag voor de diensten ook het gesprek aan met de bewoner over de eìgen mogelijkheden om de vraag op te lossen. Doel daarbij is hen bewust te laten worden van het belang van een eigen netwerk. Er wordt toegeleid uit en afgestemd met de buurtteams. In 2015 is via twee cirkeloverleggen waarbij Buurteams, coördinatoren, vrijwilligers van de Telefoondienst en de wijkverpleegkundige o.l.v. een sociaal makelaar aanwezig waren, een duidelijke lijn in de communicatie ontwikkeld over hoe om te gaan met een niet pluis gevoel/zorgvraag bij een bewoner. De Maaltijdservice is per eind juni (versneld) overgedragen aan U Centraal. In september hebben 7 vrijwillige bezorgers nazorgbezoeken afgelegd bij alle oud maaltijdklanten. Deze extra aandacht werd zeer op prijs gesteld. In het najaar is de maaltijdservice officieel afgesloten met een drukbezochte reünie voor alle vrijwillige bezorgers en betrokken medewerkers uit de afgelopen 40 jaar van de stichting. Aan deze bijeenkomst namen 70 mensen deel. De Boodschappenplusbus is in 2015 feestelijk overgedragen naar de Stichting Plusbus Eropuit! Gedurende het jaar is de stichting nog op onderdelen begeleid door Welzaam. Welzaam adverteert maandelijks in hun programmaboekje. Het Project Voor Elkaar ondersteunt 60 plussers uit Vleuten de Meern om nieuw gezelschap of ontmoeting te realiseren. Dit project is in de uitvoering halverwege 2014 gestart. In 2015 is het project zich meer gaan richten op het werven, trainen en begeleiden van extra vrijwilligers die de 60 plussers helpen een nieuw gezelschap of activiteit te vinden of de stap daartoe te zetten. Daarnaast zijn er enkele wijzigingen in de wijze van aanmelden Eindrapportage Welzaam

19 van deelnemers aangebracht, om het laagdrempeliger te maken. Met succes, want er melden zich meer 60 plussers aan. Verder hebben we het afgelopen jaar (en nog steeds) hard gewerkt aan de zichtbaarheid van Voor Elkaar, o.a. in de kranten, social media, maar ook bij huisartsen. In 2015 waren gemiddeld 12 vrijwilligers actief, die voor totaal 20 bewoners een maatje waren. Het effect van de dienstverlening en ondersteuning voor en door bewoners is dat vele bewoners door andere bewoners geholpen werden in kleine en grotere vragen rondom ontmoeting, participatie en praktische ondersteuning. In 2015 werden 365 klantcontacten geregistreerd door de vrijwilligers van de telefoondienst. Ontwikkeling 1 loket voor en door bewoners In de 2e helft van 2015 is de verkenning gestart naar het samenvoegen van de informatiebalie in de Cultuurcampus en de vrijwilligers Telefoondienst. Daarnaast zijn verkennende gesprekken gestart om dit 1 loket op te gaan plussen tot de vraagbaak en het matchpunt van de hele wijk. Het idee is om de kennis van initiatieven, activiteiten en ondersteuningsmogelijkheden in de wijk duurzaam te beleggen en te laten bijhouden bij bewoners/vrijwilligers, hieraan een vraagbaak en een matchingspunt te koppelen en alle informele zorg in de backoffice te kunnen verbinden hieraan. Zowel de partners binnen de Gezonde Wijk als de partners Samen in de Stad zijn enthousiast. De ontwikkeling hiervan wordt tevens gekoppeld aan de pilot Buurtnetwerken die met de buurtteams over vijf wijken van start gaat. Kwetsbare vrouwen Een nieuwe groep van allochtone vrouwen is zich aan het vormen in Vleuterweide. De kwetsbare vrouwen die vanuit een hulpverleningsachtergrond zijn doorverwezen via U Centraal en het Buurtteam. Gezien de grote achterstand die zij hebben m.b.t. deelname aan de samenleving zal gedurende langere tijd ondersteuning nodig zijn. Welzaam wil de groep uitbreiden en een langer lopend project hiervoor starten: Doe Mee, en kom uit je eenzaamheid. In 2015 zijn ongeveer tien vrouwen meerdere keren bij elkaar gekomen in De Albatros. Door het onverwachte vertrek van de begeleidend sociaal makelaar na de zomer is het initiatief stil gevallen. Eind 2015 zijn contacten gelegd met de stichting Al Amal. Er zijn afspraken gemaakt om in 2016 weer te starten met bijeenkomsten. Al Amal kan in de uitvoering en vanuit hun achtergrond inhoudelijk aan de slag met de kwetsbare vrouwen. Welzaam verbindt, faciliteert en heeft contact met deze vrouwen in de wijk, kan hen motiveren om deel te nemen aan Doe Mee. Ook het buurtteam zal waar nodig worden betrokken. Kwetsbare jongeren De aanwezigheid van Stichting JoU op de sociaal makel accommodaties Buurtspeeltuin De Balije en Buurtspeeltuin De Albatros zorgt voor versoepeling van samenwerking. Met name als het gaat om toeleiding van kwetsbare jongeren naar activiteitenaanbod evenals het uitwisselen van signalen en kennis. Het gewoon opvoeden waarbij niet de leeftijd maar de Eindrapportage Welzaam

20 problematiek/het gedrag van jongeren leidend is, wordt in Vleuten De Meern al vormgegeven vanuit deze samenwerking. De Pijler wordt goed bezocht door jongeren, waar verruiming van openingstijden tijdens de Ramadanmaand aan bijdraagt. Ook biedt De Pijler (maatschappelijke) stageplekken voor jongeren uit de buurt. Samenwerking met Buurtteams Per januari 2015 is de samenwerking tussen Welzaam en de Buurtteams Vleuten De Meern tot stand gekomen en succesvol vormgegeven. Welzaam heeft een verbindende rol met name als het gaat om doorverwijzingen naar zinvolle ontmoetingen en passende vrijwillige inzet. Ook de (vrijwillige) telefoondienst en de achterliggende diensten worden goed gevonden door de buurtteams. In 2015 zijn 80 cliënten die via de Buurtteams naar Welzaam werden verwezen op weg geholpen naar hetzij informele dienstverlening, hetzij participatie en vrijwilligerswerk. Thema's die verder aan de orde kwamen: privacy, begeleiding/doorgeleiding van zeer kwetsbare bewoners/cliënten en de vangnetfunctie in de wijk. Op stedelijk niveau worden beleidslijnen ontwikkeld voor de samenwerking tussen SMO s en Buurtteams. Mede door samenwerking van Welzaam met de Buurtteams, maar ook nog steeds de wijkverpleegkundigen, is er een stijgende lijn te zien in de doorgeleiding van (kwetsbare) bewoners die willen participeren en ontmoeten. Buurtteam Jeugd & Gezin is aangehaakt bij het Presentoverleg waarbinnen diverse partijen afstemmen rondom veiligheid in de (openbare ruimte) in de wijk. Ook werkt de samenwerking de andere kant op. Welzaam en de bewoners/vrijwilligers in ons netwerk, signaleren wanneer bewoners problemen ervaren en verwijzen hen (en bemoedigen hen) richting de buurtteams. Netwerk Informele Zorg We werken aan het (opnieuw) versterken van het netwerk van informele zorg om een goede infrastructuur in de wijk neer te zetten. Welzaam heeft het initiatief genomen voor een netwerkbijeenkomst Informele Zorg in juni Deze werd bezocht door 20 (afgevaardigden) van organisaties informele zorg, buurtteams, kerken e.a. Door elkaar weer te leren kennen kunnen we gezamenlijk de netwerken rondom kwetsbare bewoners versterken. Sociale Prestatie en Dagondersteuning Welzaam organiseerde in het voorjaar van 2015, samen met De Rijnhoven, een bijeenkomst Meedoen naar Vermogen in Vleuten De Meern. Tijdens deze bijeenkomst met vele partners en bewoners ontstonden meerdere ideeën om ook bewoners met een vorm van kwetsbaarheid mee te laten doen. Hieruit is o.a. de Buurtkamer voor Ouderen in Vleuten ontstaan (zie elders). Ook zijn er nauwere contacten gelegd met en tussen organisaties die een rol hebben in de ondersteuning van bewoners met een psychische/mentale of lichamelijke beperking. Tijdens deze bijeenkomst ontstond aan de buurttafel Vleuterweide het idee om een Sociaal Uitzendbureau te realiseren voor en door bewoners met enige vorm van beperking/kwetsbaarheid. In de 2e helft van 2015 zijn partijen enkele keren bij elkaar Eindrapportage Welzaam

21 gekomen om e.e.a. uit te werken. Men was enthousiast. Echter omdat er stedelijke ontwikkelingen waren op dit terrein is besloten om in afwachting hiervan de wijkontwikkeling even stop te zetten. In 2016 zal bezien worden of, en zo ja hoe, de samenwerking wordt voortgezet en vormgegeven. Op 5 juni vond een Prokkelconcert plaats. Een samenwerkingsverband voor mensen met en zonder beperking van Welzaam, Doenja, De Wilg en Axion Continu. Het doel was om senioren en mensen met een beperking samen te brengen d.m.v. een prikkelende ontmoeting. Welzaam en Lister hebben de handen ineen geslagen om bewoners van deze organisatie wegwijs te maken in de wijk. Medio juni vond er weer een sociale eettafel van Brazzerie Abrona plaats; Brazzerie Anders. Welzaam ondersteunt dit initiatief door het netwerk te vergroten en vrijwilligers uit de wijk toe te leiden. Het is de wens van zowel de Wilg, Lister en Welzaam om meer sociale eettafels in de wijk actief te krijgen om hun doelgroep te verbreden en zo de drempel voor kwetsbare bewoners te verlagen. Er wordt ingezet op Brazzerie Anders, het eetcafé in De Pijler ( met 80 unieke deelnemers) en het Werelds Koken restaurant in Vleuterweide. Effecten van samenwerking in netwerken rondom kwetsbare bewoners zijn: dat er meerwaarde gecreëerd kan worden, men elkaar leert kennen en vinden en de bewoners kunnen rekenen op een sterker netwerk van professionals en mede bewoners in de wijk. Eindrapportage Welzaam

22 6. Samen sterker! Samenwerking en initiatieven De uitdaging Welzaam investeerde op vele manieren in de samenwerking met de gemeente, het Wijkservice centrum en organisaties, zowel op wijkniveau als op stedelijk niveau om de participatie van bewoners al dan niet kwetsbaar te bevorderen en om bewonersinitiatieven te ondersteunen. De acties Gezonde Wijk Welzaam is aangehaakt bij het initiatief Gezonde Wijk in Leidsche Rijn / Vleuten De Meern (trekker Julius Gezondheidscentra) en verbindt activiteiten op het gebied van (brede) gezondheid aan het project Gezonde Wijk. Welzaam neemt deel aan de regiegroep. Sociaal Makelaars zijn betrokken geweest bij verschillende activiteiten, waaronder Health Challenge in de Cultuurcampus. In het tweede deel van 2015 is een gezonde wijkavond georganiseerd met verschillende partners, daar is een presentatie gegeven van de behaalde resultaten tot nu toe en een blik naar de toekomt. Er waren 150 mensen aanwezig, Welzaam heeft hier een bijdrage aan geleverd. Buurtteams en pilot buurtnetwerken Eind 2015 is besloten om samen met buurtteam Vleuten, Al Amal en Handje Helpen mee te doen met een pilot buurtnetwerken. Het idee is om buurtbewoners meer en beter te koppelen aan de buurtteams. In 2016 zal de pilot vorm gaan krijgen. Samen in de Stad. Welzaam heeft zich aangemeld bij het stedelijk samenwerkingsverband Samen in de Stad ten einde dit initiatief in 2016 ook in wijk 10 uit te rollen. Met U Centraal is afgestemd inzake het huisbezoekproject 80+ dat eind 2015 in Vleuten heeft plaatsgevonden. Netwerk Informele zorg VDM In de zomer van 2015 heeft Welzaam een 1 malige netwerkbijeenkomst georganiseerd voor alle organisaties die in Vleuten De Meern op enigerlei wijze informele zorg bieden. Doel was om elkaar te leren kennen, signalen/ervaringen uit te wisselen en elkaar beter te kunnen vinden in de samenwerking. Samen lunchen Met Doenja en Stichting JoU hebben we lunchbijeenkomsten georganiseerd om elkaar beter te leren kennen en de samenwerking beter vorm te kunnen geven. Deelname bijeenkomsten van anderen Welzaam is aanwezig geweest bij (netwerk)bijeenkomsten in de wijk die door anderen werden georganiseerd. Onder andere: Gezondheidsnetwerk, Linkborrel, Partneroverleg WSC, partneroverleg Groen West en Buurtteams. Eindrapportage Welzaam

23 Overleg vijf SMO s. Eens per kwartaal komen de vijf directeuren van de SMO s bij elkaar om uit te wisselen en te zoeken naar zinvolle dwarsverbanden om zo elkaar en het vak van sociaal makelaar te versterken. Eind 2015 is een start gemaakt met de voorbereiding van een Sociaal Makel Conferentie. Agenda voor Initiatief In 2015 is vervolg gegeven aan het festival Utrecht maken wij Samen waaraan Welzaam en het Wijkservicecentrum Vleuten De Meern een bijdrage hebben geleverd. Welzaam is in 2015 trekker geweest van het Initatievencafé Zorg & Welzijn in samenwerking met andere Sociaal Makel Organisaties en de organisatie Zorgverslimming. De uitvoering van het Initiatievencafé Zorg & Welzijn was succesvol, er waren 55 deelnemers aanwezig en diverse initiatieven. Tevens hebben zes vrijwilligers meegeholpen met de uitvoering. Utrecht zijn wij Samen Naar aanleiding van onze participatie tijdens de stedelijke bijeenkomst Utrecht zijn wij Samen, gericht op een inclusieve aanpak van radicalisering, participeren sinds die tijd in de werkgroep Acceptatie en Integratie, ook wel Bondgenoten genoemd. Op wijkniveau wordt mede door onze inzet het netwerk van bewoners en organisaties en de onderlinge dialoog versterkt. Regenboogagenda/LHBT in de wijk In de opmaat naar het in 2016 ontwikkelen van meer aandacht voor bewoners in VDM met een LHBT identiteit is in december 2015 een expositie georganiseerd in de Cultuurcampus, samen met het COC. Bijeenkomsten gemeente, politiek Wij waren aanwezig, of leverde een bijdrage aan, stedelijke bijeenkomsten georganiseerd door de politiek, college of door ambtenaren. Stadsgesprek Sociaal Makelen, Werkconferentie Sociale Prestatie en Dagondersteuning, Armoede, Eenzaamheid, Stadsdebat Rollen van de nieuwe burgers, Regenboogagenda, Right to Challenge, Sociaal Ondernemen, Onderzoek Toekomst van de Speeltuinen, Vrijwilligerscentrale, Oudereninformatiemarkt, Stedelijke Kinderraad, e.a. Welzaam heeft raadsleden uitgenodigd om op werkbezoek te komen. Wij waren regelmatig aanwezig bij RIA s over thema s binnen het sociale domein. Een afvaardiging van de gemeente Houten is op werkbezoek geweest in de Cultuurcampus. Welzaam heeft input geleverd aan het WijkActiePlan (WAP). Effecten van samenwerking De goede en voor alle partijen zinvolle samenwerking maakten dat er kwalitatief betere analyses gemaakt werden en eventuele acties op draagvlak en haalbaarheid getoetst konden worden. Eindrapportage Welzaam