Voer of scan het verkoopnummer of pasje in, die beschikbaar is gesteld door het bedrijf en druk op Enterknop.

Transcriptie

1 Kassa handleiding

2 Opstarten Zet het kassasysteem aan met de powerknop op de computer Eerst verschijnt het inlaadscherm in beeld en daarna..verschijnt het inlogscherm van StoreControl Cloud Voer of scan het verkoopnummer of pasje in, die beschikbaar is gesteld door het bedrijf en druk op Enterknop. Het scherm schuift open. Het kassascherm komt nu automatisch tevoorschijn.

3 Uitleg functie knoppen op het kassascherm: Belangrijke knop! Met de Escapeknop ga je weer terug Enterknop, bevestiging van een actie Aanpassen van de prijs in de geselecteerde verkoopregel Artikel aantal wijzigen, in de geselecteerde verkoopregel Kortingspercentage in de geselecteerde verkoopregel Druk op deze Barcodeknop en je komt altijd weer in het scangedeelte Klanten Met deze knop kom je bij het zoekscherm klanten Zoek artikel: Met deze knop kom je bij het zoekscherm voorraad In en uitloggen andere gebruikers, zoals bedrijfsleider Kassascherm tijdelijk op slot zetten Helemaal Afsluiten van het kassasysteem, gevolgd door de Enterknop Display vensters Rechtsboven in het kassascherm zit het display. Tijdens het gebruik van de kassa, wordt de display blauw, fel blauw, grijs en soms rood. In het display venster staat op dat moment dan ook een melding of gegevens. Grijs display = Standaard, er gebeurt nog niks Blauw display = Actief, tijdens invoer (scannen e.d.) Fel blauw display = Er wordt gewacht op een invoer Rood display = Fout melding LET OP!! Altijd goed opletten, wat er in de Display venster staat! Er wordt soms nog om een invoer handeling gevraagd!

4 Kassascherm Bovenaan, achter verkoper, staat nu de naam van de verkoper. Om een verkoop te beginnen, druk je eerst op de knop Nieuwe Verkoop Het bovenste venster wordt nu blauw en er verschijnt een cursor. Dit wil zeggen dat er nu een product gescand kan gaan worden. Als een artikel gescand wordt en deze is onbekend, komt de Melding onbekende barcode. Druk dan op de Enterknop en probeer opnieuw te scannen.

5 Na het scannen van het artikel, komt er in het blauwe venster het nummer van de barcode te staan en de gegevens van het artikel. Aan de linkerkant van het scherm, op de bon (witte gedeelte), verschijnt de verkoopregel met de barcode/product omschrijving/aantal/korting en prijs. LET OP!! Als de barcode handmatig wordt ingetoetst, dan moet er nog op de Enterknop gedrukt worden, voordat de verkoopregel in het grote venster verschijnt!

6 Verkeerd artikel in de kassa gescand Scan je per ongeluk nog een keer het zelfde artikel of een fout artikel, of druk je op de enterknop, dan heb je het artikel dus dubbel of fout aangeslagen. De verkoopregel die er dubbel of fout instaat, kan op de volgende manier aangepast worden: Ga op deze productregel staan (muis/aanraken) en druk op de regelretour knop In de kassa komt nu een extra artikelregel te staan in het rood Er is nu een tegenboeking gemaakt (-1x) voor het verkeerd aangeslagen artikel. Hierna kan weer verder gegaan worden met de rest van de verkoop. Let Op!! Deze regels komen niet op de kassabon te staan, maar blijven wel zichtbaar op het kassascherm!!!

7 Verkoop knoppen Naast het inscannen van artikelen via de barcode, is er een andere mogelijkheid om artikelen in de kassa te selecteren. Dit gebeurt via de verkoop knoppen. Onder deze knoppen kunnen o.a. diverse producten of producten zonder maat waar grotere aantakllen van op voorraad zijn, worden neergezet! Deze indeling is samen met de bedrijfsleider en StoreControl op maat ingesteld. Hierboven een voorbeeld van 3 Knoppen (groepen). Wanneer er op 1 groepsknop wordt gedrukt, verschijnen er allemaal aangemaakte productknoppen. Met het knopje Volgende, ga je naar de 2 de (of 3 de ) pagina en met Exit ga je weer terug naar de kassa. Druk tijdens de verkoop op de artikelknop naar keuze en het kassascherm komt weer in beeld! De geselecteerde productknop, komt nu op het kassascherm, in een verkoopregel te staan!

8 Prijs of kortingspercentage aanpassen Om een korting aan een artikel te geven, druk dan na het scannen op de percentage knop in de kassa. Nu verschijnt in het display venster een klein venster! Toets nu op het numerieke gedeelte het gewenste percentage in en druk op de Enterknop. Nu wordt de verkoopregel aangepast en staat het kortingspercentage erbij! Met het aanpassen van de verkoopprijs, werkt het op dezelfde manier. Druk dus op de euroknop en voer direct via het numerieke gedeelte, het juiste bedrag in. Druk op de Enterknop en de verkoopprijs van het artikel wordt aangepast in de verkoopregel. Met de X-knop kan het aantal gewijzigd worden. Zodra er op de X-knop wordt gedrukt komt er automatisch i.p.v. de esc knop een plus/min knop te staan. Hiermee wordt het aantal min of weer plus. Kan dus ook met een retour aanslag gebruikt worden!! LET OP!! In samenspraak met de bedrijfsleider en/of eigenaar is het wel of niet mogelijk om de prijs en/of korting aan te passen. Hiervoor moet de bedrijfsleider inloggen om de prijs en percentage aan te passen.

9 Producten in de Voorraad zoeken Via de Zoek producten knop kan er direct, bovenaan in het blauwe venster, een naam kleur e.d. ingegeven worden. Daarna weer gevolgd door de Enterknop en dan komt het productenoverzicht scherm naar voren. Zonder iets in te geven en alleen op de Enterknop te drukken kom je ook in het productenoverzicht scherm. Bovenaan bij Zoekopdracht, kan er dus een zoekopdracht gegeven worden (of barcode gescand) en daarna met de knop Zoeken verschijnen de artikelregels in beeld. Druk 1 x op de gezochte product regel en. je ziet direct welke maten per filiaal / webshop van deze artikelen nog aanwezig zijn. Indien er van een bepaald product meer informatie nodig is kan er heel eenvoudig eerst op de betreffende maat 1x gedrukt worden (wordt blauw) en daarna op de informatie knop gedrukt worden.

10 Nu is alle informatie met betrekking tot het gezochte product zichtbaar! Wanneer er toch een ander product bekeken moet worden, druk op de knop Exit (rechtsonder) en het productenoverzicht komt weer terug en kan het volgende product gezocht gaan worden. Met de knop Terug ga je weer naar het eerste scherm bij Productenoverzicht. Klaar voor een andere zoekopdracht! Combinaties voor zoekopdrachten zijn: Merknaam en kleur Merknaam en seizoen en kleur Merknaam en soort Druk dus altijd op de knop zoeken na het invoeren van de zoekopdracht! Met de knop sluiten, kom je weer terug in de kassa.

11 Product retour zonder bon In sommige gevallen, met name bij klachten, komen er producten retour en hier is vaak geen verpakking of kassabon meer van. Op de volgende manier kan het product terug gezocht worden en retour aangeslagen worden. Er is zelfs een mogelijkheid om de betreffende bon opnieuw te printen. Je gaat eerst weer een zoekopdracht starten en komt uiteindelijk weer uit bij het product die gezocht wordt Selecteer de juiste regel (let op de datum) De regel wordt blauw en achteraan de regel verschijnen 2 knoppen: Open bon: hier kan de bon nog een keer geprint worden Artikel retour: Met artikel retour, wordt het product in een nieuwe kassabon geplaatst als retour en kan de bon verder verwerkt worden.

12 Klant aanmaken Druk op de klantknop Druk daarna direct op de enterknop Nu verschijnt de klanten pagina. Hierin kunnen alle klantgegevens worden ingevoerd

13 Druk na het invullen van alle klantgegevens eerst op de knop Opslaan en als deze klant ook aan de verkoop gekoppeld moet gaan worden, druk dan op de middelste knop koppel klant aan verkoop Klanten selecteren aan de verkoop Na het ingeven van klanten, ontstaat er een klanten bestand. Tijdens de verkoop kan de ingevoerde klant op een makkelijke manier opgezocht worden en gekoppeld worden. Dit werkt op de volgende manier: Druk na het scannen op de klantknop Bovenaan verschijnt een zoek venster met de tekst: Druk op enter voor een nieuwe klant. Hier kan dus de achternaam van de klant worden ingetoetst. Druk op Enterknop en

14 Alle klantnamen met dezelfde achternaam, verschijnen in beeld! Druk op de juiste klantnaam regel (wordt blauw). Onderaan verschijnen de aankopen van deze klant. Als deze klant aan de nieuwe bon gekoppeld moet worden, druk dan op de knop selecteerklant. Nu komt links onderaan de bon de klantnaam te staan. LET OP!! Ook zonder een verkoop, kan er met het klantenscherm gewerkt worden! Om te zoeken, druk gewoon op de klantenknop in de kassa en daarna de achternaam intoetsen op de enterknop en wil je een nieuwe klant toevoegen dan ga je naar de klantenknop en direct met de enterknop kom je in een leeg klantenscherm.

15 Bon in de wacht Er is een mogelijkheid om de kassabon, voor het afrekenen, te parkeren. Meestal wordt een bon tijdelijk geparkeerd omdat de klant toch nog even terug de winkel in loopt. Een bon kan dus tijdelijk in de wacht gezet worden via de knop Bon in wacht Na het drukken op deze knop verdwijnt de bon en kan er een nieuwe bon aangemaakt worden voor een andere klant. Wanneer de bon weer uit de wacht gehaald moet worden, druk dan op de knop Openstaande bonnen Hierin staan regels met de nog openstaande bonnen per verkoper. Druk weer op de juiste regel, deze wordt blauw en druk op de knop Open bon De bon wordt weer teruggeplaatst in de kassa en er kan weer verder gegaan worden met deze bon.

16 Meer functies Met de knop Meer functies kom je bij de extra mogelijkheden van de kassa. Hier is onder andere de Zoek bon en Retour knop ondergebracht. Druk op Zoek bon en er verschijnen allemaal regels met verkopen: Onderaan het scherm is er een mogelijkheid tot bladeren in de bonnen. Hier kan ook een kopie bon geprint worden met de knop Print Bon

17 Retour Ga via de meer functies knop naar de Retour knop. Hier kan een retourkassabon ingescand of handmatig (via het numerieke gedeelte) geselecteerd worden. Geef aan welke artikelen retour komen of via de knop Hele bon retour (de gehele bon) om er vervolgens een nieuwe bon van te maken. Dus scan de bon en het onderstaand scherm verschijnt. Selecteer nu per verkoopregel welke artikelen retour komen! Deze worden dan direct blauw en komen weer rechts in het scherm te staan. Druk vervolgens op OK knop en de retour artikelen komen op een nieuwe bon te staan. Met de knop Hele bon retour, worden alle artikelen retour gezet op een nieuwe bon. Onder meerfuncties vindt je ook de kasopmaak en kasuitgaven knoppen! Hierover meer bij de Kasopmaak uitleg.

18 Meerfuncties tijdens de verkoop Bij meerfucties kan er tijdens de verkoop (dus voor het afrekenen), bijvoorbeeld de bon ook worden verwijderd, met de Verwijder bon knop. Hiervoor moet wel autorisatie zijn van de bedrijfsleider. Setprijs en combineren van producten In de kassa is er een mogelijkheid om producten te combineren, zodat er een setprijs gemaakt kan worden Ga eerst de producten scannen die voor een setprijs in aanmerking komen. Druk daarna op de Meer functies knop. Hier in staat de knop Set prijs Als hierop gedrukt wordt verschijnt het onderstaand scherm Selecteer de verkoopregels (op drukken) met de producten die gecombineerd moeten gaan worden. Deze worden blauw en verschijnen aan de rechterkant in het scherm.

19 Er zijn 3 mogelijkheden om de setprijs te verwerken: Aangepaste prijs = Hier kan zelf de totaalprijs worden aangegeven Percentage korting = Hier kan een totale kortingspercentage worden aangegeven Goedkoopste gratis = Het goedkoopste wordt van het totaal bedrag afgetrokken Na het aangeven van de setprijs, druk je op de knop OK en kom je weer terug in de kassa! Met de knop Annuleren, ga je uit de Setprijs, terug naar de kassa en kun je verder gaan. Afrekenen Nadat alle producten zijn gescand en de klant is geselecteerd, is het tijd om de betaalwijzen aan te geven en de bon af te sluiten. Druk op de betaalknop en het betaal gedeelte wordt geopend Bovenin het blauwe venster staat het totaal te betalen bedrag.

20 Onderaan in het betaalscherm, staan de betaalmogelijkheden: Contant / Electronisch / Op Rekening Betaalwijze knoppen Printen wel of niet Druk op de gewenste betaalwijze en op Enterknop en daarna op de Printerknop. Nu is de betaling vastgelegd en wordt de kassabon geprint. Combinatie betaling: Druk eerst op de Contant knop en vul in het blauwe venster, het gewenste bedrag in bij Te verwerken bedrag. Bij Bedrag te gaan staat het nog te betalen bedrag. Druk vervolgens op Electronisch/Pin knop (of op rekening) en druk daarna weer op de Enterknop en daarna op de printerknop. Nu is de betaling vastgelegd en wordt de kassabon weer geprint Blinde bon bij kado artikelen Met deze printknop, worden er 2 bonnen geprint, 1 x normale kassabon en 1 x een bon zonder artikel info en prijzen. Deze tweede bon kan, bijvoorbeeld bij het geven van cadeau artikelen, worden mee gegeven aan de uiteindelijke ontvanger! Afbreken betaling

21 Voor het uitprinten van een kassabon, kan er altijd weer een stap terug gedaan worden. Met de Stopknop ga je uit het betaalscherm om eventueel nog wat toe te voegen aan de verkoop. Fashioncheque Na het drukken op de Fashioncheque knop, komen de volgende knoppen in beeld Fashioncheque knop wordt gebruikt als een klant aan het afrekenen is en een kaart van fashioncheque heeft, kan deze barcode ingescand worden en wordt het bedrag van het totaal afgetrokken. Tegoedbonnen uitgifte Soms moet er geld terug gegeven worden aan een klant (bij retouren) Hiervoor kan dan ook een Tegoedbon worden uitgedraaid. Druk op de Tegoedbon knop, indien er bij een retour een negatief te betalen bedrag overblijft! Daarna op de printknop Bonnen: Er komt nu uit de printer een dubbele bon! 1 x een normale bon met alle gegevens en de artikelen die retour zijn gekomen en 1 x bon met alleen Tegoed er op en een de waarde ervan. Hier staat ook een unieke QR-barcode op, zodat deze tegoedbon ook in een ander filiaal ingeleverd kan worden

22 Tegoedbonnen inname Uitgegeven Tegoedbonnen kunnen tijdens de verkoop ingescand worden op de regel. Het bedrag Tegoed wordt dan direct verekend! Uitgegeven Tegoedbonnen kunnen ook worden ingescand tijdens het afrekenen. Als er dan eerst op de Tegoedbon knop wordt gedrukt, komt er in het blauwe display venster te staan; scan de tegoedbon in. Op dat moment wordt het bedrag van de tegoedbon van het totaal te betalen afgehaald en kan daarna weer verder met de rest betaling worden gegaan.

23 Klantenbestellingen (optioneel alleen met een extra A4 printer) Als er artikelen besteld moet worden voor een klant, dan gaat het in de kassa als volgt: Eerst verkoopnummer ingeven, artikelen scannen, klant opzoeken en selecteren. Daarna naar betaalwijze toe en druk nu op de knop rechtsboven: Bestelling Als de klant een deel gaat aanbetalen, druk dan op de electronisch of contant knop en vul het aan te betalen bedrag in. Druk daarna op de print knop en er wordt een bestelbon op de A4 printer afgedrukt. Hier op staan o.a. de ordernummer, klantgegevens en wat er nog voldaan moert worden

24 Afrekenen van de klantbestelling Dit kan op 2 manieren. Via de Openstaande bonnen knop op de kassa of via het Klantenscherm Openstaande bonnen scherm Ga indien je verkoopnummer al boven de bon staat naar ESC knop Druk onderaan op de openstaande bonnen knop Deze staat standaard op In Wacht. Druk op de knop Bestellingen (ernaast) Nu staan alle klantenbestellingen in het scherm. Druk weer op de betreffende bestelling regel, zodat deze weer in de kassa zichtbaar wordt. Vervolgens kun je deze verkoop weer afmaken door op de knop afrekenen te drukken en in de kassa weer op betaalwijze drukken en de restant bedrag afrekenen LET OP!! Deze bon wordt ook weer op de A4 printer uitgeprint.

25 Klantenscherm Ga indien je verkoopnummer al boven de bon staat naar ESC knop Druk nu op de zoek klant knop en ga deze klant opzoeken Nu verschijnt de betreffende klant Standaard staan nu rechtsonderaan alle aankopen van deze klant. Druk op de knop bestellingen en de bestellingen komen onderaan te staan Druk op de juiste order regel en daarna op knop Afrekenen en je komt weer terug in het normale kassascherm. Nu kun je de bon verder afmaken d.m.v. Btaalwijze selecteren en bon printen Heel belangrijk: Er moet voor deze bestelmodule, altijd een A4 printer op de kassa zijn geinstalleerd!!!

26 Kasopmaak Met de Meerfuncties knop kun je naar de kasopmaak De kasopmaak gaat als volgt Maak met de knop Open lade de kassa la open voor het tellen van het kasgeld. Ga nu het aantal munten (links) en papiergeld (rechts) invoeren van wat er in de kassalade zit. Begin: Met het selecteren van het eerste veldje waar 0 staat (word blauw) Nu via numerieke gedeelte het aantal stuks invoeren en met de Enterknop naar het volgende veld. Rechts onder in het blauwe gedeelte staat het Saldo volgens het systeem.

27 Indien alles goed is geteld en ingevoerd, komt er als het goed is bij Kasverschil 0,00 te staan. Is dit niet het geval, ga het dan controleren en opnieuw tellen. Er kan een fout zijn gemaakt! Als alles klopt, moet er op de knop Dag afsluiten worden gedrukt! Vervolgens komt er uit de bonprinter een Kasopmaak uitdraai met de telling, omzet, betaalwijzes en btw. Deze uitdraai moet ook ondertekend worden. Op moment van printen, worden alle invoervelden in de kasopmaak gereset (weer op nul gezet) en kan er op sluiten worden gedrukt! In het systeem is er een vast wisselgeld bedrag ingezet. Hiermee wordt elke dag weer gestart en het stortingsbedrag wordt automatisch vastgelegd. Er kan ook met een niet vast wisselgeld gewerkt worden. Dit houd in dat er iedere dag een stortingsbedrag zelf bepaald moet worden, tijdens de kasopmaak: Opstart kastelling in de ochtend, Er kan ingesteld worden dat er een controle telling, vóór opening van de winkel, van het wisselgeld plaats vind. Deze controlestrook moet dan geprint en ondertekend worden door de controlerende werknemer! Let Op!! Opstart met kastelling moet gebeuren, voordat de kassa gebruikt kan worden!!

28 Settings of Instellingen menu In de meeste gevallen, kan een bedrijfsleider of manager van de winkel, bij de instellingen om afsluitteksten, wisselgeld e.d. aan te passen of in te stellen. Vanuit de kassa (niet tijdens het verwerken van een kassabon) ga je via meerfuncties naar de Config knop. Nu verschijnt het Settings scherm. De volgende onderdelen kunnen samen met de StoreControl medewerker, hier ingesteld worden: Register alle Kassa instellingen o.a. wisselgeld en pinkoppeling

29 Receipt wat moet er op de bon komen? o.a. afsluittekst De 4 onderstaande instellingen, worden gedaan door de StoreControl medewerker: Connection Verbindings instellingen. Printer Instellingen voor de printers Miscellaneous Instellingen voor o.a. Fashioncheque en Spotting Config Bedrijfsgegevens

30 Artikelkaarten vullen In de meeste gevallen, kan een bedrijfsleider of manager van de winkel, artikelkaarten aanmaken of aanpassen met zijn login. Deze artikelkaarten komen als groepsknoppen in de kassa te staan. Via meerfuncties, kom je met de knop Vul kaarten bij het volgende scherm Selecteer eerst bij Productkaarten (rechtboven) de juiste Productknop. Nu verschijnt de betreffende Productkaart, met alle reeds gekoppelde artikelen. Selecteer nu in het lege gedeelte, een wit vlak.

31 Deze wordt direct blauw en druk op de knop Nieuwe knop. Het blauwe knopje veranderd in een zwart knopje met tekst Naam en Prijs Ga nu het artikel zoeken, om deze als knop in te stellen. Bij Button settings, kan er een barcode ingetoetst/gescand worden, daarna op de TAB toets (toetsenbord) en het artikel naam en prijs verschijnen in de velden onder barcode De Naam en prijs op de nieuwe knop worden nu ook aangepast. Druk op opslaan en de knop is klaar voor gebruik!

32 Knop aanpassen of van plaats veranderen Om de knop op een andere plek te verplaatsen, kan er met behulp van de muis, in de rechter bovenhoek van de knop gedrukt worden en verschijnt er een verplaatsing teken. Hou de muisknop ingedrukt tijdens het verplaatsen. De knop kan ook groter gemaakt worden d.m.v. verschuiven. Verschuiven kan, indien er voldoende ruimte is, ook weer met de muis en dan via de rand van de knop vast houden en schuiven. Bovenstaand een voorbeeld tijdens het verschuiven naar boven. Na het loslaten van de muis, wordt de knop op de goede plek gezet. Let Op!! Zorg er wel voor dat de knop aan de linkerkant en bovenkant genoeg ruimte heeft om te kunnen schuiven.

33 Afsluiten Aan het eind van de dag, na de kastellingen, moet er afgesloten worden. Dit afsluiten werkt op de volgende manier: In het kassascherm zit rechts onderaan een rode afsluitknop Druk hierop en de volgende melding verschijnt: Druk nu op de enterknop en de kassa wordt afgesloten en gaat helemaal uit! EINDE