Wanneer is een HR-praktijk evidence based? Bart Van de Ven,

Transcriptie

1 Wanneer is een HR-praktijk evidence based? Bart Van de Ven,

2 scientist-practitioner

3 The truth will set you free, but first it will piss you off Gloria Steinem

4 Context Voor 1 vacature vind je nog slechts 7,1 kandidaten, voor 100 oudere werknemers staan er maar 60 jongere collega s klaar. Die krapte op de arbeidsmarkt geldt zeker ook voor de social profit. Bovendien stijgt in onze sector de uitbreidingsvraag nog als gevolg van de vergrijzing. In dit klimaat is het zaak je mensen te behouden en de kennis in je organisatie te borgen. Hoe doe je dat nu? Deze inspiratiesessie biedt antwoorden.

5 Hoe doe je dat nu? Hoe beslis jij vandaag om een bepaalde methode wel of niet te gebruiken? Hoe zorg je ervoor dat jij en je organisatie niet bedrogen (sic) worden? Kortom: hoe baseer je jezelf op objectieve wetenschappelijke kennis? (en waarom is dat soms lastig, maar meestal niet onmogelijk)

6 Probleemstelling Minder dan 1% van HR-Professionals leest regelmatig wetenschappelijke literatuur. 75% van de HR-Professionals leest NOOIT wetenschappelijke literatuur. HR-Professionals???

7 You have been a very bad bad HR! Oh yes, professor!

8 Probleemstelling Alle managers, HR-professionals, L&Dprofessionals, Consultants, Trainers baseren hun beslissingen op Evidence MAAR... Er wordt nauwelijks gekeken naar de kwaliteit van de evidentie.

9 KAF VAN HET KOREN SCHEIDEN Wikimedia Commons Wikimedia Commons

10 Alternatief: ons buikgevoel Halo Horn effect Confirmation bias Bandwagon effect Mere exposure bias Need for conclusion Meta cognitive bias...

11 Betrouwbare informatie vinden

12 Over de bomen en het bos

13 Trust me, I ve got 20 years of management experience Trust me, I used to be a professor in social psychology

14 Trust me, I m a journalist Don t trust me, I m a consultant

15 15

16 16

17 Waar vind ik betrouwbare informatie?

18 Evidence-based = science based? Evidence = Information??? Cf. Website CEBMa: The starting point for evidencebased management is that management decisions should be based on a combination of critical thinking and the best available evidence. And by evidence, we in general just mean information. Informed decision 18

19 A (better?) model

20 KAF VAN HET KOREN SCHEIDEN Wikimedia Commons Wikimedia Commons

21 Kaf van het koren scheiden Klinkt goed maar Is dat niet saai? Is dat niet moeilijk? Is dat niet te moeilijk voor coachees, deelnemers in trainingen, managers...? Ik gebruik dat om het gesprek te starten. En trouwens... Die wetenschappers weten het zelf toch ook nog niet allemaal zeker. Wij hebben daar zelf een onderzoek naar gevoerd. Sommige zaken kan je toch erg moeilijk onderzoeken. Een morele plicht! Is er wel voldoende koren? (en waar is dat dan te vinden?) Tips & Tricks?

22 is da nie saai?

23

24 is da nie moeilijk? Ja, maar Soms is het ook echt makkelijk... motivatie piramide van Maslow??? Communicatie = 7% woorden, 38% intonatie en 55% lichaamstaal??? ???

25 Abraham Maslow: My motivation theory was published 20 years ago, and in all that time nobody repeated it, or tested it, or really analyzed it or criticized it. They just used it, swallowed it whole with only the most minor modifications

26 Communicatie = 7% woorden, 38% intonatie, 55% lichaamstaal Albert Mehrabian: whenever I hear that misrepresentation of my findings I crench You cannot extrapolate my findings to communication in general.

27 winnaar van de lege doos 2015 (vzw Evidence-Based HRM). In oktober 2016 in België bij verstek veroordeeld wegens valse wetenschappelijke claims

28 Is dat niet te moeilijk voor deelnemers & coachees? het consultant cliché een quote van Albert Einstein: Alles moet zo eenvoudig mogelijk voorgesteld worden, maar ook niet eenvoudiger dan dat. amai, die zijnen amygdala is serieus gas aan het geven (havenarbeider Antwerpen)

29 Ik gebruik dat om het gesprek te starten A navigation starter

30 MBTI en vele andere typologieën 30

31 31

32 Ik gebruik dat om het gesprek te starten Waarom start je het gesprek niet met een test die ook echt wetenschappelijk onderzocht en gevalideerd is? NEO-PI-R HEXACO

33 Die wetenschappers weten het toch ook nog niet allemaal zeker Context of discovery context of justification. Over wetenschap en nieuwe trends. Drie fases (Nicolai & Röbken, 2005) 1. management fad als quasi-scientific element hey, dat is interessant, toch even onderzoeken 2. management fad als foreign body wtf, geloven ze dit nu echt in de praktijk? 3. management fad als studieobject hoe komt dat nu toch dat ze dit (blijven) geloven?

34 Management fad als studieobject Bedrijven die de nieuwste management trends volgen (Staw & Epstein,2000): GEEN effect op productiviteit WEL Worden meer bewonderd Worden als meer innovatief gezien Het management wordt als high quality gezien CEO s worden meer betaald.

35 Die wetenschappers weten het toch ook nog niet allemaal zeker Kritisch denken als leidraad

36 Zelf onderzoek doen Let op goed onderzoek is niet eenvoudig! Ook niet met big data trouwens...

37

38

39

40

41 Sommige zaken kan je toch moeilijk onderzoeken Inderdaad wetenschappelijk onderzoek duurt lang en geeft zelden direct duidelijke antwoorden. Maar... Een nieuwe techniek/tool/theorie/vragenlijst ontwikkelen Boeken over schrijven Wereldwijd netwerk opzetten van trainingen in die techniek Marketing machine opzetten DAT LIJKT ME OOK NIET MAKKELIJK

42 Evidence-Based (Science-Based) = een morele plicht Kostprijs van een dag training of opleiding. Menselijke en financiële kost van foutieve selectieprocedures. Als je zegt iets te meten gaan mensen ervan uit dat het betrouwbaar is. Selffulfilling prophecy Eerlijk zaken doen, eerlijk advies verlenen...

43 Tips & Tricks LEZEN LEZEN LEZEN Abonneer je op wetenschappelijke tijdschriften Ga op zoek naar de oorspronkelijke referentie Lees boeken (met referenties) En als je dan toch Google gebruikt: voeg het woord fail kritiek evidence ook eens toe

44 Tips & Tricks Praat met wetenschappers Ze worden betaald van uw belastingen dienstverlening Ze durven die copyright wetgeving al eens vergeten : Twitter, researchgate, blogs, eigen websites,

45 Tips & Tricks ANDEREN DOEN DIT WERK (deels) VOOR U

46 Take home message Evidence of Science based werken en keuzes maken is niet eenvoudig. We kunnen zelfs wetenschappelijk verklaren waarom we dit niet (altijd) doen. Maar het blijft de enige ethische juiste keuze om onze beslissingen te formuleren op de best beschikbare wetenschappelijke evidentie. Uw medewekers verdienen dat!

47 Bedankt voor uw aandacht