ANALYSE MENTAAL KAPITAAL. Energie en veerkracht verankeren

Transcriptie

1 ANALYSE MENTAAL KAPITAAL Energie en veerkracht verankeren

2 WAAROM investeren!? Bevlogen medewerkers zijn gemiddeld 2,69 dagen per jaar ziek. Niet-bevlogen medewerkers zijn gemiddeld 6,19 dagen per jaar ziek. Organisaties met veel bevlogen medewerkers genereren 6% meer netto winst dan organisaties met niet of gemiddeld bevlogen medewerkers. Organisaties met bevlogen medewerkers hebben 12% meer tevreden klanten dan organisaties met niet of gemiddeld bevlogen medewerkers. Bevlogen medewerkers zijn energieker, gelukkiger, meer toegewijd, vaker in de flow en zijn mentaal en fysiek gezonder. Bevlogen medewerkers zijn tot 20% productiever. Medewerkers met een burn-out zijn gemiddeld 246 dagen afwezig van het werk. Maar de bevlogenheid in onze organisaties is helaas nog erg laag: onderzoeksbureau Gallup toonde dat slechts 12% van de Belgische medewerkers bevlogen is.

3 WAAROM investeren!? 1 è 2,2 In een recent rapport beschreef Eurogip dat elke Euro gespendeerd aan preventie er 2,2 oplevert, per jaar en per medewerker. Voor preventie van mentale uitdagingen ligt de ratio nog veel gunstiger. Hoog tijd dus om als organisatie zeer preventief te handelen: focus hierbij niet zozeer op je stressvolle uitdagingen, maar ga na welke energiegevers er in je bedrijf aanwezig zijn. Op basis van medewerkersfeedback kan je in kaart brengen hoe bevlogen en betrokken je medewerkers zijn en via welke kanalen je dit kan bevorderen. Verwacht van Better Minds at Work een aanpak die positief gestemd is en medewerkers prikkelt om zelf hun energiegevers proactief op te zoeken. Zo krijgt je bedrijf een extra injectie aan bevlogenheid en mentaal kapitaal!

4 ANALYSE Mentaal Kapitaal Het inwinnen van feedback bij medewerkers levert je organisatie veel op. Medewerkersfeedback geeft je een beeld van de werkbeleving binnen de organisatie en reikt verbetersuggesties van op de werkvloer aan. Je komt erachter waar medewerkers energie van krijgen en wat hen energie kost. Waar zij gemotiveerd van raken, net dat stapje extra door zetten en waardoor zij de fun in hun werk verliezen. Op basis van deze informatie stellen we een actieplan op, zodat medewerkers beter in staat zijn hun werk te doen. Zij kunnen nu efficiënter, productiever en met meer energie hun taken vervullen. Ze gaan meer bevlogen en betrokken aan het werk.

5 Vanuit onze best-practice en vanuit de wetenschap stellen wij een analyse voor met twee focusgebieden: + Psychosociale belasting op de werkvloeren (stressoren) + Intrinsieke motivatie, bevlogenheid & engagement (energiebronnen) Door niet enkel te concentreren op wat ontbreekt er maar tegelijk op wat geeft energie mikken we op versterking van het engagement van je medewerkers. Deze analyse wordt op maat gemaakt voor jouw organisatie. De bevraging wordt samengesteld op basis van het wettelijk kader en Europese richtlijnen, onze best practice, jullie specifieke vragen rondom stress, energiebronnen en absenteïsme. Als output is er een heldere presentatie en rapportage met analyse-resultaten, telkens voorzien van cijfers, grafieken en verklarende tekst. De resultaten van deze analyse geven een duidelijk inzicht in de stressoren en energiebronnen in het bedrijf. In de rapportage kan dit worden opgesplitst voor relevante teams/units/functies, op basis van jullie op voorhand aangegeven voorkeuren. De resultaten van de analyse leiden tot een actieplan waarbij zowel stressoren als energiebronnen worden aangepakt. Het is aanleiding voor een beleid waarin proactieve acties en maatregelen op een positieve en duurzame wijze worden vorm gegeven en verankerd binnen de organisatie.

6 ROADMAP ANALYSE 1.Afstemming & ontwikkeling analyse Tijdens onze eerste meeting bereiden we de analyse voor. Bij deze meeting is een aantal relevante sleutelfiguren aanwezig (bijv. management, HR, preventie): zij zullen de werkgroep vormen tijdens het project. Met deze werkgroep gaan we na welke stressoren en energiebronnen er aanwezig zijn in je bedrijf. We bespreken of we in bepaalde afdelingen/teams extra variabelen meten. Bovendien horen we dan ook graag indien er specifieke verwachtingen voor rapportage/actieplan zijn. 2. Communicatie & organisatie De communicatie rondom de enquête is cruciaal voor het slagen van de analyse. Wanneer dit op een positieve wijze gaat leven bij de medewerkers, is de kans op een hoge respons veel groter. Alle zorgen rondom anonimiteit dienen op voorhand te worden geadresseerd. Better Minds at Work kan in overleg met de werkgroep de gehele communicatie verzorgen en dit 1 tot 2 weken voorafgaand aan de enquête.

7 ROADMAP ANALYSE 3. Uitvoeren enquête De enquête wordt via verspreid. Medewerkers ontvangen een individuele inlogcode en via ons online systeem kunnen zij de enquête invullen. Tijdens deze periode van 3 weken ontvangen medewerkers na 2 weken een reminder om de enquête alsnog in te vullen. Eventueel worden ook ambassadeurs in het bedrijf aangewezen die hun collega s kunnen motiveren om deel te nemen aan de enquête. 4. Verwerking gegevens Better Minds at Work voorziet een analyse en rapportage. Doorgaans duurt deze periode maximaal 2 weken, afhankelijk van eventuele specifieke vragen van de werkgroep. Op een heldere en statistisch begrijpelijke wijze geven wij het rapport vorm.

8 Verwacht een rapportage die begrijpelijk en behapbaar is en die aanzet tot actie!

9 ROADMAP ANALYSE 5. Bespreking rapportage (in werkgroep management team gehele team) Tijdens een meeting in je bedrijf koppelen we de resultaten terug. Better Minds at Work geeft een presentatie van de belangrijkste bevindingen en alle leden van de werkgroep (en eventueel leidinggevenden van het team) ontvangen een digitale rapportage. Welke stressoren hebben prioriteit? Welke energiebronnen kunnen er worden gestimuleerd? Wat zijn mogelijke quick wins en welke aspecten worden op lange termijn duurzaam aangepakt? We bespreken samen onze eerste aanbevelingen. Er kan ook een bijkomende presentatie plaatsvinden tijdens een workshop voor het betreffende team. In het team kunnen we dan de resultaten uitleggen en een actieplan co-creëren. 6. Consultancy actieplan (optioneel) Op basis van de resultaten van de analyse en de eerste aanbevelingen, werken we een concreet actieplan uit ter implementatie van de specifieke aanbevelingen, mogelijks ingebed in de HR processen van je bedrijf. Dit actieplan komt tot stand na een strategische workshop met de verschillende stakeholders. Samen met het actieplan kunnen we tevens specifieke acties, workshops, trainingen en coaching voorstellen. Deze worden voor je bedrijf op maat gemaakt opdat de stressoren en energiebronnen doeltreffend worden aangepakt.

10 Co-creatie ACTIEPLAN Om aan de slag te gaan met de resultaten van de Analyse raden we aan om in teamverband de stressoren en energiegevers te bespreken. Onze consultant informeert en prikkelt de teamleden om samen een actieplan te ontwikkelen. Deze meeting neemt doorgaans 4 uur in beslag. #teamwork

11 DOEL Het team bedenkt en ontwerpt zelf verbeteracties naar aanleiding van de Analyse Mentaal Kapitaal. Zo verhogen we ownership en engagement ten opzichte van deze acties. INHOUD + Toelichting Analyse resultaten + We geven een concreet en helder overzicht van de Analyse aan de hand van een flip. We creëren zo inzicht en reiken een samenvatting aan die voor iedereen behapbaar is. DUIDING + We verduidelijken terminologie en interpretatie van resultaten + We vermijden veronderstellingen, misverstanden en interpretaties + We moedigen het team aan vragen te stellen om alles helder te hebben. EFFECTIEVE WORKSHOP + Deelnemers maken een eerlijke evaluatie: over zichzelf als individu en over zichzelf in het team. Hoe veerkrachtig sta ik in het leven en in mijn job? Wat is mijn bijdrage aan het team? Hoe kan ik dit verbeteren? + We dagen deelnemers uit door middel van brainstorm oefeningen. Het doel is acties kiezen en vorm geven die bijdragen aan het versterken van veerkracht in het team. + Als ondersteuning bespreken we copingstrategiën, cirkel van invloed,... + We ronden de workshop af met een charter.

12 Resultaten per INDIVIDU Naast de teamrapportage is het mogelijk om elke medewerker zijn/haar individuele resultaten te en. Dit individuele rapport bevat enkele belangrijke resultaten alsook aanbevelingen tot actie. Doorgaans sturen we dit de dag na de workshop. Medewerkers die klachten ervaren kunnen ons contacteren voor een gesprek (in persoon/skype) waarin we feedback geven op zijn/haar resultaat. We verwijzen vervolgens naar de juiste personen/acties.

13 SAMENVATTEND We starten met een werkgroep met enkele sleutelfiguren (HR, preventie, ). We bespreken de specifieke inhoud van de Analyse. Deze werkgroep geeft aan welk team er getest moet worden. Na contact met leidinggevende van dat team, ontvangen teamleden via ons uitnodiging om deel te nemen. Wij presenteren resultaten aan werkgroep (en leidinggevenden). Vervolgens geven we een workshop aan het team waarbij we een actieplan co-creëren. Indien gewenst ontvangen medewerkers daags erna een individuele rapportage. Op jouw vraag houden wij graag de vinger aan de pols met tussentijdse korte metingen.

14 KostPRIJS + Contacteer ons voor een offerte op maat. + KMO s kunnen een subsidie tot 40% ontvangen via de KMO Portefeuille Advies.

15 WAAROM + Verwacht evidence-based technieken. + Verwacht interactie. Veel interactie. + Verwacht authenticiteit. + Verwacht ervaringsgericht leren. + Verwacht fun. + Verwacht uitdagingen en tips & tricks. + Verwacht zeer ervaren professionals. + Verwacht een positieve mindset. + Verwacht inspiratie. + Verwacht verbinding. + Verwacht interesse. + Verwacht wendbaarheid. + Verwacht een partnership: we laten pas los wanneer we duurzame verankering zien. + Verwacht energie!!

16 WAAROM ANALYSE MENTAAL KAPITAAL? + Verwacht een analyse die je heldere inzichten geeft + Verwacht een breinvriendelijke rapportage met duidelijke aanknopingspunten tot actie + Verwacht zowel acties op korte termijn (quick wins) als duurzame acties + Verwacht een wetenschappelijke onderbouwing + Verwacht een vinger aan de pols + Verwacht een analyse die meegroeit met je organisatie + Verwacht inzicht in variabelen die er echt toe doen. + Verwacht acties in je teams + Verwacht eigenaarschap van je medewerkers + Verwacht een analyse die beantwoordt aan het wettelijk kader van burn-out preventie.

17 ANALYSE MENTAAL KAPITAAL deelnemers getest in twee jaar + Nederlands, Frans en Engels + tientallen actieplannen + interactieve groepsessies + coaching van tientallen medewerkers Christel Ruttens, HR Manager Estée Lauder Bij Estée Lauder hebben we de Analyse Mentaal Kapitaal uitgevoerd bij onze medewerkers in België. Met een leuke videofilm werden onze medewerkers geprikkeld om deel te nemen en hun antwoorden gaven ons een zeer goede inkijk in wat hen energie oplevert en welke stressoren ze ervaren op de werkvloer. Bovendien kregen we een precies beeld van aanwezige burn-out klachten en van welke teams bevlogen aan de slag zijn. De aanpak van het Better Minds at Work team is no-nonsens, meedenkend en geconnecteerd. Ze hebben hun voeten op de grond, bezitten veel expertise en weten hoe veerkracht, agility en passie over te brengen. Inmiddels zijn ze een deel geworden van de organisatie en komen er creatieve initiatieven uit hun koker! Echt een aanrader wanneer je je organisatie veerkrachtig wilt maken!

18 Telefoon: Office Manager: An Verheyen: