Analoge toestellen. Gebruikershandboek. BusinessPhone communicatiecentrale

Transcriptie

1 Analoge toestellen BsinessPhone commnicatiecentrale Gebrikershandboek Cover Page Graphic Place the graphic directly on the page, do not care abot ptting it in the text flow. Select Graphics > Properties and make the following settings: Width: 15,4 cm (Important!) Height: 11,2 cm (May be smaller) Top: 5,3 cm (Important!) Left: -0,3 cm (Important!) This text shold then be hidden.

2 NL/LZTBS R2A Aastra Telecom Sweden AB Alle rechten voorbehoden. 2

3 Inhodsopgave Inhodsopgave Pagina Welkom... 4 Beschrijving... 6 Inkomende oproepen Uitgaande gesprekken Tijdens gesprekken Gesprek doorverbinden Afwezigheidsinformatie Berichten Veiligheid Groepseigenschappen Andere nttige eigenschappen Instelling Nttige tips Installatie Fotopsporing Woordenlijst Index

4 Welkom Welkom Welkom in het Gebrikershandboek voor de Aastra analoge Basic, Medim en gewone analoge toestellen voor de BsinessPhone commnicatiecentrale van Aastra. De BsinessPhone commnicatiecentrale bestaat it: BsinessPhone 50, BsinessPhone 128i en BsinessPhone 250. De kenmerken die in dit Gebrikershandboek worden beschreven, hebben betrekking op versie 5.1 of recentere versies van de BsinessPhone commnicatiecentrale. Sommige zllen in vroegere versies van het systeem niet fnctioneren en/of knnen door een hardware codeslot worden beschermd, dat afzonderlijk moet worden gekocht. Het Gebrikershandboek beschrijft de kenmerken van de BsinessPhone commnicatiecentrale en het Basic / Medim toestel met een standaardprogrammering. Er knnen enkele verschillen zijn met de manier waarop w telefoon werd geprogrammeerd. Voor meer informatie, gelieve w systeembeheerder te conslteren. De niewste versie van dit Gebrikershandboek kan ook gedownload worden van: Belangrijk De BsinessPhone commnicatiecentrale onderstent alle types van analoge toestellen, maar sommige kenmerken verlangen dat een analoog Aastra Basic of Medim toestel op de commnicatiecentrale is aangesloten. Dit handboek zal telkens informeren, wanneer er een fnctie voor een bepaald telefoontoestel geschikt is of niet. Notitie: De Aastra Basic en Medim analoge toestellen knnen op alle types van telefooncentralen aangesloten worden. 4

5 Welkom Copyright Alle rechten voorbehoden. Niets it deze pblicatie mag worden verveelvodigd, opgeslagen in zoeksystemen, of doorgegeven in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toelating van de itgever, itgezonderd in overeenstemming met de volgende voorwaarden. Indien deze pblicatie op Aastra media beschikbaar is, geeft Aastra zijn toestemming de inhod te downloaden en kopieën ervan te maken, mits dit bestand enkel voor privé gebrik is en niet voor een verdere verspreiding. Niets it deze pblicatie is vatbaar voor verandering, wijziging of commercieel gebrik. Aastra is niet aansprakelijk voor schade die veroorzaakt wordt door het gebrik van een illegaal gewijzigde of veranderde pblicatie. Aastra is een gedeponeerd handelsmerk van Aastra Technologies Limited. Alle andere genoemde handelsmerken zijn het eigendom van de betreffende eigenaren. Garantie AASTRA NEEMT GEEN ENKELE GARANTIE OVER MET BETREKKING TOT DIT MATERIAAL, INCL. MAAR NIET BEPERKT TOT DE STILZWIJGENDE VERKOOPS- EN GESCHIKTHEIDSGARANTIES VOOR EEN BEPAALD DOEL. Aastra is niet aansprakelijk voor inhodelijke foten, noch voor toevallige of daarit volgende beschadigingen in verband met de levering, de itvoering of het gebrik van dit materiaal. Conformiteitsverklaring: Hiermee verklaart, Aastra Telecom Sweden AB, SE Hägersten, dat dit telefoontoestel overeenstemt met de belangrijkste eisen en andere relevante voorzieningen van de R&TTE richtlijn1999/5/ec. Details vindt op: 5

6 Beschrijving Beschrijving Dialog 4106 Basic (onderkant)

7 Beschrijving 1 Programmeerbare toetsen Drie toetsen om vaak opgeroepen nmmers op te slaan. U knt één nmmer per toets opslaan, zie paragraaf Kiezen op naam op pagina 21. Notitie: Indien het telefoontoestel itschakelt, blijven de opgeslagen nmmers circa 24 r behoden. 2 Uitschakelen / Prog a. Schakel de microfoon aan of it. Zie paragraaf Tijdens gesprekken op pagina 22. b. Voer de programmeermods in, zie paragraaf Instelling op pagina Toets wachtindicatie a. Een knipperlicht toont aan dat er een bericht voorhanden is. Zie paragraaf Berichten op pagina 35. b. Programmeerbare toets om een vaak opgeroepen nmmer op te slaan. Zie paragraaf Kiezen op naam op pagina Laatste nmmer opniew kiezen / Pazetoets (Redial/Pase) a. Kies opniew het laatst gekozen nmmer. b. Voeg een paze in, indien op een wachttoon moet wachten tijdens het programmeren van een nmmer in het gehegen. 5 R-toets Wordt gebrikt om bijvoorbeeld een informatieverzoek te maken, een gesprek door te verbinden of een conferentie op te starten, zie paragraaf Tijdens gesprekken op pagina Volmecontrole Volme instellen. 7 Schakelaar wachtindicatie Schakel de wachtindicatie voor berichten aan of it. Wordt ook gebrikt om de polariteit te wisselen in geval van gekriste lijnkabels. Zie paragraaf Instelling op pagina Lidspreker (onder hoorn) 9 Hoorn met hoorapparaatfnctie Gelieve hiervan nota te nemen: De hoorn kan kleine metalen voorwerpen in het bereik van de ontvanger aantrekken en vasthoden. 7

8 Beschrijving Dialog 4147 Medim 12 (bovenkant) (onderkant)

9 Beschrijving 1 Programmeer Sla vaak opgeroepen nmmers op, zie paragraaf Verkorte nmmers op pagina Wachtindicatie / 2de a. Een knipperlicht toont aan dat er een bericht voorhanden is. Zie paragraaf Berichten op pagina 35. b. Toets voor de toegang tot de secndaire toetsfncties. (Deze fncties worden vermeld in de tweede lijn van de overeenkomstige toets.) 3 Programmeerbare toetsen Acht toetsen om vaak opgeroepen nmmers op te slaan. U knt twee nmmers per toets opslaan, zie paragraaf Verkorte nmmers op pagina 20. Notitie: Indien het telefoontoestel itschakelt, blijven de opgeslagen nmmers circa 24 r behoden. 4 Uitschakelen Schakel de microfoon aan of it. Zie paragraaf Tijdens gesprekken op pagina Lidspreker aan/it / Koptelefoontoets a. De lidspreker aan- of itschakelen. Zie paragraaf Tijdens gesprekken op pagina 22. b. Koptelefoon activeren. Zie paragraaf Koptelefoon op pagina Laatste nmmer opniew kiezen / Pazetoets (Redial/Pase) a. Kies opniew het laatst gekozen nmmer. b. Voeg een paze in, wanneer op een kiestoon moet wachten. 7 R-toets Wordt gebrikt om bijvoorbeeld een informatieverzoek te maken, een gesprek door te verbinden of een conferentie op te starten, zie paragraaf Tijdens gesprekken op pagina Volmecontrole Volme instellen. Notitie: Het is soms noodzakelijk de knippertijd te veranderen voor de R-toets, zie paragraaf Knippertijd op pagina Koptelefoon / Lidsprekerschakelaar a. In de koptelefoonpositie activeert de lidsprekertoets een aangesloten koptelefoon. Zie paragraaf Instelling op pagina 56. b. In de lidsprekerpositie activeert de lidsprekertoets de lidspreker. Zie paragraaf Instelling op pagina 56. 9

10 Beschrijving 10 Prog aan/it schakelaar Programmeertoets brikbaar/onbrikbaar maken. Zie paragraaf Instelling op pagina Schakelaar wachtindicatie Schakel de wachtindicatie voor berichten aan of it. Wordt ook gebrikt om de polariteit te wisselen in geval van gekriste lijnkabels. Zie paragraaf Instelling op pagina Data-itgang Data-itgang voor de verbinding van een modem, pc of andere telefoonitrsting. 13 Lidspreker (onder hoorn) 14 Hoorn met hoorapparaatfnctie Gelieve hiervan nota te nemen: De hoorn kan kleine metalen voorwerpen in het bereik van de ontvanger aantrekken en vasthoden. 10

11 Beschrijving Kiestoon (Systeem is klaar om cijfers te aanvaarden) Speciale kiestoon (Systeem is klaar om cijfers te aanvaarden, actieve omleiding op het toestel) Tonen De tonen zijn hoorbaar in de hoorn. Beltoon (Belsignaal naar de opgeroepen partij) Speciale beltoon - na 4 sec. herhaald - na 4 sec. herhaald Bezettoon (Opgeroepen partij is bezet) Nmmer niet bereikbaar toon (Het opgeroepen nmmer is niet bereikbaar of vacant) Gesprekswachttoon Blokkeertoon (Oproep kan niet itgevoerd worden door opstopping of de opgeroepen partij is geblokkeerd) Controletoon (Controle of de gevraagde fnctie toegankelijk is) Opschakeling (Aan alle partijen gezonden tijdens de opschakeling) Conferentietoon (Aan alle partijen gezonden tijdens een conferentie) - na 15 sec. herhaald 11

12 Beschrijving Signalen Belsignalen worden door het telefoontoestel itgezonden. Intern belsignaal Extern belsignaal - na 4 sec. herhaald - na 4 sec. herhaald Atomatisch tergbelsignaal Notitie: De toon- en belsignalen in dit handboek hebben betrekking tot het standaardsysteem, maar knnen tssen de verschillende landen variëren. 12

13 Inkomende oproepen Inkomende oproepen Een belsignaal toont een inkomend intern of extern gesprek aan. Oproepen beantwoorden Neem de hoorn op z Op een andere nevenaansliting U knt een gesprek naar een andere nevenaansliting beantwoorden van ieder telefoontoestel in w kantoor. Neem de hoorn op en bel de rinkelende aansliting. U ontvangt een bezettoon. 6 Drk. 13

14 Inkomende oproepen De tweede oproep beantwoorden Een gesprekswachttoon informeert tijdens een gesprek dat er een tweede oproep op w toestel voorhanden is. Zie ook paragraaf Wacht indien bezet op pagina 18. Er zijn twee opties. d d d Optie 1: Beëindig het lopend gesprek: Plaats de hoorn terg. De niewe oproep wordt op w telefoontoestel gesignaleerd. Neem de hoorn op om het niewe gesprek te beantwoorden. Optie 2: Vraag w gesprekspartner om te wachten: Drk en plaats de hoorn terg. Het gesprek in wacht wordt op w toestel gesignaleerd. Neem de hoorn op om het niewe gesprek te beantwoorden. Nadat het niewe gesprek werd beëindigd: Plaats de hoorn terg. Uw eerste gesprek wordt op w toestel gesignaleerd. Neem de hoorn op om het eerste gesprek opniew te ontvangen. 14

15 Uitgaande gesprekken Uitgaande gesprekken Soms belt iemand op, maar de persoon is niet beschikbaar. Deze fncties helpen bij w pogingen om een contact met de opgeroepen partij tot stand te brengen. z 0z d Gesprekken voeren Hoe voert interne en externe gesprekken. Neem de hoorn op en kies: Een nevenaanslitingsnmmer om een intern gesprek te voeren. Of: Het (de) cijfer(s) voor een externe gesprekstoegang en het externe nmmer. Notitie: Het is afhankelijk van de systeemconfigratie, welk cijfer gedrkt moet worden voor een externe gesprekstoegang. Plaats de hoorn terg om het gesprek te beëindigen. Notitie: U knt w gesprekken sneller voeren door het gebrik van algemene verkorte nmmers en door het programmeren van w eigen verkorte nmmers, zie paragraaf Verkorte nmmers op pagina

16 Uitgaande gesprekken Wacht op een kiestoon Notitie: Deze fnctie wordt niet voor andere analoge toestellen onderstend, enkel voor het Dialog 4106 Basic en Dialog 4147 Medim toestel. Het is soms noodzakelijk om op een niewe kiestoon te wachten na het kiezen van het prefixgetal voor een extern gesprek. In zo'n geval moet de paze voor een niewe kiestoon in het nmmer opslaan: Drk. Manele kiespazecontrole: U knt de lengte van een kiespaze maneel controleren, wanneer de paze na het vijfde cijfer of later opslaat. Deze fnctie is zeer nttig, wanneer met een PBX verbonden bent die een niewe kiestoon verlangt voor nevenaanslitingsnmmers. Voorbeeld: U wenst met Steven te spreken. Het nmmer van Steven zijn firma is , en zijn nevenaansliting is 1234, het volledige nmmer is ds Om op een niewe kiestoon te wachten, moet een paze opslaan voor het nevenaanslitingsnmmer. Drk. Het telefoonnmmer werd gekozen zonder het nevenaanslitingsnmmer, in dit voorbeeld Drk, wanneer de niewe kiestoon ontvangt. N wordt het nevenaanslitingsnmmer gekozen. 16

17 Uitgaande gesprekken Het laatste externe nmmer opniew kiezen Wanneer een extern gesprek begint, zal het systeem atomatisch alle gekozen cijfers opslaan, onafhankelijk van het feit of het gesprek kon worden gevoerd of niet. Opgeslagen nmmers knnen it maximaal 32 cijfers bestaan. Notitie: Om een nmmer opniew te kiezen dat het wachten op een niewe kiestoon bevat, moet aan het toestel aangeven, waar precies in het nmmer een paze moet worden gemaakt en op een niewe kiestoon wachten. Om dit te doen, drk de herkies-/pazetoets op de geschikte plaats in het nmmer. Zie paragraaf Wacht op een kiestoon op pagina 16. Op het Dialog 4106 Basic of Dialog 4147 Medim toestel: Drk om het laatste extern gekozen nmmer te kiezen. Op andere analoge toestellen: *** Drk om het laatste externe nmmer opniew te kiezen. 17

18 Uitgaande gesprekken Atomatisch tergbellen U roept een nevenaansliting op en hoort een bezettoon of krijgt geen antwoord. Dit kan ook worden gebrikt, wanneer er geen externe lijn vrij is: 5 Drk. Controletoon. d Notitie: Het nmmer voor het atomatische tergbellen kan van land tot land verschillen, zie tabel Alternatieve programmering voor atomatisch tergbellen, wacht indien bezet, opschakeling op pagina 63. Plaats de hoorn terg. U wordt terggebeld, wanneer de nevenaansliting het lopende gesprek beëindigt of wanneer de nevenaansliting een niew gesprek beëindigt. U moet binnen de acht seconden antwoorden, anders wordt de tergbelservice geannleerd. Neem de hoorn op, wanneer terggebeld wordt. De gewenste aansliting wordt atomatisch opgeroepen. Nmmer bezet U roept een nevenaansliting op en hoort een bezettoon. Wacht indien bezet U knt w gesprek als bezet aangeven door een gedempt belsignaal. 4 Drk om te wachten indien bezet. Leg de hoorn niet op. Wanneer de opgeroepen aansliting de hoorn tergplaatst, wordt deze atomatisch opgeroepen. Notities: Wanneer de bezettoon opniew hoort, laat de gewenste aansliting geen wachten indien bezet toe. Het nmmer voor wacht indien bezet kan verschillen van land tot land, zie tabel Alternatieve programmering voor atomatisch tergbellen, wacht indien bezet, opschakeling op pagina

19 Uitgaande gesprekken Opschakeling U knt op een lopend gesprek van een bezette aansliting opschakelen (indien deze fnctie wordt toegelaten). 8 Drk om op te schakelen. Er wordt een opschakelingstoon gehoord en een gesprek met drie partijen wordt tot stand gebracht. Wanneer de opgeroepen aansliting de hoorn terg oplegt en de hoorn niet oplegt, wordt de opgeroepen aansliting atomatisch heropgeroepen. Notities: Wanneer nog altijd de bezettoon hoort, is w aansliting niet bevoegd om op te schakelen of de gewenste aansliting wordt beschermd tegen opschakelen. Het nmmer voor de opschakeling kan verschillen van land tot land, zie tabel Alternatieve programmering voor atomatisch tergbellen, wacht indien bezet, opschakeling op pagina 63. Omgeleide aansliting Een omleidingsoproep doorverbinden maakt het mogelijk een specifieke nevenaansliting op te roepen, zelfs wanneer gesprek doorverbinden op deze nevenaansliting geactiveerd is. *60* Kiezen. z Kies een nevenaanslitingsnmmer. # Drk. U wordt met de gespecificeerde nevenaansliting verbonden, om het even welk type van gespreksdoorverbinding van de opgeroepen nevenaansliting geactiveerd is. 19

20 Uitgaande gesprekken Verkorte nmmers Door het gebrik van de verkorte nmmers, knt gesprekken voeren door eenvodig enkele toetsen te drkken. Vaak gebrikte externe nmmers worden in de telefooncentrale opgeslagen als algemene verkorte nmmers. Max. 10 individele verkorte nmmers (w persoonlijk meest gebrikte externe nmmers) knnen op de cijfertoetsen 0 tot 9 opgeslagen en gebrikt worden. Algemene verkorte nmmers z Externe nmmers worden centraal in w BsinessPhone commnicatiecentrale opgeslagen. Algemene verkorte nmmers knnen van iedere nevenaansliting gekozen worden die hiervoor bevoegd is. Kies het algemeen verkorte nmmer. Gelieve w telefoonindex te raadplegen. ** z Individele verkorte nmmers U knt w meest gebrikte externe nmmers op de cijfertoetsen 0 tot 9 programmeren en activeren. Neem de hoorn op en drk. Kies het verkorte nmmer. Een nmmer tssen 0 en 9. 20

21 Uitgaande gesprekken Kiezen op naam Notitie: Deze fnctie wordt niet voor andere analoge toestellen onderstend, enkel voor het Dialog 4106 Basic en Dialog 4147 Medim toestel. Hoofdkantoor î U knt indexnmmers (nevenaanslitingen en algemeen verkorte nmmers) op de programmeerbare toetsen programmeren en activeren. Op het Dialog 4106 Basic toestel knt ook een nmmer op de berichttoets opslaan. Opgeslagen nmmers knnen it maximaal 21 cijfers bestaan. Wacht op een kiestoon. Drk om een gesprek te voeren (voorgeprogrammeerd). Notitie: Om een nmmer te kiezen dat op het tweede nivea opgeslagen is, drk de wachtindicatie/2de toets vooraleer de voorgeprogrammeerde toets te drkken. 21

22 Tijdens gesprekken Tijdens gesprekken De BsinessPhone commnicatiecentrale maakt het mogelijk telefoongesprekken op verschillende manieren te behandelen. U knt bijvoorbeeld een informatieverzoek maken, een gesprek doorverbinden of een conferentie opstarten. Meelisteren  d Ä Notitie: Deze fnctie wordt niet voor andere analoge toestellen onderstend, enkel voor het Dialog 4147 Medim toestel. U hebt een lopend gesprek via de hoorn. Drk om de lidspreker in te schakelen. Plaats de hoorn terg. De lidspreker controleert het gesprek. Notitie: Wanneer de lidspreker aan is, wordt de microfoon in de hoorn atomatisch itgeschakeld. U knt het volme instellen, zie paragraaf Instelling op pagina 56. Drk om het gesprek te beëindigen. Van meelisteren naar hoorn Zet w gesprek voort met de hoorn. 22

23 Tijdens gesprekken Uitschakelen Notitie: Deze fnctie wordt niet voor andere analoge toestellen onderstend, enkel voor het Dialog 4106 Basic en Dialog 4147 Medim toestel. U hebt een lopend gesprek. Drk om de microfoon in of it te schakelen. Wanneer de lamp licht geeft, is de oproeper niet in staat het gesprek in w kamer te horen. Notitie: De demptoets ziet er iets anders it op het Dialog 4147 Medim toestel. Informatieverzoek z Tijdens een lopend gesprek wenst een informatieverzoek aan een interne of externe partij te maken. Drk. Het eerste gesprek wordt in wacht geplaatst. Een derde partij oproepen. Wanneer de derde partij antwoordt, knt tssen de gesprekken schakelen, een conferentie opstarten en één van de gesprekken beëindigen. 23

24 Tijdens gesprekken 2 1 Rggespraak hoden U knt tssen de verbonden partijen omschakelen: Tssen gesprekken omschakelen. Drk om te beëindigen. Het lopend gesprek werd beëindigd. Het andere gesprek wordt verbonden. Notitie: Soms moet de R-toets twee keer gedrkt worden. Indien er geen gespreksverbinding tot stand werd gebracht, kan het enkele seconden dren tot opniew met het oorspronkelijke gesprek bent verbonden. Of interne gesprekken in wacht knt plaatsen, of gesprekken knt doorverbinden naar externe lijnen is afhankelijk van de configratie van w PBX. Gelieve w systeembeheerder te raadplegen. Doorverbinden z d U hebt een lopend intern of extern gesprek en wenst het lopende gesprek door te verbinden. Drk. Een derde partij oproepen. U knt het gesprek doorverbinden voor geantwoord wordt, of op een antwoord wachten. Notitie: Vergewis ervan dat met de gewenste partij verbonden bent. Gelieve de notities en waarschwingen te lezen in paragraaf Nttige tips op pagina 64. Plaats de hoorn terg. Het gesprek is doorverbonden. 24

25 Tijdens gesprekken Doorverbinden naar een bezet nmmer U knt zelfs gesprekken doorverbinden naar een bezet nmmer. De andere partij hoort een itgeschakeld signaal (wachten indien bezet), en het gesprek wordt voortgezet, zodra het lopende gesprek beëindigd is (als wachten indien bezet toegelaten is). Tergbellen U wordt terggebeld, wanneer een extern gesprek doorverbonden hebt en de andere aansliting niet heeft geantwoord binnen een bepaalde tijd. Uw telefoon zal opniew rinkelen. Gesprek in wacht Indien de gesprekswachttoon hoort tijdens een lopend gesprek, probeert er een andere persoon te contacteren. d Om het lopende gesprek te beëindigen en het wachtende gesprek te beantwoorden Plaats de hoorn terg om het lopende gesprek te beëindigen. Het gesprek in wacht wordt op w toestel gesignaleerd. Neem de hoorn op om het niewe gesprek te beantwoorden. 25

26 Tijdens gesprekken Conferentie z 3 d U hebt een lopend gesprek en wenst een telefoonconferentie tot stand te brengen. Drk. Een derde partij oproepen. Drk om een conferentie met drie partijen tot stand te brengen. N hebt een conferentie met drie partijen tot stand gebracht. Om de conferentie aan te diden, zllen alle conferentiedeelnemers een periodieke conferentietoon horen. Herhaal de procedre om andere personen in de conferentie op te nemen. Op deze manier knt tot zes partijen in een gesprek opnemen. Hoeveel hiervan externe oproepers zijn, is afhankelijk van de systeemprogrammering. Plaats de hoorn terg om de conferentie te verlaten. 26

27 Gesprek doorverbinden Gesprek doorverbinden Indien niet beschikbaar bent om gesprekken aan te nemen of beslist w gesprekken op een andere nevenaansliting te beantwoorden, is het nttig w gesprekken naar een alternatief toestel door te verbinden. Wanneer dringend met iemand moet spreken, die zijn gesprekken heeft doorverbonden, is het systeem ook met een omleidingsfnctie itgerst. Afhankelijk van het type omleiding, bent ook in staat w persoonlijke begroeting op te nemen, zie paragraaf Persoonlijke begroeting op pagina 36. Notitie: U knt nog altijd w gewone gesprekken voeren. Omleiding wanneer niet geantwoord wordt Indien niet beschikbaar bent om inkomende gesprekken (interne of externe) te beantwoorden, kan w systeembeheerder w nevenaansliting programmeren om atomatisch gesprekken om te leiden naar een geprogrammeerd omleidingsadres (standaardtijd: 15 seconden). Omleiding wanneer de oproeper een bezettoon hoort Indien w nevenaansliting bezet is en een inkomend gesprek (intern of extern) ontvangt, kan w systeembeheerder w nevenaansliting programmeren om atomatisch het gesprek om te leiden naar een geprogrammeerd omleidingsadres. 27

28 Gesprek doorverbinden Vaste omleiding Deze fnctie leidt w gesprekken naar een voorgeprogrammeerd antwoordtoestel (bijv. secretariaat). *21# #21# Vaste omleiding activeren Neem de hoorn op en kies om de omleiding te activeren. Omleiding annleren Neem de hoorn op en kies om de omleiding te annleren. Individele omleiding Deze eigenschap maakt het mogelijk gesprekken naar interne of externe posities om te leiden, bijv. naar ieder indexnmmer, de nevenaansliting van een collega, een extern nmmer of een algemeen verkort nmmer (bijv. w atotelefoon). Notitie: Om misbrik te voorkomen knnen externe omleidingen voor w nevenaansliting geblokkeerd worden, zie paragraaf Veiligheid op pagina 42. z Interne omleidingen programmeren en activeren Uw gesprekken naar een interne positie omleiden. *21* Kies. Voer het niewe omleidingsadres in. # Drk om de individele omleiding te activeren. Controletoon. U voert w itgaande gesprekken zoals normaal. Een speciale kiestoon herinnert eraan dat gesprek doorverbinden geactiveerd is. Notitie: Een individele interne omleiding kan niet geactiveerd worden, wanneer er reeds een individele externe omleiding geactiveerd is. 28

29 Gesprek doorverbinden #21# Kies. Interne omleiding annleren *22* Kies. 0z Een niew extern omleidingsadres activeren en programmeren Om een niew individeel extern omleidingsadres in te stellen: Kies het (de) cijfer(s) voor de externe gesprekstoegang en voer het niewe externe omleidingsadres in. Maximaal 24 cijfers. Notitie: Indien w pbliek netwerk de kiestoon een seconde wachten verlangt, drk *. # Drk om de individele omleiding te activeren. Controletoon. Notities: Voor weggaat, bel w aansliting om te controleren, of de externe omleiding correct werd ingesteld. Op deze manier knt zich ervan vergewissen dat het nmmer correct geprogrammeerd werd en dat w gesprekken niet per ongelk naar een andere persoon worden omgeleid. De individele externe omleiding kan ook via de DISA fnctie worden gebrikt, zie paragraaf Andere nttige eigenschappen op pagina 48. Externe omleiding annleren #22# Kies. Notitie: Het geprogrammeerde omleidingsadres werd niet it het gehegen verwijderd, de omleiding is enkel inactief. 29

30 Gesprek doorverbinden Externe omleiding reactiveren Uw gesprekken naar een externe positie omleiden. *22*# Kiezen om de geprogrammeerde externe omleiding te activeren. U voert w itgaande gesprekken zoals normaal. Een speciale kiestoon herinnert eraan dat gesprek doorverbinden geactiveerd is. Volg mij Indien zich in een andere kamer bevindt, knt nog altijd w gesprekken beantwoorden, door ze door te verbinden naar de plaats, waar zich bevindt. Om volg mij te activeren, moet de individele omleiding op w telefoontoestel actief zijn. Volg mij activeren *21* Kies. Notitie: Deze procedre moet itgevoerd worden van het telefoontoestel naar waar de gesprekken omgeleid worden. z* Kies w nmmer en drk. z# Kies het niewe nmmer en drk. Speciale kiestoon. 30

31 Gesprek doorverbinden Volg mij annleren Volg mij en de individele omleiding knnen ook vanaf de antwoordpositie worden geannleerd. #21* Kies. z Kies w nmmer. # Drk. Kiestoon. 31

32 Afwezigheidsinformatie Afwezigheidsinformatie Wanneer zich voor een bepaalde tijd niet op kantoor bevindt (bijv. vergadering, vakantie, lnch, ziekte), maakt deze eigenschap het mogelijk w oproepers te informeren over de reden van w afwezigheid. Externe oproepers worden met de operator verbonden, die ook toegang heeft tot w afwezigheidsinfo. Notitie: Indien een omleiding met een persoonlijke begroeting geactiveerd hebt, zllen de oproepers deze begroeting horen, zelfs wanneer de afwezigheidsinformatie geactiveerd hebt, zie paragraaf Persoonlijke begroeting op pagina 36. U knt w oproepers informeren met: 1) Vooraf bepaalde teksten Voer de reden in van w afwezigheid en datm en tijd van w tergkomst. 2) Voice informatie Neem een gesproken bericht op en noem de reden van w afwezigheid. 32

33 Afwezigheidsinformatie Informatie invoeren Tekst- of gesproken informatie opslaan. *23* Kies om de informatiemods in te voeren. Kies Vooraf bepaalde tekst of Voice informatie. z z Vooraf bepaalde teksten Voer code in. Voer informatie aanvllen in van de onderstaande tabel. Code Informatie aanvllen Retortijd 1 r (00-23) minten (00-59) Datm van tergkomst 2 maand (01-12) dag (01-31) Lnch 3 terg om, r minten Vergadering 4 terg om, r minten Vakantie 5 terg, maand dag # Ziekte 6 terg, maand dag Drk om de informatie in te voeren. De interne oproepers ontvangen de informatie op het display (of als gesproken informatie voor oproepers zonder displaytoestel). Externe oproepers worden met de operator verbonden, die ook toegang tot w afwezigheidsinfo heeft. *23* Drk. 5 Voer code in Voer maand en dag in. # Drk. Informatie activeren. Vooraf bepaalde tekstvoorbeelden: Vakantie, terg op 27 jni 33

34 Afwezigheidsinformatie Voice informatie *23* Drk om informatiemods in te voeren. 9 Drk en spreek. * Drk om w opname af te spelen en te belisteren. 9 Drk en spreek om opniew op te nemen. # Drk om te activeren. Interne oproepers horen de informatie via de hoorn of de lidspreker. Externe oproepers worden met de operator verbonden, die ook toegang tot w afwezigheidsinfo heeft. Notitie: U knt w eigen nevenaanslitingsnmmer kiezen, indien w informatie wenst te controleren. Informatie veranderen #23# Wis Neem de hoorn op en drk om de info te wissen. Bewaar *23*# Drk om te deactiveren en voor later gebrik te bewaren. Informatie is passief. Gebrik opgeslagen informatie Wanneer de informatie itgeschakeld is: *23*# Drk om opgeslagen info te activeren. Informatie is actief. 34

35 Berichten Berichten Door het berichtsysteem te gebriken, knt verschillende soorten berichten zenden, ontvangen, verder zenden en opslaan. U hebt ook toegang to een aantal nttige eigenschappen, zoals externe gesprekken voeren via het netwerk van de firma en heel wat meer... Uw inkomende gesprekken knnen door een snel knipperende berichttoets worden aangetoond. Zie paragraaf Wachtindicatie voor berichten op pagina 60. Wachtwoordbescherming Wanneer voor het eerst het berichtsysteem gebrikt (enkel mogelijk van w eigen nevenaansliting), knt verzocht worden w wachtwoord te veranderen, indien het een standaard is (0000). Notitie: Sommige systemen worden zo geprogrammeerd dat ze het standaardwachtwoord toelaten. d Volg de gesproken aanwijzingen. U wordt verzocht een niew wachtwoord in te voeren, te bevestigen en op te slaan. Indien het standaardwachtwoord gebrikt, wordt verzocht het opniew te proberen. Plaats de hoorn terg om de procedre te beëindigen. Of: Ga door met één van de berichtfncties. Indien w wachtwoord opniew wenst te veranderen, is dit mogelijk via het berichtsysteem of via de fnctie Wachtwoord wijzigen op pagina

36 Berichten Individele mailbox Oproepers knnen berichten in w individele mailbox nalaten. *21* z Activeren Uw nevenaansliting naar het mailbox systeem omleiden. Neem de hoorn op en kies. Kies het nmmer van het mailbox systeem. Vraag w systeembeheerder naar w bepaalde mailbox systeem nmmer. # Drk. #21# Deactiveren Neem de hoorn op en kies. Persoonlijke begroeting Afhankelijk van het omleidingstype dat wenst te activeren, knt drie verschillende persoonlijke begroetingen voor de oproeper nalaten. U knt een omleiding activeren, wanneer een oproeper een bezettoon ontvangt, of wanneer niet geantwoord wordt, of knt de individele omleiding voor al w gesprekken activeren. *59# Kiezen. Tijdens de procedre wordt gevraagd naar w nevenaanslitingsnmmer en w wachtwoord. 2 Drk om w persoonlijke begroeting te configreren. z Voer de omleidingscode in. Kies beneden een optie en volg de gesproken aanwijzingen. Omleidingstype Code Omleidingsbegroeting bij bezet 1 Omleidingsbegroeting bij geen antwoord 2 Individele omleidingsbegroeting 3 36

37 Berichten # Drk om de opgenomen begroeting op te slaan. Indien de omleiding activeert, wordt de opgenomen begroeting voor de volgende oproeper afgespeeld. d Plaats de hoorn terg om de procedre te beëindigen. Notitie: Indien een omleiding met een persoonlijke begroeting geactiveerd hebt, zllen de oproepers deze begroeting horen, zelfs wanneer de afwezigheidsinformatie geactiveerd hebt, zie paragraaf Afwezigheidsinformatie op pagina 32. *59# Berichten intern opvragen Wanneer de hoorn opneemt en een speciale kiestoon hoort, is er een omleiding geactiveerd of is er een bericht voorhanden. Uw inkomende gesprekken knnen door een snel knipperende berichttoets worden aangetoond. Zie paragraaf Wachtindicatie voor berichten op pagina 60. Neem de hoorn op en kies. Zie paragraaf Ontvangen berichten nakijken en opslaan op pagina 39. z z Berichten opvragen - extern Uw berichten opvragen van een externe positie: Kies het telefoonnmmer van w firma. Kies het nmmer van het mailbox systeem. Tijdens de procedre wordt gevraagd naar w nevenaanslitingsnmmer en w wachtwoord. Notitie: U knt het standaardwachtwoord 0000 niet gebriken om berichten extern op te vragen. Indien w berichten vanit een externe positie wenst te controleren, moet eerst w wachtwoord veranderen, zie paragraaf Wachtwoord wijzigen op pagina

38 Berichten De volgende mailbox fncties knnen ook van een externe positie worden gebrikt: Wachtwoord wijzigen Ontvangen berichten nakijken en opslaan Een gesproken bericht verzenden Bericht verzenden Uitgaand gespreksbericht (extern) Persoonlijke begroeting Uitgaand gespreksbericht (extern) Met deze fnctie kan het berichtsysteem verwittigen, wanneer er een niew gesproken bericht toekomt. U knt een extern nmmer specificeren, waarop wenst te worden opgeroepen op een voorgeprogrammeerde tijd of wanneer er een niew bericht toekomt. Notitie: Deze eigenschap kan beperkt of niet beschikbaar zijn. Vraag de systeembeheerder in verband met de beschikbaarheid en voor meer informatie. U knt op twee verschillende manieren worden verwittigd (afhankelijk van de systeemprogrammering): Verwittiging met mailbox toegang: U bevestigt de verwittiging via w wachtwoord (het moet anders zijn dan de standaardwaarde 0000). Zie paragraaf Wachtwoord wijzigen op pagina 42 om een niew wachtwoord te selecteren. U hebt volledige toegang tot het mailbox systeem. Verwittiging zonder mailbox toegang: U krijgt een korte gesproken aankondiging met de informatie dat er iemand een bericht voor nagelaten heeft. U bevestigt de notificatie door een willekerige toets te drkken en moet het mailbox systeem opniew opbellen om het bericht op te vragen. Notitie: Indien de verwittiging niet binnen een voorgeprogrammeerde tijd bevestigt, wordt de verbinding geannleerd en later herhaald (vraag de systeembeheerder naar het geprogrammeerde aantal verwittigingspogingen). 38

39 Berichten *59# Programmeren: Neem de hoorn op en kies. Notitie: Afhankelijk van de configratie, knt naar w wachtwoord gevraagd worden. Volg de gesproken aanwijzingen. U knt het externe notificatienmmer, de notificatietijd programmeren en de fnctie activeren/deactiveren. Het externe nmmer (incl. het (de) cijfer(s) voor de externe gesprekstoegang) kan it maximaal 24 cijfers bestaan. De tijd wordt in 24 r formaat ingevoerd, bijv voor twintig r dertig, met waarden die atomatisch op gelijke kwartieren worden gezet, d.w.z wordt d Notitie: Het verwittigingsnmmer en de -tijd moeten geprogrammeerd worden, vooraleer de verwittiging activeert. Plaats de hoorn terg om de procedre te beëindigen. Ontvangen berichten nakijken en opslaan U knt w ontvangen berichten nakijken en opslaan. De ontvangen berichten worden in de volgende drie categorieën ingedeeld: Niewe berichten (niet belisterd) Belisterde berichten Bewaarde berichten Gesproken berichten knnen ook naar andere mailboxnmmers (individele of algemene) worden verzonden, zie paragraaf Een gesproken bericht verzenden op pagina 40. Notitie: De berichten worden van het systeem na een bepaalde tijd gewist. De tijd is afhankelijk van de categorie van het bericht. In verband hiermee, gelieve w systeembeheerder te vragen. *59# Kiezen. U knt w ontvangen berichten nakijken en opslaan. Er knnen tot 20 berichten worden bewaard. 39

40 Berichten Gesproken berichten knnen via de lidspreker of de hoorn worden belisterd. Bel mij berichten roepen de verzender atomatisch op (deze berichten knnen niet worden opgeslagen). Notitie: Afhankelijk van de configratie, knt verzocht worden w wachtwoord in te voeren vooraleer berichten knt opvragen. Zie paragraaf Veiligheid op pagina 42. Een gesproken bericht verzenden De gesproken berichten die hebt ontvangen (in de individele mailbox) knnen naar andere mailboxnmmers worden gezonden (individeel of algemeen). Indien een gesproken bericht verzendt naar een individele mailbox, is het mailboxnmmer hetzelfde als het nevenaanslitingsnmmer. *59# Kiezen. Notitie: Afhankelijk van de configratie, knt verzocht worden w wachtwoord in te voeren vooraleer berichten knt opvragen. Zie paragraaf Veiligheid op pagina 42. Volg de gesproken aanwijzingen. U knt niewe, belisterde of opgeslagen berichten verzenden. Notitie: Het verzonden bericht is een kopie, d.w.z. het kan worden gewist zonder het originele bericht te wissen. d Herhaal de procedre om het bericht naar een andere mailbox te verzenden. Plaats de hoorn terg om de procedre te beëindigen. Bericht verzenden Een bericht aan een nevenaansliting zenden, wanneer een bezettoon hoort of geen antwoord krijgt. Tergbelbericht Een bel mij bericht verzenden. 9# Drk om te zenden. 40

41 Berichten Gesproken bericht Een gesproken bericht verzenden. 99 Drk en spreek. * Drk om w opname af te spelen en te belisteren. 9 Drk en spreek om opniew op te nemen. # Drk om te verzenden. Dicteerfnctie Indien gesproken berichten wenst op te nemen en op te vragen, knt de dicteerfnctie gebriken. Een dicteerbericht wordt als een normaal bericht behandeld. Hoe knt dicteerberichten opvragen, zie paragraaf Ontvangen berichten nakijken en opslaan op pagina 39. Berichten opnemen Opname starten: *58# Kiezen en w bericht opnemen. De maximale opnametijd bedraagt vier minten en 15 seconden. Kies een van de onderstaande opties: * Drk om af te spelen. 9 Drk en spreek om opniew op te nemen. # Drk om de opname te stoppen en het bericht te bewaren. 41

42 Veiligheid Veiligheid U knt w wachtwoord van vier cijfers gebriken om w telefoon te blokkeren tegen niet gemachtigd gebrik, om externe gesprekken te voeren van een geblokkeerde aansliting, om in het berichtsysteem te gaan of om de DISA fnctie te gebriken. Notitie: Indien voor het eerst het berichtsysteem gebrikt, knt verzocht worden w wachtwoord te veranderen, indien het een standaard is (0000). Deze procedre wordt direct in het berichtsysteem itgevoerd. Zie paragraaf Berichten op pagina 35. Wachtwoord wijzigen #*72* Kiezen om een niew wachtwoord te selecteren. z Kies w hidig wachtwoord. Het standaardwachtwoord is * Drk. z Kies w niew wachtwoord. # Drk. Controletoon. 42

43 Veiligheid Geblokkeerde aansliting omlopen Om een gesprek te voeren, knt tijdelijk een geblokkeerde aansliting omlopen. *72* Kies. z Eigen aansliting omlopen Kies w wachtwoord. # Drk. Kiestoon. U knt één gesprek van w aansliting voeren. Een andere aansliting omlopen Dit maakt het mogelijk een gesprek te voeren van een andere geblokkeerde aansliting door w wachtwoord te gebriken. *72* Kies. z * Drk. z Kies w wachtwoord. Kies w nevenaanslitingsnmmer. # Drk. Kiestoon. U knt één gesprek voeren van de geblokkeerde aansliting. 43

44 Veiligheid Nmmer blokkeren *72# Kiezen om w aansliting te blokkeren. Controletoon. Nmmer vrijgeven #72* Kies. z Kies w wachtwoord. # Drk om te heropenen. Controletoon. Uw aansliting is open voor gebrik. 44

45 Groepseigenschappen Groepseigenschappen Wanneer in een team samenwerkt, knnen de volgende groepseigenschappen zeer nttig zijn. Groepsoproep aannemen z In een groepsaanname kan ieder lid ieder individeel gesprek voor groepsleden beantwoorden. U knt een gesprek voor de groep beantwoorden door een speciaal antwoordnmmer te kiezen. Vraag w systeembeheerder naar het geconfigreerde nmmer. Kies de groepsaannamecode. Algemene bel z Dankzij de algemene bel fnctie knnen alle nevenaanslitingen van het systeem (operator inbegrepen) het gesprek van een aansliting opnemen die als algemene bel aansliting vooraf werd vastgelegd. Kies de algemene belaannamecode. Vraag w systeembeheerder naar de algemene belaannamecode. 45

46 Groepseigenschappen Indien twee of meer nevenaanslitingen terzelfdertijd een oproep van de algemene belnevenaansliting proberen te beantwoorden, kan enkel de eerste nevenaansliting het gesprek aannemen. De andere nevenaanslitingen horen de nmmer niet bereikbaar toon. Dit gebert eveneens, wanneer de algemene belaannamecode kiest en er geen gesprekken in wacht zijn op de algemene belnevenaansliting. Kiezen van een groep Uw telefoon kan tot één of meer gekozen groepen behoren. In een gekozen groep worden alle leden vertegenwoordigd door één algemeen indexnmmer. Er knnen 16 gekozen groepen worden geprogrammeerd, iedere groep met 1 tot 20 leden. Een lid kan een nevenaanslitingsnmmer, een operatorconsole of een fictief nmmer zijn. Gelieve w systeembeheerder te vragen, indien deze fnctie nodig hebt. Notitie: Het aantal draadloze nevenaanslitingen in een gekozen groep is beperkt tot 8 (incl. tandemconfigraties). Inkomende gesprekken naar de gekozen groep worden naar de vrije aanslitingen binnen de groep geleid. De gekozen volgorde binnen de groep kan veranderd worden om aan w wensen te voldoen. Indien alle leden van de gekozen groep bezet zijn, wordt een inkomend gesprek in de wachtrij geplaatst. Indien er niemand dit gesprek beantwoordt voor de geprogrammeerde tijd, wordt het gesprek naar de geprogrammeerde antwoordpositie doorgeschakeld (bijv. de operator). Notitie: Indien alle leden van de gekozen groep bezet zijn, zijn de tergbel- of opschakelingsfncties niet beschikbaar. 46

47 Groepseigenschappen *28* z Inloggen Voor gesprekken van een gekozen groep knt beantwoorden, moet zich inloggen. Inloggen in één gekozen groep: Neem de hoorn op en kies. Kies de code van de gekozen groep. Vraag w systeembeheerder naar het geconfigreerde nmmer. *28* # Drk. Inloggen in alle gekozen groepen: Neem de hoorn op en kies. *# Drk. Oproepen beantwoorden Gesprekken van een gekozen groep op een gewone manier beantwoorden. #28* z Uitloggen Om van één gekozen groep it te loggen: Neem de hoorn op en kies. Kies de code van de gekozen groep. Vraag w systeembeheerder naar het geconfigreerde nmmer. #28* # Drk. Uit alle gekozen groepen itloggen: Neem de hoorn op en kies. *# Drk. 47

48 Andere nttige eigenschappen Andere nttige eigenschappen Door het gebrik van deze eigenschappen zal w prodctiviteit stijgen, knt bijv. herinneringen voor belangrijke vergaderingen instellen, de kosten voor externe gesprekken op afzonderlijke acconts plaatsen enz.... Tandemconfigratie De tandemconfigratie is een eenheid die it twee telefoontoestellen bestaat die hetzelfde indexnmmer gebriken. Eén van de toestellen wordt als primair en het andere als secndair vastgelegd. Deze fnctie verhoogt de commnicatiemogelijkheid voor gebrikers, die bijvoorbeeld een draadtelefoon op hn tafel hebben (het primaire toestel) en binnen het firmagebow mobiel moeten zijn met hn eigen draadloos toestel (het secndaire toestel). De tandemconfigratie werkt principieel als volgt: d De tandemconfigratie activeren *28# Kiezen om in het secndaire toestel in te loggen. Plaats de hoorn terg. Voor inkomende gesprekken: De twee telefoontoestellen worden behandeld als 1 enkelvodige aansliting. Voor itgaande gesprekken: De twee telefoontoestellen worden behandeld als 2 afzonderlijke aanslitingen. 48

49 Andere nttige eigenschappen De tandemconfigratie deactiveren #28# Kies om het secndaire telefoontoestel it te loggen. d Plaats de hoorn terg. Voor inkomende gesprekken: Het secndaire telefoontoestel kan niet worden opgeroepen en het primaire telefoontoestel fnctioneert als een normaal alleenstaand toestel. Voor itgaande gesprekken: De twee telefoontoestellen worden behandeld als 2 afzonderlijke aanslitingen. z d Een gesprek doorverbinden tssen leden van een tandemeenheid Drk. Kies het eigen indexnmmer. Plaats de hoorn terg. 49

50 Andere nttige eigenschappen Herinnering Het telefoontoestel kan ingesteld worden om binnen de volgende 24 r aan ieder moment te herinneren (meervodige instellingen worden toegelaten). *32* Kies. z# Kies de herinneringstijd en drk. (00-23) r + (00-59) minten. Wanneer de tijd bereikt wordt, belt w telefoontoestel. Notitie: Indien een bezettoon hoort, is w nevenaansliting niet bevoegd een herinnering te plaatsen. Herinnering annleren #32# Kies om alle instellingen te annleren. Dertoestel Het dertoestel wordt gebrikt om de toegang tot w firma te controleren, knt bijvoorbeeld het derslot openen vanaf w telefoontoestel. Gesprekken van het dertoestel beantwoorden U bent in gesprek met de oproepende partij. 50

51 Andere nttige eigenschappen z Derslot openen Nadat het dertoestel beantwoord hebt, knt de der openen door een informatieverzoek naar het indexnmmer van de deropener te maken. Drk. Kies het indexnmmer van de deropener. Vraag w systeembeheerder naar het nmmer. Direct Inward System Access (DISA) Indien extern werkt en zakengesprekken wenst te voeren, roep dan w firma op en gebrik de PBX van de firma om een extern gesprek met de gewenste partij te voeren. U betaalt enkel de kosten van het telefoongesprek met w firma. De andere kosten worden atomatisch op w aanslitingsnmmer of op een speciaal project geplaatst. Notitie: Om deze fnctie te activeren, moet het standaardwachtwoord veranderen van 0000 naar een eigen wachtwoord. Welke code gebrikt wordt en hoe deze verandert, zie paragraaf Wachtwoord wijzigen op pagina 42. z z z U knt ook gesprekken omleiden van w kantooraansliting naar w externe positie, zie paragraaf Gesprek doorverbinden op pagina 27. Tijdens de procedre wordt naar w wachtwoord gevraagd. Kies het openbare nmmer van w firma, gevolgd door het DISA nmmer. Vraag de systeembeheerder naar het vastgelegde DISA nmmer. Notitie: Indien wenst het gesprek op een accont nmmer te registreren, moet de accont nmmer procedre gebriken voor het externe nmmer invoert, zie paragraaf Accont nmmer op pagina 52. Kies het externe nmmer. Of: 51

52 Andere nttige eigenschappen Gebrik de externe omleidingsfnctie. Procedre, zie paragraaf Gesprek doorverbinden op pagina 27. Notitie: Wanneer een niew omleidingsadres programmeert, denk eraan het terg te zetten, wanneer terg op kantoor komt. Accont nmmer Een accont nmmer kan ingevoerd worden om de telefoonkosten op verschillende acconts te boeken. Afhankelijk van de systeemconfigratie moet het accont nmmer worden ingevoerd van een geverifieerde accont nmmerlijst (vooraf bepaald) of knt een eigen accont nmmer itvinden. De volgende vereisten zijn van toepassing: Met het geverifieerde accont nmmer knt het voeren van externe gesprekken beperken (geen specifiek nmmer of gebied), iedereen die externe gesprekken mag voeren ontvangt een accont nmmer dat iedere keer moet worden gebrikt, wanneer hij/zij een extern gesprek wenst te voeren. Geverifieerde accont nmmers bestaan it maximaal 10 cijfers. Eigen accont nmmers bestaan it maximaal 15 cijfers. De accont nmmers knnen ook via de DISA fnctie worden gebrikt, zie paragraaf Direct Inward System Access (DISA) op pagina 51. Geverifieerd of eigen accont nmmer Voor een itgaand gesprek: *9* Kies. z # Accont nmmer invoeren en drkken. Geldige cijfers 0-9. Interne kiestoon. Een extern gesprek voeren. 52

53 Andere nttige eigenschappen DTMF tonen Notitie: Deze fnctie wordt onderstend voor het Dialog 4106 Basic en Dialog 4147 Medim toestel. z De DTMF fnctie wordt gebrikt om antwoordapparaten of andere telecommnicatietoestellen te controleren. Voer een intern of extern gesprek om het gewenste toestel te bereiken. Wanneer w gesprek beantwoord wordt, knt doorgaan met cijfers kiezen die als DTMF cijfers (toonsignalen) aan het opgeroepen toestel gezonden worden om de gewenste fncties te activeren. Netwerkverbindingen Een netwerkverbinding is een verbinding van verschillende gebowen binnen een firma. De verbinding kan worden opgezet via hrlijnen, openbare lijnen, locale netwerken (LAN) of regionale netwerken (WAN). Vraag w systeembeheerder naar details i.v.m. netwerkverbindingen. IP-oproepen IP-oproepen zijn interne oproepen die via een intern datanet (LAN of WAN) worden verzonden en het transfereren van gegevens en spraak gebert via dezelfde lijn. Wanneer met een intern datanet verbonden bent, wordt de IP-verbinding atomatisch gemaakt. Om het verkeer op het netwerk te minimaliseren wordt de spraakkwaliteit verminderd. Indien de spraakkwaliteit niet aanvaardbaar is, knt de IP-oproep verbreken en naar een niet-ip-oproep (alternatief netwerk) overschakelen. Het overschakelen van het IP-net naar het niet-ipnet gebert tijdens het gesprek, zodat het gesprek niet moet worden afgebroken. 53

54 Andere nttige eigenschappen Indien naar een niet-ip-net wenst over te schakelen tijdens het gesprek: Drk. *61* Kies. Tijdens de procedre wordt de andere partij in wacht geplaatst. Wanneer de procedre klaar is, ontvangt een speciale beltoon en het gesprek wordt hervat in het niet-ip-net. Notitie: Het overschakelen naar een niet-ip-oproep kan enkel worden itgevoerd, wanneer de originele oproep een IP-oproep is, anders ontvangt een spertoon. Least Cost Roting Het Least Cost Roting (LCR) systeem kiest atomatisch de goedkoopste manier om een verbinding met het gewenste externe nmmer tot stand te brengen. Vraag w systeembeheerder, of deze fnctie in w systeem geïnstalleerd is. Indien de aansliting voor het gebrik van de LCR werd geconfigreerd, wordt ieder extern gesprek geanalyseerd en de goedkoopste weg wordt gekozen. 0z Gebrik least cost roting Kies het (de) cijfer(s) voor de externe gesprekstoegang en het externe nmmer. De gewone weg om een itgaand extern gesprek te voeren. 54

55 Andere nttige eigenschappen z 0z Least cost roting oproepen Indien de LCR in w systeem werd geïnstalleerd, maar w aansliting niet voor het atomatische gebrik geconfigreerd is, knt de goedkoopste verbinding krijgen door de LCR code te kiezen vooraleer een extern nmmer kiest. Kies de LCR code. Vraag w systeembeheerder naar de LCR code. Kies het (de) cijfer(s) voor de externe gesprekstoegang en het externe nmmer. 55

56 Instelling Instelling Notitie: De fnctie in dit hoofdstk worden niet onderstend voor andere analoge toestellen, enkel voor het Dialog 4106 Basic en Dialog 4147 Medim toestel. De Dialog 4106 Basic en Dialog 4147 Medim toestellen zijn itgerst met een paar instellingopties, knt bijvoorbeeld een persoonlijk volme en een belsignaal instellen en aanpassen. Hoorn- en lidsprekervolme ì Gebrik de volmetoetsen. U knt verschillende volmeniveas instellen voor interne en externe gesprekken. Tijdens een gesprek, knt het hoornlistervolme in de hoornmods instellen. Lidsprekervolme regelen in de controlemods. Drk om het volme te veranderen. 56

57 Instelling Belsignaal U knt de beltoon en het belvolme regelen door te programmeren. Om de beltoon en het belvolme te veranderen, moet in de programmeermods gaan. Drk. # Drk. z Programmeer de beltoon en het belvolme voor de Dialog 4106 Basic De belsignaaltoon kan ingesteld worden met drie verschillende tonen, elk met nog drie verschillende volmeniveas. Wacht op de kiestoon. Voer een cijfer in van de onderstaande tabel. Cijfer (toon) Beltoon - Herhaalsnelheid Belvolme 1 1 keer Zacht 2 1 keer Medim 3 1 keer Lid 4 4 keer Zacht 5 4 keer Medim 6 (standaard) 4 keer Lid 7 10 keer Zacht 8 10 keer Medim 9 10 keer Lid 0 geen Uit Notities: De standaardinstelling is het cijfer 6. Indien 0 kiest, zal het belsignaal itgeschakeld worden tot de volgende keer de hoorn opneemt. Neem ook in acht dat tijdens het programmeren het belsignaal niet zlt horen. Drk. Het gekozen belsignaal is opgeslagen. d Plaats de hoorn terg om de procedre te beëindigen. 57

58 Instelling Programmeer de beltoon en het belvolme voor het Dialog 4147 Medim toestel De belsignaaltoon kan ingesteld worden met vijf verschillende tonen en drie verschillende volmeniveas. Beltoon programmeren: Wacht op de kiestoon. î Programmeer Drk. 7 Drk. z Voer een cijfer in van de onderstaande tabel. U knt de gekozen toon horen. Beltoon - Cijfer (toon) Herhaalsnelheid 0 1 keer 1 2 keer 2 4 keer 3 6 keer 4 10 keer î Programmeer d Drk. De gekozen beltoon is opgeslagen. Plaats de hoorn terg om de procedre te beëindigen. Notitie: De standaardinstelling is het cijfer 0. 58