Width: 15,4 cm (belangrijk!) Height: 11,2 cm (mag ook kleiner) Top: 5,3 cm (belangrijk!) Left: -0,3 cm (belangrijk!)

Transcriptie

1 DT290 BusinessPhone-communicatiecentrale Gebruikershandleiding Afbeelding voorpagina Plaats de afbeelding rechtstreeks op de pagina, zonder rekening te houden met het tekstverloop. Selecteer Graphics > Properties en voer de volgende instellingen in: Width: 15,4 cm (belangrijk!) Height: 11,2 cm (mag ook kleiner) Top: 5,3 cm (belangrijk!) Left: -0,3 cm (belangrijk!) Deze tekst moet vervolgens worden verborgen.?

2 Welkom in de gebruikershandleiding voor het draadloze toestel DT290 voor de BusinessPhone-communicatiecentrale van Ericsson. De BusinessPhone-communicatiecentrale omvat: BusinessPhone 50, BusinessPhone 128i, BusinessPhone 250. De kenmerken die in deze gebruikershandleiding worden beschreven, hebben betrekking op versie 5.1 van de BusinessPhonecommunicatiecentrale. Sommige functies zullen in vroegere versies van het systeem niet functioneren en/of kunnen door een hardwarematig codeslot worden beschermd, dat afzonderlijk moet worden gekocht. De DT290 is een draadloos DECT-bedrijfstoestel (Digital Enhanced Cordless Telephony) dat voldoet aan de GAP-norm (Generic Access Profiles), wat wil zeggen dat het compatibel is met en aansluitbaar op DECT-producten van verschillende leveranciers. De gebruikershandleiding beschrijft de faciliteiten van de BusinessPhonecommunicatiecentrale en van het draadloze toestel met een standaardprogrammering van de fabriek. De meest actuele versie van deze gebruikershandleiding kan tevens worden gedownload van: ERICSSON BIEDT GEEN ENKELE GARANTIE VOOR DIT MATERIAAL, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT IMPLICIETE GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID OF GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL. Ericsson kan niet aansprakelijk worden gesteld voor fouten hierin, noch voor incidentele of resulterende schade in verband met de uitrusting, de werking of het gebruik van dit materiaal. Hiermee verklaart Ericsson Enterprise AB, SE Stockholm, dat dit telefoontoestel overeenstemt met de belangrijkste eisen en andere relevante voorzieningen van de R&TTE-richtlijn 1999/5/EG. Details vindt u in: Conformiteitsverklaring: NL/LZTBS R1A Ericsson Enterprise AB 2002 Alle rechten voorbehouden. Volledige of gedeeltelijke reproductie van deze publicatie, opslag in een elektronisch zoeksysteem of bekendmaking in enige vorm of op welke wijze dan ook, elektronisch, mechanisch, via fotokopie, opname of anderszins, is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever, tenzij in overeenstemming met de volgende voorwaarden: Als deze publicatie toegankelijk wordt gemaakt op de website van Ericsson geeft Ericsson toestemming om kopieën van de inhoud van dit bestand te downloaden en af te drukken, echter uitsluitend voor eigen gebruik en niet voor verspreiding. Volledige of gedeeltelijke aanpassing of wijziging van deze publicatie of gebruik ervan voor commerciële doeleinden is niet toegestaan. Ericsson kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade voortvloeiend uit het gebruik van een onwettig gewijzigde of aangepaste publicatie. 2

3 Inhoudsopgave Inhoudsopgave pagina Belangrijk... 4 Beschrijving... 8 In-/uitschakelen Inkomende gesprekken Uitgaande gesprekken Tijdens een gesprek Gesprek doorsturen Informatie Interne berichten Mailboxsysteem Verkorte nummers Groepsfaciliteiten Andere nuttige faciliteiten Beveiliging Least Cost Routing Telefoonboek Instellingen Belsignalen Nuttige tips Installatie Referentie Problemen oplossen Woordenlijst Index

4 Belangrijk Belangrijk Deze paragraaf geeft u de informatie die u nodig hebt vóór u de DT290 en de beschreven functies gebruikt. Opmerking: Deze gebruikershandleiding beschrijft de ondersteunde functies van de BusinessPhonecommunicatiecentrale samen met de meest gebruikte specifieke telefoonfuncties. Alle specifieke telefoonfuncties worden in de menustructuur vermeld, zie Menustructuur op pagina 13. Voordat u het draadloze toestel DT290 de eerste keer gebruikt, moet u de batterij opladen en aansluiten, zie Installatie op pagina 85. Dekkingsgebied Het terrein van uw organisaties wordt gedekt door een aantal cellen die het bereik vormen. U kunt overal binnen dit gebied gesprekken voeren en beantwoorden. Buiten dit gebied verliest u contact met het systeem. Bedrijfsdekking: 4

5 Belangrijk PIN-code Uw toestel is aanvankelijk voorzien van een vooraf ingestelde PINcode (Personal Identification Number). U moet deze PIN-code veranderen in een persoonlijke PIN-code om misbruik te vermijden. PIN-code wijzigen Route: Instelling» HsBlokkeren» WijzigPIN WijzigPIN Selecteer dit.i Bevestigen OudePIN: wordt weergegeven. z.i z.i z.i Voer de huidige PIN-code in (standaard 0000) en bevestig NieuwePIN: of Foutieve PIN wordt weergegeven. In het laatste geval komt het door u ingevoerde nummer niet overeen met de huidige PIN-code. Voer de vier cijfers van de nieuwe PIN-code in en bevestig HerhaalPIN wordt weergegeven. Voer nogmaals de nieuwe PIN-code in en bevestig Nieuwe PIN geaccepteerd of Foutieve nieuwe PIN wordt weergegeven. Noteer de nieuwe PIN-code voor later gebruik Als u driemaal na elkaar een onjuiste PIN-code invoert, verlaat uw toestel deze menuoptie. Als u in andere situaties driemaal na elkaar een onjuiste PIN-code invoert, wordt uw toestel geblokkeerd en wordt PIN-blokkade deblokkeren? weergegeven. Zie IPEI-code op pagina 6 om uw toestel te deblokkeren. 5

6 Belangrijk IPEI-code Wanneer uw toestel geblokkeerd is omdat er drie keer een onjuiste PIN-code is ingevoerd, kunt u het toestel deblokkeren met de IPEIcode (International Portable part Equipment Identity). Nadat u de IPEI-code hebt ingevoerd, moet u de nieuwe PIN-code invoeren. De IPEI-code is een unieke code die aan uw toestel is toegewezen. U vindt de IPEI-code in het menu ToonIPEI. Als uw toestel geblokkeerd is, verschijnt PIN-blokkade deblokkeren?. Het toestel moet worden gedeblokkeerd voordat u het weer kunt gebruiken. De IPEI-code weergeven Route: Informatie» ToonIPEI.i Selecteer ToonIPEI en bevestig Voer PIN in: wordt weergegeven. z.i Voer de PIN-code voor uw toestel in (standaard 0000) en bevestig De IPEI-code van 13 cijfers verschijnt..i Bevestigen om het menu te verlaten Opmerking: Noteer de IPEI-code voor later gebruik. Neem contact op met uw systeembeheerder, als u de IPEI-code niet kunt opvragen. Houd de IPEI-code geheim ter voorkoming van misbruik van uw toestel. De DT290 deblokkeren.i Bevestigen VrijgavePIN: wordt weergegeven. z.i z.i z.i Voer de IPEI-code in en bevestig NieuwePIN: wordt weergegeven. Voer de vier cijfers van de nieuwe PIN-code in en bevestig HerhaalPIN wordt weergegeven. Voer nogmaals de nieuwe PIN-code in en bevestig Nieuwe PIN geaccepteerd of Foutieve nieuwe PIN wordt weergegeven. In het laatste geval komt de nieuwe PIN-code niet overeen met de door u ingevoerde code. Als Nieuwe PIN geaccepteerd verschijnt, kunt u het toestel opnieuw gebruiken. 6

7 Belangrijk Netwerk (menuoptie) De menuoptie Netwerk mag enkel worden gebruikt door Ericssondienstpersoneel voor administratieve doeleinden. Door het gebruik van deze menuoptie kunt u uit het DECT/GAP-netwerk worden uitgelogd, en zijn verdere gesprekken niet meer mogelijk. Opmerking: Als u uitgelogd bent, moet het toestel opnieuw worden ingelogd door een servicetechnicus. 7

8 Beschrijving Beschrijving Werk Dec 11:

9 Beschrijving 1 Antenne 2 Volume verhogen Van de haak: volume van het luistergedeelte verhogen. Zie Instellingen op pagina Volume verlagen Van de haak: volume van het luistergedeelte verlagen. Zie Instellingen op pagina Van de haak / Ja Gesprek aannemen, accepteren. 5 Clear / Mute Laatst ingevoerde cijfer wissen. Bij het bewerken van tekst voorgaande tekens wissen. Een menuoptie annuleren. Microfoon, bel en waarschuwing aan/uit, zie Tijdens een gesprek op pagina 23 en Instellingen op pagina Regeltoets (naar boven) Omhoog bladeren door menu s of namenlijst. Beweeg naar links in keuze. 7 1 / Spatie Spatie invoegen bij het bewerken van tekst. Zie Telefoonboek op pagina Ster / Pauze / Tekstomschakeling Een kiestoonpauze invoegen. Hoofdletters/kleine letters in de tekstmodus. Zie Telefoonboek op pagina Batterij (achterzijde) Zie Installatie op pagina Microfoon 11 Waarschuwingslampje Belsignaal, nieuw bericht, batterij leeg, buiten bereik van het netwerk. 12 Luistergedeelte Houd rekening met het volgende: Het toestel kan kleine metalen voorwerpen in het bereik van het luistergedeelte vasthouden. 13 Display (3 rijen) Display in ruststand. Werk is de netwerknaam en 132 is uw toestelnummer. Zie Informatie op het display op pagina 11. 9

10 Beschrijving 14 Aan/Uit / Opgelegd / Nee In-/uitschakelen, gesprek beëindigen, terugkeren naar het vorige menu. Een menuoptie annuleren. 15 Regeltoets (naar beneden) Omlaag bladeren door menu's of namenlijst. Naar rechts gaan in keuzemogelijkheden. 16 Toetsenblok 17 Handsfree Handsfree gesprek activeren. Zie Inkomende gesprekken op pagina 15, Uitgaande gesprekken op pagina 18 en Tijdens een gesprek op pagina R/Bericht Gesprek in de wacht zetten (ruggespraak houden), gesprek uit de wacht halen of berichtensysteem gebruiken. Zie Tijdens een gesprek op pagina 23 en Interne berichten op pagina Toebehoren connectors Zie Installatie op pagina Luidspreker (achterzijde) Voor de handsfree gespreksfunctie. Zie Inkomende gesprekken op pagina 15, Uitgaande gesprekken op pagina 18 en Tijdens een gesprek op pagina

11 Beschrijving Informatie op het display Op het display krijgt u terugkoppeling van alle handelingen die u uitvoert en zijn waarschuwingen te lezen. De bovenste twee rijen zijn tekstrijen (maximaal 12 tekens per rij). Hier worden de menu s getoond die u kunt kiezen, de namen en nummers die u kunt wijzigen of kiezen, uw telefoon-id enzovoort. De onderste rij bevat afbeeldingen die de verschillende statussen weergeven. Het DT290-display Tekens in de tekstrijen > Menuaanduiding Toont het menu dat kan worden geactiveerd door op YES te drukken. < Nummer te lang voor het display Links staan nog meer cijfers. - Streepje Geeft aan dat er een pauze wordt ingevoegd in het telefoonnummer. Afbeelding voor GesprekLyst Signaleert een vermelding in de GesprekLyst. Er worden drie verschillende soorten gesprekken weergegeven: <- Inkomend gesprek -> Uitgaand gesprek X Gemist gesprek! Uitroepteken Signaleert nieuwe gegevens in een lijst. 11

12 Beschrijving Displayafbeeldingen Signaalsterkte Aan wanneer uw toestel is verbonden met het systeem. De balkjes geven de ontvangstkwaliteit aan. Vier balkjes betekent een optimale ontvangst. Belsignaal uit Belsignaal uitgeschakeld of microfoon uit. Toetsblokkering De toetsen zijn vergrendeld. Gesprek Aan als het toestel van de haak is; knippert wanneer er wordt gebeld. Bericht Bericht ontvangen. Gespreksinformatie Nieuwe niet-beantwoorde notitie in de lijst GemisGespr.. Batterijcapaciteit De blokjes van de batterijmeter knipperen tijdens het opladen en houden op met knipperen zodra het opladen is voltooid. Geeft de resterende spreek- en stand-by tijd aan. Opmerking: Er klinkt een alarm wanneer de batterij zover leeg is, dat er minder dan 15 minuten spreektijd over is. Bijkomende displayfuncties Afhankelijk van het netwerk waarmee u verbonden bent, zijn er bijkomende displayfuncties beschikbaar. Bijvoorbeeld het aantonen van datum en tijd. Raadpleeg uw systeembeheerder voor bijkomende displayfuncties. 12

13 Beschrijving L of M Menustructuur De beschikbare specifieke telefoon- en netwerkfuncties zijn toegankelijk via de menu's van de DT290. Kies deze om het menu in opgelegde toestand te activeren wanneer het toestel stand-by staat, of om het menu te activeren tijdens een gesprek als het toestel van de haak is (zie hierna) Menustructuur Beschikbare opties bij toestel van de haak Telef.Boek Zoek&Bel Opslaan VoegToe ToevUitLst Zoek&Wijzig Wijzig WisAlles Verwijder Instelling Alarm* AlarmInst. AutToetsBlk AlarmUit Belsignalen Belvolume BelType InterneBel ExterneBel Terugb.Bel Bericht Netwerk Informatie SelectNet Prioriteit* Hernoem Verwijder Aanmelden GesprekLyst* GemisGespr.* VorigGespr.* AlleGespr. ToonIPEI ToetsKlik Aan DiscreteBel Uit Trilalarm AanAlsStil Aan HsBlokkeren BijAanzet Uit HoofdReset Taal BerichToets Aanmelden WijzigPIN ToetsCode Display Licht Contrast Beschikbare opties in niet-opgelegde toestand LM Binnen een menu schuiven..i Selectie maken. Naar submenu gaan., Naar vorig menu gaan. < Naar display van ruststand gaan. Zoek&Bel GesprekLyst* NaarDTMF* DTMFlang* Opmerking * Beschikbaar onder bepaalde omstandigheden. Navigatietoetsen Annuleren Bevestigen Links/Omhoog Terug Rechts/Omlaag 13

14 In-/uitschakelen In-/uitschakelen DT290 inschakelen, Druk hierop totdat het display oplicht Wanneer het toestel niet inschakelt of de afbeelding voor de batterij begint te flikkeren, is de batterij bijna leeg. Laad de batterij op. Tijdens het opladen van de batterij kunt u het toestel nog steeds gebruiken. Opmerking: Als de afbeelding voor de signaalsterkte uit is en het bericht Geen netwerk wordt weergegeven, kunt u geen gesprekken voeren of aannemen. DT290 uitschakelen Opmerking: Tijdens een gesprek kunt u het toestel niet uitschakelen., Druk hierop totdat het display uitgaat Uw toestel wordt uitgeschakeld. 14

15 Inkomende gesprekken Inkomende gesprekken Een belsignaal toont een inkomend intern of extern gesprek aan. U kunt ook in de lijst WieGebeld? zien wie er u opgebeld heeft. Gesprekken aannemen Het beltype informeert u of het een intern, extern of terugbelgesprek is en het display toont een inkomend gesprek aan. Voorbeeld van een display: Intern 4736 Wanneer het nummer zich in het telefoonboek bevindt, wordt in plaats daarvan de naam getoond..i Bevestigen om het gesprek aan te nemen Wanneer u een gesprek niet wilt aannemen, wordt het nummer opgeslagen als een Gemist gesprek in de GesprekLyst. Zie GesprekLyst op pagina 16. Opmerking: Gesprekken kunnen op elk moment worden aangenomen, zelfs als u aan het programmeren bent of een nummer aan het intoetsen bent. Handsfree > Druk hierop om het gesprek in handsfree modus aan te nemen U wordt automatisch via de luidspreker en de microfoon verbonden met de beller. 15

16 Inkomende gesprekken Gesprek beëindigen, Druk hierop De duur van het gesprek wordt getoond. Belsignaal of waarschuwing uitschakelen Als het toestel overgaat of er klinkt een alarmsignaal op een ongelegen moment, kunt u tijdelijk het geluid onderdrukken: < Druk hierop om het rinkelen tijdelijk te onderdrukken De afbeelding voor belsignaal uit verschijnt. Netlijn Anna Ook als het geluid is uitgeschakeld, kunt u het gesprek aannemen. Het waarschuwingslampje en de gespreksafbeelding blijven knipperen. Wanneer u een gesprek niet wilt aannemen, wordt het nummer opgeslagen als een Gemist gesprek in de GesprekLyst. U kunt het belsignaal permanent uitschakelen, zie Volumeregeling op pagina 76. Opmerking: Als u het gesprek niet wilt aannemen, drukt u op de toets NO. Het gesprek wordt geweigerd en er is geen vermelding in de GesprekLyst. GesprekLyst De laatste 20 gekozen nummers, gemiste en beantwoorde gesprekken worden opgeslagen in de GesprekLyst (indien ondersteund door het netwerk). De verschillende soorten gesprekken in de GesprekLyst worden aangeduid met de volgende afbeeldingen: <- Inkomend gesprek -> Uitgaand gesprek X Gemist gesprek Opmerking: Een uitroepteken (!) na een genoteerd nummer betekent dat u deze notitie nog niet hebt gelezen. 16

17 Inkomende gesprekken Wanneer er nieuwe onbeantwoorde gesprekken zijn, wordt de afbeelding voor gesprekinformatie weergegeven: Controleer Wie belde?, Selecteer als u een gesprek niet wilt terugbellen Een gesprek terugbellen.i Bevestigen door kort hierop te drukken De GesprekLyst met gekozen nummers, gemiste en beantwoorde gesprekken wordt weergegeven. Iedere notitie in de lijst wordt getoond door een nummer in de linkerbovenhoek van het display. Als er geen namen of nummers beschikbaar zijn om opnieuw te kiezen, klinkt er een pieptoon. L of M 1 X 05-mrt Sabrina! Zoeken om juiste nummer of naam te vinden.i Bevestigen om het geselecteerde nummer te kiezen Tip: Als u op C/MUTE drukt in plaats van YES, kunt u het nummer bewerken, alvorens het te kiezen. U kunt de GesprekLyst ook opvragen via het menu GesprekLyst. Route: Informatie» GesprekLyst Het menu GesprekLyst wordt alleen weergegeven als er namen of nummers beschikbaar zijn om terug te bellen. U kunt de nummers uit uw GesprekLyst permanent in uw Telefoonboek opslaan. Zie Nummers uit de GesprekLyst toevoegen op pagina

18 Uitgaande gesprekken Uitgaande gesprekken Soms belt u iemand op, maar de persoon is niet beschikbaar. Deze functies helpen u bij uw pogingen om een contact met de opgeroepen partij tot stand te brengen. U kunt ook een gesprek voeren via het telefoonboek, zie Telefoonboek op pagina 68. z Gesprekken plaatsen Intern en extern bellen. Voer het nummer in Het nummer wordt weergegeven i Bevestigen als het nummer juist is Uw toestel gaat in de van-de-haak-toestand en kiest het nummer. Opmerkingen: U kunt onjuist ingevoerde gegevens wijzigen door op C/MUTE te drukken. Als u besluit het gesprek niet te voeren, terwijl u het nummer intoetst, drukt u op de toets NO om te stoppen. Wanneer u een gesprek ontvangt, terwijl u een nummer intoetst, drukt u op de toets YES om het gesprek aan te nemen. U kunt uw gesprekken sneller voeren door verkorte nummers of kiezen op naam te gebruiken. Zie Verkorte nummers op pagina

19 Uitgaande gesprekken Kiezen in de van-de-haak-toestand Een nummer kiezen in de van-de-haak-toestand:.i Houd deze toets ingedrukt en wacht op de kiestoon Opmerking: Druk kort op de toets om de GesprekLyst te activeren. z Toets het nummer en wacht tot u verbinding hebt 0:00: Handsfree Wanneer u wacht op een verbinding, een kiestoon of tijdens een gesprek: > Selecteren om over te schakelen naar de handsfree modus U wordt automatisch via de luidspreker en de microfoon verbonden met de beller. Gesprekken beëindigen, Selecteren om het gesprek te beëindigen De totale duur van het gesprek wordt weergegeven. Laatst gekozen extern nummer opnieuw kiezen ***.i Wanneer u een extern gesprek gaat plaatsen, slaat het systeem automatisch alle gekozen cijfers op, ongeacht of het gesprek wel of niet tot stand komt. Kies en bevestig om het laatste externe nummer opnieuw te kiezen Het display toont het gekozen nummer. 19

20 Uitgaande gesprekken Nummer uit GesprekLyst opnieuw kiezen De gekozen nummers worden opgeslagen in de GesprekLyst (indien ondersteund door het netwerk)..i Druk kort hierop De GesprekLyst met gekozen nummers, gemiste en beantwoorde gesprekken wordt weergegeven. Iedere notitie in de lijst wordt getoond door een nummer in de linkerbovenhoek van het display. Als er geen namen of nummers beschikbaar zijn om opnieuw te kiezen, klinkt er een pieptoon. L of M Zoeken om het juiste nummer of de naam te vinden.i Bevestigen om het geselecteerde nummer te kiezen Tip: Als u op C/MUTE drukt in plaats van YES, kunt u het nummer bewerken, alvorens het te kiezen. U kunt de GesprekLyst ook opvragen via het menu GesprekLyst. Route: Informatie» GesprekLyst Het menu GesprekLyst wordt alleen weergegeven als er namen of nummers beschikbaar zijn om terug te bellen. U kunt de nummers uit uw GesprekLyst permanent in uw Telefoonboek opslaan. Zie Nummers uit de GesprekLyst toevoegen op pagina 73. Zie voor meer informatie over de GesprekLyst GesprekLyst op pagina 16. Automatisch terugbellen U roept een aansluiting op en hoort een bezettoon of krijgt geen antwoord. Dit kan ook worden gebruikt, wanneer er geen externe lijn vrij is: 5 Kiezen Verificatietoon., Druk hierop U wordt teruggebeld, wanneer de aansluiting het lopend gesprek beëindigt of wanneer de aansluiting een nieuw gesprek beëindigt. U moet binnen de acht seconden antwoorden, anders wordt de terugbelservice geannuleerd. 20

21 Uitgaande gesprekken Bezet toestel U roept een aansluiting op en hoort een bezettoon. Wacht indien bezet U kunt uw gesprek als bezet aangeven door een uitgeschakeld belsignaal (als deze functie is toegestaan). 4 Kiezen om te wachten indien bezet Laat het toestel van de haak. Wanneer de opgeroepen aansluiting de hoorn terugplaatst, wordt deze automatisch opgeroepen. Opmerking: Wanneer u de bezettoon opnieuw hoort, laat de gewenste aansluiting geen wachten indien bezet toe. Opschakeling U kunt op een lopend gesprek van een bezette aansluiting opschakelen (als deze functie is toegestaan). 8 Kiezen om op te schakelen Er wordt een opschakelingstoon gehoord en een gesprek met drie partijen wordt tot stand gebracht. Wanneer de opgeroepen aansluiting de hoorn weer oplegt en u het toestel van de haak houdt, wordt de opgeroepen aansluiting automatisch opnieuw opgeroepen. Opmerking: Wanneer u nog altijd de bezettoon hoort, is uw aansluiting niet bevoegd om op te schakelen of de gewenste aansluiting wordt beschermd tegen opschakelen. 21

22 Uitgaande gesprekken Gespreksgegevens De duur van het laatste gesprek en de totale gespreksduur van al uw externe gesprekken kan worden weergegeven. De duur van uw laatste gesprek bekijken Route: Informatie» VorigGespr VorigGespr Selecteer dit.i Bevestigen De duur van het laatste gesprek wordt weergegeven in uren, minuten en seconden..i Bevestigen om het menu te verlaten De duur van alle uitgaande externe gesprekken bekijken Route: Informatie» AlleGespr AlleGespr Selecteer dit.i Bevestigen De totale gespreksduur van al uw externe gesprekken wordt weergegeven in uren, minuten en seconden., Bevestigen om het menu te verlaten of.i Bevestigen om de vermelding uit de lijst te wissen 22

23 Tijdens een gesprek Tijdens een gesprek De BusinessPhone-communicatiecentrale maakt het mogelijk telefoongesprekken op verschillende manieren te behandelen. U kunt bijvoorbeeld ruggespraak houden, een gesprek doorverbinden of een conferentie opstarten, de microfoon en het belsignaal uitschakelen, de kiesmodus veranderen of een gesprek in wacht plaatsen om andere opgaven uit te voeren. Doorverbinden en ruggespraak B Z U hebt een lopend intern of extern gesprek en wilt het lopend gesprek doorverbinden. Druk hierop om het huidige gesprek in wacht te plaatsen Kiestoon. Tip: U kunt ook de menuopties Zoek&Bel of GesprekLyst gebruiken. Een derde partij oproepen U kunt het gesprek doorverbinden voor geantwoord wordt, of op een antwoord wachten. Opmerking: Vergewis u ervan dat u met de gewenste partij verbonden bent. Lees de opmerkingen en waarschuwingen in Nuttige tips op pagina

24 Tijdens een gesprek B Druk hierop om naar uw oproeper terug te keren Opmerking: Soms moet de R-toets tweemaal worden ingedrukt. Of u interne gesprekken in wacht kunt plaatsen, of gesprekken kunt doorverbinden naar externe lijnen is afhankelijk van uw PBX. Raadpleeg uw systeembeheerder. of, Kiezen om het gesprek door te verbinden Doorverbinden naar een bezet nummer U kunt zelfs gesprekken doorverbinden naar een bezet nummer. De andere partij hoort een maantoon en het gesprek wordt doorgezet, zodra het lopend gesprek beëindigd is (als wachten indien bezet is toegestaan). Terugbellen U wordt teruggebeld, wanneer u een extern gesprek doorverbonden hebt en de andere aansluiting niet heeft geantwoord binnen een bepaalde tijd. Uw toestel zal opnieuw rinkelen. Conferentie B Z B3 U hebt een lopend gesprek en wilt een telefoonconferentie tot stand brengen. Druk hierop Kiestoon. Een derde partij oproepen Kiezen om een conferentie met drie partijen tot stand te brengen Nu hebt u een conferentie met drie partijen tot stand gebracht. Om de conferentie te kenmerken zullen alle conferentiedeelnemers een periodieke conferentietoon horen. 24

25 Tijdens een gesprek Herhaal de procedure om andere personen in de conferentie op te nemen Op deze manier kunt u tot zes partijen in een gesprek opnemen. Hoeveel hiervan externe oproepers zijn, is afhankelijk van de systeemprogrammering., Druk hierop om de conferentie te verlaten Handsfree gespreksfunctie U kunt tijdens een gesprek op elk gewenst moment naar de handsfree modus overschakelen (en terugschakelen naar de standaardmodus). > Druk hierop om de handsfree modus in en uit te schakelen In de handsfree modus wordt u automatisch via de luidspreker en de microfoon verbonden met de beller. Kiesmodus Als uw telefoonsysteem werkt met pulskiezen, kunt u indien nodig schakelen tussen DTMF-lang en DTMF-kort. Voor sommige telediensten zijn de door het toestel verzonden standaardtonen te kort. In dat geval moet het toestel worden overgeschakeld op lange tonen. Het toestel overschakelen naar korte tonen NaarDTMF Selecteer dit.i Bevestigen Het toestel maakt nu gebruik van korte DTMF-tonen. 25

26 Tijdens een gesprek Het toestel overschakelen naar lange tonen tijdens een gesprek DTMFlang Selecteer dit.i Bevestigen Het toestel schakelt over naar lange tonen voor de duur van het gesprek. Wanneer het toestel is ingesteld op lange tonen, worden de tonen even lang doorgegeven als u de toetsen ingedrukt houdt. Een kiestoonpauze zenden in opgelegde toestand * Druk één seconde op de toets Microfoon uitschakelen Om de microfoon tijdens een lopend gesprek uit te schakelen: < Houd deze toets ingedrukt De oproeper hoort het gesprek in uw kamer niet. Korte pieptonen en de afbeelding voor belsignaal uit geven aan dat de microfoon is uitgeschakeld. Netlijn Anna < Druk kort hierop Korte pieptonen en de afbeelding voor belsignaal uit geven aan dat de microfoon is uitgeschakeld. < Druk nogmaals hierop om de microfoon in te schakelen Opmerking: Het wordt aanbevolen deze voorziening te gebruiken in plaats van een gesprek in wacht te plaatsen. Een gesprek in wacht kan direct of na een poosje naar uw operator worden omgeleid. 26

27 Tijdens een gesprek Wisselgesprek Als u tijdens een lopend gesprek de toon hoort die een tweede inkomend gesprek aangeeft, probeert iemand anders u te bereiken. Lopend gesprek beëindigen en het inkomende gesprek beantwoorden, Kiezen om het lopende gesprek te beëindigen Het inkomende gesprek wordt aangekondigd op uw toestel..i Bevestigen om het nieuwe gesprek te beantwoorden Opmerking: Het is mogelijk dat de functie Wisselgesprek op uw toestel geblokkeerd is (geprogrammeerd door de systeembeheerder). 27

28 Gesprek doorsturen Gesprek doorsturen Als u niet beschikbaar bent om gesprekken aan te nemen of besluit uw gesprekken op een andere aansluiting te beantwoorden, is het nuttig uw gesprekken naar een alternatief toestel door te schakelen. Wanneer u dringend met iemand moet spreken die zijn gesprekken heeft doorgeschakeld, dan is het in het systeem mogelijk om aan deze doorschakeling voorbij te gaan. Afhankelijk van het type doorschakeling bent u ook in staat uw persoonlijke begroeting op te nemen, zie Persoonlijke begroeting op pagina 46. Opmerking: U kunt nog steeds op dezelfde manier als altijd gesprekken voeren. Doorschakeling bij geen antwoord Als u niet beschikbaar bent om inkomende gesprekken (interne of externe) te beantwoorden, kan uw systeembeheerder uw aansluiting programmeren om automatisch gesprekken door te schakelen naar een geprogrammeerd doorschakelpositie (standaardtijd: 15 seconden). Doorschakeling bij bezet Als uw aansluiting bezet is en u een inkomend gesprek (intern of extern) ontvangt, kan uw systeembeheerder uw aansluiting programmeren om automatisch het gesprek om te leiden naar een geprogrammeerd doorschakelpositie. 28

29 Gesprek doorsturen Vaste doorschakeling Deze functie leidt uw gesprekken naar een voorgeprogrammeerd antwoordtoestel (bijvoorbeeld het secretariaat). *21# Kiezen.i Bevestigen Vaste doorschakeling activeren Wacht tot de gespreksafbeelding ophoudt met knipperen, Druk hierop om de procedure te beëindigen Alle gesprekken naar uw aansluiting worden naar een voorgeprogrammeerde positie geleid. Het display toont de actuele doorschakeling. DOORSCHAK 4736 >5450 #21# Kiezen.i Bevestigen Vaste doorschakeling annuleren Wacht tot de gespreksafbeelding ophoudt met knipperen, Druk hierop om de procedure te beëindigen 29

30 Gesprek doorsturen Individuele doorschakeling Deze eigenschap maakt het mogelijk gesprekken naar interne of externe posities door te schakelen, bijvoorbeeld naar ieder telefoonboeknummer, de aansluiting van een collega, een extern nummer of een algemeen verkort nummer (bijvoorbeeld uw autotelefoon). Opmerking: Om misbruik te voorkomen kunnen externe doorschakelingen voor uw aansluiting geblokkeerd worden, zie Beveiliging op pagina 64. Interne doorschakeling programmeren en activeren Uw gesprekken naar een interne positie doorschakelen. *21* Kiezen Z #.i Afsluiten Verificatietoon. Voer het nieuwe doorschakelpositie in Wacht tot de gespreksafbeelding ophoudt met knipperen, Druk hierop om de procedure te beëindigen U voert uw uitgaande gesprekken zoals normaal. Een speciale kiestoon herinnert u eraan dat Gesprek doorverbinden geactiveerd is. Het display toont de huidige volgstand. Opmerking: Een individuele interne doorschakeling kan niet geactiveerd worden, wanneer er reeds een individuele externe doorschakeling geactiveerd is. #21# Kiezen.i Bevestigen Interne doorschakeling annuleren Wacht tot de gespreksafbeelding ophoudt met knipperen, Druk hierop om de procedure te beëindigen Individuele doorschakeling is geannuleerd. 30

31 Gesprek doorsturen Een nieuw extern doorschakelpositie activeren en programmeren Om een nieuw individueel extern doorschakelpositie in te stellen: *22* Kiezen 0 Z Kies het (de) cijfer(s) voor de externe gesprekstoegang en voer het nieuwe externe doorschakelpositie in Maximaal 24 cijfers. #.i Afsluiten Verificatietoon. Opmerking: Als voor uw publiek netwerk even moet worden gewacht voor een tweede kiestoon, drukt u op *. Wacht tot de gespreksafbeelding ophoudt met knipperen, Druk hierop om de procedure te beëindigen Opmerking: De individuele externe doorschakeling kan ook via de DISA-functie worden gebruikt, zie Andere nuttige faciliteiten op pagina 55. #22#.i Externe doorschakeling annuleren Kiezen Wacht tot de gespreksafbeelding ophoudt met knipperen, Druk hierop om de procedure te beëindigen Opmerking: De geprogrammeerde doorschakelpositie wordt niet uit het geheugen verwijderd, de doorschakeling is enkel inactief. 31

32 Gesprek doorsturen *22*#.i Externe doorschakeling reactiveren Uw gesprekken naar een externe positie doorschakelen. Kiezen Wacht tot de gespreksafbeelding ophoudt met knipperen, Druk hierop om de procedure te beëindigen U voert uw uitgaande gesprekken zoals normaal. Een speciale kiestoon herinnert u eraan dat Gesprek doorverbinden geactiveerd is. Het display toont dat u een externe doorschakeling hebt geactiveerd. Volgstand Zelfs als u zich in een andere ruimte bevindt, kunt u gesprekken beantwoorden door deze door te sturen naar de ruimte waar u verblijft. Om de volgstand te activeren moet de Individuele doorschakeling op uw toestel actief zijn. *21* Kiezen Volgstand activeren Opmerking: Deze procedure moet worden uitgevoerd vanaf het telefoontoestel waarnaar de gesprekken zijn doorgeschakeld. Z* Kies uw nummer en vervolgens * Z #.i Afsluiten Speciale kiestoon. Kies het nieuwe nummer, waarnaar de inkomende oproepen moeten worden doorgeschakeld Wacht tot de gespreksafbeelding ophoudt met knipperen, Druk hierop om de procedure te beëindigen 32

33 Gesprek doorsturen Volgstand annuleren Volgstand en de individuele doorschakeling kunnen ook vanaf de antwoordpositie worden geannuleerd. #21* Kiezen Z #.i Afsluiten Kiestoon. Kies uw nummer Wacht tot de gespreksafbeelding ophoudt met knipperen, Druk hierop om de procedure te beëindigen Doorschakeling doorbreken Een doorschakelingsoproep doorverbinden maakt het mogelijk een specifieke aansluiting op te roepen, zelfs wanneer er een doorschakeling op deze aansluiting geactiveerd is. *60* Kiezen Z Kies een aansluitingsnummer.i Sluit af en wacht op antwoord U wordt met de gespecificeerde aansluiting verbonden, om het even welk type van gespreksdoorschakeling van de opgeroepen aansluiting geactiveerd is. 33

34 Informatie Informatie Wanneer u zich voor een bepaalde tijd niet op kantoor bevindt (bijvoorbeeld vergadering, vakantie, lunch, ziekte), maakt deze eigenschap het mogelijk uw oproepers te informeren tijdens uw afwezigheid. Externe oproepers worden met de operator verbonden, die ook toegang heeft tot uw afwezigheidsinformatie. Opmerking: Als u een doorschakeling met een persoonlijke begroeting geactiveerd hebt, zullen de oproepers deze begroeting horen in plaats van uw geactiveerde afwezigheidsinformatie. U kunt uw oproepers informeren met: 1 Vooraf bepaalde teksten Voer de reden in van uw afwezigheid en de datum en tijd van uw terugkomst. 2 Gesproken informatie Neem een spraakbericht op en noem de reden van uw afwezigheid. Informatie invoeren Tekst- of gesproken informatie opslaan. *23* Kies dit om de informatiemodus te openen Kies Vooraf bepaalde tekst of Gesproken informatie 34

35 Informatie Z z Vooraf bepaalde teksten Voer Code in Voer aanvullende informatie in uit de onderstaande tabel #.i Afsluiten Code Aanvullende informatie Terugkomsttijd 1 uur (00 23) minuten (00 59) Datum van 2 maand (01 12) dag (01 31) terugkomst Lunch 3 terug om, uur minuten Vergadering 4 terug om, uur minuten Vakantie 5 terug, maand dag Ziek 6 terug, maand dag Wacht tot de gespreksafbeelding ophoudt met knipperen, Druk hierop om de procedure te beëindigen De interne oproepers ontvangen de informatie op het display (of als gesproken informatie voor oproepers zonder displaytoestel). Externe oproepers worden met de operator verbonden, die ook toegang tot uw afwezigheidsinformatie heeft. Vooraf bepaalde tekstvoorbeelden: Vakantie, terug op 27 juni *23* Kiezen 5 Voer code in 0627 Voer maand en dag in #.i Afsluiten Wacht tot de gespreksafbeelding ophoudt met knipperen, Druk hierop om de procedure te beëindigen Informatie actief. 5 VAKANTIE TOT Jun 27 35

36 Informatie Gesproken informatie *23*.i Kiezen Wacht tot de gespreksafbeelding ophoudt met knipperen 9 Kiezen en inspreken * Kiezen om uw opname af te spelen en te beluisteren 9 Kiezen en inspreken om opnieuw op te nemen #, Afsluiten om te activeren Interne oproepers horen de informatie via de hoorn of de luidspreker. Externe oproepers worden met de operator verbonden, die ook toegang tot uw afwezigheidsinformatie heeft. Opmerking: U kunt uw eigen aansluitingsnummer kiezen, als u uw informatie wilt controleren. #23#.i *23*#.i Informatie wissen en opslaan Kiezen om informatie te wissen Wacht tot de gespreksafbeelding ophoudt met knipperen, Druk hierop om de procedure te beëindigen of Kiezen om te deactiveren en voor later gebruik te bewaren Informatie is passief. Wacht tot de gespreksafbeelding ophoudt met knipperen, Druk hierop om de procedure te beëindigen *23*#.i Gebruik opgeslagen informatie Wanneer de informatie uitgeschakeld is: Kiezen om opgeslagen informatie te activeren Informatie is actief. Wacht tot de gespreksafbeelding ophoudt met knipperen, Druk hierop om de procedure te beëindigen 36

37 Interne berichten Interne berichten U kunt een terugbel- of een gesproken bericht zenden, wanneer u een aansluiting oproept en een bezettoon hoort of geen antwoord krijgt. In deze paragraaf wordt ook beschreven hoe u een persoonlijk gesproken bericht opneemt en hoe u dit gesproken bericht verzendt. Wachtwoordbescherming De eerste keer dat u het berichtensysteem gebruikt (enkel mogelijk van uw eigen aansluiting) kunt u verzocht worden uw wachtwoord te veranderen, als het de standaardinstelling is (0000). Opmerking: Sommige systemen worden zo geprogrammeerd dat het standaardwachtwoord toegestaan is. Volg de gesproken aanwijzingen U wordt verzocht een nieuw wachtwoord in te voeren, te bevestigen en op te slaan. Als u het standaardwachtwoord gebruikt, wordt u verzocht het opnieuw te proberen., Druk hierop om de procedure te beëindigen of Ga door met een van de berichtfuncties Als u uw wachtwoord opnieuw wilt veranderen, is dit mogelijk via het berichtensysteem of via de functie Wachtwoord kiezen op pagina

38 Interne berichten Bericht verzenden Een bericht aan een aansluiting zenden, wanneer u een bezettoon hoort of geen antwoord krijgt. Terugbellen Een Bel mij-bericht verzenden. 9# Kiezen om te verzenden Spraak Een gesproken bericht verzenden. 99 Kiezen en inspreken * Kiezen om uw opname af te spelen en te beluisteren 9 Kiezen en inspreken om opnieuw op te nemen # Kiezen om te verzenden 38

39 Interne berichten Ontvangen berichten nakijken en opslaan Een ontvangen bericht wordt door een berichtafbeelding (envelop) aangetoond op het display (er kan ook een speciale kiestoon worden gebruikt om aan te tonen dat er een bericht voorhanden is, indien geprogrammeerd). Bijkomend kunt u het aantal berichten dat zich in de wachtrij bevindt op het display zien. De ontvangen berichten worden in de volgende drie categorieën ingedeeld: Nieuwe berichten (niet beluisterd) Beluisterde berichten Opgeslagen berichten Gesproken berichten kunnen ook naar andere mailboxnummers (individuele of algemene) worden verzonden, zie Gesproken bericht doorsturen op pagina 40. B *59#.i Opmerking: De berichten worden van het systeem gewist na een bepaalde tijd. De tijd is afhankelijk van de categorie waartoe het bericht hoort. Raadpleeg uw systeembeheerder voor meer informatie hierover. Kiezen om het berichtensysteem te openen of Kiezen Opmerking: U kunt een nummer of functie op de toets R/ Bericht programmeren. Hierdoor werkt de standaardfunctie waarmee u uw berichtensysteem direct opent niet meer. Als u de functie voor melding van berichten (standaard) opnieuw wilt gebruiken, moet het nummer waarmee u het berichtensysteem opent opnieuw worden ingevoerd. Zie Nummer of functie onder de toets R/Bericht programmeren op pagina 50. U kunt uw ontvangen berichten nakijken en opslaan. Er kunnen tot 20 berichten worden bewaard. Gesproken berichten kunt u horen. Bel mij-berichten roepen de verzender automatisch op (deze berichten kunnen niet worden opgeslagen). Opmerking: Afhankelijk van de configuratie kunt u verzocht worden uw wachtwoord in te voeren voordat u berichten kunt opvragen. Zie Beveiliging op pagina 64., Druk hierop om de procedure te beëindigen 39

40 Interne berichten Gesproken bericht doorsturen B *59#.i De gesproken berichten die u hebt ontvangen (in de individuele mailbox) kunnen naar andere mailboxnummers worden doorgestuurd (individueel of algemeen). Als u een gesproken bericht doorstuurt naar een individuele mailbox, is het mailboxnummer hetzelfde als het aansluitingsnummer. Zie ook Mailboxsysteem op pagina 42. Kiezen of Kiezen Opmerkingen: Afhankelijk van de configuratie kunt u verzocht worden uw wachtwoord in te voeren voordat u berichten kunt opvragen. Zie Beveiliging op pagina 64. U kunt een nummer of functie op de toets R/Bericht programmeren. Hierdoor werkt de standaardfunctie waarmee u uw berichtensysteem direct opent niet meer. Als u de functie voor melding van berichten (standaard) opnieuw wilt gebruiken, moet het nummer waarmee u het berichtensysteem opent opnieuw worden ingevoerd. Zie Nummer of functie onder de toets R/Bericht programmeren op pagina 50. Volg de gesproken aanwijzingen U kunt nieuwe, beluisterde of opgeslagen berichten verzenden. Opmerking: Het verzonden bericht is een kopie, d.w.z. het kan worden gewist zonder het originele bericht te wissen. Herhaal de procedure om het bericht naar een andere mailbox te verzenden, Druk hierop om de procedure te beëindigen 40

41 Interne berichten Dicteerfunctie Als u gesproken berichten wilt opnemen en opvragen, kunt u de dicteerfunctie gebruiken. Een gedicteerd bericht wordt als een normaal bericht behandeld. Voor meer informatie over het opvragen van dicteerberichten zie Ontvangen berichten nakijken en opslaan op pagina 39. *58#.i Berichten opnemen Opname starten: Kiezen Wacht tot de gespreksafbeelding ophoudt met knipperen Uw bericht opnemen De maximale opnametijd bedraagt vier minuten en 15 seconden. OPNAME Kies uit de onderstaande opties: * Kiezen om af te spelen 9 Kiezen en inspreken om opnieuw op te nemen, Druk hierop om het opnemen te stoppen en het bericht op te slaan 41

42 Mailboxsysteem Mailboxsysteem Wanneer u niet op kantoor bent, kunnen de oproepers een bericht in uw individuele mailbox achterlaten. U kunt ook een persoonlijke begroeting opnemen, zie Persoonlijke begroeting op pagina 46. Wanneer u voor het eerst het berichtensysteem gebruikt (enkel mogelijk van de eigen aansluiting), kunt u verzocht worden uw wachtwoord te veranderen, als het de standaardinstelling is (0000). Zie Wachtwoordbescherming op pagina 37. Het mailboxsysteem is een deel van het berichtensysteem. Individuele mailbox Oproepers kunnen berichten in uw individuele mailbox achterlaten. Activeren Uw aansluiting naar het mailboxsysteem doorschakelen. *21* Kiezen Z Kies het nummer van het mailboxsysteem Vraag de systeembeheerder naar uw bepaald mailboxsysteemnummer. #.i Afsluiten Wacht tot de gespreksafbeelding ophoudt met knipperen, Druk hierop om de procedure te beëindigen 42

43 Mailboxsysteem #21#.i Uitschakelen Kiezen Wacht tot de gespreksafbeelding ophoudt met knipperen, Druk hierop om de procedure te beëindigen B *59#.i Berichten intern opvragen Als de berichtafbeelding op het display verschijnt. Hierop drukken om het berichtensysteem te openen of Kiezen Zie Ontvangen berichten nakijken en opslaan op pagina 39. Opmerking: U kunt een nummer of functie op de toets R/ Bericht programmeren. Hierdoor werkt de standaardfunctie waarmee u uw berichtensysteem direct opent niet meer. Als u de functie voor melding van berichten (standaard) opnieuw wilt gebruiken, moet het nummer waarmee u het berichtensysteem opent opnieuw worden ingevoerd. Zie Nummer of functie onder de toets R/Bericht programmeren op pagina 50. z z Berichten opvragen extern Uw berichten opvragen van een externe positie: Kies het telefoonnummer van uw bedrijf Kies het nummer van het mailboxsysteem Tijdens de procedure wordt u gevraagd naar uw aansluitingsnummer en uw wachtwoord. 43

44 Mailboxsysteem De volgende mailboxfuncties kunnen ook van een externe positie worden gebruikt: Wachtwoord veranderen Ontvangen berichten nakijken en opslaan Een gesproken bericht verzenden Bericht verzenden Uitgaand gespreksbericht (extern) Persoonlijke begroeting Uitgaand gespreksbericht (extern) Met deze functie kan het berichtensysteem u verwittigen, wanneer er een nieuw gesproken bericht is aangekomen. U kunt een extern nummer specificeren, waarop u wilt worden opgeroepen op een voorgeprogrammeerde tijd of wanneer er een nieuw bericht is aangekomen. Opmerking: Deze eigenschap kan beperkt of niet beschikbaar zijn. Vraag de systeembeheerder naar de beschikbaarheid en meer informatie. U kunt op twee verschillende manieren worden verwittigd (afhankelijk van de systeemprogrammering): Verwittiging met mailboxtoegang: U bevestigt de verwittiging via uw wachtwoord (het moet anders zijn dan de standaardwaarde 0000). Zie Wachtwoord kiezen op pagina 65 om een nieuw wachtwoord te selecteren. U hebt volledige toegang tot het mailboxsysteem. Verwittiging zonder mailboxtoegang: U krijgt een korte gesproken aankondiging met de informatie dat er iemand een bericht voor u heeft achtergelaten. U bevestigt de verwittiging door het indrukken van een toets. U moet het mailboxsysteem terugbellen om het bericht op te vragen. Opmerking: Als u de verwittiging niet binnen een voorgeprogrammeerde tijd bevestigt, wordt de verbinding geannuleerd en later herhaald (vraag de systeembeheerder naar het geprogrammeerd aantal verwittigingspogingen). 44

45 Mailboxsysteem B *59#.i Programmeren Selecteren of Kiezen Opmerkingen: Afhankelijk van de configuratie kunt u naar uw wachtwoord gevraagd worden. Zie Beveiliging op pagina 64. U kunt een nummer of functie op de toets R/Bericht programmeren. Hierdoor werkt de standaardfunctie waarmee u uw berichtensysteem direct opent niet meer. Als u de functie voor melding van berichten (standaard) opnieuw wilt gebruiken, moet het nummer waarmee u het berichtensysteem opent opnieuw worden ingevoerd. Zie Nummer of functie onder de toets R/Bericht programmeren op pagina 50. Volg de gesproken aanwijzingen U kunt het externe verwittigingsnummer en de verwittigingstijd programmeren en de functie activeren/deactiveren. Het externe nummer (inclusief het (de) cijfer(s) voor de externe gesprekstoegang) kan uit maximaal 24 cijfers bestaan. De tijd wordt in 24-uursnotatie ingevoerd, bijvoorbeeld 2030 voor twintig uur dertig, met waarden die automatisch op gelijke kwartieren worden gezet, d.w.z wordt Opmerking: Het verwittigingsnummer en de -tijd moeten geprogrammeerd worden, voordat u de verwittiging activeert., Druk hierop om de procedure te beëindigen 45

46 Mailboxsysteem Persoonlijke begroeting B *59#.i Afhankelijk van het doorschakelingstype dat u wilt activeren, kunt u drie verschillende persoonlijke begroetingen voor de oproeper achterlaten. De doorschakelingsstand kan zijn: geen antwoord, bezet of een geactiveerde individuele doorschakeling. Druk hierop of Druk hierop Tijdens de procedure wordt u gevraagd naar uw aansluitingsnummer en uw wachtwoord. Opmerking: U kunt een nummer of functie op de toets R/ Bericht programmeren. Hierdoor werkt de standaardfunctie waarmee u uw berichtensysteem direct opent niet meer. Als u de functie voor melding van berichten (standaard) opnieuw wilt gebruiken, moet het nummer waarmee u het berichtensysteem opent opnieuw worden ingevoerd. Zie Nummer of functie onder de toets R/Bericht programmeren op pagina Kiezen om uw persoonlijke begroeting te configureren Z Voer de doorschakelcode in Kies een van de onderstaande opties en volg de gesproken aanwijzingen. Type doorschakelings Code Welkomstbegroeting bij bezet 1 Welkomstbegroeting bij geen antwoord 2 Individuele welkomstbegroeting 3 # Afsluiten om de opgenomen begroeting op te slaan Als u de doorschakeling activeert, wordt de opgenomen begroeting voor de volgende oproeper afgespeeld., Druk hierop om de procedure te beëindigen Opmerking: Als u een doorschakeling met een persoonlijke begroeting geactiveerd hebt, zullen de oproepers deze begroeting horen in plaats van uw geactiveerde afwezigheidsinformatie. 46

47 Verkorte nummers Verkorte nummers Met verkorte nummers hoeft u slechts enkele toetsen in te drukken om een gesprek te plaatsen. Vaak gebruikte externe nummers worden in de telefooncentrale opgeslagen als algemene verkorte nummers. Maximaal 10 individuele verkorte nummers (uw persoonlijke meest gebruikte externe nummers) kunnen worden opgeslagen en gebruikt onder de toetsen 0 tot 9. Algemene verkorte nummers Z Externe nummers worden centraal in uw BusinessPhonecommunicatiecentrale opgeslagen. Algemene verkorte nummers kunnen van iedere aansluiting die hiervoor bevoegd is, gekozen worden. Kies het algemeen verkorte nummer Raadpleeg uw telefoonindex..i Bevestigen om het gesprek te voeren 47

48 Verkorte nummers Individuele verkorte nummers U kunt uw meest gebruikte externe nummers onder de toetsen 0 tot 9 programmeren en activeren. ** Druk hierop Z Kies het verkorte nummer Een cijfer tussen 0 en 9..i Bevestigen om het gesprek te voeren Individuele verkorte nummers programmeren *51* Externe nummers onder de toetsen 0 tot 9 programmeren: Open de programmeermodus Z* Selecteer een verkort nummer tussen 0 en 9 en * 0Z Kies het (de) cijfer(s) voor de externe gesprekstoegang en kies het nummer Het nummer kan uit maximaal 24 cijfers bestaan. #.i Afsluiten Opmerking: Als voor uw publiek netwerk even moet worden gewacht voor een tweede kiestoon, drukt u op *. Wacht tot de gespreksafbeelding ophoudt met knipperen, Druk hierop om de procedure te beëindigen 48

49 Verkorte nummers Eén specifiek individueel verkort nummer annuleren #51* Kiezen Z# Selecteer een verkort nummer tussen 0 en 9 en sluit af met #.i Bevestigen Wacht tot de gespreksafbeelding ophoudt met knipperen, Druk hierop om de procedure te beëindigen Alle individuele verkorte nummers annuleren #51# Kiezen.i Bevestigen Bevestigingstoon. Wacht tot de gespreksafbeelding ophoudt met knipperen, Druk hierop om de procedure te beëindigen 49

50 Verkorte nummers Kiezen op naam U kunt iemand oproepen door de eerste letter(s) van zijn of haar naam in te drukken en dan door de namenlijst te gaan om naar de naam en het nummer te zoeken. Voorbeeld: Jim oproepen (aansluitingsnr. 123): 5 Houd deze toets ingedrukt totdat het display de eerste naam toont die met een J begint Jack 432 M Ga naar beneden door de namenlijst tot u Jim vindt Jim 123.i Bevestig en Jims nummer wordt gekozen Opmerking: Als u op C/MUTE drukt in plaats van YES, kunt u het nummer bewerken, alvorens het te kiezen. Nummer of functie onder de toets R/ Bericht programmeren z U kunt een nummer dat u vaak belt of een functie programmeren (afhankelijk van het systeem). Route: Instelling» BerichToets» ToetsCode Voer het nummer in.i Bevestigen Opmerking: Er kan slechts één nummer of functie worden geprogrammeerd. Als u het nummer of de functie wijzigt, werkt de standaardfunctie om uw berichtensysteem direct te openen niet meer. Als u de functie voor melding van berichten (standaard) opnieuw wilt gebruiken, moet het nummer waarmee u het berichtensysteem opent opnieuw worden ingevoerd. 50

51 Groepsfaciliteiten Groepsfaciliteiten Wanneer u in een team samenwerkt, kunnen de volgende groepsfaciliteiten zeer nuttig zijn. Kiezen van een vrije deelnemer uit de groep Uw toestel kan tot één of meer servicegroepen behoren. In een gekozen groep worden alle leden vertegenwoordigd door één algemeen telefoonboeknummer. 16 gekozen groepen kunnen worden geprogrammeerd, iedere groep met 1 tot 20 leden. Een lid kan een aansluitingsnummer, een operatorconsole of een fictief nummer zijn. Raadpleeg uw systeembeheerder, als u deze functie nodig hebt. Opmerking: Het aantal draadloze aansluitingen in een gekozen groep is beperkt tot 8 (inclusief tandemconfiguraties). Inkomende gesprekken naar de gekozen groep worden naar de vrije aansluitingen binnen de groep geleid. De gekozen volgorde binnen de groep kan veranderd worden om aan uw wensen te voldoen. Als alle leden van de gekozen groep bezet zijn, wordt een inkomend gesprek in de wachtrij geplaatst. Als er niemand dit gesprek beantwoordt voor de geprogrammeerde tijd, wordt het gesprek naar de geprogrammeerde antwoordpositie doorgeschakeld (bijvoorbeeld de operator). Opmerking: Als alle leden in een gekozen groep bezet zijn, zijn de terugbel- of opschakelingsfuncties niet beschikbaar. 51