Productencatalogus Biblionet Drenthe PLUSPAKKET 2012 Daar waar geen prijzen worden vermeld, geldt een prijsopgave op basis van offerte!

Transcriptie

1 Productencatalogus Biblionet Drenthe PAKKET 2012 Daar waar geen prijzen worden vermeld, geldt een prijsopgave op basis van offerte! Advies en beleid Huisvesting: (nieuw)bouwproject HR: HRM-advisering (complex) Strategie & beleid: Beleidsadvisering; maatwerk Projectmanagement Algemene zaken/bevo Bevoorrading vestigingen extra Distributie materialen van derden (folders, flyers, etc.) Collectiebeheer en -verwerking Collectiebeheer: Titelbeheer centrale catalogus - invoer losse titels Wisselcollecties: zorgcentra e.d. Communicatie Marketingacties op maat Onderzoek m.b.t. klanttevredenheid Redactie website & overige communicatiemiddelen Vormgeving en DTP Digitale Bibliotheek Selfservice Webontwikkeling met G!DS-informatie Financiën Beleidsgestuurde contractfinanciering (BCF) Financiële projectverantwoording Maatwerk Management Informatie Urenregistratie ICT Projecten Leespromotie Educatieve dienstverlening en onderwijs Leespromotie; leespromotie en school Mediawijsheid onderwijsdingen Secretariaat Aanvullende ondersteuning

2 ADVIES; HUISVESTING (NIEUW)BOUWPROJECT Bibliotheekmanagers. Projectleiding op het vlak van nieuwbouw, verbouw en multifunctionele ontwikkelingen. De dienstverlening omvat de volgende onderdelen: - communicatie met bestuur bibliotheek. - opstellen programma van eisen. - maken van (deel)begrotingen. - budgetbewaking (administratie en rapportage FA van Biblionet) op basis van het bestuursmandaat. - tekenen opdrachtbevestigingen naar aannemers en leveranciers. - contact leveranciers (wordt per keer bekeken wie wat doet). - 1e contactpersoon voor architect. - advisering t.a.v. maken van keuzes bij herinrichting en retail. - contactpersoon voor leveranciers. - maken van opdrachtbevestigingen naar aannemers en leveranciers. - bijhouden bouwmap op secretariaat (alle originele stukken worden opgeborgen in het archief op het secretariaat). - begeleiden van een eventuele startbijeenkomst voor alle medewerkers. - bouwvergaderingen. - oplevering. LEVERINGSGARANTIES - bewaking van de provinciale standaard /huisstijl handboek en handboek gebouwen DNB. - op basis van separate afspraken, afhankelijk van het project. Oplevering binnen gemandateerd budget. De bibliotheekmanager zorgt voor een mandaat van het bestuur opdat de adviseur tekeningsbevoegd is. Gerrit Spiekman: (0592) Paulien Schreuder: (0592)

3 ADVIES; HR HRM-ADVIES M.B.T. PERSONELE VRAAGSTUKKEN (COMPLEX) Bibliotheekmanagers en afdelingsmanagers. Het ondersteunen van het management bij ontwikkelingsvraagstukken m.b.t. personeel en/of organisatieonderdeel. Advisering op verzoek m.b.t. complexere (meer dan 4 uur tijdsbesteding) personeels- en organisatievraagstukken, bijvoorbeeld: - HR-gesprekscyclus. - leer- en opleidingsvraagstukken. - lokale personeelsplannen, bijvoorbeeld in samenspraak met de manager opstellen of diepgaand adviseren, aan de hand van strategische personeelsplanning-instrumenten. - complexe teamvraagstukken (bijvoorbeeld vanuit het Koersmodel teamtrainingen begeleiden). - complexe individuele vraagstukken (bijvoorbeeld begeleiden ontwikkeltrajecten, verbetertrajecten, loopbaantrajecten, individuele ondersteunende coaching. In onderling overleg vast te stellen, voorzien van een realistische tijdsplanning. Dienstverlening geschiedt veelal in meeruren. Afstemming over het tijdpad is noodzakelijk. Opdrachtgeversrol oppakken (offerte vragen, additionele kosten begroten). Dit product is in ontwikkeling. Kleinere adviesvraagstukken vallen onder het HRM advies (kleinschalig) basispakket of strategisch HRM-advies. Personeelsconsulent eigen organisatieonderdeel. Ellen Poortenga: (0592)

4 ADVIES; STRATEGIE EN BELEID BELEIDSADVISERING Bibliotheekmanagers. Beleidsmatige ondersteuning bij bibliotheekinhoudelijke kwesties. Voor bibliotheekinhoudelijke adviezen kan een beroep worden gedaan op de beleidsmedewerker. Zijn taak is het adviesvraag helder te krijgen en vervolgens te bepalen waar deze vraag binnen de organisatie thuis hoort. Naast zijn (eventueel) eigen aandeel heeft hij de taak van spelverdeler en procesbewaker. Bij afdelingsoverschrijdende adviesvragen en voor het maatwerkadvies betrekt de beleidsmedewerker diverse deskundige medewerkers uit de organisatie erbij. Voorbeelden: maken van een beleidsplan; advisering inzake Brede School-ontwikkelingen, enz. - De beleidsmedewerker komt een termijn en datum overeen met de desbetreffende manager voor de oplevering van het advies. - De beleidsmedewerker checkt na oplevering of het aan de vooraf afgesproken verwachtingen voldoet. De bibliotheekmanager omschrijft zo duidelijk mogelijk de opdracht inclusief de verwachte resultaten. Een adviesvraag die voor alle bibliotheken geldt, is een basisproduct. Een adviesvraag die op één bibliotheek van toepassing is, is een plusproduct. Voorbeeld: schrijven van beleid voor ouderen > basisproduct; het schrijven van een beleidsplan voor een bibliotheek > plusproduct. Anne van der Wal: (0592) Lenie van der Werf: (0592)

5 ADVIES; STRATEGIE EN BELEID PROJECTMANAGEMENT Bibliotheekmanagers. In opdracht van bibliotheekmanagers of bibliotheekdirecties uitvoeren van het projectmanagement voor een specifiek project. De Digitale Bibliotheek Drenthe werkt deels projectmatig voor de uitvoering van haar taken en de realisatie van haar resultaten. Kennis en kunde op het gebied van projectmanagement kunnen ingezet worden bij projecten, waarvoor bibliotheken de projectopdracht verstrekken. De oplevering van het projectresultaat vindt plaats op basis van het door de opdrachtgever Leendert den Heijer: (0592) Leendert den Heijer: (0592)

6 ALGEMENE ZAKEN/BEVOORRADING BEVOORRADING VESTIGINGEN EXTRA Medewerkers bibliotheken. Efficiënte levering van bibliotheekbenodigdheden en media vanuit het verdeelcentrum in het gebouw van Biblionet Drenthe. Extra bevoorrading van bibliotheekvestigingen. - de honorering van extra bevoorrading is afhankelijk van de beschikbare routecapaciteit. - op basis van een vast werkrooster. Zie informatie op intranet. Het is ook mogelijk een extra bevoorrading van alleen het leenverkeer af te nemen. Anne de Roos, bevoorrading vrachtwagen: (06) Jan Grolleman, bestelauto leenverkeer: (06) Manager Media (0592)

7 ALGEMENE ZAKEN/BEVOORRADING DISTRIBUTIE MATERIALEN VAN DERDEN Organisaties die materiaal willen verspreiden via de bibliotheken. Efficiënt verspreiden van materialen (bijv. folders, posters, etc.) naar de bibliotheken. Organisaties kunnen materialen laten verspreiden via de interne bevoorradingsdienst van de bibliotheken. Zij zorgen ervoor dat deze communicatiemiddelen beschikbaar gesteld worden aan de bezoekers van de bibliotheek. Uiterlijk één week na aflevering bij Biblionet Drenthe zijn de materialen in de gewenste bibliotheken. - Het aanleveren van materialen kan op werkdagen tussen uur en uur bij Biblionet Drenthe (Brunelstraat 77, 9404 KB Assen, ). - Het drukwerk wordt verdeelklaar afgeleverd. D.w.z.: per bibliotheekvestiging zijn de folders etc. gebundeld en geadresseerd. De aanbieder stelt dus zelf de pakketten samen. - De aanbieder weegt zelf de totale aanbieding. - Posters worden opgerold aangeleverd. - Voordat het materiaal wordt afgeleverd, vult de aanbieder het formulier: distributieaanvraag op de website van Biblionet in. Deze print hij zelf in tweevoud uit en levert deze in bij de afgifte van de materialen. - Met dit formulier geeft de aanbieder ook een eenmalige machtiging tot incasso van het verschuldigde bedrag. Contante betaling of pinbetaling is niet mogelijk. - BND is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook. - Voor het aanbieden en/of ophangen van het drukwerk is de lokale bibliotheekmanager of vestigingsleider verantwoordelijk. Zij bepalen of het aangeboden wordt aan de klanten van de desbetreffende vestiging. Men kan kiezen uit diverse mogelijkheden: - Alle bibliotheekvestigingen ontvangen een pakket van gelijke omvang. - Alle bibliotheekvestigingen ontvangen een pakket, maar de omvang varieert (afhankelijk van b.v. de grootte van de gemeente). - Een aantal geselecteerde bibliotheken ontvangt een pakket van gelijke omvang.

8 - Een aantal geselecteerde bibliotheken ontvangt een pakket, waarvan de omvang varieert. Elk pakket dient geadresseerd te zijn, behalve in het eerste geval. Biblionet Drenthe verzorgt de distributie door heel Drenthe, dus ook naar de bibliotheken in Assen en Hoogeveen. Het aantal vestigingen bedraagt momenteel 51. PRIJS Let op: Dit product is gratis, totdat Biblionet Drenthe naar De Nieuwe Kolk is verhuisd (planning april 2012). Dan geldt onderstaande prijsstelling. De kosten bedragen per keer 20.- voor verspreiding tot 8 kg. Voor zwaardere zendingen zijn de tarieven als volgt: kg.: 2,50 per kg kg.: Boven 750 kg.: toeslag per 100 kg. De administratiekosten bedragen in alle gevallen 10.- Prijzen zijn exclusief 19 % BTW. Jaarlijks kan een tariefaanpassing worden doorgevoerd. De aanbieder weegt zelf en vermeldt het gewicht op de distributieaanvraag. Jan Kuipers: (0592) Hoofd Media, AZ en Bibliobussen: (0592)

9 COLLECTIEBEHEER EN VERWERKING; COLLECTIEBEHEER TITELBEHEER CENTRALE CATALOGUS - INVOER LOSSE TITELS Bibliotheken. Het invoeren van losse titels, d.w.z. titels die niet deel uitmaken van het reguliere NBD-aanbod. Bibliotheken verkrijgen (uit schenkingen, erfenissen) en/of kopen materialen die zij graag opgenomen zien in catalogus. - Voor de beschrijving en verwerking van een grote partij boeken wordt met de desbetreffende bibliotheek een termijn overeengekomen. - Materialen worden vervolgens uitleenklaar gemaakt. Eenvoudige verwerking omvat boekhoek, rugetiket, label en RFID; uitgebreide verwerking omvat ook plastificeren (wat uitbesteed wordt). De materialen die in aanmerking komen voor opname worden door de afnemer beschikbaar gesteld. Voor titels die niet in Bicat staan, wordt een tarief gehanteerd. Hans Spandaw: (0592) Trijny Nijmeijer: (0592) Manager Media (0592)

10 COLLECTIEBEHEER EN VERWERKING; COLLECTIEBEHEER WISSELCOLLECTIES: ZORGCENTRA E.D. (Verzorgings)tehuizen, zorgcentra en aanverwante instellingen. Leveren collecties Groot Letterboeken (GLB) en romans in normale druk. Er worden vaste collecties aangeboden. Vast wil zeggen dat een collectie wordt samengesteld uit die boeken die de meeste bibliotheken zouden willen ontvangen en dat de collectie in die vaste samenstelling rouleert. Er kan niet worden voldaan aan individuele wensen. Daarvoor kan een instellingenabonnement bij de plaatselijke bibliotheek aangeschaft worden. Op contractbasis. In de collectie opgenomen boeken zijn niet ouder dan twaalf jaar. Een collectie Nederlandstalige romans normale druk wordt niet binnen 3 jaar naar eenzelfde afnemer gestuurd. Voor GLB geldt: niet binnen 2 à 2,5 jaar. Levering van de collecties vindt plaats op basis van een reglement dat op aanvraag beschikbaar is. - De afnemer heeft de keuze uit de genres: Grootletterboeken (GLB) en Nederlandstalige romans in normale druk. - 2 à 4 weken voor wisseling ontvangt de afnemer een overzicht van te ontvangen/te verzenden collecties. - Mutaties dienen een half jaar vóór een wisseling doorgegeven te worden. Contracten verlopen via de bibliotheekvestigingen. Etty de Boer: (0592) Manager Media: (0592)

11 COMMUNICATIE MARKETINGACTIES OP MAAT Pr-medewerkers en bibliotheekmanagers. Afleveren van een marketingactie op maat. - Redigeren tekst. - Vormgeving. - Drukwerk. - Uitvoering volgens planning. - Vormgeving in huisstijl Drentse Bibliotheken. - Bibliotheek levert de benodigde informatie/teksten. - De afnemer is verantwoordelijk voor de oplage. - De afnemer is eindverantwoordelijk voor de eindcontrole. - De afnemer is verantwoordelijk voor de follow-up. - PRIJS Op basis van offerte. PRIJSSLEUTEL In te vullen door Ellen. Pam Miedema: (0592) Petra Schaub: (0592)

12 COMMUNICATIE ONDERZOEK Bibliotheken. De dienstverlening van de bibliotheek is optimaal afgestemd op de wensen van de klant. Middels onderzoek krijgt de bibliotheek een representatief beeld van klantgedrag en mate van klanttevredenheid m.b.t. collectie, dienstverlening, huisvesting, personeel etc. Het klanttevredenheidsonderzoek (KTO) is van belang in het kader van de INK-cyclus en certificering. De verantwoordelijkheid hiervoor ligt bij de basisbibliotheken. Het is van belang dat de bibliotheek regelmatig een representatief beeld krijgt van klantgedrag en de mate van klanttevredenheid en dat dit bevraagd wordt op een dusdanige manier dat de bibliotheekorganisatie er ook daadwerkelijk iets mee kan doen. - Biblionet plant elk najaar i.o.m. de bibliotheekmanagers en directeuren de uit te voeren onderzoeken voor het daaropvolgende kalenderjaar. - Uitgebreide onderzoeken worden uitbesteed aan Cubiss. Coördinatie, aanleveren klantgegevens, afspraken omtrent de rapportage en bestudering van de resultaat in het kader van kwaliteitszorg gebeurt door Biblionet. - Eindrapportage binnen 6 weken na aanvang van het onderzoek. - het is de verantwoordelijkheid van de bibliotheekmanager / -directeur dat de onderzoeksspreiding certificeringsproof is. - uitvoering van evt. verbeterplannen op basis van de onderzoeksresultaten is de verantwoordelijkheid van de bibliotheekmanager/-directeur. De mogelijkheid om zelf m.b.v. een online survey tool te doen wordt onderzocht. Pam Miedema: (0592) Anne van der Wal: (0592)

13 LEESBEVORDERING & COMMUNICATIE REDACTIE WEBSITE & OVERIGE COMMUNICATIEMIDDELEN Bibliotheken en PSO. Maatwerk voor de bibliotheken / PSO op het gebied van communicatie en PR, zowel analoog als digitaal. De communicatieve uitingen zijn conform de wens van de klant en hebben betrekking op: - (digitale) nieuwsbrief lokaal. - Maken van teksten (voor o.a. beleidsplan, jaarverslag). - Maken van digitale presentaties. - Schrijven van persberichten. - Redigeren van teksten. Aflevering conform offerte. Toepassing huisstijl DNB. De manager verstrekt de opdracht. Kees van Kuik: (0592) Annet Krol: (0592)

14 COMMUNICATIE VORMGEVING EN DTP Bibliotheken en PSO. Drukwerk, digitale nieuwsbrieven en websites zijn vormgegeven conform de huisstijl van de Drentse bibliotheken of in de huisstijl van de (externe) opdrachtgever. Het bieden van maatwerk op het gebied van vormgeving van drukwerk en andere publicitaire uitingen in de huisstijl van de Drentse bibliotheken. Als basis dient het Handboek Huisstijl Bibliotheken. Daarnaast is het ook mogelijk maatwerk te verzorgen in de huisstijl van een externe opdrachtgever of samenwerkingspartner. Te denken valt aan: - Affiches en flyers. - Jaarstukken. - Brochures. - (Digitale) nieuwsbrieven. - Bewegwijzering in bibliotheken. - Onderdelen van websites zoals persoonlijke pagina s, banners e.d. Drukwerk: Via intranet (>bestelformulieren) is het drukwerk te bestellen. De leveringsgaranties zijn afhankelijk van het soort drukwerk en staan vermeld op het formulier of volgens afspraak met de opdrachtgever. Conform offerte. - Drukwerk: Bestelling drukwerk via opdrachtformulier op intranet. Voor meer gespecialiseerde opdrachten graag contact opnemen met Dick Pots. - De manager/directie is verantwoordelijk voor de opdracht. - Eindcontrole. - De afnemer is verplicht de voorgeschreven huisstijl toe te passen. Op basis van offerte.

15 Dick Pots: (06) Annet Krol: (0592)

16 DIGITALE BIBLIOTHEEK SELFSERVICE Bibliotheken. Projectleiding de implementatie van selfservice. Bibliotheken geven de opdracht om de voorgenomen plannen voor selfservice uit te voeren. De dienstverlening bestaat uit: - Opstellen projectplan. In het projectplan worden alle facetten van het project beschreven. Alle voorbereidende activiteiten (o.a. programma van eisen, offertes, planning) worden met de opdrachtgever besproken en vastgelegd in het projectplan. - Uitvoeren van het projectplan. Leveringsgaranties en andere specificaties worden in het projectplan beschreven. - - Lammie van der Tuuk: (0592) Lammie van der Tuuk: (0592)

17 DIGITALE BIBLIOTHEEK WEBONTWIKKELING MET G!DS-INFORMATIE Bibliotheken. Bouw van databeheer voor diverse informatieloketten in opdracht van bibliotheken. G!ds is een landelijke database, waarin een bibliotheek (of elke andere instelling) lokale informatie kan vestleggen. De database ondersteunt lokale websites, die de G!DS-informatie ontsluit. Dit zijn specifieke websites (informatieloketten). Het G!dsteam: - voert de aangeleverde gegevens in, in de G!dsdatabase. - voert periodiek controles uit op de juistheid van de ingevoerde gegevens. - begeleidt lokale redacteuren bij de invoer van gegevens. - geeft workshops G!ds. - voert projecten (bouw websites met toepassing van G!ds). Datacontrole vindt 2 maal per jaar plaats. Zie verder het document Richtlijnen G!DS Drenthe, te beschouwen als SLA. - Robert ten Caat: (0592) Gerrit Elzenga: (0592)

18 FINANCIËN BELEIDSGESTUURDE CONTRACTFINANCIERING (BCF) Bibliotheekmanagers. Het ondersteunen bij de totstandkoming van beleidsgestuurde contract financiering in de gemeente (BCF). I.s.m. de bibliotheekmanager vorm en inhoud geven aan BCF-cyclus met de gemeente, door financiële en besturingskennis in te brengen in de gesprekken met de gemeente, door een offerte op te stellen en realisatie te monitoren. Conform in overleg opgestelde doelstellingen en tijdslijnen. Actieve betrokkenheid van de bibliotheekmanager is noodzakelijk. Het betreft maatwerk dat mede bepaald wordt door wensen van de desbetreffende gemeente. Ellen Poortenga: (0592) Ellen Poortenga: (0592)

19 FINANCIËN; FINANCIËLE ADMINISTRATIE FINANCIELE PROJECTVERANTWOORDING Management van Biblionet Drenthe. Het i.s.m. manager inrichten en opstellen van de financiële verantwoording van projecten die met aparte subsidies gefinancierd worden. De dienstverlening bestaat uit: - verantwoording uren, uitgaven en inkomsten op projectbasis. - tussentijdse rapportage projectuitgaven op kwartaalbasis. - eindverantwoording financieel projectresultaat. - gevraagd en ongevraagd leveren van financieel en fiscaal advies. Conform subsidiebeschikking subsidieverstrekker. - Aanlevering input (o.a. urenverantwoording bij projecten) uiterlijk 2 weken na afloop kwartaal - In projectsubsidie dient rekening gehouden te worden met de kostenpost administratieve lasten ter financiering van de financiële projectverantwoording. - Boeken die ten laste komen van het projectbudget, dienen via de NBD te worden besteld. Bovenstaande betreft de planning- en controlcyclus betreffende projectsubsidies. Het betreft projectsubsidies die bijv. via de Digitale Bibliotheek Drenthe, lokale bibliotheken en/of Leespromotie & Communicatie beschikbaar komen. Voor een sluitende urenverantwoording op projecten adviseert financiën Timewriter (zie pluspakket Financiën) in te richten en te gebruiken. PRIJS Voor projecten zonder accountantsverklaring: 5% van de projectsubsidie. Voor projecten met accountantsverklaring: op offerte basis. Financieel medewerker eigen bedrijfsonderdeel.

20 Ellen Poortenga: (0592)

21 FINANCIËN MAATWERK MANAGEMENTINFORMATIE Management van Biblionet Drenthe, Marketingmanager, projectmanagers en RvB. Aanleveren van management informatie uit BicatWise op verzoek van klant die niet in de standaard kwartaalrapportages is opgenomen. De dienstverlening kan bestaan uit: - ondersteuning bij vraagformulering. - opleveren rapportage en handleiding (eenmalig of periodiek). - analyse van de informatie (vergelijkingen in tijd, met andere vestigingen etc.). Conform afgestemde vraag en offerte. Indien betrokkenheid HKA noodzakelijk is kan er helaas op voorhand geen garantie worden verstrekt over de leveringstermijn. Schriftelijke toelichting voldoet aan de volgende eisen: - definities kolommen en regels worden toegelicht. - totaaltellingen worden gecontroleerd (vierkantstelling). - opvallende punten worden belicht. - zwakke punten in het rapport worden toegelicht. - de mate van detail is afgestemd op de klant (RvB krijgt meer geaggregeerde informatie dan vestigingsleider). De vraag dient minimaal 5 tot 30 werkdagen voor gewenste opleverdatum aangeleverd, e.e.a. afhankelijk van de complexiteit van de rapportage. In de vraag moet duidelijk zijn omschreven: - in welke context het verzoek wordt gedaan (achterliggende reden wordt duidelijk). - welke de gewenste selectiecriteria zijn; ze moeten worden benoemd (gestructureerde opdrachtverstrekking). - Coördinator managementinformatie.

22 Ellen Poortenga: (0592)

23 FINANCIËN URENREGISTRATIE Management van Biblionet Drenthe. Het inrichten en beheren van een urenregistratiesysteem (Timewriter) zodat de tijdsbesteding per product/project zichtbaar wordt. De dienstverlening bestaat uit: - inrichten Timewriter conform standaard inrichting Biblionet Drenthe. - communicatie/uitleg verzorgen voor medewerkers/manager. - beheren Timewriter. Inrichting binnen 3 maanden na aanvraag, antwoord op vragen m.b.t. beheer binnen 4 werkdagen. De manager is verantwoordelijk voor sturing op uren en het vervaardigen van urenrapportages. Technische haalbaarheid is mede afhankelijk van ICT netwerk specificaties. Valentina Dijkstra: (0592) Ellen Poortenga: (0592)

24 ICT PROJECTEN Opdrachtgevers en medewerkers (gebruikers) van de ICT-systemen van Biblionet Drenthe. Maatwerk advies en projectuitvoering. De dienstverlening bestaat uit: - Advies met betrekking tot ICT. - Projectleiding van ICT-gerelateerde projecten. - Projectuitvoering van ICT-gerelateerde projecten. - Leveren van hardware en software op offertebasis. - Implementeren software infrastructuur. LEVERINGSGARANTIES Per project worden afspraken gemaakt. Tijdige aanmelding van projecten (1 maand van tevoren voor kleine projecten, 3 maanden van tevoren voor grote projecten). Aanmelden projecten via de Servicedesk ICT. Aanspreekpunt tijdens het project is de voor het project aangewezen projectleider. Paulien Schreuder: (0592)

25 LEESPROMOTIE EDUCATIEVE DIENSTVERLENING EN ONDERWIJS Bibliotheken, onderwijs, voorschoolse instellingen. Het bieden van optimale ondersteuning aan bibliotheken, voorschoolse instellingen en onderwijs om van kinderen mondige informatiegebruikers en gretige lezers te maken. De Educatieve Dienst ondersteunt en adviseert voorschoolse instellingen, onderwijs en bibliotheken op het gebied van: - De bibliotheek in de school. - Educat. - Schoolmediatheekwerk. - Mediawijsheid (advies, voorlichting, instructie leerlingen/docenten, productontwikkeling). - Implementatie nieuwe programma s en (onderwijs)concepten zoals Biebsearch. - Leesbevordering (advies, voorlichting, instructie, productontwikkeling). - Implementatie van leesbevorderingsprogramma s zoals BoekStart, MLP en Boekenpret. - Ondersteuning van jeugdspecialisten / leescoördinatoren bij organisatie en uitvoering Gemeentelijke Leesbevorderingsplatforms. - Verzorgen van provinciale (scholings)bijeenkomsten. - Samenstellen (wissel)collecties (buiten het aanbod van de Doorgaande Leeslijn). - De Educatieve Dienst signaleert nieuwe landelijke ontwikkelingen, informeert bibliotheken/onderwijs en vertaalt deze naar de Drentse situatie. Schrijversbezoeken: - Organisatie en coördinatie. - Collecties. - Ondersteunend materiaal zoals lesbrieven. Bovenstaande diensten m.b.t. schrijversbezoeken kunnen afzonderlijk afgenomen worden. - Een adviesvraag die op één bibliotheek van toepassing is en meer dan 4 uur per vraag kost, is een plusproduct. - De diensten en producten worden gebundeld in een jaarlijks verschijnende Doorgaande Leeslijn op basis van separate afspraken. - De Doorgaande Leeslijn nieuwe schooljaar is uiterlijk klaar in mei. - De dienstverlening aan het onderwijs gebeurt rechtstreeks zonder tussenkomst van de bibliotheek. De bibliotheek wordt altijd over de contacten geïnformeerd.

26 - Schrijversbezoeken: voor de zomervakantie vindt een inventarisatie plaats onder de bibliotheken of ze schrijversbezoeken centraal willen laten organiseren in het komende schooljaar. De Educatieve Dienst bepaalt het aanbod van de schrijver (in overleg met de opdrachtgever). Levering conform opgestelde offerte. De planning van de schrijversbezoeken is te vinden op intranet. - Onderwijs: Licentie Educat B + afnemen projectcollecties is verbonden aan lidmaatschap Educatieve Dienst. - Adviesaanvraag: de afnemer is verantwoordelijk voor de uitvoering van het advies. - Schrijversbezoek: wanneer de organisatie wordt uitbesteed dan moet dit minstens 4 maanden voor het geplande bezoek zijn doorgegeven aan de contactpersoon. Wil men alleen de collecties centraal laten samenstellen, dan dient dit minstens 3 maanden voorafgaand aan het bezoek te worden doorgegeven. Dit geldt ook voor de levering van ondersteunend materiaal zoals lesbrieven. De afnemer is verantwoordelijk voor de uitvoering van het bezoek. Prijs: Scholen zijn lid van de Educatieve Dienst ( 75,00 schooljaar ). Licentie Educat B + lidmaatschap Educatieve Dienst ( 170,00 schooljaar ). Overige diensten op basis van offerte. Voorschools: Greta Galama (0592) Primair onderwijs: Tineke Oliemans (0592) Voortgezet onderwijs: Marion Loos (0593) Educatieve Dienst: (06) Annet Krol: (0592)

27 LEESPROMOTIE; LEESPROMOTIE EN SCHOOL MEDIAWIJSHEID ONDERWIJSDINGEN Personeel van scholen. Kan van onderwijsdingen geen digitale productbeschrijving vinden. Het aanbieden van een cursus om het onderwijzend personeel mediawijzer te maken. De cursus behandelt toepassingen ( onderwijsdingen ), die via het Internet worden aangeboden en die door iedereen kunnen worden gebruikt of toegepast in onderwijssituaties. Per cursus wordt het aantal onderwijsdingen behandeld. Er worden in totaal 6 cursussen (modules) aangeboden. De cursus wordt ondersteund door een website ( Aanmelding op basis van inschrijving. Minimaal 12 deelnemers per cursus PRIJS 123,- per cursist. PRIJSSLEUTEL - Marion Loos Annet Krol: (0592)

28 SECRETARIAAT AANVULLENDE ONDERSTEUNING Bibliotheekmanagers en stichtingsbesturen. Leveren van aanvullende secretariële ondersteuning. De dienstverlening kan bestaan uit: - Het notuleren van (bestuurs)vergaderingen. - Agendabeheer. - Secretariële/administratieve ondersteuning (ter plaatse). - Redigeren van brieven en officiële stukken. - (Ondersteuning bij) organisatie van lokale bijeenkomsten. - Ondersteuning bij de opzet van een lokaal archief. LEVERINGSGARANTIES Op basis van vooraf overeengekomen termijnen. - Voor notuleren geldt de vergadertijd x 2 (incl. voor- & nawerk, excl. reistijd) Wemie de Lange: (0592) Wemie de Lange: (0592)