Management en organisatie Examennummer: Datum: 29 maart 2014 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Management en organisatie Examennummer: 91935 Datum: 29 maart 2014 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur"

Transcriptie

1 Management en organisatie Examennummer: Datum: 29 maart 2014 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur Dit examen bestaat uit 10 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - 40 meerkeuzevragen (maximaal 40 punten) Heeft u minimaal 28 vragen correct beantwoord, dan heeft u een voldoende behaald. De antwoorden dienen ingevuld te worden op bijgevoegd examenpapier. Schrijf duidelijk leesbaar. Toegestane hulpmiddelen - Geen Wij wensen u veel succes!

2 Meerkeuzevragen (40 punten) De antwoorden dienen ingevuld te worden op bijgevoegd examenpapier. Vermeld het meest juiste antwoord. Voor een correct antwoord: 1 punt. 1. Het organisatiecomité van de Olympische Winterspelen in Sotsji heeft vandaag bekendgemaakt dat 92 procent van de voor gisteren beschikbare tickets verkocht werden. Bron: (2014) Het begrip organisatie kent verschillende betekenissen. Welke betekenis van organisatie is van toepassing in het organisatiecomité? a. Organisatie in de betekenis van de activiteit van het organiseren zelf. b. Organisatie in de betekenis van een eenheid van mensen en middelen. c. Organisatie in de betekenis van wijze van inrichting. 2. Wat geeft de beslissingsboom weer? a. Uit welke stappen het besluitvormingsproces bestaat. b. Van welke belemmerende en verbeterende krachten er sprake is binnen besluitvormingsproces. c. Welke oplossingsrichtingen bestaan en welke externe omstandigheden van invloed zijn op de uitkomst. 3. Brainstorming is een techniek om creativiteit binnen besluitvormingsprocessen te bevorderen. Wat is een correct uitgangspunt van brainstorming? a. Het gebruik van analogieën en het noemen van een willekeurig woord om te zien welke nieuwe gedachten dat teweegbrengt. b. Het normale, verticale, denken kan niet leiden tot nieuwe inzichten en oplossingen. c. Het stimuleren van het naar voren brengen van wilde ideeën. NCOI Opleidingsgroep 1

3 4. Hét hoogtepunt van de herdenkingsplechtigheid voor Nelson Mandela was de toespraak van de Amerikaanse president Barack Obama. Dat de speech een diepe indruk heeft nagelaten, blijkt uit de reacties van toeschouwers in het FNB Stadium van Johannesburg en op sociale media als Twitter en Facebook. Hier sprak de leider van de Verenigde Staten en misschien wel van de hele vrije wereld. Bron: (bewerkt) Mintzberg onderscheidt drie soorten rollen van de manager. Welke rol van de Amerikaanse president staat in bovenstaande passage centraal? a. Besluitvormende rol b. Informationele rol c. Interpersoonlijke rol 5. Waarin kan met behulp van het vijfkrachtenmodel van Porter inzicht worden verkregen? a. In de kansen én bedreigingen in de macro-omgeving van een onderneming. b. In de mate waarin potentiële en feitelijke synergie wordt behaald door een onderneming. c. In de structurele winstgevendheid en aantrekkelijkheid van een bedrijfstak. 6. Tegenwoordig is het mogelijk om via diensten als Skype te bellen, te videobellen en te chatten met andere gebruikers van hetzelfde programma via het internet. Wat voor concurrentiekracht is Skype voor aanbieders van mobiele telefonie, zoals KPN en Vodafone, als we uitgaan van het vijfkrachtenmodel van Porter? a. Bestaande concurrent b. Nieuwe toetreder c. Substituut 7. Welke van de onderstaande ontwikkelingen is een voorbeeld van een demografische ontwikkeling? a. De groei van het aantal inwoners van China en India. b. De toenemende invloed van organisaties die de belangen van consumenten behartigen. c. De toenemende samenwerking tussen landen, de EU en de NAFTA (North American Free Trade Agreement = Noord-Amerikaanse Vrijhandelsovereenkomst). NCOI Opleidingsgroep 2

4 8. Een groot internationaal actief bouwbedrijf wil komen tot een aantal realistische en goed onderbouwde scenario s. Uit welk type omgeving is daarvoor informatie noodzakelijk? a. De macro-omgeving b. De meso-omgeving c. Zowel de macro- als de meso-omgeving 9. In 2005 bracht verzekeringsmaatschappij OHRA een commercial uit waarin een vrouw met haar dochtertje naar de balie van een zwembad gaat, omdat haar dochtertje haar paarse opblaaskrokodil de dag daarvoor is vergeten. Het meisje ziet de paarse krokodil achter de man aan de balie tegen de muur staan. In plaats van de krokodil te pakken waar het even op lijkt geeft hij de vrouw een formulier dat ze moet invullen en morgenochtend tussen 9 en 10 uur in moet leveren bij de dienst Recreatie. Bron: Wikipedia (lemma: Paarse krokodil ) (bewerkt) Hoe wordt de hierboven beschreven bedrijfscultuur door Handy en Harrison aangeduid? a. Machtsgerichte cultuur b. Rolcultuur c. Taakgerichte cultuur 10. Het 7S-framework van Tom Peters en Robert Waterman maakt onderscheid tussen harde en zachte elementen van organisaties. Eppink, Melker en Tack onderscheiden drie bouwstenen van management en organisatie, te weten: strategisch management, operationeel management en organisatieontwerp. Welk verband kan er gelegd worden tussen het 7S-framework en de drie bouwstenen? a. Operationeel management heeft primair betrekking op harde elementen uit het 7S-framework. b. Organisatieontwerp heeft primair betrekking op harde elementen uit het 7Sframework. c. Strategisch management heeft primair betrekking op zachte elementen uit het 7S-framework. 3 NCOI Opleidingsgroep

5 11. Op 21 oktober 2010 heeft de heer J.W. Remkes, commissaris van de Koningin in Noord-Holland een kwaliteitsprijs aan de Kamer van Koophandel Amsterdam uitgereikt. In zijn toespraak memoreerde organisatiekundige Ruud Stassen dat de Kamer van Koophandel Amsterdam de uitdaging is aangegaan om ( ) te vertellen welke resultaten zij willen bereiken voor Klanten en Partners, voor Medewerkers, voor hun Financier en de Maatschappelijke Omgeving. En hoe consequent ze hun Leiderschap, Strategie en beleid, Management van Medewerkers, Middelen en Processen hebben ingezet om hun doelen te bereiken. Deze uitdaging hebben zij met glans doorstaan." Bron: (2014) Op welk model is het kwaliteitssysteem van de Kamer van Koophandel Amsterdam, zoals hierboven beschreven, duidelijk gebaseerd? a. Balanced scorecard-model b. INK-managementmodel c. Kaizen-model 12. In de managementliteratuur zijn op meerdere niveaus verschillen tussen culturen in kaart te brengen. Op welk niveau richt het model van Hofstede zich? a. Het niveau van afdelingen b. Het niveau van landen c. Het niveau van organisaties 13. Welk van de onderstaande modellen is geschikt voor het in kaart brengen van de sterkten en zwakten van een organisatie? a. De DESTEP-rubricering b. De product-marktmatrix van Ansoff c. De waardeketen van Porter 14. Welke van de volgende generieke concurrentiestrategieën van Porter komt het meest overeen met de product leadership -strategie van Treacy en Wiersema? a. Differentiatiestrategie b. Focusstrategie c. Laagstekostenstrategie 15. Apple is erop gericht studenten, opleiders, creatieve professionals en consumenten de allerbeste digitale ervaring te bieden dankzij haar innovatieve hardware, software en aanbiedingen via internet. Bron: (bewerkt) Wat wordt hierboven beschreven? a. De missie van Apple b. De strategie van Apple c. De visie van Apple NCOI Opleidingsgroep 4

6 16. Wanneer is in de product-marktmatrix van Ansoff sprake van diversificatie? a. Wanneer een bedrijf probeert te groeien via bestaande producten in nieuwe markten. b. Wanneer een bedrijf probeert te groeien via de ontwikkeling van nieuwe producten in nieuwe markten. c. Wanneer een bedrijf probeert te groeien via de ontwikkeling van nieuwe producten voor bestaande markten. 17. Wij doen zaken in twee werelddelen, respectievelijk via Ahold Europe en Ahold USA. Die staan elk onder leiding van een Chief Operating Officer (COO) die rapporteert aan Aholds CEO. Daardoor houden we lokale, continentale en wereldbehoeften in evenwicht. Ook geeft dit onze continentale schaal en talenten een effectieve hefboom. Bron: (bewerkt) Van welk type indeling is sprake onder de CEO (Chief Executive Officer) van Ahold in bovenstaande passage? a. G-indeling b. M-indeling c. P-indeling 18. Topman Bert Groenewegen was jarenlang de alleenheerser bij uitgeversconcern PCM. De Raad van Bestuur werd daarom ook wel de 'Raad van Bert' genoemd. Groenewegen besloot ( ) de afzonderlijke kranten veel vrijheid te geven. Maar dit liep mis. Terwijl andere mediabedrijven van bovenaf scherp in de kosten sneden, liepen de kosten bij de zelfstandig opererende onderdelen van PCM op. Bron: De Telegraaf (bewerkt) Welk organisatieontwerpvraagstuk is dominant in bovenstaande passage? a. Het (de)centralisatievraagstuk b. Het horizontale differentiatievraagstuk c. Het taakverrijkingsvraagstuk 19. Volgens Thompson kunnen de werkzaamheden die in verschillende afdelingen van een organisatie plaatsvinden, op drie manieren samenhangen. Van welke coördinatievoorzieningen zou sprake moeten zijn bij sequentiële of volgtijdelijke samenhang? a. Elementaire coördinatievoorzieningen. b. Elementaire coördinatievoorzieningen aangevuld met planning. c. Elementaire coördinatievoorzieningen aangevuld met planning en complexe coördinatievoorzieningen. 5 NCOI Opleidingsgroep

7 20. In het artikel van Marcus en Van Dam (reader M&O) worden de zeven configuraties of organisatievormen van Mintzberg beschreven. Binnen welke van deze configuraties ligt de persoonsgerichte cultuur uit de cultuurtypering van Handy en Harrison het meest voor de hand? a. Machineorganisatie b. Ondernemersorganisatie c. Professionele organisatie 21. Welke van de onderstaande activiteiten wordt in de waardeketen van Porter beschouwd als ondersteunende activiteit? a. Bewerkingen b. Inkoop c. Nazorg 22. Eppink, Melker en Tack onderscheiden dirigerende en constituerende taken van het management. Waarmee worden dergelijke taken in het artikel Wat is processtructuur van Nieuwenhuis (reader) aangeduid? a. Besturende processen b. Ketenprocessen c. Ondersteunende processen 23. Wat is de belangrijkste kritiek die Nieuwenhuis levert op de manier waarop de proces- en de organisatiestructuren binnen veel organisaties ontworpen zijn? a. Algemene managementverantwoordelijkheden worden gekoppeld aan meerdere processtructuren. b. De proces- en de organisatiestructuur zijn niet op hetzelfde moment en vaak los van elkaar ontworpen. c. Hiërarchische en procesverantwoordelijkheden worden vaak door elkaar gebruikt en ten onrechte in verband gebracht met de veronderstelde of feitelijke processtructuur. 24. Bij een coöperatieve melkfabriek vinden de volgende activiteiten plaats: het verwerven en aanvoeren van de melk, het verwerken daarvan tot verschillende zuivelproducten en het verkopen en afleveren aan klanten. Bron: De Leeuw (2002). Tot welk proces behoort dit complex van activiteiten? a. Het ondersteunende proces b. Het primaire proces c. Het secundaire proces NCOI Opleidingsgroep 6

8 25. Projectbeheersing is het leren omgaan met vijf beheersfactoren. Welke beheersfactoren zijn dat volgens Schenkeveld? a. Geld, informatie, tijd, organisatie en kwaliteit. b. Marges, normen, corrigerende acties, planning en middelen. c. Omgeving, planning, conflicthantering, projectorganisatie en normen. 26. Hieronder staat voor elke activiteit in project Y een tijdsduur aangegeven in dagen. Wat is de duur van het kritieke pad uitgaande van dit relatiediagram? 1 A 3 C 4 2 B D 3 E G 2 H I F a. 7 dagen b. 9 dagen c. 10 dagen 27. In het artikel van Marcus en Van Dam (reader) worden de zeven configuraties of organisatievormen van Mintzberg beschreven. Welke van deze configuraties is bij uitstek geschikt om projectmatig te werken? a. Innovatieve organisatie b. Machineorganisatie c. Zendingsorganisatie 28. Welke uitspraak over projecten is juist? a. Bij projecten staat het eindresultaat nooit van tevoren vast. b. Binnen projecten kan reciproque samenhang tussen mensen, afdelingen of bedrijven ontstaan. c. Een project kent een maximale doorlooptijd van één jaar. 29. Waar gaan managers met een mensbeeld dat is gebaseerd op Theorie X van McGregor vanuit? a. Dat de gemiddelde mens een aangeboren afkeer heeft van werken en dit zal vermijden als hij dat kan. b. Dat de sterkte van iemands motivatie afhangt van zijn verwachting dat een bepaalde inspanning leidt tot een bepaalde prestatie. c. Dat mensen genoegen willen nemen met minder salaris als ze maar de kans krijgen om zichzelf te ontwikkelen. 7 NCOI Opleidingsgroep

9 30. Het bieden van onvoldoende salaris leidt tot ontevredenheid. Als iemand al voldoende salaris heeft, ontstaat een neutrale toestand. Hij wordt dan niet gelukkiger van nog meer salaris. Bij welke motivatietheorie sluit bovenstaande passage het best aan? a. De motivatie-hygiënebenadering van Herzberg b. De verwachtingstheorie van Vroom c. Maslows behoeftehiërarchie 31. In het artikel van Nieuwenhuis over de zeven eigenschappen van effectief leiderschap volgens Covey wordt gesteld dat de twee trappen onafhankelijkheid en wederzijdse afhankelijkheid worden gecompleteerd door de derde rakettrap. Wat is deze derde rakettrap? a. Afwisselend taakgericht en mensgericht leidinggeven b. Periodiek dirigeren en delegeren c. Permanent leren en inspireren 32. Als men tv-kijkt, kan men weinig andere dingen doen. Economen spreken in zo n geval van opofferingskosten. Voor sommige groepen, bejaarden en werklozen, zijn de opofferingskosten laag. Zij kunnen met hun tijd niet veel beters doen. Voor anderen, jeugdigen en mensen met hoge inkomens, zijn de opofferingskosten juist heel hoog. [ ] Velen van ons hebben last van zelfcontroleproblemen. Een tv is zo aangezet en levert, na wat zappen, onmiddellijk behoeftebevrediging. De kortetermijnkosten zijn laag, de opbrengsten hoog. Mensen zijn slecht in staat een goede afweging tussen het nu en de toekomst te maken. We onderschatten de langetermijnkosten en kijken daarom meer tv dan goed voor ons is. Bron: Van Damme in het AD, 2005 (bewerkt). Met welk soort motivatietheorieën is de afweging die mensen maken tussen televisiekijken en andere (meer nuttige) dingen het best te bestuderen? a. Inhoudstheorieën b. Prestatietheorieën c. Procestheorieën 33. Blake en Mouton zijn twee onderzoekers die worden gerekend tot het revisionisme. Waarom worden zij tot deze stroming gerekend? a. Ze integreren de denkbeelden over leidinggeven van het Scientific Management en de Human Relations-beweging met behulp van een matrix (de managerial grid ). b. Ze gaan uit van situatieafhankelijkheid: volgens hen is er geen leiderschapsstijl die in alle gevallen effectief is. c. Ze koppelen de zogenaamde SMART-criteria aan het thema van leidinggeven en motiveren, waarmee het sturen op output en zelfcontrole mogelijk wordt. NCOI Opleidingsgroep 8

10 34. In een ziekenhuis wordt het volgende gezegd: Binnen ons ziekenhuis wordt door steeds meer specialisten geklaagd over onduidelijkheid in de aansturing. Ook zijn er klachten over de manier waarop zij worden aangestuurd: We voelen ons te veel op onze vingers gekeken. Met 35 jaar ervaring heb ik daar geen enkele behoefte aan, aldus een van de ervaren en zeer toegewijde chirurgen.. Welke leiderschapsstijl is hier duidelijk gewenst als we uitgaan van het leiderschapsmodel van Hersey en Blanchard? a. Delegeren b. Overleggen c. Overtuigen 35. Welke van de volgende uitspraken over enkelvoudige taakopdrachten is juist? a. Bij enkelvoudige taakopdrachten geeft de manager aan hoe het resultaat bereikt moet worden en hoe vaak terugrapportering nodig is. b. Bij enkelvoudige taakopdrachten wordt het eigen initiatief van de medewerker beperkt. c. Enkelvoudige taakopdrachten kunnen zowel mondeling als schriftelijk worden gegeven. 36. Welke van de onderstaande managementtechnieken is alleen toepasbaar wanneer medewerkers een hoog competentieniveau hebben? a. Balanced scorecard b. Hay-methode c. Management by objectives 37. In het groeimodel van Greiner wordt een aantal groeifasen van organisaties met bijbehorende crises gepresenteerd. Welke van de onderstaande crises volgt op de fase groei door coördinatie? a. Autonomiecrisis b. Beheersingscrisis c. Bureaucratiecrisis 38. De groeimodellen van Scott en Greiner beschrijven een aantal ontwikkelingsfasen en geven aan wat per fase de uitdagingen zijn voor het management. Welke fase uit het groeimodel van Greiner kent de meeste overeenkomsten met de eerste fase uit het groeimodel van Scott? a. Groei door creativiteit b. Groei door richting geven c. Groei door samenwerking 9 NCOI Opleidingsgroep

11 39. De communicatie tussen de ondernemingsleiding, het bedrijfsbureau, de productiehoofden/-medewerkers en het verkoopapparaat is veelal niet optimaal. Hierdoor worden productieresultaten onvoldoende geanalyseerd/beoordeeld, recepturen niet juist/tijdig aangepast, fouten gemaakt en nieuwe orders gemist. Bron: 33 Cases (2008) Van welke crisis uit het groeimodel van Greiner is sprake in bovenstaande passage? a. Autonomiecrisis b. Beheersingscrisis c. Bureaucratiecrisis 40. Welk type organisatie heeft volgens J. Wessel Ganzevoort een duidelijke focus, is transparant en open en geeft ruimte aan individuele talenten, binnen het raamwerk van de collectieve bestemming? a. De lerende en levende organisatie b. De ondernemende en expanderende organisatie c. De onderzoekende en innoverende organisatie NCOI Opleidingsgroep 10

Management en organisatie Examennummer: 91497 Datum: 22 november 2014 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur

Management en organisatie Examennummer: 91497 Datum: 22 november 2014 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur Management en organisatie Examennummer: 91497 Datum: 22 november 2014 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur Dit examen bestaat uit 10 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - 40 meerkeuzevragen (maximaal

Nadere informatie

Management en organisatie Examennummer: 99184 Datum: 29 juni 2013 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur

Management en organisatie Examennummer: 99184 Datum: 29 juni 2013 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur Management en organisatie Examennummer: 99184 Datum: 29 juni 2013 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur Dit examen bestaat uit 9 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - 40 meerkeuzevragen (maximaal 40

Nadere informatie

Management en organisatie Examennummer: 91496 Datum: 28 juni 2014 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur

Management en organisatie Examennummer: 91496 Datum: 28 juni 2014 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur Management en organisatie Examennummer: 91496 Datum: 28 juni 2014 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur Dit examen bestaat uit 9 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - 40 meerkeuzevragen (maximaal 40

Nadere informatie

Management & Organisatie Examennummer: 19650 Datum: 24 maart 2012 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur

Management & Organisatie Examennummer: 19650 Datum: 24 maart 2012 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur Management & Organisatie Examennummer: 19650 Datum: 24 maart 2012 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur Dit examen bestaat uit 8 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - 40 meerkeuzevragen (maximaal 40

Nadere informatie

Management en organisatie Examennummer: 94943 Datum: 14 december 2013 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur

Management en organisatie Examennummer: 94943 Datum: 14 december 2013 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur Management en organisatie Examennummer: 94943 Datum: 14 december 2013 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur Dit examen bestaat uit 9 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - 40 meerkeuzevragen (maximaal

Nadere informatie

EXAMENPROGRAMMA. Management Diploma('s) Diplomalijn(en) Nemas Advanced Management Examen. Advanced Management Niveau

EXAMENPROGRAMMA. Management Diploma('s) Diplomalijn(en) Nemas Advanced Management Examen. Advanced Management Niveau EXAMENPROGRAMMA Diplomalijn(en) Management Diploma('s) Nemas Advanced Management Eamen Advanced Management Niveau vergelijkbaar met hbo Versie 2.0 Geldig vanaf 1-09-14 Vastgesteld op 26-09-13 Vastgesteld

Nadere informatie

Management en organisatie Examennummer: 73072 Datum: 23 november 2013 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur

Management en organisatie Examennummer: 73072 Datum: 23 november 2013 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur Management en organisatie Examennummer: 73072 Datum: 23 november 2013 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur Dit examen bestaat uit 11 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - 40 meerkeuzevragen (maximaal

Nadere informatie

Verantwoording bij de zevende druk V Over de auteurs VII Inleiding 1

Verantwoording bij de zevende druk V Over de auteurs VII Inleiding 1 Inhoud Verantwoording bij de zevende druk V Over de auteurs VII Inleiding 1 1 Denken over organisatie en management 5 1.1 Introductie 6 1.2 Ontstaan van het vakgebied 7 1.3 Ontwikkeling van handel en ontstaan

Nadere informatie

Inhoud. Deel 1 Wat is een bedrijf? 17. Inleiding 14

Inhoud. Deel 1 Wat is een bedrijf? 17. Inleiding 14 Inhoud Inleiding 14 Deel 1 Wat is een bedrijf? 17 1 Bedrijf en bedrijfskunde 19 1.1 Het bedrijf 20 1.1.1 Organisatie, bedrijf en onderneming 20 1.1.2 Bedrijven zijn organisaties 22 1.1.3 De eenvoudige

Nadere informatie

Hoger Management (Nemas Voortgezet Management)

Hoger Management (Nemas Voortgezet Management) Hoger Management (Nemas Voortgezet Management) Inhoudsopgave Les 1 Organisatiekunde: een inleiding 1.1 Inleiding 1.2 Kenmerken organisatie 1.3 Grondleggers van de organisatiekunde 1.4 Normatieve benadering

Nadere informatie

Middle Management. Inhoudsopgave. Les 1. Les 3. Les 2. Les 4. Organisaties, een inleiding. Organisaties en hun omgeving (meso - macro)

Middle Management. Inhoudsopgave. Les 1. Les 3. Les 2. Les 4. Organisaties, een inleiding. Organisaties en hun omgeving (meso - macro) Middle Management Inhoudsopgave Les 1 Organisaties, een inleiding 1.1 Inleiding 1.2 Management 1.3 Managementniveaus en besluitvorming 1.4 Vakgebied management en organisatie 1.5 Bedrijfsprocessen en toegevoegde

Nadere informatie

Middle Management NEMAS

Middle Management NEMAS Middle Management NEMAS Editie 2015 Morel Opleiding en Training B.V. Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd en/of openbaar gemaakt d.m.v. druk, fotokopie, microfilm of op welke andere wijze

Nadere informatie

Management en organisatie Examennummer: 71532 Datum: 14 april 2012 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur

Management en organisatie Examennummer: 71532 Datum: 14 april 2012 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur Management en organisatie Examennummer: 71532 Datum: 14 april 2012 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur Dit examen bestaat uit 8 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - 40 meerkeuzevragen (maximaal 40

Nadere informatie

Management van overheid en non-profit Examennummer: 95046 Datum: 14 december 2013 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur

Management van overheid en non-profit Examennummer: 95046 Datum: 14 december 2013 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur Management van overheid en non-profit Examennummer: 95046 Datum: 14 december 2013 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur Dit examen bestaat uit 6 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - 10 meerkeuzevragen

Nadere informatie

Management in de zorg Examennummer: 91911 Datum: 28 juni 2014 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur

Management in de zorg Examennummer: 91911 Datum: 28 juni 2014 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur Management in de zorg Examennummer: 91911 Datum: 28 juni 2014 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur Dit examen bestaat uit 6 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - 10 meerkeuzevragen (maximaal 20 punten)

Nadere informatie

Informatiemanagement Examennummer: 62017 Datum: 8 december 2012 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur

Informatiemanagement Examennummer: 62017 Datum: 8 december 2012 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur Informatiemanagement Examennummer: 62017 Datum: 8 december 2012 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur Dit examen bestaat uit 6 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - 20 meerkeuzevragen (maximaal 40 punten)

Nadere informatie

Basiskennis Management

Basiskennis Management Basiskennis Management Inhoudsopgave Les 1 Management: besturing en macht 1.1 Inleidin 1.2 Management algemeen 1.3 Managementniveaus 1.4 Bestuursproces 1.5 Taken van managers 1.6 Omgaan met macht 1.7 Samenvatting

Nadere informatie

Basiskennis Management NEMAS

Basiskennis Management NEMAS Basiskennis Management NEMAS Editie 2015 Morel Opleiding en Training B.V. Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd en/of openbaar gemaakt d.m.v. druk, fotokopie, microfilm of op welke andere wijze

Nadere informatie

Management in de zorg Examennummer: 74332 Datum: 23 november 2013 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur

Management in de zorg Examennummer: 74332 Datum: 23 november 2013 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur Management in de zorg Examennummer: 74332 Datum: 23 november 2013 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur Dit examen bestaat uit 6 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - 10 meerkeuzevragen (maximaal 30

Nadere informatie

Bestuurskundige processen Examennummer: 62145 Datum: 30 juni 2012 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur

Bestuurskundige processen Examennummer: 62145 Datum: 30 juni 2012 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur Bestuurskundige processen Examennummer: 62145 Datum: 30 juni 2012 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur Dit examen bestaat uit 6 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - 20 meerkeuzevragen (maximaal 60

Nadere informatie

ICT-strategie Examennummer: 63255 Datum: 30 juni 2012 Tijd: 10:00 uur -11:30 uur

ICT-strategie Examennummer: 63255 Datum: 30 juni 2012 Tijd: 10:00 uur -11:30 uur ICT-strategie Examennummer: 63255 Datum: 30 juni 2012 Tijd: 10:00 uur -11:30 uur Dit examen bestaat uit 5 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - 20 meerkeuzevragen (maximaal 60 punten) - 10

Nadere informatie

Denkscholen in de organisatiekunde

Denkscholen in de organisatiekunde Denkscholen in de organisatiekunde Er zijn 6 denkscholen te onderscheiden in het vakgebied management waarvan er 3 vallen onder overkoepelende scholen dit zijn: 1 Klassikale school 2 Human Relation school

Nadere informatie

Geschiedenis van leidinggevende stijlen

Geschiedenis van leidinggevende stijlen Geschiedenis van leidinggevende stijlen Aan het begin van de vorige eeuw zijn de eerste theorieën over management en leiderschap geformuleerd. Tegen de achtergrond van de industriële revolutie stonden

Nadere informatie

Procesmanagement Examennummer: 19646 Datum: 19 november 2011 Tijd: 15:00 uur - 16:30 uur

Procesmanagement Examennummer: 19646 Datum: 19 november 2011 Tijd: 15:00 uur - 16:30 uur Procesmanagement Eamennummer: 19646 Datum: 19 november 2011 Tijd: 15:00 uur - 16:30 uur Dit eamen bestaat uit 8 pagina s. De opbouw van het eamen is als volgt: - 40 meerkeuzevragen (maimaal 40 punten)

Nadere informatie

2.a Welke drie fasen van de levenscyclus van een onderneming worden door Lievegoed onderscheiden? (3 x 1 punt)

2.a Welke drie fasen van de levenscyclus van een onderneming worden door Lievegoed onderscheiden? (3 x 1 punt) UITWERKINGEN: 1.a Geef vier sociologische startomstandigheden voor ondernemers die Shapero onderkent. (4 x 1 punt) Shapero onderkent de volgende vier startomstandigheden: - breuk in de levensloop; - voorbeeld

Nadere informatie

Public relations en mediarelaties Examennummer: 94446 Datum: 28 juni 2014 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur

Public relations en mediarelaties Examennummer: 94446 Datum: 28 juni 2014 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur Public relations en mediarelaties Examennummer: 94446 Datum: 28 juni 2014 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur Dit examen bestaat uit 6 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - 10 meerkeuzevragen (maximaal

Nadere informatie

Internationale Marketing H4. Week 1 1. Executive summary 2. Inhoudsopgave 3. Inleiding en achtergrond 4. Externe analyse

Internationale Marketing H4. Week 1 1. Executive summary 2. Inhoudsopgave 3. Inleiding en achtergrond 4. Externe analyse Internationale Marketing H4 Week 1 1. Executive summary 2. Inhoudsopgave 3. Inleiding en achtergrond 4. Externe analyse Executive summary Een samenvatting voor het management 1 à 2 pagina s belangrijkste

Nadere informatie

Inleiding. Inleiding. Een goede Missie, Visie en Strategie (MVS) bestaat uit twee gedeelten: Strategie Ontwikkeling en Strategie Implementatie.

Inleiding. Inleiding. Een goede Missie, Visie en Strategie (MVS) bestaat uit twee gedeelten: Strategie Ontwikkeling en Strategie Implementatie. Inleiding Inleiding Veel bedrijven hebben wel eens een Visie, Missie en Strategie uitgewerkt. Maar slechts weinig bedrijven hebben er ook daadwerkelijk voordeel van. Bij veel bedrijven is het niet meer

Nadere informatie

Thema 4. Leiding geven, plannen en controleren

Thema 4. Leiding geven, plannen en controleren Thema 4 Leiding geven, plannen en controleren 1. Controleren Het controleproces bestaat uit 3 fasen 1 2. Leiding geven Bron: De Tijd (20/11/2014) a) Leiderschap is het vermogen om groepen of individuen

Nadere informatie

Bestuurlijke informatievoorziening Examennummer: 12225 Datum: 25 juni 2011 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur

Bestuurlijke informatievoorziening Examennummer: 12225 Datum: 25 juni 2011 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur Bestuurlijke informatievoorziening Examennummer: 12225 Datum: 25 juni 2011 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur Dit examen bestaat uit 4 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - een case met 10 open vragen

Nadere informatie

Een praktijkgerichte benadering van Organisatie en Management

Een praktijkgerichte benadering van Organisatie en Management www.jooplengkeek.nl Een praktijkgerichte benadering van Organisatie en Management Management 1 Na bestudering van dit hoofdstuk: ken je de belangrijkste begrippen op het gebied van management ben je bekend

Nadere informatie

woensdag 16 november 2011 Hoofdstuk 9 Structurering

woensdag 16 november 2011 Hoofdstuk 9 Structurering Hoofdstuk 9 Structurering Organiseren van activiteiten Tweezijdige invloed op organiseren: externe afstemming interne afstemming geen beste manier van organiseren/situatiegebonden Organisatiestructuur

Nadere informatie

1 Inleiding: Organisatiekunde in historisch perspectief 15

1 Inleiding: Organisatiekunde in historisch perspectief 15 Inhoud 1 Inleiding: Organisatiekunde in historisch perspectief 15 1.1 Wat is een organisatie? 16 1.2 Globale ontwikkelingen in de organisatietheorie 21 1.2.1 De periode van eind negentiende eeuw tot circa

Nadere informatie

Managementcontrol Examennummer: 25152 Datum: 10 december 2011 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur

Managementcontrol Examennummer: 25152 Datum: 10 december 2011 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur Managementcontrol Examennummer: 25152 Datum: 10 december 2011 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur Dit examen bestaat uit 8 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - 40 meerkeuzevragen (maximaal 40 punten)

Nadere informatie

Goed management is noodzaak

Goed management is noodzaak Externe druk Interne druk afnemende marges grotere markten complexere klantenomgeving technologische verandering maatschappij wettelijke kaders partnerships aandeelhouders/ de beurs Goed management is

Nadere informatie

Informatiemanagement Examennummer: 62016 Datum: 30 juni 2012 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur

Informatiemanagement Examennummer: 62016 Datum: 30 juni 2012 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur Informatiemanagement Examennummer: 62016 Datum: 30 juni 2012 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur Dit examen bestaat uit 6 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - 20 meerkeuzevragen (maximaal 40 punten)

Nadere informatie

Samenvattingen per hoofdstuk

Samenvattingen per hoofdstuk Inleiding organisatiekunde Samenvattingen per hoofdstuk Loek ten Berge Marco Oteman m.m.v. Johan van Kooten Vijfde, herziene druk bussum 2013 Samenvatting hoofdstuk 1 Inleiding organisatiekunde in historisch

Nadere informatie

Bedrijfskunde (BDKVPAVF03) Les 1: introductie

Bedrijfskunde (BDKVPAVF03) Les 1: introductie Bedrijfskunde (BDKVPAVF03) Les 1: introductie Ten eerste... Welkom Planning Toetsing Literatuur Leerdoelen Website Waarom bedrijfskunde? Het vak bedrijfskunde geeft een oriëntatie op het vakgebied Management

Nadere informatie

Praktijkgerichte Scholing tot praktijkmanager

Praktijkgerichte Scholing tot praktijkmanager Praktijkgerichte Scholing tot praktijkmanager Leergang voor de praktijkmedewerker/praktijkmanager van de tandarts/huisartsenpraktijk. voor data of voor in-company verzoeken 1 De praktijkmanager kan een

Nadere informatie

Bestuurlijke informatievoorziening Examennummer: 61567 Datum: 29 juni 2013 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur

Bestuurlijke informatievoorziening Examennummer: 61567 Datum: 29 juni 2013 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur Bestuurlijke informatievoorziening Examennummer: 61567 Datum: 29 juni 2013 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur Dit examen bestaat uit 5 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - 10 open vragen (maximaal

Nadere informatie

Communicatie in organisaties Examennummer: 18756 Datum: 25 juni 2011 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur

Communicatie in organisaties Examennummer: 18756 Datum: 25 juni 2011 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur Communicatie in organisaties Examennummer: 18756 Datum: 25 juni 2011 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur Dit examen bestaat uit 4 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - 10 open vragen (maximaal 70

Nadere informatie

Organisatie principes

Organisatie principes Organisatie principes Een overzicht van organisatie principes die als richtsnoer dienen bij het vormgeven van flexibele, innovatieve organisaties. Deze principes zijn gebaseerd op de Moderne Sociotechniek.

Nadere informatie

VRAGENLIJST LERENDE ORGANISATIE (op basis van Nelson & Burns) 1

VRAGENLIJST LERENDE ORGANISATIE (op basis van Nelson & Burns) 1 VRAGENLIJST LERENDE ORGANISATIE (op basis van Nelson & Burns) 1 Onderstaande diagnostische vragenlijst bestaat uit 12 items. De score geeft weer in welke mate uw organisatie reactief, responsief, pro-actief

Nadere informatie

Managementmodellen. voor interne analyse van organisaties. 13-november 2012

Managementmodellen. voor interne analyse van organisaties. 13-november 2012 Managementmodellen voor interne analyse van organisaties 13-november 2012 Wim Hoyer Interaction Interim VOF Ondernemer, organisatie adviseur, coach, docent, ontwikkelaar Helmond www.interactioninterim.nl

Nadere informatie

Het Vijfkrachtenmodel van Porter

Het Vijfkrachtenmodel van Porter Het Vijfkrachtenmodel van Porter (een concurrentieanalyse en de mate van concurrentie binnen een bedrijfstak) 1 Het Vijfkrachtenmodel van Porter Het vijfkrachtenmodel is een strategisch model wat de aantrekkelijkheid

Nadere informatie

Praktijkboek Strategie Bruggen bouwen naar de toekomst Aimé Heene

Praktijkboek Strategie Bruggen bouwen naar de toekomst Aimé Heene Praktijkboek Strategie Bruggen bouwen naar de toekomst Aimé Heene Inhoud Woord vooraf Ontstaan en achtergronden van het 'Praktijkboek Strategie' 5 Doelstellingen en uitgangspunten 5 Het gebruik van de

Nadere informatie

ICT-strategie Examennummer: 93699 Datum: 8 februari 2014 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur

ICT-strategie Examennummer: 93699 Datum: 8 februari 2014 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur ICT-strategie Examennummer: 93699 Datum: 8 februari 2014 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur Dit examen bestaat uit 4 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - een case met 10 open vragen (maximaal 100

Nadere informatie

ICT Strategie Examennummer: 24634 Datum: 19 november 2011 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur

ICT Strategie Examennummer: 24634 Datum: 19 november 2011 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur ICT Strategie Examennummer: 24634 Datum: 19 november 2011 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur Dit examen bestaat uit 7 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - 40 meerkeuzevragen (maximaal 40 punten)

Nadere informatie

Informatiemanagement Examennummer: 91227 Datum: 28 juni 2014 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur

Informatiemanagement Examennummer: 91227 Datum: 28 juni 2014 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur Informatiemanagement Examennummer: 91227 Datum: 28 juni 2014 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur Dit examen bestaat uit 7 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - 20 meerkeuzevragen (maximaal 40 punten)

Nadere informatie

SWOT-ANALYSE. SWOT en confrontatiematrix aangeboden door www.managementmodellensite.nl 1

SWOT-ANALYSE. SWOT en confrontatiematrix aangeboden door www.managementmodellensite.nl 1 SWOT-ANALYSE De SWOT-analyse is een breed toegepaste manier om kansen en bedreigingen voor en sterkten en zwakten van de organisatie in beeld te brengen. Vaak blijft het bij het benoemen van deze vier

Nadere informatie

Inhoudsopgave: Inleiding. Hoofdstuk 1: Achtergrond van de vragenlijst 1.1 : Het Team Leadership Competence Model

Inhoudsopgave: Inleiding. Hoofdstuk 1: Achtergrond van de vragenlijst 1.1 : Het Team Leadership Competence Model Inhoudsopgave: Inleiding Hoofdstuk 1: Achtergrond van de vragenlijst 1.1 : Het Team Leadership Competence Model Hoofdstuk 2: De Team Leadership Competence Questionnaire 2.1 : Opbouw van de lijst 2.2 :

Nadere informatie

Leiderschap en leiding geven Cursus Sergeant Module organisatie en leiding geven Lt. De Groeve Luk De functionele benadering Groep: om doel te bereiken dienen een aantal taken verricht Leider: opdracht

Nadere informatie

Arnold Monshouwer. Business Club Bernisse

Arnold Monshouwer. Business Club Bernisse Arnold Monshouwer Business Club Bernisse Wie zijn wij? Waarom innoveren? Wat is innovatie? Hoe kom ik op ideeën? Hoe pak ik het aan? Agenda Even voorstellen 1. Beter, eerder en sneller innoveren 2. Onafhankelijk

Nadere informatie

De kracht van een sociale organisatie

De kracht van een sociale organisatie De kracht van een sociale organisatie De toegevoegde waarde van zakelijke sociale oplossingen Maarten Verstraeten. www.netvlies.nl Prinsenkade 7 T 076 530 25 25 E mverstraeten@netvlies.nl 4811 VB Breda

Nadere informatie

Inhoud Organisaties en soorten instellingen Kenmerken van een organisatie Profit: winst als doel Non-profit en not-for-profit: ideëel doel

Inhoud Organisaties en soorten instellingen Kenmerken van een organisatie Profit: winst als doel Non-profit en not-for-profit: ideëel doel IX 1 Organisaties en soorten instellingen............................................. 1 1.1 Kenmerken van een organisatie....................................................... 2 1.1.1 Definitiekwesties.......................................................................

Nadere informatie

BEN IK EEN ENTREPRENEUR/MANAGER?

BEN IK EEN ENTREPRENEUR/MANAGER? BEN IK EEN ENTREPRENEUR/MANAGER? Prof. Dr. Roland Pepermans Kenmerken van managers/entrepreneurs Welke managementactiviteiten moeten worden ingevuld? Heb ik een aantal minimale managementvaardigheden?

Nadere informatie

ICT-Strategie Examennummer: 8838 Datum: 21 november 2009 Tijd: 13:00-14:30 uur

ICT-Strategie Examennummer: 8838 Datum: 21 november 2009 Tijd: 13:00-14:30 uur ICT-Strategie Examennummer: 8838 Datum: 21 november 2009 Tijd: 13:00-14:30 uur Dit examen bestaat uit 6 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - een case met 10 open vragen (maximaal 100 punten)

Nadere informatie

Financiële analyse en rapportage Examennummer: 62614 Datum: 2 februari 2013 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur

Financiële analyse en rapportage Examennummer: 62614 Datum: 2 februari 2013 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur Financiële analyse en rapportage Examennummer: 62614 Datum: 2 februari 2013 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur Dit examen bestaat uit 4 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - 10 meerkeuzevragen (maximaal

Nadere informatie

Bedrijfseconomische Aspecten Examennummer: 71533 Datum: 14 april 2012 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur

Bedrijfseconomische Aspecten Examennummer: 71533 Datum: 14 april 2012 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur Bedrijfseconomische Aspecten Examennummer: 71533 Datum: 14 april 2012 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur Dit examen bestaat uit 8 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - 30 meerkeuzevragen (maximaal

Nadere informatie

Masterclass. Business Model Canvas gebruiken bij communicatie. Een visueel hulpmiddel om de brug tussen IT en business te slaan

Masterclass. Business Model Canvas gebruiken bij communicatie. Een visueel hulpmiddel om de brug tussen IT en business te slaan Masterclass Business Model Canvas gebruiken bij communicatie Een visueel hulpmiddel om de brug tussen IT en business te slaan De laatste jaren hanteren organisaties steeds vaker het Business Model Canvas

Nadere informatie

Het Online Marketingplan. Het Social Media Plan als onderdeel van het Marketing Plan

Het Online Marketingplan. Het Social Media Plan als onderdeel van het Marketing Plan Het Online Marketingplan Het Social Media Plan als onderdeel van het Marketing Plan 1 Wil je een online marketingplan voor jouw organisatie beschrijven? In dit document vind je de opzet voor zo n plan.

Nadere informatie

Bouwstenen van management en organisatie. Inkijkexemplaar

Bouwstenen van management en organisatie. Inkijkexemplaar Bouwstenen van management en organisatie Bouwstenen van management en organisatie prof. dr. D.J. Eppink drs. G.P. Melker ir. drs. P.J. Tack Tweede, herziene druk Concept uitgeefgroep Meer informatie over

Nadere informatie

Jan van der Wel, Zorgondernemer, Bestuurslid RGFHMR, Bedrijfskunde. Van bedreigingen naar kansen in de innoverende fysiotherapiepraktijk

Jan van der Wel, Zorgondernemer, Bestuurslid RGFHMR, Bedrijfskunde. Van bedreigingen naar kansen in de innoverende fysiotherapiepraktijk Jan van der Wel, Zorgondernemer, Bestuurslid RGFHMR, Bedrijfskunde Van bedreigingen naar kansen in de innoverende fysiotherapiepraktijk Externe Analyse Interne Analyse Kansen en Bedreigingen Strategische

Nadere informatie

What to do voor strategisch management?

What to do voor strategisch management? What to do voor strategisch management? VRAGEN Stel dat je wordt gevraagd om als adviseur van H&M op te treden. De opdracht is om een strategisch plan op te stellen om de missie te verwezenlijken. Inleiding

Nadere informatie

Inhoudsopgave. 1. Inleiding...3. 4. Eisen aan competentiemodellen...14

Inhoudsopgave. 1. Inleiding...3. 4. Eisen aan competentiemodellen...14 Deel I INTRODUCTIE IN COMPETENTIES EN COMPETENTIEMODELLEN 2. Een korte geschiedenis...4 2.1 De 20ste eeuw... 4 2.2 Kerncompetenties... 6 3. Het begrip competentie...9 3.1 Het competentiebegrip gedefinieerd...

Nadere informatie

MBA in één dag. Ben Tiggelaars. seminar 21 april 2015 + masterclass 19 mei 2015 + EXTRA SESSIE. PLUS: masterclass voor apothekers!

MBA in één dag. Ben Tiggelaars. seminar 21 april 2015 + masterclass 19 mei 2015 + EXTRA SESSIE. PLUS: masterclass voor apothekers! seminar 21 april 2015 + masterclass 19 mei 2015 Ben Tiggelaars MBA in één dag PLUS: masterclass voor apothekers! Vertaal de inzichten uit dit seminar meteen naar uw apothekerspraktijk. Met implementatietips

Nadere informatie

Informatiemanagement Examennummer: 72510 Datum: 29 juni 2013 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur

Informatiemanagement Examennummer: 72510 Datum: 29 juni 2013 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur Informatiemanagement Examennummer: 72510 Datum: 29 juni 2013 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur Dit examen bestaat uit 6 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - 20 meerkeuzevragen (maximaal 40 punten)

Nadere informatie

Deel 1. Strategisch denken. Theoretische verkenningen van strategisch management 25. 1 Wat is strategie? 27

Deel 1. Strategisch denken. Theoretische verkenningen van strategisch management 25. 1 Wat is strategie? 27 Inhoud Uit het voorwoord bij de eerste editie 17 Voorwoord bij de tweede editie 21 Algemene aanbevelingen voor het gebruik van dit boek 23 Deel 1. Strategisch denken. Theoretische verkenningen van strategisch

Nadere informatie

Kwaliteitszorg met behulp van het INK-model.

Kwaliteitszorg met behulp van het INK-model. Kwaliteitszorg met behulp van het INK-model. 1. Wat is het INK-model? Het INK-model is afgeleid van de European Foundation for Quality Management (EFQM). Het EFQM stelt zich ten doel Europese bedrijven

Nadere informatie

Zakelijke kredieten Examennummer: 61629 Datum: 17 november 2012 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur

Zakelijke kredieten Examennummer: 61629 Datum: 17 november 2012 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur Zakelijke kredieten Examennummer: 61629 Datum: 17 november 2012 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur Dit examen bestaat uit 5 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - 10 open vragen (maximaal 70 punten)

Nadere informatie

Antwoordmodel. Meerkeuzevragen (40 punten) Aan dit antwoordmodel kunnen geen rechten worden ontleend.

Antwoordmodel. Meerkeuzevragen (40 punten) Aan dit antwoordmodel kunnen geen rechten worden ontleend. Antwoordmodel Aan dit antwoordmodel kunnen geen rechten worden ontleend. Meerkeuzevragen (40 punten) Vraag Antwoord Oosterhaven, J. A. (2010). ICT-strategie en -organisatie. Den Haag: SDU. ISBN: 978901222870

Nadere informatie

Strategisch belang van operationele sturing. Nationaal Ziekenhuiscongres 10 mei 2007 Prof.dr.ir. Guus de Vries

Strategisch belang van operationele sturing. Nationaal Ziekenhuiscongres 10 mei 2007 Prof.dr.ir. Guus de Vries Strategisch belang van operationele sturing Nationaal Ziekenhuiscongres 10 mei 2007 Prof.dr.ir. Guus de Vries Goede logistiek maakt het verschil tussen overwinning of ondergang Essentie van de krijgskunst:

Nadere informatie

Meerkeuzevragen (40 punten) Vraag Antwoord Verwijzing naar vindplaats in studiemateriaal

Meerkeuzevragen (40 punten) Vraag Antwoord Verwijzing naar vindplaats in studiemateriaal Antwoordmodel Aan dit antwoordmodel kunnen geen rechten worden ontleend. Het antwoordmodel dient als indicatie voor de corrector. Meerkeuzevragen (40 punten) Vraag Antwoord Verwijzing naar vindplaats in

Nadere informatie

Profielschets directeur

Profielschets directeur Profielschets directeur Gevraagd wordt een directeur die: richting kan geven aan het onderwijsproces van De Trieme, gebaseerd op kernwaarden, missie en onderwijskundige visie; een eigen doorleefde onderwijsvisie

Nadere informatie

Digitale innovatie in de bancaire sector in Nederland: kansen en bedreigingen

Digitale innovatie in de bancaire sector in Nederland: kansen en bedreigingen Digitale innovatie in de bancaire sector in Nederland: kansen en bedreigingen Tony de Bree, 19 november 2014 Nog niet zolang geleden werd er door traditionele spelers in Nederland en over de hele wereld

Nadere informatie

Een praktijkgerichte benadering van Organisatie en Management. Hoofdstuk 5 Individu en groepen

Een praktijkgerichte benadering van Organisatie en Management. Hoofdstuk 5 Individu en groepen www.jooplengkeek.nl Hoofdstuk 5 Een praktijkgerichte benadering van Organisatie en Management Hoofdstuk 5 Individu en groepen 1 Leerdoelen Na bestudering van dit hoofdstuk: Na bestudering van dit hoofdstuk:

Nadere informatie

E-Business Examennummer: 94393 Datum: 28 juni 2014 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur

E-Business Examennummer: 94393 Datum: 28 juni 2014 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur E-Business Examennummer: 94393 Datum: 28 juni 2014 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur Dit examen bestaat uit 4 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - case met 10 open vragen (maximaal 100 punten)

Nadere informatie

Mintzberg Organisatiestructuren / modellen Geschreven door Chris Stapper op 17 mei 2012 00:00 Categorie: Strategische HRM

Mintzberg Organisatiestructuren / modellen Geschreven door Chris Stapper op 17 mei 2012 00:00 Categorie: Strategische HRM Mintzberg Organisatiestructuren / modellen Geschreven door Chris Stapper op 17 mei 2012 00:00 Categorie: Strategische HRM De Mintzberg organisatiestructuren, of eigenlijk de Mintzberg configuraties, zijn

Nadere informatie

Antreum RAPPORT TLC-Q. Test Kandidaat Administratienummer: Datum: 01 Sep 2011. de heer Consultant

Antreum RAPPORT TLC-Q. Test Kandidaat Administratienummer: Datum: 01 Sep 2011. de heer Consultant RAPPORT TLC-Q Van: Test Kandidaat Administratienummer: Datum: 01 Sep 2011 Normgroep: Advies de heer Consultant 1. Inleiding Het leiden van een team vraagt om een aantal specifieke competenties. Dit rapport

Nadere informatie

E-HRM systemen die strategie met HR processen verbinden WHITE PAPER

E-HRM systemen die strategie met HR processen verbinden WHITE PAPER E-HRM systemen die strategie met HR processen verbinden WHITE PAPER E-HRM systemen die strategie met HR processen verbinden De nieuwe generatie E-HRM systemen onderscheidt zich niet alleen door gebruikersgemak

Nadere informatie

Managementcontrol Examennummer: 93329 Datum: 8 februari 2014 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur

Managementcontrol Examennummer: 93329 Datum: 8 februari 2014 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur Managementcontrol Examennummer: 93329 Datum: 8 februari 2014 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur Dit examen bestaat uit 5 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - 3 cases met elk 5 open vragen (maximaal

Nadere informatie

Test naam Marktgerichtheidsscan Datum 28-8-2012 Ingevuld door Guest Ingevuld voor Het team Team Guest-Team Context Overige

Test naam Marktgerichtheidsscan Datum 28-8-2012 Ingevuld door Guest Ingevuld voor Het team Team Guest-Team Context Overige Test naam Marktgerichtheidsscan Datum 28-8-2012 Ingevuld door Guest Ingevuld voor Het team Team Guest-Team Context Overige Klantgerichtheid Selecteren van een klant Wanneer u hoog scoort op 'selecteren

Nadere informatie

De nieuwe ISO-normen: meer dan KAM-management alleen!

De nieuwe ISO-normen: meer dan KAM-management alleen! De nieuwe ISO-normen: meer dan KAM- alleen! Dick Hortensius Senior consultant Managementsystemen NEN Milieu & Maatschappij dick.hortensius@nen.nl 1 Wat kunt u verwachten? Ontwikkelingen systeemnormen Plug-in

Nadere informatie

Bewegen tot leren: Perspectieven voor een krachtige leeromgeving

Bewegen tot leren: Perspectieven voor een krachtige leeromgeving Bewegen tot leren: Perspectieven voor een krachtige leeromgeving Jouw ervaring Neem iets in gedachten dat je nu goed kunt en waarvan je veel plezier hebt in je werk: Vertel waartoe je in staat bent. Beschrijf

Nadere informatie

Inhoudsopgave. Voorwoord xvi. DEEL 1 Inleiding 1

Inhoudsopgave. Voorwoord xvi. DEEL 1 Inleiding 1 Man_SABTOC.fm Page viii Thursday, March 22, 2007 2:39 PM Voorwoord xvi DEEL 1 Inleiding 1 HOOFDSTUK 1 Inleiding tot management en organisaties 3 1.1 Wie zijn de managers? 3 1.2 Wat is management? 5 1.3

Nadere informatie

No part of this book may be reproduced in any form, by print, photoprint, microfilm or any other means without written permission of the publisher.

No part of this book may be reproduced in any form, by print, photoprint, microfilm or any other means without written permission of the publisher. Van Beylen, Marieke Het bedrijf onder de loep: Management en organisatie / Marieke Van Beylen; Geel: Campinia Media vzw, 2005; 185 p; index; 25 cm; gelijmd. ISBN: 90.356.1196.9; NUGI 683; NUR 754; UDC

Nadere informatie

Leiderschap in turbulente tijden. Walter Ligthart Nationale Toneel

Leiderschap in turbulente tijden. Walter Ligthart Nationale Toneel Leiderschap in turbulente tijden Walter Ligthart Nationale Toneel Wat is er aan de hand De cultuur sector is out of control Ze mist de hefboom om het bezuinigings-debat succesvol te voeren Kan een bezuiniging

Nadere informatie

Training & Ontwikkeling

Training & Ontwikkeling Inleiding FOCUS Leren & Ontwikkelen uit Wormerveer is een sterk groeiende Human Resources Development dienstverlener met een duidelijke focus op resultaatgerichtheid en professionalisering. Wij onderscheiden

Nadere informatie

Crossmedia communicatie Examennummer: 91937 Datum: 28 juni 2014 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur

Crossmedia communicatie Examennummer: 91937 Datum: 28 juni 2014 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur Crossmedia communicatie Examennummer: 91937 Datum: 28 juni 2014 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur Dit examen bestaat uit 4 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - een case met 10 open vragen (maximaal

Nadere informatie

Situationeel leiding geven. Dr. Paul Hersey (Center for Leadership Studies, California, USA)

Situationeel leiding geven. Dr. Paul Hersey (Center for Leadership Studies, California, USA) Vraag vooraf: wat is je (natuurlijke) stijl van leiding geven? Door wie of wat wordt deze bepaald? Vragenlijst leiderschapsstijlen De effectiviteit van de leider is afhankelijk van de wisselwerking tussen

Nadere informatie

Oefenvragen Ondernemerskunde A - Leiderschap & motivatie

Oefenvragen Ondernemerskunde A - Leiderschap & motivatie Oefenvragen Ondernemerskunde A - Leiderschap & motivatie 1. Als mensen handelen, naar welk beeld handelen zij dan? A. Vanuit de werkelijkheid zoals anderen die denken te zien. B. Zij handelen vanuit de

Nadere informatie

Manager van nu... maar vooral van morgen

Manager van nu... maar vooral van morgen Manager van nu... maar vooral van morgen Leidinggeven met inhoud en in verbinding, met inspiratie, energie en plezier, en dat binnen je organisatie mogelijk maken Er kan zoveel meer Uitgaan van klanten,

Nadere informatie

Procesmanagement Examennummer: 61608 Datum: 30 juni 2012 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur

Procesmanagement Examennummer: 61608 Datum: 30 juni 2012 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur Procesmanagement Examennummer: 61608 Datum: 30 juni 2012 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur Dit examen bestaat uit 4 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - een case met 11 open vragen (maximaal 100

Nadere informatie

Leiderschap in de nieuwe ISO 9001 / HKZ norm. Door: Bartel Debbaut & Marly Dekkers

Leiderschap in de nieuwe ISO 9001 / HKZ norm. Door: Bartel Debbaut & Marly Dekkers Leiderschap in de nieuwe ISO 9001 / HKZ norm Door: Bartel Debbaut & Marly Dekkers Opdracht Inleiding Inleiding ISO als KMS 2 kanten HARDE KANT - Meten - Monitoring - Analyse - Evaluatie -. ZACHTE KANT

Nadere informatie

Qmus 11februari 2010. = veranderenverbeteren. Context en balans

Qmus 11februari 2010. = veranderenverbeteren. Context en balans Qmus 11februari 2010 = veranderenverbeteren Context en balans HET INK MODEL Management van medewerkers Medewerkers Leiderschap Strategie en beleid Management van processen Klanten en Partners Bestuur en

Nadere informatie

1. Deze middle managementopleiding is opgezet vanuit een bepaalde visie over middle management.

1. Deze middle managementopleiding is opgezet vanuit een bepaalde visie over middle management. Oefenvragen Middle Management B - Marketing en Strategie 1. Deze middle managementopleiding is opgezet vanuit een bepaalde visie over middle management. Wat kenmerkt deze visie vooral? 1. Goed middle management

Nadere informatie

Academie voor Talent en Leiderschap Veiligheidsregio s. Leiderschapsprofiel strategisch leidinggevende

Academie voor Talent en Leiderschap Veiligheidsregio s. Leiderschapsprofiel strategisch leidinggevende Leiderschapsprofiel strategisch leidinggevende Leidinggevende*: er zijn 6 hoofdrollen geïdentificeerd voor de leidinggevende en 3 niveaus van leiderschap, te weten strategisch, tactisch en operationeel.

Nadere informatie

Beweging in de Bouw : Yes, here we are! We Won t Wait, We InterAct and Do.

Beweging in de Bouw : Yes, here we are! We Won t Wait, We InterAct and Do. Op 8 mei 2009 vond een bijeenkomst met Trainees en Baanbrekers in de Bouw plaats, met als thema: Nieuw Leiderschap & Netwerkorganisaties Locatie: Conferentiezaal Strukton te Utrecht Gastsprekers: Ir. Martijn

Nadere informatie