Management en organisatie Examennummer: Datum: 22 november 2014 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur
|
|
- Christiaan Thys
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Management en organisatie Examennummer: Datum: 22 november 2014 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur Dit examen bestaat uit 10 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - 40 meerkeuzevragen (maximaal 40 punten) Heeft u minimaal 28 vragen correct beantwoord, dan heeft u een voldoende behaald. De antwoorden dienen ingevuld te worden op bijgevoegd examenpapier. Schrijf duidelijk leesbaar. Toegestane hulpmiddelen - Geen Wij wensen u veel succes! Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand of openbaar gemaakt in enige vorm of op welke wijze dan ook zonder voorafgaande toestemming van NCOI Opleidingsgroep.
2 Meerkeuzevragen (40 punten) De antwoorden dienen ingevuld te worden op bijgevoegd examenpapier. Vermeld het meest juiste antwoord. Voor een correct antwoord: 1 punt. 1. Claire werkt in het hoger onderwijs als coördinator van de lerarenopleiding Engels. Tijdens één van de brainstormvergaderingen heeft het team een SWOT-analyse gemaakt. Twee belangrijke conclusies zijn: 1. Door het plotselinge vertrek van de opleidingsmanager heeft het team een achterstand opgelopen en is de werkdruk toegenomen. 2. Het volledige team bestaat uit goed opgeleide docenten met een universitaire graad. Welk van de onderstaande SWOT-uitspraken is waar? a. Conclusie 1 is een bedreiging en conclusie 2 is een kans. b. Conclusie 1 is een bedreiging en conclusie 2 is een sterkte. c. Conclusie 1 is een zwakte en conclusie 2 is een sterkte. 2. Uit de brainstormvergadering kwamen nog twee andere belangrijke conclusies naar voren: 1. Door de toegenomen werkdruk is het team minder gemotiveerd geraakt. 2. Het aantal studenten dat de lerarenopleiding Engels wil volgen is enorm toegenomen. Dat uit zich in een toename van het aantal eerstejaars. Welke soort strategie zou naar voren komen als je beide uitspraken in een confrontatiematrix zou plaatsen? a. Aanvallen b. Verdedigen c. Versterken NCOI Opleidingsgroep 1
3 3. Brainstorming is een onderdeel van de fasen van besluitvorming. Onder welke fase valt brainstorming en wat is de logische volgende stap? a. Brainstorming valt onder kiezen en de logische volgende stap is oplossingsrichting. b. Brainstorming valt onder oplossingsrichting en de logische volgende stap is kiezen. c. Brainstorming valt onder probleemstelling en de logische volgende stap is oplossingsrichting. 4. Tijdens de brainstormvergadering is door de teamleden uitgesproken dat ze hard moeten werken en te weinig complimenten krijgen. Zij hebben naast aansturing ook behoefte aan iemand die ze motiveert en stimuleert in deze drukke en moeilijke tijd. Welke rol van Mintzberg (1973) wordt gemist door het team? a. Besluitvormende rol b. Informationele rol c. Interpersoonlijke rol 5. De nieuwe opleidingsmanager van de lerarenopleiding is momenteel bezig met het in kaart brengen van alle problemen en het vormgeven van de organisatie. Welke taken staan, volgens Fayol (1916), nu centraal voor de nieuwe opleidingsmanager? a. Constituerende taken b. Dirigerende taken c. Vormgevende taken 6. Tijdens de gesprekken met het team valt het op dat de leden zo druk bezig zijn geweest met hun eigen problemen, dat ze nu pas ontdekken dat ze elkaar te weinig hebben ondersteund. Welke behoefte, volgens Maslow (1954), heeft het team laten liggen? a. Behoefte aan erkenning b. Sociale behoefte c. Zekerheidsbehoefte 7. Claire is heel blij dat het team nu opener is naar elkaar toe. Zij heeft altijd geloofd in het team en dat heeft te maken met het feit dat Claire de overtuiging heeft dat openheid leidt tot creativiteit in het vinden van oplossingen en dat ieder mens dit in zich in heeft. Van welk mensbeeld, volgens McGregor (1963), is Claire een aanhanger? a. Claire is een aanhanger van de procestheorie. b. Claire is een aanhanger van theorie X. c. Claire is een aanhanger van theorie Y. NCOI Opleidingsgroep 2
4 8. Waar was Douglas McGregor (1963) een aanhanger van? a. Douglas McGregor (1963) was een aanhanger van het revisionisme. b. Douglas McGregor (1963) was een aanhanger van scientific management. c. Douglas McGregor (1963) was een aanhanger van situationeel afhankelijke theorieën. 9. De nieuwe opleidingsmanager van de lerarenopleiding heeft na vele gesprekken en een grondig onderzoek besloten dat hij zijn leiderschapsstijl gaat baseren op de theorieën van Reddin (1970). Volgens hem dient het team zowel op aandacht als op taak aangestuurd te worden. Welke stijl dient hij in te zetten? a. Integratie managementstijl b. Relatie managementstijl c. Separatie managementstijl 10. Claires dochter wil een nieuwe tablet kopen nu ze begonnen is aan het voortgezet onderwijs. Claire wil alle opties onderzoeken, maar haar dochter wil maar één merk en dat is de IT-tablet. Volgens haar is de IT-tablet megacool, want deze heeft een prachtig design en iedereen op haar school heeft een IT-tablet! Claire geeft schoorvoetend toe dat een IT-tablet inderdaad populair is en dat het design van de IT-tablet een grote rol speelt in het succes van deze tablet. Welke strategie, volgens Porter (1980, 1985), staat centraal in dit voorbeeld? a. Differentiatiestrategie b. Laagstekostenstrategie c. Focusstrategie 11. Het team van de lerarenopleiding heeft tijdens een teambuildingsdag hun kernwaarden benoemd. Welke van de onderstaande uitspraken aan de hand van McKinsey over kernwaarden is waar? a. Kernwaarden zijn een voorbeeld van een hard element en daardoor sneller te beïnvloedden. b. Kernwaarden zijn een voorbeeld van een soft element en daardoor lastig te beïnvloeden. c. Kernwaarden zijn een voorbeeld van een soft element en daardoor sneller te beïnvloeden. 3 NCOI Opleidingsgroep
5 12. Er ontstaat een discussie tussen Claire en de opleidingsmanager over het begrip missie. Volgens de opleidingsmanager vallen kernwaarden onder een missie omdat deze iets zeggen over normen, waarden en overtuigingen. Volgens Claire zeggen de kernwaarden iets over een visie omdat ze antwoord geven op de vraag wat willen we betekenen?. Wie heeft er gelijk? a. Claire b. Opleidingsmanager c. Beiden hebben ongelijk 13. Het team heeft een aantal prioriteiten verdeeld in projecten. Zo is docente Cathy verantwoordelijk voor het project langstudeerders. Wat zijn de vijf beheersfactoren van projectbeheersing? a. Geld, kwaliteit, informatie, organisatie en tijd. b. Geld, kwantiteit, informatie, organisatieproces en tijd. c. Geld, kwaliteit, informatie, organisatieresultaat en tijd. 14. Docente Cathy is bewust gekozen om het complexe project langstudeerders te leiden, omdat zij bekend staat als een collega die goed samenwerkt met anderen. Cathy is altijd op zoek naar creatieve samenwerkingen en hierdoor dringt zij niet haar eigen manier van denken op aan anderen. Zij waardeert juist de diversiteit van anderen. Welke eigenschap van Covey heeft Cathy goed onder de knie? a. Denken in termen van win-win b. Hou de zaag scherp continue verbetering c. Synergie 15. Voor het project langstudeerders dient Cathy rekening te houden met de gestelde eisen en normen die vastgelegd zijn in het onderwijs- en examenreglement (OER). Met welk element van een proces dient Cathy rekening te houden? a. Activiteit b. Kaders c. Middelen 16. Op de hogeschool wordt het werk gecoördineerd door kennis en kunde. Er wordt dan ook veel gedaan om de kennis en vaardigheden van docenten op peil te houden door opleidingen en studiedagen. Welke organisatievorm, volgens Mintzberg (1979), typeert de hogeschool het best? a. Gedivisionaliseerde organisatie b. Machineorganisatie c. Professionele organisatie NCOI Opleidingsgroep 4
6 17. Cathy s man Alain heeft een restaurant die de volgende organisatievorm heeft. In welke organisatievorm volgens Mintzberg werkt Alain? a. Adhocratie b. Machineorganisatie c. Ondernemersorganisatie 18. In het restaurant van Alain is het werk belangrijker dan regels. Hierdoor zie je dat zijn organisatie heel flexibel is en draait om resultaat, namelijk een tevreden klant. Welke cultuurtypering, volgens Handy (1978) en Harrison (1972), past het best bij het restaurant van Alain? a. Machtsgerichte cultuur b. Rolgerichte cultuur c. Taakgerichte cultuur 19. Alain heeft sinds kort iets bedacht om zijn medewerkers te stimuleren. Hij wil dat zijn bedieningsmedewerkers meer gaan verkopen. Zo wordt er zelden aan de gast een suggestie gedaan tot bijverkoop. Denk hierbij aan een mandje stokbrood aanbieden of een bijgerecht promoten. Elke week wordt er gekeken welke bedieningsmedewerker het meest heeft bijverkocht en deze krijgt dan een leuke cadeaubon. De actie is een succes, want de gemiddelde besteding is met 10% verhoogd. Welke motivatietheorie heeft Alain ingezet om zijn medewerkers te motiveren? a. De behoeftepiramide van Maslow b. De procestheorie van Vroom c. De X- en Y-theorie van McGregor 20. Toen Alain 15 jaar geleden begon met zijn restaurant heeft hij bij het inrichten van zijn organisatie vooral nagedacht hoe hij met de juiste structuur zijn doelen kon bereiken. Welk overweging stond centraal in de gedachtegang van Alain? a. Arbeidsmotief b. Bestuursmotief c. Kostenmotief 5 NCOI Opleidingsgroep
7 21. De organisatie van Alain kent een F-indeling. Welk van de onderstaande uitspraken over een F-indeling is juist? a. Een nadeel van de F-indeling is dat ze kan leiden tot eentonigheid in het werk. b. Een voordeel van de F-indeling is dat ze kan leiden tot klantgerichtheid. c. Een voordeel van de F-indeling is dat ze kan leiden tot een sterke coördinatie tussen verschillende afdelingen. 22. De inrichting van het restaurant is geïnspireerd op de hoofdstad Beiroet in de jaren 70. Toen stond de stad Beiroet bekend als Parijs van het Midden-Oosten. Welke uitingsvorm van cultuur, volgens Sanders en Neuijen (1988), staat centraal in dit voorbeeld? a. Rituelen b. Symbolen c. Waarden en grondbeginselen 23. Het restaurant is al jaren succesvol en dit is vooral te danken aan Alain. Als eigenaar en chefkok is hij een pionier op zijn vakgebied. Zijn leiderschap heeft het restaurant zo ver gebracht dat het sinds kort een Michelinster heeft gekregen. In welke groeifase, volgens Greiner (1998), bevindt het restaurant zich? a. Groei door coördinatie b. Groei door creativiteit c. Groei door richting geven 24. Als je het restaurant van Alain zou bekijken vanuit het groeifasemodel van Scott (1970), in welke groeifase bevindt het zich dan? a. In de eerste fase b. In de tweede fase c. In de derde fase 25. Op de hogeschool hebben de medewerkers te maken met het feit dat er zo veel regels en verplichtingen van hogerhand worden opgelegd dat het snel nemen van beslissingen haast niet meer mogelijk is. In welke crisisfase, volgens Greiner (1998), bevindt de hogeschool zich? a. Autonomiecrisis b. Beheersingscrisis c. Bureaucratiecrisis NCOI Opleidingsgroep 6
8 26. Het restaurant van Alain is in de loop der jaren steeds succesvoller geworden. Volgens Alain heeft dit te maken met het feit dat Nederland steeds multicultureler is geworden met als gevolg dat de Nederlander open is gaan staan voor gerechten uit andere culturen. Welke DESTEP-rubricering staat centraal in dit voorbeeld? a. Demografisch b. Economisch c. Sociaal-maatschappelijk 27. Op de hogeschool valt het Cathy op dat ze als docent de laatste jaren veel meer gebruik is gaan maken van social media. Zo heeft elke klas een eigen Facebook-pagina en hierop plaatsen Cathy en haar collega s regelmatig lesmateriaal en mededelingen. Welke DESTEP-rubricering staat centraal in dit voorbeeld? a. Economisch b. Sociaal-maatschappelijk c. Technologisch 28. Alain is erg trots op zijn Michelinster en heeft besloten om de komende periode meer te adverteren met het feit dat zijn restaurant een Michelinster heeft gekregen. Via internet, vakbladen en lokale kranten heeft hij het nieuws bekend gemaakt. Het is een daverend succes geworden, want de komende 3 maanden zitten de weekenden helemaal vol. Welke strategie, volgens de product-marktmatrix van Ansoff (1968), heeft Alain ingezet? a. Marktpenetratie b. Marktontwikkeling c. Productontwikkeling 29. De opleidingsmanager op de hogeschool heeft het volgende doel opgesteld: Ik wil het komend jaar mijn medewerkers motiveren en stimuleren, zodat de negatieve sfeer wordt omgezet in een positieve sfeer. Welke van de onderstaande uitspraken over de doelstelling van de opleidingsmanager is juist? a. Het doel is niet SMART opgesteld want het is niet specifiek en meetbaar gemaakt. b. Het doel is niet SMART opgesteld want het is niet specifiek en realistisch gemaakt. c. Het doel is niet SMART opgesteld want het is niet specifiek en tijdsgebonden gemaakt. 7 NCOI Opleidingsgroep
9 30. Alain heeft in zijn restaurant een stagiaire van de kokschool. Het is de eerste dag voor deze stagiaire die een jaar stage komt lopen. Welke leiderschapsstijl dient Alain, volgens de theorie van situationeel leiderschap van Hersey and Blanchard (1986), de eerste dag in te zetten? a. Instrueren b. Overtuigen c. Overleggen 31. Het promoten van het restaurant dat een Michelinster heeft gekregen in vakbladen, lokale kranten en op internet valt onder welke activiteit, volgens de waardenketen van Porter (1985)? a. Primaire activiteit b. Ondersteunende activiteit c. Secundaire activiteit 32. Welke van de onderstaande uitspraken over proces- en organisatiestructuur is juist? a. Alle personele functies worden afgedekt door één hoofdproces. b. Alle personele functies zijn gekoppeld aan één hoofdproces. c. Alle personele functies zijn gekoppeld aan één of meer procesrollen. 33. Het project langstudeerders dient te voldoen aan de kwaliteitseisen die opgesteld zijn in het onderwijs- en examenreglement (OER). Naast deze eis zijn er nog twee andere normeringen die vastgesteld dienen te worden om het project zo goed mogelijk te beheersen. Welke twee zijn dit? a. Budgettering en informatienormen b. Budgettering en kwaliteitsnormen c. Budgettering en projectplanning 34. Welke uitspraak over de DESTEP en het vijfkrachtenmodel van Porter (1980) is juist? a. DESTEP analyseert de macro-omgeving en het vijfkrachtenmodel de microomgeving. b. DESTEP analyseert de macro-omgeving en het vijfkrachtenmodel de meso-omgeving. c. DESTEP analyseert de meso-omgeving en het vijfkrachtenmodel de micro-omgeving. NCOI Opleidingsgroep 8
10 35. Cathy heeft net haar vakantiegeld gekregen en wil dit bedrag gaan sparen. Tot haar grote schrik krijgt ze maar 1,5% rente. Cathy vindt dit veel te laag en besluit om verder te kijken naar andere mogelijkheden. Welke DESTEP-rubricering staat centraal in dit voorbeeld? a. Economisch b. Politiek-juridisch c. Sociaal-maatschappelijk 36. Tijdens de eerste vergadering van het project langstudeerders zijn de leden bezig met het maken van een krachtenveldanalyse. Welke fase van het besluitvormingsproces komt naar voren tijdens deze vergadering? a. Kiezen b. Oplossingsrichting c. Probleemstelling 37. Welke verantwoordelijkheden betreffen de lijnsturing van medewerkers en omvatten formele arbeidsrechtelijke relaties? a. Algemene managementverantwoordelijkheden b. Hiërarchische verantwoordelijkheden c. Procesverantwoordelijkheden 38. De beste vriend van Alain, Zidane, zit ook in de horeca. Hij heeft 20 lunchrooms door heel Frankrijk. Hij heeft geleerd dat hij zaken moet loslaten omdat hij anders nooit alle lunchrooms zou kunnen managen en opgebrand zou raken. Inmiddels heeft hij plaatsgemaakt voor vier managers die allen een eigen gebied managen. Het enige wat Zidane nog doet is aangeven van de juiste richting zodat zijn organisatie kan groeien. In welke groeifase, volgens Greiner (1998), bevindt de organisatie van Zidane zich? a. Groei door coördinatie b. Groei door delegatie c. Groei door richting geven 39. Zidane heeft één keer in de maand een overleg met zijn vier managers. Hoe wordt deze overlegrelatie genoemd? a. Diagonale relatie b. Functionele relatie c. Laterale relatie 9 NCOI Opleidingsgroep
11 40. Het valt Zidane op dat hij zich de afgelopen drie jaren steeds meer bezig is gaan houden met het bepalen van richting en het nemen van strategische beslissingen. Een goed voorbeeld hiervan is de expansie van zijn lunchrooms door heel Frankrijk. Welk proces staat centraal in het werk van Zidane? a. Bestuurlijk proces b. Primair proces c. Ondersteunend proces NCOI Opleidingsgroep 10
Management en organisatie Examennummer: 91496 Datum: 28 juni 2014 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur
Management en organisatie Examennummer: 91496 Datum: 28 juni 2014 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur Dit examen bestaat uit 9 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - 40 meerkeuzevragen (maximaal 40
Nadere informatieManagement en organisatie Examennummer: 73072 Datum: 23 november 2013 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur
Management en organisatie Examennummer: 73072 Datum: 23 november 2013 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur Dit examen bestaat uit 11 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - 40 meerkeuzevragen (maximaal
Nadere informatieManagement en organisatie Examennummer: Datum: 10 december 2011 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur
Management en organisatie Examennummer: 68489 Datum: 10 december 2011 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur Dit examen bestaat uit 7 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - 40 meerkeuzevragen (maximaal
Nadere informatieManagement & Organisatie Examennummer: 19650 Datum: 24 maart 2012 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur
Management & Organisatie Examennummer: 19650 Datum: 24 maart 2012 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur Dit examen bestaat uit 8 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - 40 meerkeuzevragen (maximaal 40
Nadere informatieManagement en organisatie Examennummer: 99184 Datum: 29 juni 2013 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur
Management en organisatie Examennummer: 99184 Datum: 29 juni 2013 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur Dit examen bestaat uit 9 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - 40 meerkeuzevragen (maximaal 40
Nadere informatieManagement en organisatie Examennummer: 91935 Datum: 29 maart 2014 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur
Management en organisatie Examennummer: 91935 Datum: 29 maart 2014 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur Dit examen bestaat uit 10 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - 40 meerkeuzevragen (maximaal
Nadere informatieManagement en organisatie Examennummer: 94943 Datum: 14 december 2013 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur
Management en organisatie Examennummer: 94943 Datum: 14 december 2013 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur Dit examen bestaat uit 9 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - 40 meerkeuzevragen (maximaal
Nadere informatieManagement en organisatie Examennummer: 71532 Datum: 14 april 2012 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur
Management en organisatie Examennummer: 71532 Datum: 14 april 2012 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur Dit examen bestaat uit 8 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - 40 meerkeuzevragen (maximaal 40
Nadere informatiePublic relations en mediarelaties Examennummer: 94446 Datum: 28 juni 2014 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur
Public relations en mediarelaties Examennummer: 94446 Datum: 28 juni 2014 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur Dit examen bestaat uit 6 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - 10 meerkeuzevragen (maximaal
Nadere informatieManagement. Auteur: Mitchell Janssen Vakgebied: Management Beschrijving
Management Auteur: Mitchell Janssen Vakgebied: Management Beschrijving Alles wat we leren wordt gedaan vanuit het 7S- model van McKinsey, dit model is gebaseerd op de 500 beste bedrijven over de wereld.
Nadere informatieICT-strategie Examennummer: 63255 Datum: 30 juni 2012 Tijd: 10:00 uur -11:30 uur
ICT-strategie Examennummer: 63255 Datum: 30 juni 2012 Tijd: 10:00 uur -11:30 uur Dit examen bestaat uit 5 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - 20 meerkeuzevragen (maximaal 60 punten) - 10
Nadere informatiePraktijkgerichte Scholing tot praktijkmanager
Praktijkgerichte Scholing tot praktijkmanager Leergang voor de praktijkmedewerker/praktijkmanager van de tandarts/huisartsenpraktijk. voor data of voor in-company verzoeken 1 De praktijkmanager kan een
Nadere informatieBestuurlijke informatievoorziening Examennummer: 93729 Datum: 28 juni 2014 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur
Bestuurlijke informatievoorziening Examennummer: 93729 Datum: 28 juni 2014 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur Dit examen bestaat uit 4 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - 15 open vragen (maximaal
Nadere informatieKennisportfolio Robbert Knevel Leerjaar
Kennisportfolio Robbert Knevel Leerjaar 1 2015-2016 Voorwoord Met het maken van dit kennisportfolio ga ik mijn eigen databank aanmaken met daarin een overzicht van de modellen en theorieën die ik op school
Nadere informatieEXAMENPROGRAMMA. Management Diploma('s) Diplomalijn(en) Nemas Advanced Management Examen. Advanced Management Niveau
EXAMENPROGRAMMA Diplomalijn(en) Management Diploma('s) Nemas Advanced Management Eamen Advanced Management Niveau vergelijkbaar met hbo Versie 2.0 Geldig vanaf 1-09-14 Vastgesteld op 26-09-13 Vastgesteld
Nadere informatieSPD Bedrijfsadministratie. Correctiemodel ORGANISATIE EN MANAGEMENT DONDERDAG 18 JUNI UUR UUR
SPD Bedrijfsadministratie Correctiemodel ORGANISATIE EN MANAGEMENT DONDERDAG 18 JUNI 2015 11.45 UUR 14.15 UUR SPD Bedrijfsadministratie Organisatie en management Donderdag 18 juni 2015 B / 7 2015 NGO -
Nadere informatieHET STRATEGISCH BELEIDSPLAN
HET STRATEGISCH BELEIDSPLAN Vooraf Iedere speelotheek (SOT) moet om de paar jaren een nieuwe (meerjarig) beleidsplan samenstellen. De redenen kunnen zeer divers zijn, het doel blijft hetzelfde, namelijk:
Nadere informatieEFFECTIEF LEIDINGGEVEN. Een gave of een vak?
EFFECTIEF LEIDINGGEVEN Een gave of een vak? Een training van COMMUNICERENENZO Mensen zijn belangrijk. Resultaten ook Mensen zijn belangrijk en waardevol. Resultaten worden behaald dankzij mensen. Zij voegen
Nadere informatieProcesmanagement Examennummer: 19646 Datum: 19 november 2011 Tijd: 15:00 uur - 16:30 uur
Procesmanagement Eamennummer: 19646 Datum: 19 november 2011 Tijd: 15:00 uur - 16:30 uur Dit eamen bestaat uit 8 pagina s. De opbouw van het eamen is als volgt: - 40 meerkeuzevragen (maimaal 40 punten)
Nadere informatieWilcox, D.L. en Cameron, G.T. (2013). Public Relations strategies and tactics. Amsterdam: Pearson Education. ISBN: 9781292025322.
Antwoordmodel Aan dit antwoordmodel kunnen geen rechten worden ontleend. Het antwoordmodel dient als indicatie voor de corrector. Studiemateriaal Wilcox, D.L. en Cameron, G.T. (2013). Public Relations
Nadere informatieCommunicatie in de praktijk Examennummer: 27855 Datum: 5 februari 2011 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur
Communicatie in de praktijk Examennummer: 27855 Datum: 5 februari 2011 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur Dit examen bestaat uit 7 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - 10 meerkeuzevragen (maximaal
Nadere informatieLever ook het kladpapier na afloop van het examen in bij de toezichthouder. Dit wordt vernietigd en niet meegenomen in de beoordeling.
SPD Bedrijfsadministratie Examenopgave ORGANISATIE EN MANAGEMENT DINSDAG 3 MAART 2015 14.15 UUR 15:45 UUR Belangrijke informatie Deze examenopgave bestaat uit 6 pagina s, inclusief het voorblad. Controleer
Nadere informatieSPD Bedrijfsadministratie. Correctiemodel ORGANISATIE EN MANAGEMENT DINSDAG 3 MAART UUR - 15:45 UUR
SPD Bedrijfsadministratie Correctiemodel ORGANISATIE EN MANAGEMENT DINSDAG 3 MAART 2015 14.15 UUR - 15:45 UUR SPD Bedrijfsadministratie ORGANISATIE EN MANAGEMENT B / 6 2015 Stichting ENS B / 6 Opgave 1
Nadere informatieInleiding. Inleiding. Een goede Missie, Visie en Strategie (MVS) bestaat uit twee gedeelten: Strategie Ontwikkeling en Strategie Implementatie.
Inleiding Inleiding Veel bedrijven hebben wel eens een Visie, Missie en Strategie uitgewerkt. Maar slechts weinig bedrijven hebben er ook daadwerkelijk voordeel van. Bij veel bedrijven is het niet meer
Nadere informatieDenkscholen in de organisatiekunde
Denkscholen in de organisatiekunde Er zijn 6 denkscholen te onderscheiden in het vakgebied management waarvan er 3 vallen onder overkoepelende scholen dit zijn: 1 Klassikale school 2 Human Relation school
Nadere informatieEffectief investeren in management
Effectief investeren in management Veel organisaties zijn in verandering. Dat vraagt veel van de leidinggevenden/managers. Zij moeten hun medewerkers in beweging krijgen om mee te veranderen. En dat gaat
Nadere informatieVerantwoording bij de zevende druk V Over de auteurs VII Inleiding 1
Inhoud Verantwoording bij de zevende druk V Over de auteurs VII Inleiding 1 1 Denken over organisatie en management 5 1.1 Introductie 6 1.2 Ontstaan van het vakgebied 7 1.3 Ontwikkeling van handel en ontstaan
Nadere informatieBestuurlijke informatievoorziening Examennummer: 61567 Datum: 29 juni 2013 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur
Bestuurlijke informatievoorziening Examennummer: 61567 Datum: 29 juni 2013 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur Dit examen bestaat uit 5 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - 10 open vragen (maximaal
Nadere informatie1. Deze middle managementopleiding is opgezet vanuit een bepaalde visie over middle management.
Oefenvragen Middle Management B - Marketing en Strategie 1. Deze middle managementopleiding is opgezet vanuit een bepaalde visie over middle management. Wat kenmerkt deze visie vooral? 1. Goed middle management
Nadere informatieReflectie Verslag. 25 januari. Game Developement Informatica Hogeschool v. Amsterdam
Reflectie Verslag 25 januari 2013 Het reflectie verslag met nabeschouwing en beoordelingen over de stage van Simon Karman bij het bedrijf Sticky Studios. Game Developement Informatica Hogeschool v. Amsterdam
Nadere informatieOefenvragen Ondernemerskunde A - Leiderschap & motivatie
Oefenvragen Ondernemerskunde A - Leiderschap & motivatie 1. Als mensen handelen, naar welk beeld handelen zij dan? A. Vanuit de werkelijkheid zoals anderen die denken te zien. B. Zij handelen vanuit de
Nadere informatiePresentatie Tekst Top plan (talentontwikkelingsplan) Amy Kouwenberg OABCE1A
Presentatie Tekst Top plan (talentontwikkelingsplan) Amy Kouwenberg OABCE1A INLEIDING Ik heb vandaag een cadeautje meegenomen. Niet voor jullie, maar voor mijzelf. Het cadeautje staat voor de verrassingen
Nadere informatieProcesmanagement Examennummer: 61608 Datum: 30 juni 2012 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur
Procesmanagement Examennummer: 61608 Datum: 30 juni 2012 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur Dit examen bestaat uit 4 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - een case met 11 open vragen (maximaal 100
Nadere informatieBekijk de Leerdoelen die bij deze casus horen. Beantwoord daarna de vraag.
Vragen bij Leercasus Leiderschap, management en macht Vraag 1 Bekijk de Leerdoelen die bij deze casus horen. Beantwoord daarna de vraag. Geef per doel aan of je dit al beheerst, waarbij N = nee, O = om
Nadere informatieSMART- Leerdoel Mathijs de Bok Emotion - RMM42
SMART- Leerdoel Mathijs de Bok Emotion - RMM42 Inhoudsopgave 1.0 Inhoudsopgave 1 1.0 Inleiding 2 1.1 Algemeen 2 1.2 Mijn leerdoelen 2 2.0 Beschrijving leerdoel 2 3 2.1 Responsive 3 2.2 Up- to- date HTML&CSS
Nadere informatieSituationeel leiding geven. Dr. Paul Hersey (Center for Leadership Studies, California, USA)
Vraag vooraf: wat is je (natuurlijke) stijl van leiding geven? Door wie of wat wordt deze bepaald? Vragenlijst leiderschapsstijlen De effectiviteit van de leider is afhankelijk van de wisselwerking tussen
Nadere informatieCommunicatie in organisaties Examennummer: 18756 Datum: 25 juni 2011 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur
Communicatie in organisaties Examennummer: 18756 Datum: 25 juni 2011 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur Dit examen bestaat uit 4 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - 10 open vragen (maximaal 70
Nadere informatiePersoonlijk ontwikkelingsplan
Persoonlijk ontwikkelingsplan Naam Danny Yang Studienummer 14131889 Datum 29-01-2015 Coach Van Tiel 1. Reflectie Wie ben ik? Persoon Ik ben Danny Yang geboren op 26-02-1996. Ik heb een havo diploma op
Nadere informatieSWOT-ANALYSE. SWOT en confrontatiematrix aangeboden door www.managementmodellensite.nl 1
SWOT-ANALYSE De SWOT-analyse is een breed toegepaste manier om kansen en bedreigingen voor en sterkten en zwakten van de organisatie in beeld te brengen. Vaak blijft het bij het benoemen van deze vier
Nadere informatieMeer gasten in uw restaurant door Facebook
Meer gasten in uw restaurant door Facebook Waarom investeren in Facebook? 9,6 miljoen mensen maken gebruik van Facebook waarvan 6,8 miljoen dagelijks. Doelgroep(en) zijn gemakkelijk te bereiken. Zorgt
Nadere informatieManagement van overheid en non-profit Examennummer: 95046 Datum: 14 december 2013 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur
Management van overheid en non-profit Examennummer: 95046 Datum: 14 december 2013 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur Dit examen bestaat uit 6 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - 10 meerkeuzevragen
Nadere informatieOndernemingsrecht Examennummer: 15933 Datum: 27 maart 2010 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur
Ondernemingsrecht Examennummer: 15933 Datum: 27 maart 2010 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur Dit examen bestaat uit 7 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - 3 minicases met 15 open vragen (maximaal
Nadere informatieCommuniceren op basis van Management Drives De wereld van de kleuren onthuld
Haalt het beste uit uw mensen! Communiceren op basis van Management Drives De wereld van de kleuren onthuld Haalt het beste uit uw mensen! Management Drives? Management Drives is het bedieningspaneel en
Nadere informatieManagement in de zorg Examennummer: 74332 Datum: 23 november 2013 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur
Management in de zorg Examennummer: 74332 Datum: 23 november 2013 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur Dit examen bestaat uit 6 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - 10 meerkeuzevragen (maximaal 30
Nadere informatieMasterclass Faciliterend Leiderschap
KLANTF CUS ORGANISATIE- & MENSONTWIKKELING Masterclass Faciliterend Leiderschap Voor organisaties die echt klantgericht willen zijn, is de keuze voor faciliterend leiderschap evident. De basis van deze
Nadere informatieWhat to do voor strategisch management?
What to do voor strategisch management? VRAGEN Stel dat je wordt gevraagd om als adviseur van H&M op te treden. De opdracht is om een strategisch plan op te stellen om de missie te verwezenlijken. Inleiding
Nadere informatie% verandering vraag % verandering inkomen
Kennisportfolio Inhoud Kennisportfolio Blok P1 Algemene Economie (micro) Model Participanten en omgevingsfactoren Dit model is te gebruiken voor extern en interne analyse. Theorie Economie Hiermee is te
Nadere informatieCrossmedia communicatie Examennummer: 91937 Datum: 28 juni 2014 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur
Crossmedia communicatie Examennummer: 91937 Datum: 28 juni 2014 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur Dit examen bestaat uit 4 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - een case met 10 open vragen (maximaal
Nadere informatieHet 7 S model McKinsey
Het 7 S model McKinsey Organisatie: Ingevuld door: Datum: Met behulp van dit model kunt u een actieplan ontwikkelen op het gebied van personeelsmanagement. U vraagt zich allereerst af welke doelen u op
Nadere informatieUser Centered Design. Personas ontwikkelen
User Centered Design Personas ontwikkelen Persona: Wat is een persona? Een model gebaseerd op realistisch gedrag, motivatie, houding, vaardigheden en behoeften Gefilterd uit het observeren van echte mensen.
Nadere informatieLean management vaardigheden
Lean management vaardigheden Lean management : meer dan tools Je gaat met Lean aan de slag of je bent er al mee bezig. Je ziet dat Lean over een set prachtige tools beschikt en je beseft dat het ook een
Nadere informatieICT-Strategie Examennummer: 11310 Datum: 29 mei 2010 Tijd: 10.00 uur 11.30 uur
ICT-Strategie Examennummer: 11310 Datum: 29 mei 2010 Tijd: 10.00 uur 11.30 uur Dit examen bestaat uit 4 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - een case met 11 open vragen (maximaal 100 punten)
Nadere informatiePositief leidinggeven in de praktijk
Positief leidinggeven in de praktijk Engel Muller, Velp augustus 2012 Afgelopen 16 juli overleed Stephen (R.) Covey, schrijver van The 7 habits of highly effective people, een van de meest verkochte boeken
Nadere informatieHOE LAAT IK MEDEWERKERS
MANAGEMENT Een zelfstandige medewerker is een tevreden medewerker HOE LAAT IK MEDEWERKERS ZELFSTANDIG FUNCTIONEREN? De ene mens is de andere niet. Sommigen zijn blij met een chef die aan hen geducht leiding
Nadere informatieBeroepsopdracht: voorbereiden
2014 Beroepsopdracht: voorbereiden Priscilla Schaap Netidentity 12-9-2014 Inhoudsopgave Voorbereiden Beschrijf je stagebedrijf... 2 Bedrijfscultuur... 3 SWOT-analyse... 4 Confrontatiematrix... 4 Social
Nadere informatieBestuurskundige processen Examennummer: 62145 Datum: 30 juni 2012 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur
Bestuurskundige processen Examennummer: 62145 Datum: 30 juni 2012 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur Dit examen bestaat uit 6 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - 20 meerkeuzevragen (maximaal 60
Nadere informatieManagen: alle activiteiten die nodig zijn om een organisatie te besturen en in verandering te brengen.
Management P1 Auteurs: André Weber en Aldert Doelen. Managen: alle activiteiten die nodig zijn om een organisatie te besturen en in verandering te brengen. Organiseren: een aantal mensen dat zich als eenheid
Nadere informatieKennis. Behoefte. Carrièrebeurs 2012
Carrièrebeurs 2012 Excuses voor Provocatie Anarchisme Chargeren Cynisme Zwart/Wit Doelstelling Jullie. Bewuster maken Slimmer maken Aanzetten tot actie Een kadootje geven Eric van Paridon (51 jaar) Vader
Nadere informatienieuwe media battle succes op social media tlekkerst restauratief
48 Sushi nieuwe media battle succes op social media tlekkerst restauratief 49 Een rood-actie, een sushibattle - zomaar enkele succesvolle socialmedia-acties van Japas in Ermelo. De tijd van strooien met
Nadere informatieManagement in de zorg Examennummer: 91911 Datum: 28 juni 2014 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur
Management in de zorg Examennummer: 91911 Datum: 28 juni 2014 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur Dit examen bestaat uit 6 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - 10 meerkeuzevragen (maximaal 20 punten)
Nadere informatieMiddle Management. Inhoudsopgave. Les 1. Les 3. Les 2. Les 4. Organisaties, een inleiding. Organisaties en hun omgeving (meso - macro)
Middle Management Inhoudsopgave Les 1 Organisaties, een inleiding 1.1 Inleiding 1.2 Management 1.3 Managementniveaus en besluitvorming 1.4 Vakgebied management en organisatie 1.5 Bedrijfsprocessen en toegevoegde
Nadere informatieTest naam Marktgerichtheidsscan Datum 28-8-2012 Ingevuld door Guest Ingevuld voor Het team Team Guest-Team Context Overige
Test naam Marktgerichtheidsscan Datum 28-8-2012 Ingevuld door Guest Ingevuld voor Het team Team Guest-Team Context Overige Klantgerichtheid Selecteren van een klant Wanneer u hoog scoort op 'selecteren
Nadere informatie1. De methodiek Management Drives
1. De methodiek Management Drives Management Drives is een unieke methodiek die u concrete handvatten biedt in het benaderen van de ontwikkeling van individu, team en organisatie. De methodiek kent een
Nadere informatieGoed management is noodzaak
Externe druk Interne druk afnemende marges grotere markten complexere klantenomgeving technologische verandering maatschappij wettelijke kaders partnerships aandeelhouders/ de beurs Goed management is
Nadere informatieMeerkeuzevragen (40 punten) Vraag Antwoord Verwijzing naar vindplaats in studiemateriaal (Hoofdstuk, pagina x)
Antwoordmodel Aan dit antwoordmodel kunnen geen rechten worden ontleend. Het antwoordmodel dient als indicatie voor de corrector. Literatuur: Noordegraaf, M. (2004, druk 1). Management in het publieke
Nadere informatieWaar wil ik staan over x-jaar?
Waar wil ik staan over x-jaar? Wat belemmert mijn groei Hoe kunnen wij dat veranderen? Is dat haalbaar? Wat betekent dat voor mijn pmc s? Wat betekent dat voor mijn organisatie?! En wat betekent dat voor
Nadere informatieThema 4. Leiding geven, plannen en controleren
Thema 4 Leiding geven, plannen en controleren 1. Controleren Het controleproces bestaat uit 3 fasen 1 2. Leiding geven Bron: De Tijd (20/11/2014) a) Leiderschap is het vermogen om groepen of individuen
Nadere informatieMiddle Management NEMAS
Middle Management NEMAS Editie 2015 Morel Opleiding en Training B.V. Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd en/of openbaar gemaakt d.m.v. druk, fotokopie, microfilm of op welke andere wijze
Nadere informatieAntwoordmodel. Meerkeuzevragen (20 punten)
Antwoordmodel Aan dit antwoordmodel kunnen geen rechten worden ontleend. Het antwoordmodel dient als indicatie voor de corrector. Studiemateriaal Michels, M. (2013). Communicatiestrategie. Groningen/Houten:
Nadere informatieDeelreglement Manager in de techniek (TO2).
DR-TO2-X Deelreglement Manager in de techniek (TO2). Uitgave: juli 2012 PBNA/Reed Business Opleidingen, Postbus 415, 3330 AK Zwijndrecht. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd,
Nadere informatieStrategisch plan
Strategisch plan 2016-2019 1. Inleiding Voor u ligt het strategisch plan 2016-2019. In het strategisch plan 2016-2019 wil Dress for Success Amsterdam (DfS A) u meenemen in de strategie en de keuzes die
Nadere informatieInformatieblad Ondernemingsplan
Informatieblad Ondernemingsplan 1. Inleiding Verloskundigen met een eigen praktijk zijn ondernemers. Door de toenemende concurrentie wordt er echter een groot beroep gedaan op het ondernemerschap zodat
Nadere informatieWerkboek MEER KLANTEN OP JOUW MANIER! ANNEMIEKE TISSINK KRIJG MEER KLANTEN DOOR MARKETING IN TE ZETTEN OP EEN MANIER DIE BIJ JOU PAST
Werkboek MEER MANIER! ANNEMIEKE TISSINK KRIJG MEER DOOR MARKETING IN TE ZETTEN OP EEN MANIER DIE BIJ JOU PAST MANIER! Hoofdstuk 1 Nieuwe klanten nodig? Marketing is een vakgebied waar veel om te doen is.
Nadere informatieSTUREND LEIDERSCHAP. Sturend leiderschap. Els Ory 8 oktober Wat? Wanneer / bij wie? Tips.
STUREND LEIDERSCHAP Els Ory 8 oktober 2018 www.impact-nv.be Sturend Wat? Tips Wanneer / bij wie? Correctie Instructies 1 Sturend WAT Is hoofdzakelijk gericht op resultaat en gevolgen De leidinggevende
Nadere informatieLes 1. Inleiding effectief leiderschap
Inleiding Leiderschap is de goede dingen doen, management is de dingen goed doen. P. Drucker Hartelijk welkom bij het 1op1 programma Effectief Leiderschap. Zoals de titel van het programma al suggereert,
Nadere informatieEen goed leven voor.
Een goed leven voor. Juultje Holla - Perspectief - maart 2013 Als onderdeel van het ZonMW project Zeggenschap en Inclusie Met dank aan Rob, die mij hierbij enorm geholpen heeft. Een goed leven voor. Een
Nadere informatieMedewerkerstevredenheidsonderzoek
Medewerkerstevredenheidsonderzoek Dit medewerkerstevredenheidsonderzoek bestaat uit een aantal standaard onderwerpen die vaak gebruikt worden in medewerkerstevredenheidsonderzoeken. Afhankelijk van de
Nadere informatieDOELGERICHT LEZEN EN SAMENVATTEN KWALITATIEF ONDERZOEK ENGELS GRAMMAR CREATIEF DENKEN
STUDIELOOPBAANBEGELEIDING DOELGERICHT LEZEN EN SAMENVATTEN KWALITATIEF ONDERZOEK ENGELS GRAMMAR CREATIEF DENKEN BUSINESS BENCHMARK COMMUNICATIEMIDDELEN INLEIDING COMMUNICATIE PROJECTMATIG WERKEN PRESENTEREN
Nadere informatieGroei in Leiderschap & Management - Jaaropleiding
Groei in Leiderschap & Management - Jaaropleiding Zakenwijzer Het is tijd voor nieuw en ander leiderschap en management We kunnen ons niet meer verloven te blijven doen wat we deden. Als alles verandert,
Nadere informatieBestuurlijke informatievoorziening Examennummer: 12225 Datum: 25 juni 2011 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur
Bestuurlijke informatievoorziening Examennummer: 12225 Datum: 25 juni 2011 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur Dit examen bestaat uit 4 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - een case met 10 open vragen
Nadere informatieBonus: Hoe goed ben jij momenteel?
Bonus: Hoe goed ben jij momenteel? Blad 1 van 20 Hoe goed ben jij momenteel? Iedereen kan zijn leiderschapsvaardigheden aanzienlijk verbeteren met een beetje denkwerk en oefening. Met deze test krijg je
Nadere informatieCase study: Service en sales gaan samen voor beter klantcontact
Case study: Service en sales gaan samen voor beter klantcontact Sales als basis voor klantcontact stimuleert klanttevredenheid Meer dan 900 medewerkers van Transcom Nederland verzorgen dagelijks facilitaire
Nadere informatieLaat uw organisatie stralen!
1 Dick Jurriëns Consultant Hospitality Management Hoge Hotelschool Maastricht 2 Laat uw organisatie stralen! 3 Eerst even een vraagje... Wie van u is leidinggevende? en... Wat / Wie laat uw organisatie
Nadere informatieBedrijfseconomische Aspecten Examennummer: 71533 Datum: 14 april 2012 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur
Bedrijfseconomische Aspecten Examennummer: 71533 Datum: 14 april 2012 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur Dit examen bestaat uit 8 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - 30 meerkeuzevragen (maximaal
Nadere informatieBeginnen met leidinggeven 13-05-2008 11:36 Pagina 1. Beginnen met leidinggeven
Beginnen met leidinggeven 13-05-2008 11:36 Pagina 1 Beginnen met leidinggeven Beginnen met leidinggeven 13-05-2008 11:36 Pagina 2 Beginnen met leidinggeven 13-05-2008 11:36 Pagina 3 Beginnen met leidinggeven
Nadere informatieRapportage Lifetime Relatie
Naam lead Rapportage Lifetime Relatie Het Bedrijfsprofiel Bedrijfsnaam: Website: Adres: Telefoon: Branche: Internationaal : Bedrijfsgrootte: Social media: Over de organisatie: De Contactpersoon Contactpersoon:
Nadere informatieDe toekomst van consultancy
De toekomst van consultancy Course Assignment Management Consulting 5 oktober 2013 Teska Koch 2518936 Teska.koch@hotmail.com Word count: 1.510 Een kijkje in de glazen bol: Wat is de toekomst van consultancy?
Nadere informatieHet Management Skills Assessment Instrument (MSAI)
Het Management Skills Assessment Instrument (MSAI) Het zelfbeoordelingsformulier Het doel van deze evaluatie is om u te helpen bij het bepalen van de belangrijkste aandachtsvelden van uw leidinggevende
Nadere informatie2.a Welke drie fasen van de levenscyclus van een onderneming worden door Lievegoed onderscheiden? (3 x 1 punt)
UITWERKINGEN: 1.a Geef vier sociologische startomstandigheden voor ondernemers die Shapero onderkent. (4 x 1 punt) Shapero onderkent de volgende vier startomstandigheden: - breuk in de levensloop; - voorbeeld
Nadere informatieBelastingrecht Examennummer: 12217 Datum: 25 juni 2011 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur
Belastingrecht Examennummer: 12217 Datum: 25 juni 2011 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur Dit examen bestaat uit 4 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - 3 minicases met 11 open vragen (maximaal 100
Nadere informatieSWOT - analyse. november 2007 van Dromen naar Scoren 1
SWOT - analyse Een handige methode om uw organisatie te leren kennen en te kijken waar uw organisatie staat en naartoe moet, is de SWOT-analyse. De vier letters staan voor Strengths, Weaknesses, Opportunities
Nadere informatieKwaliteitszorg met behulp van het INK-model.
Kwaliteitszorg met behulp van het INK-model. 1. Wat is het INK-model? Het INK-model is afgeleid van de European Foundation for Quality Management (EFQM). Het EFQM stelt zich ten doel Europese bedrijven
Nadere informatieInformatiemanagement Examennummer: 62017 Datum: 8 december 2012 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur
Informatiemanagement Examennummer: 62017 Datum: 8 december 2012 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur Dit examen bestaat uit 6 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - 20 meerkeuzevragen (maximaal 40 punten)
Nadere informatieTMA 360º feedback Flexibel en online. TMA 360º feedback werkboek. Dank u voor het gebruiken van de TMA 360º feedback competentie-analyse
Haal het maximale uit de TMA 360º fb competentieanalyse Dank u voor het gebruiken van de TMA 360º feedback competentie-analyse 360º feedback is een krachtig instrument, maar dient op de juiste wijze gebruikt
Nadere informatiePraktijkboek Strategie Bruggen bouwen naar de toekomst Aimé Heene
Praktijkboek Strategie Bruggen bouwen naar de toekomst Aimé Heene Inhoud Woord vooraf Ontstaan en achtergronden van het 'Praktijkboek Strategie' 5 Doelstellingen en uitgangspunten 5 Het gebruik van de
Nadere informatiebaken in roerige tijden
baken in roerige tijden - (Her-) positioneren complex continue proces - Iedereen voortdurend juiste doel voor ogen - Brand Guide inzichtelijk richtinggevend model voor het merk - Gids die weg wijst naar
Nadere informatie