Communicatie: functies & uitdagingen. Expertmeeting Veiligheidsberaad 13 februari 2014
|
|
- Suzanna van der Laan
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Communicatie: functies & uitdagingen Expertmeeting Veiligheidsberaad 13 februari 2014
2 Vraag: wie is verantwoordelijk voor de crisiscommunicatie? Scenario: oproep demonstratie op internet Er circuleert een oproep op websites en sociale media om te komen demonstreren op Schiphol tegen de aankomst van de Nederlandse sporters aan de Olympische Spelen. Verwachting: demonstranten.
3 Wie is verantwoordelijk? I. Burgemeester II. Voorzitter Veiligheidsregio III. Minister van V&W IV. Minister van VWS V. Minister van Defensie VI. Burgemeester en minister van V&W VII.Voorzitter Veiligheidsregio en minister V&W VIII.Weet ik niet
4 En dan gaat dit alleen nog maar over verantwoordelijkheden, niet over inhoud! Bron: Bestuurlijke Netwerkkaarten
5 t is eenvoudig roeptoeteren aan de wal, maar hoe lossen we dit met elkaar nu op?
6 We doen een voorzet: 1. Functies communicatie 2. The Why van crisiscommunicatie 3. The Why van proces communicatie is hetzelfde 4. Wie is wanneer verantwoordelijk voor welke communicatie? 5. Uitdagingen voor het proces communicatie
7 1. Functies communicatie Begin met het (h)erkennen van functies van communicatie in de crisisbeheersing
8 Communicatie in de praktijk
9 Informatieverschaffing
10 Voor een zoon van Santiago, zoals ik, is dit een heel droevige dag : Betekenisgeving
11 Schadebeperking
12 Let op: emoties kanaliseren (ander type schadebeperking)
13 Proces communicatie: De machinist ligt in het ziekenhuis en is niet gehoord. Dat zal vrijdag ook nog niet gebeuren, aldus woordvoerster justitie.
14 Participatie communicatie: Veel mensen hebben zich bij de ziekenhuizen gemeld om bloed te geven, dat nodig is voor de behandeling van gewonden.
15 3 functies van communicatie in crisissituaties Crisiscommunicatie Informatieverschaffing over feiten & geruchten ontkrachten Betekenis geven (duiden) van de gebeurtenis(sen) Schadebeperking door bieden handelingsperspectief o Emoties kanaliseren Proces communicatie Informeren over (on)mogelijkheden van te treffen maatregelen (om het vertrouwen te behouden) Participatie communicatie Vragen naar bijdrage bevolking aan doelstellingen (c) Handboek Grootschalige en bijzondere korpscommunicatie, Van Hijum en Johannink, 2013
16 2. The Why van crisiscommunicatie 1. Wat bedreigt ons en hoe erg is dat? 2. Wat moeten we dan kunnen en hebben we daarbij nodig? 3. Zijn we daarop voorbereid, er klaar voor? 16
17 Wat bedreigt ons is: welke incidenttypen kunnen zich mogelijk voordoen?
18 Hoe erg wordt het, oftewel: welke impact heeft het incident?
19 Impact op fysieke veiligheid Doden? Slachtoffers? Lichamelijk Lijden?
20 Aantasting democratische rechtstaat: wat betekent dit voor overheden?
21 Economische veiligheid: wat zijn de kosten (inclusief onderzoek)?
22 Sociaal psychologische impact: ontstaat er maatschappelijke onrust?
23 Verstoring dagelijks leven: kan ik nog met de trein?
24 Ecologische veiligheid: wat is de schade aan flora en fauna?
25 Al deze impactcriteria bepalen samen het antwoord: hoe erg wordt het?
26 De waarschijnlijkheid en impact bepalen wat er nodig is aan maatregelen en voorzieningen.
27 Een van die maatregelen is communicatie, om waarschijnlijk of impact te reduceren!
28 Belangrijk element voor The Why van crisiscommunicatie: Sociaal psychologische impact Reactie bevolking die door negatieve emoties en gevoelens wordt gekarakteriseerd. Het betreft de bevolking als geheel, dus naast de direct getroffenen ook burgers die het incident of proces via media of anderszins ervaren
29 Let op: is er maatschappelijke onrust of sociale media onrust?
30 3. The Why van proces communicatie is hetzelfde! 30
31 Reactie bevolking is te beoordelen: Vertrouwen bij bevolking o Mate van verwijtbaarheid, informatieverstrekking door betrokken partijen & mate van verlies vertrouwen in hulpverleners Perceptie bevolking o Mate van onbekendheid, onzekerheid, onnatuurlijkheid gevaar/dreiging & mate waarin kwetsbare groepen worden getroffen Handelingsperspectief bevolking o Mate van (zelf)redzaamheid en mate van beheersing eigen situatie Bron: Werken met scenario s, risicobeoordeling en capaciteiten in de Strategie Nationale Veiligheid (MvVJ, 2013)
32 Wat bedreigt ons? Tereurdreiging op Zuidplein
33 Communiceren om vertrouwen te behouden
34 Aanwezige informatie bepaalt de perceptie if men define situations as real
35 Al dan niet bieden handelingsperspectief : ons hoofdkantoor heeft besloten dat..
36 Extra impactcriterium voor proces communicatie: aantasting democratische rechtstaat
37 Ook dit criterium is te beoordelen een gebrek aan vertrouwen bij een substantieel gedeelte van de bevolking over het algemene functioneren van Bron: Werken met scenario s, risicobeoordeling en capaciteiten in de Strategie Nationale Veiligheid (MvVJ, 2013)
38 Vraag: Na Armandobrand staat het brandweeroptreden ter discussie Wie is verantwoordelijk voor de inhoud van het antwoord? 1. Brandweer 2. Burgemeester 3. Brandweer en Burgemeester
39 4. Wie is wanneer waarvoor verantwoordelijk?
40 Wie is verantwoordelijk voor welke vorm van communicatie? Crisiscommunicatie Bestuur (burgemeester, voorzitter Veiligheidsregio en minister) binnen de algemene keten en functionele ketens hebben wettelijke taak om hierin te voorzien! Bron: o.a. art 7 & 39 Wet Veiligheidsregio s, ondersteund door Besluit informatie inzake rampen en crisis (1994)
41 Wie is verantwoordelijk voor welke vorm van communicatie? Betrokken organisaties zijn zelf verantwoordelijk om te voorzien in : Proces & participatie communicatie Proces en participatie communicatie onder directe regie korpschef, politiechef, brandweercommandant, directeur Publieke Gezondheid, et cetera
42 Samengevat Meer nadruk op procescommunicatie, dus meer communicatie nodig vanuit het proces, logische ontwikkeling dat brandweer en politie expertiseteams inrichten. Maar wie ondersteunt dan de gezondheidsprocessen, en de bevolkingszorg? Immers: het BCT is het multi expertiseteam vanwege hun taak in de crisiscommunicatie
43 5. Uitdagingen voor het proces communicatie
44 Uitdaging I: risicoanalyse niet vergeten en zorgen dat communicatie wordt betrokken
45 Uitdaging II: goed netwerkmanagement om verantwoordelijkheden scherp krijgen
46 Uitdaging III: omgevingsanalyse ook als basis voor de corporate communicatie, en die ook dagelijks uitvoeren
47 Uitdaging IV: leren communiceren met bijzondere partners, zoals Google
48 Uitdaging V: Laat je niet gek maken! Communiceer over je (on)mogelijkheden!
49 Roy Johannink Senior adviseur Beleid en Met dank aan: Herman van Hijum Programmamanager VDMMP B.V. De Molen DA Houten Postbus GC Houten Telefoon: Fax: Website: Succes met de ondersteuning! Let s connect!
50 Uitgangspunt voor deze presentatie
51 Disclaimer Deze presentatie is met grote zorgvuldigheid samengesteld. De auteurs kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele schade als gevolg van mogelijke onjuistheden en/of onvolkomenheden in deze presentatie. Bij (her)gebruik van (onderdelen van) deze presentatie in een geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaarmaking in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen, of enige andere manier in officiële publicaties dient de bron te worden vermeld. Vragen en suggesties voor verbetering zijn meer dan welkom via
Samenwerken in crisiscommunicatie: doe (n)iets!
Samenwerken in crisiscommunicatie: doe (n)iets! www.crisisbesluitvorming.nl Wie ben ik? Mijn missie: minder maatschappelijke kosten en minder maatschappelijk onrust! Samenwerken: doe (n)iets I. Doelen
Nadere informatieRio aan de Rijn 2010
Rio aan de Rijn 2010 Van risico s naar maatregelen 22 maart 2013 Wie zijn wij? www.vdmmp.nl Beleid en onderzoek. Communicatie. Trainingen (o.a. sociale media, crisiscommunicatie, evenementenveiligheid,
Nadere informatieCrisiscommunicatie: wie neemt de lead? Door: Roy Johannink & Eveline Heijna
Crisiscommunicatie: wie neemt de lead? Door: Roy Johannink & Eveline Heijna Als het misgaat bij de communicatie in een crisis, dan is dit vaak een gebrek aan duidelijkheid op de vragen: wie doet wat, wie
Nadere informatieSociale media bij evenementen
Sociale media bij evenementen congres 21 maart 2012 Arnhem 1 Sociale media als beginpunt van een evenement! Wie zijn wie: Twitterprofielen? 2 www.vdmmp.nl Beleid en Onderzoek. Communicatie. Trainingen
Nadere informatieWorkshop 3 Wat is waar en wat niet? Roy Johannink, senior adviseur Beleid en Onderzoek, VDMMP Menno van Duin, lector Crisisbeheersing, gezamenlijk
Workshop 3 Wat is waar en wat niet? Roy Johannink, senior adviseur Beleid en Onderzoek, VDMMP Menno van Duin, lector Crisisbeheersing, gezamenlijk lectoraat Crisisbeheersing van het NIFV en de Politieacademie
Nadere informatieEvenementenveiligheid. Een handreiking?
Evenementenveiligheid Een handreiking? Wie zit er voor u? Herman van Hijum (1958) 1976 2007 Politie Amsterdam (-Amstelland) Uitvoerend: Uniformdienst (diverse functies) Bureau rechercheoperaties (OT en
Nadere informatieOpleidingsmodules HEv-proof
Opleidingsmodules HEv-proof In-company aanbod 2013 VDMMP en het Kenniscentrum Evenementenveiligheid bieden diverse opleidingsmodules bij de landelijke Handreiking Evenementenveiligheid (HEv). Ons in-company
Nadere informatieBestuurlijke Netwerkkaarten Crisisbeheersing. Netwerkkaart 23 Onderwijs
Bestuurlijke Netwerkkaarten Crisisbeheersing Netwerkkaart 23 Onderwijs 23 Onderwijs versie 2015 Crisistypen ongeval of ramp aantasting openbare orde geweldsincident zedenincident suïcide bedreiging continuïteit
Nadere informatieHandleiding Risicoprofiel Evenementen
Handleiding Risicoprofiel Evenementen 7 juni 2012 Versie 1.0 Inhoudsopgave INHOUDSOPGAVE... 2 1. INLEIDING... 3 1.1. LEESWIJZER... 3 1.2. EVENEMENTENVEILIGHEID... 3 2. INTRODUCTIE... 4 3. DE RISICOANALYSE...
Nadere informatieRisicoprofiel Evenementen 1.1
Risicoprofiel Evenementen 1.1 Evenementenveiligheid 1.1 Instrument Risicoprofiel Evenementen 1.1 In Nederland worden steeds meer evenementen georganiseerd. Het openbaar bestuur wordt geadviseerd over de
Nadere informatieSYMPOSIUM ONDERWIJS EN CRISIS
SYMPOSIUM ONDERWIJS EN CRISIS Paul Geurts Bestuursadviseur openbare orde en veiligheid gemeente Tilburg Niko van den Hout Coördinator BHV & crisismanagement Onderwijsgroep Tilburg Fysieke calamiteiten
Nadere informatieRol van de veiligheidsregio bij terrorismegevolgbestrijding. Paul Verlaan, Directeur Veiligheidsregio Brabant-Noord/ Brandweer Brabant-Noord
Rol van de veiligheidsregio bij terrorismegevolgbestrijding Paul Verlaan, Directeur Veiligheidsregio Brabant-Noord/ Brandweer Brabant-Noord Inhoud Veiligheidsregio algemeen Rol van de veiligheidsregio
Nadere informatieOpleidingsgids Compaijen C&C
Opleidingsgids Compaijen C&C Compaijen Crisismanagement & Communicatie, Johan Huizingalaan 763A, 1066 VH Amsterdam E: tom@compaijen.com; T: 020-2617649; KvK: 67578713; www.compaijen.com 1 De opleidingen
Nadere informatieommunicere ver ilieu- Communiceren over milieu-incidenten Tips voor het bevoegd gezag
ommunicere ver Communiceren over milieu-incidenten ilieu- Tips voor het bevoegd gezag Checklist om altijd op zak te hebben. 1. Leef mee en toon dat. 2. Vermijd clichés en bagatelliseer nooit. Rook en chemische
Nadere informatieProgramma Transport en veiligheid Zuid-Holland
Programma Transport en veiligheid Zuid-Holland Resultaten en lessen voor de toekomst drs. A.A.M. Brok Voorzitter veiligheidsregio Zuid-Holland Zuid, portefeuillehouder jaar van transport en veiligheid
Nadere informatieRisicocommunicatie: een spel van invloed en beïnvloeden. Frank Vergeer Anne-Marie van het Erve
Risicocommunicatie: een spel van invloed en beïnvloeden Frank Vergeer Anne-Marie van het Erve Wat gaan we doen? Inleiding risicocommunicatie Risicocommunicatie: een spel van invloed en beinvloeden: 1 e
Nadere informatieFactsheet Brand ANF Lingen (Duitsland) 6 december 2018
Factsheet Brand ANF Lingen (Duitsland) 6 december 2018 BASISINFORMATIE INCIDENT Incident omschrijving Brand in laboratorium nabij kerncentrale Lingen Plaats Lingen, Duitsland Datum 6-12-2018 Incidentnr.
Nadere informatieCollegebesluit Collegevergadering: 20 november 2018
ONDERWERP Concept Beleidsplan Risico- en Crisisbeheersing 2019-2022 en Concept Regionaal Risicoprofiel SAMENVATTING De Wet veiligheidsregio s bepaalt op grond van artikel 14 en 15 dat het bestuur van de
Nadere informatieCrisiscommunicatie: samen verantwoordelijk voor de boodschap
Crisiscommunicatie: samen verantwoordelijk voor de boodschap Door: Roy Johannink en Eveline Heijna In het vorige boek Sociaal Kapitaal hebben we geschreven over de organisatie van de crisiscommunicatie,
Nadere informatiesychosociale specten an crises en Psychosociale aspecten van crises en rampen Psychosociale aspecten van crises en rampen
sychosociale specten Psychosociale aspecten van crises en rampen an crises en Psychosociale aspecten van crises en rampen Preparatie, crisismanagement, opvang en nazorg Fotografie: Hollandse Hoogte Psychosociale
Nadere informatieBij de voorbereiding op de 3D s hoort ook aandacht voor risicomanagement. Maar hoe neem je de raad daarin mee?
Bij de voorbereiding op de 3D s hoort ook aandacht voor risicomanagement. Maar hoe neem je de raad daarin mee? Hoe voorkom je dat straks bij elk incident de wethouder naar huis wordt gestuurd? Welke risico
Nadere informatieEen crisis is een. dat zo ervaart! Wat is een crisis? Voorbeelden van crises en risico s in de kinderopvang
Welkom bij deze Mini Masterclass crisismanagement en crisiscommunicatie Frank Vergeer Anne-Marie van het Erve Wat is een crisis? Een crisis is een Een ernstige verstoring in de bedrijfsvoering: Bedreigt
Nadere informatieExpertmeeting Crisiscommunicatie, het totale speelveld Donderdag 13 februari 2014
Expertmeeting Crisiscommunicatie, het totale speelveld Donderdag 13 februari 2014 Ze waren al een poosje beschikbaar maar zijn nu ook officieel gepresenteerd: de mensen van het bovenregionaal team crisiscommunicatie,
Nadere informatieHet regionaal risicoprofiel en cultureel erfgoed. Ruud Houdijk Projectleider Handreiking Regionaal Risicoprofiel
Het regionaal risicoprofiel en cultureel erfgoed Ruud Houdijk Projectleider Handreiking Regionaal Risicoprofiel Inhoud Risico s voor cultureel erfgoed: waar hebben we het over? Wat is een risicoprofiel?
Nadere informatieRekenen Groep 7-2e helft schooljaar.
Sweelinck & De Boer B.V., Den Haag 2016 Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar gemaakt, in enige vorm
Nadere informatieONDERSTEUNEND COMMUNICEREN BIJ DEMENTIE
ONDERSTEUNEND COMMUNICEREN BIJ DEMENTIE ISBN 978-90-368-1699-1 ISBN 978-90-368-1700-4 (ebook) 2017 Bohn Stafleu van Loghum, onderdeel van Springer Media BV Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave
Nadere informatieSociale media in relatie tot zelfredzaamheid
24 Sociale media in relatie tot zelfredzaamheid Rubriek S. (Simone) E. Uiterwijk 1 het afstudeeronderzoek Samenvatting Op verzoek van Infopunt Veiligheid, onderdeel van het expertisecentrum van het Instituut
Nadere informatieCrisiscommunicatie in het sociaal domein
Crisiscommunicatie in het sociaal domein 24 februari 2015 Martijn van der Wind Partners bij mediacrisis Maakt moeilijke zaken begrijpelijk Passie voor veiligheid en maatschappij Schrijftrainingen Mediatrainingen
Nadere informatieBestuurlijke Netwerkkaarten Crisisbeheersing. Netwerkkaart 17 Wegvervoer
Bestuurlijke Netwerkkaarten Crisisbeheersing Netwerkkaart 17 Wegvervoer 17 Wegvervoer versie 2018 Crisistypen ongeval gevolgen van een ongeval voor het milieu verstoring openbare orde verstoring of aantasting
Nadere informatieQuick scan tool Social Media monitoring
Quick scan tool Social Media monitoring @HU_TNL @VRUtrecht Inhoud presentatie VRU en crisiscommunicatie Project The Next Level Opdrachtformulering Het resultaat Social Media analyse Discours Analyse Hoe
Nadere informatieNo Comment! Crisiscommunicatie in een dynamisch communicatielandschap
No Comment! Crisiscommunicatie in een dynamisch communicatielandschap Presentatie BZW Masterclass Veiligheid zw 15 februari 2011 Marlies Lampert & Daniël Rouw 09/12/2009 Crisiscommunicatie Een voorbeeld
Nadere informatieOpleidingsgids Compaijen C&C
Opleidingsgids Compaijen C&C Compaijen Crisismanagement & Communicatie, Johan Huizingalaan 763A, 1066 VH Amsterdam E: tom@compaijen.com; T: 020-2617649; KvK: 67578713; www.compaijen.com 1 De opleidingen
Nadere informatieGRIP-regeling 1 t/m 5 en GRIP Rijk
GRIP-regeling 1 t/m 5 en GRIP Rijk Al jaren is het de dagelijkse praktijk om bij grote, complexe incidenten op te schalen binnen de GRIP-structuur. Deze structuur beschrijft in vier fasen de organisatie
Nadere informatieBeslisnotitie Veiligheidsregio Hollands Midden
B.1 1. Algemeen Onderwerp: Beslisnotitie Veiligheidsregio Hollands Midden Implementatie Slachtoffer Informatie Systematiek (SIS) in de VRHM en opzeggen convenanten Nederlandse Rode Kruis Opgesteld door:
Nadere informatieBrandweer Nederland Samen sterk, samen veilig
Brandweer Nederland Samen sterk, samen veilig Met hart en ziel Brandweer Nederland staat voor 31.000 brandweermensen die zich met hart en ziel inzetten voor hun medemens. Die 24 uur per dag en 7 dagen
Nadere informatieSessie Geur GGD-richtlijn en risicocommunicatie. Ontmoetingsdag GGD-OD, 26 maart 2015
Sessie Geur GGD-richtlijn en risicocommunicatie Ontmoetingsdag GGD-OD, 26 maart 2015 Inhoud (Concept) GGD-richtlijn Geur Risicocommunicatie (Kort) Instrument Ruimtelijke Veiligheid GGD-richtlijn Geur Verwacht
Nadere informatieRisico- & crisiscommunicatie in de Wet Veiligheidsregio s. Niek Mestrum Manon Ostendorf
Risico- & crisiscommunicatie in de Wet Veiligheidsregio s Niek Mestrum Manon Ostendorf Doel van deze presentatie Deel 1 (Niek): Wat staat er nu exact in de Wet veiligheidsregio s Waarom staat dit er zo
Nadere informatieDOEN WAAR JE GOED IN BENT. De crisisorganisatie in Drenthe op hoofdlijnen
DOEN WAAR JE GOED IN BENT De crisisorganisatie in Drenthe op hoofdlijnen DIT MOET ANDERS In 2009 besloot het bestuur van de Veiligheidsregio Drenthe om crisisbeheersing op een andere manier vorm te geven
Nadere informatieAgendapunt: A.3 Bijlage(n): 1. H. Zuidijk (VD) -- Datum: --
A.3 1. Samenvatting voorstel De minister van Justitie en Veiligheid heeft een brief gestuurd aan alle veiligheidsregio s, over de interpretatie van artikel 39 Wet veiligheidsregio s. Dit artikel gaat over
Nadere informatieBestuurlijke Netwerkkaarten Crisisbeheersing. Netwerkkaart 20 Sociale zekerheid
Bestuurlijke Netwerkkaarten Crisisbeheersing Netwerkkaart 20 Sociale zekerheid 20 Sociale zekerheid versie 2015 Crisistypen (dreigende) stagnatie in het verstrekken van uitkeringen Bevoegd gezag uitvoeringsorganisaties
Nadere informatieBestuurlijke Netwerkkaarten Crisisbeheersing. Netwerkkaart 22 Media
Bestuurlijke Netwerkkaarten Crisisbeheersing Netwerkkaart 22 Media 22 Media versie 2015 Crisistypen media: gebrek aan normale middelen tot het doen van mededelingen aan het publiek Bevoegd gezag minister-president
Nadere informatieRekenen Groep 6-2e helft schooljaar.
Sweelinck & De Boer B.V. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze,
Nadere informatieSamenvatting risicoprofiel, capaciteitenanalyse en beleidsplan
Samenvatting risicoprofiel, capaciteitenanalyse en beleidsplan Inleiding Conform de Wet Veiligheidsregio s (WVr) dient het bestuur van elke veiligheidsregio om de 4 jaar een regionaal beleidsplan op te
Nadere informatieCommunicatie begint met luisteren. Universiteit
Communicatie begint met luisteren Klik Alumnidag om tekst Radboud toe te voegen Universiteit Waarom omgevingsanalyse belangrijk is voor je organisatie Onze uitdaging Verbinding De impact van omgevingsanalyse
Nadere informatieWAAROM DOEN WE ONDERZOEK?
02 WIE ZIJN WE? De Inspectie Openbare Orde en Veiligheid (Inspectie OOV) is onafhankelijk toezichthouder op het terrein van politie, brandweer, Geneeskundige Hulpverlening bij Ongevallen en Rampen (GHOR),
Nadere informatieVeiligheidsregio Fryslân. Netwerkbijeenkomst crisispartners i.h.k.v. de risico s 2012
Veiligheidsregio Fryslân Netwerkbijeenkomst crisispartners i.h.k.v. de risico s 2012 Programma bijeenkomst 1. Risicoprofiel en uitval elektriciteitsvoorziening (VRF) 2. Impact stroomstoring (Liander) 3.
Nadere informatieRekenen Groep 6-1e helft schooljaar.
Sweelinck & De Boer B.V., Den Haag Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar gemaakt, in enige vorm of
Nadere informatieZorgen voor getraumatiseerde kinderen: een training voor opvoeders
Zorgen voor getraumatiseerde kinderen: een training voor opvoeders Handboek voor trainers Redactie: Leony Coppens Carina van Kregten Houten 2012 2012 Bohn Stafleu van Loghum, onderdeel van Springer Media
Nadere informatieSOCIAAL CALAMITEITEN PROTOCOL (SCP)
SOCIAAL CALAMITEITEN PROTOCOL (SCP) GEMEENTE DRONTEN OKTOBER 2015 INLEIDING Sinds 1 januari 2015 zijn de jeugdzorg, zorg voor ouderen en mensen met chronisch psychische of psychosociale problemen en de
Nadere informatieBestuurlijke Netwerkkaarten Crisisbeheersing
Bestuurlijke Netwerkkaarten Crisisbeheersing Kaart 21 - Telecommunicatie 21 Telecommunicatie Voor media/omroepen, zie bestuurlijke netwerkkaart media Versie april 2012 crisistypen (dreigende) uitval van
Nadere informatieDe Veiligheidsregio NHN in vogelvlucht. 28-03-2011 Commissie Bestuur en middelen
De Veiligheidsregio NHN in vogelvlucht 28-03-2011 Commissie Bestuur en middelen Welkom Veiligheidsregio NHN Wet veiligheidsregios Bezuinigingen Regionalisering brandweer Praktijk Veiligheidsregio Noord-Holland
Nadere informatieCrisisorganisatie uitgelegd
GRIP Snelle opschaling, vaste teams, eenhoofdige leiding Wat kan er gebeuren? KNOPPENMODEL Meer tijd voor opschaling, maatwerk in teams en functionarissen GRIP 4 / 5 STRATEGISCH OPERATIONEEL / TACTISCH
Nadere informatieHandboek Bevolkingszorg
Handboek Bevolkingszorg Opzet Handboek Bevolkingszorg Dit hoofdstuk is opgedeeld in vijf delen. Deel A bevat de samenvattingen van de vijf taakorganisaties bevolkingszorg. De delen B tot en met F bevatten
Nadere informatieEvenementen RisicoProfiel Capaciteitsanalyse
Evenementen RisicoProfiel Capaciteitsanalyse Risico s Scenario s Effecten Maatregelen Uitvoeren Deelnemers, rollen, taken, bevoegdheden, verantwoordelijkheden. Procedures, beoogde resultaten Even voorstellen
Nadere informatieCrisisbeheersing in het onderwijs. Prof. Dr. Rob de Wijk HCSS/Universiteit Leiden
Crisisbeheersing in het onderwijs Prof. Dr. Rob de Wijk HCSS/Universiteit Leiden Turbulente tijden Mondiale veranderingen leiden tot onzekerheid (Brexit, Trump) Crises rond Europa leiden tot vluchtelingenstromen
Nadere informatieAntwoorden Rekenen Groep 5-1e helft schooljaar
Sweelinck & De Boer B.V., Den Haag Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar gemaakt, in enige vorm of
Nadere informatieOperationele Regeling VRU
Operationele Regeling VRU Uitwerking van de Wet veiligheidsregio s over de organisatie en werking van de hoofdstructuur van de rampenbestrijding en crisisbeheersing van de Veiligheidsregio Utrecht. Vastgesteld
Nadere informatieAlgemeen bestuur Veiligheidsregio Groningen
AGENDAPUNT 2 Algemeen bestuur Veiligheidsregio Groningen Vergadering 12 december 2014 Strategische Agenda Crisisbeheersing In Veiligheidsregio Groningen werken wij met acht crisispartners (Brandweer, Politie,
Nadere informatieCurriculum Vitae. Persoonsgegevens. Functie. Profiel / omschrijving. Opleidingen. Cursussen en trainingen
Curriculum Vitae Persoonsgegevens Naam: R.H. Johannink Roepnaam: Roy Geboortedatum: 15 februari 1979 Functie Senior adviseur en clustermanager Beleid en Onderzoek / Trainingen Profiel / omschrijving Iedereen
Nadere informatieEvenementenveiligheid
Kennispublicatie Evenementenveiligheid Infopunt Veiligheid Evenementen: een groot feest of incident? Over het algemeen verlopen evenementen zonder noemenswaardige incidenten, maar het verleden laat ook
Nadere informatieZelfredzaamheid en SIS Bevolkingszorg Kennemerland
Zelfredzaamheid en SIS Bevolkingszorg Kennemerland Neil Jordan, Adviseur openbare orde en Veiligheid gemeente Haarlemmermeer Irene Mokkink, Adviseur Bureau Bevolkingszorg Kennemerland Zelfredzaamheid en
Nadere informatieWorkshop risicocommunicatie
Workshop risicocommunicatie Expertmeeting Bureau Veiligheidsberaad Nederlands Instituut voor fysieke veiligheid Arnhem, 17 maart 2010 Drs. Geert Geujen, senior adviseur Actorion Communicatie Arian Kuil,
Nadere informatieVraag 1 Kent u het bericht Ontploffing en brand bij Belgische kerncentrale Doel vlakbij Woensdrecht? 1
> Retouradres Postbus 20906 2500 EX Den Haag De voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 4 2513 AA DEN HAAG Plesmanweg 1-6 2597 JG Den Haag Postbus 20901 2500 EX Den Haag T 070-456
Nadere informatieRekenen Groep 4-1e helft schooljaar.
Sweelinck & De Boer B.V., Den Haag 2016 Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar gemaakt, in enige vorm
Nadere informatieBestuurlijke Netwerkkaarten Crisisbeheersing. Netwerkkaart 21a Telecommunicatie
Bestuurlijke Netwerkkaarten Crisisbeheersing Netwerkkaart 21a Telecommunicatie 21a Telecommunicatie Voor media/omroepen, zie Bestuurlijke Netwerkkaart media Voor cybersecurity, zie Bestuurlijke Netwerkkaart
Nadere informatiefysieke beveiliging onder controle Good Governance op het gebied van fysieke beveiliging Thimo Keizer
fysieke beveiliging onder controle Good Governance op het gebied van fysieke beveiliging www.fysiekebeveiliging.nl Thimo Keizer Good Governance op het gebied van fysieke beveiliging 2016 www.fysiekebeveiliging.nl
Nadere informatiePublieke Zorg. Regionaal Crisisplan - Bevolkingszorg
Publieke Zorg Regionaal Crisisplan - Bevolkingszorg Publieke Zorg Handboek Bevolkingszorg Deel C Datum: Kenmerk: Auteurs: Werkgroep Regionaal Crisisplan Bevolkingszorg Pagina 2 van 2 Inhoudsopgave 1. Inleiding...
Nadere informatieRekenen Groep 4-2e helft schooljaar.
Sweelinck & De Boer B.V., Den Haag 2013 Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar gemaakt, in enige vorm
Nadere informatieRekenen Groep 4-2e helft schooljaar.
Sweelinck & De Boer B.V., Den Haag 2016 Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar gemaakt, in enige vorm
Nadere informatieAls een ramp de school treft: Hoe om te gaan met incidenten op scholen? Ine Spee. MBO-Raad, Platform Veiligheid 28 maart 2013.
Als een ramp de school treft: Ine Spee Hoe om te gaan met incidenten op scholen? Ine Spee MBO-Raad, Platform Veiligheid 28 Achtergronden Calamiteitenteam KPC Groep 2000- gratis ondersteuning voor scholen
Nadere informatieBestuurlijke Netwerkkaarten Crisisbeheersing. Netwerkkaart 20 Sociale zekerheid
Bestuurlijke Netwerkkaarten Crisisbeheersing Netwerkkaart 20 Sociale zekerheid 20 Sociale zekerheid versie 2018 Crisistypen (dreigende) stagnatie in het verstrekken van uitkeringen Bevoegd gezag minister
Nadere informatieOperationele Regeling VRU
Operationele Regeling VRU Uitwerking van de Wet veiligheidsregio s over de organisatie en werking van de hoofdstructuur van de rampenbestrijding en crisisbeheersing van de Veiligheidsregio Utrecht. Vastgesteld
Nadere informatieIncidentbestrijdingsplan Grootschalige Uitval Nutsvoorzieningen
Incidentbestrijdingsplan Grootschalige Uitval Nutsvoorzieningen themaweek oktober 2016 Nationale risicobeoordeling (Energievoorzieningszekerheid, o.a. Blackout, moedwillige verstoring) Regionaal Risicoprofiel
Nadere informatieMaatscenario s voor operationeel leidinggevenden in de veiligheidsregio
Handreiking Crisisbeheersing op luchthavens Maatscenario s voor operationeel leidinggevenden in de veiligheidsregio In september 2011 verscheen de nieuwe Handreiking Crisisbeheersing op luchthavens, een
Nadere informatieZelfredzaamheid en burgerhulp. Nancy Oberijé
Zelfredzaamheid en burgerhulp Nancy Oberijé 2 oktober 2014 1 Doel 1. Bewustwording en kennis opdoen van fenomeen zelfredzaamheid/burgerhulp 2. Meningsvorming over mogelijkheid benutten zelfredzaamheid/burgerhulp
Nadere informatie14 Elektriciteit en gas
14 Elektriciteit en gas crisistypen onderbreking levering elektriciteit onderbreking levering gas bevoegd gezag (nationaal) soorten maatregelen minister EL&I burgemeester of voorzitter veiligheidsregio
Nadere informatieIntroductie GRIP GRIP1 GRIP2 GRIP3 GRIP4 GRIP5 + GRIP RIJK
Risico- en crisisbeheersing Brandweer Geneeskundige Hulpverleningsorganisatie in de Regio (GHOR) Gemeenschappelijke Meldkamer Zeeland (GMK) Introductie GRIP GRIP1 GRIP2 GRIP3 GRIP4 GRIP5 + GRIP RIJK Wie
Nadere informatieEvaluatie Wet veiligheidsregio's (2135): projectbeschrijving
1 Betrekkingen (EWB) 070 370 7051 Evaluatie Wet veiligheidsregio's (2135): projectbeschrijving Projectnaam Evaluatie Wet veiligheidsregio's (2135) 1. Evaluatie Wet veiligheidsregio's (Wvr) Bij de behandeling
Nadere informatieKWR 05.026 april 2005
KWR 05.026 april 2005 Kiwa N.V. - 1 - april 2005 KWR 05.026 april 2005 2005 Kiwa N.V. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand,
Nadere informatieCONVENANT. SLOTERVAART ZIEKENHUIS VEILIGHEIDSREGIO Amsterdam-Amstelland SAMENWERKINGSAFSPRAKEN VOOR RAMPEN EN CRISES
CONVENANT SLOTERVAART ZIEKENHUIS VEILIGHEIDSREGIO Amsterdam-Amstelland SAMENWERKINGSAFSPRAKEN VOOR RAMPEN EN CRISES 2012 Ondergetekenden: 1. Het Slotervaart, gevestigd te Amsterdam, in deze rechtsgeldig
Nadere informatieBegeleidende samenvatting en advies behorende bij de. Concept Rapportage Regionaal Risicoprofiel
Begeleidende samenvatting en advies behorende bij de Concept Rapportage Regionaal Risicoprofiel 1. Inleiding 1.1 Veiligheidsregio Drenthe en het Regionaal risicoprofiel De Veiligheidsregio Drenthe heeft
Nadere informatieMenno van Duin. Lector Crisisbeheersing, gezamenlijk lectoraat Crisisbeheersing van het NIFV en de Politieacademie. Reageer via: #md12
Menno van Duin Lector Crisisbeheersing, gezamenlijk lectoraat Crisisbeheersing van het NIFV en de Politieacademie Reageer via: #md12 Onderzoek Infopunt Veiligheid Ervaringen sociale media en Alphen aan
Nadere informatieSamenhang. GHOR Zuid-Holland Zuid. uw veiligheid, onze zorg
Samenhang GHOR Zuid-Holland Zuid uw veiligheid, onze zorg De GHOR (geneeskundige hulpverleningsorganisatie in de regio) is belast met de coördinatie, aansturing en regie van de geneeskundige hulpverlening
Nadere informatieRaadsnota. Raadsvergadering d.d.: 31 oktober 2011 Agenda nr: Onderwerp: Risicoprofiel en beleidsplan Veiligheidsregio Zuid-Limburg
Raadsnota Raadsvergadering d.d.: 31 oktober 2011 Agenda nr: Onderwerp: Risicoprofiel en beleidsplan Veiligheidsregio ZuidLimburg Aan de gemeenteraad, 1. Doel, Samenvatting en Advies van het raadsvoorstel
Nadere informatieProtocol Maatschappelijke Onrust
Protocol Maatschappelijke Onrust Gemeente Leusden Versie: 1.1 Datum: 28-2-2017 Stroomschema Maatschappelijke onrust Leusden Casus die de reguliere aanpak van één gezin, één plan overstijgt. Casus wordt
Nadere informatieMEDISCHE INCIDENTEN. Hoe gaat u daar mee om?
MEDISCHE INCIDENTEN Hoe gaat u daar mee om? Q-Academy heeft een aanbod ontwikkeld dat u en uw organisatie ondersteunt bij een goede afhandeling van medische incidenten. De bijeenkomsten worden incompany
Nadere informatieNationale crisisbeheersing en CIMIC. Prof. dr. Rob de Wijk Directeur HCSS en HSD Hoogleraar IB Leiden
Nationale crisisbeheersing en CIMIC Prof. dr. Rob de Wijk Directeur HCSS en HSD Hoogleraar IB Leiden Van klassieke rampenbestrijding naar moderne crisisbeheersing Interne en externe veiligheid raken verweven
Nadere informatieEen terroristische aanslag:
Een terroristische aanslag: Zorgsector Brabant in de hoogste versnelling Themabijeenkomst crisisbeheersing & OTO 6 juli 2016 02 Geachte collega, Stel, er vindt een terroristische aanslag plaats in Brabant.
Nadere informatieNIP Crisis Interventie Netwerk Schoolpsychologen (NIP-CINS)
NIP Crisis Interventie Netwerk Schoolpsychologen (NIP-CINS) Een gespreksmodel Praktische suggesties voor een groepsgesprek na een schokkende gebeurtenis op een school (geleid door een groepsleerkracht,
Nadere informatieSociaal Calamiteitenprotocol versie voor aanbieders
Sociaal Calamiteitenprotocol versie voor aanbieders Gecoördineerde afstemming communicatie bij sociale calamiteiten Inleiding Sinds de transitie van WMO-voorzieningen en jeugdzorg is de gemeente verantwoordelijk
Nadere informatieSeminar grensoverschrijdende samenwerking crisisbeheersing Nederland - België
Seminar grensoverschrijdende samenwerking crisisbeheersing Nederland - België Veiligheid vervaagt grenzen 15 oktober 2014, baarle-nassau Op woensdag 15 oktober 2014 vindt in Hotel Brasserie Den Engel Schaluinen
Nadere informatieBestuurlijke Netwerkkaarten Crisisbeheersing
Bestuurlijke Netwerkkaarten Crisisbeheersing Kaart 22 - Media 22 Media Versie april 2012 crisistypen media: gebrek aan normale middelen tot het doen van mededelingen aan het publiek bevoegd gezag minister-president
Nadere informatieLESSONS LEARNED. Factoren die het crisisbeheer hebben beïnvloed. ONTPLOFFING RUE LEOPOLD in LUIK OP 27 JANUARI 2010
LESSONS LEARNED Factoren die het crisisbeheer hebben beïnvloed ONTPLOFFING RUE LEOPOLD in LUIK OP 27 JANUARI 2010 De samenwerking tussen het gemeentelijk en het provinciaal niveau Ogenblik Volle nacht:
Nadere informatieVoorstel. Algemene toelichting AGP 17. AGP 17 ABVRBN 20141112 Voorstel Handelingsperspectief bij Ebola.docx Pagina 1 van 9
Voorstel AGP 17 Aan : Algemeen Bestuur Datum : 12 november 2014 Bijlage : 3 Steller : Clementine Wijkmans Onderwerp : Handelingsperspectief burgemeesters bij ebola Algemene toelichting Algemene aanpak
Nadere informatieDe veiligheidsregio Midden- en West-Brabant is gebaseerd op verlengd lokaal bestuur en is een samenwerkingsverband tussen 26 gemeenten.
BELEIDSPLAN 2011-2015 VEILIGHEIDSREGIO MIDDEN- EN WEST-BRABANT Bijlage 3. Sturing en organisatie De veiligheidsregio Midden- en West-Brabant is gebaseerd op verlengd lokaal bestuur en is een samenwerkingsverband
Nadere informatieIn artikel 1.1 wordt in het onderdeel grootschalige alarmering onderdelen b tot en met e vervangen door: onderdelen b tot en met d.
Besluit van tot wijziging van het Besluit veiligheidsregio s in verband met de flexibilisering van de samenstelling van de crisisteams, een aanscherping van de regels over de rampbestrijdingsplannen voor
Nadere informatieKennisprogramma Bevolkingszorg
Kennisprogramma Bevolkingszorg Stand van zaken Versie 13 februari 2018 Instituut Fysieke Veiligheid Expertisecentrum Postbus 7010 6801 HA Arnhem Kemperbergerweg 783, Arnhem www.ifv.nl info@ifv.nl 026 355
Nadere informatie