4 Voortgangsrapportage

Transcriptie

1 AGENDA LANDELIJKE RAAD 11 december Voortgangsrapportage 2010 Informatie & goedkeuring Deze voortgangsrapportage geeft de stand van zaken weer omtrent de vorderingen van het project Het project loopt in 2010 af. De ontwikkeling van verschillende producten loopt nog door in 2011, evenals de implementatie van de resultaten uit project In juni volgt dan ook nog een voortgangsrapportage. Goedkeuring wordt gevraagd omtrent het project groepsontwikkeling. De besluitvorming daarover volgt in een separaat agendapunt (agendapunt 6). In deze rapportage is de belofte voor bevers opgenomen (pagina 23, hoofdstuk 3.6). Dit naar aanleiding van het besluit hierover op de vorige landelijke raad. Aan de landelijke raad wordt gevraagd in te stemmen met de tekst voor de beverbelofte. 1

2 Voortgangsrapportage Project 2010 Informatie omtrent voortgang en inhoudelijke afweging 2

3 Voortgangsrapportage Project 2010 Informatie omtrent voortgang en inhoudelijke afweging Datum: November 2010 Opdrachtgever: Landelijk bestuur Scouting Nederland Project: Project 2010 Product: Voortgangsrapportage Project 2010 Versiebeheer: Versie 3.0 Status: CONCEPT 3

4 Inhoudsopgave 1. Inleiding Evenementen Feest met je groep/regio Media en 100 jaar Ambassadeurs DVD en videoclip Corporate communicatie Huisstijl jaar Scouting in de media Balans Spelvisie en -methode Introductie van het vernieuwde Jungleboek-thema Introductie van het vernieuwde Hotsjietonia-thema Leeftijdsgrenzen en speltaknamen Ontwikkeling materialen Implementatie Voorstel belofte bevers HRM/Talentmanagement Vrijwilligersbeleid op landelijk niveau Vrijwilligersbeleid op regioniveau Scouting Academy Functiebeschrijvingen en competenties Persoonsgebonden competenties Ontwikkelen en beoordelen Kwalificeren, registreren en waarderen (overgangsfase en definitief) Voortgang ontwikkeling Communicatie Groepsontwikkeling Inleiding Bevindingen pilots Bijeenkomsten Het bestuur komt naar je toe Vooruitzicht Ad 1. Aanpassing en ontwikkeling van tools op ICT gebied Ad 2. Vervolg marketinganalyses en onderzoek Ad 3. Vervolg intern communicatieplan Ad 4. Werving en opleiding vrijwillige groepscoaches...25 Project 2010 Voortgangsrapportage Project

5 6.4.5 Ad 5. Werving en opleiding seniorcoaches Ad 6. Ontwikkelen producten t.b.v. bij realiseren werving en kwaliteitsplannen Ontwikkelen tot nu Beschikbaarheid Capaciteit Ontwikkeling en implementatie Communicatie: niet eenvoudig, zeer noodzakelijk Ten slotte Bijlage I: Publicaties in Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. Project 2010 Voortgangsrapportage Project

6 1. Inleiding De vorige terugkoppeling juni 2010 ten aanzien van de 2010 ontwikkelingen bevatte informatie over de start van het jubileumjaar. Op dit moment (begin november) ligt het grootste deel van het feestjaar achter ons. Het feestjaar 2010 stond bol van geweldige Scoutingervaringen die binnen en buiten de vereniging het plezier lieten zien dat Scouting brengt. Ook werd duidelijk dat scouts trots zijn op hun Scouting. Daarnaast is met Project 2010 de richting naar een vitaal Scouting ingeslagen. Intern en extern kunnen we straks (blijvend) laten zien dat Scouting van grote toegevoegde waarde is voor het spelplezier en de ontwikkeling van haar leden. Deze voortgangsrapportage geeft een beknopte weergave van de stand van zaken bij de deelprojecten van Project Allereerst zal hieronder verslag worden gedaan van alle festiviteiten in dit jaar. In hoofdstuk 2 komt het deelproject Corporate communicatie aan de orde, waarbij het jaar geëvalueerd zal worden en de nadruk ligt op de media-aandacht en de continuering hiervan. In hoofdstuk 3 worden de vorderingen op het gebied van spelvisie en -methode behandeld. Het gaat dan met name om de stand van zaken van de verschillende gidsen en kompassen en de terugblik op de introductie van de nieuwe materialen tijdens Scouts2day en de Bever-Doe-Dag. Hoofdstuk 4 staat in het teken van HRM en in dit hoofdstuk wordt het vrijwilligersbeleid op verschillende niveaus behandeld. Vervolgens wordt de voortgang van Scouting Academy weergegeven in hoofdstuk 5 en in het daaropvolgende hoofdstuk de ontwikkelingen op het gebied van het programma groepsontwikkeling. De rapportage eindigt met de behandeling van de algehele implementatie. In de bijlagen zijn publicaties te vinden. Festiviteiten in 2010! De Projectgroep 100 jaar Scouting kijkt terug op een bijzonder succesvol jaar. De activiteiten 2010 zijn enthousiast ontvangen door groepen en in bijna elke regio is uitgebreid aandacht besteed aan het 100-jarig bestaan van Scouting in Nederland. In deze inleiding een korte samenvatting van de gebeurtenissen en resultaten. 1.1 Evenementen De jubileumevenementen Scouts2day, Bever-Doe-Dag en JubJam100 zijn zeer enthousiast ontvangen en werden dan ook goed bezocht. Scouts2day was met deelnemers één groot feest en werd door de deelnemers hoog gewaardeerd. Stromen scouts waren onderweg naar de parken of naar de binnenstad. De show trok volle zalen. Kortom, een prachtige beleving. De Bever-Doe-Dag volgde in juni en trok 3500 scouts, waarvan 2500 bevers. In Dierenpark Amersfoort werd het vernieuwde spel in een show getoond en de kinderen deden spontaan mee. Ook deze dag werd beleefd als een groot succes. De JubJam100 was zelfs overweldigend. Aan de oevers van de Maas werd onder het oog van meelevende bewoners een zeer groot kamp opgezet dat deelnemers trok. Dit indrukwekkend opgezette evenement kreeg van de deelnemers ook een hoog cijfer. Men heeft genoten en het weer was overwegend goed. Project 2010 Voortgangsrapportage Project

7 Op 11, 12 en 13 februari 2011 zal de laatste jubileumactiviteit plaatsvinden: RoverscoutMania. Tijdens dit evenement gaan roverscouts one step beyond en verblijven zij een weekend lang in Delft om daar geweldige Scoutingactiviteiten te doen. Ook mogen zij hun niet-scoutingvrienden meenemen om het spektakel dat RoverscoutMania heet mee te maken. 1.2 Feest met je groep/regio In het najaar van 2010 organiseerden veel groepen hun eigen feest. Van een reünie met oud-leden en oud-leiding tot groepsfeesten met ouders en vriendjes en vriendinnetjes. Groepen bedachten zelf een activiteit om het 100-jarig jubileum te vieren. Veel groepen en regio s hebben inmiddels flink feest gevierd. Een voorbeeld is te zien via: In enkele regio s wordt nog de Keurmerk100-prijs uitgereikt. 1.3 Media en 100 jaar Scouts hebben niet stilgezeten en dat heeft de lokale en regionale media gemerkt. De website is overstroomd met persberichten, krantenartikelen en ook filmpjes die uitgezonden zijn door lokale en regionale omroepen. Sommige groepen hebben hun eigen clip gemaakt en die vervolgens op YouTube gezet. Kortom, heel Nederland heeft van alle feestelijke Scoutingmomenten kunnen mee genieten. De ambassadeurs hebben hier een grote rol in gespeeld. Zij zijn degenen die voortdurend informatie kregen over activiteiten en de wijze waarop zij dit onder de aandacht konden brengen van de media. Een specificatie van de publiciteit met betrekking tot 100 jaar Scouting in Nederland is te vinden in Bijlage I: Publicaties. 1.4 Ambassadeurs De feestambassadeurs zijn al vanaf september 2009 een belangrijke schakel tussen de Projectgroep 100 jaar Scouting en de groepen. Eerst kwam de feestdoos met informatie en materialen om het jaar een extra feestelijk tintje te geven en daarna volgden regelmatig nieuwsbrieven met tips en informatie om de activiteiten ook nog buiten de eigen groep onder de aandacht te brengen. Tijdens de JubJam100 zijn alle ambassadeurs bedankt en zij zullen na 2010 benaderd worden in de rol van Contactpersoon communicatie. In deze rol krijgen ze de mogelijkheid om actief betrokken te blijven bij het uitdragen van de boodschap van Scouting door hun eigen groep of regio. 1.5 DVD en videoclip Gedurende het hele feestjaar (en ook al bij de start tijdens de Scout-In09) zijn er opnames gemaakt door het Videoteam van Scouting Nederland. Ze brachten de feestelijkheden in beeld en in het najaar is de laatste hand gelegd aan de compilatie van alle fragmenten voor een prachtige jubileum-dvd die Project 2010 Voortgangsrapportage Project

8 Vanaf eind december voor iedereen te bestellen is via Als smaakmaker voor de groepen en ook als promotiemateriaal voor Scouting Nederland zelf is er een korte clip gemaakt die een impressie geeft van wat Scouting anno 2010 te bieden heeft. Hierin wordt ook de nieuwe spelvisie verbeeld. Deze clip zal binnenkort te zien zijn op Project 2010 Voortgangsrapportage Project

9 2. Corporate communicatie Corporate communicatie is dit jubileumjaar tot uiting gekomen in vele publicaties en ook hebben de mediascouts een mooie bijdrage geleverd aan dit deelproject. Daarom wordt in dit hoofdstuk de balans opgemaakt van Corporate communicatie en worden de behaalde resultaten weergegeven. 2.1 Huisstijl Zoals bekend is op basis van de vernieuwde spelvisie SCOUTS de externe profilering van Scouting vastgesteld. Samen, Outdoor en Uitdaging zijn de elementen waarop deze profilering is gebaseerd. De volgende stap is de doorvertaling in merkbeleving. Het concrete resultaat is zichtbaar in de doorgevoerde huisstijl met ingang van In 2010 is gekozen voor een jubileumhuisstijl. Het welbekende donkerblauwe logo met de twee uitbundig feestvierende personen was hiervan een belangrijk onderdeel. Dit tweeluiklogo blijft de basis voor groepen, regio s en activiteiten. Vele organisatieonderdelen hebben zich dit gebruik al eigen gemaakt. Een andere plek waar deze huisstijl zichtbaar terug komt, zijn de headers van de websites, het briefpapier van de vereniging en andere communicatiedragers. Team communicatie onderzoekt de haalbaarheid om een applicatie te (laten) ontwikkelen om groepen en regio s van gestandaardiseerde communicatiedragers gebruik te laten maken op een wijze waarop de identiteit van groepen en regio s tot zijn recht komt. Dit komt de eenduidigheid van de externe profilering van Scouting zeker ten goede jaar Scouting in de media Het 100-jarig bestaan van Scouting in Nederland is ook een moment geweest waarop de vereniging volop in de publiciteit wilde komen. Het doel hiervan was en is om Nederland te laten zien en ervaren wát Scouting nou daadwerkelijk is én doet voor al die (jonge) mensen. Daar zijn wij zeker in geslaagd. Alle ontplooide initiatieven hebben hun bereik in alle soorten van media gehad. Van lokaal en regionaal (bijvoorbeeld Tijd voor taart, Lintjesregen, Scout it Out) tot nationaal en zelfs internationaal (Scout-In09, Scouts2day, Bever-Doe-Dag, JubJam100). Over het gehele jaar is er praktisch geen medium te vinden waarin Scouting niet heeft gestaan. Van lokale nieuwswebsites tot activiteitenagenda s en van grote regionale coverage tot nationale nieuwsprogramma s op televisie. Een overzicht van de titels en programma s waarin 100 jaar Scouting te zien is geweest, is te vinden in Bijlage I: Publicaties. Project 2010 Voortgangsrapportage Project

10 In het kader van overzicht houden op alle publicaties is een samenwerking aangegaan met een van onze leden. Op eigen initiatief heeft hij de website gestart waarop alle uitingen waarin Scouting online verschijnt verzameld worden op één site. Deze site is gekoppeld aan de website van Scouting Nederland maar bijvoorbeeld ook aan het Scoutingforum. Hierdoor is goed te zien hoe vaak Scouting(groepen) de publiciteit halen. Een ander in het oogspringend verschijnsel is de materie waarmee we de media bereiken. Uit de verworven media-aandacht blijkt dat de scope op Scouting daadwerkelijk aan het verschuiven is. Men ziet Scouting meer en meer als een vrijetijdsbesteding die belangrijke en wenselijke onderdelen toevoegt aan de ontwikkeling van jonge mensen. Onder andere de publicatie in alle Wegener-titels met de naam Meer dan fikkie stoken is hier getuige van. 2.3 Balans Tegen het einde van dit jubileumjaar maken we de balans op. Zijn we geslaagd in het realiseren van een inhoudelijk betere naamsbekendheid van Scouting? We lopen vooruit op de analyse van de onderzoeksresultaten, maar kijkend en bladerend door de vele, enorm vele publicaties die in dit jaar van, door en over Scouting verschenen zijn, mogen we met veel trots zeggen: JA! (zie bijlage over wat waarin Scouting allemaal aan bod is geweest) Zowel de lokale als de regionale inspanningen van de groepen en regio s hebben een oneindige stroom aan publiciteit gerealiseerd. De sturing vanuit de projectgroep Corporate communicatie en die van 100 jaar Scouting wierp zijn vruchten af. Een nog grotere en meer inhoudelijke hoeveelheid aan publiciteit leverden de grote nationale jubileumevenementen. Scouts2day en de Bever-Doe-Dag zorgden hiervoor, maar de JubJam100 was hierbij een ongekend huzarenstuk. Met trots verwijzen wij ook naar de inhoud van de vele artikelen. Praktisch overal komen de gewenste beelden en kreten terug. Scouting werd neergezet als actuele organisatie. Het plezier stond voorop, maar er werd ook vaak vermeld dat het in Scouting gaat om samenwerken, jezelf ontwikkelen, iets bijdragen aan de maatschappij. Zaak is om dat bewustzijn bij de media vast te houden en uit te bouwen. De Projectgroep Corporate communicatie wil graag de positieve uitwerking van mediascouts jongeren als gesprekspartner van de media verder in regionaal verband verankeren, zodat we deze personen ook terug zien binnen groepen. Het gewenste resultaat hierbij is dat Scouting inhoudelijk zichtbaarder wordt in lokale en regionale media. Project 2010 Voortgangsrapportage Project

11 3. Spelvisie en -methode In de vorige voortgangsrapportage is vooral inhoudelijk ingegaan op de vernieuwingen binnen de verschillende speltakken en de te verwachten materialen. In deze voortgangsrapportage zal vooral beschreven worden wat de stand van zaken met betrekking tot de materialen en middelen is. Daarnaast is tijdens de landelijke raad van 19 juni jongstleden besloten dat er ook een belofte voor bevers zou moeten komen. Hiervoor wordt in dit stuk een voorstel gedaan dat dient ter besluitvorming. 3.1 Introductie van het vernieuwde Jungleboek-thema Tijdens Scouts2day is, als nieuw spelaanbod voor de 7 tot 11-jarigen, het vernieuwde Jungleboekthema geïntroduceerd. Hier is voorafgaande aan Scouts2day regelmatig over gecommuniceerd vanuit de landelijke organisatie naar de regio's en groepen. Uit de deelnemersevaluatie bleek dat tijdens Scouts2day vrijwel alle deelnemende kaderleden van de leeftijdsgroep 7 tot 11-jarigen (91%) op de hoogte zijn van de vernieuwing van het spelaanbod en de aanpassing van de speltaknamen. Ook bleek dat het voor de meerderheid van de jeugdleden en vrijwel alle kaderleden duidelijk was, dat het vernieuwde Jungleboek-thema tijdens Scouts2day is gepresenteerd. De presentatie van het vernieuwde Jungleboek-thema is over het algemeen positief gewaardeerd. Tijdens de Scouts2day zijn ook het nieuwe verhalenboek Jungle-avonturen van Shanti & Mowgli en de Junglegids geïntroduceerd. Ongeveer de helft van de respondenten heeft nog geen uitgesproken mening over het vernieuwde Jungleboek-thema. Van de overige respondenten geeft het overgrote deel aan dat de eerste indruk van het vernieuwde thema leuk is. Scouts2day blijkt vooral een belangrijke toegevoegde waarde te hebben gehad voor de introductie van de nieuwe themafiguren in het vernieuwde Jungleboek-thema. 3.2 Introductie van het vernieuwde Hotsjietonia-thema Tijdens de Bever-Doe-Dag 2010 (BDD) is het vernieuwde Hotsjietonia-thema met de nieuwe themafiguren voor bevers en daarmee ook de Bevergids geïntroduceerd. Eén van de beoogde resultaten van de BDD was de beverleiding enthousiast te maken voor het nieuwe spelaanbod. Hier is voorafgaande aan de BDD regelmatig over gecommuniceerd. Uit de deelnemersevaluatie komt naar voren dat tijdens de BDD verreweg de meeste respondenten (93%) dan ook al op de hoogte bleken te zijn van dat het Hotsjietonia-thema vernieuwd zou worden. Een groot deel van deze personen (81%) wist ook al voorafgaande aan de BDD dat in het vernieuwde Hotsjietonia-thema nieuwe themafiguren werden geïntroduceerd. Ongeveer 13% heeft dat op de BDD pas voor het eerst vernomen. Over het algemeen is een ruime meerderheid van de respondenten positief over het vernieuwde Hotsjietoniathema (69%). Slechts een klein deel vindt het nieuwe thema niet leuk (10%). Een grote meerderheid van de respondenten is van mening dat het goed gelukt is om tijdens de BDD het vernieuwde Hotsjietonia-thema te introduceren. Over het algemeen vond men dat het vernieuwde thema heel goed, duidelijk en leuk werd neergezet door de themafiguren die rondliepen en de show. De bevers konden spelenderwijs met het vernieuwde thema kennismaken: "Je kon er niet omheen". Project 2010 Voortgangsrapportage Project

12 3.3 Leeftijdsgrenzen en speltaknamen Nadat in december 2008 de nieuwe leeftijdsgrenzen en in december 2009 de namen voor de speltakken zijn vastgesteld, zijn deze in september 2010 officieel in gebruik genomen en daarmee ook doorgevoerd in Scouts Online. 3.4 Ontwikkeling materialen De Scoutsgids is eind september uitgekomen. Dit boek is voor de jeugdleden. Scouts kunnen hierin de avonturen van zeven ploegleden lezen. Via deze ploeg kunnen ze zien wat je allemaal meemaakt bij de scouts. De activiteitenbank is sinds eind september online ( De eerste maand is de activiteiten bank meteen maar liefst keer bezocht! Daarnaast wordt in de voor elke leeftijdsgroep een speltip uit de activiteitenbank meegestuurd onder de naam Super Scouting Speltips. Zo kunnen leidinggevenden inspiratie opdoen voor de invulling van opkomsten en worden zij gewezen op het bestaan van de activiteitenbank. De activiteitenbank zal de komende tijd nog verder ontwikkeld worden, zowel wat betreft functionaliteit als de hoeveelheid activiteiten. Vanaf de start in september is de activiteitenbank tot eind oktober keer bezocht, waarbij de activiteiten die genoemd werden onder het mom van de Super Scouting Speltips een substantieel aandeel vormden. Na drie edities van deze rubriek staat een groot deel van deze activiteiten in de top tien van meest populaire activiteiten. In september is een enquête gehouden onder een steekproef van jeugd- en kaderleden waarbij gekozen kon worden uit twee varianten voor een nieuw speltakteken (1437 respondenten). Per speltakteken werd bij elke speltak overduidelijk (60 tot 80%) gekozen voor onderstaande tekens. Wanneer men de complete lijn zag, veranderde de keuze naar ongeveer gelijke scores voor beide lijnen. Gezien de grote voorkeur in de eerste ronde (per speltakteken) zijn onderstaande speltaktekens in productie genomen. Deze speltaktekens worden aan het eind van het jaar verwacht. Project 2010 Voortgangsrapportage Project

13 Voor de bevers en welpen is gekozen om de themafiguren van de betreffende thema s op het speltakteken te zetten. Bij bevers zijn het de kinderen die, net als Stuiter, verschillende avonturen beleven in het dorp Hotsjietonia. En bij de welpen gaan de kinderen, net als Shanti en Mowgli, op avontuur in de jungle. Bij de scouts is gekozen voor een nieuw symbool, een scout op een touwbrug. Dit symbool staat voor avontuur en ontdekking. Op de achtergrond is Nederland te zien, aangezien scouts voornamelijk in Nederland actief zijn. Hiermee wordt de lijn naar explorers doorgezet, die meer Europees actief zijn, en roverscouts die de hele wereld overgaan. Bij de explorers zien we verder de bekende wing en daarnaast een schoenafdruk die staat voor het op pad gaan (op expeditie gaan) van explorers. Bij roverscouts staat een stok centraal, die staat voor de keuze die roverscouts maken aan het eind van de roverscoutperiode in het kader van de Partenza. Dit teken wordt ook internationaal veel voor roverscouts gebruikt. NB. er zijn geen verschillende speltaktekens voor land, lucht en water ontwikkeld, aangezien dit verschil te herkennen is aan de kleur van de blouse die men draagt. Momenteel wordt gewerkt aan het realiseren van de kompassen (handboeken voor leiding) voor de bevers, welpen en scouts. Ten schrijve van dit stuk (oktober 2010) worden het Beverkompas en het Welpenkompas in januari 2011 verwacht. Het Scoutskompas zal naar verwachting in februari 2011 geïntroduceerd worden. In de tussentijd is op de website bij Mijn Scouting Spel al het een en ander aan informatie te vinden en te downloaden, met name voor bevers en welpen. Met het vernieuwen van het spelaanbod wordt er ook gewerkt aan nieuwe insignes, nesttekens, gidsen/helpertekens, ploegtekens, funbadges voor leiding (van de themafiguren bevers en welpen) en dergelijke. Deze zullen gefaseerd uitkomen. De jeugdwebsites voor bevers, welpen en scouts zijn in ontwikkeling. De explorers en de roverscouts krijgen ook hun eigen speltakwebsite, maar aangezien de gidsen voor deze twee speltakken nog niet gereed zijn, is er ook nog geen start gemaakt met de websites. De website wordt in 2011 een portal waarbij gekozen kan worden voor zes verschillende sites, namelijk de vijf speltaksites en de Scouting Nederland-website. Bovendien kan de bezoeker ook direct inloggen op Mijn Scouting. Iedere speltak krijgt dus een eigen website waarop bevers terecht komen in het dorp Hotsjietonia, welpen in de jungle van Mowgli en Shanti en scouts in de sociale wereld van de zeven scouts uit de Scoutsgids-ploeg. De jeugdleden kunnen op deze sites leuke spelletjes doen en vermaken zich met uitdagende opdrachten en vrolijke kleurplaten. Dit is slechts een greep uit de totale mogelijkheden van de websites. Ook is er voor leiding en ouders informatie te vinden op deze sites en zijn de sites toegankelijk voor niet-scouts. Tijdens de landelijke raad wordt een update gegeven over de planning van de verschillende materialen. Project 2010 Voortgangsrapportage Project

14 3.5 Implementatie In september en oktober hebben de evenementen Vier op n rij voor regio s en groepen plaatsgevonden. Hierop zijn de vernieuwingen van het nieuwe spelaanbod gepresenteerd en konden regiotrainers in september ook deelnemen aan de training nieuw spelaanbod. Bij de verspreiding van de Scouting Magazines van oktober is tevens de informatiekrant Scouting Insight meegestuurd. Scouting Insight geeft leidinggevenden en ouders inzicht in de vernieuwingen binnen Scouting. Voor leidinggevenden bevat Scouting Insight ook speltips die zij kunnen gebruiken om een opkomst in het nieuwe thema te organiseren. Daarbij wordt aankoop van de Bevergids, Junglegids, Jungleavonturen van Shanti & Mowgli en de Scoutsgids gestimuleerd bij ouders en leidinggevenden. In het najaar van 2010 en het eerste kwartaal van 2011 worden de trainingsmodules die betrekking hebben op het nieuwe spelaanbod beschikbaar gemaakt. Momenteel is er een overgangsmodule spel beschikbaar die samen met de overgangsmodule Scouting Academy de overstap van bevoegd leidinggevende naar gekwalificeerd leidinggevende behandelt. 3.6 Voorstel belofte bevers Tijdens de landelijke raad van juni jongstleden is het voorstel voor een nieuwe wet en belofte voor de verschillende leeftijdsgroepen besproken. In dat voorstel was geen belofte voor bevers opgenomen, aangezien de projectgroep Spelvisie en -methode van mening is dat een belofte voor deze leeftijdsgroep niet geschikt is. Tijdens de landelijke raad is besloten dat men toch een belofte voor bevers wil en is de projectgroep gevraagd hier een voorstel voor te doen voor de komende landelijke raad. De projectgroep komt daarop met het volgende voorstel: Ik beloof mijn best te doen een goede bever te zijn. Samen te spelen en samen te delen. Deze belofte sluit naar ons idee goed aan bij de beloftes die bij de andere speltakken gebruikt worden. Het taalgebruik is begrijpelijk en wat het kind belooft komt terug in het motto van de bevers. Bij deze tekst willen we echter wel graag een voetnoot plaatsen die betrekking heeft op het gebruik van de belofte. Het is prima om bevers kennis te laten maken met het gebruik van een wet en belofte. Niet alleen is het een onderdeel van Code uit de spelvisie SCOUTS, het is ook een onderdeel dat bevers bij de oudere leeftijdsgroepen zien, dat een traditie is binnen Scouting en een manier om kinderen te wijzen op normen en waarden. Project 2010 Voortgangsrapportage Project

15 Leiding zal zich echter wel bewust moeten zijn van het ontwikkelingsstadium van bevers en de daarbij behorende mogelijkheden. Beloven is voor kinderen van deze leeftijd namelijk nog een vrij abstract begrip. Natuurlijk zal een bever de tekst netjes opzeggen en uit zijn/haar hoofd kunnen leren, maar het heeft geen inhoudelijke betekenis voor de bever. Er kan dan ook niet vanuit gegaan worden dat bevers eenzelfde begrip hebben van de belofte als oudere kinderen, die wel in staat zijn om te overzien wat het betekent om iets te beloven en daarmee een bepaald commitment aan te gaan. Dit is iets om als leiding rekening mee te houden in de omgang met bevers en het gebruik van de belofte in de praktijk. Ook is het van belang ouders te informeren over de wijze waarop de belofte wordt gebruikt bij de bevers. Project 2010 Voortgangsrapportage Project

16 4. HRM/Talentmanagement In dit hoofdstuk wordt het vrijwilligersbeleid op landelijk en op regioniveau behandeld. Ook is de afstemming tussen HRM en Scouting Academy in dit hoofdstuk weergegeven. 4.1 Vrijwilligersbeleid op landelijk niveau Een goede afstemming tussen HRM en Scouting Academy is essentieel. Het HRM-systeem speelt hierbij een grote rol. Daarom heeft HRM zich het afgelopen jaar gericht op het ontwikkelen en verbeteren van het vrijwilligersbeleid op landelijk niveau. Door het invullen van de persoonlijke competenties in Scouts Online wordt het voor de HRM er gemakkelijker om vrijwilligers voor vacatures te vinden. Ook zal met behulp van het competentiesysteem tijdens evaluatiegesprekken gekeken worden in hoeverre de vrijwilliger zich heeft ontwikkeld welk competentieniveau heeft de vrijwilliger? en welke nieuwe rollen en functies hij of zij zou kunnen vervullen zodat hij of zij zich toch blijft ontwikkelen. Daarnaast wordt blijvend aandacht besteed aan de randvoorwaarden die ervoor zorgen dat vrijwilligers plezier hebben in hun taken, op een leuke manier samenwerken en uitdaging vinden in hun functie. 4.2 Vrijwilligersbeleid op regioniveau Naast de aandacht voor het vrijwilligersbeleid op landelijk niveau, is het voorbereiden en ontwikkelen van het vrijwilligersbeleid op regionaal niveau een aandachtspunt. De afgelopen maanden is een aantal nieuwe HRM ers geworven dat zich gaat richten op het ondersteunen van de regio s bij het werven van regionale HRM ers. Deze regionale HRM ers krijgen ondersteuning van het landelijke team en kunnen tevens gebruik maken van een HRM-toolkit die momenteel in ontwikkeling is. Deze toolkit bevat handleidingen, formulieren en tips over de manier waarop een werving- en selectiegesprek kan worden gevoerd of op welke manier er aan teambuilding gedaan kan worden. Ook is Team Internet momenteel bezig het HRM-systeem toegankelijk te maken voor regio s, zodat zij ook gebruik van kunnen gaan maken van dit systeem. In oktober vinden gesprekken plaats met een aantal regio s om verwachtingen, ideeën en behoeftes verder met elkaar af te stemmen. Tevens zal de toolkit verder ontwikkeld worden. Hierna zal, in samenspraak met groepsontwikkeling en Scouting Academy, een aantal regio s geselecteerd worden die van start willen gaan met de werving van een regionale HRM er en vervolgens de ontwikkeling en implementatie van een regionaal vrijwilligersbeleid. Aan de regiobesturen wordt geadviseerd deze regionale HRM ers (talentmanagers) een rol te geven in het regiobestuur. De verwachting is dat de landelijke ondersteuning en toolkit, op basis van de opgedane ervaringen met de implementatie in de eerste regio s, verder geperfectioneerd kunnen worden. Hiermee zal de ondersteuning aan de verdere regio s steeds sneller en effectiever verlopen. Project 2010 Voortgangsrapportage Project

17 5. Scouting Academy Scouting Academy is in volle gang en de eerste functiebeschrijvingen en kwalificatiekaarten zijn gereed. In dit hoofdstuk wordt de stand van zaken betreffende Scouting Academy behandeld waarbij eerst zal worden ingegaan op de functiebeschrijvingen en competenties. Vervolgens wordt uitleg gegeven over de overgangsmodules en ten slotte over de voorgang betreffende de ontwikkeling. 5.1 Functiebeschrijvingen en competenties Om de ontwikkeling van kaderleden binnen Scouting te ondersteunen en om ervoor te zorgen dat de kwaliteit van het leidinggeven is verankerd, worden functiebeschrijvingen ontwikkeld. In een functiebeschrijving is vastgelegd wat de functie inhoudt, aan welke instapvoorwaarden iemand moet voldoen om de functie op de goede manier te kunnen vervullen en over welke competenties iemand moet beschikken om de functie te kunnen vervullen. De groepsraad, regioraad of regiobestuur en de landelijke raad of het landelijk bestuur kan iemand benoemen wanneer hij of zij voldoet aan de instapvoorwaarden en aangetoond is dat hij of zij over de benodigde competenties beschikt. Om het werken met competenties gemakkelijker te maken, zijn kwalificatiekaarten ontwikkeld. Deze kaarten bieden de leidinggevende en de praktijkbegeleider in de groep handvatten om praktisch aan de slag te gaan met het ontwikkelen van competenties voor de betreffende functie. De kwalificatiekaart bevat verschillende competenties die bij de functie horen. Wanneer een leidinggevende een competentie voldoende beheerst, kan de praktijkbegeleider deze competentie samen met de praktijkcoach afvinken. Op het moment dat alle competenties zijn afgevinkt wordt dit in Scouts Online geregistreerd en kan de betrokken leidinggevende worden voorgedragen voor benoeming. Ook voor niet-direct leidinggevende functies op groeps-, regio- en landelijk niveau worden ook functiebeschrijvingen en kwalificatiekaarten ontwikkeld. Voor deze functies geldt dat de kwalificaties worden vastgesteld door een assessor. Per functie worden door de landelijke Scouting Academyorganisatie gekwalificeerde assessoren aangesteld. De functiebeschrijvingen en de kwalificatiekaarten van de volgende functies zijn (per medio oktober 2010) beschikbaar en worden op Scouts Online geplaatst: Leidinggevende. Teamleider Begeleider Teamleider Praktijkbegeleider. Praktijkcoach. Trainerskwalificaties: Project 2010 Voortgangsrapportage Project

18 o Talentontwikkelaar 1: instructeur. o Talentontwikkelaar 2: competentietrainer (meestal trainers regioniveau). o Talentontwikkelaar 3: procestrainer (subgroepbegeleider Gilwell, opleider competentietrainers/ praktijkcoaches). o Talentontwikkelaar 4: teambegeleider Gilwell, opleider van opleiders. De overige functiebeschrijvingen (projectleiders, groeps-, regio en landelijk management/bestuur, communicatie, HRM, groepscoach, assessor) komen in de periode tot mei 2011 beschikbaar. 5.2 Persoonsgebonden competenties Om de competenties die binnen Scouting worden ontwikkeld ook naar organisaties buiten Scouting te kunnen vertalen (en vice versa) wordt gebruik gemaakt van persoonsgebonden competenties. Deze competenties vormen als het ware de taal waarmee duidelijk wordt gemaakt wat iemand kan; over welke vaardigheden (competenties) hij of zij beschikt. Aangezien deze taal voor allerlei organisaties en functies geschikt moet zijn, zijn de begrippen algemeen geformuleerd. Aan de hand van gedragsvoorbeelden wordt duidelijk gemaakt wat de begrippen precies inhouden. Het persoonsgebonden competentiesysteem bestaat uit 29 competenties, zodat duidelijk kan worden aangegeven wat iemand kan of moet kunnen. Binnen iedere competentie zijn er zes verschillende niveaus waarop de competentie beheerst kan worden. In de functiebeschrijvingen is opgenomen over welk niveau van persoonsgebonden competenties iemand beschikt als hij of zij een bepaalde functiecompetentie binnen Scouting beheerst. Zo kan gemakkelijk worden vastgesteld welke competenties binnen Scouting worden ontwikkeld die ook buiten Scouting bruikbaar zijn. Op de kwalificatiekaart is vermeld dat ervan wordt uitgegaan dat je als leidinggevende de opzet en de werkwijze van Scouting Academy kent. De persoonsgebonden competenties maken hiervan deel uit en dus leer je direct werken met deze persoonsgebonden competenties. Binnen Scouts Online Log op in op Mijn Scouting - Mijn gegevens - Profiel is er de mogelijkheid om je persoonsgebonden competenties in te vullen. De opmaak van deze registratiemodule maakt hem minder geschikt voor het online invullen van de competenties. Het verdient daarom aanbeveling om, met behulp van het boek Persoonsgebonden competenties het boek dat is ontwikkeld om persoonsgebonden competenties toegankelijker te maken je eigen competenties vast te stellen en deze vervolgens over te nemen in Scouts Online. 5.3 Ontwikkelen en beoordelen De twee overgangsmodules Nieuw spelaanbod en Scouting Academy, die tezamen met de registratie van de persoonsgebonden competenties overgang van bevoegd naar gekwalificeerd mogelijk maken, zijn beschikbaar. Zij zijn voor de eerste keer gevolgd tijdens Vier op n rij voor de regio en kunnen in het land worden uitgevoerd door regiotrainingsteams. Project 2010 Voortgangsrapportage Project

19 In het najaar 2010 worden trainingen gerealiseerd voor praktijkbegeleiders en praktijkcoaches. In februari 2011 zullen handvatten beschikbaar komen voor praktijkbegeleiders en praktijkcoaches ten behoeve van het beoordelen van competenties van (team)leidinggevenden. De projectgroep Scouting Academy werkt aan het beschikbaar maken van voorbeeldmodules voor de in de regio te realiseren trainingsmodules. Deze trainingsmodules dragen bij aan de kwalificatie van begeleiders en leidinggevenden. In de periode tot mei 2011 zullen de modules beschikbaar worden gemaakt voor regiotrainers. In de vorige rapportage voor de landelijke raad is opgenomen dat de e-learningmodules beschikbaar zullen zijn vanaf 1 januari Vooruitlopend daarop is geëxperimenteerd met een e-learningmodule, die werd getoond op Vier op n rij. De ontwikkeling van de e-learningmodueles zal in de komende periode voortgang krijgen. 5.4 Kwalificeren, registreren en waarderen (overgangsfase en definitief) Bevoegd leidinggevenden die de overgangsmodules Nieuw spelaanbod en Scouting Academy met goed gevolg afronden en de persoonsgebonden competenties invullen op Scouts Online, ontvangen hun kwalificatie voor de betreffende functie of speltak. Registratie van die kwalificaties in Scouts Online is mogelijk vanaf 1 januari Trainers die hebben deelgenomen aan de cursussen Elementaire Trainersvaardigheden 1 en Elementaire Trainersvaardigheden 2 kunnen ook de overgangsmodules volgen en hun competenties registreren in Scouts Online. Zij ontvangen dan de kwalificatie Talent Ontwikkelaar 2, die vanaf januari 2011 te registreren is in Scouts Online. Op de Forumdag in 2011 worden deze modules aangeboden met als doel zoveel mogelijk trainers in de gelegenheid te stellen zich zo snel mogelijk te kwalificeren. Trainers die zich willen kwalificeren voor Talent Ontwikkelaar 3 bijvoorbeeld subgroepbegeleiders Gilwell zullen worden beoordeeld door een beoordelingscommissie, die zal bestaan uit twee trainers met een Talent Ontwikkelaar 4-kwalificatie en een tweetal directeuren van een extern trainingsinstituut. Deze procedure zal naar verwachting in gang worden gezet in februari Trainers die zich willen kwalificeren voor Talent Ontwikkelaar 4 bijvoorbeeld teambegeleiders Gilwell zullen worden beoordeeld door een beoordelingscommissie, die zal bestaan uit: een (opleidingskundig) vertegenwoordiger van WOSM en van WAGGS; een lid van het landelijk bestuur of een door het landelijk bestuur aangewezen vertegenwoordiger in deze; een tweetal directeuren van een extern trainingsinstituut; een vertegenwoordiger vanuit het onderwijs. Project 2010 Voortgangsrapportage Project

20 De procedure is met een dergelijk zware commissie ingezet om zowel kwaliteit als objectiviteit te optimaliseren en zal naar verwachting in gang worden gezet in november Alle nieuwe kwalificaties zullen, na vaststelling van de functiebeschrijving, worden geregistreerd in Scouts Online. De daarvoor benodigde aanpassingen worden gerealiseerd voor 1 januari Nieuwe kwalificaties worden daarna periodiek toegevoegd. De ontwerpen van de kwalificatietekens, die zullen worden gedragen boven de rechterborstzak, zijn reeds beschikbaar en zullen op de landelijke raad worden getoond. 5.5 Voortgang ontwikkeling Uit de hierboven beschreven stand van zaken blijkt dat hetgeen dat nodig is om binnen de groep en de regio Scouting Academy in te voeren, beschikbaar is. Natuurlijk is er een samenhang met de beschikbaarheid van spelmateriaal en leidinghandboeken. Dat betekent dat in februari voor de leeftijdsgroepen 5-15 jaar de deskundigheidsontwikkeling kan worden gebaseerd op de aanpak zoals ontwikkeld binnen Scouting Academy. Hetzelfde geldt per april voor de oudste twee leeftijdsgroepen. De ontwikkeling gaat in 2011 door. Het jaarplan 2011 bevat de ontwikkeling van de overgebleven functiebeschrijvingen en kwalificatieprofielen, trainingsmodules, de kamp- en bivakcompetenties, de instructeur Scoutingtechnieken, de kwalificatie van trainers en de ondersteuning van de beoordeling van competenties. E-learning krijgt veel aandacht net als het onderzoek naar een tool waarmee eenvoudiger zelfbeoordeling van de persoonsgebonden competenties kan worden ondersteund. Ook zal worden gewerkt aan de externe waardering van competenties door opleidingen en organisaties. 5.6 Communicatie Binnen de vereniging vormden de lancering van de nieuwe corporate website en die mijlpalen. Hoewel het voor iedereen nog even wennen is, maken deze media het mogelijk om alle volwassen leden van Scouting rechtstreeks van informatie te voorzien. Dat gegeven creëert de mogelijkheid de vorderingen van de Scouting Academy steeds rechtstreeks kenbaar te maken. Project 2010 Voortgangsrapportage Project

21 6. Groepsontwikkeling Hoofdstuk 6 behandelt de bevindingen uit de pilot groepsontwikkeling en maakt duidelijk dat het programma Groepsontwikkeling in de voorgestelde vorm in de vereniging doorgang moet vinden. Deze overdenkingen leiden automatisch tot het Voorstel Groepsontwikkeling vanaf 2011, waarin alle specificaties van het programma Groepsontwikkeling worden vermeld. Dit voorstel staat op de agenda van de landelijke raad december Inleiding Tijdens de landelijke raad van juni 2010 is ingestemd met de methodiek van groepsontwikkeling die bij de pilotgroepen succesvol is gebruikt. De methodiek lijkt geschikt voor alle risicogroepen waar sprake is van herstelkans, maar ook voor groepen die nu floreren. In reactie op de voorgestelde scenario s is de voorkeur uitgesproken dat groepsontwikkeling in ieder geval beschikbaar zou moeten komen voor de ruim 400 gedefinieerde risicogroepen die dit het hardste nodig hebben, met de ambitie om alle groepen die dit willen de methodiek aan te bieden. Besluitvorming over de implementatie van het programma Groepsontwikkeling vindt plaats tijdens de landelijke raad in december Het doel van Groepsontwikkeling is te komen tot: 1. vitale Scoutinggroepen (kwaliteit). 2. groei (kwantiteit). Waarom willen we dat? In de afgelopen 20 jaar zijn 300 Scoutinggroepen gestopt. Die teruggang gaat ook de komende jaren door wanneer we niets doen! Als antwoord op deze teruggang willen we, samen met regio s, groepen ondersteunen. Ondersteunen om weer vitale Scoutinggroepen te worden of te blijven. Want ook groepen die nu florerend zijn kunnen straks te maken krijgen met leden- en/of kwaliteitsverlies. Met de methode Groepsontwikkeling houden groepen zichzelf een spiegel voor waarbij blinde vlekken, die iedere groep ongetwijfeld heeft, zichtbaar worden. Waarbij coaches met instrumenten helpen om buiten de begaanbare paden te treden en groepen zelf constateren waar hun hiaten of bedreigingen zitten. En daar iets aan gaan doen! Zodat neergang wordt gekeerd en de goede zaken in stand blijven. En daarmee gaan groepen weer groeien in kwaliteit en vervolgens in kwantiteit! Met de methodiek bereiken we o.a. dat: Groepen inzicht krijgen in de eigen ontwikkelkansen. Groepen ondersteuning ondervinden bij de totstandkoming van kwaliteitsplannen. Groepen ondersteuning ondervinden bij de werving van kader- en jeugdleden. Groepen zelf kennis ontwikkelen op het gebied van groepsmanagement en ledenontwikkeling. Groepen geholpen worden bij de implementatie van de nieuwe 2010-materialen. Groepen zich meer verbonden voelen, onderdeel uitmaken van hun eigen lokale omgeving. Project 2010 Voortgangsrapportage Project

22 n de afgelopen periode van de pilot Groepsontwikkeling is veel gerealiseerd: Bijna 20 pilots zijn succesvol afgerond. In september is een evaluatie met de pilotgroepen en de regionale en landelijke coaches geweest. Er waren veel positieve reacties en ook werden er nuttige praktijktips gegeven voor in de toekomst. In de regio s zijn informerende bijeenkomsten geweest onder de naam Het bestuur komt naar je toe., waarin de resultaten van groepsontwikkeling en de bevindingen van groepen uitgebreid zijn toegelicht. Het Voorstel Groepsontwikkeling vanaf 2011 is gebaseerd op de pilot bevindingen (zie separaat agendapunt van deze landelijke raad). 6.2 Bevindingen pilots Tijdens de evaluatie met de pilotgroepen en coaches zijn de resultaten en ervaringen besproken: Zonder uitzondering hebben alle pilotgroepen aangegeven de aanpak van Groepsontwikkeling zeer nuttig te vinden: Het is absoluut een investering in ons zelf. Het programma Groepsontwikkeling vergroot de trots en het zelfbewustzijn bij leiding en bestuur. Dit gebeurt onder andere doordat men zich bewust wordt van wat goed gaat en dat op eigen kracht veel van wat niet gaat opgelost kan worden. De leden zelf en de ouders geven steeds grote waardering voor wat de leiding allemaal doet. Het programma zorgt ervoor dat leiding van speltakken actiever wordt in de groepsraad. En dat de leiding meer in gesprek komt met elkaar en het groepsbestuur. De doorlopende leerlijn gaat zien door de speltakken heen. Het programma heeft een positief effect op de behoefte en het inzicht aan deskundigheidsbevordering (Scouting Academy). Leiding wil zelf meer getraind worden. Dit geeft hen meer energie en maakt hen zelfbewuster. Bij enkele groepen is er door de pilots van het programma Groepsontwikkeling de mogelijkheid ontstaan een nieuwe speltak bevers of welpen te starten. Er is een duidelijke verbetering in de groep met betrekking tot de saamhorigheid en communicatie, ongeacht of de vraagstukken al helemaal opgepakt zijn of niet. Door de pilots is het gesprek met en de informatiestroom richting de ouders verbeterd. Een aantal groepen is bijvoorbeeld gestart met het uitbrengen van een nieuwsbrief. Ook geven groepen aan dat dit aspect zich uit in het grotere aantal verkochte loten. Project 2010 Voortgangsrapportage Project

23 Door het programma Groepsontwikkeling is een eerste stap gezet om een accommodatie- en materiaalbeheerder te vinden. De groepen geven aan het leuk en zinvol te vinden meer informatie over de nieuwe producten te krijgen. De spelvisie SCOUTS en het daaraan gekoppelde programma was bijvoorbeeld in een enkele groep nog onbekend. Het programma Groepsontwikkeling biedt mogelijke oplossingen voor het overvliegen naar een volgende speltak. Door het programma krijgen de groepen letterlijk het idee dat Scouting naar je toe komt, hetgeen door leiding en bestuur zeer gewaardeerd wordt Bij de groepen zijn door het programma groepsontwikkeling de aangrijpingspunten en de basis van kwalitatieve en kwantitatieve groei gelegd. Naast positieve reacties zijn ook een paar risico s genoemd in de evaluatie: Het is belangrijk het enthousiasme bij de leiding van de speltakken vast te houden.. Het ambitieniveau voor verbeteringen moet niet te hoog ingezet worden. Dat leidt alleen maar tot teleurstellingen. Reëel haalbare doelen formuleren is belangrijk. En daar mag best wat langer over worden gedaan dan men in eerste instantie voor ogen heeft. Er zijn ook enkele aanbevelingen gedaan: Er is behoefte aan vroegtijdige voorbereiding van het programma in de groepen. Onderlinge uitwisseling tussen groepen die aan groepsontwikkeling werken zou een nuttige toevoeging zijn op het programma. Groepsvoorzitters die ervaring hebben opgedaan kunnen wellicht ook als coach (uit de regio) voor een andere groep gaan optreden. Laat geen zomervakantie in het programma vallen; dan kun je daarna weer opnieuw beginnen. Dit is dus verstandig met betrekking tot de timing. Overtuig groepen in de vereniging dat groepsontwikkeling absoluut een investering in je eigen groep is. Uiteraard zijn de pilotgroepen bedankt voor hun medewerking aan het programma. Zij ontvingen hiervoor een leuke cartoon die betrekking had op het programma groepsontwikkeling. Deze cartoon is hiernaast te zien. Project 2010 Voortgangsrapportage Project

24 6.3 Bijeenkomsten Het bestuur komt naar je toe In de bijeenkomsten in de regio onder de naam Het bestuur komt naar je toe is nogmaals toegelicht wat de noodzaak van het programma groepsontwikkeling is voor de vereniging Scouting Nederland in het algemeen en de Scoutinggroepen in het bijzonder. Om het programma te realiseren, is een extra investering van groepen noodzakelijk. Hoewel op het moment van dit schrijven nog niet alle bijeenkomsten hebben plaatsgevonden, lijkt grote belangstelling te zijn bij groepen om met het programma Groepsontwikkeling aan de slag te gaan. Naast de logische oorzaak hiervoor bij risicogroepen bij deze groepen gaat het immers niet zonder meer goed is ook bij florerende groepen duidelijke belangstelling voor het programma. Florerende groepen willen het programma inzetten om op deze manier zichzelf een spiegel voor te houden of juist om een gedegen en preventief beleid voor de groep te maken. 6.4 Vooruitzicht Op basis van alle opgedane ervaringen is een voorstel voor de landelijke raad opgesteld om het programma Groepsontwikkeling vanaf 2011 voor Scoutinggroepen te gaan gebruiken. Indien de landelijke raad akkoord gaat met het Voorstel groepsontwikkeling vanaf 2011 worden tot en met september 2011 voorbereidingen getroffen om efficiënt van start te kunnen met het programma groepsontwikkeling. Voorbereidingen: 1) Aanpassing en ontwikkeling van tools op ICT gebied. 2) Afronden marketingonderzoek. 3) Vervolg intern communicatieplan dat de voorbereiding en uitvoering ondersteunt. 4) Plannen en uitvoeren van werving, selectie en opleiding van vrijwillige groepscoaches. 5) Idem voor de betaalde seniorcoaches. 6) Ontwikkeling producten die groepen helpen bij realiseren werving en kwaliteitsplannen. 7) Procesbeschrijvingen binnen het programma groepsontwikkeling. 8) Vastgestelde uitvoeringsaanpak betreffende organisatiestructuur (PL coaches - groepscoaches) en een planning van de aanpak Ad 1. Aanpassing en ontwikkeling van tools op ICT gebied 1) Aanpassen vragenlijsten onderzoek plus uitwerking werkprocessen in nieuwe situatie. Dit met gebruikmaking van de ervaringen in de pilots. QuestBack zal hiervoor gebruikt blijven worden en dit wordt gekoppeld aan Scouts Online. 2) Ontwikkelen benchmarkmodule kwaliteitsinstrument (ICT). 3) Klantvraag-volgsysteem (ICT) en aansluiting ondersteuning regio/landelijke organisatie. 4) Het ontwikkelen van een module in SOL voor groepen, regio s en land om visueel informatie en ontwikkelingen bij groepen zichtbaar te maken. Project 2010 Voortgangsrapportage Project

25 Hierin zijn de volgende aspecten te vinden: a) Specifieke basisdata (zijn sleutelfuncties ingevuld in de groep, aantal jeugd/kader/bestuur/ondersteunende leden bij de groep, etc). b) Historisch ledenverloop van de groep grafiek. c) Historisch ledenverloop per speltak (eenheid) grafiek. d) In- en uitstroom van jeugd en kaderleden. e) Duur lidmaatschap jeugd/kader grafiek. f) Status Scouting Academy. g) Marktaandeel groep en gemeente. h) Status ondersteuningsvragen (klantvraag-volgsysteem) Ad 2. Vervolg marketinganalyses en onderzoek De gestarte marketinganalyses afronden. De uitkomsten hiervan zijn noodzakelijk voor aanvang van het vervolgprogramma groepsontwikkeling. In deze analyse komen terug: - Ledenontwikkeling in relatie tot aanbod van groepen en verdere uitwerking relatie kader en jeugdledenaantallen. - Loopbaan van leden, lidduur, doorlopen speltakken. Kengetallen voor behoud van leden ontwikkelen Ad 3. Vervolg intern communicatieplan De belangrijkste doelen zijn het verstrekken van informatie (managen van verwachtingen) en het motiveren van groepen om deel te nemen aan het programma Groepsontwikkeling. Onderdeel hiervan is ook de uitwerking van een programma voor de Forumdag Ad 4. Werving en opleiding vrijwillige groepscoaches Dit vindt plaats in samenwerking met regiosupport, HRM en Scouting Academy. Naast een competentiegericht opleidingsaanbod is de invoering van intervisie (of in kleine teams onderling coachen op eigen competenties) belangrijk Ad 5. Werving en opleiding seniorcoaches Er wordt vanuit gegaan dat de seniorcoaches de eerste periode beroepsmatig worden ingezet. Werving van seniorcoaches geschiedt vanuit het LSC. Bij de opleiding zal een combinatie gemaakt worden met het aanbod voor de vrijwillige groepscoaches Ad 6. Ontwikkelen producten t.b.v. bij realiseren werving en kwaliteitsplannen Bijvoorbeeld: - wervingsmaterialen voor jeugd en kaderleden; - succesvolle resultaten en werkwijzen bij groepen; Project 2010 Voortgangsrapportage Project