Klantendag DBS-Financieel. 14 juni 2012

Transcriptie

1

2 09:30 10:00 10:15 11:00 11:20 12:00 12:30 13:00 13:45 15:00 Ontvangst met koffie en thee Visma & ontwikkelingen Han van den Hof DBS-Financieel: Release zomer en Next Rini van Zanten Pauze Visma.net Edwin Tukker DBS-Financieel On-line Frans Wichink Kruit Support Center Rinke van t Holt Lunch Workshop Tips & Trucs Frans Wichink Kruit / Heleen Schumacher Afsluiting

3 VISMA & ONTWIKKELINGEN Han van den Hof Managing Director Visma DBS

4 Automatiseren, integreren en outsourcen van bedrijfsprocessen Software Outsourcing Consultancy 5000 medewerkers 500 miljoen omzet klanten 3,5 miljoen salarisstroken Branchefocus DIT ZIJN WIJ

5 Financieel DBS-Financieel Visma.net HRM / Salarisverwerking ERP / CRM VISMA NEDERLAND Visma DBS Visma Software (voorheen Account View) Visma Mamut Nederland 140 medewerkers 31 miljoen omzet klanten 0,4 miljoen salarisstroken Branchefocus Zorg Woningcorporaties Administratiekantoren Handel & Industrie Automotive Transport

6 DBS-FINANCIEEL REFERENTIES

7 Algemeen Focus op Financiele software DBS-Financieel Visma.net Ontwikkelsynergie SaaS FINANCIEEL ONTWIKKELINGEN DBS-Financieel Nieuwe zoekfunctionaliteit Sepa Debiteuren bewaking (toekomstige release)

8 VRAGEN?

9 DBS-FINANCIEEL RELEASE ZOMER EN NEXT Rini van Zanten Teamleider DBS-Financieel - Visma DBS

10 DBS Financieel Vervolgreleases na DBS Financieel Diginotar / KPN SEPA Prorata regeling

11 DBS Financieel Uitgebreide zoekfunctionaliteit ITK Geen controle meer op gelijkheid adres ingeval van nieuwe debiteur voor bestaande relatie. Diverse PR n en CR n

12 Uitgebreide zoekfunctionaliteit Nieuwe opvraagprogramma s grootboek, debiteuren en crediteuren Zoeken op elke kolom, meerdere kolommen Zoeken over bedrijven

13 Vervolgreleases na DBS Financieel Memo s debiteuren en crediteuren Bellijst debiteuren Berekening betalingsgedrag SEPA conversie bankrekening IBAN

14 Diginotar / KPN BAPI certificaten Diginotar -> KPN Aanvragen KPN certificaten mogelijk. Voorwaarde: registreren bij KPN Opgenomen in versie en aparte fix.

15

16 SEPA Einddata gebruik niet-europese overboekingen en incasso s in Euro 1 feb 2014 voor binnenlandse betalingen (geen clieop03 meer toegestaan) 1 feb 2016 voor buitenlandse betalingen (in Euro binnen SEPA) IBAN Incasso: machtigingen

17 SEPA binnen DBS Financieel Vanaf DBS Financieel beschikbaar voor betalingen en incasso Nog conversieprogramma bankrekening -> IBAN te realiseren. Export/import bestand voor Bestaande koppelingen: IBAN en SWIFT toevoegen

18 DEMO

19 VRAGEN?

20 Pauze

21 VISMA.NET ERP IN DE CLOUD - TOEKOMST OF WERKELIJKHEID Edwin Tukker Product Marketeer Financieel - Visma Software

22 Trends Invloed op uw processen Introductie Visma Software Snelle groei van online software Redenen voor overstap richting cloud-toepassing Introductie Visma.net Inhoud

23 Trends

24 Trends

25 Trends

26 Trends

27 Trends

28 Invloed op uw processen Toegang

29 Invloed op uw processen Toegang

30 Invloed op uw processen Controle?

31 Invloed op uw processen Handmatige processen

32 Invloed op uw processen Onzekerheid

33 AccountView is opgericht in 1987 en sinds 2006 onderdeel van de Noorse Visma Group. AccountView levert software voor financiële administratie, projectadministratie, relatiebeheer, HRM- en salarisadministratie aan de Nederlandse MKB markt. AccountView heeft ruim klanten in Nederland. Visma Software

34 Per 1 juli gaat AccountView verder als Visma Software Visma Software levert ook Mamut One, Visma Severa en diverse andere SaaS-oplossingen. Diverse Visma-organisaties werken gezamenlijk aan nieuwe software en diensten Meer bedrijven beter van dienst zijn. Visma Software

35 Visma Software

36 Software as a service is forecast to have a 16.3% compound annual growth rate through 2015 for enterprise application markets, compared with a total application market CAGR of 7.8%* OnPremisis SaaS Groei SaaS * Gartner Group: Software as a Service, All Regions, (2 September 2011)

37 Tijdelijke oplossing Gebrek aan IT resources Verwacht hoger gebruiksgemak Geen grote investering vooraf Eenvoudiger deployment Lagere TCO Waarom SaaS * Gartner Group: Software as a Service, All Regions, (2 September 2011)

38 Introductie van

39 Intuïtieve en aanpasbare interface Basistaken automatiseren Optimale integratie met andere oplossingen Optimaal sturen (verleden, heden en toekomst) KPI s vastleggen en grafisch tonen Samenwerken any place, any time, any device Ontzorgen Waarom Visma.net

40 Intuïtief

41 Consolideren van vestigingen Rekeningcourantboekingen Boeking van overlopende (transitorische) posten Valutaomrekening van grootboektransacties en rekeningsaldi en openstaande posten Omzetten van ingekochte goederen in vaste activa en het berekenen van de afschrijvingen Automatiseren van processen

42 Integratie met andere oplossingen

43 Optimaal sturen

44 Optimaal sturen

45 Schiphol- Rijk Thuis Samenwerken

46 Samenwerken

47 Ontzorgt

48 Snelste response tijden 100% gegarandeerde netwerkbeschikbaarheid Ononderbroken stroomvoorziening met UPS en dieselgeneratoren 24/7 serverbeheer, met 15 minuten responstijd in noodgevallen en gegarandeerd Hardwareherstel binnen 1 uur Toonaangevende Service Level Agreements Microsoft Gold-Certified Hosting Partner Ontzorgt

49 VRAGEN?

50 DBS FINANCIEEL ONLINE Frans Wichink Kruit Consultant DBS-Financieel - Visma DBS

51 Infrastructuuroverzicht

52 DBS Financieel Online

53 VRAGEN?

54 SUPPORT CENTER Rinke van t Holt Manager Support Center - Visma DBS

55 Onderzoek klanttevredenheid Nieuwe website Forum als nieuw kanaal

56 Onderzoek klanttevredenheid NPS (Net Promoter Score) Zou u de producten en diensten van Visma DBS aanbevelen aan iemand anders?

57 Onderzoek klanttevredenheid Totaal score t/m mei : 328 antwoorden % 54 16% % NPS = 14

58 Onderzoek klanttevredenheid Resultaten Resultaat: Meer aandacht voor product Financieel Actie: Organisatie klantendag + info website Resultaat: communicatie en informatie voorziening Actie: Supportwebsite vervangen Resultaat: bereikbaarheid support Actie: Telefooncentrale vervangen

59 Huidige website = 100% achter inlog

60 Huidige website = statisch / weinig info

61 Huidige website = niet in nieuwe Visma stijl

62 Nieuwe website = open, interactief en modern

63 VRAGEN?

64 Lunchpauze

65 WORKSHOP TIPS & TRUCS Frans Wichink Kruit Consultant DBS-Financieel - Visma DBS Heleen Schumacher Support Center DBS-Financieel - Visma DBS

66 1. BTW aspecten 2. SEPA functionaliteit binnen Financieel 3. Debiteuren/Crediteuren opschonen 4. Vaste Activa administratie 5. Managementrapportage

67 1. BTW aspecten 1. Aanpassing BTW percentage 2. Pro rata BTW toepassing. 3. BTW zorg (integratieheffing)

68 1.1 Aanpassing BTW percentage per a. Klik op b. Gebruik Insert-toets c. Kolom datum d. Kolom Tarief: 21 e. Klik OK f. Klik op Opslaan 1. Datum boekst = bepalend 2. Let op: btw tarief ook aanpassen in primair systeem 3. Systeemcontrole op toepassing juist tarief bij import.

69 1.2 Pro rata BTW toepassing 1. Wanneer van toepassing? Als er sprake is van zowel belaste als onbelaste prestaties. 2. Hoeveel mag teruggevorderd worden? In beginsel afhankelijk van belaste omzet en totale omzet (excl. BTW) (Pro rata regeling) 3. Wanneer de aangifte te doen? In het laatste aangiftetijdvak van het jaar Bezwaren en verzoeken om teruggaaf binnen de wettelijke termijnen Bij overschrijding termijnen geen wettelijk recht meer, maar er kan nog wel een ambtshalve verzoek om teruggaaf gedaan worden (max 5 jaar terug). 4. Hoe in te richten in DBS Financieel?

70 1.2 Inrichtingsaspecten BTW Pro rata 1. BTW jaar inrichten, tabblad jaar.

71 1.2 Inrichtingsaspecten BTW Pro rata 2. BTW jaar inrichten, tabblad Periode

72 1.2 Inrichtingsaspecten BTW Pro rata 3. BTW tarief aanmaken (Inkoop-binnenland-ged. belaste leveringen) 1. Let op type. 2. Let op % voor gedeeltelijke vrijstelling 3. Er mogen meerdere tarieven zijn. 4. Het % tarief is niet belangrijk 100% vrijstelling

73 1.2 Inrichtingsaspecten BTW Pro rata 4. Toepassing in boekstuk:

74 1.2 Inrichtingsaspecten BTW Pro rata 5. In de proefaangifte: Het verslag Inkoopfacturen dat tijdens de btw-aangifte kan worden afgedrukt, geeft een overzicht van o.a. de facturen die geboekt zijn met het btw tarief met gedeeltelijke vrijstelling a. Berekenen aandeel omzet belast versus omzet totaal (ex BTW) b. Uitkomst toepassen op waarde BTW code(s) ged. belaste leveringen c. Terug te vorderen bedrag boeken via memoriaal op btw code

75 1.2 Inrichtingsaspecten BTW Pro rata

76 1.3 BTW zorg (integratieheffing) Wat is integratieheffing Integratieheffing kan van toepassing zijn als een onderneming btw vrijgestelde prestaties levert Integratieheffing is een extra heffing omzetbelasting om te voorkomen dat er concurrentievervalsing ontstaat Integratieheffing is dus een BTW heffing over zaken, vervaardigd door BTW vrijgestelde ondernemingen ten behoeve van eigen gebruik Hoe berekent u de integratieheffing? U berekent de integratieheffing over de aankoopprijs van een vergelijkbaar goed. Is de aankoopprijs van een vergelijkbaar goed niet bekend? Dan berekent u het bedrag over de kostprijs.

77 1.3 BTW zorg (integratieheffing) Voorbeeld: De verhuur van woningen is vrijgesteld van BTW. De huuropbrengst is dus onbelast, er is dan ook geen sprake van verrekening voordruk. Omschrijving Eigen Koop Bouwkosten ex BTW BTW Kostprijs voor verhuur, voorl Dit is het moment van de integratieheffing Nu dus BTW afdragen * - Kostprijs voor de verhuur def ( à 19% = ) Samenvatting: De ondernemer die vrijgestelde prestaties verricht en in eigen beheer nieuwe goederen maakt moet op het integratiemoment alsnog omzetbelasting afdragen. Dat integratiemoment is het moment waarop die nieuwe goederen in gebruik worden genomen.

78 1.3 BTW zorg (integratieheffing) Ander voorbeeld: Een ziekenhuis verricht vrijgestelde prestaties. In eigen beheer bouwt het ziekenhuis medicijnkasten (een handige interne technische dienst). Omschrijving Eigen Koop Materiaal incl BTW Arbeidsloon technicus Kostprijs voor eigen gebruik, voorl Dit is het moment van de integratieheffing Nu dus BTW afdragen Kostprijs voor eigen gebruik def Conclusie: in eigen beheer nieuwe goederen maken voor vrijgestelde prestaties is niet automatisch voordeliger dan te kopen van een derde. En dat wilde de wetgever juist bereiken

79 SEPA

80 2. SEPA functionaliteit in Financieel 1. Stamgegevens landen 2. Stamgegevens betalingsverkeer 3. Stamgegevens debiteuren/crediteuren Functionaliteit beschikbaar vanaf Collectieve conversie stamgegevens deb/cred medio 2013

81 2.1 SEPA functionaliteit in DBS Financieel Stamgegevens landen

82 2.2 SEPA functionaliteit in DBS Financieel Inrichten betalingsverkeer

83 2.3 SEPA functionaliteit in DBS Financieel Stamgegevens Debiteuren 1. Na invullen IBAN wordt Bankrekening vanzelf gevuld of 2. Na SWIFT adres invullen wordt IBAN vanzelf gevuld

84 2.3 SEPA functionaliteit in DBS Financieel Stamgegevens Crediteuren

85 3. Debiteuren/Crediteuren opschonen 1. Archiveren 2. Afvoeren mutaties en saldi 3. Verwijderen stamgegevens

86 3.1 Debiteuren/Crediteuren mutaties : Archiveren Let op: De condities zijn en, en, en.

87 3.2 Debiteuren/Crediteuren mutaties : Afvoeren

88 3.3 Verwijderen stamgegevens Deze excellijst wordt geconverteerd naar een.txt bestand. Import via Integration Toolkit. De mutatiecode is D(elete). Daar waar geen mutaties meer aanwezig zijn, worden de debiteuren/crediteuren verwijderd.

89 4. Vaste Activa 1. Herwaardering 2. Afschrijving: inrichtingsaspecten 3. Desinvestering.

90 4.1 Vaste activa- herwaardering Deze functie kan alleen gebruikt worden als op stamgegeven niveau is aangegeven dat herwaarderen van toepassing is.

91 4.2 Vaste Activa : Afschrijving : inrichtingsaspecten

92 4.2 Vaste Activa : Afschrijving : inrichtingsaspecten

93 4.3 Vaste Activa : Desinvestering Creëer een boekstuk

94 4.3 Vaste Activa : Desinvestering Selecteer het actief

95 4.3 Vaste Activa : Desinvestering Vul de opbrengst in.

96 4.3 Vaste Activa : Desinvestering Terug naar tabblad Selectie. Desinvesteer volledig of gedeeltelijk. Tot slot op button Aanmaken klikken.

97 4.3 Vaste Activa : Desinvestering Nadat de regel is aangemaakt, kunnen nog meer activaregels toegevoegd worden. Is de lijst volledig, dan op de button klikken.

98 5. Managementrapportage 1. Aanpassen na aanmaak van nieuwe grb.rek. 2. Hoe te controleren? 3. Totaalregels in rapport.

99 5.1 Managementrapport: Let op: Bij aanmaak nieuwe grootboekrekeningen: toevoegen aan groep of aan rapport!!

100 5.2 Managementrapport: Hoe te controleren 1. Resultaat van eigen rapport V&W controleren met de cumulatieve kolommenbalans. 2. Afdelingsrapporten vergelijken met kostenverbijzonderingsregels.

101 5.3 Managementrapport: Opbouw totaaltellingen Overzicht liquide middelen: Kas I 0 Kas II 0 Totaal Kassen nivo 2 Bank Binnenland I 0 Bank Binnenland II 0 Totaal Banken Binnenland nivo 1 Bank Buitenland I 0 Bank Buitenland II 0 Totaal Banken Buitenland nivo 1 Totaal Banken nivo 2 Totaal Liquide middelen nivo 3

102 VRAGEN?

103 Afsluiting