Concept evaluatie. Project. Hoogopgeleide inburgeraars in Zuidoost

Transcriptie

1 Concept evaluatie Project Hoogopgeleide inburgeraars in Zuidoost Goed Werk Uitzendorganisatie 10 juni 2009

2 Inhoudsopgave blz. 1. Inleiding 2 2. Proces 3 I. Werving 3 II. Intake&selectie 3 III. Training 4 IV. Plaatsing op werk of leerwerkplaats 4 3. Methodiek 5 I. Tijdsintensiteit per projectonderdeel per cliënt 5 4. Resultaten 6 I. Resultaten 6 Bemiddeling 6 Training, empowerment 6 Opleidingsniveau en competenties 6 5. Succesfactoren en knelpunten 7 Succesfactoren 7 Drijvers aantal plaatsingen 7 Samenwerkingpartners en werkgevers 7 Kennis van de doelgroep en interne doorverwijzing 7 Het succes en de kracht van het project 7 De wekelijkse trainingsbijeenkomsten 7 Knelpunten en acties 8 Casus 1 8 Naam deelnemer: Alex Asampong 8 Casus 2 8 Naam deelnemer: Shamaila Atif 8 Rol van de DWI 8 Diversiteit 9 Nederlandse taal 9 Opleidingsniveau in land van herkomst 9 Vraag naar cursussen en opleidingen 9 Werkervaring 9 Mentaliteit 9 Persoonlijke problemen 9 Culturele aspecten 9 Koerswijziging van deelnemers Aanbevelingen voor een mogelijk vervolg van het project 10 I. Aanbevelingen voor mogelijk vervolg 10 Voorlichting deelnemers 10 Werving deelnemers 10 Voortraject en extra individuele begeleiding 10 Extra cursussen en opleidingen 10 Bemiddeling 11 De integrale aanpak van de diverse instrumenten 11 DWI 11 Stadsdeel 12 Aanbod Goed Werk 12 1

3 1. INLEIDING Voor u ligt het evaluatieverslag van het pilot project Hoogopgeleide Inburgeraars. Dit project wordt vanaf mei 2008 aangeboden door Goed Werk in samenwerking met het Stadsdeel Zuidoost. Het initiatief richt zich op het plaatsen van hoogopgeleide inburgeraars op de arbeidsmarkt. De evaluatie is bestemd voor Goed werk en Stadsdeel Zuidoost. Hoogopgeleiden vormen een bijzondere groep onder de migranten. Dezegroep is niet alleen een welkome aanvulling op de Nederlandse arbeidsmarkt, maar beschikt ook over een aantal specifieke kwaliteiten. Onder meer een sterke motivatie, veel werkervaring en maatschappelijke betrokkenheid. Desondanks verloopt de arbeidsintegratie vaak zeer moeizaam. Het is noodzakelijk dat er initiatieven worden ontplooid om de arbeidsparticipatie te bevorderen. In de praktijk verloopt de arbeidsintegratie van hoogopgeleiden migranten in Nederland uiterst problematisch. De werkloosheid ligt volgens verschillende bronnen rond de 35%, waarbij de arbeidsparticipatie van vrouwen nog lager is dan die van de mannen. Ongeveer de helft van de migranten met een baan werkt onder het eigen competentieniveau. De oorzaken zijn niet eenduidig; ze liggen zowel bij de migranten als bij de Nederlandse samenleving. Sommige factoren zijn met elkaar verweven en kunnen elkaar versterken. In deze evaluatie staan de belangrijkste resultaten, conclusies, succesfactoren en aanbevelingen. Het beoogt geen volledigheid, maar schetst een beeld van de actuele arbeidsmarktpositie van hoogopgeleide inburgeraars. Vanuit het project zijn diverse activiteiten ontplooid om werkzoekenden én werkende hoogopgeleiden te helpen bij het vinden van een baan of een leerwerkplaats. De behoeften van de doelgroep en de effecten van ons aanbod op de deelnemers zal aan de hand van de beschrijving van het gehele proces toegelicht worden. Het proces loopt van werving en selectie van de doelgroep via een beschrijving van de ondernomen activiteiten naar de resultaten en aanbevelingen voor een mogelijk vervolg van het project. 2

4 2. PROCES Het proces bestaat uit 4 onderdelen: I. Werving De aanmeldingen van potentiële deelnemers voor het project heeft via Stadsdeel Zuidoost plaatsgevonden. In de periode van 19 maart 2008 tot eind juni 2008 zijn in totaal 62 cliënten via het Stadsdeel aangemeld voor het project. II. Intake&selectie Met 62 cliënten zijn uitvoerige intakegesprekken gevoerd bij Goed Werk. Bij de selectie van de aanmeldingen is gekeken naar verschillende criteria zoals scholing, taalniveau, werkervaring en motivatie. Opvallend is het aantal deelnemers dat in beginfase gestopt is met het traject (tabel 1). Redenen hiervoor zijn als volgt: Cliënten die reeds een baan hadden konden dit niet combineren met het traject; Gezondheidsproblemen waardoor deelname aan dit traject niet mogelijk was; Geen kinderopvang; Andere activiteiten en prioriteiten; Wegblijven zonder opgave van rede; Problemen met justitie waardoor deelname niet mogelijk is. Tabel 1 Aantal klanten aangemeld via stadsdeel Geselecteerd door Goed Werk Deelnemers die na aanmelding niet zijn op komen dagen Deelnemers begonnen met traject Deelnemers die na deelname niet meer zijn gekomen Totale actief deelnemers III. Training De training beslaat twéé dagdelen per week, gedurende twintig weken. Er zijn tien trainingsbijeenkomsten en tien huiswerkbijeenkomsten tijdens het traject. De deelnemers maken een Persoonlijk Ontwikkelings Plan (P.O.P) waarin staat welke opleiding, competenties en werkervaring zij al bezitten, wat hun beroepswens is en wat nodig is om het betreffende beroep uit te kunnen oefenen. Ondersteunende instrumenten die tijdens het traject ingezet kunnen worden zijn o.a Nederlandse taalles, beroepskwalificerende cursussen of scholing, computeronderwijs, sollicitatiegesprekken voorbereiden met externen. 3

5 De onderdelen die de cliënten gevolgd hebben zijn: Groepstrainingen en POP Assessment indien nodig Presentatiecursussen ICT cursus Powerpoint Bemiddeling naar reguliere/ passende baan Vakgerichte training/ opleiding Coaching Netwerkbijeenkomsten/ excursies In de training onderzoeken de cursisten hun eigen mogelijkheden op de Nederlandse arbeidsmarkt, leren zij hoe de Nederlandse arbeidsmarkt werkt en gaan zij aan de slag met vacatures. Door te werken in groepsverband leren cursisten van elkaar, benutten elkaars contacten en motiveren, adviseren en helpen elkaar. Een voorbeeld hiervan is dat één van de deelnemers regelmatig vacatures voor andere deelnemers meeneemt naar de trainingsbijeenkomsten. Al snel na de start van het project is geconstateerd dat er veel verschillen in opleidingsniveau en de beheersing van de Nederlandse taal was binnen de groepen. In de training is hiermee rekening gehouden door het aanbieden van maatwerk. De deelnemers gaven ook zelf aan behoefte te hebben aan maatwerk, vooral als plaatsing op werk aan de orde was. De contactmomenten met de deelnemers waren intensiever tijdens deze fase. Naast het bieden van maatwerk en individuele begeleiding zijn er ook groepsbijeenkomsten georganiseerd. Tijdens deze bijeenkomsten zijn o.m. presentaties gegeven waarin deelnemers van algemene informatie zijn voorzien. Tijdens deze bijeenkomsten is de communicatie over en weer tussen de kandidaten bevorderd en zijn ervaringen uitgewisseld. Door het uitwisselen van succes verhalen en teleurstellingen is de groep hechter geworden. De deelnemers krijgen door het uitwisselen van ervaringen en de feedback van elkaar meer zefvertrouwen en overtuigingskracht. De dynamiek werkt bevorderlijk voor het bereiken van het eindresultaat van dit project. Uitspraak van één van de deelnmers Ik heb veel gesolliciteerd en dacht dat ik niet aangenomen werd omdat ik allochtoon was. Nu weet ik wat ik met solliciteren anders moet doen. IV. Plaatsing op werk of leerwerkplaats Goed Werk verzamelt vacatures en legt contact met werkgevers. Dat betekent intensief netwerken om een baan, een werkervaringsplaats of een stageplaats te vinden. Het doel van het project is dat de deelnemers zelf ook actief op zoek gaan. Goed Werk probeert ook na een plaatsing contact te onderhouden met zowel de werknemer als met de werkgever. Samenwerking is een belangrijke randvoorwaarde om cliënten aan een baan te helpen. Door de sterke samenwerking met Tempo-Team heeft Goed Werk een divers aanbod aan vacatures gecreëerd. 4

6 3. METHODIEK Het trainingsprogramma is gericht op empowerment; het ontdekken en optimaal benutten van de eigen mogelijkheden. Action learning is één van deze methodieken. Concreet betekent dat: leren door te doen, gebruik makend van eigen ervaringen als uitgangspunt voor verdere ontwikkeling, maar ook het leren van elkaar. Tijdsintensiteit per projectonderdeel per cliënt Intake 1 uur 10 Groepstrainingen 30 uur (1 dagdeel per week) 10 Huiswerk aan de hand van de groepstrainingen 30 uur (1 dagdeel per week) Samenstellen POP 30 uur Assessment indien nodig 4 uur 5 Presentatiecursussen in groepsverband 10 uur (1 dagdeel per week) Huiswerk aan de hand van de presentatielessen 20 uur (1 dagdeel per week) ICT cursus Powerpoint 10 uur (1 dagdeel per week) Huiswerk aan de hand van de ICT cursus 20 uur (1 dagdeel per week) Coaching (1 keer per maand, soms ook langere sessies) 12 uur Bemiddeling naar reguliere/ passende baan variërende per cliënt Vakgerichte training/ opleiding variërende per cliënt Netwerkbijeenkomsten/ excursies 1dagdeel van 3 uren voor 2 maanden Huiswerk aan de hand van de Netwerkbijeenkomsten 2-3 uren per week 5

7 4. RESULTATEN Resultaten Tabel 2 Aantal deelnemers 28 Werk 8 29% Stage/ Leerwerktraject gekoppeld aan competenties 4 14% Instroom project Inburgering&Ondernemerschap 7 25% Uitval doordat IND verblijsvergunning niet verlengd heeft 2 7% Uitval door zwangerschap 2 7% Uitval/geen resultaat 8 29% *Sommige deelnemers kunnen zowel een stage hebben en voorgesteld zijn binnen het project Inburgering&Ondernemerschap Bemiddeling Van de 8 deelnemers die tot heden binnen het project een baan hebben gevonden zijn 4 op niveau te noemen. Deze banen zijn binnen de ICT en accountancy gevonden. Het is duidelijk dat deze deelnemers de Nederlandse taal goed beheersen en hun werkervaring up-to date is. Doelstelling van het project was om zoveel mogelijk deelnemers op niveau te plaatsen. Echter dit zal geen haalbare kaart zijn voor alle deelnemers. De individuele situatie van de klant is hiervoor een van de bepalende factoren. Hiernaast dient rekening gehouden te worden met de economische crisis is in Nederland. Het aantal te vervullen vacatures is door de crisis drastisch afgenomen. Binnen elke crisis ondervinden de kwetsbare groepen als eerste de negatieve consequenties ervan op de arbeidsmarkt. Helaas is dit een externe factor waarop het stadsdeel of Goed Werk geen invloed op kunnen uitoefenen. Training en empowerment Het aangeboden trainingsprogramma richting de doelgroep heeft een positief effect gehad op de deelnemers. De gebruikte methodiek zorgt ervoor dat de deelnemers geactiveerd worden. In het begin waren de deelnemers van het project passief, onzeker en niet gericht op de arbeidsmarkt. Tijdens de training heeft er een aantoonbare verschuiving plaatsgevonden naar een actieve, zekere en doelgerichte focus op de arbeidsmarkt. Deelnemers kennen tevens de maatschappelijke context waarin zij zich verkeren en de verschillende subsidies die er zijn vanuit de gemeentelijke instanties. Opleidingsniveau en competenties Om de deelnemers binnen hun competenties te plaatsen is alleen een opleiding niet voldoende. Er dienen meerdere stappen gezet te worden. Hierbij valt te denken aan een betere beheersing van de Nederlandse taal, empowerment van de klant, sollicitatietrainingen, vaktaal, stages, coaching en de begeleiding van het algehele proces. 6

8 5. SUCCESFACTOREN EN KNELPUNTEN Succesfactoren Hieronder volgt een opsomming van succesfactoren met betrekking tot de arbeidsparticipatie van hoogopgeleide inburgeraars binnen het project. Drijvers aantal plaatsingen Belangrijkste drijver voor de resultaten binnen het project is de inzet van de deelnemers zelf. Hierbij is het bieden van maatwerk aan deelnemers een voorwaarde. De volgende criteria zijn van belang om in aanmerking te komen voor een baan, gekoppeld aan de competenties van de deelnemers: - De beheersing van de Nederlandse taal; - Het hebben van recente werkervaring (ook in vorm van een stage); - Een realistisch beeld hebben van de mogelijkheden op de arbeidsmarkt. Het is gebleken dat veel hoogopgeleide inburgeraars hun inburgeringstraject goed hebben afgerond maar nog steeds de taal in de praktijk onvoldoende beheersen. Vanuit de doelgroep zelf wordt ook gevraagd naar extra taalmogelijkheden op niveau. Samenwerkingpartners en werkgevers Het succes van het project zit hem zeker ook in de samenwerking met andere organisaties, zoals Tempo Team, het Banenoffensief, Emplooi, UAF, en Vluchtelingenwerk. Kennis van de doelgroep en interne doorverwijzing De ervaring van Goed Werk met de doelgroep levert een meerwaarde op die zij kan inzetten bij de training en begeleiding op maat. Als de deelnemer bijvoorbeeld problemen heeft met een verblijfsvergunning, kan de consulent hem/haar doorverwijzen naar een gepast adres. Een aantal deelnemers heeft hiermee problemen gehad. Met hen is individueel gekeken naar de mogelijke oplossingen. Het succes en de kracht van het project De combinatie van training én individuele begeleiding én coaching én netwerkers blijkt positieve resultaten op te leveren. Het inzetten van werkervaringsplaats en scholing zal leiden tot meer plaatsingen. Bij sollicitaties leidt een voorgesprek van de consulent van Goed Werk met de werkgever tot betere plaatsingen. De wekelijkse trainingsbijeenkomsten. De intensieve training was een succesvolle aanpak en blijkt onmisbaar om de moed erin te houden. Het geeft deelnmers enerzijds de mogelijkheid zich goed voor te bereiden op de arbeidsmarkt, anderzijds geeft het aan wat van belang is wanneer de consulent de cliënt bij werkgevers introduceert. De deelnemer maakt tijdens de training een ontwikkeling door, die hem uiteindelijk zelf in staat stelt om de vervolgstappen te zetten naar werk. De deelnemers groeien zienderogen in zelfvertrouwen en moedigen elkaar aan door te zetten in hun zoektocht bij het vinden van een baan. Voor de meeste deelnmers was de eerste keer zelf contact opnemen met een werkgever een spannend moment. 7

9 Knelpunten en acties Hieronder volgt een opsomming van knelpunten en acties die Goed Werk heeft genomen, als het gaat om arbeidsparticipatie van hoogopgeleide inburgeraars. In het bijzonder zullen 2 bijzondere casussen van deelnemers besproken worden. Casus 1 Naam deelnemer: Alex Asampong De heer Asampong is woonachting in Nederland sinds Hij komt uit Ghana en heeft daar de opleiding Bachelor of Arts (Economie en Geschiedenis) gedaan. Hij heeft werkervaring opgebouwd als HRM manager, Leraar economie en Engels. In Nederland heeft hij taallessen gevolgd en vervolgens de opleiding Master of Business Administration bij de Hes School of Economics and Business Post-Graduate Programmes gevolgd. Hij is uitmuntend afgestudeerd. Hij doet vrijwilligerwerk als financieel administartie bij een stichting. De arbeidsbemiddeling van de heer Asampong kan moelijk tot stand gebracht worden. Dit in verband met de type verblijsvergunning die meneer heeft, namelijk op medische gronden. Vanaf 2001 was meneer aan zijn gehele rechterlichaamhelft verlamd. De werkgever dient in zijn geval altijd een tewerkstellingsvergunning aan te vragen. Ondanks zijn handicapt heeft meneer veel hoge opleidingen in Nederland gevolgd en uitmuntend afgerond. De zaak ligt op dit moment bij de advocaat om zijn verblijfsvergunning om te zetten naar een reguliere verblijfsstatus. Casus 2 Naam deelnemer: Shamaila Atif Mevrouw Shamaila is woonachtig in Nederland sinds mei Zij komt uit Pakistan en heeft daar de opleiding Master of sience in Zoölogie behaald. Zij heeft in Pakistan 3 jaar werkervaring als docent zoölogie en biologie. Mevrouw heeft in een korte periode haar inburgering en examen voor NT2 afgerond. Tijdens deelname aan het project ontving mevrouw een bijstandsuitkering van de DWI. Wij hebben mevrouw voorgesteld binnen een zorginstelling. Mevrouw kon per direct beginnen bij deze zorginstelling. Helaas werd op dat moment haar verblijfsvergunning door de IND ingenomen. Mevrouw kon dus niet aan de slag. Rol van de DWI 6 deelnemers met een DWI uitkering hebben deelgenomen aan het project. Echter de DWI heeft geen opleidingsbudget beschikbaar gesteld voor deze doelgroep. Deelnemers hebben ook geen trajectvergoeding gehad vanuit de DWI. Er zijn ook deelnemers die een paar keer de trainingen hebben gevolgd maar vanuit de DWI zijn zij elders in een ander project geplaats. 8

10 Diversiteit De doelgroep is zeer divers met uiteenlopende leeftijden (28 tot 55), achtergronden (20 nationaliteiten), opleidingen en taalniveaus. Het trainingsprogramma van Goed werk zal hierop afgestemd moeten worden. Meer individuele begeleiding en coaching is gewenst om de doelgroep beter te bedienen. Nederlandse taal De Nederlandse taal is voor de meeste kandidaten een belemmering voor bemiddeling naar de arbeidsmarkt. Taalachterstand blijkt ook na de inburgeringcursus een obstakel op de weg naar de arbeidsmarkt. Een gepaste taalcursus op niveau van de deelnemers is zeer gewenst. 21 deelnemers hebben tijdens het project ook taalscholing gevolgd. Opleidingsniveau in land van herkomst Niet alle potentiële kandidaten zijn daadwerkelijk opgeleid op HBO of WO niveau. Zij komen in principe wel in aanmerking voor deelname aan het project maar de bemiddeling naar werk zal voor deze kandidaten op een lager niveau plaatsvinden. Voor iedere kandidaat wordt in het trajectadvies (POP) de voor hem of haar haalbare doelen geformuleerd. Vraag naar cursussen en opleidingen Het is opvallend dat de meeste deelnemers op dit moment een opleidingen op MBO niveau willen volgen om hun kennis op peil te krijgen. De meest gewilde opleidingen zijn basisadministratie en basis ICT cursussen. Er zijn een aantal deelnmers die in deeltijd een HBO of WO opleidingen volgt. Het gaat hierbij om deelnemers die nog geen sollicitatieplicht hebben en ook in aanmerking komen met het project van UAF. Werkervaring Veel deelnemers hebben geen recente werkerving in Nederland. Werkgevers stellen het op prijs als kandidaten dit wel kunnen aantonen. Werkervaring in vorm van een stage wordt door werkgevers ook als recente werkervaring beschouwd. Goed Werk heeft zich daarom ook gericht op stages en/ of leerwerkplaatsen. Mentaliteit De motivatie van de kandidaten is zeer hoog. Echter, een deel van de doelgroep heeft een zeer afwachtende houding en geen realistisch beeld van de mogelijkheden op de arbeidsmarkt. Men denkt bijvoorbeeld in patronen of weet niet goed wat zij zelf willen of kunnen bereiken. Ook voelen sommigen zich gediscrimineerd op de arbeidsmarkt. Bij deze kandidaten is een mentaliteitsverandering nodig om hun kansen op de arbeidsmarkt in te zien en te benutten. Tijdens de trainingen is ook hieraan gewerkt. Uiteindelijk moeten de kandidaten zelf het initiatief en het risico nemen om hun kansen te benutten. Persoonlijke problemen Een aantal kandidaten heeft persoonlijke problemen die een belemmering vormen voor een succesvol bemiddelingstraject. Schuldenproblematiek is hiervan een voorbeeld. Het is van belang om deze kandidaten door te verwijzen naar de juiste instanties om het uitvalrisico te beperken. Culturele aspecten Deelnemers staan in nauw contact met hun eigen achterban. Buiten het project om besteden zij geen aandacht om hun situatie te verbeteren. De culturele agenda in land van herkomst bepaalt in hoge mate hun dagelijkse activiteiten. 9

11 Koerswijziging van deelnemers Een aantal deelnemers binnen het project heeft aangegeven liever een eigen onderneming te willen starten. Zij willen niet meer solliciteren bij een werkgever binnen dit traject. De betreffende deelnemers willen wel gebruik maken van de aangeboden coaching en training, zonder het verkrijgen van werk. Het gaat hierbij om zeven deelnmers. Binnen dit project was deze vraag van de deelnemers lastig te bedienen. De mogelijkheid bestaat dat deze deelnemers in een vervolg schakeltraject voor ondernemerschap worden ingedeeld. Het project Inburgering en ondernemerschap dat door DMO (ROC, Taal en Coast op Maat, Ondernemend reïntegreren) en Goed Werk wordt aangeboden zal een optie zijn voor deze deelnemers. 6. AANBEVELINGEN VOOR EEN VERVOLG VAN HET PROJECT I. Aanbevelingen voor een vervolg Voorlichting deelnemers De voorlichting over het project dient beter plaats te vinden richting de doelgroep. Deelnemers moeten niet de illusie krijgen dat de uitvoerende organisatie een kant en klare baan heeft. Deelnemers dienen te beseffen dat zij ook de nodige investering moeten te doen om hun positie te verbeteren. Werving deelnemers Er dient meer aandacht te worden besteed aan de werving van geschikte deelnemers. Deelnemers met andere prioriteiten hebben (zoals het opstarten van een eigen onderneming) los van de arbeidsbemiddeling, dienen niet te worden toegelaten. Aspecten als betere beheersing van de Nederlandse taal, recente werkervaring en opleiding in Nederland dienen meegenomen te worden in de werving. Voortraject en extra individuele begeleiding Hoogopgeleide Inburgeraars hebben speciale aandacht nodig om goed voorbereid te worden op de arbeidsmarkt. Voor hoogopgeleide inburgeraars met een relatief laag taalniveau en weinig of geen kennis van de Nederlandse arbeidsmarkt is een voortraject zeer wenselijk. Daarin kunnen zij zich oriënteren op de arbeidsmarkt en ge-empowered worden. Dit voortraject verkleint de afstand tot de arbeidsmarkt en maakt zodoende de kans op een betaalde baan binnen 1 jaar groter. Het trainingsprogramma van Goed Werk is een voorbeeld van een dergelijk voortraject. Het uitgangspunt van het project dient te zijn uitgaan van de competenties van de Inburgeraars. Dit uitgangspunt leidt tot een maatwerk-aanpak. Zo blijkt de groepsgewijze aanpak waarin sollicitatietrainingen en computerles gegeven wordt succesvol, maar blijkt ook extra individuele begeleiding noodzakelijk om de deelnemers geschikt te maken voor de arbeidsmarkt. Deelnemers dienen extra inzet te tonen om de Nederlandse taal machtig te worden. Extra cursussen en opleidingen Belangrijk is dat de cliënten beginnen met een basiscursus gericht op hun eigen vakkennis in het verleden. Vaktaal speelt hierin cruciale rol. Dit kan duaal ingepland worden. Bedrijven zijn meestal terughoudend met het aannemen van personeel als de kandidaat geen opleiding in Nederland heeft genoten. Binnen elke organisatie dienen kandidaten langer werkzaam te zijn om in aanmerking te komen voor betere functies. Met de basiskennis kunnen kandidaten makkelijker binnen bedrijven 10

12 worden voorgesteld. Dit omdat bedrijven dit als up-to-date kennis ervaren. De kwalificaties en competenties van de kandidaten zullen zichzelf op de werkvloer moeten bewijzen. Binnen de training moeten kandidaten beseffen dat zij een investering dienen te doen in een langere werkperiode. Deeltijd opleiding tijdens het werk kan als instrument worden ingezet om meer competenties op te bouwen. Dit kan heel goed in samenwerking met de werkgever besproken worden. De kosten hieruit kan op dit moment vanuit de VSD worden gehaald. Bemiddeling Op het gebied van plaatsing naar op werk is de Maatwerk-aanpak succesvol gebleken. De deelnemers hadden te verschillende achtergronden en ook waren de startmomenten van de deelnemers verschillend. Naast de Maatwerk-Aanpak zien we dat het inzetten van de instrumenten scholing, stage en werkervaring de kans vergroot op een betaalde baan. Het volgen van scholing in Nederland wordt door werkgevers als positief ervaren, waardoor de werkgever sneller geneigd is de deelnemer in dienst te nemen. Bij het solliciteren was het oorspronkelijk de bedoeling om deelnemers middels de sollicitatietraining geschikt te maken om zelf te solliciteren. De praktijk wees echter uit dat dit niet werkte voor alle deelnemers. De werkgevers bleken koudwatervrees te hebben. In het project is gezocht naar een methode die het beste werkt. Waar we op uitgekomen zijn is dat een consulent van Goed Werk contact opneemt met de werkgever en het eerste contact legt. In dat gesprek wordt soms ook de mogelijkheid van een werkervaringsplaats voorgesteld. De werkgever kan de deelnemer een periode op proef krijgen, met de intentie dat de deelnemer bij goed functioneren daarna in dienst genomen wordt. Wanneer het om een deelnemer met een uitkering gaat, informeert de Goed Werk de werkgever tevens over de mogelijkheden mbt de loonkostensubsidie. Al deze zaken stimuleren de werkgever om de betreffende persoon in dienst te nemen. Wij stellen een integrale aanpak voor waarin diverse instrumenten worden ingezet: Groepsgewijze training, motiveren en elkaar steunen Intensieve individuele begeleiding, bieden van maatwerk Computerles, zelf vacatures zoeken Conversatieles, zich zelf kunnen presenteren bij sollicitatiegesprekken Extra Nederlandse taalles op niveau van de deelnemers Inzetten van vrijwilligers voor de extra individuele begeleiding (bijvoorbeeld Gilde) Inzetten van netwerkers, kruiwagens naar werkgevers De deelnemer introduceren bij de werkgever Inzetten van de instrumenten werkervaringsplaats/stage en scholing Bij het starten van scholing, doorgaan met de begeleiding en helpen met het zoeken van een stage Bij plaatsing op een stage, doorgaan met de begeleiding en contact onderhouden met zowel de deelnemer als de werkgever Bij sollicitatie, een leerovereenkomst aanbieden, bij goed functioneren de overeenkomst laten omklappen tot een arbeidsovereenkomst DWI Vanuit de DWI kan meer aandacht besteedt worden aan de extra opleidingsmogelijkheden voor de doelgroep. De mogelijkheden open houden zodat deelnemers hiervan gebruik kunnen maken. 11

13 Stadsdeel Een krachtige regie over het gehele project behouden. Dit binnen alle stappen van het project en met iedere partij die deelneemt binnen het project. Aanbod Goed Werk Het aanbod van Goed Werk is voor de deelnemers een goede stap naar de arbeidsmarkt. Maatwerk per cliënt is essentieel aangezien de situatie van elke cliënt drastisch van de ander verschilt. De doelgroep heeft te kampen met verschillende factoren die hen belemmeren om op competentieniveau de arbeidsmarkt binnen te stappen. Belangrijk is dat de deelnemers zich hiervan bewust worden. Het is voor iedere deelnemer een leer- en ontwikkelingsproces. Voor de een zal het uitplaatsingstraject een paar maanden duren en voor de andere kan het aanzienlijk langere periuode duren voordat hij/zij op niveau geplaatst kan worden op de arbeidsmarkt. Het project onderscheidt zich van andere projecten richting de arbeidsmarkt door het bewustwordingsproces dat de deelnemers ondergaan. Zij krijgen middels het project een andere kijk op zichzelf en op hun positie op de arbeidsmarkt. Door een realistisch beeld te creëren van eigen competenties, wensen en kansen op de arbeidsmarkt, maken de deelnemers een bewuste keuze om soms op een lager functieniveau in te stappen of zich verder te ontwikkelen door middel van opleiding. Het uitgangspunt van dit project is dat de hoogopgeleide deelnemer na de begeleiding zelf in staat is om een baan te verwerven op de Nederlandse arbeidsmarkt, uitgaande van de mogelijkheden en competenties. 12