VISITATIERAAD SOCIALE HUISVESTINGSMAATSCHAPPIJEN KANDIDAATSTELLINGSFORMULIER BESTE PRAKTIJKEN
|
|
- Matthias de Kooker
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 KANDIDAATSTELLINGSFORMULIER BESTE PRAKTIJKEN Proficiat! De visitatiecommissie stelde bij de prestatiebeoordeling van uw SHM in 2012 of 2013 een goede praktijk vast. Met dit formulier kan u zich kandidaat stellen voor de Prijs voor de Beste Praktijk Indien de visitatiecommissie meer dan één goede praktijk bij uw maatschappij vaststelde, kan u zich meerdere keren kandidaat stellen (één formulier per goede praktijk). De bedoeling van dit formulier is dat de jury (en later de woonactoren en andere geïnteresseerden) een goed zicht krijgen op, en aan de slag kunnen met, de goede praktijk, zonder dat ze daarvoor het visitatierapport moeten lezen. Wees daarom zo specifiek en concreet mogelijk. Hou ook rekening met contextfactoren die u van belang vindt om tot deze goede praktijk te komen. Enkel op basis van de gegevens op dit formulier zal de jury goede praktijken nomineren voor de Beste Praktijk Prijs De gegevens die u in dit formulier invult, worden digitaal verwerkt. Daarom vragen wij u om dit document in Word- formaat op te sturen naar gerard.van.bortel@visitatieraad.be. Indien u wenst, kan u ook een bijlage toevoegen die uw kandidaatstelling ondersteunt (foto, analyse, voorbeelddocument, ). Uw kandidaatstelling dient u uiterlijk op 15 december 2013 op te sturen. Definitie Een goede praktijk is een werkwijze die aantoonbaar resultaat heeft opgeleverd en die in een bepaalde context een zeer effectieve en efficiënte aanpak is gebleken en daarom als een voorbeeld onder de aandacht van de SHM s en andere woonactoren wordt gebracht. Uw gegevens Naam SHM Maatschappelijke zetel Contactpersoon Telefoon E- mailadres Visitatierapport van Nieuw Dak Genk Myriam Indenkleef myriam.indenkleef@nieuwdak.be 26 augustus 2013 Uw goede praktijk zoals opgenomen in het visitatierapport De ondersteuning die Nieuw Dak biedt bij noodzakelijke verhuisbewegingen: Huurders krijgen een uitgebreide ondersteuning bij noodzakelijke verhuisbewegingen naar aanleiding van renovaties. Er wordt vooraf een traject van begeleiding doorlopen met de dienst Wijk- en Bewonerszaken en een tijd voor de verhuis stelt Nieuw Dak een meubelcontainer ter beschikking; op dat moment krijgen huurders ook de sleutel van de bemeubelde wisselwoning. De huurders genieten ook gratis verbruik van water, gas en elektriciteit in de wisselwoning (4 à 5 maanden). Voor de verhuis zelf is er geen tussenkomst voorzien. Na renovatie hebben de huurders 3 weken de tijd om terug te keren naar de instapklare woning. Ze krijgen ook een eenmalige tegemoetkoming van 100 euro. Mensen die hun woning moeten afstaan om daar een wisselwoning in onder te brengen voor grote renovatieoperaties in de buurt, krijgen een ruime verhuisondersteuning. (OD. 4.4) Eventuele aanvullingen door de visitatiecommissie Duid aan voor welke prijs u zich kandidaat stelt met deze goede praktijk: 1
2 Beste Praktijk Prijs op het vlak van beschikbaarheid van woningen Beste Praktijk Prijs op het vlak van kwaliteit van woningen en woonomgeving Beste Praktijk Prijs op het vlak van betaalbaarheid Beste Praktijk Prijs op het vlak van sociaal beleid Beste Praktijk Prijs op het vlak van interne werking en financiële leefbaarheid Beste Praktijk Prijs op het vlak van klantvriendelijkheid x x Hoe zou u zelf het aantoonbaar resultaat van uw praktijk omschrijven? Om te kunnen starten met een grootschalige renovatie (71 identieke appartementsgebouwen van 9 woongelegenheden = 639 woongelegenheden) was het noodzakelijk om wisselwoningen te voorzien. Hiervoor zijn 4 van de 71 appartementsgebouwen ofwel 36 woongelegenheden vrijgemaakt. We verhuisden de 36 gezinnen van de betreffende woongelegenheden definitief naar een andere woning naar keuze. Dit gebeurde doorheen een proces met verschillende huurdersbijeenkomsten en veel individuele huisbezoeken. Nieuw Dak koos ervoor om geen geldsom te voorzien voor de huurders; Nieuw Dak koos ervoor om de nodige investeringen die een verhuis met zich meebrengen begeleid te ondersteunen en te vergoeden. Nieuw Dak kwam tussen in de verhuiskosten, verf- en behangwerk, aankoop van gordijnen, bijkomende eenmalige kosten omwille van de verplichte verhuis (omzetten kabel- TV, post, internet, ). Deze doorgedreven vorm van ondersteuning leidde tot een hoge tevredenheid van de betrokken huurders. Een aantal huurders waren tevreden omdat ze reeds kandidaat- huurders waren en nu een versnelde toewijzing kregen omwille van definitieve herhuisvesting bij renovatie. Anderen wilden absoluut niet verhuizen, maar dankzij de intensieve begeleiding / oplossingen zoeken op maat /informatie is uiteindelijk toch iedereen tevreden verhuisd. Om de continuïteit van de renovatie te garanderen, moeten huurders van wie hun appartement gerenoveerd wordt, tijdelijk naar een wisselwoning verhuizen. Tijdelijk verhuizen betekent voor de huurder overlast. Om deze overlast tot een minimum te beperken, biedt Nieuw Dak bemeubelde wisselwoningen aan. Dit houdt in : een instapbaar appartement voorzien van nieuw verf- of behangwerk, meubels, grote elektrische toestellen, aansluiting van kabel- TV, mogelijkheid om aan te sluiten op een collectief schotelantenne- systeem, Daarnaast biedt Nieuw Dak nog een meubelcontainer en verhuisbegeleiding aan om alles vlot te laten verlopen. Het is van cruciaal belang voor het verloop van de renovatie dat de huurders hun woning tijdig verlaten. Daarom is communicatie hierover op voorhand, tijdens voorbereidingen en tijdens renovatie zeer belangrijk. In plaats van huurders te compenseren met een geldsom kozen we om : een aantal kosten, die een verhuis met zich meebrengt, over te nemen. Zo voorziet Nieuw Dak een instapklare, gemeubelde wisselwoning en betaalt Nieuw Dak de nutsvoorzieningen van de wisselwoningen voor de duur van de renovatie. De huurder blijft wel een voorschot betalen op zijn eigen adres, waardoor hij door een afwezigheid van 4 à 5 maanden op het einde van het jaar een behoorlijk deel van zijn voorschot terugkrijgt. een aantal ongemakken die een verhuis met zich meebrengt, over te nemen. De gemeubelde woning en container geven huurders de kans om met een minimum aan verhuis toch comfortabel te kunnen wonen tijdens de renovatieperiode. De verhuisbegeleiding bestaat uit een administratieve en morele ondersteuning van de huurder in de vorm van o.a. het omzetten van telefoon en internet, het verwittigen van de post, op zoek gaan naar goedkope verhuishulp. 2
3 Nieuw Dak stelde een verhuisbegeleider aan. Deze verhuisbegeleider en de maatschappelijk werker fungeren als het aanspreekpunt / informatiebron voor de huurders die gevat worden door de renovatie. De verschillende situaties waar huurders zich in bevinden, vragen vaak maatwerk in het aanbieden van oplossingen voor hun praktische problemen of vragen. Doordat de verhuisbegeleider en de maatschappelijk werker hier een complementair duo vormen, kunnen we zowel zeer praktische vragen als ingewikkelde persoonlijke situaties opvolgen en samen met de huurder vasthouden. Huurders kunnen met hun vragen steeds bij één van de twee medewerkers terecht waardoor onrust of verkeerde info naar andere huurders wordt geminimaliseerd. Welke concrete acties hebben tot dit resultaat geleid? Een dergelijke grootschalige renovatie was nieuw voor onze organisatie. De ervaring uit voorbije renovaties van woningen leerde ons dat zowel interne als externe communicatie van belang was voor een vlot verloop. In eerste instantie was een intern overleg met de verschillende betrokken diensten cruciaal. De betrokken diensten zijn: Dienst Verhuur, die oa verantwoordelijk is voor de toewijzingen bij de definitieve herhuisvesting Dienst Onderhoud- en Herstellingen, die oa verantwoordelijk is voor het kwaliteitsvol in orde brengen van de woningen bij de definitieve herhuisvesting en in het kwaliteitsvol in orde brengen van de wisselwoningen Dienst Projecten, die oa verantwoordelijk is voor de besprekingen met het ontwerpteam en aannemer en de opvolging van de renovatiewerken op technisch vlak Dienst Wijk- en Bewonerszaken, die oa verantwoordelijk is voor de communicatie met de huurders en de betrokken wijkpartners. Om extern duidelijk te communiceren was het van belang om de aanpak intern grondig voor te bereiden en de neuzen in dezelfde richting te krijgen. Iedere dienst heeft zijn vanuit zijn expertise een grote steen bijgedragen aan het uiteindelijke resultaat. Het intern overleg leidde tot een duidelijk kader waarbij zowel de betrokkenheid van de medewerkers, de huurders, de wijkpartners en het ontwerpteam centraal stonden. Dit kader resulteert in de volgende acties: Een duidelijke communicatie en ondersteuning voor de huurders die definitief moeten verhuizen voor het beschikbaar maken van de wisselwoningen; Een duidelijk, participatief proces met alle stakeholders en voornamelijk de huurders in aanloop van de renovatie; Een voorontwerp dat is voorgelegd aan en besproken met de huurders en betrokken wijkpartners; Enkele kijkdagen in een proefwoning met ondersteuning van een stuurgroep van huurders en een kijkdag in een gerenoveerd appartement; De organisatie van de definitieve herhuisvesting (volledig in orde brengen van de nieuwe huisvesting, organisatie van de verhuisbeweging, administratieve ondersteuning, ); De uitwerking van een draaiboek voor de communicatie met de huurders rond het verhuizen voor de renovatie en de concrete procedures, waaronder: o Een algemene infovergadering voor de huurders, per werf: Uitleg over de totaal renovatie: technische uitleg bij de werken, plannen en beeldmateriaal 3
4 o o Volgorde van de werf: wanneer ben ik aan de beurt? Uitleg over praktische aanpak en verloop verhuis: meubelcontainers, wisselwoningen, brievenbussen, in- en uithuizen, nutsvoorzieningen, Een blokvergadering op appartementsniveau 1 maand voor de start van de verhuis: concrete afspraken maken over de ingebruikname van de meubelcontainers de verhuismodaliteiten concrete data afspreken voor het overhandigen en afgeven van de sleutels Polsen naar de verhuismogelijkheden en eventueel afspraken maken om gezamenlijk te verhuizen / dingen individueel te bekijken Contactgegevens van huurders en andere contactpersonen/eventuele hulpverleners verzamelen Infofiches overlopen met praktische informatie rond de verhuisbeweging en duidelijke contactgegevens van de verhuisbegeleider en de maatschappelijk werker. Een blokvergadering op appartementsniveau 1 maand voor de renovatiewerken zijn afgerond in hun appartement: Stand van zaken werken Gascontracten + gevolg als gascontract niet tijdig is afgesloten Inhuizen eigen woningen vastleggen Uitleggen wat TD komt doen: stekker elektrisch vuur veranderen, sokkels plaatsen, gat dampkap maken + installeren, ev. gat voor afwasmachine. Meubelcontainers moeten ten laatste.. leeg zijn. Uithuizen wisselwoningen vastleggen Het uitgebreid draaiboek maakt het mogelijk om op een efficiënte manier te blijven werken rekening houdend met de contextfactoren. Als bijlage vindt u het draaiboek terug. Bovenstaande acties kwamen tot stand door een voortdurende interne communicatie en afstemming. De wisselwerking tussen de dienst Projecten (communicatie met ontwerpteam en aannemer) en de dienst Wijk- en Bewonerszaken (communicatie met huurders en externe partners) zijn van cruciaal belang voor de continuïteit van de renovatiewerken. Op welke manier hebt u beslist om deze acties te ondernemen en waarom? (Hoe is deze goede praktijk tot stand gekomen? Was dit ingevolge een specifieke beslissing of op andere wijze?) Bij de opstart waren we ons als organisatie er van bewust dat dit grootschalig renovatieproject, dat over meer dan 10 jaar loopt, een grote impact zou hebben voor zowel de interne werking als voor de huurders. Vandaar dat op verschillende vlakken acties ondernomen zijn: Impact voor de interne werking: o De werfleider wordt een projectleider, die oog heeft voor de meer integrale aanpak van de renovatiewerf, waarbij onder andere aandacht is voor de voortgangscontrole en afstemming met de verschillende diensten; o Het creëren van een nieuwe functie verhuisbegeleider om de snelle verhuisbeweging en de ondersteuning van de huurders te faciliteren. Dit takenpakket konden we niet volledig toevoegen aan het takenpakket van de maatschappelijk werker die actief was in de wijk. Impact voor de huurders: o De renovatie leidt onder andere tot een nieuwe inrichting van het appartement. Om tot een gedragen ontwerp te komen is inspraak en participatie belangrijk; o De verhuisbewegingen brengen voor de huurders overlast met zich mee op 4
5 vlak van de gehele verhuisorganisatie. Om deze overlast tot een minimum te beperken is er voor gekozen om de verhuisbewegingen voor de huurders zo makkelijk mogelijk te maken door aandacht te hebben voor: Administratieve en morele ondersteuning en begeleiding bij de verhuis; De wisselwoningen in orde te brengen zodat een minimale verhuis van persoonlijke spullen voldoende is om comfortabel te wonen; Het stockeren van meubels in meubelcontainers vlakbij het appartement (max. 20 meter) wat de verhuisoperatie beperkt. Aangezien het vlot verloop van de verhuisbewegingen erg cruciaal is in de voortgang van het proces, is voor de bovenstaande acties gekozen. Worden inzet en resultaat regelmatig in beeld gebracht of vergeleken met andere mogelijkheden? (Op welke manier beoordeelt u zelf de effectiviteit en efficiëntie van deze praktijk?) Deze grootschalige renovatie is gestart in Doorheen de tijd zijn de verschillende acties regelmatig geëvalueerd en bijgestuurd. Op communicatief vlak De communicatie is steeds verder uitgebouwd en verfijnd en is afhankelijk van verschillende factoren: Waar bevindt zich het proces van de renovatiewerken (de aanvang van de eerste renovatiewerken, nadat een aantal appartementsgebouwen al gerenoveerd zijn, start van een nieuwe fase, ) De ligging van de appartementsgebouwen (geografisch is de wijk gesplitst door één straat. We merken dat de andere kant van de straat niet op dezelfde manier betrokken zijn bij de renovatiewerken) De goede werking van de renovatiewerken (oa afhankelijk van de aannemer) De feedback van externe partners (huurderssyndicaat, huurderscomité, buurtopbouwwerk, ) speelt een rol waarop we de communicatie voeren. Onze partners staan dagdagelijks met hun voeten tussen de huurders (of zijn zelf huurder). We spelen in op hun ervaringen om bijvoorbeeld tijdelijk intensiever te communiceren of extra aandacht te hebben voor bepaalde onderwerpen binnen het renovatieproces. De gevoerde communicatie is uiteraard afhankelijk van het tijdstip in het renovatieproces. Hiermee vloeien we over van algemene informatie voor een grote groep van huurders, over verfijnde informatie voor één appartementsgebouw tot individuele ondersteuning van de individuele huurder op het moment van de renovatie. Op vlak van efficiënt werken en effectiviteit hebben we aandacht gehad voor: De personeelsinzet in het algemeen en tijdens de info- vergaderingen/- momenten; De grootte van de groep huurders die we betrekken; De methode van informeren : meer duidelijke en praktische infofiches op maat. Op die manier merken we de huurders niet steeds moeten pamperen en achterna lopen om bepaalde zaken in orde te maken. Deze infofiches zorgen voor een grotere zelfverantwoordelijkheid en zelfredzaamheid van de huurders; Steeds verder aanpassen en verfijnen van de communicatie met de partners. 5
6 Op organisatorisch vlak (verhuisondersteuning) De verhuisondersteuning is in de loop van de tijd steeds mee geëvolueerd. Verschillende factoren zijn van invloed geweest : De meubelcontainers waren in eerste instantie niet geïsoleerd en voorzien van zoutblokken voor het vocht te ontnemen. Na bepaalde ervaringen zijn de meubelcontainers geïsoleerd en staan de huurders in voor het voorzien van zoutblokken die ze van ons krijgen; De invloed van de werking van de aannemer heeft parten gespeeld bij de verhuisbewegingen. Hierbij was een verhoogde aandacht noodzakelijk voor regelmatige up- to- date communicatie over het verloop van de renovatiewerken en de afwerkingsgraad; Het bijhouden van opmerkingen van huurders over de renovatiewerken heeft geleid tot bepaalde aanpassingen in het ontwerp van de volgende fases; wat tot een grotere tevredenheid bij de huurders heeft geleid; Het uitbreiden van het netwerk voor verhuishulp (van 1 organisatie naar 3 mogelijke organisaties); Het digitaliseren van de plaatsbeschrijvingen leidde tot meer duidelijkheid en efficiënter werken; Meer aandacht voor het geven van informatie over de vernieuwde technieken (regenwaterrecuperatie, verwarming, verluchting, ) Op financieel vlak Door de acties op vlak van communicatie en organisatie regelmatig te evalueren en bij te sturen komen we tot een efficiëntere inzet van de medewerkers. Het gevolg is dat we onze werking beter afstemmen met niet altijd evenveel personeelsinzet, maar waarbij de huurders wel optimaal geïnformeerd blijven. Onder invloed van het huurderssyndicaat en het buurtwerk hebben we een evaluatie gehouden op vlak van de financiële verhuisondersteuning. De vraag van deze partners was om een hogere verhuisvergoeding te voorzien in plaats van de verhuisondersteuning. De evaluatie leert dat het financieel voordeel voor de huurder groter is zonder financiële verhuisondersteuning én dat tegelijk de continuïteit van de renovatiewerken gegarandeerd blijft, wat een financiële meerwaarde is voor Nieuw Dak. De verhuisondersteuning tijdens deze renovatie blijft evolueren. Hierbij passen we de acties aan op maat van de huurders en op maat van de context. Op technisch vlak De intensieve verhuisondersteuning maakte dat gedurende het gehele proces bedenkingen bij het ontwerp en de uitvoering van de renovatie bespreekbaar gemaakt werden. Zowel de verhuisbegeleider als de maatschappelijk werker waren de voelsprieten om deze praktische bedenkingen in kaart te brengen en intern bespreekbaar te maken. Dit heeft geleid tot een aantal technische aanpassingen gedurende het gehele renovatieproces. Bijvoorbeeld de aanpassing van de plaats van de gaswandketel, plaats van het verwarmingselement in de keuken, de kwaliteit van het verfwerk, de kwaliteit van de keukenkranen, aanpassingen aan het systeem van de regenwaterrecuperatie, 6
7 Welke contextfactoren spelen volgens u een belangrijke rol om deze goede praktijk ook bij andere SHM s toe te kunnen passen (organisatiestructuur, omvang van het actieterrein, type van het actieterrein, patrimoniumomvang, gemeentelijke initiatieven, BSO, acties van andere woon- of welzijnsorganisaties, staat van het patrimonium, financieel gezondheid, gemeentelijke, provinciale of gewestelijke bepalingen of regels, huurdersbetrokkenheid of organisatie, ) De volgende contextfactoren spelen een belangrijke rol om deze goede praktijk ook bij anders SHM s toe te kunnen passen: De omvang van de renovatiewerken en de duur van de renovatiewerken; Goede afstemming tussen de verschillende diensten en/of medewerkers, zowel intern als extern; Financiële haalbaarheid voor dergelijke organisatie (personeelsinzet, logistieke inzet (meubels, in orde stellen van de wisselwoningen, ), huurderving, ); Gezonde huurdersbetrokkenheid creëren waarbij een open communicatie en wederzijds respect cruciaal is; Gezonde communicatie met de partners creëren; Gezonde samenwerking met aannemer, ontwerpteam ; Samenwerkingsverband met de gemeente voor het plaatsen van de meubelcontainers; Weet u of deze praktijk (al dan niet in een variante vorm) ook bij andere SHM s wordt toegepast, zo ja, welke? Er zijn verschillende SHM s actief met verhuisbegeleidingen in variante vormen. Zover we zelf weten werkt geen enkele andere SHM met meubelcontainers en met bemeubelde wisselwoningen. In voorkomend geval, op welke manier heeft u deze goede praktijk al onder aandacht van andere SHM s gebracht? Deze praktijk is onder de aandacht gebracht door: - Overlegplatform sociale diensten (VMSW en Limburg) - Woonplatform Limburg - VIVAS (VHP en Samenlevingsopbouw) - Bezoek van PASH - Bezoek van Woonhaven Antwerpen Op basis van welke argumenten vindt u dat juist deze goede praktijk in aanmerking komt voor de Beste Praktijk Prijs? Deze praktijk is sinds 2006 in evolutie waarbij we steeds aandacht blijven houden voor een win win- situatie. Een gezond evenwicht bewaken tussen de financiële haalbaarheid, de nood aan verhuisondersteuning en communicatie maken deze praktijk tot een goed voorbeeld waaruit andere SHM en zeker inspiratie kunnen halen. Gedurende het hele renovatieproces hebben we een aantal zaken ontdekt die voor andere SHM s bruikbaar zijn. Het gaat hier onder andere over : De wijze waarop goede interne en externe samenwerking en afstemming kan bereikt worden; Het bepalen van de meest geschikte communicatie en de meest geschikte 7
8 communicatiemiddelen en de meest geschikte communicatie- tijdstippen, voor elk onderdeel in het proces van de renovatie; Het bepalen van de meest geschikte methodieken om de huurders te begeleiden bij het renovatieproces (infofiches, ) en de zelfverantwoordelijkheid te stimuleren. Deze aanpak leidt zelfs tot een groter onderling contact tussen de huurders (elkaar helpen bij verhuizen); De wijze waarop kan samengewerkt worden met een stuurgroep van huurders. Heeft u nog andere opmerkingen of suggesties? Ondersteunend aan deze praktijk voegen we volgende bijlagen toe: Bijlage 1: Draaiboek werf 1: het verloop van de communicatie voor en tijdens de renovatiewerken Bijlage 2: Draaiboek werf 3: bijgestuurd draaiboek om het verloop van de communicatie voor en tijdens de renovatiewerken te stroomlijnen 8
9 Voor de werken starten Draaiboek renovatiewerken Kolderbos Werf I Brief naar iedereen in Kolderbos: uitleg start renovatiewerken Brief naar bewoners van de 1 ste fase: uitleg werken + timing Eerst een algemene grote vergadering per 4 blokken met Myriam, Johan, Johan H., Kim. Inhoud: Uitleg over het tot stand komen van de renovatie in Kolderbos. Uitleg bij de technische veranderingen van de renovatie: met plannen en beeldmateriaal (PP-presentatie met foto s). Praktische aanpak+ verloop verhuis: containers; wisselwoningen; brievenbussen; in- en uithuizen; nutsvoorzieningen. Tegemoetkoming van 100 voor 1 slaapkamerappartementen en 150 voor 2 en 3 slaapkamerappartementen. Basishuurverhoging van 16,5% voor 1 slaapkamerappartementen en 33% voor 2 en 3 slaapkamerappartementen. Huursubsidies (enkel bij K1; 1 ) Het appartementsblok waarin de werken gaan starten Johan H. regelt het plaatsen van de meubelcontainers (Sita Bude)en het inkleden ervan (regie). Kim regelt een datum voor de blokvergadering en nodigt de huurders uit. Johan H. en Kim bereiden de vergadering kort voor. Kim maakt infofiches per huurder om te gebruiken op de blokvergadering. Kim maakt bestand voor algemene info van huurder. Johan H. kijkt de wisselwoningen na. Indien er herstellingen nodig zijn wordt dit doorgegeven aan David. Johan H. zorgt voor genoeg materiaal om behangpapier te verwijderen. Kleine vergadering per blok wordt georganiseerd door Johan H. en Kim Stand van zaken werken: laatste nieuwigheden, veranderingen sinds de grote vergadering Meubelcontainers: plaatsing, nummering en verdelen van container rekening houdend met hun kunnen, verantwoordelijkheid zoutblokken, eigen slot voorzien Info over wisselwoning Wat moeten de huurders allemaal doen voor de uithuis van hun eigen appartement? Aan de hand van een infofiche: data van inhuizen van de wisselwoningen afspreken plaatsing vuilcontainer afspreken wanneer data uithuizen effectieve woningen afspreken Hoe verhuizen? Als niet zelfstandig gaat: doorverwijzen naar en/of contact leggen met Alternatief of Kluster Nutsvoorzieningen: post, zijn er omzettingen nodig van telefoon, internet? KabelTV is voorzien: abonnement van eigen woning niet omzetten op Grotestraat 65! Gegevens verzamelen van huurders: telefoon, rekeningnummer, gaat iemand op vakantie en wanneer, Tegemoetkoming van ND: wanneer storten? Enkel de mensen die naar de wisselwoning verhuizen hebben recht op de tegemoetkoming als ze naar de wisselwoning verhuizen of als ze terug naar het gerenoveerde appartement verhuizen. 1
10 Mensen die net voor de verhuis naar de wisselwoning naar elders verhuizen, krijgen geen tegemoetkoming, ook al hebben ze papier moeten afdoen. Permanentie Johan H. en Kim in de Kolderbos uitleggen Inspelen op individuele vragen Er wordt materiaal overhandigd aan de huurder als ze dat willen- om behangpapier te verwijderen. (plamuurmes en spons) Na de blokvergadering: Het behangpapier moet verwijderd worden door de huurder. Als een muur slecht is, bespreekt hij dit met Johan H.. Hij zal beoordelen of de huurder het volledige behang zal moeten afdoen of niet. Plafondtegels mogen blijven hangen. Klikplafonds of andere constructies moeten door de huurder verwijderd worden, ook al heeft Nieuw Dak deze destijds geplaatst. Johan H. neemt contact op met de post om de briefwisseling tijdelijk op de wisselwoning af te leveren. Johan H. neemt contact op met verdelers van telefoon en internet om het contract tijdelijk om te zetten naar de wisselwoning. Bij Telenet moet de huurder dit zelf doorgeven a.d.h.v. hun klantnummer. Kim zorgt dat de tegemoetkomingen gestort worden van degenen die het voor de verhuis naar de wisselwoning willen. Kim geeft door aan David wanneer de wisselwoningen gekuist mogen worden voor de inhuizen. Gulhan regelt samen met Johan H. de inhuisformulieren van de wisselwoning. Kim geeft door aan Alternatief wanneer welke blok verhuisd, zodat ze hun poetsactiviteiten in het te renoveren appartement tijdig kunnen stoppen. Inhuizen wisselwoningen Johan H. doet de inhuizen van de wisselwoningen met hun garage. Er wordt een plaatsbeschrijving opgemaakt, de werking van de toestellen wordt uitgelegd, de meterstanden worden opgenomen. Duur: 1,5 u Uithuizen te renoveren appartementen Noël doet de uithuizen. Er wordt een plaatsbeschrijving opgemaakt. Enkel deuren en plafonds beschrijven en als er te weinig sleutels teruggegeven worden. Bij de rest wordt genoteerd: te renoveren. Meterstanden worden genoteerd. Duur: 1 uur. Geleverde materialen voor het verwijderen van behangpapier wordt terug gegeven. Te behouden onderdelen worden ook genoteerd zoals PVC buitenschrijnwerk + glas, het terras, Kim geeft aan David door welke dingen afgerekend moeten worden met de huurder. Enkel vernielingen aan deuren en een tekort aan sleutels. David maakt een afrekening op en Leen factureert dit als een herstelling. Als er één sleutel mist, wordt er één sleutel aangerekend. Als er meer sleutels verdwenen zijn, moet er een volledig sleutelplan betaald worden. Afronding van de werken Ives geeft juiste planning door. Kim schrijft ongeveer 5 weken voor de voorlopige oplevering van het appartement de huurders aan om een gascontract af te sluiten bij een energieleverancier. Hun EAN-nummer wordt dan meegedeeld. Voor de vergadering vraagt Johan H. na of alle contracten afgesloten zijn, zodat de keuring tijdig kan gebeuren. 2
11 Tweede blokvergadering (± 1 maand voor voorlopige oplevering van die blok) Stand van zaken werken Gascontracten + gevolg als gascontract niet tijdig is afgesloten Inhuizen eigen woningen vastleggen Uitleggen wat TD komt doen: stekker elektrisch vuur veranderen, sokkels plaatsen, gat dampkap maken + installeren, ev. gat voor afwasmachine. Meubelcontainers moeten ten laatste.. leeg zijn. Uithuizen wisselwoningen vastleggen 10 geboden van het samenleven in een appartementsblok Enquête laten invullen door huurders die de gemeenschappelijke schotelantenne hebben gebruikt. Na de tweede blokvergadering Kim of Noël geven door aan Gulhan om de inhuisformulieren van de eigen woningen klaar te maken. Noel zorgt voor een foldertje over het gebruik van de verwarming. Kim maakt afspraken met Alternatief om de vernieuwde blok al dan niet terug te poetsen. Sokkels voor aan de fornuizen moeten gemaakt worden, de stekkers van het fornuis moeten vervangen worden en de dampkappen moeten opgehangen worden door de TD. Johan H. geeft dit op tijd door zodat de TD dit kan plannen. Inhuizen gerenoveerd appartement Noël overloopt de plaatsbeschrijving, vult meterstanden aan. Eventuele mankementen worden genoteerd en doorgegeven aan Ives. Duur: 1,5 u Noel legt de werking uit van de verwarming en de zonneboiler. Er wordt ook een brochure afgegeven met de werking van de verwarming. Noël hangt de 10 geboden op in de gemeenschappelijke delen, legt de mat terug en hangt de papierbak terug op. Etienne neemt contact op met verzekeraars, indien nodig, om een afspraak te maken. Uithuizen wisselwoningen Johan H. maakt plaatsbeschrijvingen op. Controleert alle meubels en toestellen op ev. vernielingen. + uithuizen garage. Duur: 1,5 u Johan H. geeft aan David door als er beschadigingen zijn, zodat deze aangerekend kunnen worden. David maakt een afrekening op en Leen behandelt dit als Herstellingen. Schade wordt doorgerekend aan de huurder : o schade aan meubels: forfaitair 25 bij minimale schade, 75 bij grote schade, totaal bedrag van aankoop indien volledig stuk en te vervangen o schade aan machines: bij minimale schade: 25, anders : alle herstellingskosten. Johan H. geeft aan David door welke wisselwoningen niet goed gekuist zijn door de huurders. Die kost wordt hun dan aangerekend. David zorgt ervoor dat alle wisselwoningen die terug gebruikt gaan worden gekuist zijn, inclusief balkon en een speciale reiniging van de toestellen. Na de nieuwe huurberekening, zorgt Kim dat de dossiers op voor de aanvraag van huursubsidies afgerond kunnen worden. 3
12 Werken gedaan in de eerste blok van een fase Kijkdag organiseren voor bewoners van blokken die gerenoveerd worden in dezelfde fase (12 appartementen). 4
13 Voor de werken starten Brief naar bewoners van die bepaalde fase om te laten weten dat ze bij de aankomende fase zijn. + volgorde van de werken. Grote algemene vergadering voor alle appartementsblokken van Werf III fase 2 Uitleg over het tot stand komen van de renovatie in Kolderbos. Korte schets van de verschillende werven. Uitleg bij de technische veranderingen van de renovatie: o met plannen en beeldmateriaal (PP-presentatie met foto s). o de verandering van de keukenindeling in de 2slp app: 3D tekeningen o Verandering van 9 naar 8 appartementen o Wat betekent dit voor de bussen 6 o Wat betekent dit voor de bussen 3 en 9 Praktische aanpak+ verloop verhuis: containers; wisselwoningen; brievenbussen; in- en uithuizen; nutsvoorzieningen; Tegemoetkoming van 100 voor 1 slaapkamerappartementen en 150 voor 2 slaapkamerappartementen. Het appartementsblok waarin de werken gaan starten 1 maand op voorhand is er een bewonersvergadering met die blok om: Info over wisselwoning: meubilair, gemeensch. SA Wat moeten de huurders allemaal doen voor de uithuis van hun eigen appartement? Aan de hand van een infofiche: data van inhuizen van de wisselwoningen afspreken plaatsing vuilcontainer afspreken wanneer data uithuizen effectieve woningen afspreken plaatsing van de meubelcontainers Hoe verhuizen? Als niet zelfstandig gaat: doorverwijzen naar en/of contact leggen met vzw Trabajo of vzw De Sluis Nutsvoorzieningen: post, telefoon, internet, KabelTV Verzamelen van gegevens van huurders: telefoon, rekeningnummer, gaat iemand op vakantie en wanneer, contactpersoon Tegemoetkoming van ND: wanneer storten? Enkel de mensen die naar de wisselwoning verhuizen hebben recht op de tegemoetkoming als ze naar de wisselwoning verhuizen of als ze terug naar het gerenoveerde appartement verhuizen. Permanentie Johan H. of Kim in de Kolderbos uitleggen Inspelen op individuele vragen Inhuizen wisselwoningen met hun garage. plaatsbeschrijving de werking van de toestellen wordt uitgelegd de meterstanden worden opgenomen. Steeds 3 weekends de tijd om te verhuizen. Uithuizen te renoveren appartementen plaatsbeschrijving opmaken Afronding van de werken ±1 maand voor de voorlopige oplevering terug een bewonersvergadering Huurders aanschrijven om hun gascontract in orde te maken vooraleer de keurder komt. Tweede blokvergadering Stand van zaken werken 1
14 Gascontracten + gevolg als gascontract niet tijdig is afgesloten Inhuizen eigen woningen vastleggen Uitleggen wat TD komt doen: stekker elektrisch vuur veranderen, gat dampkap maken, ev. gat voor afwasmachine. Uithuizen wisselwoningen vastleggen, ook meubelcontainers moeten dan leeg zijn Inhuizen gerenoveerd appartement Plaatsbeschrijving Werking van cv en energiezuinige maatregelen uitleggen Weer 3 weekends om te verhuizen Uithuizen wisselwoningen plaatsbeschrijvingen Controle van alle meubels en toestellen op ev. vernielingen. + uithuizen garage. De wisselwoningen worden op een week tijd terug in orde gebracht voor de volgende blok. Werken gedaan in de eerste blok van een fase Kijkdag organiseren voor bewoners van blokken die gerenoveerd worden in dezelfde fase (12 appartementen). 2
VISITATIERAAD SOCIALE HUISVESTINGSMAATSCHAPPIJEN KANDIDAATSTELLINGSFORMULIER BESTE PRAKTIJKEN 2012-2013
KANDIDAATSTELLINGSFORMULIER BESTE PRAKTIJKEN 2012-2013 Proficiat! De visitatiecommissie stelde bij de prestatiebeoordeling van uw SHM in 2012 of 2013 een goede praktijk vast. Met dit formulier kan u zich
Nadere informatieRenovatiewerken Kolderbos Werf 3 fase 2 17 appartementsblokken. Samenvatting informatievergaderingen februari 2013
Renovatiewerken Kolderbos Werf 3 fase 2 17 appartementsblokken Samenvatting informatievergaderingen februari 2013 1. Technische veranderingen in de appartementen 2. Volgorde en timing renovatiewerken Kolderbos
Nadere informatieVISITATIERAAD SOCIALE HUISVESTINGSMAATSCHAPPIJEN KANDIDAATSTELLINGSFORMULIER BESTE PRAKTIJKEN
VISITATIERAAD SOCIALE HUISVESTINGSMAATSCHAPPIJEN KANDIDAATSTELLINGSFORMULIER BESTE PRAKTIJKEN 2012-2013 Proficiat! De visitatiecommissie stelde bij de prestatiebeoordeling van uw SHM in 2012 of 2013 een
Nadere informatieVerhuisinformatie. voor huurders naar fase-3 woningen Oud Oefenplein
Verhuisinformatie voor huurders naar fase-3 woningen Oud Oefenplein Een initiatief van MGW en Samenlevingsopbouw Antwerpen provincie November 2009 2 INLEIDING Waarvoor dient deze brochure? De woning die
Nadere informatieVISITATIERAAD SOCIALE HUISVESTINGSMAATSCHAPPIJEN KANDIDAATSTELLINGSFORMULIER BESTE PRAKTIJKEN
KANDIDAATSTELLINGSFORMULIER BESTE PRAKTIJKEN 2012-2013 Proficiat! De visitatiecommissie stelde bij de prestatiebeoordeling van uw SHM in 2012 of 2013 een goede praktijk vast. Met dit formulier kan u zich
Nadere informatieVISITATIERAAD SOCIALE HUISVESTINGSMAATSCHAPPIJEN ..KANDIDAATSTELLINGSFORMULIER BESTE PRAKTIJKEN
..KANDIDAATSTELLINGSFORMULIER BESTE PRAKTIJKEN 2012-2013 Proficiat! De visitatiecommissie stelde bij de prestatiebeoordeling van uw SHM in 2012 of 2013 een goede praktijk vast. Met dit formulier kan u
Nadere informatieVerhuisinformatie. voor huurders van Abeelstraat n 7 in de Mahatma Gandhiwijk
Verhuisinformatie voor huurders van Abeelstraat n 7 in de Mahatma Gandhiwijk Een initiatief van MGW en Samenlevingsopbouw Antwerpen provincie Februari 2011 2 INLEIDING Waarvoor dient deze brochure? De
Nadere informatieVISITATIERAAD SOCIALE HUISVESTINGSMAATSCHAPPIJEN KANDIDAATSTELLINGSFORMULIER BESTE PRAKTIJKEN
VISITATIERAAD SOCIALE HUISVESTINGSMAATSCHAPPIJEN KANDIDAATSTELLINGSFORMULIER BESTE PRAKTIJKEN 2012-2013 Proficiat! De visitatiecommissie stelde bij de prestatiebeoordeling van uw SHM in 2012 of 2013 een
Nadere informatieDinsdag 29 januari Renovatie Itegem. Sociale huisvestingsmaatschappij HKH & Samenlevingsopbouw
Dinsdag 29 januari 2019 Renovatie Itegem Sociale huisvestingsmaatschappij HKH & Samenlevingsopbouw Renovatie Itegem Welkomstwoord Marloes Damen - Samenlevingsopbouw Antwerpen Provincie Renovatie Itegem
Nadere informatie14 juni 2018 Infodag Renovatiewerken Wijk Kleine Brede Akker
14 juni 2018 Infodag Renovatiewerken Wijk Kleine Brede Akker Infodag in 3 delen 10.30 uur: eerste groep huurders 13.00 uur: tweede groep huurders 15.00 uur: derde groep huurders KORT OVERZICHT VAN ONZE
Nadere informatieVerhuisinformatie. voor huurders die in de lente van 2011 verhuizen naar fase 3 woningen op het Oud-Oefenplein
Verhuisinformatie voor huurders die in de lente van 2011 verhuizen naar fase 3 woningen op het Oud-Oefenplein Een initiatief van MGW en Samenlevingsopbouw Antwerpen provincie Februari 2011 2 INLEIDING
Nadere informatie14 juni 2018 Infodag Renovatiewerken Wijk Kleine Brede Akker
14 juni 2018 Infodag Renovatiewerken Wijk Kleine Brede Akker Infodag in 3 delen 10.30 uur: eerste groep huurders 13.00 uur: tweede groep huurders 15.00 uur: derde groep huurders KORT OVERZICHT VAN ONZE
Nadere informatieVisitatieraad Beste- Praktijkprijzen 2016 Rapport van de jury
Visitatieraad Beste- Praktijkprijzen 2016 Rapport van de jury Definitief 14 maart 2016 1 2 Inleiding Doel van de Beste- Praktijkprijzen Het is een uitdrukkelijk doel van de prestatiebeoordelingen door
Nadere informatieVISITATIERAAD SOCIALE HUISVESTINGSMAATSCHAPPIJEN KANDIDAATSTELLINGSFORMULIER BESTE PRAKTIJKEN
KANDIDAATSTELLINGSFORMULIER BESTE PRAKTIJKEN 2012-2013 Proficiat! De visitatiecommissie stelde bij de prestatiebeoordeling van uw SHM in 2012 of 2013 een goede praktijk vast. Met dit formulier kan u zich
Nadere informatieGewestelijke SHM WOONZO CVBA BEWONERSVERGADERING PASPOEL ANDERS 02.04.2014
Gewestelijke SHM WOONZO CVBA BEWONERSVERGADERING PASPOEL ANDERS 02.04.2014 WELKOM WELKOMSTWOORD VOORZITTER WOONZO BART PRINCEN AGENDA Even terugblikken Stand van zaken Paspoel Anders Technische toelichting
Nadere informatie15 juni 2018 Infodag Renovatiewerken Wijk Grote Brede Akker
15 juni 2018 Infodag Renovatiewerken Wijk Grote Brede Akker Infodag in 3 delen 10.30 uur: eerste groep huurders 13.00 uur: tweede groep huurders 15.30 uur: derde groep huurders KORT OVERZICHT VAN ONZE
Nadere informatieC.V.B.A. Maatschappij voor de Huisvesting van het Kanton Heist-op-den-Berg
VERHUISBROCHURE C.V.B.A. Maatschappij voor de Huisvesting van het Kanton Heist-op-den-Berg Plantijnlaan 2, 2220 Heist-op-den-Berg tel 015/24 71 86 fax 015/24 26 80 BE84 7885 4270 7359 info@hkh.vlaanderen
Nadere informatieWoonhaven Antwerpen Luchtbal Juni 2012
Woonhaven Antwerpen Luchtbal Juni 2012 Inleiding Woonhaven Antwerpen verhuurt ongeveer 18.000 sociale woningen in Antwerpen. 2.460 daarvan liggen hier, op de Luchtbal. We zorgen ervoor dat elke huurder
Nadere informatieOnze woningen in cijfers. Nieuw Dak wint twee Beste Praktijk Prijzen in 2014
Met een 2014 vol belangrijke initiatieven en projecten fris in het geheugen, zijn de eerste stappen in het jaar 2015 gezet. Wat wij in 2014 realiseerden en wat onze plannen zijn voor het komende jaar,
Nadere informatieSOCIAAL STATUUT WONING VERBETERING EN GROOTONDERHOUD STERFLATSCOMPLEX HOORN
SOCIAAL STATUUT WONING VERBETERING EN GROOTONDERHOUD STERFLATSCOMPLEX HOORN De ondergetekenden: 1. IntermarisHoeksteen, gevestigd te Hoorn, vertegenwoordigd door: [**] en 2. Huurdersvereniging Sterflats,
Nadere informatieDE ARK VERKOOPT WEDERVERKOOP. Heieinde 4 bus VOSSELAAR
DE ARK VERKOOPT 1 WEDERVERKOOP Heieinde 4 bus 4 2350 VOSSELAAR 1 BESCHRIJVING In Vosselaar verkoopt DE ARK een appartement uit 2012. Het appartement is gelegen op de eerste verdieping. Naast de open leefruimte
Nadere informatie15 juni 2018 Infodag Renovatiewerken Wijk Grote Brede Akker
15 juni 2018 Infodag Renovatiewerken Wijk Grote Brede Akker Info-dag in 3 delen 10.30 uur: eerste groep huurders 13.00 uur: tweede groep huurders 15.30 uur: derde groep huurders KORT OVERZICHT VAN ONZE
Nadere informatieBewonersavond Bosveld druk bezocht
jaargang 1 nummer 1 In dit nummer Bewonersavond druk bezocht Start werkgroep Werkgroep praat en denkt mee Werkzaamheden renovatie Wisselwoning Planning Bewonersinbreng aanbesteding Huurverhoging na renovatie?
Nadere informatieSociaal statuut. Algemeen. Procedure bij sloop en ingrijpende verbetering
Sociaal statuut Het sociaal statuut is belangrijk voor huurders die te maken krijgen met de sloop of renovatie van hun woning. In een sociaal statuut zijn de rechten van huurder vastgelegd. Er staan afspraken
Nadere informatieVISITATIERAAD SOCIALE HUISVESTINGSMAATSCHAPPIJEN KANDIDAATSTELLINGSFORMULIER BESTE PRAKTIJKEN
KANDIDAATSTELLINGSFORMULIER BESTE PRAKTIJKEN 2012-2013 Proficiat! De visitatiecommissie stelde bij de prestatiebeoordeling van uw SHM in 2012 of 2013 een goede praktijk vast. Met dit formulier kan u zich
Nadere informatiecontact Beneluxlaan 64 Stadskanaal t (0599) 61 42 40 f (0599) 61 29 20 Postbus 20.000 7800 PA Emmen stadskanaal@lefier.nl
afspraken herhuisvesting contact Beneluxlaan 64 Stadskanaal t (0599) 61 42 40 f (0599) 61 29 20 Postbus 20.000 7800 PA Emmen stadskanaal@lefier.nl gratis onderhouds- en storingsmeldingen 0800-0 989 989
Nadere informatieHet erkenningsbesluit sociale huisvesting: stimulans voor bewonersparticipatie
Het erkenningsbesluit sociale huisvesting: stimulans voor bewonersparticipatie Voorstel tot aanbevelingen van VIVAS I. Inleiding...2 II. Het erkenningsbesluit en bewonersparticipatie...2 1 Prestatiebeoordeling
Nadere informatie- Huurprijzen Maak kennis met De Gaarden. De Gaarden wordt een buurt met een landelijk karakter, een karakteristieke wijk met natuurlijke elementen.
Oktober 2011 PAGINA 1 In dit nummer - De voorbereidingen zijn gestart - Planning - Maatregelen aan de woning - Start bewonerswerkgroep - Het betrekken van een wisselwoning - Tegemoetkoming verhuisen herinrichtingskosten
Nadere informatieVerhuist uw contract voor elektriciteit en aardgas met u mee?
Verhuist uw contract voor elektriciteit en aardgas met u mee? U verhuist. Waarop moet u letten en welke formulieren hebt u nodig? In deze folder ontdekt u alles wat u voor elektriciteit en/of aardgas moet
Nadere informatieSOCIAAL STATUUT PARKSTAD LIMBURG
SOCIAAL STATUUT PARKSTAD LIMBURG Inleiding De komende jaren zullen de woningcorporaties van Parkstad Limburg een groot deel van hun woningen grondig opknappen. Dat is nodig, omdat de huurders recht hebben
Nadere informatieafspraken herhuisvesting
afspraken herhuisvesting 1 inhoudsopgave inleiding 3 1 hoe en wanneer informeren wij u? 3 2 herhuisvesting 4 3 tegemoetkoming voor herhuisvesting 4 4 wisselwoningen bij sloop 5 5 maatregelen leefbaarheid
Nadere informatieHeraanleg Woonwagenterrein Deurne. Bewonersvergadering
Heraanleg Woonwagenterrein Deurne Bewonersvergadering 2017.09.19 Agenda Welkom Definitieve plannen ontwerp, sanitaire gebouwen, nutsvoorzieningen Financiering besparingen & subsidies Timing Wie mee? 2
Nadere informatieals u gaat verhuizen wonen met karakter
als u gaat verhuizen wonen met karakter wonen met karakter U heeft besloten uw woning te verlaten. In deze brochure leest u hoe u de huur van uw huidige woning op moet zeggen en wat er verder bij komt
Nadere informatieVisitatieraad Beste- Praktijkprijzen 2014 Rapport van de jury
Visitatieraad Beste- Praktijkprijzen 2014 Rapport van de jury 20 februari 2014 1 Doel van de Beste- Praktijkprijzen Het is een uitdrukkelijk doel van de prestatiebeoordelingen door de Visitatieraad om
Nadere informatieHUISHOUDELIJK REGLEMENT VOOR HET TIJDELIJK TER BESCHIKKING STELLEN VAN EEN NOODWONING KASTEELSTRAAT 8, 2 de verdiep, 1770 LIEDEKERKE
HUISHOUDELIJK REGLEMENT VOOR HET TIJDELIJK TER BESCHIKKING STELLEN VAN EEN NOODWONING KASTEELSTRAAT 8, 2 de verdiep, 1770 LIEDEKERKE Art.1 Het OCMW kan een woning als noodopvang ter beschikking stellen
Nadere informatieDE MEIDOORN. Koolsveldlaan 94 A 2110 Wijnegem appartementen voor ouderen OCMW WIJNEGEM
OCMW WIJNEGEM www.ocmwwijnegem.be Koolsveldlaan 94 2110 Wijnegem TEL 03 355 32 90 INFORMATIENOTA DE MEIDOORN D E M E I D O O R N Koolsveldlaan 94 A 2110 Wijnegem appartementen voor ouderen Beheer van
Nadere informatieuw rechten en plichten bij sloop en herhuisvesting
uw rechten en plichten bij sloop en herhuisvesting 2017 www.lefier.nl 1 Lefier gaat uw woning slopen. In deze brochure leest u wat uw rechten en plichten zijn als uw woning wordt gesloopt. inleiding Lefier
Nadere informatieSloop/vervangende nieuwbouw Johannes Poststraat 25 t/m 63 (oneven) Pater Bleijsstraat 1 t/m 6 in Hoorn
Sloop/vervangende nieuwbouw Johannes Poststraat 25 t/m 63 (oneven) Pater Bleijsstraat 1 t/m 6 in Hoorn Wat heeft Intermaris besloten? Intermaris heeft besloten uw woning niet te renoveren, maar om de 26
Nadere informatieVul energieovernamedocumenten in.
U verhuist? Vul energieovernamedocumenten in. Waarop moet u letten en welke formulieren hebt u nodig als u verhuist? In deze folder ontdekt u alles wat u voor elektriciteit en/of aardgas moet regelen.
Nadere informatieals u gaat verhuizen wonen met karakter
als u gaat verhuizen wonen met karakter U heeft besloten uw woning te verlaten. In deze brochure leest u hoe u de huur van uw huidige woning op moet zeggen en wat er verder bij komt kijken. Heeft u na
Nadere informatie22 juni 2016 Info-dag Renovatiewerken Wijk Kleine Brede Akker
22 juni 2016 Info-dag Renovatiewerken Wijk Kleine Brede Akker Info-dag in 3 delen 10.30 uur: eerste groep huurders 13.00 uur: tweede groep huurders 15.00 uur: derde groep huurders KORT OVERZICHT VAN ONZE
Nadere informatieDinsdag 29 januari Renovatie Itegem. Sociale huisvestingsmaatschappij HKH & Samenlevingsopbouw
Dinsdag 29 januari 2019 Sociale huisvestingsmaatschappij HKH & Samenlevingsopbouw Welkomstwoord Marloes Damen - Samenlevingsopbouw Antwerpen Provincie Inhoud Marloes Damen - Samenlevingsopbouw Antwerpen
Nadere informatieWelkom bewoners! Renovatie P. Tuypenslaan Kallestraat (Adegem)
Welkom bewoners! Renovatie P. Tuypenslaan Kallestraat (Adegem) S o c i a l e h u i s v e s t i n g s m a a t s c h a p p i j V o l k s h a a r d B e t a a l b a a r en d u u r z a a m w o n e n Verloop
Nadere informatieKindvriendelijk wonen. Genk
Kindvriendelijk wonen Genk 20.03.2018 1 VOORSTELLING WOONZO Woonzo is 1 van de 9 Limburgse sociale huisvestingsmaatschappijen en werd opgericht in 1922. Woonzo is actief in vijf gemeenten: Tongeren, Borgloon,
Nadere informatieafspraken herhuisvesting bij wijkvernieuwing
afspraken herhuisvesting bij wijkvernieuwing contact Beukenlaan 3 Hoogezand t 088 20 33 000 Postbus 7104 9701 JC Groningen info@lefier.nl www.lefier.nl inhoudsopgave inleiding 4 1 hoe en wanneer informeren
Nadere informatieRENOVATIE Stations- & Herdersstraat: TOELICHTING VOOR DE BEWONERS. Architectenburo L.Bovens bvba minas architecten - Vedat Sarier
RENOVATIE Stations- & Herdersstraat: TOELICHTING VOOR DE BEWONERS Welkom! Voorwoord Deel 1: renovatietraject Pieter Neyens, hoofd Technische Dienst Maaslands Huis Deel 2: architectuur Architect Vedat Sarier,
Nadere informatieHet Utrechts Participatie Model & Algemeen Sociaal Plan (ASP) Publieksversie 2018
Het Utrechts Participatie Model & Algemeen Sociaal Plan (ASP) Publieksversie 2018 Het Utrechts Participatie Model & Algemeen Sociaal Plan Groot onderhoud, renovatie of sloop? Wat gaat er gebeuren met uw
Nadere informatieRENOVATIE Mariaheide: TOELICHTING VOOR DE BEWONERS
RENOVATIE Mariaheide: TOELICHTING VOOR DE BEWONERS Welkom! Voorwoord: Johan Vandekerckhove, directeur Maaslands Huis Deel 1: renovatietraject (15 ) Pieter Neyens, hoofd technische dienst Maaslands Huis
Nadere informatieHet opzeggen van uw huur
Het opzeggen van uw huur Heeft u besloten te verhuizen? Heeft u eraan gedacht om de huur op te zeggen? Het is belangrijk dit tijdig te doen en uw zaken goed te regelen. In deze folder kunt u lezen welke
Nadere informatieDRAAIBOEK PROJECT ROMA T WERKT
DRAAIBOEK PROJECT ROMA T WERKT Het project Roma t Werkt werd uitgeschreven door Odice vzw en de OCMW s van Beveren, Sint- Niklaas en Temse. Het project werd gesubsidieerd door het Europees Sociaal Fond
Nadere informatieSERVICEFLATS RESIDENTIE CARPE DIEM HESDINSTRAAT 5 3550 HEUSDEN-ZOLDER
SERVICEFLATS RESIDENTIE CARPE DIEM HESDINSTRAAT 5 3550 HEUSDEN-ZOLDER Het OCMW verhuurt 28 serviceflats in een omgeving waar het aangenaam is om te wandelen of te verpozen, in de nabijheid van het dienstencentrum
Nadere informatieHuur opzeggen Vooropname niet
Gaat u verhuizen? Geef dit dan tijdig door. U kunt uw huurovereenkomst op elke werkdag beëindigen. Wel moet u rekening houden met een opzegtermijn van één maand. Wanneer u bijvoorbeeld de huur op 18 mei
Nadere informatieRENOVATIE app. Schietskuil. Dirk Jacobs Architect Dirk Jacobs Architect
RENOVATIE app. Schietskuil Welkom! Voorwoord: Johan Vandekerckhove, directeur Maaslands Huis Deel 1: renovatietraject (15 ) Pieter Neyens, hoofd TD Maaslands Huis Deel 2: architectuur (15 ) Architect Dirk
Nadere informatieSociaal Plan bij herstructurering
Het Sociaal Plan is een overeenkomst tussen Woonstichting Groninger huis en bewoners van een wijk of straat waar sloop of ingrijpende renovatie plaats zal vinden. Het Sociaal Plan behandelt de rechten
Nadere informatieGaat u verhuizen? Zeg dan tijdig de huur op, dan is dat alvast geregeld. In deze folder leest u hoe u de huur opzegt en wat de stappen erna zijn.
De huur opzeggen Gaat u verhuizen? Zeg dan tijdig de huur op, dan is dat alvast geregeld. In deze folder leest u hoe u de huur opzegt en wat de stappen erna zijn. OPZEGTERMIJN Bij Wonen Midden-Delfland
Nadere informatieDe Burenpremie / Collectieve Renovatie
De Burenpremie / Collectieve Renovatie Inhoudstafel Algemene vragen Wat is een burenpremie? Wat is een collectief renovatieproject? Waar vind ik meer informatie over de burenpremie? Deelnemen aan een project
Nadere informatieHuur opzeggen Vooropname niet
Gaat u verhuizen? Geef dit tijdig door. U kunt uw huurovereenkomst op elke werkdag beëindigen. Wel moet u rekening houden met een opzegtermijn van één maand. Wanneer u bijvoorbeeld de huur op 18 mei wilt
Nadere informatieVervolgcursus: Stappenplan afbouw budgetbeheer v Info Katrien Feyaerts en Lieze Valenberghs,
Materiaal OCMW Herentals Vervolgcursus: Stappenplan afbouw budgetbeheer v 20130325 Info Katrien Feyaerts en Lieze Valenberghs, 014 24 66 95 OCMW Herentals, Nederrij 133a, 2200 Herentals OCMW Herentals
Nadere informatieNieuwsbrief december 2012
Nieuwsbrief december 2012 Inleiding In augustus heeft u van ons de laatste nieuwsbrief ontvangen. Via de nieuwsbrief praten wij u graag bij over het laatste nieuws en de ontwikkelingen in het Bijvank -
Nadere informatieHUUR OPZEGGEN. Daarvoor geldt het volgende:
HUUR OPZEGGEN U gaat verhuizen naar een andere woning en wilt de huur van uw huidige woning bij WSG opzeggen. Voordat u definitief de deur achter u dicht kunt trekken, moet u nog een aantal belangrijke
Nadere informatiesociaal plan bij wijkontwikkeling en onderhoud Informatie voor huurders betrokken bij een project
sociaal plan bij wijkontwikkeling en onderhoud Informatie voor huurders betrokken bij een project Inhoudsopgave 1. Mijn woning wordt gesloopt 1.1. Wanneer wordt mijn woning gesloopt 1.2. Hoe vind ik een
Nadere informatieSVK NOORDERKEMPEN VZW
SVK NOORDERKEMPEN VZW Sociaal VerhuurKantoor, kortweg SVK, is net als vele andere SVK s in Vlaanderen opgericht vanuit de OCMW s en welzijnsactoren om een antwoord te bieden aan woonbehoeftigen die op
Nadere informatieNieuw Dak meets de 12de man
Voetbalkrant Nieuw Dak meets de 12de man Cristal Arena KRC Genk 22 oktober 2013 Verloop van de match Op dinsdag 22 oktober 2013 kwam Forza Nieuw Dak een voormiddag samen in de Cristal Arena van KRC Genk
Nadere informatieVormingspakket Energie
Verhuis Vanuit ons project merken we dat er regelmatig problemen opduiken bij personen die verhuizen. Vaak worden voorschotfacturen nog te lang voor het oude adres opgemaakt, of men krijgt geen voorschotfacturen
Nadere informatieRenovatie Sterflats. Vragen bewonersavond 25 september. Verhuizing - wisselwoningen. informatie over de 2- en 3-kamerappartementen.
Renovatie Sterflats Vragen bewonersavond 25 september Verhuizing - wisselwoningen Waarom is de renovatie dit keer in onbewoonde staat? Na de renovatie in Ster 3 bleek dat het onmogelijk is om te renoveren
Nadere informatiewonen met karakter inhoud
Lefier wil graag dat u comfortabel woont. We willen u meer bieden dan alleen onderdak; we willen dat u zich thuis voelt. Thuis in een goede woning en een prettige woonomgeving. Thuis, waar u woont volgens
Nadere informatieTOEKOMST VOOR RABOTSITE
TOEKOMST VOOR RABOTSITE 1 STRUCTUUR HOORZITTING (mevr.(hilde Ballegheer Ballegheer) - moderator) 1. Naar een kwalitatief hoogstaande sociale huisvesting (dhr. Reynebeau voorzitter woningent nv) 2. Visie
Nadere informatieDe huur van uw woning opzeggen
De huur van uw woning opzeggen Verhuizen Samenwerken aan een snelle en soepele oplevering Versie Walcheren Samenwerken, dat levert (met) gemak op! Als u heeft besloten om te gaan verhuizen, heeft u een
Nadere informatieWE BRING ALUMINIUM TO LIFE. Resultaten marktbevraging bij bouwers en verbouwers Januari 2016
WE BRING ALUMINIUM TO LIFE Resultaten marktbevraging bij bouwers en verbouwers Januari 2016 Opzet en methode Jaarlijks onderzoek naar evoluties op de bouw- en verbouwmarkt Onderzoek in opdracht van Reynaers
Nadere informatieZeg tijdig de huur op. Alles over verhuizen
Zeg tijdig de huur op Alles over verhuizen Zeg tijdig de huur op Alles over verhuizen ALLES OVER verhuizen 4 U heeft de huur opgezegd van uw woning of u bent van plan binnenkort te verhuizen. Hier komt
Nadere informatieHUISHOUDELIJK REGLEMENT DOORGANGSWONINGEN OCMW GERAARDSBERGEN
HUISHOUDELIJK REGLEMENT DOORGANGSWONINGEN OCMW GERAARDSBERGEN HOOFDSTUK 1. ALGEMEEN Art. 1 Het OCMW Geraardsbergen met administratieve zetel te 9500 Geraardsbergen, Kattestraat 27, kan overeenkomstig zijn
Nadere informatieHuur opzeggen. Hoe gaat dat?
Huur opzeggen. Hoe gaat dat? Huur opzeggen. Hoe gaat dat? Deze folder geeft informatie over hoe u uw huur kunt opzeggen. Wat komt daar allemaal bij kijken? Wanneer kunt u de huur opzeggen en hoe zit het
Nadere informatieVerhuisinformatiemap D vleugel
Verhuisinformatiemap D vleugel Versie december 2013 INLEIDING 3 Waarom wordt het gebouw van Zuiderheide gesloopt? 4 Persoonlijke begeleiding 5 Startgesprek 5 Wat kunt u van dit eerste gesprek verwachten?
Nadere informatieHUUR OPZEGGEN. Opzeggen van uw. huurwoning. In deze folder vindt u informatie die van belang is voor het verlaten van uw. huurwoning.
HUUR OPZEGGEN Opzeggen van uw huurwoning. In deze folder vindt u informatie die van belang is voor het verlaten van uw huurwoning. Als u gaat verhuizen moeten veel zaken geregeld worden. Niet alleen voor
Nadere informatieSport en Speelpleinen v.z.w.
HUUROVEREENKOMST ZAAL DENNENOORD Tussen enerzijds de vzw sport en speelpleinen en anderzijds: De huurder: INSZ nummer Naam organisatie: BTW nr.: Contactpersoon:. Adres: Nr Gemeente:......Postcode Tel/Gsm:...
Nadere informatieHet beëindigen van de huurovereenkomst Samen werken aan een snelle en soepele oplevering. Samenwerken, dat levert (met) gemak op!
Het beëindigen van de huurovereenkomst Samen werken aan een snelle en soepele oplevering Samenwerken, dat levert (met) gemak op! Wat uw reden ook is, u heeft waarschijnlijk meer aan uw hoofd dan het opzeggen
Nadere informatieDe huur van uw woning opzeggen Verhuizen
De huur van uw woning opzeggen Verhuizen Samenwerken aan een snelle en soepele oplevering Samenwerken, dat levert (met) gemak op! Als u heeft besloten om te gaan verhuizen, heeft u een drukke tijd voor
Nadere informatieNummer 34. Op zoek naar betaalbare woonvormen
Nummer 34 Op zoek naar betaalbare woonvormen Betaalbaar wonen in Knokke-Heist Het BVK Betaalbaar VerhuurKantoor Inleiding Missie In het bruisende en sfeervolle Knokke-Heist is het voor elk van hun bewoners
Nadere informatieFormulier A: Aanvraagformulier renovatiepremie jonge gezinnen
Formulier A: Aanvraagformulier renovatiepremie jonge gezinnen Ontvangstdatum Dossiernummer *Vakken voorbehouden voor de administratie Het aanvraagformulier dient afgegeven te worden tegen ontvangstbewijs
Nadere informatieDe huur van uw woning opzeggen
De huur van uw woning opzeggen Verhuizen Samenwerken aan een snelle en soepele oplevering Versie Schouwen-Duiveland Samenwerken, dat levert (met) gemak op! Als u heeft besloten om te gaan verhuizen, heeft
Nadere informatiePLAATSBESCHRIJVING INTREDE / UITTREDE HUUR (DUID AAN WAT PAST)
PLAATSBESCHRIJVING INTREDE / UITTREDE HUUR (DUID AAN WAT PAST) VAN TOEPASSING OP ALLE HUURCONTRACTEN Een appartement/een woning gelegen te... (adres, eventueel verdieping en nummer van het appartement
Nadere informatieHuishoudelijk reglement. Paviljoen Maria
Paviljoen Maria Huishoudelijk reglement Paviljoen Maria Gegevens Paviljoen Maria Gegevens bewoner Naam: Adres: Geboortedatum: Gsm bewoner: Contactgegevens ouders: (naam, adres, telefoon) Beste bewoner,
Nadere informatieVEELGESTELDE VRAGEN ONTWIKKELING SPORTWEG EN MEERWEG
VEELGESTELDE VRAGEN ONTWIKKELING SPORTWEG EN MEERWEG HUURPRIJS 1.1. HOE HOOG WORDT MIJN HUURPRIJS BIJ MODERNISERING? Wij gaan met u in gesprek over de mogelijkheden bij modernisering. Een aantal maatregelen
Nadere informatieAssistentiewoningen Sint-Jozef
Assistentiewoningen Sint-Jozef Wegvoeringstraat 63D - 9230 Wetteren Het project Het woonzorgcentrum Sint-Jozef beschikt over 33 assistentiewoningen. Valide personen met levenspartner of alleenstaanden
Nadere informatieHUUR OPZEGGEN. Opzeggen van uw. huurwoning. In deze folder vindt u informatie die van belang is voor het verlaten van uw. huurwoning.
HUUR OPZEGGEN Opzeggen van uw huurwoning. In deze folder vindt u informatie die van belang is voor het verlaten van uw huurwoning. Als u gaat verhuizen moeten er veel zaken geregeld worden. Niet alleen
Nadere informatieVragen & antwoorden over de sloop/nieuwbouw Moerbessenberg
Vragen & antwoorden over de sloop/nieuwbouw Moerbessenberg Algemeen Portaal gaat de woningen aan de Moerbessenberg 2 t/m 64 (alleen even nummers) slopen en vervangen door nieuwbouw. De huidige duplexwoningen
Nadere informatieMeest gestelde vragen Orionstraat 1 t/m 36b Versie
Meest gestelde vragen Orionstraat 1 t/m 36b Versie 20-08-2018 Inhoud Welke werkzaamheden moeten worden uitgevoerd?... 1 Hoe lang wisten jullie dit al?... 2 Is er een wijziging in de wetgeving geweest waardoor
Nadere informatieHET VERZEKERINGSPROGRAMMA VOOR VASTGOED EDPROMOTOREN POLIS BURGERRECHTELIJKE AANSPRAKELIJKHEID POLIS ALLE BOUWPLAATSRISICO S
HET VERZEKERINGSPROGRAMMA VOOR VASTGOED EDPROMOTOREN POLIS BURGERRECHTELIJKE AANSPRAKELIJKHEID POLIS ALLE BOUWPLAATSRISICO S POLIS TIENJARIGE AANSPRAKELIJKHEID I. ENKELE TROEVEN VAN DIT VERZEKERINGSPRODUCT
Nadere informatieRENOVATIE Sint-Servaes: TOELICHTING VOOR DE BEWONERS
RENOVATIE Sint-Servaes: TOELICHTING VOOR DE BEWONERS Welkom! Voorwoord: Johan Vandekerckhove, directeur Maaslands Huis Deel 1: renovatietraject Pieter Neyens, hoofd Technische Dienst Maaslands Huis Deel
Nadere informatieRenovatie maisonnetteflats Oldenbarnevelderweg Barneveld 2012-2015
Renovatie maisonnetteflats Oldenbarnevelderweg Barneveld 2012-2015 Het sociaal plan in het kort: de afspraken, rechten en plichten van de bewoners en Woningstichting Barneveld De bewoners van de maisonnetteflats
Nadere informatieDe Struikbuurt Vernieuwt! in het Uitwerkingsplan waar de buurt in 2013 mee instemde.
V o o r u, b e w o n e r v a n D E A N T O N S T R U I K B U U R T I N S L O T E R M E E R De Struikbuurt Vernieuwt! De Struikbuurt gaat veranderen. Alle woningen tussen het Johan Brouwerpad en de Vening
Nadere informatieTE KOOP. Charmant 2 slaapkamer appartement aan het Oude Justitiepaleis! PAND ID Investering m² 95 m²
TE KOOP Charmant 2 slaapkamer appartement aan het Oude Justitiepaleis! LIGGING Justitiestraat 61, 2000 - ANTWERPEN 2 1 95 m² 95 m² 0 1968 BESCHRIJVING Charmant 2 slaapkamer appartement aan het Oude Justitiepaleis!
Nadere informatieZo laat u de woning achter bij vertrek. thuis in Deventer
Zo laat u de woning achter bij vertrek thuis in Deventer Inhoud Opleveren van de woning p. 3 Overname p. 6 Eindafrekening p. 7 Zelf regelen bij verhuizing p. 8 Heeft u ons nodig? p. 9 Opleveren van de
Nadere informatieZeg tijdig de huur op. Alles over verhuizen
Zeg tijdig de huur op Alles over verhuizen 1 2 Zeg tijdig de huur op Alles over verhuizen 3 Alles over verhuizen U heeft de huur opgezegd van uw woning of u bent van plan binnenkort te verhuizen. Hier
Nadere informatieBegeleidingsboekje vocht bestrijden
Begeleidingsboekje vocht bestrijden 2017 Door Samenlevingsopbouw Antwerpen Stad VZW Begeleidingsboekje vocht bestrijden Door Samenlevingsopbouw Antwerpen Stad VZW 1 16 Inhoud 1. De praatplaten... 4 1.1.
Nadere informatieRENOVATIE KERSENWEIDE: TOELICHTING VOOR DE BEWONERS
RENOVATIE KERSENWEIDE: TOELICHTING VOOR DE BEWONERS Verloop renovatietraject Uitwerking voorontwerp/bouwaanvraag Werken proefwoning Financiering en goedkeuringen Zoektocht naar een aannemer (openbare aanbesteding)
Nadere informatieBewonersvergadering Districtshuis Deurne 2014.04.28. Renovatie & bodemsanering woonwagenterrein Deurne
Bewonersvergadering Districtshuis Deurne 2014.04.28 Renovatie & bodemsanering woonwagenterrein Deurne Agenda Inleiding: waarom renovatie en bodemsanering? Stand van zaken dossier bodemonderzoek en -sanering
Nadere informatieArt. 1. Lid 1: De verhuurder verhuurt met ingang van?? maand1 2007 de kamer in de woning aan: Hoorneslaan 999 te: 2221??
Huurcontract Ondergetekenden Naam verhuurder: John... Adres: Hoorneslaan 999, 2221?? Katwijk zh Telefoon: 06-........ Naam huurder: VVV Naam, Adres 999, 9999 XX Woonplaats, geboren.. -.. 19.. komen het
Nadere informatieWonen op maat Samenlevingsopbouw
6 december 2018 Woondag VVSG Leegstaand patrimonium inzetten voor (tijdelijke) woonoplossingen Wonen op maat Samenlevingsopbouw Wonen op maat Samenlevingsopbouw Wonen op maat Verschillende projecten, gelijke
Nadere informatieVerhuizen uit een woning van Maasvallei
Verhuizen uit een woning van Maasvallei Wat te doen als u de huurwoning verlaat Verhuizen uit een woning van Maasvallei Wat te doen als u de huurwoning verlaat. Verhuizen is een hele klus. Veel mensen
Nadere informatie