INDIVIDUELE BEGELEIDING VAN (LANGDURIG) ZIEKE MEDEWERKERS. Donderdag 9 mei 2019 Katrien Bruyninx, Preventieadviseur Psychosociale Aspecten 1

Transcriptie

1 INDIVIDUELE BEGELEIDING VAN (LANGDURIG) ZIEKE MEDEWERKERS Donderdag 9 mei 2019 Katrien Bruyninx, Preventieadviseur Psychosociale Aspecten 1

2 INHOUD 1. Inleiding 2. Rol van de re-integratiecoördinator 3. Competenties 4. Aandachtspunten 5. Stappenplan / Casuïstiek 2

3 1. INLEIDING WAAROM NOOD AAAN ONDERSTEUNING? 3

4 KNELPUNTEN 4

5 NOOD AAN? Systematisch beleid! Eindverantwoordelijke van het traject? o Onvoldoende kennis actoren en wetgeving o Gebrek aan concrete handvatten o Ervaringsdeskundige? 5

6 2. ROL VAN DE RE-INTEGRATIECOÖRDINATOR 6

7 WERKVELD VAN DE RE-INTEGRATIECOÖRDINATOR RE-INTEGRATIE COÖRDINATOR 7

8 TAKEN RE-INTEGRATIECOÖRDINATOR Inhoudelijk o Aanbrengen van up-to-date kennis mbt wettelijke reintegratiemogelijkheden / praktische voorstellen Procesmatig o Beleidsadvisering Het contact herstellen, communicatie in het netwerk, motiveren van de verschillende betrokken actoren, coördineren van het proces en afspraken 8

9 3. COMPETENTIES 9

10 COMPETENTIES 10

11 4. AANDACHTSPUNTEN 11

12 AANDACHTSPUNTEN NOOD AAN DEMEDICALISATIE!! Can we effectively cure the person whose busy trying to prove a disability in order to receive financial support? 12

13 AANDACHTSPUNTEN MIX VAN: 1. WERKGERELATEERDE OORZAKEN - Arbeidsinhoud - Arbeidsvoorwaarden - Arbeidsomstandigheden - Arbeidsrelaties - Arbeidsorganisatie 2. PERSOONLIJKE KENMERKEN 3. SOCIALE FACTOREN 13

14 5. STAPPENPLAN / CASUÏSTIEK 14

15 CASUS LYDIA Lydia is 38 jaar en IT medewerkster Haar job omschrijving is: solution Manager. Dit houdt in dat ze in staat voor de opvolging van helpdesk vragen mbt problemen van interne klanten (diensten). Als bepaalde systemen storing geven / niet gewenste resultaat opleveren is zij de schakel tussen de klant en de systeembouwers. In het verleden waren er diverse periode kortdurend verzuim (steeds enkele dagen tot een week) Half 2017 valt Lydia voor langere tijd uit. Er wordt een diagnose burnout gesteld. Een collega neemt haar werk over. Zij geeft aan team aan dat er enkele lijken uit de kast gevallen zijn. Het team is ook verveeld over haar herhaalde uitval. Na 6 maanden wil Lydia het werk opnieuw hervatten 15

16 STAPPENPLAN Stap 1: Probleemsignalering Stap 2: Probleemverheldering/assessment Stap 3: Planning Stap 4: Interventies, concretisering handelingsplan en Comptentiedomeinen: monitoring -Wettelijk kader -Communicatie Stap 5: Follow-up en eindevaluatie -Taakanalyse/ jobmatching 16

17 CASE BURNOUT 4 FASEN-BELEID 17

18 STAP 1 & 2 AHV CASE ZIEKTEAFWEZIGHEID STRESS-GERELATEERDE KLACHTEN Probleemsignalering o Hoe komen case bij jou? - Voor- & nadelen van positie? Probleemverheldering / assessment o Intakegesprek o Met wie kan je wat bespreken? o Bijkomende info nodig? 18

19 RE-INTEGRATIE EN HERVAL PREVENTIE 3 sporen: Individu Individu in relatie tot de organisatie Organisatie 19

20 SPOOR 1: ZELFZORG RUST ONT- SPANNING ALTER- NATIEVEN ZELFZORG BEWEGING DOORVER WIJZING GEZOND DENKEN SOCIAAL CONTACT 20

21 SPOOR 2: INDIVIDU IN RELATIE TOT DE ORGANISATIE Communicatiestijl Copingstrategiën Jobcrafting 21

22 COPINGSVAARDIGHEDEN Assertiviteit Ontspanning en herstel Leefgewoonten Denkgewoonten Omgaan met conflicten Time management 22

23 JOBCRAFTING CRAFTINGSTYPE CRAFTINGSRICHTING Toevoegen Veranderen Weglaten Verbeteren Cognitief Waarom? Taak Wat? Context Waar en waarmee? Relationeel Met wie en voor wie? Belonen Wat na? 23

24 VERBINDEND COMMUNICEREN VERZOEK BEHOEFTE GEVOEL WAARNEMING 24

25 SPOOR 3: ORGANISATIE AHV CASE ZIEKTEAFWEZIGHEID STRESS-GERELATEERDE KLACHTEN INHOUD ORGANISATIE RELATIES WELBEVINDEN VOORWAAR DEN OMSTANDIG HEDEN 25

26 STAP 4 AHV CASE ZIEKTEAFWEZIGHEID STRESS-GERELATEERDE KLACHTEN 26

27 STAP 5 AHV CASE ZIEKTEAFWEZIGHEID STRESS-GERELATEERDE KLACHTEN Nood aan: o Evaluatie traject o Evaluatie samenwerking intern o Evaluatie samenwerking met organisatie 27

28 28

29 29

30 NOG VRAGEN? Kantoor Kunstlaan Hasselt Website Katrien Bruyninx Preventieadviseur Psychosociale Aspecten Telefoon