aanwervingsbrochure administratief medewerker, dienst onthaal, 19/38, GESCO niveau C (C1-C3) Blijkerijstraat 53 B-2390 Malle

Transcriptie

1 aanwervingsbrochure administratief medewerker, dienst onthaal, 19/38, GESCO niveau C (C1-C3) Blijkerijstraat 53 B-2390 Malle

2 Kennismaking met de gemeente en OCMW Malle De gemeente Malle is een rustige en landelijke gemeente van hectare groot. Binnen dit gebied liggen twee dorpskernen (Oost- en Westmalle), samen goed voor zo n inwoners. Malle kent een bewogen geschiedenis. In de 11 de eeuw werd het oostelijke en het westelijke deel gescheiden en ontstonden Oost- en Westmalle. In 1977 werden Westmalle en Oostmalle terug herenigd. De nieuwe fusiegemeente kreeg eerst de naam Westmalle mee. Twee jaar later, namelijk op 30 juli 1979, werd deze naam terug gewijzigd in de oorspronkelijke naam "Malle". Wie in Malle rondkijkt, merkt al snel dat de gemeente verschillende karakters heeft die elkaar vervolmaken en verrijken. Oostmalle is een voor Vlaamse begrippen compact dorp waarvan de wegen als een spinnenweb rond de Sint-Laurentiuskerk liggen. Het Domein de Renesse ligt vrijwel in het dorpshart en vormt een schitterende groene zone die doorloopt tot aan de autosnelweg E34 in het zuidelijkste puntje van de gemeente. In Westmalle ligt rond de Abdij van de Trappisten nog zo n gebied dat zelfs beschermd is als landschappelijk waardevol gebied. Aansluitend beginnen de residentiële wijken, die overgaan in het centrum waarvan de Antwerpsesteenweg de vitale hoofdader is. Daaromheen wordt het landelijk karakter van de ganse gemeente benadrukt door de aanwezigheid van talrijke landbouwbedrijven met akkers en weiden. Buiten dit landelijke karakter kent Malle echter ook heel wat bedrijvigheid. Gelegen in de Antwerpse Noorderkempen, langs de drukke verkeersader Antwerpen-Turnhout, vormt Malle het kruispunt van een aantal drukke gewestwegen. Daarom is de gemeente ook erg goed te bereiken met het openbaar vervoer. Meerdere trajecten lopen door het dorp en verbinden de twee dorpskernen met elkaar. De industriezone van Malle is een belangrijke getuige van de bedrijvigheid in onze gemeente. Deze industriezone ligt midden tussen de twee deelgemeenten en strekt zich uit over ongeveer 150 hectare met enkele grote ondernemingen met meer dan 300 werknemers. Daarnaast zorgen allerlei dienstverlenende instanties voor bijkomende tewerkstelling. De openbare besturen, de medische- en sociale voorzieningen, de vijf basisscholen en zes scholen voor secundair onderwijs. Verder heeft Malle een aantal kloostergemeenschappen en zeven verzorgingsinstellingen. Binnen deze gemeente heeft het Sociaal Huis als doelstelling: werken aan het welzijn van alle inwoners van Malle en ervoor zorgen dat de dienstverlening toegankelijk en bereikbaar is voor iedereen en dit alles met het oog op een volwaardige deelname van elke burger aan het maatschappelijke leven. Het Sociaal Huis is een initiatief van gemeente en OCMW, voor wie toegankelijke dienstverlening en samenwerking belangrijke doelstellingen zijn. In het Sociaal Huis vindt men naast het OCMW, de sociale dienst gemeente en de buitenschoolse kinderopvang Pinkeltje ook anderen diensten terug: het PWA-kantoor en de Landelijke Kinderopvang (lokale aanspreekpunten), maar ook Huurdersbond, juridische dienst, opvoedingspunt, Syntra, pensioendienst werknemers en zelfstandigen, hebben een voet in huis door het aanbieden van spreekuren en zitdagen. Het bevorderen van het welzijn van personen of gezinnen die de aansluiting met de samenleving hebben verloren of dreigen te verliezen (kansarmen, senioren, asielzoekers, allochtonen, éénoudergezinnen, jongeren ) verdient onze bijzondere aandacht. Het OCMW bouwt ook een nieuw woonzorgcentrum ter Bleeke. Dit nagelnieuwe huis zal een aantal voorzieningen voor senioren herbergen: naast permanent verblijf voor senioren is ook kortverblijf mogelijk. Deze thuiszorg-ondersteunende dienst maakt het mogelijk om een thuiswonende bejaarde voor een kortere periode (van enkele dagen tot maximum drie maanden) op te nemen. Het lokale dienstencentrum wordt een ontmoetingsplaats voor de thuiswonende senioren van Malle. Een warme maaltijd s middags, een drankje in de cafetaria, deelname aan één van de vele activiteiten, vormingen, voordrachten of gewoon contacten leggen met andere senioren. Ten slotte worden in hetzelfde complex twintig service flats aangeboden aan senioren, die mits een aangepaste omgeving, nog zelfstandig willen en kunnen wonen. Aan het roer van ons Sociaal huis en ons woonzorgcentrum staat een dynamische ploeg die vooruit wil. Onze ruim 100 medewerkers en vrijwilligers staan klaar om samen met de burger een oplossing te zoeken voor vragen, problemen of moeilijkheden. Om dit team nog te versterken, zijn we op zoek naar een nieuwe, dynamische medewerker. Aanwervingsbrochure adm. medewerker OCMW Malle p. 2 van 10

3 Kennismaking met de organisatie van het OCMW met daarin de plaats van de vacante functie Beknopt organogram van het OCMW: Secretaris Financiële dienst Interne zaken Welzijn Ouderenvoorziening Onthaal Sociale dienst o Algemene sociale dienst o LOI o Thuisdiensten en senioren: o Poetsdienst Beleid en projecten o Projecten o Strijkatelier o Ondersteuning KINA o Buitenschoolse Kinderopvang Woonzorgcentrum o Verpleging o Verzorging o Logistieke hulp o Kinesist o Ergotherapeut o Animatie o Keuken o Onderhoud o Administratie Dienstencentrum Het OCMW-bestuur wenst momenteel over te gaan tot de aanwerving van een halftijdse administratief medewerker. De vacante betrekking hoort thuis onder de dienst onthaal van het sociaal huis die gevestigd is Blijkerijstraat 53 deelgemeente Oostmalle. De dienst staat onder toezicht van de manager welzijn in voor een klantvriendelijk onthaal van de bezoekers. Aanwervingsbrochure adm. medewerker OCMW Malle p. 3 van 10

4 Functiebeschrijving De hierna vermelde functiebeschrijving geeft een beschrijving van het globaal doel van de functie, de plaats in de organisatie, het niveau van de functie, de taken en het verwachte profiel. 1. GLOBAAL DOEL VAN DE FUNCTIE Staat enerzijds in voor het klantvriendelijke onthaal van alle bezoekers en anderzijds voor een correcte en gerichte doorverwijzing naar de juiste dienst. Staat in voor de administratieve ondersteuning van de diensten die ressorteren onder Welzijn. 2. PLAATS IN DE ORGANISATIE Departement: Welzijn Afdeling / Dienst: Administratie en onthaal Rapporteert aan de manager welzijn 3. NIVEAU Salarisschaal C1-C2-C3 4. RESULTAATGEBIEDEN EN TAAKOMSCHRIJVING Tav cliënten Opvangen en helpen van bezoekers en hen eventueel doorverwijzen naar de bevoegde dienst of hulpverlener. Verzorgen van de permanentie. Instaan voor de concrete organisatie (regelen van ritten) van de Handicar en de Minder Mobielen Centrale. Het uitvoeren van budgetmeter opladingen Tav medewerkers sociale dienst instaan voor de administratieve afhandeling van beslissingen genomen door het Bijzonder Comité voor de Sociale Dienst. Administratieve ondersteuning bieden aan de voorzitter van de Lokale Advies Commissie (LAC) voor gas en elektriciteit. Administratieve ondersteuning bieden aan de coördinator van de thuisdiensten. Tav interne diensten instaan voor een efficiënt agendabeheer instaan voor post (welk aspect hiervan?) deelnemen aan periodieke teambesprekingen om via een klimaat van openheid te komen tot ene hogere efficiëntie en de effectiviteit van de werkprocessen. Tav leidinggevenden signaleren van bepaalde noden, aandachtspunten voor de werking van het onthaal en het sociaal huis in zijn geheel. werkt samen met manager welzijn rond overkoepelende thema s zoals registratie. Bieden van administratieve ondersteuning (vb opmaak van brieven, nemen van kopies, ) Aanwervingsbrochure adm. medewerker OCMW Malle p. 4 van 10

5 5. PROFIEL Specifieke kennis bij aanwerving Grondige kennis van de meest courante informaticasystemen en pakketten Algemene kennis van de werking van een Sociaal Huis OCMW Algemene kennis van de sociale kaart. Te verwerven bij de uitoefening van de functie Grondige kennis van de werking van een Sociaal Huis OCMW Grondige kennis van de sociale kaart 6. Competenties Administratief uitvoerend Wegingsfactor A1 Werkinzet en dynamisme 2 A2 Deskundigheid en bekwaamheid 1 A3 Verantwoordelijkheid en betrokkenheid 2 A4 Samenwerking en aandacht voor groepsgeest 3 A5 Openheid in communicatie 1 A6 Efficiënt materiaalbeheer 1 A7 Efficiëntie en werkorganisatie 2 A8 Klantvriendelijkheid 4 A9 Vakkennis 1 B1 Administratieve ordelijkheid en netheid 3 B2 Discretie en loyaliteit 4 B3 Communicatieve vaardigheden 2 B4 Flexibiliteit en participatie aan werkoverleg 1 Hoe hoger de wegingsfactor, hoe groter het belang voor de functie. Aanwervingsbrochure adm. medewerker OCMW Malle p. 5 van 10

6 Hoeveel zal ik verdienen? Het salaris bij een openbaar bestuur ligt op voorhand vast. Er wordt rekening gehouden met barema s. Je kan hierover dus niet onderhandelen. Het bestuur zal wel rekening houden met de ervaring die je opgedaan hebt bij een vorige werkgever indien die terug te gebruiken is in de job. Er wordt maximum 8 jaar anciënniteit overgenomen indien je niet bij een ander openbaar bestuur gewerkt hebt. De functie waar jij voor wilt solliciteren, wordt vergoed volgens salarisschaal C1-C3. Als de raad de ervaring die je meebrengt uit vorige jobs aanvaardt, dan heeft dat een weerslag op je salaris. Normaal gezien bedraagt je beginsalaris (in een voltijdse functie aan index ) 1677,83 bruto per maand. Met 1 à 2 jaar ervaring wordt het beginsalaris 1752,12 euro bruto per maand. Met 3 à 4 jaar ervaring, 1826,42 euro. Met 5 à 6 jaar ervaring, 1981,20 euro. Met 7 à 8 jaar ervaring, 2055,50 euro. Maar hier blijft het niet bij. Naast dit basisloon zal je, afhankelijk van je salaris, nog enkele extra s krijgen. We denken dan voor een voltijdse functie aan haard- of standplaatstoelage: 84,00 euro of 42,00 euro (afhankelijk van de gezinssituatie) en aan een werkbonus (bij aanvang): tussen 30,00 en 75,00 euro. Hoeveel dit voor jou precies zal zijn, kunnen we pas weten op het moment dat we al jouw gegevens binnen hebben. In de salarisschaal is ook voorzien dat je regelmatig (meestal tweejaarlijks) een salarisverhoging op je basisloon krijgt. Met een anciënniteit van 4 jaar zal je naar een volgende salarisschaal (van C1 naar C2) overgaan. Meer informatie hierover krijg je zeker nog na de indiensttreding. Naast dit loon zijn er nog enkele extra-legale voordelen. De maaltijdcheques (6,00 euro per gewerkte dag) kunnen we in geld uitdrukken. Maar daarnaast zijn er nog een heleboel andere voordelen. We sommen ze op de volgende bladzijde even voor je op. Aanwervingsbrochure adm. medewerker OCMW Malle p. 6 van 10

7 Andere voordelen aan werken bij OCMW Malle Malle is gemakkelijk bereikbaar omdat het gelegen is aan belangrijke kruispunten van gewestwegen. Ben je van Malle of uit de directe omgeving dan werk je zowat thuis. De korte verplaatsing bespaart je niet enkel veel tijdverlies en ander fileleed, je realiseert bovendien een aanzienlijke besparing op je brandstof- en onderhoudskosten. Indien je voor je woon- werkverkeer gebruik kan maken van het openbaar vervoer betaalt het bestuur de kostprijs van je abonnement volledig terug. Wij maken gebruik van een tikklok in het kader van een stelsel van glijdende werktijden. Door het gebruik van dit stelsel kan je zelf (gedeeltelijk) bepalen wanneer je het werk aanvat en eindigt. Je hebt recht op een fietsvergoeding van 0,20 EUR per km indien je de helft van de maand het woon-werkverkeer met de fiets doet. Voor dienstverplaatsingen staat er een dienstwagen ter beschikking. Indien je uitzonderlijk geen gebruik zou kunnen maken van een dienstwagen kan je nog aanspraak maken op een kilometervergoeding van 0,3082 EUR per km. Ons statuut geeft je recht op een verlof van 35 werkdagen en naast de 10 wettelijke feestdagen, zijn er nog 4 bijkomende feestdagen vastgesteld. Bovenop zijn er nog heel wat andere verlofmogelijkheden voorzien. Eventuele overuren worden meestal gecompenseerd door compensatieverlof. Afhankelijk van de periode waarin je extra uren presteert, krijg je 100, 125, 150 of 200 % van de gewerkte uren gecompenseerd. Je extra inspanningen blijven dus niet zonder tegenprestatie. Ons bestuur gaat een hospitalisatieverzekering aan voor haar vaste personeelsleden. Aan voordelige voorwaarden kan je gezin eveneens aansluiten. Maandelijks keert het bestuur maaltijdcheques uit aan haar personeelsleden ter waarde van 6,00 EUR per gewerkte dag. Je persoonlijk aandeel hierin is 1,09 EUR per cheque. De kinderen van het personeel kunnen genieten van een reductie van 50% op de tarieven van de buitenschoolse kinderopvang Pinkeltje en op de grabbel- en swappas. Elk jaar tussen half oktober en half november krijgen de personeelsleden de kans om op kosten van het bestuur te worden gevaccineerd tegen griep. Ons bestuur is aangesloten bij de Gemeenschappelijke Sociale Dienst. Via deze weg kan je vakantiewoningen boeken, maar je kan ook vakanties bestellen bij een aantal grote reisoperatoren met een korting van om en bij 8%. Bovendien verstrekt de Gemeenschappelijke Sociale Dienst nog heel wat andere tegemoetkomingen waarover de dienst personeel je graag de details bezorgt. Het OCMW stelt een zeer aanzienlijk bedrag ter beschikking voor permanente vorming van haar personeelsleden. Vorming wordt voorzien op initiatief van de raad, maar kan ook zeker op vraag van het personeelslid (in zover nuttig voor professioneel gebruik) voorzien worden, betaald door het bestuur. Initiatief wordt sterk op prijs gesteld en krijgt dikwijls gevolg. Kritiek wordt geapprecieerd, althans in zoverre deze constructief is en er aandacht is voor mogelijke verbetering van ons functioneren. Werken voor OCMW Malle mag zeker niet onderschat worden en staat al zeggen wij het zelf veraf van de karikatuur die al eens van overheidsinstellingen gemaakt wordt. Aanwervingsbrochure adm. medewerker OCMW Malle p. 7 van 10

8 Aanwervingsvoorwaarden Om in aanmerking te komen voor de betrekking moet je tenminste 18 jaar oud zijn op de datum van afsluiten van de kandidaturen en beschikken over: een diploma van hoger secundair onderwijs of gelijkwaardig diploma/getuigschrift Bovendien moet je nog slagen voor een aanwervingsexamen en moet je een voor de functie gunstig geschiktheidsprofiel bekomen. Hierover verder meer. Aanwervingsprocedure Spijtig genoeg kunnen we je niet met alleen een sollicitatiegesprek in onze kring opnemen. We zijn ertoe verplicht bepaalde voorgeschreven procedures te volgen. Indien je deze functie ziet zitten, moet je slagen voor een niet-vergelijkend aanwervingsexamen. Vervolgens word je nog onderworpen aan een psychotechnisch onderzoek dat een erkend bureau zal afnemen. Indien je in dit onderzoek een gunstig geschiktheidsprofiel bekomt, kom je eventueel in aanmerking voor een aanstelling. Een omslachtige procedure die we hierna in detail nog eens weergeven. Indienen van je kandidatuur Wil je in aanmerking komen voor deze functie dan stuur je je sollicitatiebrief naar: Sociaal huis Dienst personeel Blijkerijstraat MALLE Voeg bij je sollicitatiebrief : o een uitgebreide levensloop (curriculum vitae) Je mag hiervoor het formulier in bijlage gebruiken, maar het mag ook een eigen CV zijn; o een recente pasfoto (of een duidelijke kopie ervan); o een kopie van het gevraagde diploma Je kandidatuur dient op De Post afgestempeld te zijn uiterlijk op maandag 2 augustus 2010 of kan je, tot dezelfde datum, tijdens de kantooruren tegen ontvangstbewijs afgeven bij het onthaal in het sociaal huis. Wil je voor jezelf de garantie dat je brief met alle bijlagen bij ons terechtkomt, dan kan je hem uiteraard best aangetekend opsturen of persoonlijk afgeven. Beoordeling van de ingekomen kandidaturen De OCMW-raad gaat onmiddellijk na de uiterste datum van indienen van de kandidaturen over tot de beoordeling van de ingekomen sollicitatiebrieven. Bij die beoordeling kijken ze of je sollicitatie voldoet aan alle voorwaarden zoals bijvoorbeeld het door jou behaalde diploma. Indien je voldoet aan alle voorwaarden word je uitgenodigd voor het aanwervingsexamen. Samenstelling van de selectiecommissie Voor het afnemen van het aanwervingsexamen wordt een selectiecommissie samengesteld van minimum drie personen. Zij behoren niet tot het OCMW-bestuur of personeel van Malle. Zij zijn wel vertrouwd met de vacante functie of hebben kennis van de problematiek die ermee samenhangt. Een OCMW-ambtenaar zal aangeduid worden als secretaris van deze selectiecommissie. Het aanwervingsexamen Het aanwervingsexamen is een niet-vergelijkend examen en is bedoeld om de bekwaamheid van de kandidaten te testen. Het eerste deel van het examen vindt plaats op dinsdagavond 7 september Dit examen duurt 3 à 4 uur. Voor dit examengedeelte breng je je identiteitskaart mee alsook wat schrijfgerief. Aanwervingsbrochure adm. medewerker OCMW Malle p. 8 van 10

9 Het aanwervingsexamen bestaat uit een proef met de volgende onderdelen: 1. Schriftelijk gedeelte 2 proeven (40 ptn) Eerste proef: toetsing van de in het profiel gevraagde kennis (25 punten) Tweede proef: geval-studie. De kandidaat wordt geconfronteerd met een probleemsituatie die zich tijdens de uitoefening van de functie kan voordoen. De totale context wordt uitgebreid geschetst, waarna de kandidaat een oplossing uitwerkt en deze aan de hand van een verslag weergeeft (15 punten) 2. Praktisch gedeelte (30 ptn) De kandidaat wordt geconfronteerd met één of meerdere sta(a)l(en) van het uitvoerend werk, relevant voor de functie. Er kan aan de kandidaat gevraagd worden hieromtrent een aantal werkzaamheden te verrichten dan wel een technische beoordeling uit te werken. 3. Mondeling gedeelte (30 ptn) De kandidaat wordt geëvalueerd inzake overeenstemming met de specifieke vereisten van de functie, de relevante ervaring, de motivatie en interesse voor het werkterrein. Om als geslaagd te worden aanzien, moet de kandidaat op elk gedeelte van het examenprogramma tenminste 50 % van de punten behaald hebben en minimum 60 % op het geheel van het examen. Indien je slaagt in het schriftelijk gedeelte van het examen nodigen we je uit voor het mondeling gedeelte van het aanwervingsexamen. Om je niet onnodig lang te laten wachten en je zenuwen niet op de proef te stellen, stellen we een uurrooster op waarbij we bijvoorbeeld om de 30 minuten een kandidaat uitnodigen. Het tijdstip wordt tijdig bekend gemaakt. De mogelijkheid bestaat dat een aantal OCMW-raadsleden en/of vakbondsafgevaardigden zich tijdens het aanwervingsexamen komen vergewissen van de objectiviteit waarmee dit alles wordt afgenomen. Zij zijn daarbij enkel aanwezig als waarnemer en mogen zich niet mengen in de vraagstelling of mogen niet aanwezig zijn bij de deliberatie door de examencommissie. Psychotechnisch onderzoek De 8 best gerangschikte kandidaten van het examen nodigen we uit voor een psychotechnisch onderzoek bestaande uit een interview, persoonlijkheidstests en vaardigheidstests. De psycholo(o)g(e) maakt voor het OCMW-bestuur een verslag op met zijn/haar bevindingen over je persoonlijkheid. De eindconclusie zal gunstig of ongunstig voor de functie zijn. Aanstelling De OCMW-raad zal overgaan tot de aanstelling van één van de kandidaten die uit het psychotechnisch onderzoek een gunstig profiel voor de functie bekwam. Arbeidsgeneeskundig onderzoek Je mag dan wel aangesteld zijn, maar vooraleer je in dienst kan treden, moet je je nog bij de arbeidsgeneesheer van het OCMW aanbieden voor een arbeidsgeneeskundig onderzoek. De dienst personeel zal in overleg met jou een afspraak beleggen bij de arbeidsgeneesheer. Als alles gunstig verloopt, zal de dienst personeel, opnieuw in overleg met jou, de datum van indiensttreding voorstellen aan de OCMW-raad. Indiensttreding Vooraleer je effectief in dienst komt mag je van ons nog een onthaalbrochure verwachten waarin je terug kan vinden wat je van je eerste werkdagen mag verwachten. Wervingsreserve Was je wel geslaagd in alle proeven, maar heb je spijtig genoeg naast de functie gegrepen, dan word je toch nog opgenomen in een wervingsreserve die geldig is voor 2 jaar. Dit betekent dat, indien we de functie binnen de 2 jaar na de invulling om één of andere reden opnieuw open schrijven, de raad opnieuw een keuze maakt tussen de kandidaten die in de wervingsreserve zijn opgenomen. Aanwervingsbrochure adm. medewerker OCMW Malle p. 9 van 10

10 Nog inlichtingen nodig? We hopen dat je met deze brochure een goed beeld gekregen hebt van de functie en de aanwervingsprocedure. Wens je nog meer informatie dan kan je tijdens de kantooruren terecht bij de personeelsdienst. Het personeel van deze dienst staat je maar al te graag te woord of kan je, in geval van specifieke vragen, doorverwijzen. Ze helpen je in ieder geval graag verder. Je vindt hen in het Sociaal Huis, Blijkerijstraat 53, deelgemeente Oostmalle. Maar je kan hen ook telefonisch bereiken op of via Wie weet zie ik je binnenkort ons team vervoegen. Eddy Smits OCMW-secretaris Aanwervingsbrochure adm. medewerker OCMW Malle p. 10 van 10