Haal meer uit je website

Transcriptie

1 Haal meer uit je website 10 Tips om je website te optimaliseren Je hebt 100 bezoekers per dag, met soms een piek van 200 bezoekers per dag. Maar wat doe je met deze bezoekers? Hoeveel procent van deze bezoekers wordt een potentiële klant en hoeveel procent van deze bezoekers verlies je? Met de volgende 10 tips kun je een website verbeteren en meer bezoekers omzetten naar potentiële klanten. Bezoek onze website om meer rendement uit je website te halen

2 1. Dezelfde termen op landingspagina s als in de zoekresultaten Wanneer iemand zoekt via Google of een advertentie van Google Adwords ziet, dan wordt hij of zij getriggerd door woorden. Zorg ervoor dat men deze termen ook terugvind op de pagina achter de link. Stel je klikt op een zoekresultaat met de omschrijving Tent kopen van merk X en dit komt niet terug op je pagina, dan ben je de bezoeker kwijt. De gebruiker heeft een doel en wanneer deze niet te bereiken is, gaat men kijken bij een andere bron. 2. Verschillende gebruikers, verschillende landingspagina s. Wanneer de website enige tijd online staat, zul je zien dat er bezoekers van allerlei andere bronnen afkomstig zijn. Een deel komt vanuit een zoekmachine, een deel van andere refererende websites en in sommige gevallen een deel vanuit sociale media. Dit zijn al direct drie gebruikerssegmenten voor je website. Het is nu de taak om te vinden met welk doel men naar de website komt. Waar zoekt men op in Google? Welke andere websites link naar jouw website en in welke context? En wanneer komen mensen uit sociale media op jouw website? De segmenten zullen een ander doel hebben, zoals informatie over een persoon, opzoek naar openingstijden of contactinformatie. Om ervoor te zorgen dat de gebruikers hun doelen bereiken, kun je voor deze verschillende segmenten een gerichte landingspagina maken. - Maak aparte landingspagina s voor bronnen die veel bezoek genereren. - Richt de landingspagina in om het doel van de gebruiker. - Verwijder onnodige links / navigatie van de landingspagina, om verwarring te voorkomen. Pagina 2-10 Tips om je website te optimaliseren

3 3. Interne zoekfunctionaliteit Gebruikers zoeken in Google, maar kunnen ook op de website zelf zoeken. Dit noemen we een interne zoekfunctionaliteit. Het voordeel voor de gebruiker is dat hij/zij in een bepaald domein zoekt. Bijvoorbeeld naar artikel wat de bezoeker eerder heeft gelezen, maar het niet meer kan vinden. Een interne zoekfunctie biedt twee voordelen. - Bezoekers kunnen zoeken binnen de website. - Het wordt duidelijk welke informatie niet direct door de bezoeker gevonden wordt. Wanneer veel mensen, één dezelfde zoekopdracht uitvoeren, betekent dit dat die informatie niet via de normale weg te vinden is. Als het gaat om belangrijke informatie moet je deze anders presenteren op de website. Een interne zoekfunctie wordt op deze manier een optimalisatietest die altijd aan staat en een goed beeld geeft van onvindbare inhoud. 4. Call to action Een website heeft verschillende informatiepagina s, maar hebben alle pagina s ook een duidelijke call to action? Wanneer iemand geïnteresseerd is na het lezen van de tekst, kan de bezoeker dan een actie uitvoeren? Zorg dat een bezoeker een actie kan uitvoeren gekoppeld aan de gelezen tekst. Zorg dat de call to action, bijvoorbeeld een button, duidelijk visueel en contrasterend is met de rest van de website. Zo weet iedere bezoeker waar hij/zij moet klikken. Daarnaast moet het duidelijk zijn wat er te verwachten is na het klikken op de button. Zorg daarom voor duidelijke en verleidelijke omschrijvingen. Pagina 3-10 Tips om je website te optimaliseren

4 5. Grote productfoto s In een echte winkel kun je producten aanraken, je kunt ze aantrekken en zelfs proeven als je dat wilt. In een webshop kan dat niet en daarom is het belangrijk dat er zoveel mogelijk detail zichtbaar is, door grote foto s. Toon grote foto s wanneer de gebruiker details wilt zien. Voorbeelden van productdemonstraties - Grote productfoto s, voor de details - Productfoto s in real life situatie, voor de verhouding en uitstraling. - Videopresentatie. 6. Paginatitels en koppen Het leven van mensen wordt steeds drukker en voller. Ze hebben daarom niet direct tijd om iedere website te lezen, alleen als het interessant genoeg is. Gebruikers scannen de website op titels en bepalen daarna of men het artikel wil lezen. Dit sluit aan op punt 1. - Zorg dat een titel contrasterend is met de rest van de tekst (qua formaat en evt. kleur). - Zorg dat een titel leesbaar en begrijpelijk is. - Zorg dat een titel overeenkomt met de inhoud van de tekst. 7. Blijf testen en optimaliseren Een website kun je blijven optimaliseren. De website wordt voorzien van nieuwe teksten van de weblog, nieuws of producten. Vervolgens zullen bezoekers via andere zoektermen op de website terecht komen. Ze zullen daardoor weer meer ander doel naar de website komen. - Blijf de website optimaliseren en testen. - Testen kan via de gratis online software van Google website optimizer: - Test een website ook eens met echte gebruikers i.p.v. alleen de statistieken analyseren. Pagina 4-10 Tips om je website te optimaliseren

5 8. Verbeter de webformulieren Een formulier invullen kost tijd en de gebruiker weet dat. Wanneer hij/zij geen formulier in wil vullen of wanneer een formulier te langs is, zal men dat ook niet doen. Zorg ervoor dat gebruikers zonder problemen, argwaan en snel een formulier kunnen invullen. - Schrap de onnodige informatievelden. - Zorg voor een goede foutmelding en afhandeling van fouten. - Zorg voor duidelijke labels van invoervelden. - Gebruik een duidelijke submitknop met een heldere omschrijving. 9. Errorpagina s Pagina niet gevonden, een dode link of een oud zoekresultaat. Een gebruiker op zoek naar informatie haakt af bij een niet gevonden pagina en gaat vooral niet verder zoeken. Het kan ook zijn dat de gebruiker je website gaat mijden vanwege, wat een negatief imago oplevert. Maak daarom gebruik van error pagina s, zodat je alsnog kunt proberen de bezoeker te begeleiden naar zijn of haar doel. - Probeer een errorpagina af te stemmen op de zoektocht van de gebruiker. - Plaats een zoekfunctie op de errorpagina. - Biedt op een andere manier service aan, bijvoorbeeld telefonische hulp of een contactformulier. Pagina 5-10 Tips om je website te optimaliseren

6 10. Begrijpbaar en simpel Eigenlijk de belangrijkste tip van allemaal. Zorg dat de website simpel en begrijpbaar is. Leun niet te veel op nieuwe technieken of fancy designs. Ten eerste zijn de gebruikers hier nog onbekende mee, het zijn nieuwe conventies. Ten tweede valt de inhoud van de website niet meer op door het opvallende ontwerpen en de nieuwe technieken. Belangrijk - Kies doelstellingen voor de website en zorg dat deze worden gehaald. - Luister naar de mening van de bezoekers over de website. - Zorg dat de organisatiedoelen en gebruikerswensen behaald worden. Bezoek onze website en leer om je website nog verder te optimaliseren: of bel Bas Bakker op en e- mailen mag natuurlijk ook naar bas@interactiveperception.com Interactive Perception helpt je om meer uit je bestaande website te halen. We optimaliseren de website om zo te zorgen voor meer leads, inschrijvingen, downloads, contactmomenten, verkoop en meer. Interactive Perception biedt aan om websites te analyseren, maar vervolgens ook te verbeteren qua vormgeving, SEO, usability en functionaliteit. Wil je weten hoe Interactive Perception helpt? Ga dan naar de speciale landingspagina of bel Bas Bakker op en en mag natuurlijk ook naar bas@interactiveperception.com Groet, Bas Bakker Bas@interactiveperception.com Pagina 6-10 Tips om je website te optimaliseren