Verhuisinformatiemap D vleugel

Transcriptie

1 Verhuisinformatiemap D vleugel Versie december 2013

2 INLEIDING 3 Waarom wordt het gebouw van Zuiderheide gesloopt? 4 Persoonlijke begeleiding 5 Startgesprek 5 Wat kunt u van dit eerste gesprek verwachten? 5 U weet het nog niet zeker? 6 Hoe kunt u wijzigingen doorgeven? 6 Waar kunt u naartoe verhuizen? 7 Een appartement binnen Zuiderheide 7 Een appartement in een ander zorgcentrum van Amaris 7 Een appartement in een zorgcentrum van een andere zorggroep 7 Een aanleunwoning of seniorenappartement 7 Maatwerk 7 Regelingen 8 Vergoeding verhuis- en stofferingskosten 8 De nieuwe stoffering 9 De verhuizing 9 Individuele voorzieningen 9 Overlast voorkomen en leefbaarheid 10 Nieuw meubilair 10 Handig om te weten 11 Adreswijzigingen en telefoon 11 Uw zorg en uw medicijnen 11 Huisdieren 11 Uw kleding 11 Oplevering van uw oude appartement 12 Welke appartementen bevinden zich in welke vleugel? 12 CONTACT 13 2

3 INLEIDING Voor u ligt de verhuisinformatiemap Waarom ontvangt u deze map? U woont in Zuiderheide. Het gebouw wordt vanaf 2014 gefaseerd gesloopt en opnieuw opgebouwd tot een nieuw woondienstencentrum. Voor u betekent dit dat u in de komende periode moet gaan verhuizen. Wij begrijpen dat dit een ingrijpende gebeurtenis voor u zal zijn. Wij zullen u daarom ook alle hulp aanbieden die u wenst en u helpen een goede andere woning te vinden. In deze map vindt u alle informatie hierover. 3

4 WAAROM WORDT HET GEBOUW VAN ZUIDERHEIDE GESLOOPT? In 2006 heeft College Bouw Zorginstellingen een onderzoek uitgevoerd naar de kwaliteit van de huisvesting van Amaris Zuiderheide. In dit onderzoek is gekeken naar de functionele kwaliteit van het gebouw op basis van objectief meetbare kenmerken, zoals: de oppervlakte en lengte-/breedtematen van de appartementen; de aanwezigheid, kwaliteit en bereikbaarheid van het sanitair; de toegankelijkheid van het gebouw en appartement (deurbreedtes, drempelhoogtes); De conclusie van het onderzoek is dat het huidige complex van Amaris Zuiderheide onvoldoende scoort op de basiskwaliteitseisen voor bestaande bouw. Deze basiskwaliteitseisen zijn vastgelegd in het referentiekader voor bestaande bouw en de bouwmaatstaven voor nieuwbouw van AWBZ-voorzieningen. Hoewel dit onderzoek zegt dat het gebouw niet voldoet aan de huidige eisen, horen we veel bewoners zeggen: Waarom moet Zuiderheide weg? We vinden het goed zoals het is, we wonen hier fijn. Dudok Wonen en Amaris Zuiderheide willen natuurlijk de goede dingen behouden, zoals de fijne sfeer, de gezelligheid, de activiteiten en de mooie tuinen. We zien echter mogelijkheden voor verbetering van het wooncomfort. Bijvoorbeeld met een aparte slaapkamer en een grotere badkamer waarin makkelijker zorg verleend kan worden, wanneer nodig. Mede naar aanleiding van bovengenoemd onderzoek hebben Dudok Wonen en Amaris Zuiderheide gezamenlijk verschillende mogelijkheden onderzocht voor renovatie van het complex. Dit bleek niet haalbaar. Daarom is besloten om een nieuw woondienstencentrum te ontwikkelen op de locatie Zuiderheide. 4

5 PERSOONLIJKE BEGELEIDING Een verhuizing is een hele organisatie. Nel Gietema (stafmedewerker kwaliteit & innovatie) en Machteld Eilander (zorgbemiddeling) van Amaris Zuiderheide willen u daarom graag persoonlijk begeleiden. Zij zijn als verhuisbegeleider uw eerste aanspreekpunt voor het gehele traject. STARTGESPREK Eén van de verhuisbegeleiders (Nel of Machteld) heeft een afspraak met u gemaakt voor een startgesprek. Ook uw eerste contactpersoon is hiervoor uitgenodigd. U kunt in dit gesprek uw vragen stellen en aangeven wat voor u belangrijk is met betrekking tot de nieuwe woning. De met u gemaakte afspraken worden vastgelegd. WAT KUNT U VAN DIT EERSTE GESPREK VERWACHTEN? U krijgt uitleg over het faciliteitenpakket en u wordt geïnformeerd over de mogelijkheden met betrekking tot een andere woning. We zullen vragen naar uw wensen en proberen daar zoveel mogelijk rekening mee te houden. In dit eerste gesprek willen we graag van u weten of u op de locatie Zuiderheide wilt blijven wonen of dat uw voorkeur uitgaat naar verhuizen naar elders. We controleren samen met u ook meteen of de gegevens die wij van u hebben, nog kloppen. U krijgt tijdens dit gesprek de gelegenheid om vragen te stellen. Mocht het niet lukken om al uw vragen meteen te beantwoorden, dan gebeurt dit zo spoedig mogelijk daarna. Het is ook mogelijk om een vervolgafspraak te maken. Daarnaast kunt u op donderdag van tot uur terecht op het spreekuur van Nel Gietema op de eerste etage. 5

6 U WEET HET NOG NIET ZEKER? Misschien weet u nog niet goed welke keuzes u het beste kunt maken. Bijvoorbeeld omdat u het eerst met anderen wilt bespreken en/of er gewoon nog even over wilt nadenken. Dit is heel begrijpelijk. U kunt dit tijdens het gesprek aangeven. Uw verhuisbegeleider zal dan met u afspreken wanneer ze een keuze van u kan verwachten. HOE KUNT U WIJZIGINGEN DOORGEVEN? Om u zo goed mogelijk te ondersteunen, is het belangrijk dat u eventuele wijzigingen zo spoedig mogelijk meldt aan uw verhuisbegeleider. 6

7 WAAR KUNT U NAARTOE VERHUIZEN? EEN APPARTEMENT BINNEN ZUIDERHEIDE U verhuist naar een bestaand appartement in een andere vleugel van het gebouw. Dit betekent dat u opnieuw moet verhuizen als die vleugel gesloopt wordt. EEN APPARTEMENT IN EEN ANDER ZORGCENTRUM VAN AMARIS Amaris Zorggroep heeft nog 9 zorgcentra in het Gooi, de Vechtstreek en het Eemland. Dit zijn de verzorgingshuizen: Amaris Voor Anker (Huizen), Amaris De Veste (Naarden), Amaris Schoonoord (Baarn), Amaris De Kuijer (Nederhorst de Berg), Amaris Florisberg (Muiderberg), Amaris De Amerhorst (Amersfoort), Amaris Arkemheen (Nijkerk). Amaris Theodotion (Laren) is een gecombineerd verpleeg- en verzorgingshuis en Amaris Gooizicht (Hilversum) is een verpleeghuis. Of een verhuizing naar een van deze locaties mogelijk is, hangt mede af van de zorg die u nodig heeft. EEN APPARTEMENT IN EEN ZORGCENTRUM VAN EEN ANDERE ZORGGROEP Uw verhuisbegeleider kijkt samen met u of deze verhuizing voor u mogelijk is. Dit hangt mede af van de zorg die u nodig heeft en het centrum van uw keuze. EEN AANLEUNWONING OF SENIORENAPPARTEMENT Deze verhuizing is de meest ingrijpende. U zult allerlei praktische zaken moeten aanschaffen en u krijgt een andere vorm van zorg. Of het voor u haalbaar is deze stap te zetten, is van veel individuele factoren afhankelijk. MAATWERK Het is begrijpelijk dat u misschien niet meteen weet welke keuze voor u de beste is. Uw verhuisbegeleider helpt u graag om de plussen en de minnen op een rijtje te zetten, zodat u een gefundeerde keuze kunt maken. 7

8 REGELINGEN Zuiderheide heeft een pakket samengesteld. Het pakket bevat regelingen waarop u aanspraak kunt maken. Het pakket is zo samengesteld dat u zoveel mogelijk ondersteund wordt tijdens uw zoektocht naar een nieuwe woning en de uiteindelijke verhuizing. De regelingen hebben betrekking op de volgende thema s: 1. Vergoeding verhuis- en stofferingskosten 2. De nieuwe stoffering 3. De verhuizing 4. Individuele voorzieningen 5. Overlast voorkomen 6. Nieuw meubilair VERGOEDING VERHUIS- EN STOFFERINGSKOSTEN Vanaf 1 januari 2014 komen de bewoners van vleugel D in aanmerking voor een vergoeding van kosten voor de stoffering (vloerbedekking, gordijnen). Het maximale bedrag bedraagt 3427,17 1. Dit bedrag wordt niet ineens aan u uitgekeerd. U krijgt de kosten van de stoffering vergoed op declaratiebasis. Uw nieuwe appartement wordt schoon en geschilderd opgeleverd. Hier draagt Zuiderheide zorg voor. De kosten van de verhuizing zijn voor rekening van Amaris Zuiderheide, mits u de verhuizing aan ons overlaat. Wanneer u liever zelf wilt verhuizen, kan dat ook, maar dan betaalt u ook zelf de kosten. 1 Beleidsregel Nederlandse Zorgautoriteit januari

9 DE NIEUWE STOFFERING Amaris Zuiderheide heeft afspraken gemaakt met woninginrichters. Zij sturen de rekening rechtstreeks naar Amaris Zuiderheide, zodat u die zelf niet hoeft voor te schieten. Koopt u liever bij een ander bedrijf, dan kan dat ook. Uw verhuisbegeleider maakt hierover individuele afspraken met u. DE VERHUIZING De verhuizing bestaat uit vier fases: Het inpakken Het verhuizen Het uitpakken Het ophangen van uw wandversiering Amaris Zuiderheide zorgt ervoor dat het verhuisbedrijf voor u op een professionele manier inpakt. Het is wel belangrijk dat u er bij betrokken bent. U weet het beste welke spullen er mee moeten naar de nieuwe woning. De aanwezigheid van uw mantelzorger kan daarbij ook helpen. Het verhuizen laten wij doen door een gespecialiseerd verhuisbedrijf. We zijn dan ook verzekerd tegen eventuele schade. De kosten komen voor rekening van Amaris Zuiderheide. Wilt u de verhuizing liever zelf regelen, dan kan dat natuurlijk, maar u betaalt dan zelf alle kosten. Net als voor het inpakken, geldt voor het uitpakken dat het fijn is als u er zelf bij betrokken bent samen met uw mantelzorger. Het ophangen van wandversiering wordt gedaan door onze technische dienst. U mag dit niet zelf doen in verband met mogelijke schade aan leidingen e.d. INDIVIDUELE VOORZIENINGEN Als er in uw appartement speciale voorzieningen zijn aangebracht, dan zullen die door onze technische dienst worden overgezet naar uw nieuwe appartement. 9

10 OVERLAST VOORKOMEN EN LEEFBAARHEID In maart 2014 zullen alle bewoners van de D vleugel gaan verhuizen. Om overlast te voorkomen, mag er niet s avonds of op zondag verhuisd worden. Sinds 1 juli 2013 komen er nog maar weinig nieuwe bewoners in Zuiderheide. Dat betekent dat in heel Zuiderheide appartementen leeg staan. NIEUW MEUBILAIR Wanneer u van de gelegenheid gebruikt maakt om (gedeeltelijk) nieuw meubilair aan te schaffen, wilt u wellicht meubelstukken wegdoen. Deze kunt u laten ophalen door de Kringloper. Uw verhuisbegeleider bespreekt met u hoe dit geregeld kan worden. De kosten van nieuw meubilair zijn voor uw rekening. 10

11 HANDIG OM TE WETEN ADRESWIJZIGINGEN EN TELEFOON Uw verhuisbegeleider bespreekt met u hoe u de adreswijzigingen en de verhuizing van uw telefoon kunt regelen. UW ZORG EN UW MEDICIJNEN Wanneer u binnen Zuiderheide verhuist, zorgt uw eerstverantwoordelijk verzorgende ervoor dat haar/zijn collega de zorg naadloos overneemt. Inhoudelijke afspraken blijven gelijk. Afspraken met betrekking tot het tijdstip van de zorgverlening proberen we zoveel mogelijk aan te houden. Uw medicijnen worden uiteraard op dezelfde wijze verzorgd als in uw oude appartement. Verhuist u naar een andere locatie dan zorgt uw eerstverantwoordelijk verzorgende voor een goede overdracht aan de andere zorgorganisatie en voldoende medicatie voor de eerste dagen. HUISDIEREN Als u een huisdier heeft, kunnen we ons voorstellen dat u zorgen heeft over uw dier tijdens de verhuisperiode. Samen met u bekijkt de verhuisbegeleider wat voor u en uw dier de beste oplossing is. UW KLEDING Uw kleding wordt opnieuw gemerkt door de medewerkers van de linnendienst. De verhuisbegeleider maakt afspraken met u en de linnendienst wanneer dit plaats zal vinden. 11

12 OPLEVERING VAN UW OUDE APPARTEMENT Uw oude appartement wordt gesloopt. Dat betekent dat u niet alle spijkers uit de muur hoeft te halen. Ook de vloerbedekking kunt u laten liggen. U moet wel alle meubels en losse spullen eruit halen. Samen met u kijkt onze technische dienst of alles in orde is. Daarna levert u alle sleutels in. De termijn waarbinnen u dit moet doen, spreekt u af met uw verhuisbegeleider. WELKE APPARTEMENTEN BEVINDEN ZICH IN WELKE VLEUGEL? D VLEUGEL 133 t/m t/m t/m 341 A VLEUGEL B VLEUGEL C VLEUGEL 011 t/m t/m t/m t/m t/m t/m t/m t/m t/m t/m t/m t/m t/m t/m t/m t/m

13 CONTACT U kunt de verhuisbegeleiders bereiken via de telefoon, de mail of via de servicebalie van Amaris Zuiderheide Machteld Eilander m.eilander@amaris.nl Nel Gietema n.gietema@amaris.nl Servicebalie Spreekuur: Donderdag uur Kantoor A1-2 (eerste etage A gang) Voor algemene vragen met betrekking tot de nieuwbouw: Amaris Zuiderheide nieuwbouw.zuiderheide@amaris.nl Dudok Wonen info@dudokwonen.nl 13