HOE ZIT HET OP DE WERKVLOER?

Transcriptie

1 HOE ZIT HET OP DE WERKVLOER? Dr. Ralph Corbey Studiedag WVV-NVVG: Is werken gezond? 22 april 2016

2 2 De werkvloer worstelt met VUCA

3 VUCA * Complexiteit Veelvoud van interdependentie Volatiliteit Hoge snelheid van verandering Ambiguiteit Moeilijkheid om de impact van gebeurtenissen juist in te schatten Onzekerheid Onduidelijkheid ten gevolge van veelvoud aan informatie 3 *: Source: U.S. Army War College, Carlisle, Pennsylvania

4 De werkvloer vroeger Op één plaats Gestandaardiseerd Uniforme methodes Voorspelbare agenda s Stabiele werkomgeving Nadruk op volume, kwaliteit en kost Uitvoerend / repetitief Leiding : controle en sturing Binnen vooraf vastgelegde tijden 4

5 ... de werkvloer nu Op afstand, diverse plaatsen, off shore Klant-specifieke oplossingen: maatwerk Verschillende benaderingen mogelijk Onvoorspelbare agenda s Volatiele werkomgeving (kennis/informatie) Nadruk op creativiteit en innovatie Projectwerk (tijdelijk) Leiding? Coachend & ondersteunend Vervlechting werk/privé 5

6 We weten al langer dan gisteren wat er aan het gebeuren is (*) (*: Charles Handy: The age of unreason, 1989) 6

7 2. Peripheral Personencultuur: experten - meer beoordeeld op resultaat dan op inzet - zelfsturend 1 organisatie = 3 culturen Outsourcing 1. Core Taakcultuur: hard werken hoog belonen steeds kleinere groep 3. Contracts Rollencultuur: adhoc tewerkgesteld (interim, part-time) P = ½ x 2 x 3 7 (*: Charles Handy: The age of unreason, 1989) Crowdsourcing

8 8 Gallup: Engagement

9 9

10 Activly disengaged worker SNIF -gedrag 10

11 Management worstelt met zichzelf Management, like medicine, can be taught.. Sadly, the state of the art is a couple of centuries off the pace John Kay, 27 september 1996 Financial Times 11

12 12 Evidence based management

13 Not evidence based! First published in 1943 Maslow in 1962: My motivation theory was published 20 years ago and in all that time nobody repeated it, or tested it, or really analyzed or criticized it. They just used it... (*) (*: Kelly Dye e.a. (2005): Maslow: man interupted: reading management theory in context, Management Decision, Vol 43 Iss:10, pp ) 13

14 14 Securex HR-research Stress & burn-out: dreiging voor werknemers. en werkgevers? Werknemers: jaarlijkse bevraging bij een representatief staal Belgische werknemers tussen 2005 en 2013 aangaande tevredenheid, stress, engagement en duurzame inzetbaarheid ( Benchmark studie ) Werkgevers: bij 544 HR-directors en HR-managers in een representatief staal van Belgische bedrijven werd in 2014 gepeild naar hun visie op stress en burn-out Databanken: Sociaal secretariaat (n = werknemers)

15 Securex HR-research Hoe inzetbaar voelt de Belgische werknemer zich in 2015? Impact-analyse: berekening van de individuele bijdrage van verschillende indicatoren op het concept Duurzame Inzetbaarheid 15 Steekproef 1 (2013): gestratifieerd representatief staal van loontrekkende werknemers Steekproef 2 (2015): idem met werknemers

16 Building Bridges between Science and Practice Speakers J. Ilmarinen, T. S. Kristensen, F. Anseel, H-M Hasselhorn, A. Delange, G. Vermeylen When September 2016 Where Square Brussels for all information Partners:

17 Werknemers hebben meer stress; meer wendbaarheid lijkt (nu nog) niet de oplossing 17

18 Prevalentie van stress ERVAART STRESS OP DE WERKVLOER 64 % (2013) 54 % (2010) HEEFT LAST VAN SPANNINGSKLACHTEN 27 % (2013) 37% AFWEZIGHEIDSDAGEN (SPANNINGSKLACHTEN) 18

19 Intensiteit Spanningsklachten 27% Werknemers: spanningsklachten als een score op 10 19

20 Stressoren: impact op spanningsklachten 50% 20

21 Energiebronnen: positieve impact op klachten 30% 21

22 Wendbaarheid in praktijk Securex White Paper Personeelsverloop 2015, maart

23 Wendbaarheid in praktijk Job crafting - Career crafting Job crafting: (reactief) gedrag van de werknemer waarbij hij zelf de inhoud van zijn werk ad hoc aanpast omwille van: Betere balans werk/privé Promotie maken Betere aansluiting met wat je graag doet Meer mogelijkheden op de arbeidsmarkt 23 Career crafting: aanpassing van de werkinhoud specifiek gericht op het vormgeven of sturen van de eigen loopbaan (proactief)

24 Wie doet aan Job Crafting? Job Crafting ruim bekeken 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 47% Inhoudelijke Job Crafting 31% 30% Tijdsonafhankelijke werken Plaatsonafhankelijk werken 17% Tijds- en plaatsonafhankelijk werken 1 OP 2 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 58% Securex White Paper Jobcrafting bij de Belgische werknemer, december Verdeling in functie van werk 48% 43% Kaderleden Bedienden Arbeiders

25 Securex White Paper Jobcrafting bij de Belgische werknemer, december

26 Job Crafting en Stress ,07 5,98 6,58 6, Jonger dan 40 Ouder dan 40 Job Crafting Geen Job Crafting Securex White Paper Jobcrafting bij de Belgische werknemer, december

27 Securex White Paper Jobcrafting bij de Belgische werknemer, december

28 Burn-out: HR managers zijn bezorgd, bedrijven doen te weinig 28

29 Prevalentie van burn-out volgens HR managers Grote ondernemingen (>500 wkn) % werknemers Afwezig in laatste 12 maanden 2,7 In fase van pre-burn-out 7,7 Kleine ondernemingen (< 500 wkn) % werknemers Afwezig in laatste 12 maanden 1,6 In fase van pre-burn-out 4,1 29

30 Burn-out: verantwoordelijkheid volgens HR managers 30

31 Burn-out: stressoren volgens HR managers 31

32 Bedrijven met beleid gericht op burn-out Grote ondernemingen (>500 wkn) % Actieplan specifiek tegen burn-out 6 Burn-out opgenomen in breder beleid rond stress en absenteïsme 41 Kleine ondernemingen (< 500 wkn) % Actieplan specifiek tegen burn-out 1 Burn-out opgenomen in breder beleid rond stress en absenteïsme 32 22

33 DUURZAME INZETBAARHEID EVOLUTIE Meer werknemers denken dat hun gezondheid hen zal beletten om door 33 te werken tot de pensioenleeftijd

34 HEALTH Individu ABILITY SUSTAINABLE EMPLOYABILITY AGILITY Organisatie RESILIENCE 34

35 Moeten, kunnen & willen

36 36 Perceptie individuele inzetbaarheid

37 Fysieke gezondheid gaat het meest achteruit 90% 80% 70% 60% 75% 72% 62% 62% 70% 60% Securex % 40% Leefgewoonten Fysieke werkomstandigheden Fysieke belasting Vooral bij lager opgeleiden

38 Mentale gezondheid blijft het grootste 90% zorgenkind 80% 79% 83% 70% 60% 56% 69% 69% 61% 72% Securex % 49% 40% Mentale Belasting Positieve levensingesteldheid Emotionele werkomstandingheden Work-life balance Vooral bij lager opgeleiden

39 39 DE BETERE WERKVLOER

40 Vervlecht mens- en organisatieontwikkeling 40

41 Iedereen is verantwoordelijk Werknemer Talent ontdekken en ontwikkelen Werken aan veerkracht Verantwoordelijkheid opnemen voor inzetbaarheid Ont -spanning inbouwen. Overheid Creëren van een eigentijds wettelijk kader. Aandacht voor Inzetbaarheid van op de schoolbanken. Preventief in plaats van reactief (cao 104) Aanpakken van oorzaak in plaats van symptoom. Subsidiëren van (her-)tewerkstelling Organisaties Vertrekken vanuit een Holistische visie met ruimte voor individuele oplossingen Contexten creëren die inzetbaarheid faciliteren en aanmoedigen. Inzetten op pro-activiteit 41

42 42 If economic progress means that we become anonymous cogs in some great machine, then progress is an empty promise. Charles Handy