HOE TREKT U ONLINE MEER KLANTEN AAN? UNIZO Retail

Transcriptie

1 HOE TREKT U ONLINE MEER KLANTEN AAN? UNIZO Retail

2 Inleiding syllabus Pagina s syllabus: Dit is de syllabus bij de UNIZO retail sessie Hoe trekt u online klanten aan?. In deze syllabus hernemen we enkele van de belangrijkste slides uit de Powerpoint presentatie. Daarnaast zijn er pagina s die extra achtergrond en tips geven bij onderwerpen die in de sessie werden besproken. Spreker van de sessie was Lieven Van de Velde (youniverse.be). 3. Analyse van de zoekresultaten. 4. Waar staan de termen SEO & SEA voor? 5. Zoekrobots in België. 6. Over SEA, adverteren op Google punten om te bespreken met uw website bouwer. 8. Maak zelf een pagina zoekmachine vriendelijker. 9. Tips bij het vinden van zoektermen. 10. Tips voor een sterke HTML-titel. 11. Een overtuigende omschrijving per pagina. 12. De ALT-tekst van een afbeelding. 13. Google mijn bedrijf. 14. Link building tools om te kennen en te gebruiken. 2

3 Analyse van Google zoekresultaten. Een zoekresultaat bij Google bestaat uit veel meer dan een opsomming van de, voor de zoekopdracht, relevante pagina s. Een zoekresultaten pagina (Search Engine Ranking Page) bestaat onder meer uit: De organische zoekresultaten = pagina s die relevant zijn voor de zoekopdracht. Deze resultaten worden samengesteld op basis van het Google ranking algoritme. Google Adwords advertenties = advertenties waar adverteerder de termen verkiest waar deze op wil verschijnen. Adverteerder betaalt per klik. Slide 2 met voorbeeld van Google zoekresultaat. Google maps / mijn bedrijf = gratis pagina die elke onderneming gratis kan opzetten bij Google. Komt ook voor in Google maps. Afbeeldingen = voor de zoekopdracht relevante afbeeldingen. 3

4 Over SEO & SEA. Wat is SEO? SEO is de afkorting van Search Engine Optimization, zijnde het optimaliseren van een website en haar pagina s voor zoekrobots zoals Google, Bing, Yahoo,... De resultaten die bepaald worden op basis van zoekmachine optimalisatie noemt men de organische zoekresultaten. U kan zelf SEO acties op uw website uitvoeren, al dan niet na opleiding, of ondersteuning inroepen van een externe SEOspecialist. Uw ranking in de organische zoekresultaten staat volledig los van budgetten of betalingen aan Google. Wat is SEA? Slide 5 wat is SEO & SEA?. SEA staat voor Search Engine Advertising. Dit zijn betalende advertenties (bijvoorbeeld betalen per klik) die worden toegevoegd aan een zoekresultaat. Google Adwords is een zeer bekende oplossing voor SEA. U kan zelf uw SEA acties uitvoeren of ondersteuning inroepen van de Google Adwords helpdesk (gratis) of van een gescialiseerde externe onderneming. 4

5 Is Google de enige zoekrobot? Google is zeker niet de enige zoekrobot in België noch wereldwijd. Er bestaan heel wat alternatieven. Toch is Google momenteel, zeker in Europa en USA, de zoekrobot met het grootste marktaandeel (= totaal aantal zoekopdrachten). In België gebeuren bijna 92% van alle zoekopdrachten op een desktop of laptop via Google. 98% van alle zoekopdrachten op smartphone gebeuren in België via Google. Voor de tablet is dat 97% Grootste en bekendste collega s van Google zijn: Bing: initiatief van Microsoft Slide 9 zoekrobots België Q bron data pure-im.nl. Yahoo: Amerikaans bedrijf met één van oudste zoekmotors. 5

6 Wat is SEA precies? En ook enkele tips. Adverteren in een zoekmachine. Search Engine Advertising (SEA) is het tegen betaling plaatsen van advertenties naast de natuurlijke zoekresultaten. De advertenties worden door de adverteerder gekoppeld aan een bepaald zoekwoord, een bepaalde regio en aan bepaalde netwerken. Google Adwords is de bekendste SEA oplossing. Zie Google.nl/adwords. Ook binnen de zoekrobot Bing kan u advertenties plaatsen. Zie bingads.microsoft.com Over Google Adwords + enkele tips: 1. De adverteerder kiest wie de ads ziet (regio, netwerk) en voor welke zoektermen de advertentie verschijnt. 2. Google Adwords is een CPC programma (= Cost Per Click). Kostprijs per klik wordt bepaald op basis van concurrentie voor trefwoord. De adverteerder geeft aan hoeveel hij maximum voor een klik wil betalen. Adverteerder legt ook advertentiebudget per dag vast. 3. Enkele tips bij Google Adwords campagne: 1. Hecht veel belang aan keuze van zoektermen waarop uw adverenties gaan verschijnen. 2. Uw adverentie moet overtuigend zijn. 3. De pagina op uw site waar u de bezoeker naartoe stuurt is zeer belangrijk. Zij moet aanzetten tot actie. 4. Maak uw advertentie en de pagina op uw site waar de advertentie naar doorverwijst zo relevant mogelijk voor de zoekopdracht. 5. Voorzie tijd (maandelijks) voor optimalisatie van uw campagne. 6

7 Een zoekmachine vriendelijke site. 10 punten om te bespreken met uw website bouwer google.com/webmasters/tools/mobile-friendly Hoe is de laadsnelheid van de website? Kan dat beter? Test zelf ook eens op: developers.google.com/speed Is mijn site mobielvriendelijk? Test zelf ook eens op: Liefst Is mijn site gekoppeld aan de gratis Google Search Console? En is deze dan weer gelinkt aan Google Analytics? Beschikt elke pagina over een H1- titel? max. 1 H1 titel per pagina. 03 Zijn wel alle pagina s van mijn site opgenomen in Google? Waar kan de HTML-titel en de META description tag van een pagina 08 worden aangepast? Beschikt mijn site over een Google vriendelijke sitemap? Kijk al eens of er iets is te zien op: uwdomein/sitemap.xml. Kan ik in Google analytics de statistieken van mijn site bekijken? Een Waar kan ik de ALT-tekst van een afbeelding aanpassen? Heeft mijn site SEO-vriendelijke URL s? URL is het adres van een webpagina.

8 Zelf SEO-acties uitvoeren. 10 acties om zelf uw site zoekmachinevriendelijkheider te maken. Stel een lijst op van, minimum 50, zoektermen waarop uw wil 01 verschijnen in de zoekrobots. Kies per zoekterm (en haar synoniemen) een relevante pagina 02 binnen uw site Maak een lijst van extra te creëren pagina s. Dit wanneer er momenteel geen pagina is die relevant is voor een zoekterm. Integreer de relevante zoekterm voor de pagina (= thema) en haar synoniemen in de tekst van de pagina. Integreer het thema van de pagina in de titel van de tekst (H1-titel) afbeelding te optimaliseren Geef elke pagina een unieke HTMLtitel en omschrijving (META description tag). Maak deze overtuigend en vergeet thema niet. Optimaliseer de links van andere pagina s van uw site naar deze pagina. Geef context mee binnen de tekst waar men op dient te klikken. Omschrijf de afbeeldingen in de pagina door de de ALT-tekst van de Voeg uw adres toe aan elke pagina van uw site. En vergeet ook geen link te voorzien naar de contact pagina. Zoek links vanuit externe sites.

9 Tips bij het vinden zoektermen. 01 Stel u zoveel mogelijk in de plaats van uw doelgroep. Denk zoals hen. Vraag, wanneer u het kan, aan uw doelgroep hoe zij naar uw producten 02 en diensten zoeken. 06 Denk ook eens aan de problemen die uw producten en diensten oplossen. Misschien zoekt men zo ook wel. Denk aan de verwoordingen of benamingen die uw klanten geven 07 aan uw producten en diensten Bekijk voor een bestaande site in de data van Google analytics naar de zoektermenen die bezoekers vandaag gebruiken. Gebruik de zoekwoordplanner binnen de Google Adwords software Worden uw producten gebruikt bij bepaalde gelegenheden? Dan is dit ook interessant om zoektermen rond uit te werken. Check eens hoe de concurrentie alles verwoord. Maak zoeken op de merken die u verkoopt ook mogelijk. Al dan niet in 05 combinatie met uw locatie / regio. Volg alles steeds goed op via Google 10 Analytics.

10 Tips voor een sterke HTML-titel. Slide 36 met tips om een sterke HTML-titel te schrijven. 10

11 Overtuigende omschrijving per pagina. Slide 40 met advies om de pagina omschrijving uit te werken. 11

12 De ALT-tekst van een afbeelding. Slide 43 over de alternatieve tekst achter een afbeelding. 12

13 Google mijn bedrijf. Slide 48 over Google mijn bedrijf. 13

14 Link building. Slide 52 links vinden van links van andere sites naar uw site. 14

15 2 tools om te kennen en te gebruiken. Google analytics. Google analytics is een gratis toepassing van Google die inzicht geeft in het gebruik van uw site en het profiel van uw bezoekers. Koppel analytics ook aan de gratis Google Search console. Optimaliseer op basis van wat u leert uit analytics. Site: Google.com/analytics Screaming frog. Gratis software die overzicht geeft van HTML-titels, H1-titels, alt-teksten, pagina omschrijvingen,... Op die manier hebt u een duidelijk zicht op wat nog moet worden geoptimaliseerd. Site: Screamingfrog.co.uk 15

16 thx unizo.be hetinternetookuwzaak.be vlaio.be europa.eu Nog vragen?