Handleiding actiegerichte doelen

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Handleiding actiegerichte doelen"

Transcriptie

1 Handleiding actiegerichte doelen Inhoudsopgave Basisbeginselen actiegerichte doelen... 2 Hoe stel je doelen in?... 2 Welke type doelen zijn er?... 5 Wat zijn de toepassingsmogelijkheden van doelen binnen je rapporten?... 8 Hoe stel je berekende statistieken in voor je doelen? Praktijkvoorbeelden van actiegerichte doelen De conversie van de stappen binnen je bestelproces De conversie van je aanvraagformulieren De impact van whitepapers op de conversie De impact van je nieuwsbrief-inschrijvingen op de conversie De impact van je gebruikersbetrokkenheid op de conversie Impact van bekeken video s op de conversie De impact van je uitgaande links op de conversie Telefonische aanvragen Afsluitende tips

2 Basisbeginselen actiegerichte doelen Het instellen van doelen is een cruciaal onderdeel binnen iedere implementatie. Toch merk ik in de dagelijkse praktijk dat veel gebruikers moeite hebben met het instellen van doelen. Ik krijg regelmatig de volgende vraag voorgeschoteld: Welke doelen dien ik nu in te stellen om de echte conversie van mijn website te kunnen bepalen? Daarom bespreek ik met je in deze handleiding de basisbeginselen om actiegerichte doelen te kunnen instellen. Deze basisbeginselen behandel ik van eenvoudig t/m meer geavanceerdere mogelijkheden: 1. Hoe stel je doelen in? 2. Welke type doelen zijn er? 3. Wat zijn de toepassingsmogelijkheden van doelen binnen je rapporten? 4. Hoe stel je berekende statistieken in voor je doelen? De insteek van deze handleiding is niet om de technische implementatie voor het instellen van doelen te bespreken. De technische implementatie mag namelijk geen belemmering zijn om actiegerichte doelen te gebruiken en toe te passen op je eigen site statistieken. Mijn advies is om deze technische implementatie door je webbouwer of een technisch webanalist te laten uitvoeren. Zo kun jij de actiegerichte informatie via de ingestelde doelen gaan vertalen naar concrete actiepunten. Hoe stel je doelen in? Voordat je doelen gaat instellen, adviseer ik je om de vragen op papier te zetten waarop je antwoord wilt krijgen. De in te stellen doelen dienen namelijk werkelijk impact te hebben op je site resultaten. Onderstaand enkele voorbeeldvragen om je inspiratie te geven: Hoeveel bezoekers klikken op je call-to-action knoppen? Bijvoorbeeld een brochure download knop. Of voor webshops producttoevoegingen aan de winkelwagen. Hoeveel bezoekers vragen een brochure aan? Voor webshops: hoeveel bezoekers bestellen een product? 2

3 Wat is de conversie van je aanvraag formulier? Voor webshops: wat is de conversie van de winkelwagen en/of check-out? Welke site onderdelen hebben de meeste impact op je eindresultaten? Een eindresultaat is bijvoorbeeld een bestelling of aangevraagde offerte. Om antwoord te krijgen op bovenstaande vragen dien je doelen in te stellen. De functionaliteit doelen vind je terug in het startscherm onder weergave. Vervolgens kies je voor een nieuw doel. Nu krijg je onderstaand scherm te zien: 3

4 Nu gaan we een doel instellen op basis van een bedankpagina. Bijvoorbeeld de brochure aanvragen op je website. Ik kies hierbij onder doelconfiguratie voor aangepast en het doeltype bestemming. Bestemming is helaas een technische term. Niet heel erg beschrijvend. Het is de bedankpagina waarop je terechtkomt nadat je een brochure hebt aangevraagd: Disclaimer: er zijn natuurlijk ook websites die niet beschikken over een bedankpagina. In dat geval adviseer ik je om virtuele paginavertoningen te laten implementeren door je webbouwer of een technisch webanalist. Vervolgens kun je deze virtuele pagina naam invullen onder het doeltype bestemming. In deze handleiding leg ik uit hoe je dit implementeert via Google Tagmanager. (pagina 7) Nu zijn we er nog niet. Je dient namelijk aan ieder doel een conversiewaarde te koppelen. Zo kun je namelijk gebruik gaan maken van de conversiestatistieken waarde per bezoek en paginawaarde. Webshops hoeven dit niet handmatig te doen. De activatie van de E-commerce module genereert een conversiewaarde per bestelling. Voor niet-ecommerce websites is het wat lastiger. Je dient dan namelijk zelf de conversiewaarde te bepalen. Hoe bereken je deze conversiewaarde? Voorbeeld: De gemiddelde contractwaarde van je klanten is 2000 euro. Je weet dat 25% van de brochure aanvragen converteren naar een betalende klant. 4

5 Nu kun je de doelwaarde eenvoudig uitrekenen: 0.25*2000 euro= 500 euro. Welke type doelen zijn er? Het type doel bestemming is een typische implementatie term. Zeer technisch en weinig beschrijvend. Met type doel heb ik het over de toepassingsmogelijkheden van een ingesteld doel. Ik maak hierbij onderscheid tussen de volgende typen doelen: 1. Macro-doelen. Dit is het beoogde eindresultaat voor jouw site. Voorbeelden hiervan zijn bestellingen/offerte aanvragen/betaald abonnement. 2. Micro-doelen. Dit zijn geen eindresultaten, maar de tussenliggende conversie stappen. Voorbeelden hiervan zijn de klikken op een call-to-action knop of een nieuwsbrief-inschrijving. Deze micro-doelen dien je in de meeste gevallen via event tracking in te stellen, aangezien je niet beschikt over een bedankpagina. Vervolgens dien je na deze technische implementatie de gebeurtenis als doel in te stellen: 5

6 De waarde voor de gebeurteniscategorie achterhaal je via het rapport gedrag > gebeurtenissen > topgebeurtenissen. 3. Betrokkenheidsdoelen. Ten slotte kun je ook doelen instellen gericht op de betrokkenheid van de gebruikers. Voorbeelden hiervan zijn: De besteedde actieve tijd op de site. Bijvoorbeeld > 3 minuten actief op de site. De bekeken pagina s tijdens één bezoek. Bijvoorbeeld > 3 pagina s bekeken tijdens één bezoek. Hoe bereken je de waarde voor betrokkenheidsdoelen? Bijvoorbeeld door segmenten in te stellen voor de bekeken pagina s tijdens één bezoek: 6

7 Op basis van deze informatie kun je een betrokkenheidsdoel instellen. Ik kies hierbij voor de bezoekers die meer dan 3 pagina s bekijken tijdens één bezoek. Deze zijn namelijk verantwoordelijk voor een hogere conversiewaarde per gebruiker dan gebruikers die minder dan 3 pagina s bekijken tijdens één bezoek: 7

8 Ik heb hierbij gekozen voor de doelconfiguratie aangepast > doeltype pagina s/schermen per sessie. Daarnaast heb ik aan dit doel een waarde van 2 euro gekoppeld. Dit kun je als volgt berekenen: Eindresultaat (bijvoorbeeld bekeken handleiding)/bezoekers met hoge betrokkenheid*doelwaarde eindresultaat (bijvoorbeeld bekeken handleiding) Via deze link kun je bovenstaande segmenten toepassen op je eigen site statistieken. Wat zijn de toepassingsmogelijkheden van doelen binnen je rapporten? Het instellen van een doel is een goede 1ste stap. Nu kun je de ontwikkeling van je conversiedoelen gaan bepalen. Alleen ben je er dan nog niet. Want je wilt de conversiedata kunnen vertalen naar concrete informatie. Voorbeeld: we hebben een doel ingesteld voor de brochure aanvragen. Vervolgens koppelen we deze conversiedata aan een rapport met je belangrijkste acquisitie kanalen: 8

9 Het is natuurlijk interessant om te weten dat er 126 brochures zijn aangevraagd. Maar je wilt ook weten welke kanalen verantwoordelijk zijn voor deze brochure aanvragen. Deze informatie kun je zo gaan gebruiken voor je marketingcommunicatie planning + budget verdeling. Naast het rendement van je acquisitie kanalen wil je ook de conversiewaarde van je content per site onderdeel kunnen bepalen. Welke site onderdelen hebben de meeste impact gehad op de eindresultaten? Daarom gaan we nu een rapport bekijken met de paginawaarde per site onderdeel: Paginawaarde is een indicator voor de conversiewaarde van een pagina of site onderdeel per unieke paginaweergave. Oftewel: welke bijdrage levert een pagina of 9

10 site onderdeel aan het eindresultaat? Opvallend in bovenstaand voorbeeld is natuurlijk het verschil in paginawaarde tussen de homepage en functionaliteiten, terwijl de homepage verantwoordelijk is voor 63% van de unieke paginaweergaves. Tip: combineer macro/micro en betrokkenheidsdoelen in één rapport. Zo kun je context leggen tussen je verschillende doelen. Hoe stel je berekende statistieken in voor je doelen? Met berekende statistieken heb je net wat meer mogelijkheden om actiegerichte inzichten via je doelen te achterhalen. Je kunt namelijk je eigen conversie statistieken gaan samenstellen. Onderstaand enkele voorbeelden van berekende conversie statistieken: De conversiewaarde per gebruiker; (doelwaarde/gebruikers) Het % klikken op je call-to-action knop per gebruiker. (klikken op call-to-action knop/gebruikers) Het conversiepercentage van je aanvraagformulieren. (download brochure/klikken op call-to-action knop brochure) 10

11 Vervolgens kun je deze berekende statistieken gaan toepassen binnen een aangepast rapport: Dit geeft je net wat meer context dan de standaard conversie data. In bovenstaand voorbeeld zie je dat AdWords verantwoordelijk is voor een hoger % klikken op de 11

12 CTA brochure dan SEO not provided. Echter, de conversiewaarde per gebruiker vanuit SEO not provided is hoger dan vanuit AdWords. 8 Praktijkvoorbeelden van actiegerichte doelen In de vorige paragraaf heb ik de basisbeginselen van actiegerichte doelen met je doorgenomen. In deze paragraaf laat ik je 8 praktijkvoorbeelden zien van actiegerichte doelen. De insteek hiervan is dat je met deze 8 praktijkvoorbeelden jouw data kunt gaan vertalen naar concrete informatie. Ik heb hierbij rekening gehouden met praktijkvoorbeelden gericht op leadgeneratie websites en webshops. De volgende praktijkvoorbeelden mag je verwachten in deze paragraaf: 1. De conversie van de stappen binnen je bestelproces; (E-commerce) 2. De conversie van je aanvraagformulieren (leadgeneratie websites) 3. De impact van whitepapers op je conversie (leadgeneratie websites) 4. De impact van je nieuwsbrief-inschrijvingen op de conversie. 5. De impact van je gebruikersbetrokkenheid op de conversie; 6. De impact van bekeken video s op de conversie; 7. De impact van je uitgaande links op de conversie. (leadgeneratie websites) 8. Telefonische aanvragen (leadgeneratie websites) 9. Afsluitende tips. Disclaimer bij deze voorbeelden: om bekeken video s en uitgaande links te kunnen gebruiken als doel dien je eerst een gebeurtenis in te stellen. In deze praktijkvoorbeelden ga ik niet in op de technische implementatie van deze gebeurtenissen. Ik wil namelijk dat je de aandacht gaat richten op het vertalen van de conversie data naar concrete actiepunten. De aangepaste rapporten en segmenten die ik laat zien deel ik na ieder praktijkvoorbeeld. Je hoeft alleen de ingestelde doelen aan te passen binnen het aangepaste rapport/segment om deze te kunnen gebruiken. 12

13 1. De conversie van de stappen binnen je bestelproces Allereerst starten we met een praktijkvoorbeeld gericht op webshops. Tijdens een implementatie is het cruciaal om alle stappen in het bestelproces als doel in te stellen. Onderstaande weergave is een voorbeeld van alle conversie stappen voor deze webshop: Je wilt namelijk de volgende zaken kunnen achterhalen: Welk % van de bezoekers voegt een product toe aan de winkelwagen? Wat is de conversie van de verschillende stappen in de winkelwagen en check-out? Bovenstaande zaken kun je achterhalen via berekende statistieken. Onderstaande weergave is een voorbeeld van een ingestelde berekende statistiek voor deze webshop: 13

14 Nu gaan we deze berekende statistieken verwerken in een aangepast rapport: 14

15 Welke informatie achterhaal je hiermee? De conversie in de stappen winkelwagen en afrekenen is tussen de 50-60%. Echter, het % producttoevoegingen aan de winkelwagen is voor de meeste kanalen lager dan 30%. 72% van de bezoekers zijn afkomstig vanuit Facebook. Echter, slechts 1% van de Facebook gebruikers voegt een product toe aan de winkelwagen. SEO en AdWords zijn verantwoordelijk voor 50% van de bestellingen. De nieuwsbrief is verantwoordelijk voor slechts 2% van de gebruikers. Echter, het % producttoevoegingen aan de winkelwagen en de conversie binnen de conversiestap winkelwagen is hoger dan gemiddeld. Welke actiepunten kun je hieraan koppelen? Kijk kritisch naar de content op je landingspagina s voor Facebook en je Nieuwsbrief. Communiceer je hier de content waar de gebruiker naar op zoek is? Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om feedback te vragen aan de gebruikers op deze landingspagina s. Op basis van deze feedback kun je specifieke landingspagina s gaan schrijven voor Facebook en je Nieuwsbrief. Kijk kritisch naar je marketingcommunicatie planning en budget toekenning. Het rendement van AdWords en de nieuwsbrief is hoger dan Facebook, terwijl de marketingcommunicatie bijna volledig is gericht op Facebook. Via deze link kun je gebruik maken van bovenstaand aangepast rapport. 15

16 2. De conversie van je aanvraagformulieren Een leadgeneratie website heeft natuurlijk geen winkelwagen, maar wel een aanvraagformulier. Onderstaande opdrachtgever wilde antwoord krijgen op de volgende vraag: wat is de conversie van het brochure aanvraagformulier? 1. We hebben doelen ingesteld voor de doorkliks naar het brochureformulier + succesvolle aanvragen; 2. We hebben een berekende statistiek ingesteld voor het conversiepercentage van het brochure formulier. Welke informatie achterhaal je hiermee? De conversie op het brochure formulier is beneden de 20%. De conversie op het brochure formulier vanuit AdWords non-branded is hoger dan de andere kanalen. De conversie op het brochure formulier vanuit SEO is lager dan AdWords nonbranded en direct verkeer. 16

17 Wat kun je met deze informatie? De formulier conversie is gemiddeld beneden de 20%. Je dient dus allereerst te kijken naar de marketingcommunicatie van het formulier. Communiceer je de waarde propositie van je product op het brochure formulier, zodat je de gebruiker een bevestiging geeft om een brochure aan te vragen. Daarnaast is het opvallend dat de formulier conversie vanuit SEO lager is dan vanuit AdWords non-branded. Zijn er verschillen in marketingcommunicatie tussen de landingspagina s gericht op de SEO en AdWords non-branded gebruikers? 3. De impact van whitepapers op de conversie Voor leadgeneratie websites en blogs zijn whitepapers een praktische tool om leads binnen te halen. Daarnaast is het voordelig dat je een relatie kunt gaan opbouwen met deze oriënterende gebruikers. Bijvoorbeeld via een gepersonaliseerde campagne. Op mijn blog staan handleidingen over Google Analytics en aanvullende tools. Allereerst wil je natuurlijk de bekeken whitepapers per maand kunnen bepalen: Voor deze whitepapers stellen we dus een gebeurtenis in en gebruiken de gebeurteniscategorie binnen onderstaand doel: 17

18 Nu kunnen we dit doel koppelen aan een aangepast rapport om de conversie per maand te bepalen: 18

19 Het is natuurlijk positief dat 313 gebruikers een handleiding hebben bekeken. Daarnaast kun je concluderen dat de conversie in de maand mei is gestegen t.o.v. maart en april, maar nog lager is dan in januari en februari. Om bovenstaande conversie te verbeteren dien je aandacht te schenken aan je content. Welke content bekijken de aanvragers van je handleidingen? In bovenstaand voorbeeld zie je dat de meerderheid van de gebruikers die een handleiding bekijken de tips en de analyse blogs bekijken. Echter, de paginawaarde van de aanvragers die een instructievideo bekijken is hoger dan de bekeken tips en analyse blogs. Kortom: het is verstandig om binnen het site onderdeel instructievideo s, de mogelijkheid te bieden om een handleiding te bekijken. Tot slot gaan we kijken naar de conversie per acquisitie kanaal. Welke kanalen zijn verantwoordelijk voor de meest bekeken whitepapers? 19

20 Bijna de helft van de bekeken handleidingen zijn afkomstig vanuit SEO. Echter het % bekeken handleidingen per gebruiker is hoger vanuit en LinkedIn sponsored. Kortom: focus je niet alleen op SEO, maar neem ook en LinkedIn adverteren mee binnen je marketingcommunicatie budget toewijzing en planning. 20

21 4. De impact van je nieuwsbrief-inschrijvingen op de conversie Nieuwsbrief-inschrijvingen is voor mijn blog een belangrijk acquisitie kanaal. Daarom heb ik de nieuwsbrief-inschrijvingen als doel ingesteld binnen Google Analytics. In deze Google Analtyics tip leg ik uit hoe je nieuwsbrief-inschrijvingen als doel kunt instellen (gericht op pop-ups) Deze nieuwsbrief-inschrijvingen gaan we toepassen op een rapport met de dimensie maand van het jaar: In het 1ste kwartaal hebben 70 gebruikers zich ingeschreven voor mijn nieuwsbrieven. Dat is natuurlijk een positieve ontwikkeling. Vooral de stijging van het doel cursus Google Analytics in het afgelopen kwartaal is zeer positief. Nieuwsbrief-inschrijvingen binnenhalen is natuurlijk een goede 1ste stap. Vervolgens wil je natuurlijk de impact van deze nieuwsbrief-inschrijvingen op de conversie gaan bepalen: 21

22 Helaas zijn slechts 5% van de gebruikers nieuwsbrief-abonnee. De conversie is namelijk significant hoger dan de gebruikers die geen nieuwsbrief ontvangen. Tot slot gaan we kijken binnen welk site onderdeel de meeste gebruikers zich inschrijven voor de nieuwsbrief. Welke content overtuigt de gebruiker om zich in te schrijven voor de nieuwsbrief? Het is natuurlijk logisch dat terugkerende gebruikers zich op de homepage inschrijven voor de nieuwsbrief. Toch vind ik het wel opvallend dat bijna de helft van de abonnees voor de cursus zich inschrijvingen via het site onderdeel handleidingen of de blogs over de analyse mogelijkheden in Google Analytics. Wat kun je met deze informatie? 22 Handleidingen en blogs over de analyse mogelijkheden hebben een grote impact op de nieuwsbrief conversie. Bovenstaande data geeft mij de bevestiging om content te blijven schrijven voor de handleidingen en de analyse mogelijkheden van Google Analytics. Daarnaast kun je ervoor kiezen om specifieke content te communiceren binnen je pop-up of nieuwsbrief formulier op de site onderdelen die

23 verantwoordelijk zijn voor het binnenhalen van de meeste nieuwsbriefabonnees. Via deze link kun je gebruik maken van bovenstaande aangepaste rapporten 5. De impact van je gebruikersbetrokkenheid op de conversie Naast concrete acties zoals een nieuwsbrief-inschrijving, stel ik ook altijd een doel in voor de gebruikersbetrokkenheid op de site. Ik wil namelijk weten hoeveel pagina s de gebruikers bekijken voordat ze converteren: De segmenten 3-4 pagina s bekeken hebben de meeste impact op de conversie. Daarom gebruik ik dit segment voor mijn doel. Vervolgens wil ik weten welke kanalen verantwoordelijk zijn voor de meest betrokken gebruikers op de site: 23

24 Opvallend hierbij is dat de bezoekers vanuit SEO (Google) en AdWords verantwoordelijk zijn voor relatief meer betrokken gebruikers dan direct verkeer en Bing. Tot slot gaan we kijken naar de betrokken gebruikers per site onderdeel: Hoe lees je deze tabel? Je dient de unieke paginaweergaves van de betrokken gebruikers te delen door het segment klanten uitsluiten. 24

25 Voorbeeld: de homepage is verantwoordelijk voor 20% betrokken gebruikers. Het site onderdeel functies daarentegen is verantwoordelijk voor meer dan 70% betrokken gebruikers. Kortom: de homepage (direct verkeer) is verantwoordelijk voor minder betrokken gebruikers dan de overige site onderdelen. Nu dien je antwoord te krijgen op de waarom vraag. Bijvoorbeeld door feedback te vragen aan de gebruiker, zodat je de betrokkenheid op de homepage kunt verbeteren. Via deze link kun je gebruik maken van bovenstaande segmenten 6. Impact van bekeken video s op de conversie Naast de bekeken pagina s, adviseer ik je om ook belangrijke interacties binnen de site als doel in te stellen. Je kunt zo namelijk gaan bepalen welke impact deze interacties op de conversie hebben. Een voorbeeld hiervan zijn de video s op je site. Onderstaande gebeurtenis heb ik als doel ingesteld. Deze gebeurteniscategorie achterhaal je via het rapport gedrag > gebeurtenissen > topgebeurtenissen. Allereerst zijn we gaan kijken naar de bekeken video s per maand: 25

26 Vervolgens zijn we gaan kijken naar de impact van deze video s op de conversie: Tot slot zijn we gaan kijken naar de bekeken content door de video gebruikers: 26

27 Welke informatie achterhaal je hiermee? 2% van de gebruikers raadpleegt de video s op de site; De conversiewaarde per gebruiker van de bekeken video s is hoger dan de gebruikers die geen video hebben bekeken. De site onderdelen tips en handleidingen hebben de meeste impact gehad op de conversie. Wat kun je met deze informatie? Video is een zeer belangrijk hulpmiddel om de conversie te verbeteren, maar het is geen wondermiddel. In dit voorbeeld zijn het slechts 2% van de gebruikers die één of meerdere video s bekijken. Communiceer video s op de site onderdelen die echt impact hebben op de conversie zoals bijvoorbeeld tips en handleidingen. 27

28 7. De impact van je uitgaande links op de conversie Voor deze blog zijn de uitgaande links naar mijn bedrijfswebsite GAnalytics een belangrijk doel. Helaas meet Google Analytics niet automatisch je uitgaande links. Via een gebeurtenis kun je deze als doel instellen. In deze tip leg ik uit hoe je gebeurtenissen instelt met Google Tagmanager. Nu gaan we dit doel toepassen op een aangepast rapport. Ik wil namelijk weten hoeveel gebruikers op deze uitgaande link klikken: Relatief weinig gebruikers klikken door naar mijn bedrijfswebsite. Toch wil ik weten of deze gebruikers ook andere acties ondernemen: 28

29 Tot slot gaan we kijken naar de content die deze waardevolle gebruikers bekijken: Wat kun je met deze informatie? De meeste gebruikers die doorklikken naar mijn bedrijfswebsite zijn afkomstig vanuit de blog categorieën analyse/rapportages of tips. Het is dus belangrijk om de gebruikers hier de mogelijkheid te bieden om door te klikken naar mijn bedrijfswebsite. 29

30 8. Telefonische aanvragen Niet alle conversies vinden op de website plaats. Je kunt bijvoorbeeld ook regelmatig telefonische aanvragen ontvangen. Google Analytics meet dit helaas niet automatisch als gebeurtenis en/of doel. Veel zogenaamde calltracking tools genereren automatisch een gebeurtenis voor je wanneer een gebruiker bijvoorbeeld een offerte/abonnement aanvraagt. Je hoeft dan alleen de gebeurteniscategorie als doel in te stellen: In dit geval ging het om de telefonische aanvragen vanuit AdWords. Allereerst gaan we de telefonische aanvragen per maand vanuit AdWords bepalen: 30

31 Vervolgens zijn we gaan kijken naar de telefonische aanvragen per campagne: Tot slot hebben we de impact van de content op de telefonische aanvragen bepaalt: Welke informatie achterhaal je hiermee? 31

32 De telefonische aanvragen zijn stabiel gebleven t.o.v. januari. De AdWords campagnes 2 en 5 zijn verantwoordelijk voor een hoger conversiepercentage dan campagnes 1/3 en 4. De homepage (1) is verantwoordelijk voor de meeste telefonische aanvragen. Echter, het conversiepercentage vanuit pagina 3 (informatie gerelateerde pagina) is hoger dan de homepage. Wat kun je met deze informatie? Je kunt deze gebruiken voor de budget verdeling per AdWords campagne. Je kunt deze gebruiken om de call-to-action voor de telefonische aanvragen ook prominent op informatie gerelateerde pagina s te communiceren. Afsluitende tips Ik hoop dat deze 8 praktijkvoorbeelden je inspiratie geven om actiegerichte doelen te gaan gebruiken in Google Analytics. Tot slot wil ik enkele tips met je delen, zodat je goed van start kunt gaan: Bepaal vooraf de vragen waarop je antwoord wilt krijgen. Op basis van deze vragen kun je doelen instellen die ook echt antwoord geven op je vraag(en). De technische implementatie mag je niet beperken in je mogelijkheden om actiegerichte doelen te gebruiken. Indien je moeite hebt met de technische implementatie van je doelen, adviseer ik je om dit over te laten aan een ervaren webbouwer of technisch webanalist. Koppel altijd context aan je ingestelde doelen. Een goed voorbeeld hiervan zijn de betrokkenheidsdoelen. Mijn advies is om altijd de impact van betrokkenheidsdoelen op je andere doelen te bepalen. Bijvoorbeeld een aangevraagde offerte/bestelling. En last but not least: gebruik je ingestelde doelen binnen je aangepaste dashboards/rapporten. Zo kun je de conversie gaan vertalen naar concrete informatie/actiepunten. Succes met jouw actiegerichte doelen! Heb je aanvullende vragen/onduidelijkheden over deze handleiding? Mail gerust je vraag of opmerking. 32

Dashboards in Google Analytics. Inhoud 1. KPI s voor dashboards... 2

Dashboards in Google Analytics. Inhoud 1. KPI s voor dashboards... 2 Dashboards in Google Analytics Inhoud 1. KPI s voor dashboards... 2 2. Hoe stel je dashboards in?... 6 3. Praktische voorbeelden van dashboards... 12 4. Afsluitende tips... 26 Inleiding In Google Analytics

Nadere informatie

Handleiding impact branding marketing bepalen met Google Analytics

Handleiding impact branding marketing bepalen met Google Analytics Handleiding impact branding marketing bepalen met Google Analytics Inhoudsopgave Inleiding... 2 Basisbeginselen doormeten effect branding marketing... 3 Bepaal het effect van je branding marketing... 4

Nadere informatie

Handleiding doelen voor gevorderden: doelen voor alle conversie stappen

Handleiding doelen voor gevorderden: doelen voor alle conversie stappen Handleiding doelen voor gevorderden: doelen voor alle conversie stappen Inhoudsopgave Inleiding... 2 Basisbeginselen doelen voor alle conversie stappen... 3 De oriënterende fase... 3 De vergelijkende fase...

Nadere informatie

Whitepaper: 8 praktijkvoorbeelden met Google Analytics

Whitepaper: 8 praktijkvoorbeelden met Google Analytics Whitepaper: 8 praktijkvoorbeelden met Google Analytics Inhoudsopgave 1. Het instellen van macro en micro doelen... 3 2. Het implementeren van doelen met URL-fragmenten en virtuele paginavertoningen 5 3.

Nadere informatie

Whitepaper: 8 praktijkvoorbeelden met Google Analytics

Whitepaper: 8 praktijkvoorbeelden met Google Analytics Whitepaper: 8 praktijkvoorbeelden met Google Analytics Inhoudsopgave 1. Het instellen van macro en micro doelen... 3 2. Het implementeren van doelen met URL-fragmenten en virtuele paginavertoningen 5 3.

Nadere informatie

Actiegerichte inzichten halen met event tracking. Inhoudsopgave

Actiegerichte inzichten halen met event tracking. Inhoudsopgave Actiegerichte inzichten halen met event tracking Inhoudsopgave Inleiding... 2 Basisbeginselen event tracking... 2 Ken de basisbeginselen van event tracking... 3 Categoriseer je belangrijkste gebeurtenissen...

Nadere informatie

HANDLEIDING MARKTONDERZOEK MET GOOGLE ANALYTICS. Inhoudsopgave Basisbeginselen online marktonderzoek met Google Analytics... 3

HANDLEIDING MARKTONDERZOEK MET GOOGLE ANALYTICS. Inhoudsopgave Basisbeginselen online marktonderzoek met Google Analytics... 3 HANDLEIDING MARKTONDERZOEK MET GOOGLE ANALYTICS Inhoudsopgave Basisbeginselen online marktonderzoek met Google Analytics... 3 Wat zijn de kenmerken van je bezoekers?... 3 Welke apparaten gebruiken je website

Nadere informatie

Inhoudsopgave. Gebeurtenissen meten met event tracking

Inhoudsopgave. Gebeurtenissen meten met event tracking Gebeurtenissen meten met event tracking Inhoudsopgave Inleiding... 2 Verschillen tussen event tracking en virtuele paginavertoningen... 2 Event tracking instellen... 2 Rapporten voor gebeurtenissen...

Nadere informatie

Handleiding Segmenten

Handleiding Segmenten Handleiding Segmenten Inhoudsopgave Inleiding... 2 1. Basisbeginselen segmenten... 3 Wat zijn segmenten?... 3 Welke segmentatiemogelijkheden heb je binnen Google Analytics?... 5 Hoe integreer je segmenten

Nadere informatie

Handleiding berekende statistieken

Handleiding berekende statistieken Handleiding berekende statistieken Inhoudsopgave Inleiding... 2 Uitleg berekende statistieken... 3 Welke onderdelen van je implementatie heb je nodig om met berekende statistieken aan de slag te kunnen?...

Nadere informatie

Handleiding E-mail marketing met Google Analytics

Handleiding E-mail marketing met Google Analytics Handleiding E-mail marketing met Google Analytics Inhoudsopgave Basisbeginselen e-mail marketing met Google Analytics... 3 De implementatie van de metingen voor je e-mail campagnes... 3 Haal actiegerichte

Nadere informatie

Whitepaper: 8 praktijkvoorbeelden met Google Analytics

Whitepaper: 8 praktijkvoorbeelden met Google Analytics Whitepaper: 8 praktijkvoorbeelden met Google Analytics Inhoudsopgave 1.Het instellen van macro en micro doelen... 3 2. Het implementeren van doelen met URL-fragmenten en virtuele paginavertoningen.. 5

Nadere informatie

Handleiding aangepaste rapporten

Handleiding aangepaste rapporten Handleiding aangepaste rapporten Inhoudsopgave Basisbeginselen Aangepaste rapporten... 3 Waarom dien je eigenlijk aangepaste rapporten te gebruiken?... 3 Welke type aangepaste rapporten kun je gebruiken?...

Nadere informatie

Handleiding aangepaste rapporten

Handleiding aangepaste rapporten Handleiding aangepaste rapporten Inhoudsopgave 1. Wat zijn aangepaste rapporten?... 3 2. Naar welke statistieken kijk je eigenlijk?... 4 3. Hoe stel je aangepaste rapporten in?... 7 4. Gebruik je tabbladen

Nadere informatie

HANDLEIDING CONVERSIE ATTRIBUTIE

HANDLEIDING CONVERSIE ATTRIBUTIE HANDLEIDING CONVERSIE ATTRIBUTIE Inhoudsopgave Inleiding... 3 1 De basisbeginselen van conversie attributie... 3 Wat is conversie attributie?... 5 Wanneer is conversie attributie van meerwaarde?... 6 Wat

Nadere informatie

Handleiding AdWords optimalisatie met Google Analytics

Handleiding AdWords optimalisatie met Google Analytics Handleiding AdWords optimalisatie met Google Analytics Inhoudsopgave Inleiding... 2 Wat is de conversie ontwikkeling van je AdWords campagnes?... 4 Welke AdWords campagnes leveren een bijdrage aan de conversie?...

Nadere informatie

2. Met welk doel bezoeken de meeste gebruikers de site? En vinden ze de gewenste informatie waar ze naar op zoek zijn?

2. Met welk doel bezoeken de meeste gebruikers de site? En vinden ze de gewenste informatie waar ze naar op zoek zijn? Handleiding HotJar Inhoudsopgave Inleiding basisbeginselen HotJar... 2 Implementatie HotJar... 2 Heatmaps: waar richten de meeste gebruikers hun aandacht op?... 4 Polls: Met welk doel bezoeken de meeste

Nadere informatie

Handleiding Google Analytics voor webshops

Handleiding Google Analytics voor webshops Handleiding Google Analytics voor webshops Inhoudsopgave Inleiding... 2 De basisbeginselen van de implementatie: de 5 must-have onderdelen... 2 Maatwerkrapportages gericht op je belangrijkste doelen...

Nadere informatie

Handleiding user id functie in Google Analytics: speel in op individueel gebruikersgedrag

Handleiding user id functie in Google Analytics: speel in op individueel gebruikersgedrag Handleiding user id functie in Google Analytics: speel in op individueel gebruikersgedrag Inhoudsopgave Inleiding... 2 De basisbeginselen van een user-id weergave... 3 Voor wie is een user-id weergave

Nadere informatie

KPI s instellen binnen Google Analytics... 2. De Google Analytics rapporten... 5. Doelgroepsrapport... 6

KPI s instellen binnen Google Analytics... 2. De Google Analytics rapporten... 5. Doelgroepsrapport... 6 RAPPORTAGES IN GOOGLE ANALYTICS Inhoudsopgave KPI s instellen binnen Google Analytics... 2 De Google Analytics rapporten... 5 Doelgroepsrapport... 6 Gedragsrapporten... 8 Mobiele rapporten... 10 Benchmarking

Nadere informatie

Handleiding Segmenten

Handleiding Segmenten Handleiding Segmenten Inhoudsopgave Inleiding... 2 Segmentbuilder... 3 Uitgebreide analysemogelijkheden... 4 Ingebouwde segmenten... 4 Hoe werken deze gebruikerssegmenten?... 4 Gebruik segmenten bij de

Nadere informatie

Inhoudsopgave. Whitepaper Handleiding Google Analytics Implementatie Datum: Juli 2013 Schrijver: Gerard Rathenau

Inhoudsopgave. Whitepaper Handleiding Google Analytics Implementatie Datum: Juli 2013 Schrijver: Gerard Rathenau Whitepaper Handleiding Google Analytics Implementatie Datum: Juli 2013 Schrijver: Gerard Rathenau Inhoudsopgave Inleiding... 2 1.Maak een meetplan vóór je Google Analytics implementatie... 2 2. Profiel

Nadere informatie

start om 19:00 uur 1

start om 19:00 uur 1 start om 19:00 uur 1 Certifications Google AdWords (Fundamentals, Display, Search) Google Analytics DoubleClick (DCM, DBM, DRM) 2 1. Voorstellen 2. Google Analytics 3. Analytics rapportages 4. Doelen instellen

Nadere informatie

HET HOE EN WAAROM VAN CONVERSIE ATTRIBUTIE

HET HOE EN WAAROM VAN CONVERSIE ATTRIBUTIE HET HOE EN WAAROM VAN CONVERSIE ATTRIBUTIE Inhoudsopgave Inleiding... 3 1. Wanneer dien je conversie attributie toe te passen?... 3 2. Wat zijn multi-channel trechters?... 4 2.1. Aangepaste kanaalgroepen

Nadere informatie

Inhoudsopgave. Whitepaper Handleiding Google Analytics Implementatie Datum: Juli 2013 Schrijver: Gerard Rathenau

Inhoudsopgave. Whitepaper Handleiding Google Analytics Implementatie Datum: Juli 2013 Schrijver: Gerard Rathenau Whitepaper Handleiding Google Analytics Implementatie Datum: Juli 2013 Schrijver: Gerard Rathenau Inhoudsopgave Inleiding... 2 1.Maak een meetplan vóór je Google Analytics implementatie... 2 2. Profiel

Nadere informatie

Inhoudsopgave. KPI s instellen binnen Google Analytics... 1. De Google Analytics rapporten... 5

Inhoudsopgave. KPI s instellen binnen Google Analytics... 1. De Google Analytics rapporten... 5 RAPPORTAGES IN GOOGLE ANALYTICS Inhoudsopgave KPI s instellen binnen Google Analytics... 1 De Google Analytics rapporten... 5 Doelgroepsrapport... 6 Gedragsrapporten... 8 Cohort rapport... 10 Mobiele rapporten...

Nadere informatie

1.2. Dashboards in Google Analytics... 5 Onmisbare dashboards... 10. 1.3. De Google Analytics rapporten... 17. 1.3.1.Doelgroepsrapport...

1.2. Dashboards in Google Analytics... 5 Onmisbare dashboards... 10. 1.3. De Google Analytics rapporten... 17. 1.3.1.Doelgroepsrapport... DASHBOARDS EN RAPPORTAGES IN GOOGLE ANALYTICS Inhoudsopgave 1.1 KPI s instellen voor Google Analytics... 3 1.2. Dashboards in Google Analytics... 5 Onmisbare dashboards... 10 1.3. De Google Analytics rapporten...

Nadere informatie

KPI s instellen voor Google Analytics... 2 Kies KPI's die werkelijk impact hebben op de conversie... 2

KPI s instellen voor Google Analytics... 2 Kies KPI's die werkelijk impact hebben op de conversie... 2 DASHBOARDS EN RAPPORTAGES IN GOOGLE ANALYTICS Inhoudsopgave KPI s instellen voor Google Analytics... 2 Kies KPI's die werkelijk impact hebben op de conversie... 2 Dashboards in Google Analytics... 4 Onmisbare

Nadere informatie

Inhoudsopgave Inleiding... 2 1.Wat is conversieattributie?... 2

Inhoudsopgave Inleiding... 2 1.Wat is conversieattributie?... 2 Whitepaper Handleiding Conversie attributie Datum: September 2013 Schrijver: Gerard Rathenau Inhoudsopgave Inleiding... 2 1.Wat is conversieattributie?... 2 2. Wanneer dien je conversie attributie toe

Nadere informatie

Paginaweergaven. Dit zijn alle bekeken pagina s op jouw site. Herhalingsbezoeken tellen ook mee in deze berekening.

Paginaweergaven. Dit zijn alle bekeken pagina s op jouw site. Herhalingsbezoeken tellen ook mee in deze berekening. Maak gebruik van actiegerichte rapportages In Google Analytics kun je kiezen uit een veelvoud aan rapporten. Ik zal in deze handleiding 7 praktische rapporten beschrijven, die je direct kunt gaan gebruiken.

Nadere informatie

DE GOOGLE ANALYTICS IMPLEMENTATIE

DE GOOGLE ANALYTICS IMPLEMENTATIE DE GOOGLE ANALYTICS IMPLEMENTATIE Inhoudsopgave Inleiding... 1 1.1. Maak een meetplan vóór je Google Analytics implementatie... 4 1.2. Profiel instellingen... 7 1.3. E-commerce module... 11 1.4. Doormeten

Nadere informatie

Handleiding Google Tagmanager (GTM)

Handleiding Google Tagmanager (GTM) Handleiding Google Tagmanager (GTM) Inhoudsopgave Basisbeginselen... 2 Google Tagmanager in de praktijk... 3 Meerdere domeinen doormeten... 8 E-commerce tracking met Google Tagmanager...11 Event tracking

Nadere informatie

Inhoud. Wat is Google Analytics? 1. 1 Aan de slag 5. vii

Inhoud. Wat is Google Analytics? 1. 1 Aan de slag 5. vii Inhoud Wat is Google Analytics? 1 De mogelijkheden van Google Analytics 2 Universal Analytics 2 Implementatie Universal Analytics 3 Maak een meetplan voordat je aan de slag gaat 3 De insteek van dit boek

Nadere informatie

DE GOOGLE ANALYTICS IMPLEMENTATIE

DE GOOGLE ANALYTICS IMPLEMENTATIE DE GOOGLE ANALYTICS IMPLEMENTATIE Inhoudsopgave Inleiding... 2 1.1.Maak een meetplan vóór je Google Analytics implementatie... 4 1.2. De Google Analytics kwaliteitsscore... 7 1.3. Rapportage weergave instellingen...

Nadere informatie

Inhoud. GAnalytics Trainingen. Brochure Google Analytics training

Inhoud. GAnalytics Trainingen. Brochure Google Analytics training Brochure Google Analytics training Inhoud Inleiding... 2 1. Onderwerpen Google Analytics training... 2 2. Doelen... 2 3. Het instellen van filters... 3 4. Uitleg site statistieken... 4 5. Rapportage mogelijkheden

Nadere informatie

Whitepaper Handleiding rapportages Google Analytics Datum: Juni 2013 Schrijver: Gerard Rathenau

Whitepaper Handleiding rapportages Google Analytics Datum: Juni 2013 Schrijver: Gerard Rathenau Whitepaper Handleiding rapportages Google Analytics Datum: Juni 2013 Schrijver: Gerard Rathenau Inhoudsopgave DOELGROEPSRAPPORT... 2 GEDRAGSRAPPORTEN... 3 MOBIELE RAPPORTEN... 5 INHOUDSRAPPORTEN...7 VERKEERSBRONNEN...

Nadere informatie

Kennissessie Google Analytics.

Kennissessie Google Analytics. Kennissessie Google Analytics. Analytics Consultant Google Analytics, Adobe Reports & Analytics Webanalist sinds juni 2011 MA Bedrijfscommunicatie & Digitale Media BSc Bedrijfseconomie LinkedIn Wat verwachten

Nadere informatie

HAKAPERO. Marketing Software VS Marketing Automatisering

HAKAPERO.  Marketing Software VS Marketing Automatisering Email Marketing Software VS Marketing Automatisering Wij merken in ons dagelijks werk dat er veel verwarring bestaat hoe email marketing zich verhoudt met marketing automatisering. Het blijkt dat veel

Nadere informatie

Handleiding Google Tagmanager (GTM)

Handleiding Google Tagmanager (GTM) Handleiding Google Tagmanager (GTM) Inhoudsopgave Basisbeginselen... 2 Google Tagmanager in de praktijk... 3 Meerdere domeinen doormeten met Google Tagmanager... 8 Meerdere domeinen doormeten met Universal

Nadere informatie

Van lead naar klant. Alles wat u moet weten over leads

Van lead naar klant. Alles wat u moet weten over leads Van lead naar klant Alles wat u moet weten over leads Leads Voor de meeste websites is hét doel: leads. Ofwel, mensen of bedrijven die interesse hebben in uw product of dienst., potentiële klanten dus.

Nadere informatie

Handleiding Google Tagmanager (GTM)

Handleiding Google Tagmanager (GTM) Handleiding Google Tagmanager (GTM) Inhoudsopgave Basisbeginselen... 2 Google Tagmanager in de praktijk... 3 Meerdere domeinen doormeten... 8 E-commerce tracking met Google Tagmanager...11 Event tracking

Nadere informatie

Inhoudsopgave. GAnalytics Trainingen. Brochure Google Analytics training

Inhoudsopgave. GAnalytics Trainingen. Brochure Google Analytics training Brochure Google Analytics training Inhoudsopgave 1. Inleiding... 2 2. Onderwerpen Google Analytics training... 2 3. Werkwijze training... 5 1 1. Inleiding Google Analytics is net als Excel gratis te gebruiken.

Nadere informatie

AdCalls instellen !!! AdCalls. Installatiehandleiding. TITEL Handleiding AdCalls. DATUM 19 februari 2014 VERSIE 1.1

AdCalls instellen !!! AdCalls. Installatiehandleiding. TITEL Handleiding AdCalls. DATUM 19 februari 2014 VERSIE 1.1 AdCalls Installatiehandleiding TITEL Handleiding AdCalls DATUM 19 februari 2014 VERSIE 1.1 2 Inhoudsopgave # Titel Bladzijde 1. Introductie 3 2. 2.1 2.2 2.3 3. 3.1 3.2 4. 4.1 4.2 4.3 Uw website(s) koppelen

Nadere informatie

1. Inhoud Inleiding Algemene informatie Startpagina Rapportage Algemene informatie...

1. Inhoud Inleiding Algemene informatie Startpagina Rapportage Algemene informatie... 1. Inhoud...2 2. Inleiding...3 2.1 Algemene informatie... 3 3. Startpagina... 4 4. Rapportage... 5 4.1 Algemene informatie... 5 4.2 Doelgroep... 6 4.2.1 Algemene informatie... 6 4.2.2 Overzicht... 7 4.2.3

Nadere informatie

Web Analytics. Yonego 17 november 2011

Web Analytics. Yonego 17 november 2011 Yonego 17 november 2011 1 Do not put your faith in what statistics say until you have carefully considered what they do not say. William W. Watt 2 Meten = Weten 3 Google Analytics: Bezoek 4 Google Analytics:

Nadere informatie

Introductie Bèta versie

Introductie Bèta versie Inhoudsopgave Introductie... 3 Wat is een cohortanalyse?... 4 Cohortcontroles... 5 1. Cohort Type/Cohorttype... 6 2. Cohort Size/ Cohortgrootte... 7 3. Metric/Statistiek... 7 4. Date range/periode... 8

Nadere informatie

INHOUD. IQ LEADS Adres: Curieweg 8E Postcode: 2408 BZ Plaats: ALPHEN AAN DEN RIJN Telefoon: (0172) 421411 Email: info@iq-leads.

INHOUD. IQ LEADS Adres: Curieweg 8E Postcode: 2408 BZ Plaats: ALPHEN AAN DEN RIJN Telefoon: (0172) 421411 Email: info@iq-leads. INHOUD INLEIDING... 3 TIP 1: DOELGROEPOVERZICHT... 4 TIP 2: WAAR KOMEN UW BEZOEKERS BINNEN?... 5 TIP 3: HOE KOMEN BEZOEKERS BINNEN?... 8 TIP 4: FILTERS... 9 TIP 5: GOAL TRACKING... 10 TIP 6: INTELLIGENCE

Nadere informatie

Google Analytics is het meest gebruikte pakket voor websitestatistieken

Google Analytics is het meest gebruikte pakket voor websitestatistieken Wat is Google Analytics? I Google Analytics is het meest gebruikte pakket voor websitestatistieken onder (online) marketeers. In 2004 nam Google het statistiekenpakket Urchin over. Dit is niet meer te

Nadere informatie

HANDLEIDING USABILITY TESTING

HANDLEIDING USABILITY TESTING HANDLEIDING USABILITY TESTING 1 Inhoudsopgave 1. INLEIDING USABILITY TESTING... 3 Do s Usability tests... 3 Don ts Usability tests... 3 2. HOE START JE MET USABILITY TESTING?... 4 Type Usability tests...

Nadere informatie

Klik&Steen Dashboard. Wat zijn nou interessante statistieken bij websites?

Klik&Steen Dashboard. Wat zijn nou interessante statistieken bij websites? Klik&Steen Dashboard Wat zijn nou interessante statistieken bij websites? Inleiding Dit document dient als onderzoek naar de statistieken die interessant zijn om te laten zien in het dashboard van Klik&Steen.

Nadere informatie

Haal meer boekingen uit uw website! Meer bezoekers, meer boekingen, meer gasten Tommy Bookingsupport & TenZer

Haal meer boekingen uit uw website! Meer bezoekers, meer boekingen, meer gasten Tommy Bookingsupport & TenZer Haal meer boekingen uit uw website! Meer bezoekers, meer boekingen, meer gasten Tommy Bookingsupport & TenZer Wat gaan we doen. Online trends Website ontwikkeling Online boeken Zoekmachine optimalisatie

Nadere informatie

Google Analytics Handleiding 2016

Google Analytics Handleiding 2016 Google Analytics Handleiding 2016 2 Think Online BV 2016 Think Online BV Wil je meer inzicht krijgen in je websitebezoekers, ben je benieuwd hoeveel tijd zij per webpagina besteden en wil je weten hoe

Nadere informatie

Handleiding Google Tagmanager (GTM)

Handleiding Google Tagmanager (GTM) Handleiding Google Tagmanager (GTM) Inhoudsopgave Basisbeginselen... 2 Google Tagmanager in de praktijk... 3 Meerdere domeinen doormeten... 8 E-commerce tracking met Google Tagmanager...11 Event tracking

Nadere informatie

Case-study: website conversie-testing ANWB Watersport Toename van 292% kliks naar conversiepagina binnen 3 weken

Case-study: website conversie-testing ANWB Watersport Toename van 292% kliks naar conversiepagina binnen 3 weken Case-study: website conversie-testing ANWB Watersport Toename van 292% kliks naar conversiepagina binnen 3 weken Gelijke kosten, grotere winstmarge Meer conversie met dezelfde hoeveelheid bezoekers Inzicht

Nadere informatie

Google Analytics Training

Google Analytics Training Google Analytics Training www.actemium.nl Deel 1 - De basis - 29 Februari 2016 Inhoud Over Google Analytics Het bovenste menu Admin / Gebruikersniveau s Reporting Real-Time data Audience Acquisition Behavior

Nadere informatie

Kennisevent. beter zichtbaar online

Kennisevent. beter zichtbaar online Kennisevent beter zichtbaar online GIJS NILLESSEN Agenda 15:30-16:00 16:00-16:45 16:45-17:45 17:45-18:15 18:15-19:00 19:00-19:30 19:30-20:30 intro Online zichtbaarheid sessie 1 Beter zichtbaar door SEO

Nadere informatie

Online marketing succesvol inzetten: content strategie

Online marketing succesvol inzetten: content strategie WHITEPAPER Content strategie & lead nurturing Online marketing succesvol inzetten: content strategie De opzet van de online marketing aanpak is voor veel marketing managers een lastig te visualiseren geheel.

Nadere informatie

Call Tracking. Slimme marketingbeslissingen maakt u op basis van complete data. AdCalls

Call Tracking. Slimme marketingbeslissingen maakt u op basis van complete data. AdCalls Call Tracking Slimme marketingbeslissingen maakt u op basis van complete data. AdCalls September 2015 1 INLEIDING Online conversies en de kanalen waarvan ze afkomstig zijn, worden precies gemeten door

Nadere informatie

Gids voor het MKB: Meer Klanten Met Google AdWords

Gids voor het MKB: Meer Klanten Met Google AdWords Inhoudsopgave 1. Inleiding... 2 2. Google AdWords binnen jouw marketingstrategie... 2 Branding... 2 Remarketing... 3 Aanzetten tot actie... 3 3. Wat is Google AdWords precies?... 4 Advertentiepositie...

Nadere informatie

7 INGREDIËNTEN VOOR EEN CONVERTERENDE LANDING PAGE. En waarom dat voor u van belang is

7 INGREDIËNTEN VOOR EEN CONVERTERENDE LANDING PAGE. En waarom dat voor u van belang is 7 INGREDIËNTEN VOOR EEN CONVERTERENDE LANDING PAGE En waarom dat voor u van belang is WHITEPAPER 2016 Een landing page is misschien wel het belangrijkste element in uw online marketingcampagne. Het is

Nadere informatie

Call Tracking. De koppeling tussen web- en telefonische conversies in Google Analytics. AdCalls

Call Tracking. De koppeling tussen web- en telefonische conversies in Google Analytics. AdCalls Call Tracking De koppeling tussen web- en telefonische conversies in Google Analytics AdCalls Januari 2016 1 SAMENVATTING Google Analytics Google Analytics is een online tool van Google. De tool verzamelt

Nadere informatie

5 manieren om. om jouw landingspagina. te optimaliseren

5 manieren om. om jouw landingspagina. te optimaliseren 5 manieren om om jouw landingspagina te optimaliseren introductie Een landingspagina is een essentiële schakel in het succes van jouw customer journey, want het is dé plek om jouw klant te overtuigen om

Nadere informatie

De perfecte online customer journey

De perfecte online customer journey De perfecte online customer journey 1 Missie Netprofiler Wij geloven dat het goed verzamelen, analyseren en gebruiken van digitale data leidt tot betere marketing beslissingen en tot een betere invulling

Nadere informatie

Haal meer uit je website

Haal meer uit je website Haal meer uit je website 10 Tips om je website te optimaliseren Je hebt 100 bezoekers per dag, met soms een piek van 200 bezoekers per dag. Maar wat doe je met deze bezoekers? Hoeveel procent van deze

Nadere informatie

CONVERTERENDE LANDINGSPAGINA: 7 Tips voor een succesvolle landingspagina

CONVERTERENDE LANDINGSPAGINA: 7 Tips voor een succesvolle landingspagina CONVERTERENDE LANDINGSPAGINA: 7 Tips voor een succesvolle landingspagina WAT IS EEN LANDINGSPAGINA? Een landingspagina is niets meer dan een losse pagina, speciaal ontworpen voor één specifiek doel. Bijvoorbeeld

Nadere informatie

Whitepaper. 20 manieren om jouw mailinglijst te laten aangroeien

Whitepaper. 20 manieren om jouw mailinglijst te laten aangroeien Whitepaper 20 manieren om jouw mailinglijst te laten aangroeien 20 manieren om jouw mailinglijst te laten aangroeien Om jouw e-mailmarketing de beste resultaten te laten opleveren, heb je genoeg interessante

Nadere informatie

25 praktische tips om zelf emailadressen te verzamelen

25 praktische tips om zelf emailadressen te verzamelen 25 praktische tips om zelf emailadressen te verzamelen Een nieuwsbrief is een fantastisch medium om te communiceren met (potentiële) klanten. Het is snel, flexibel, goedkoop en uitstekend meetbaar. Het

Nadere informatie

Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model

Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley 21 maart 2012 Even voorstellen Stand van zaken, Web Analytics

Nadere informatie

Door Driek Geurtsen & Tobias Pasma. Closed Loop Reportage

Door Driek Geurtsen & Tobias Pasma. Closed Loop Reportage Door Driek Geurtsen & Tobias Pasma Closed Loop Reportage 1 Inhoud 1. Het Closed-Loop rapportage proces 3 2. Wat je nodig hebt 6 3. De rollen van Sales en Marketing 7 Stap 1: Bezoeker komt op uw site 7

Nadere informatie

WIJ MAKEN ZICHTBAAR WAAR JIJ FANTASTISCH IN BENT!

WIJ MAKEN ZICHTBAAR WAAR JIJ FANTASTISCH IN BENT! WIJ MAKEN ZICHTBAAR WAAR JIJ FANTASTISCH IN BENT! Marketing voor makelaars: 5 kansen die je niet mag missen Online marketing heeft de laatste jaren zijn waarde wel bewezen. Maar hoe kun je dit nu inzetten

Nadere informatie

15. Google Tag Manager

15. Google Tag Manager W H I T E P A P E R I N 5 M I N U T E N J U N I 2 0 1 5 15. Google Tag Manager Introductie Marketeers zijn dol op statistieken en big data. Hoe meer hoe beter! Google Analytics wordt hier veel voor gebruikt,

Nadere informatie

Dit is samenvatting van versie 1.1 van het e-book Zo Wordt Je Website Je Beste Verkoper

Dit is samenvatting van versie 1.1 van het e-book Zo Wordt Je Website Je Beste Verkoper Dit is samenvatting van versie 1.1 van het e-book Zo Wordt Je Website Je Beste Verkoper Download de nieuwste versie van dit rapport op http://www.internetmarketingsysteem.nl/ Disclaimer Bij de samenstelling

Nadere informatie

De zin en onzin van de nieuwe features in Analytics

De zin en onzin van de nieuwe features in Analytics De zin en onzin van de nieuwe features in Analytics 17 juni, Mark van Kasteren GAUC 2015 Result driven online marketing Welkom! Result driven online marketing Google Analytics Nerd Beweging sensor die

Nadere informatie

Virtueel Succes in de Praktijk

Virtueel Succes in de Praktijk Virtueel Succes in de Praktijk Lanceringsplan maken 14 november 2016 Waar staan we? Doel bepaald Plan van Aanpak gemaakt Start samenwerking met VA Start uitvoering: Gratis e-book/training/download aanbieden

Nadere informatie

HOE ZET IK LINKEDIN SPONSORED UPDATES IN VOOR MEER LEADS? In 7 stappen naar een converterende LinkedIn-campagne

HOE ZET IK LINKEDIN SPONSORED UPDATES IN VOOR MEER LEADS? In 7 stappen naar een converterende LinkedIn-campagne HOE ZET IK LINKEDIN SPONSORED UPDATES IN VOOR MEER LEADS? In 7 stappen naar een converterende LinkedIn-campagne E-BOOK 2017 1 Er zijn meerdere betaalde manieren om relevante bezoekers naar uw website te

Nadere informatie

Wat zeggen je cijfers in Google Analytics?

Wat zeggen je cijfers in Google Analytics? Wat zeggen je cijfers in Google Analytics? Gerben van Ouwendorp (TMG) Remarke'ngevent, 26 maart 2015 Introductie @ouwendorp gerbenvanouwendorp En wie zijn jullie? En wat is jullie rol? Eigenaar Sales

Nadere informatie

Virtueel Succes in de Praktijk

Virtueel Succes in de Praktijk Virtueel Succes in de Praktijk Lanceringsplan maken 11 maart 2015 Waar staan we? Doel bepaald Plan van Aanpak gemaakt Start samenwerking met VA Start uitvoering: Website maken / teksten aanpassen Gratis

Nadere informatie

Haal het maximale uit je marketing budget. Sander Jacobs, Search Science Internetmarketing

Haal het maximale uit je marketing budget. Sander Jacobs, Search Science Internetmarketing Haal het maximale uit je marketing budget Sander Jacobs, Search Science Internetmarketing 1 Over Search Science en Sander, Search Science Team van ervaren online marketeers Ervaring in marketing en sales

Nadere informatie

WordStream is één van de grootste leveranciers van Internet Marketing software en tevens Google Premier SMB Partner.

WordStream is één van de grootste leveranciers van Internet Marketing software en tevens Google Premier SMB Partner. Voorwoord Bedankt voor het aanvragen van de expertreview van Wemessage. De expertreview biedt inzicht in onze werkwijze, de prestaties en de potentie van jullie Adwords campagne. In de onderstaande expertreview

Nadere informatie

Online adverteren? Een geweldige kans! Meer klanten en minder kosten, als je weet wat je doet

Online adverteren? Een geweldige kans! Meer klanten en minder kosten, als je weet wat je doet Online adverteren? Een geweldige kans! Meer klanten en minder kosten, als je weet wat je doet Doelen bepalen Webwinkel--> bedankt voor uw bestelling pagina of ecommerce Groothandel> onze dealer pagina

Nadere informatie

Affiliate marketing. Jan Pons

Affiliate marketing. Jan Pons Affiliate marketing Jan Pons Affiliate marketing Affiliate marketing is een manier van online marketing waarbij de website (adverteerder of merchant) de affiliate (uitgever/webmaster) betaalt voor elke

Nadere informatie

De doe-het-zelf SEO review [checklist]

De doe-het-zelf SEO review [checklist] De doe-het-zelf SEO review [checklist] door admin - 05-29-2012 http://www.itpedia.nl/2012/05/29/de-doe-het-zelf-seo-review-checklist/ website Kijk periodiek onder de motorkap van je Zoals elke SEO-professional

Nadere informatie

Workshop Piwik Kenneth Veldman en Jaap van de Putte

Workshop Piwik Kenneth Veldman en Jaap van de Putte Workshop Piwik Kenneth Veldman en Jaap van de Putte Vandaag, 19 november 2014 (13.30-16.00 uur) Introductie Piwik Installatie Inrichten Dashboard Doelen instellen Rapportage Verschillen met GA Vragen We

Nadere informatie

PRESTATIESITE WEBPAKKET

PRESTATIESITE WEBPAKKET PRESTATIESITE WEBPAKKET PRESTATIESITE Wij hebben al onze ervaring gebruikt om een gestandaardiseerd webpakket te ontwikkelen met een lay-out welke de focus heeft op leads en new business. Op deze wijze

Nadere informatie

Vanwege het belang van een goede positionering in de zoekmachines maakt dit standaard onderdeel uit van alle door Webstijl ontwikkelde websites.

Vanwege het belang van een goede positionering in de zoekmachines maakt dit standaard onderdeel uit van alle door Webstijl ontwikkelde websites. In webstijl layout / briefpapier Shortlist vooraf, pagina 1 (webstijl opmaak) Link naar website en nieuwsbrief voor meer tips. 3 product actions op pag 1. met de zaak logo bij webactief. 10 internet marketing

Nadere informatie

Online adverteren? Een geweldige kans! Meer klanten en minder kosten, als je weet wat je doet

Online adverteren? Een geweldige kans! Meer klanten en minder kosten, als je weet wat je doet Online adverteren? Een geweldige kans! Meer klanten en minder kosten, als je weet wat je doet Doelen bepalen Bepaal online meetbare doelen in Analytics: Webwinkel--> bedankt voor uw bestelling pagina Groothandel>

Nadere informatie

Module 1 Search & Analytics

Module 1 Search & Analytics Module 1 Search & Analytics Programma college 2 Recap college 1 Introductie Tools Adwords campagne opzetten m.b.v. Tools Recap college 2 Recap college 1 Hoe werkt Search voor gebruikers? 1. Een intentie

Nadere informatie

IN 5 STAPPEN NAAR EEN SUCCESVOLLE CONTENTMARKETING-CAMPAGNE. En waarom u moet starten met contentmarketing

IN 5 STAPPEN NAAR EEN SUCCESVOLLE CONTENTMARKETING-CAMPAGNE. En waarom u moet starten met contentmarketing IN 5 STAPPEN NAAR EEN SUCCESVOLLE CONTENTMARKETING-CAMPAGNE En waarom u moet starten met contentmarketing WHITEPAPER 2015 Hoe zet u van A tot Z een contentmarketing-campagne op? In deze whitepaper behandelen

Nadere informatie

Online Marketing. Door: Annika Woud ONLINE MARKETING

Online Marketing. Door: Annika Woud ONLINE MARKETING Online Marketing Door: Annika Woud 1 Inhoudsopgaven 1 Wat is online marketing? 2 Hoe pas je online marketing toe op een website? Hoe pas je het toe? SEO Domeinnaam HTML Google Analytics Advertenties op

Nadere informatie

Bluedesk. 10 tips voor betere vindbaarheid van uw webwinkel. websolutions for your next step

Bluedesk. 10 tips voor betere vindbaarheid van uw webwinkel. websolutions for your next step Bluedesk 10 tips voor betere vindbaarheid van uw webwinkel Over Bluedesk Hét full-service internetbureau uit Noordwest- Holland Gevestigd in Alkmaar Opgericht in 1995 Meer dan 35 medewerkers Specialisaties

Nadere informatie

Contact opnemen: www.pithmedia.nl info@pithmedia.nl. 50 tips voor uw webwinkel!

Contact opnemen: www.pithmedia.nl info@pithmedia.nl. 50 tips voor uw webwinkel! Contact opnemen: www.pithmedia.nl info@pithmedia.nl 50 tips voor uw webwinkel! Inhoudsopgave 1. Webshop / layout... 4 2. Goede menu structuur... 4 3. USP s zichtbaar... 4 4. Een perfecte homepage?... 4

Nadere informatie

Content marketing: weet u wat het oplevert?

Content marketing: weet u wat het oplevert? Content marketing: weet u wat het oplevert? Het succes van uw content marketingactiviteiten meten Zet u als organisatie content marketing in? Zo ja, dan heeft u inmiddels ongetwijfeld ook gemerkt dat structurele

Nadere informatie

Van big data naar smart data. Stappenplan voor B2B leadgeneratie.

Van big data naar smart data. Stappenplan voor B2B leadgeneratie. Van big data naar smart data. Stappenplan voor B2B leadgeneratie. Van big data naar smart data Door big data te verzamelen en om te zetten in werkelijk bruikbare smart data creëert u nieuwe inzichten,

Nadere informatie

ipadspullekes meer omzet met

ipadspullekes meer omzet met ipadspullekes meer omzet met ipadspullekes: extra omzet met Nosto 1 Inleiding. Verkeer naar de website krijgen is één ding, maar hoe zorgt u er vervolgens voor dat deze bezoekers ook goed converteren?

Nadere informatie

Virtueel Succes in de Praktijk

Virtueel Succes in de Praktijk Virtueel Succes in de Praktijk Lanceringsplan maken 19 oktober 2015 Waar staan we? Doel bepaald Plan van Aanpak gemaakt Start samenwerking met VA Start uitvoering: Gratis e-book/training/download aanbieden

Nadere informatie

INBOUND MARKETING WAT IS HET? DE 5 ONDERDELEN HOE TE STARTEN?

INBOUND MARKETING WAT IS HET? DE 5 ONDERDELEN HOE TE STARTEN? INBOUND MARKETING WAT IS HET? DE 5 ONDERDELEN HOE TE STARTEN? 02 WAT IS INBOUND MARKETING? Gevonden worden door potentiële klanten vanuit de doelgroep, zonder deze te storen met traditionele marketing-instrumenten.

Nadere informatie

Inzicht krijgen in de resultaten van uw Google AdWords Campagne. How To

Inzicht krijgen in de resultaten van uw Google AdWords Campagne. How To Inzicht krijgen in de resultaten van uw Google AdWords Campagne How To Inhoudsopgave U heeft een Google AdWords TM Campagne. Natuurlijk wilt u weten wat de effectiviteit van uw campagne is. Hoe vaak worden

Nadere informatie

SALESLEADS GENEREREN MET UW WEBSITE

SALESLEADS GENEREREN MET UW WEBSITE Webinar SALESLEADS GENEREREN MET UW WEBSITE Bram van Ast TeamForce Online Marketing Solutions Bazoon Marketing Services Welkom en Introductie Onderwerpen Kennismaking met TeamForce en Bazoon Hoe Internet

Nadere informatie