Persoons Volgende Financiering Bouwen en verbouwen

Transcriptie

1 jaarverslag 2015

2

3 Woord vooraf Het is vreemd om vast te stellen dat bij het schrijven van dit voorwoord jaar na jaar dezelfde thema s naar voor komen. Hoewel vreemd? In de agenda s van de algemene vergadering of de raad van bestuur zien we een gelijkaardig patroon. Eigenlijk spreekt dit voor zichzelf natuurlijk, omdat we sinds 33 jaar bezig zijn met het bieden van zorg, zinvolle dagbesteding, therapie en woonondersteuning aan personen met een verstandelijke beperking. Net als de werking die na 33 jaar haar ritme en continuïteit gevonden heeft, komen we in het jaarverslag steeds dezelfde thema s tegen. Logisch toch! Maar af en toe, één keer om de drieëndertig jaar misschien, vallen we uit ons ritme. Dat dachten we vorig jaar al, toen de overheid ons met zachte dwang in het FAM - flexibel aanbod meerderjarigen - loodste. Met de timing van de Persoons Volgende Financiering vallen we niet alleen uit ons ritme, maar eerder van onze stoel. Dat de persoonsvolgende financiering eraan komt, wisten we wel. En net als bij het FAM waren we al aan het overdenken waar we op termijn naar toe gaan en vooral hoe? Maar zie de overheid geeft ons een zetje, niet 1 januari 2020 maar wel 1 januari 2017 is de stardatum voor de nieuwe persoonsvolgende financiering. Nog vier jaar was de timing, met drie jaren minder werden drie poten van onder onze stoel gezaagd! Tegen 1 januari 2017 zijn alle voorzieningen klaar voor de persoonsvolgende financiering, zegt het Vlaams agentschap voor personen met een handicap in zijn folder aan de toekomstige cliënten. Als zij het zeggen zal het zo zijn, zeker? En niet alleen de timing van de persoonsvolgende financiering is een moeilijke, maar ook bij de kwaliteit van zorg, het behoud van kwaliteitsvolle jobs, de rechtszekerheid van de voorziening en bij het concept van de financiering stellen wij ons vragen. Op velerlei wijze zochten we de afgelopen jaren om onze werking kwalitatief op niveau te houden, dit ondanks het continue beknibbelen op werkingsmiddelen en personeel. We zijn uiteraard niet blijven stilzitten binnen Klim vzw, en lerend uit het verleden zijn we dan ook al in 2015 gestart met een voorbereiding naar de persoonsvolgende financiering. In het afgelopen jaar hebben we via FAM- werkgroepen teamdagen en externe studiedagen die geleid hebben tot een aantal gerichte en intensieve vergadermomenten, inhoudelijk al de bocht genomen naar de persoonsvolgende financiering. Niettemin zal 2016 een hectisch jaar worden voor Klim en dan vooral voor de medewerkers van de administratie en de stafleden. Een ander terugkerend thema is het verhaal van infrastructuur. Bouwen en verbouwen in functie van een aangepaste, eigentijdse therapeutische woon- en werkomgeving voor bewoners, pardon cliënten en medewerkers van Klim. Nadat de raad van bestuur in het midden van 2015 het licht op groen zette voor de financiering en de start van het nieuwbouwproject in Diegem, werd het bouwaanvraagdossier afgewerkt, de bouwvergunning aangevraagd en ondertussen verkregen. Momenteel zijn we samen met de architect het lastenboek en de aanbestedingsprocedure aan het opstarten en hebben we concrete hoop op een effectieve start van de werkzaamheden vanaf september Ook het bouwproject voor de snoezelboerderij in Dilbeek kreeg ondertussen groen licht van de raad van bestuur. Hiervoor is momenteel een bouwaanvraag binnen bij de

4 gemeente Dilbeek. Ook voor dit project voorzien we de start in het najaar van In november van 2015 kregen we duidelijkheid van vzw De Bergen in verband met de mogelijkheden die er kunnen geboden worden aan Klim vzw, om in het vroegere gebouw van Michielsheem in de Kattebroekstraat ruimte in gebruik te nemen. We sloten een gebruiksovereenkomst af met vzw De Bergen, voorlopig voor het gebruik van de bovenste en onderste verdieping van het gebouw. Daar richtten we in december al de ruimte in voor de technische dienst van Klim, en startten we met de renovatie van de administratieve ruimte op de bovenverdieping. Vanaf midden 2016 zullen daar de directie en de Klim- administratie huisvesten die zich op dit moment in Michielsheem in de Kasterlindenstraat bevinden. In het najaar wordt op de benedenverdieping ook de wasserij in gebruik genomen. De vroegere leefgroepen worden op dit moment gehuurd door Minor-Ndako. Een voorziening voor jongeren die er de komende twee jaar een leefgroep voor kleine kinderen en een leefgroep voor niet- begeleide minderjarige asielzoekers in huisvest. Door het in gebruik nemen van de gebouwen voor niet zorg-gebonden activiteiten, kunnen we op korte tijd meer ruimte creëren in Michielsheem en De Klink en zo beter inspelen op de ruimteproblemen die zich op beide sites voordoen, en kunnen we ook in Michielsheem al meer bewoners opnemen in de voorbereiding naar de persoonsvolgende financiering. In 2015 deden we een aantal bevragingen in het kader van toekomstige initiatieven naar de zorg om personeel en werkbaar werk. Via Idewe kregen we toelichting van de bedrijfsgeneesheer bij de evaluatie van de periodieke medische onderzoeken. We relateren deze gegevens in de toekomst aan gelijkaardige gegevens binnen en buiten de sector en de personeelskengetallen van het Vlaams Welzijnsverbond. We willen in de komende jaren tijd besteden aan het welbevinden op het werk en het ziekteverzuim. Meer hierover vindt u verder in dit verslag. Ook de vraag naar ieders ideale jobtijd werd opnieuw gesteld en op een twintigtal vragen konden we bij de jaarwisseling al positief ingaan. In het najaar deden we bovendien een externe bevraging bij het personeel van Klim rond de tevredenheid met de werksituatie in De Klink en Michielsheem via Zorgwerkgever Zorgwerkgever 2015 is een jaarlijkse enquête georganiseerd door Zorganders TV. Een commentaar bij de werkwijze en de bevindingen vindt u ook verder in dit verslag. Een opsteker van formaat is dat huis Michielsheem in Dilbeek de winnaar werd in de categorie beste uurroosterplanning. (kijk maar eens op Tot slot ook nog een woord van dank aan al diegenen die het afgelopen werkjaar meewerkten om de vele uitdagingen die zich stelden aan te gaan. Dank ook aan al diegenen die de dagelijkse opdracht die we kwalitatief willen invullen ten aanzien van onze bewoners, mee waarmaken. Bestuurders, beleidsmedewerkers, vrijwilligers en vooral de medewerkers die het dichtst bij onze bewoners staan, geven dagelijks het beste van zichzelf. Gerd Demandt algemeen directeur

5 Inhoud woord vooraf 03 DEEL 1 FOCUS OP DE WERKING wonen in huis De Klink 07 wonen in huis Michielsheem 09 dagbesteding in De Klink 10 therapeutische ondersteuning in Michielsheem 12 medische begeleiding en ondersteuning 14 sociale dienst 14 werken aan kwaliteit 15 vorming, training en opleiding 16 personeelsenquête Zorgwerkgever logistieke ondersteuning 20 administratieve ondersteuning 21 gebruikersraden in Klim vzw 22 inspraak in huis De Klink 24 samenstelling bestuursorganen Klim vzw 25 externe contacten 26 DEEL 2 STATISTISCHE GEGEVENS bewonersgegevens 28 personeelsgegevens 30 DEEL 3 FINANCIËLE GEGEVENS resultatenrekening 35 colofon 36 onze sponsors 37

6 DEEL 1 FOCUS OP DE WERKING

7 Wonen in huis De Klink 07 Het afgelopen jaar werden zo ongeveer alle domeinen van de werking getekend door de FAM regeling (flexibel aanbod meerderjarigen). Op de werkvloer was de impact eerder beperkt voor de begeleiders zelf. Er werd wel veel gesproken, uitleg gegeven en nagedacht over hoe het er in de toekomst allemaal uit zal zien. De rol van begeleiders in het PVF zal stevig wijzigen. Een voorsmaakje hiervan kregen we tijdens de vorming van begeleider naar ondersteuner. Afhankelijk van de vragen en de behoeften van de bewoners en hun netwerk, zal de begeleider zich in de toekomst anders moeten opstellen. Alleen daar waar onze handicap-specifieke ondersteuning noodzakelijk is, zullen we op de hulpvraag ingaan. Andere niet-handicap-specifieke vragen moeten een antwoord vinden binnen het netwerk en de reguliere dienstverlening. We dachten ook na in de werkgroep aanbod over de cliënten die we zullen gaan ondersteunen. Dit zal in hoofdzaak wel dezelfde doelgroep zijn dan in de voorbije jaren, ook al zullen we enigszins afwijkende individuele vragen wel in overweging nemen. In 2015 hadden we 2 nieuwe opnames, die we nog via de gewone weg- de centrale wachtlijst- opnamen. Er was één nieuwe opname omdat een bewoner uit leefgroep B De Klink verliet om in een tehuis dichter bij zijn familie te kunnen gaan wonen. Een extra bewoner namen we op in leefgroep F, zo kwamen we op 51 begeleidingsovereenkomsten. Deze opname in overtal, was ook een keuze in het kader van het FAM. Lege kamers en bedden, al dan niet tijdelijk, hebben steeds meer en meer een impact op de werking van de voorziening. Dit betekende voor de desbetreffende groepen een aanpassing en een herschikking van een aantal praktische taken. We kregen een vraag van een oud- bewoner om hier een maand (tijdens de vakantie van de moeder), te komen logeren. We besloten dit experiment aan te gaan omdat we in de toekomst wellicht nog meer dergelijke vragen zullen krijgen, en omdat dit mogelijk was binnen de FAM regeling. Afgelopen jaar werd een bewoner twee maal opgenomen in de psychiatrische afdeling te Mortsel. We schakelden het Outreach team van Bierbeek in voor externe ondersteuning. De psychische problemen bleven aanhouden en waren niet meer hanteerbaar in een open setting als De Klink. We blijven het opvolgen en hopen dat hij terug bij ons of elders een geschikte woonplek vindt. Oudere bewoners ondersteunen, betekent ook dat er veel medische zorgen, medische onderzoeken en ziekenhuisopnames zijn. In 2015 was dat niet anders. Omdat we regelmatig ondervonden dat de communicatie en de informatieoverdracht met het ziekenhuis niet optimaal verliep, werd er contact opgenomen met de directie Zorg van het ziekenhuis te Vilvoorde. Tijdens dit overleg werd afgesproken dat we ons bij problemen in de toekomst kunnen wenden tot de coördinator Ouderzorg, die als hoofdtaak heeft de contacten van het ziekenhuis met rusthuizen op te volgen. Hiervan maakten we al 1 keer gebruik. In de leefgroepen met oudere bewoners gingen we met een aantal wettelijke vertegenwoordigers het gesprek aan over ouder worden, ziekenhuisopnames, levenseinde. Voor begeleiders is het belangrijk om te weten hoe familie en bewoners denken over het einde van leven van de bewoner. Waar ze liefst zouden sterven, of en

8 waar ze willen begraven worden, wie we uitnodigen. Dit zijn niet altijd makkelijke gesprekken, noch met bewoners, noch met families. Voor de jongere bewoners blijven we op zoek gaan naar externe tewerkstelling, hoe klein en eenvoudig de taak ook is. Dit is een belangrijke meerwaarde voor hun zelfbeeld. Het betekent bijkomende sociale contacten met mensen die niet verbonden zijn aan De Klink, en een eigen bijdrage aan de maatschappij. Zo lopen de jobs in 2 rusthuizen, de politie, de Colruyt, 2 boerderijen en de lagere school, nog steeds verder. Eén bewoner vond aansluiting bij een plaatselijke breiclub. Bovendien blijven we vrijwilligers aantrekken. Zij bieden een uniek contact, en soms een unieke activiteit aan. Drie visieteksten werden afgewerkt: onze visie rond de thema s privacy, seksualiteit en uithuisplaatsing. Een uitgelezen moment om in de teams stil te staan bij deze zeer uiteenlopende onderwerpen. Tot slot nog de inschaling van de zorgzwaarte van de huidige bewoners. Dit moet gedaan worden tegen oktober We kregen hiertoe richtlijnen van het VAPH om de begeleidings- en de permanentiewaarden te bepalen. De personeelskosten en de werkingsmiddelen zullen hier onmiddellijk aan gekoppeld worden. De inschaling is dus zeer belangrijk voor de toekomstige werking; nog niet dadelijk voor 2016, maar wel voor het jaar nadien.

9 Wonen in huis Michielsheem was een jaar van voorbereiding op FAM en PVF. Om deze overgang zo vlot als mogelijk te laten verlopen spendeerden we veel tijd aan het uitwerken van deze transitie. We willen graag zo goed als mogelijk onze gekende kwaliteit van zorg blijven geven. Een dergelijk kwaliteit is het beleven van de natuur. Ons rolstoelpad blijkt een echte hit bij onze bewoners maar ook bij de dichte en verre buren. Meer en meer zien we wandelaars, fietsers, joggers en honden voorbij wandelen. Een mooie verbinding met de omgeving. Spijtig maar gedurende schoolvakanties hebben we wat te maken met vandalisme op ons prikkelpad, wat dan herstellingen vergt. De natuur proberen we ook via de tuinen dichterbij te brengen. Nadat leefgroep Kasterlinden een aangepaste tuin aanlegde, deed ook leefgroep De Bergen dit. Gebaseerd op een eindwerk van studenten over aangepaste tuinen voor onze bewoners, deed het personeel van deze leefgroep en het technisch team een grote inspanning en werkten een prachtige belevingstuin uit waarin al hun bewoners wel hun plekje vinden. Bedankt voor ieders inspanning en gift. Nu blijven er nog 2 tuinen te gaan en gelukkig kunnen zij op de ervaring van de andere leefgroepen beroep doen. Een andere kwaliteit is het uitwerken van visieteksten welke richtlijnen uitschrijven naar o.a. zorg. Elk jaar herzien we bestaande visieteksten op juistheid en indien nodig worden ze aangepast. Tevens kunnen er nieuwe visieteksten bijkomen zoals dit jaar de visietekst rond voeding- en voedingsproblemen. Deze is nodig om elk personeelslid op de hoogte te brengen en houden van onze werkwijze (detectie, aanpassingen, preventie, opvolging,...) betreffende slikken en verslikken bij onze bewoners. In 2015 verhuisde Pieter-Tom Denys naar een andere voorziening dichter bij huis. Jonas Schroons kwam in leefgroep Kerselaar erbij zodat zij weer 10 bewoners hebben. Afscheid nemen is nooit gemakkelijk en brengt emoties naar boven die voor elk van ons anders kunnen zijn en ook anders verwerkt worden. Dit komt ook naar boven wanneer een bewoner palliatieve zorgen vereist. Collegialiteit en de nodige ondersteuning zijn dan nodig. Op een dergelijk moment zie je dat iedereen in ons huis paraat staat om dat extraatje te geven. Afscheid nemen kan ook zijn van collega s die ons verlaten, om bv dichter bij huis te gaan werken. Ook hier komen emoties naar boven en verwerkt ieder dit op zijn eigen manier, niet in het minst onze bewoners zal een jaar van verandering worden in aanloop tot PVF. We zijn ons hier van bewust en bereiden een zo vlot mogelijke overgang voor. Het belooft een druk jaar te worden voor het personeel.

10 Dagbesteding in De Klink 10 We richtten een werkgroep dagbesteding op, met een vertegenwoordiger uit ieder team en uit de atelier- en de seniorenwerking. Doel van deze werkgroep is te komen tot een aanbod van dagactiviteiten op maat van de huidige en de toekomstige bewoners, rekening houdend met hun specifieke ondersteuningsvraag, binnen een haalbare en aangename leef- en werkcontext. Ook personen met een verstandelijke beperking uit de regio die met een vraag tot louter dagbesteding in onze organisatie komen aankloppen, zouden in de toekomst in Klim een antwoord kunnen vinden. Dit vraagt dus in feite om een reorganisatie. Om te starten ontwikkelden we een SMART-fiche waarin we omschreven hebben waar we precies naar toe willen, welke de betrokken personen zijn, op welk gebied zich weerstanden kunnen voordoen, en welke stappen we wanneer gaan zetten. Daarna maakten we een analyse van de activiteiten zoals ze momenteel nog georganiseerd zijn in De Klink, verdeeld onder de rubrieken medische zorg en verzorgingsmomenten, werksituatie, huishoudelijke werk en vrijetijdsbesteding. Al deze rubrieken maken immers deel uit van een dagbesteding. Binnen elk van deze rubriek bespraken we de sterktes, de zwaktes, de kansen en de bedreigingen. Dit resulteerde uiteindelijk in een analysenota. Wat daarin vooral opviel was de zeer grote verscheidenheid aan behoeften binnen onze doelgroep. Hoogbejaarden hebben immers een totaal andere behoefte dan bejaarden. Deze verschilt op zijn beurt heel erg van de behoefte van jongere actieve bewoners met een psychische- of gedragsproblematiek. En al deze behoeften moeten een gepast antwoord krijgen. We organiseerden ook een bevraging bij het personeel naar de gewenste jobtijd, werkuren, functie- inhoud, en bijzondere vaardigheden en competenties. We zullen

11 deze informatie later zo goed mogelijk aanwenden binnen de nieuwe werking, waaronder de dagbesteding. In 2016 zetten we een stap verder met een behoeftenanalyse per bewoner die momenteel in De Klink verblijft. Daarin bepalen we per bewoner wat de interesses zijn, de individuele mentale en fysieke mogelijkheden, of hij eerder gebaat is bij een passief of een actief aanbod, zijn ritme en de behoefte aan rustmomenten, hoe het functioneren in groep gaat, en dergelijke meer. Daarnaast willen we een bevraging doen bij andere personen met een beperking die in deze regio wonen (maar bv nog in een thuissituatie zitten) naar hun dagbestedingsbehoeften. We willen ook een zicht krijgen op mogelijke zinvolle samenwerkingsverbanden wat betreft dagactiviteiten, bij voorkeur in onze regio. We denken dan aan organisaties, bedrijven, ondernemingen, waarbij we kunnen aansluiten. Ook bronnen die we momenteel nog onvoldoende aanwenden (familieleden, vrijwilligers, netwerk), zullen we in kaart brengen. Dit alles samen zou het toekomstig aanbod aan dagbesteding moeten duidelijk maken. Van daaruit ondernemen we dan acties in functie van een vraag-gestuurd dagprogramma voor iedere zorgvrager, binnen een organisatorisch haalbare structuur, rekening houdend met wensen en competenties van medewerkers, vrijwilligers, familieleden en andere personen uit het individueel netwerk. Naast al deze acties gericht op de toekomst, moesten er ook nog allerlei zaken worden georganiseerd om de bewoners nu een zo fijn mogelijke dagbesteding aan te bieden. Naast onze interne dagbesteding (in de vorm van atelierwerking, seniorenwerking, individuele voor- en namiddagen), was er ook deelname aan externe activiteiten. We vonden vrijwilliger Roland Desmet bereid om wekelijks met een groepje bewoners naar de dansles van Jazzmijn te Machelen te rijden. Bewoners namen deel aan de kunstgroep Art Nivo in Strombeek-Bever. We gingen ook wekelijks werken in De Werkplaats te Herent. Regelmatig namen we deel aan een sportevenement. Sommige bewoners gingen zelfstandig naar hun eigen werkplek zoals de politie te Machelen, de zorgboerderij te Humbeek, de school, de Colruyt, het rusthuis in Vilvoorde. U ziet, we proberen activiteiten op maat van iedere bewoner te organiseren. Dat vergt heel wat tijd, en we komen steeds handen tekort. We zijn dan ook enorm blij met iedere vrijwilliger die zich aanbiedt! De ene vrijwilliger komt wekelijks, de andere eerder regelmatig, en nog een andere sporadisch, maar we vinden bijna steeds een goede match tussen vraag en aanbod. Medewerkers van UPS kwamen ons helpen met het aanleggen van een pad en het verhuizen van de compostbak. Studenten van HO Gent kwamen een handje helpen op onze lente- en kerstactie, Nele Van Hecke kwam zeer regelmatig onze senioren ondersteunen, Jeanine Van Doorslaer wijdde enkele bewoners in in de wonderbaarlijke kunst van het kantklossen, Wim Hoogstad begeleidde bewoners bij activiteiten, Paula De Wandeleer bood zich aan om een bijzondere gezel te worden voor Antonie Chapelier, Celine Desimpelaere bood zich aan als vrijwilliger maar kon daarna in dienst komen, Paul Demeulenaere verzorgde regelmatig het vervoer. Ook familieleden van bewoners en personeel kwamen soms vrijwillig helpen. Een heleboel mensen die zich belangeloos inzetten, veel dank! Zonder deze hulp zouden we veel minder kunnen bereiken. Toch worden we genoodzaakt om onze vrijwilligerswerking nog veel meer uit te breiden. Activiteiten en taken die niet echt noodzakelijk door een professionele begeleider moeten worden gedaan (omwille van specifieke ortho-agogische

12 elementen), zullen zoveel mogelijk worden overgenomen door familie en vrijwilligers, weliswaar met een stevige professionele ondersteuning door onze begeleiders. Gedeelde zorg, dus. Dit is immers het credo van Volwaardig Burgerschap. Met deze dus een warme maar dringende oproep naar personen die nog wat vrije tijd hebben, en deze graag willen delen met ons. Wil u graag meer persoonlijk contact met een bepaalde bewoner, voelt u zich eerder geroepen om een bewoner in het ziekenhuis te bezoeken, gaat u graag een koffietje drinken met één van onze ouderen, of denkt u dat u iets kan aanbieden waar wij niet toe komen? Neem dan contact op met Lieve Aerts (02/ of lieve.aerts@klim-vzw.be). Uw engagement maakt een wereld van verschil. Therapeutische ondersteuning in Michielsheem Ook in 2015 waren er personeelswissels in het therapieteam omwille van ziekte, ontslag en functieverandering. Hierdoor werkten 2 nieuwe collega s zich in, Carmen De Waen, ergotherapeute en Karen Wyns, logopediste. Het opleiden van nieuwe collega s vraagt tijd maar loont uiteraard op lange termijn. Daarbovenop werkten we aan onze inrichting van de logopedie voor betere opbergmogelijkheden, en verandering van ruimte voor de ergotherapie in voorbereiding van de veranderingen wegens PVF. Dit zorgde voor heel wat werk. Ons plan om de boerderij dit jaar af te hebben is verlaat tot We hadden verscheidene voorbereidende gesprekken met de architect dit jaar en kleine aanpassingen werden in de plannen opgenomen. Carmen volgde ook een cursusreeks over de inzet van dieren in onze boerderij, zodat we nu met 3 therapeuten deze vorming hebben gevolgd. In de zomer van 2015 overleed Tristan, ons Haflinger paard, na een ziekteperiode. Hierdoor kon het paardrijden lange tijd niet doorgaan. De aanschaf van een nieuw paard liet even op zich wachten maar toen kwam Pie Rouge (volgens Piet Peruche ), gekruiste Haflinger, ons vervoegen. Door zijn jonge leeftijd moest hij verder afgericht worden en konden onze bewoners nog steeds niet paardrijden. Met dieren is enig geduld nodig.

13 Over dieren gesproken. Mogen wij U voorstellen aan Twingo, een pincherhondje van onze medische pedicure die elke week langskomt. Twingo is een geboren therapiehondje. Sommige van onze bewoners zijn niet weg te slagen van hem en zelf zoekt Twingo steeds Kenny op en springt onmiddellijk op zijn schoot. Twingo tovert een glimlach op ieders gezicht, inclusief het personeel. Het is steeds onze droom geweest een therapiehond in huis te hebben en nu komt hij zich zomaar aanbieden. Wat ons ook verblijd is de samenwerking met vrijwilligers en ouders. Zij maken het mogelijk om feesten (bv wafelbak op carnaval), activiteiten en uitstappen met een grotere groep bewoners mogelijk te maken. Meer en meer sluiten ouders of familieleden zich aan bij sportdagen en uitstappen. Erg leuk voor ieder.

14 Medische begeleiding en ondersteuning 14 In 2015 kwam Cécile De Coninck, medische pedicure, op onze vraag de problematische voetverzorgingen op zich nemen. De bewoners hebben haar snel aanvaard. Meer en meer zijn medische onderzoeken nodig en vergen deze veel tijd. Tandartsbezoeken bv moeten op regelmatige basis gebeuren maar daarnaast gebeuren er nog vele andere doktersbezoeken en onderzoeken. Soms moeten begeleiders en therapeuten hier extra in ondersteunen. Soms zitten we met de handen in het haar omdat we onvoldoende personeel hebben om iets te laten doorgaan en dan moeten we afbellen. We zijn dan ook wat blij als ouders/familie dit op zich nemen. In de toekomst, met het PVF-verhaal, zullen we niet anders kunnen dan beroep te doen op familie bij onderzoeken, doktersbezoeken en ziekenhuisopnames. Sociale dienst In september 15 kwam Mary Konings Annick Nuyts (die in ziekteverlof is) vervangen in huis De Klink. Bewindvoeringen In huis De Klink was één van de prioriteiten de dossiers voor de bewindvoering in orde brengen. Verschillende bewoners hadden geen wettelijk statuut en werden opgevolgd door Similes. Door de nieuwe wetgeving moest daarin verandering gebracht worden. Voor de meeste personen weren er kandidaat-bewindvoerders gevonden, maar moesten de dossiers nog in orde gemaakt worden en voor de vrederechter gebracht. Tussen eind september en eind december 2015 werden nog een 7-tal nieuwe bewindvoerders aangeduid. Omdat deze nieuwe bewindvoerders nog heel wat vragen hadden, investeerden we ook heel wat tijd in de follow-up. Eind december zijn we nog bezig geweest met de voorbereidingen voor een gezamenlijke vergadering voor alle nieuwe bewindvoerders (zowel familieleden als externen) die in 2015 werden aangesteld. Dit met de medewerking van Similes. Parallel met de bewindvoeringen die in orde gebracht werden, kon het AB ( Associatief Beheer ) stilletjes afgebouwd worden. In 2016 zullen we nog 1x samen zitten, om de enkele cliënten die nu nog onder het beheer van het AB vallen, te bespreken. FAM/PVF In het kader van FAM, werd het charter aangepast. In mei zijn er twee infoavonden georganiseerd om aan de wettelijke bewindvoerders en de familie het denkkader en de praktische consequenties uit te leggen. Er werd ook gesproken over de omzetting naar PVF in 2020, maar dit zal vervroegd worden naar Tijdens de staf en coördinatievergaderingen en studiedagen werden we op de hoogte gebracht van de toekomstplannen. Ook tijdens de werkgroep maatschappelijk werk was er ruimte om concrete vragen en bezorgdheden te delen en te bespreken. In het kader van FAM, werd het charter van Klim vzw aangepast.

15 Wij volgen toekomstige kandidaten op die op de centrale wachtlijst staan. Ook dit systeem zit in een groot veranderingsproces, waardoor er ook infodagen gevolgd werden en geregeld contact moest opgenomen worden met de kandidaten voor informatie. Gebruikersraad Eind 2015 werd beslist om een (in de mate van het mogelijke) vaste afvaardiging van de stafvergadering, naar de gebruikersraad te laten gaan. Bedoeling is dat de maatschappelijk assistent steeds aanwezig is, en de coördinator en directeur gezamenlijk of in beurtrol. Contacten met families - administratief Administratief gezien blijven vele taken uiteraard hetzelfde. Zo werden vanaf eind november de budget-voorstellen van de leefgroepen in huis De Klink verzameld en voorgelegd aan de ouders, voogden, bewindvoerders. In combinatie met de bespreking van het ondersteuningsplan, werd bij bepaalde bewoners (vaak op basis van leeftijd of gezondheidstoestand) de wilsbeschikking overlopen met ouders, voogden. Deze vormt op dit moment een goede richtlijn voor de begeleiders. De rechtsgeldigheid op zich, moet nog bekeken worden. In huis De Klink zijn er ook 2 nieuwe opnames in 2015, in leefgroep E (in augustus) en in leefgroep F (in december). Vooral aan de laatste opname, gingen heel wat voorbereidende gesprekken met de familie vooraf. Door deze tijdsinvestering kon de begeleiding ook goed en met duidelijke afspraken van start gaan. In huis Michielsheem is er één nieuwe opname geweest naar aanleiding van een vertrek van een bewoner. De vroegere bewoner vond opvang in een tehuis, op 5 minuten wandelafstand van thuis. De overgang naar de andere instelling is vlot verlopen In 2016 zal het voor onze dienst ook administratief een druk jaar worden met alle veranderingen binnen onze sector. Werken aan kwaliteit 2015 begon al intensief: inspecteur Lebon kwam langs in Michielsheem op 19 januari. De inspectie controleert of alles in overeenstemming met de regelgeving verloopt. Hij richtte zich deze keer op de intakeprocedure, het vernieuwde charter, de individuele dienstverleningsovereenkomsten, de klachtenprocedure, de collectieve inspraak, het totale kwaliteitssysteem en de zelfevaluatie. Alles bleek in orde, maar bij de zelfevaluatie werd een zogenaamde tekortkoming geformuleerd. De procedure zelfevaluatie was uitgeschreven en stak in het kwaliteitshandboek, maar ze was nog niet definitief goedgekeurd op de coördinatievergadering. Ze werd dus als niet in orde beschouwd. Wij krijgen dan 6 maanden de tijd om dat in orde te maken, wat dus ook tijdig gebeurde! In het besluit formuleerde de inspecteur de vaststelling dat we als organisatie bezig zijn met de overgang naar het Flexibel Aanbod Meerderjarigen (FAM), wat maakt dat het actualiseren van de processen in het kwaliteitshandboek een belangrijke uitdaging

16 is. Dat is ook zo. De grote veranderingen waar we voorstaan maken dat veel documenten zullen moeten herschreven worden, o.a. de intake, de opdrachtverklaring, de organisatiestructuur, het inzetten van de middelen. We maakten in 2015 ook de start om de procedure van het opstellen, uitvoeren en bijsturen van de ondersteuningsplannen te herzien. Hier werken we nog met vier oude procedures, apart voor Michielsheem en De Klink. We proberen hier één werkwijze in te vinden en te beschrijven, met toch wel oog voor de verschillen waar nodig. De inspectie deed ook de aanbeveling om meer met de domeinen van kwaliteit van leven van Shalock aan het werk te gaan. De procedure zal verder afgewerkt worden in In 2015 werden ook drie documenten herwerkt en goedgekeurd: de procedures over zelfevaluatie en tevredenheidsmetingen, en het document over de organisatiestructuur. Het hele jaar door werden we geïnformeerd over het Flexibel Aanbod Meerderjarigen (FAM) en de overgang naar de Persoonsvolgende Financiering (PVF), wat heel veel vragen deed oproepen, ook of we onze kwaliteit zullen kunnen waarborgen Het zal een hele uitdaging zijn om hier goede keuzes in te maken zodat we kwaliteitsvolle zorg op maat kunnen blijven bieden met dezelfde middelen, maar aan méér cliënten. Vorming, training en opleiding (VTO) Terugblik op 2015 Dit jaar ging heel wat aandacht en vormingsbudget naar aspecten die in verband staan met de zorgvernieuwing. Een reorganisatie op korte termijn dringt zich op. We hechten veel belang aan de juiste opleiding en vorming, zodat we later goede beslissingen kunnen nemen. Het is erg belangrijk dat we alle partijen in dit grote veranderingsverhaal meenemen: de huidige bewoners van Klim, hun voogden en familieleden, het voltallige personeel, de maatschappij. Wat de communicatie er niet gemakkelijker op maakt, is het gegeven dat de nieuwe regelgeving vrij vaag blijft en slechts met mondjesmaat in echte besluiten wordt gegoten. De directie en de coördinatoren van Klim volgden met regelmaat de infosessies van het Vlaams Welzijnsverbond rond FAM en PVF. Ook de medewerkers van de sociale dienst vormden zich om de regelgeving op technisch niveau te kunnen volgen. De informatie die hierdoor werd vergaard, werd via de personeelsvergaderingen doorgesproken met alle medewerkers. Om de grootste groep van het personeel, dat zijn de begeleiders, meer zicht te geven op wat de verandering nu concreet voor hen en voor hun functie betekent, nodigden we Walter Van Limpt uit. Hij gaf ons een idee van wat het wil zeggen om geen begeleider meer te zijn in de oude zin van het woord, maar als professionele ondersteuner van een persoon met een beperking veel meer samen te werken met het natuurlijk netwerk, vrijwilligers, vrienden en andere contacten, en de reguliere diensten in de maatschappij. Dit alles met het oog op Volwaardig Burgerschap voor personen met een beperking.

17 Ook het natuurlijk netwerk ouders, broers en zussen en andere contacten - werden aangemoedigd om deel te nemen aan vormingen rond het Perspectief Het was fijn dat de zus van een bewoner samen met haar man en een begeleider samen deelnamen aan eenzelfde externe vorming. Dat willen we graag vaker zien gebeuren in de toekomst! Om ideeën te krijgen rond de wijze waarop we het netwerk van de bewoner kunnen uitbreiden, stimuleren en coachen, nodigden we Koen Trappeniers uit als gastspreker op de Klim-teamdag. Wat moeten we als professionele ondersteuners nog zelf doen, wat kan gerust ook door anderen gebeuren? Hoe betrekken we familieleden en andere contacten meer bij de individuele zorg? Hoe trekken we meer vrijwilligers aan en hoe coachen we hen, zodat zij taken kunnen overnemen van ons? Hoe voeren we krachtgerichte gesprekken met personen met een beperking als Burger binnen de maatschappij zodat we te weten komen welke doelen zij hebben in hun leven? Hoe kunnen we dan allen samen vraag-gestuurd en oplossingsgericht werken? En wat doet dit alles met ons als professionele dienstverleners, als we taken die we al jaren doen uit handen geven? Kunnen we wel loslaten, waarom is dat zo moeilijk, wat zegt dat over ons? Al deze aspecten kregen aandacht binnen vorming en opleiding. We dienen ons ook te houden aan enkele wettelijke verplichtingen. Zo overliepen we samen met een medewerker van Idewe de HACCP-richtlijnen (d.w.z. risicoinventarisatie voor voedingsmiddelen). Dit leidde tot een aantal aanpassingen in onze werking. Bovendien zijn we verplicht om per huis te zorgen voor een eerstehulpverlener en een aantal aangeduide personen. Deze medewerkers moeten eerstehulp aan personeel op de werkvloer kunnen bieden. Zij volgden daartoe een opleiding. Ortho-agogische onderwerpen die aan bod kwamen waren het bepalen van het emotioneel ontwikkelingsniveau en handvatten daarrond, het zintuiglijk profiel bij personen met autisme, en dementie. Omdat een bewoner een zeer moeilijke tijd doormaakte, kreeg het team professioneel advies van het Outreachteam. Een teamverantwoordelijke volgde een opleiding cocreatief leiden van teams, een medewerker schoolde zich bij rond communicatie, en een sportbegeleider volgde een vorming Qi Gong en Drums Alive zodat zij het activiteitenaanbod kan uitbreiden. We organiseerden verder ook een vorming rond omgaan met agressie, vermits onze medewerkers toch regelmatig met dit probleemgedrag worden geconfronteerd. Er vonden ook brandblusoefeningen plaats voor de nachtwakers en het logistiek personeel. Vooruitblik op 2016 In 2016 krijgt het aspect autisme een belangrijke plaats, omdat wij er ons van bewust zijn dat wij een meer autisme-vriendelijke organisatie moeten worden. Ook de uitbreiding van kennis rond palliatieve zorgverlening staat op de planning. Verder willen wij ons bijscholen omtrent transparant en efficiënt communiceren met het netwerk. Het onderwerp ziekte van parkinson komt aan bod, alsook omgaan met slikproblemen. Reanimatie, verpleegkundige handelingen, en een evacuatieoefening staan ook op het programma. Tenslotte geven wij zoals ieder jaar - ook aandacht aan agressie, en aan de inschaling van het emotionele niveau.

18 Zorgwerkgever In september 2015 kregen alle medewerkers van Klim de kans om een vragenlijst online in te vullen, met als doel Klim vzw te scoren op tevredenheid van werknemers, op draaglast versus draagkracht, op loopbaanmogelijkheden, en op veiligheid in de zorgomgeving. Bovendien werd er dit jaar in de enquête extra aandacht besteed aan een gezonde en evenwichtige uurroosterplanning. De verwerking gebeurde door Zorgwerkgever 2015, in samenwerking met UAprofessor Van Bogaert. Hij heeft jarenlange expertise met deze bevraging. We distilleren hieruit vragen waarop we graag een antwoord zoeken. Tevreden werknemers in KLIM vzw? Qua tevredenheid met de job, qua zelfde werk willen blijven doen, bij dezelfde werkgever, scoren onze medewerkers erg positief, 80% en meer. Beide huizen scoren duidelijk boven het gemiddelde in de sector, dat is een pluim voor Klim vzw! We zien een ontevreden noot inzake uurroosters, voor 3% tot 16% van de deelnemers -over gezond roosteren (bedoeld als roosteren volgens de arbeidsduurwetgeving) -en over het aanpassen van het uurrooster aan het privé leven - roosteren gebeurt per team doch kan niet ieders wens bevredigen. Bijna alle deelnemers aan de enquête zeggen over t algemeen tevreden te zijn met het uurrooster. Huis Michielsheem heeft hiermee dit jaar de speciale prijs behaalt. (zie Draaglast versus draagkracht? Realiseren van de visie rond zorg op de werkvloer : 75% van de deelnemers van huis Michielsheem vinden dat de visie rond zorg ook gerealiseerd wordt op de werkvloer. Voor huis De Klink is de score nog voldoende doch niet echt gunstig, al zijn er ondersteuningsplannen en procedures enerzijds en anderzijds erg ervaren medewerkers. Hoe kan, in huis De Klink, het realiseren van de visie rond zorg verbeteren? In de zorgsector is de perceptie dat er te weinig personeel is dit zien we ook in Klim. Heeft personeelsbezetting een invloed op het realiseren van de zorgvisie? Over samenwerking en beslissingsruimte binnen het team scoort Klim boven het gemiddelde van de sector. Huis De Klink scoort hoogst op beslissingsruimte, huis Michielsheem scoort hoogst op samenwerking. Met externen en met andere medewerkers is de samenwerking heel goed. De relatie met leidinggevende is voor huis Michielsheem optimaal, voor huis De Klink gunstig maar nog niet optimaal. Zoals in de sector is ook in Klim een zeer behoorlijk niveau van participatie zichtbaar, dat afneemt naarmate de thema s op het bevoegdheidsterrein van de directie ligt. In huis Michielsheem is de werkomgeving zeer gunstig beoordeeld als aangenaam en comfortabel. Waarom wordt de werkomgeving in huis De Klink haast ongunstig

19 beoordeeld? Dit zal verder uitgezocht worden. Het masterplan van Klim voorziet jaar na jaar verbeteringen aan de infrastructuur. Loopbaanmogelijkheden? De perceptie over salaris is ongunstig. De loonstructuur motiveert niet om te blijven werken in de sector hoewel deze volledig gealinieerd is op gelijkaardige sectoren in België. Toch is bekend dat logistieke barema s wel motiverend zijn. Inzake mogelijkheid tot bevordering is de perceptie ongunstig, zowel in de sector als in Klim, wegens de vlakke loopbanen. Zorgverleners geven een hoge score voor je wordt gewaardeerd voor je werk ; de andere medewerkers voelen zich nog meer gewaardeerd. De studie spreekt van een hoge emotionele uitputting vanaf een score hoger dan 2.37; in de sector ziet men een gemiddelde score Klim ligt daar tussenin voor alle medewerkers. Al zijn Klim-medewerkers minder uitgeput dan wat men in de sector ziet, toch moeten we bewust zijn van de hoge score en daar aandacht voor blijven houden. We zien een hoge toewijding bij onze zorgverleners maar in Klim niet meer dan in de sector. Ook noteren we een hoge score op vitaliteit bij zorgverleners, wat getuigt van weerbaarheid. Niet zorgverlenende medewerkers scoren hier doorgaans minder op. Wie in onze sector werkt, heeft verhoogd risico op emotionele uitputting maar is ook sterk. Veiligheid in de zorgomgeving? Helpt het in 2014 geïnstalleerde medicatiesysteem van Klim om fouten te voorkomen? blijkbaar wel, als we vergelijken met de sector. Toch ondervindt 45 % dat medicatiefouten meer dan 1x per maand gebeuren. Goed om nogmaals op te roepen om medicatiefouten te melden. Zorgverleners horen weinig klachten van bewoners of familie. Agressie wordt ervaren als wekelijks voorkomend, door 32% van de deelnemende medewerkers in huis De Klink. Wekelijkse agressie in huis Michielsheem scoort 23%. Dit is meer dan de ons gemelde agressie-incidenten. We roepen iedere medewerker die agressie ervaart, op om dit ook te registreren. Dit is nodig om agressievoorvallen in kaart te kunnen brengen, dan pas kan je zoeken hoe dit aan te pakken. Dat til- of hulpmiddelen ontoereikend zijn, wordt wekelijks ervaren. Feedback geven over wat ontoereikend is, helpt problemen onderkennen al is niet steeds een oplossing te vinden of blijven de middelen hiertoe ontoereikend. Dat bewoners zich verslikken, komt frequent voor, ook al is daar veel aandacht voor, zeker in huis Michielsheem. Voor elke bewoner wordt afgesproken wat kan / niet kan, inzake indikken van drank, mixen of blixen van voeding. Kennis en aandacht hiervoor is een must voor elke medewerker, want verslikken kan levensbedreigend zijn.

20 Uitreiking winnaar Zorgwerkgever Uurroosterplanning, Gent 30/11/2015 Huis Michielsheem Logistieke ondersteuning Sinds vorig jaar al werden alle medewerkers van technisch onderhoud, klusjesmannen, tuinonderhoud ondergebracht in één team TOI, technisch onderhoud en infrastructuur. Dit team staat in voor het onderhoud van alle gebouwen van Klim, het onderhoud en de organisatie van de buiteninfrastructuur en het voertuigenpark. Medewerkers behouden vooralsnog hun vaste standplaats in Michielsheem of De Klink maar er wordt wel verwacht dat zij op vraag en in opdracht van de teamverantwoordelijke inzetbaar zijn op alle sites van Klim. Dat resulteerde vorig jaar al in een performanter team dat een aantal grote klussen opnam en tot een goed einde bracht. Voorbeelden hiervan zijn de afwerking van de belevingstuin van leefgroep De Bergen in huis Michielsheem, de grondige opfrissing van leefgroep B in huis De Klink, de opvolging van grote onderhoudswerken in Diegem en in Dilbeek, de uitwerking en afwerking van de belevingstuin gekoppeld aan het rolstoel-pad in De Klink in Diegem, de aanleg van een containerpark in Michielsheem enz Vanaf 2015 onderhouden we met het team ook de omgeving van Oud-Michielsheem in afwachting van het gebruik van de site in de toekomst. In september 2015 werd een start genomen met de aanpassing en inrichting van de technische ruimte. Vanaf begin 2016 starten we met

21 de renovatie van de bureauruimten in de Kattebroekstraat en de voorbereidingswerken voor de wasserij. Bovendien staan een aantal bouwprojecten op stapel, de nieuw te bouwen leefgroep in De Klink en de snoezelboerderij in Dilbeek. We zullen ons zeker niet vervelen. Administratieve ondersteuning Ook dit jaar was de administratieve dienst van Klim op volle sterkte. Dat maakt dat het werkjaar opnieuw vlot en gesmeerd verliep. Een goed draaiende administratie is cruciaal en een niet onbelangrijke pijler in de ondersteuning van het personeel naar de cliënten toe. De voorbereiding van de switch naar de FAM administratie was ook in 2015 het voornaamste item waar we als administratief team op moesten inzetten. We zetten dan ook in 2015 in op een aantal thema s rond boekhouding, rond personeelsadministratie en rond gegevensverzameling, om meer zicht te krijgen op wat ons administratief en organisatorisch te wachten staat in de ombouw naar een flexibel aanbod voor meerderjarigen. We volgden een aantal vormingsmomenten welke in 2016 een vervolg zullen krijgen, wanneer er meer duidelijkheid zal komen vanuit het VAPH over de richting die men hiermee wil uitgaan. Vol verwachting keken we uit naar een berekeningstool die door de FEC - de financieel economische commissie van het Vlaams Welzijnsverbond - wordt uitgewerkt. Deze tool moet ons in staat stellen om een correcte en transparante kostprijsberekening naar de cliënten te maken en de begroting realistisch in te schatten. Helaas is deze tool op moment van het naar de drukpers (fotokopiemachine) gaan van dit jaarverslag, nog steeds niet beschikbaar. Op vlak van de personeelsadministratie slagen we er in om de gegevens van de personeelsinzet en de daartoe voorziene budgetten beter op elkaar af te stemmen. Dit betekent een meer accurate raming van de beschikbare jobtijd voor de coördinatoren, zodat deze maximaal kan ingezet worden binnen het door de overheid voorziene subsidieerbare kader. In 2015 en in het kader van het FAM en de voorbereiding naar de Persoons- Volgende Financiering, dienden we in het nieuwe personeelsregistratiesysteem ISIS van het VAPH te stappen. Dit bepaalt de personeelsvoorschotten in functie van het personeel dat werkelijk in dienst is, en op basis van de erkenning in personeelspunten. Ondertussen wordt een nieuw systeem van alternatieve personeelsfinanciering uitgewerkt, dat vanaf 2016 zal geïmplementeerd worden. In de bewonersadministratie schakelden we vanaf 1/07/2015 over van de klassieke bijdrage voor de cliënten naar het nieuwe systeem van de bijdrageberekening op basis van aanwezigheden in dagdelen. Dit had voor een aantal cliënten een stijging van de bijdrage, voor anderen dan weer een daling tot gevolg. Voor Klim vzw bleef de bijdrage in het geheel en over het ganse jaar ongeveer gelijk, en had ze vooralsnog geen negatief effect op de jaarrekening.

22 Gebruikersraden in Klim vzw 22 Gebruikersraad huis Michielsheem Naast het bespreken van een aantal visieteksten ( privacy, uithuisplaatsing ) kwamen in het afgelopen jaar in Michielsheem heel wat thema s aan bod. Ook het Masterplan van Klim vzw en meer bepaald de uitwerking en planning van de snoezelboerderij kwam aan bod in het afgelopen jaar. We hopen dat we ze in 2016 zien gerealiseerd worden. De opbrengst van de kaas- en wijnactie van de gebruikersraad zal van pas komen bij de realisatie van de boerderij. We kregen in maart een toelichting bij de wijzigingen die zich aandienen in de organisatie en financiering van de zorgsector, Perspectief Ook werd ons medegedeeld dat er binnen dit en een jaar een nieuwe inschaling naar zorgzwaarte komt in de voorzieningen. De voorzieningen moeten deze inschaling zelf uitvoeren. Vanuit Klim vzw zal hierover info doorgegeven worden aan alle ouders. In mei kregen de wettelijke vertegenwoordigers in Michielsheem en De Klink meer uitleg over FAM en zijn directe en indirecte gevolgen voor de toekomst. Eén derde van de bewoners van De Klink was vertegenwoordigd, voor Michielsheem was dit de helft. Bij de families was er bezorgdheid voor de toekomst, maar er was wel een open communicatie. De vragen die gesteld werden, waren heel herkenbaar. Vanaf juni waren we bezig met de concretisering van de nieuwe regelgeving rond de voorlopige bewindvoering. Ingrid en Juliane maakten ons hier wegwijs en begeleidden ons bij dit proces. Samenstelling gebruikersraad huis Michielsheem Voorzitster: Willems Arlette (mama van Xavier, leefgroep Kattebroek) Leden De Troyer Edmond (papa van Pascale, leefgroep Kasterlinden) Samson Marleen (mama van Bart D Haese, leefgroep De Bergen) De Greef Christian (broer van Roland, leefgroep Kerselaar) De Ridder Sophia (zus van Piet, leefgroep Kattebroek) Van de Genachte Henk

23 Gebruikersraad in huis De Klink Het afgelopen jaar is de gebruikersraad van De Klink om de drie maand samengekomen. Telkens waren de leden, verdeeld over de verschillende leefgroepen, aanwezig. Vermits ook twee bewoners van het huis deel uitmaken van onze gebruikersraad, krijgen wij een evenwichtige verdeling van inspraak, en inzicht in het leven van de bewoners. In de vergadering van februari kregen de leden een gedetailleerd verslag van een tevredenheidsmeting gehouden bij de bewoners. De gegevens per leefgroep gaven ons een duidelijk beeld van de vragen en bevindingen in verband met wonen en vrije tijd. De resultaten van deze vragenlijst zijn belangrijk bij het opstellen van het ondersteuningsplan, maar ook voor de nieuwbouw. Heel belangrijk was de familievergadering met veel uitleg over de nieuwe juridische regels over voogdij en bewindvoering. In de toekomst zou iedere bewoner een bewindvoerder moeten toegewezen krijgen, bij voorkeur een familielid of een nauw betrokkene. Ook het nieuwe financieringssysteem FAM kreeg veel aandacht en wordt sinds de helft van 2015 toegepast. Ondertussen werd de visietekst over de privacy van de bewoners door de GR opnieuw bekeken. Zeer belangrijk voor de bewoners was de visietekst over de Uithuisplaatsing en de verbintenis van Klim vzw om steeds te zorgen voor een andere opvangmogelijkheid. Wij besloten het werkjaar met goed nieuws nl. de voorstelling van de nieuwbouwplannen, en nieuwe gezichten op onze vergaderingen zijnde een andere coördinator en sociaal assistente. Samenstelling gebruikersraad huis De Klink Voorzitter: Dewals Robert (broer van Jomme, leefgroep C) Secretaris: Troost Herwig (broer van Herman, leefgroep B) Leden Bellemans Michael (bewoner leefgroep D) Buelens Gonda (zus van Denise) Debeckker Patric (bewoner leefgroep F) De Prins Staf en Denise Thielemans (ouders van David, leefgroep E) De Groote Neckebroek Maggy (mama van Fredrik, leefgroep E) De Schrijver Dirk (schoonbroer van Jos, Leefgroep F) Dupont Daniel (broer van Marc, leefgroep F) Holmens Iris (bewoonster leefgroep D) Libin Andre (papa van Kristof, leefgroep E) Vanderbeke Leo (papa van Hilde, leefgroep A) Van Doorslaer Jeannine Vercammen Lut (zus van Jos, Leefgroep F)

24 Inspraak in huis De Klink 24 Met de groep inspraak hebben we weer een boeiend jaar achter de rug! Er waren een aantal bewoners met vragen over regels in de keuken. We vroegen de keukenregels eens op bij onze preventieadviseur. Het belangrijkste dat we onthouden is dat de kok altijd de baas is in de keuken en dat je niet zomaar door de keuken mag lopen! Sommige vergaderingen nodigden we mensen uit. Zo kregen we onze diëtiste, Lieve De Coster, op bezoek die meer uitleg kwam geven over gezonde voeding. Lieve bracht hiervoor verschillende voedingsmiddelen mee, wat het allemaal heel duidelijk maakte. Lieve legde alles heel goed en duidelijk uit. Dit zijn goede dingen: droge koeken, fruit en groenten, en veel drinken! David van Ael, bewoner van leefgroep D, maakte een fotoreportage over zijn werk in de Colruyt en kwam dit op een schitterende manier voorstellen! We waren die keer met 16 mensen, en iedereen was even geboeid! Wim kwam zichzelf voorstellen als nieuwe coördinator, en Kevin als nieuwe bewoner. We hadden veel vragen voor hen, waar ze gezien de privacy niet altijd een antwoord op moesten geven. Maar ze hadden een grote openheid, ook rond hun privéleven. Wim maakte een hele voorstelling met foto s, en zo leerden we meteen ook hoe we in de toekomst gebruik kunnen maken van de beamer om zaken te projecteren op een scherm. We zagen de voorbije jaren hoe sommige ouder wordende bewoners afhaakten omdat 2 uur vergaderen toch wat te intensief werd voor hen, en het ook moeilijker werd om al om 10 uur klaar te zijn. Ze hadden ook elk wel een indrukwekkende staat van dienst en verdienden het dus om ongestoord op pensioen te gaan! Er sloten ondertussen wel enkele enthousiaste nieuwe bewoners aan. We besloten ook om inspraak duidelijker aan te kondigen, zodat bewoners niet onverwacht toch al in de ateliers aan het werk zouden zijn. We hangen nu de week voordien een duidelijke aankondiging in de ateliers en aan het vergaderlokaal.

25 Samenstelling bestuursorganen Klim vzw 25 algemene vergadering Bronselaer Geert Daneels Jan De Becker Elisabeth De Greef Piet De Greef Christian De Ridder Sophia De Schrijver Dirk Hautman Benny Janssen Staf Maris Greet Marivoet Willy Meel Desiré Peeters Stefan Poulussen Peter Troost Herwig Van De Genachte Hendrik Van Den Eynde Hans Van Doorslaer Mariette Vanfraechem Guido Van Humbeeck Bart Van Molle Hubert Van Raemdonck Benny Vermeulen Klaas Willems Arlette Willems Theo raad van bestuur De Becker Elisabeth De Greef Piet De Ridder Sophia Hautman Benny Janssen Staf Peeters Stefan Poulussen Peter Troost Herwig Van Doorslaer Mariette Van Molle Hubert Van Raemdonck Benny Vermeulen Klaas Willems Arlette Willems Theo Liedekerke Opwijk Groot-Bijgaarden Opwijk Kobbegem Schepdaal Wellen Roosdaal Riemst Roosdaal Asse Mechelen Machelen Merchtem Sint-Martens-Bodegem Dilbeek Asse Niel Meise Grimbergen Steenokkerzeel Groot-Bijgaarden Leuven Neder-Over-Heembeek Ternat Groot-Bijgaarden Opwijk Schepdaal Roosdaal Riemst Machelen Merchtem Sint-Martens-Bodegem Niel Steenokkerzeel Groot-Bijgaarden Leuven Neder-Over-Heembeek Ternat voorzitter Poulussen Peter afgevaardigd bestuurder De Greef Piet bestuurscomité Poulussen Peter, Janssen Staf, De Greef Piet, De Ridder Juliane, Demandt Gerd