Menno van Duin. Lector Crisisbeheersing, gezamenlijk lectoraat Crisisbeheersing van het NIFV en de Politieacademie. Reageer via: #md12
|
|
|
- Maarten Coppens
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Menno van Duin Lector Crisisbeheersing, gezamenlijk lectoraat Crisisbeheersing van het NIFV en de Politieacademie Reageer via: #md12
2 Onderzoek Infopunt Veiligheid Ervaringen sociale media en Alphen aan den Rijn Reageer via: #md12
3 Onderzoek Infopunt Veiligheid VDMMP voert dit onderzoek uit naar het gebruik van sociale media door organisaties in het veiligheidsdomein. Het onderzoek loopt nog. Enkele dilemma s die naar voren komen, worden alvast belicht.
4 Dilemma: wel of niet mandateren Als voorbeeld: Waterschap Zijn deze medewerkers officieel gemandateerd om namens uw organisatie uitingen te plaatsen op sociale media? Ja, deze medewerkers zijn officieel gemandateerd Nee, deze medewerkers zijn niet officieel gemandateerd Deze medewerkers zijn uit hoofde van hun functie automatisch gemandateerd Weet ik niet
5 Dilemma: wel of niet mandateren Als voorbeeld: Veiligheidsregio s Zijn deze medewerkers officieel gemandateerd om namens uw organisatie uitingen te plaatsen op sociale media? Ja, deze medewerkers zijn officieel gemandateerd Nee, deze medewerkers zijn niet officieel gemandateerd Deze medewerkers zijn uit hoofde van hun functie automatisch gemandateerd Weet ik niet
6 Dilemma: wel of geen beleid? Als voorbeeld: Waterschap
7 Dilemma: wel of geen beleid? Als voorbeeld: Veiligheidsregio
8 Dilemma: protocollen voor gebruik? Als voorbeeld: Waterschap Zijn het beleid, regels, protocollen of procedures gericht op het gebruik van sociale media vanuit de organisatie of door individuele medewerkers? Het beleid, regels, protocollen of procedures zijn gericht op het gebruik van sociale media vanuit de organisatie Het beleid, regels, protocollen of procedures zijn gericht op het gebruik van sociale media door medewerkers Het beleid is gericht op het gebruik van sociale media door de organisatie en door individuele medewerkers Weet ik niet
9 Van de GGD en GHOR nog weinig respons
10 Doelen bij gebruik sociale media Als voorbeeld: politie
11 Opmerking respondent Waterschap (niet uniek) Doelgroepanalyses van sociale media zijn nog een grijs gebied: Wie wil je bereiken en wie bereik je echt? Uit het onderzoek is gebleken dat er een groot verschil in zit.
12 Opmerking respondent Waterschap De snelheid van sociale media maakt dat je vaak achter de feiten aanloopt. Een kernboodschap via sociale media is al achterhaald als je hem plaatst. Bijvoorbeeld tijdens het hoog water begin dit jaar.
13 Opmerking respondent Veiligheidsregio Gebruik sociale media (indien nodig) wel in de crisiscommunicatie, maar niet in de corporate communicatie omdat we dat op dit moment niet kunnen vullen en borgen.
14 Opmerking respondent Politie Bad practice: de inzet van weblogs is over het algemeen een teleurstelling, met name omdat de blog(tekst)frequentie van bloggers terugloopt door ontbreken van inspiratie. Mogelijk veroorzaakt door teleurstellende respons op hun weblogs.
15 Opmerking respondent GHOR De 'hogere legerleiding' komt uit het tijdperk van de schrijfmachine en ziet overal beren op de weg. In deze digitale tijd worden we langzamerhand onzichtbaar. We hebben steeds minder invloed op de beeldvorming bij de buitenwereld en zijn sterk afhankelijk wat anderen van ons vinden, als ze al iets vinden...
16 Opmerking respondent Brandweer Zeeland: bewuste keuze! In Zeeland is het nu echter al bijna twee jaar algemeen bekend dat je voor moet volgen. Dit is vanaf het begin breed bekend gemaakt onder regionale en landelijke media en andere belangstellenden. Het is voor ons een bewuste keuze geweest om voor dit ene account te kiezen.
17 Sociale media en Alphen aan den Rijn Belangrijkste Twitter-ontwikkelingen in de eerste uren. Enkele opvallende bevindingen. Rumor control: beheersing van geruchten.
18 Twitter-ontwikkeling in de eerste uren Geschoten! Hoeveel slachtoffers? Er moet informatie komen! Tegenstrijdige berichten en roep gezaghebbende media. Eerste officiële berichten (na 40 minuten): van politie en gemeente. Toenemende emoties, sick jokes. Eerste foto (altijd een run...).
19 Twitter-ontwikkeling in de eerste uren Grotere rol klassieke media. Eerste berichten over de dader: rond 18 uur zijn naam op Twitter. Persconferenties en meer duidelijkheid. Dat geeft weer aanleiding voor tweets en veel retweets. Rol overheid en Twitter wordt gewaardeerd.
20 Enkele opvallende bevindingen Koppeling met eerdere schietpartij de week ervoor. Belang van officiële tweets: zowel gezaghebbende massamedia als de overheid: beide gericht op duiding. Vermenging sociale en klassiek media (duiding en vragen om ). Belangrijkste en actiefste volgers van twitter zijn journalisten. Tweets zijn een dankbare nieuwsbron. Overheids-tweets gaan daarmee naar alle media!
21 Rumor-control: beheersen van geruchten Voorbeeld van de moeder van Voorbeeld van een militair. Geruchten worden snel geretweet. Vergelijk spelletjes als boodschap doorgeven. Mogelijkheid uit de wereld te krijgen.
22 Reageer via: #md12
23 Reageer via: #md12
24 Reageer via: #md12
25 Reageer via: #md12
26 Afronding In Alphen aan den Rijn is twitteren gebruikelijk in de organisatie. Enkele medewerkers zijn zeer bekend met het gebruik in diverse situaties. Er zijn geen specifieke regels en mandaat. Over feiten mag getwitterd worden (7e dode). In persbijeenkomsten ingaan op geruchten. Er dient een combinatie gemaakt te worden.
27 Afronding In relatie tot de overheid-burger-zelfredzaamheid is er juist door en met sociale media veel te winnen in de komende periode: - Technische mogelijkheden (google person finder ed.). - Sociale mogelijkheden (informatie en ondersteuning). - Blijf uitgaan van veerkrachtige burgers. - Oog hebben voor risico s en problemen (foto s ).
Workshop 3 Wat is waar en wat niet? Roy Johannink, senior adviseur Beleid en Onderzoek, VDMMP Menno van Duin, lector Crisisbeheersing, gezamenlijk
Workshop 3 Wat is waar en wat niet? Roy Johannink, senior adviseur Beleid en Onderzoek, VDMMP Menno van Duin, lector Crisisbeheersing, gezamenlijk lectoraat Crisisbeheersing van het NIFV en de Politieacademie
Gebruik sociale media in noodsituaties: feiten, beelden en verwachtingen.
Gebruik sociale media in noodsituaties: feiten, beelden en verwachtingen. Onderzoek: Gebruik sociale media in noodsituaties Uitgevoerd door: Politieacademie/NIFV en VDMMP Versie: 1.0 Datum: 24 september
Crisiscommunicatie: samen verantwoordelijk voor de boodschap
Crisiscommunicatie: samen verantwoordelijk voor de boodschap Door: Roy Johannink en Eveline Heijna In het vorige boek Sociaal Kapitaal hebben we geschreven over de organisatie van de crisiscommunicatie,
Sociale media: luisteren en produceren
Kennispublicatie Sociale media: luisteren en produceren Vervolg voor organisaties met focus op veiligheid Kennispublicatie versie zomer 2012 Infopunt Veiligheid 1 Inleiding De toepassing van sociale media
Analyse Klanttevredenheidsonderzoek juni 2007
Analyse Klanttevredenheidsonderzoek juni 2007 Infopunt Veiligheid scoort goed in eerste onderzoek Eén jaar na oprichting heeft Infopunt Veiligheid in juni 2007 onder 582 geregistreerde vragenstellers een
Twitter Snel veel mensen bereiken
1 Twitter Snel veel mensen bereiken 2 Inhoudsopgave 03 Inleiding 04 Volg je doelgroep 05 Plaats voldoende berichten en gebruik hashtags 06 Twitter mag leuk zijn 07 Volg invloedrijke mensen binnen je vakgebied
Veilig omgaan met sociale media
Kennispublicatie Veilig omgaan met sociale media Aanzet voor zoektocht binnen organisaties met focus op veiligheid 1 Infopunt Veiligheid Zoektocht: veilig omgaan met sociale media Nog niet iedereen heeft
Workshop Werk vinden met Social Media. WiFi-netwerk: COLOR BC Wachtwoord: akvt33rx
Workshop Werk vinden met Social Media WiFi-netwerk: COLOR BC Wachtwoord: akvt33rx Programma 13.00 Start 13.15 Wat is Social Media Waarom is Social Media belangrijk bij het vinden van een baan? 13.30 Linkedin
Alzheimer Nederland en sociale media
Alzheimer Nederland en sociale media Het gebruik van sociale netwerksites heeft de afgelopen jaren een stevige vlucht genomen. Bijna iedere Nederlander die online actief is, is verbonden aan één of meer
Sociale media in relatie tot zelfredzaamheid
24 Sociale media in relatie tot zelfredzaamheid Rubriek S. (Simone) E. Uiterwijk 1 het afstudeeronderzoek Samenvatting Op verzoek van Infopunt Veiligheid, onderdeel van het expertisecentrum van het Instituut
Is een crisis via sociale media te beheersen? Door: Sonja Utz & Friederike Schultz
Is een crisis via sociale media te beheersen? Door: Sonja Utz & Friederike Schultz Op 5 januari 2011 woedde een enorme brand in een chemisch bedrijf in Moerdijk en een grote rookwolk trok over de regio.
No Comment! Crisiscommunicatie in een dynamisch communicatielandschap
No Comment! Crisiscommunicatie in een dynamisch communicatielandschap Presentatie BZW Masterclass Veiligheid zw 15 februari 2011 Marlies Lampert & Daniël Rouw 09/12/2009 Crisiscommunicatie Een voorbeeld
Crisiscommunicatie: wie neemt de lead? Door: Roy Johannink & Eveline Heijna
Crisiscommunicatie: wie neemt de lead? Door: Roy Johannink & Eveline Heijna Als het misgaat bij de communicatie in een crisis, dan is dit vaak een gebrek aan duidelijkheid op de vragen: wie doet wat, wie
J.A. Kieboom Kinkelenburg AK Dordrecht Tel
Geachte raadsleden, Hierbij ontvangt u een aanvulling op mijn brief, welke ik 11 april jl.aan de heer Brok heb gestuurd als reactie op zijn brief betreffende de dossiers 510666 en 522745. Deze brief is
Communicatie tijdens de eerste 24 uur van een crisis/incident
Communicatie tijdens de eerste 24 uur van een crisis/incident Introductie Introductie Er doet zich een ernstig incident (crisis) voor. In deze uitgave staat beschreven welke communicatiestappen je het
Sociale media: informatiebron en communicatiekanaal
Kennispublicatie Sociale media: informatiebron en communicatiekanaal Blijvende focus op veiligheid Kennispublicatie versie zomer 2013 Infopunt Veiligheid De toepassing van sociale media in het veiligheidsdomein
In deze les ga ik er een beetje vanuit dat jij met jouw duurzame locatie, bedrijf of initiatief ook de mogelijkheden van Twitter wilt benutten.
Startopdracht: Waarom met je bedrijf op Twitter? In deze les ga ik er een beetje vanuit dat jij met jouw duurzame locatie, bedrijf of initiatief ook de mogelijkheden van Twitter wilt benutten. Misschien
Snel van start met Twitter?
Handleiding Snel van start met Twitter? Tweet, retweet en hashtag?!? Welkom op Twitter, waar nieuws uit niet meer dan 140 tekens bestaat. Volg de stap voor stap uitleg over hoe je deelt en volgt op dit
De twaalf provinciehoofdsteden op twitter.
De twaalf provinciehoofdsteden op twitter. Een onderzoek naar het gebruik van twitter door de 12 provinciehoofdsteden. 1 Inhoud Inleiding:... 3 12 steden, 12 accounts.... 4 Gemiddeld aantal tweets per
Communicatie: functies & uitdagingen. Expertmeeting Veiligheidsberaad 13 februari 2014
Communicatie: functies & uitdagingen Expertmeeting Veiligheidsberaad 13 februari 2014 Vraag: wie is verantwoordelijk voor de crisiscommunicatie? Scenario: oproep demonstratie op internet Er circuleert
Masterclass Best Practices in Social Media voor communicatiemedewerkers t.b.v. Building Business
Masterclass Best Practices in Social Media voor communicatiemedewerkers t.b.v. Building Business Juni 2012 Ronald Provoost Inzet soort Social Media Anders 7% 7% 7% 7% 7% 7% 2% 4% 56% 41% 56% 50% 59% 72%
Sociale media bij evenementen
Sociale media bij evenementen congres 21 maart 2012 Arnhem 1 Sociale media als beginpunt van een evenement! Wie zijn wie: Twitterprofielen? 2 www.vdmmp.nl Beleid en Onderzoek. Communicatie. Trainingen
Media- en Contentstrategie TEAM UP
Media- en Contentstrategie TEAM UP Groep C - 18 april 2016 Inhoudsopgave 1. Mediastrategie 1. Mediastrategie 1.1 Doelstellingen 1.2 Doelgroep 1.3 Media 1.4 Weekplanning 1.5 Customer Journey 2. Contentstrategie
Monitoring en Engagement met BeSocialEasy.
Monitoring en Engagement met BeSocialEasy. De online tool BeSocialEasy vindt voor jou berichten die worden gepubliceerd op weblogs, fora, nieuws sites, blogs en verschillende social media platformen (zoals
Uitgangspunten Crossretail
Uitgangspunten Crossretail Crossretail is geen kant en klare succesoplossing. U bent mede verantwoordelijk voor het slagen hiervan. Vandaag proberen wij u handvatten aan te reiken om dit te bewerkstelligen.
www.necker.nl http://www.slideshare.net/neckervannaem GEBRUIK VAN SOCIAL MEDIA IN CAMPAGNETIJD
www.necker.nl http://www.slideshare.net/neckervannaem GEBRUIK VAN SOCIAL MEDIA IN CAMPAGNETIJD Programma van vanavond 1. Waar wilt u social media voor gebruiken? 2. Hoe krijgt u meer volgers? 3. Hoe kunt
Visie op social media en crisiscommunicatie
Visie op social media en crisiscommunicatie 1. Waarom een visie op social media en crisiscommunicatie? Social media staan volop in de belangstelling van communicatieprofessionals en crisisprofessionals.
Digipanel Regel het op internet
Digipanel Regel het op internet Afdeling O&S / Afdeling Communicatie Augustus 2011 Achtergrond Het Digipanel onderzoek over de campagne Regel het op internet is uitgevoerd in opdracht van de afdeling Communicatie
REC. Rev: Werkwijze Communicatieprotocol REC. Doelstelling:
Werkwijze Doelstelling: Vastleggen van de werkwijze van het communicatieprotocol en de handelswijze bij (ver)storingen en incidenten bij de op het gebied van de interne en externe communicatie. Activering
Online Marketing voor Siertelers. De meerwaarde van social media Inzicht in de Consument 29 juni 2015
Online Marketing voor Siertelers De meerwaarde van social media Inzicht in de Consument 29 juni 2015 Arnold Wittkamp (1973) 1988-2000 Van zaterdaghulp naar Filiaalmanager Singel Bloemenmarkt Amsterdam
VOOR- EN NADELEN VAN SOCIAL MEDIA
VOOR- EN NADELEN VAN SOCIAL MEDIA VOOR- EN NADELEN VAN SOCIAL MEDIA Social media zijn leuk en boeiend. Maar er zitten ook zeker andere kanten aan. Niet voor niets volg je nu deze lessen. Het is belangrijk
Presenteert de workshop Social Media
Presenteert de workshop Social Media Juice BV Canadabaan 18 5388 RT NISTELRODE 0412-611453 info@juicebv.nl www.facebook.com/juicebv www.twitter.com/juicebv Wat doen wij? Onze klanten 1 Onze klanten Onze
Discussie notitie Aan Van Datum Onderwerp Basisprincipes als afspraak Discussie voor raadsleden Extra informatie Gevraagd
Discussie notitie Aan : Gemeenteraad Van : Inge Schopenhouer Datum : maandag 21 mei 2012 Onderwerp : Social media, spelregels voor effectief gebruik: een discussie waard! Onder Social media verstaan we
10 gouden tips voor social media
10 gouden tips voor social media Social media voor positiviteit 10 gouden tips om succesvol te zijn met social media Op 28 februari 2011 ben ik begonnen met Twitteren. Ik had er totaal geen kaas van gegeten.
In de praktijk: de zedenzaak in Amsterdam Door: Bartho Boer
In de praktijk: de zedenzaak in Amsterdam Door: Bartho Boer Als op 12 december 2010 de wereld van tientallen ouders instort, ontploft Twitter. Een golf van geschokte, verdrietige en boze berichten gaat
Communicatietips zedenzaken:
Communicatietips zedenzaken: Samenvatting tips: Breng krachtenveld in kaart: wie communiceren er en wie zijn op zoek naar informatie? Bepaal het doel en waar u nadruk op legt: betekenisgeving, schadebeperking,
Webcare: hoe kan het werken? Door: Robin Albregt
Webcare: hoe kan het werken? Door: Robin Albregt Sociale media nemen de overhand op het gebied van informatievoorziening en zijn op weg om het belangrijkste communicatiekanaal te worden. De alsmaar toenemende
Social Media Onderzoek 2014
1 Index Onderwerp Pagina Management Samenvatting 3 Rol binnen de organisatie 4 Voor welke doelen zet je social media in? 5 Welke kanalen zet je in? 5 Maakt de organisatie gebruik van een blog? 6 Hoe komt
Operationeel crisisplan
Operationeel crisisplan Stefan Pennings 2150351 Jeffrey van Alfen 2139595 Voorwoord Na aanleiding van het ongeval wat op 27 mei 2012 plaatsvond tijdens de Ladies Ride in Rotterdam is dit crisis communicatieplan
Curriculum Vitae. Persoonsgegevens. Functie. Profiel / omschrijving. Opleidingen. Cursussen en trainingen
Curriculum Vitae Persoonsgegevens Naam: R.H. Johannink Roepnaam: Roy Geboortedatum: 15 februari 1979 Functie Senior adviseur en clustermanager Beleid en Onderzoek / Trainingen Profiel / omschrijving Iedereen
voor UZ Leuven-medewerkers
Richtlijnen social media voor UZ Leuven-medewerkers Social media maken meer en meer deel uit van onze leefwereld. Denk maar aan Facebook, Twitter, LinkedIn, Youtube Ook UZ Leuven wil deze boot niet missen
Hoe haalt u voordeel uit sociale media in uw bedrijf?
Van spielerei tot veelzijdig instrument Hoe haalt u voordeel uit sociale media in uw bedrijf? INHOUD 2 Van spielerei tot veelzijdig instrument 2 Tien manieren waarop uw bedrijf voordeel haalt uit sociale
Social media checklist
Social media checklist In 15 minuten klaar om klanten te benaderen Sociale media audit? Elk bedrijf weet wel dat ze iets met sociale media moeten doen en hebben daarom ook (toen ze wat tijd over hadden)
Brandweer Ambulance Politie in aantocht. Wat gaat de weggebruiker doen?
Brandweer Ambulance Politie in aantocht. Wat gaat de weggebruiker doen? Ton Hendriks, ANWB Studiedag NIFV 18 december 2012 2 Centrale vraag: Welke kennis, ervaring en wensen hebben weggebruikers bij confrontatie
Factsheet Brand ANF Lingen (Duitsland) 6 december 2018
Factsheet Brand ANF Lingen (Duitsland) 6 december 2018 BASISINFORMATIE INCIDENT Incident omschrijving Brand in laboratorium nabij kerncentrale Lingen Plaats Lingen, Duitsland Datum 6-12-2018 Incidentnr.
8 MEDIA EN SOCIALE MEDIA
53 8 MEDIA EN SOCIALE MEDIA Media Afhankelijk van de omstandigheden kan het verstandig zijn om de media proactief te benaderen op het moment dat een afdeling van de school zwak of zeer zwak wordt. Bij
Iedere gemeente twittert zoals hij gebekt is
Iedere gemeente twittert zoals hij gebekt is 23 gemeenten, 21 accounts en 19 actieve twitteraars, een onderzoek naar het gebruik van twitter bij de Groninger gemeenten. Inleiding. In februari 2012 heb
Het uiterlijk van Twitter is gewijzigd en enkele opties vindt u ergens anders. Hierbij een overzicht van de grootste wijzigingen.
Het uiterlijk van Twitter is gewijzigd en enkele opties vindt u ergens anders Hierbij een overzicht van de grootste wijzigingen Hoofdstuk 1 Twitter 11 Account aanmaken (pagina 12) is vervangen door: Als
Twitter. Aan de slag met Twitter. Gemma Kregting & Astrid de Best
Twitter Aan de slag met Twitter Gemma Kregting & Astrid de Best Twitter Twitter Wat is Twitter Waarom Twitter gebruiken Aan de slag met Twitter Aanmaken van een Twitter account Profiel instellen Volgen
Online Impressiemanagement: hoe moet je je presenteren op sociale media? Door: Wim J.L. Elving & Joost Verhoeven
Online Impressiemanagement: hoe moet je je presenteren op sociale media? Door: Wim J.L. Elving & Joost Verhoeven Op het internet circuleren enorme hoeveelheden lijstjes van sociale media do s en dont s.
Quick scan tool Social Media monitoring
Quick scan tool Social Media monitoring @HU_TNL @VRUtrecht Inhoud presentatie VRU en crisiscommunicatie Project The Next Level Opdrachtformulering Het resultaat Social Media analyse Discours Analyse Hoe
Geanonimiseerd voorbeeld crisisaanpak van een corporatie
Geanonimiseerd voorbeeld crisisaanpak van een corporatie Stap 0: De herkenning Deze stap is wezenlijk. We moeten een crisis namelijk als zodanig herkennen! Omdat medewerkers op veel verschillende terreinen
Flight School Crisissimulatie. Online social media simulatietool
Flight School Crisissimulatie Online social media simulatietool Regie over crisiscommunicatie Digitalisering van nieuws, explosieve groei van social media en technologische innovaties die van iedere smartphone
ZAKELIJK TWITTEREN KUN JE GEBRUIKEN VOOR VERSCHILLENDE DOELEN.
ZAKELIJK TWITTEREN KUN JE GEBRUIKEN VOOR VERSCHILLENDE DOELEN. In de eerste plaats om in contact te komen met anderen met dezelfde interesses. Twitter is erg geschikt om snel met elkaar van gedachten te
Wat is social media? Vincent de Widt Adviseur online communicatie UMC Utrecht. 24 januari 2013
Wat is social media? Vincent de Widt Adviseur online communicatie UMC Utrecht 24 januari 2013 Wat is social media?? Social media is een verzamelbegrip voor online platformen waar de gebruikers, zonder
Zit de online burger wel online op u te wachten? Door: David Kok
Zit de online burger wel online op u te wachten? Door: David Kok Veel gemeenten zijn inmiddels actief op sociale media kanalen, zoals ook blijkt uit het onderzoek dat is beschreven in hoofdstuk 1. Maar
PROMOTIEPAKKET BUITEN- VOORSTELLINGEN WILD
PROMOTIEPAKKET BUITEN- VOORSTELLINGEN WILD 2 Samen trekken we volle zalen 3 Over de buitenvoorstellingen 4 Veluwe logo 5 Beeldmateriaal 6 Standaard flyer en poster 7 Locaties buitenvoorstellingen 8 Promofilm
9 mei 2017 Marlies Vringer, Senior Marketeer
9 mei 2017 Marlies Vringer, Senior Marketeer Definitie Social Selling Social selling is het op strategische wijze benutten van social media, door verkoop en marketing, voor het verkrijgen van klantinzicht,
Hét full service internet bureau van Nederland. PANGAEA Internet Marketing Bas Kroontje Dennis Hamakers
Hét full service internet bureau van Nederland PANGAEA Internet Marketing Bas Kroontje Dennis Hamakers Doelstelling voor vandaag Synergie tussen on- en offline communicatie Doelgroep bepalen die aanwezig
Communicatierichtlijnen social media, gemeente Deventer
Communicatierichtlijnen social media, gemeente Deventer Zoek een passende aanspreekvorm Op Twitter kan de aanspreekvorm zowel u als jij zijn. Schat de aanspreektoon van de persoon waarmee je communiceert
Jaarverslag 2013 website en Social Media IVN Mark & Donge
Jaarverslag 2013 website en Social Media IVN Mark & Donge Website trendbreuk (1) Voor het eerst sinds het online gaan van onze website in 2004, is er een lichte teruggang in het aantal unieke bezoekers
Wat is het en wat kun je ermee. Gerard Drent Drasco Webdiensten
Wat is het en wat kun je ermee Gerard Drent Drasco Webdiensten Wie ben ik? Gerard Drent Eigenaar van Drasco Webdiensten Maak websites voor het MKB en kleine ondernemers Ondersteuning Social Media Organiseer
Webcare gemeente Groningen
Webcare gemeente Groningen Dit memo beschrijft de eerste werkafspraken rondom het inrichten van webcare en monitoring sociale media. Twee units zijn hierbij betrokken, KCC en communicatie. In dit stuk
WIJ MAKEN ZICHTBAAR WAAR JIJ FANTASTISCH IN BENT!
WIJ MAKEN ZICHTBAAR WAAR JIJ FANTASTISCH IN BENT! 6 Social Media tips voor de ondernemer. Dat Social Media een belangrijk marketingcommunicatie instrument is, is duidelijk. Hoe begin ik echter aan zo n
Algemene definitie van een crisis
De definities Algemene definitie van een crisis Een ernstige bedreiging van de basisstructuren of van de fundamentele waarden en normen van een sociaal systeem, welke bij een geringe beslissingtijd en
Twitter: Praktisch gebruik
Twitter: Praktisch gebruik In het tweede deel van deze cursus gaan we dieper in op het gebruik van Twitter. Je zal in deze cursus leren hoe je: Een bericht (Tweet) kan plaatsen. Mensen kan volgen. Mentions
Frans de Hoyer GW Management. E-Mail Marketing (mysterye-mail) E-Mailnieuwsbrief Social media voor de Automotive. De wereld is veranderd
Frans de Hoyer GW Management E-Mail Marketing (mysterye-mail) E-Mailnieuwsbrief Social media voor de Automotive De wereld is veranderd 1 We kopen online We plaatsen alles online 2 Dit onderdeel valt ineens
Sociale media en de cliëntenraad. Handreiking voor cliëntenraden
Sociale media en de cliëntenraad Handreiking voor cliëntenraden Sociale media en de cliëntenraad - Handreiking voor cliëntenraden LOC Zeggenschap in zorg is de grootste cliëntenorganisatie in de langdurende
Alles weten over. Twitter? Bekijk onze website met de Qr-code!
Alles weten over Twitter? Bekijk onze website met de Qr-code! www.communicatiedatbenjij.weebly.com Twitter De snelste en makkelijkste manier om dichtbij hetgeen te blijven waar jij om geeft. Als er in
Sociale media geland bij gemeenten Door: Niels Loeffen (HowAboutYou), Ewoud de Voogd (HowAboutYou) en David Kok
Sociale media geland bij gemeenten Door: Niels Loeffen (HowAboutYou), Ewoud de Voogd (HowAboutYou) en David Kok In de zomer van 2013 onderzochten Buzz.nl en Social Media Meetlat voor de derde keer hoe
Social media en de school NIP, Amsterdam 13 maart 2015
Social media en de school NIP, Amsterdam 13 maart 2015 Meisje uit Pijnacker pleegt zelfmoord 'om bangalijst' De Oude Klapwijkseweg in Pijnacker. FOTO STREETVIEW. UPDATE In Pijnacker heeft gisteravond een
Wie ben je? 9 maart 2016
Wie ben je? 9 maart 2016 Wanhoop en hoop als bielzen @ikbenwini Onderwerpen IDENTITEIT DOELGROEP BOODSCHAP MIDDELEN RESULTAAT: JOUW PROFIEL MAKEN SAMEN MET ANDEREN! IDENTITEIT Herken je deze mini? Wat
Hoe actief zijn gemeenten op sociale media Door: David Kok
Hoe actief zijn gemeenten op sociale media Door: David Kok In dit hoofdstuk worden de resultaten beschreven van het tweede onderzoek naar het gebruik van sociale media door gemeenten in Nederland. Dit
Workshop politie en social media 5 april 2012. 1. Presentatie. 2. Presentaties deelnemers
Workshop politie en social media 5 april 2012 1. Presentatie Bij dilemma 1: Rodney Bos van de Politieacademie stelt: dit is geen dilemma. Het OM gaat hier tegen in: in de praktijk speelt dit wel. Over
Richtlijn gebruik social media. Interne en Externe Communicatie. Voor studenten. Collegejaar 2012-2013
Richtlijn gebruik social media Interne en Externe Communicatie Voor studenten Collegejaar 2012-2013 Directie Onderwijs & Opleidingen Team Communicatie & Voorlichting Juli 2012 Social Media 1 Inleiding
Crisiscommunicatie in het sociaal domein
Crisiscommunicatie in het sociaal domein 24 februari 2015 Martijn van der Wind Partners bij mediacrisis Maakt moeilijke zaken begrijpelijk Passie voor veiligheid en maatschappij Schrijftrainingen Mediatrainingen
Porter Novelli Corporate Bloggingonderzoek 2008
Porter Novelli Corporate Bloggingonderzoek 2008 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 Inleiding... 3 Doelgroep... 3 Werkwijze... 3 Hoofdstuk 1: Volgen van ontwikkelingen rond internet... 4 Interesse digitale
Herlaarhof. het social media spel
Herlaarhof het social media spel Herlaarhof concept document Welkom bij het social media spel van Herlaarhof. Dit is een educatieve game die verteld over het gebruik van verschillende social media. Door
Geen mini-crisis is hetzelfde en toch hebben ze veel gemeen
20 cogiscope 0115 Geen mini-crisis is hetzelfde en toch hebben ze veel gemeen Vina Wijkhuijs en Menno van Duin Over de maatschappelijke en bestuurlijke consequenties van mini-crises Geen mini-crisis is
18 december 2012. Social Media Onderzoek. MKB Nederland
18 december 2012 Social Media Onderzoek MKB Nederland 1. Inleiding Er wordt al jaren veel gesproken en geschreven over social media. Niet alleen in kranten en tijdschriften, maar ook op tv en het internet.
Aan de slag met Social Media
Welkom Aan de slag met Social Media Programma * Kennismaken * Social Media ontwikkelingen * Netwerken * Succesverhalen * Personal Branding * Het begin * LinkedIn * Twitter * Facebook * Communiceren * Richtlijnen
Treinongeval 15.02.2010 (inter)nationale (pers)belangstelling
Algemene Directie Crisiscentrum Treinongeval 15.02.2010 (inter)nationale (pers)belangstelling Het beheer van grootschalige nationale en internationale ti (pers)belangstelling lli hoe omgaan met telefoons
Operationele Regeling VRU
Operationele Regeling VRU Uitwerking van de Wet veiligheidsregio s over de organisatie en werking van de hoofdstructuur van de rampenbestrijding en crisisbeheersing van de Veiligheidsregio Utrecht. Vastgesteld
Resultaten van het Burgerpanel van Bunnik over sociale media 26 januari 2012
Resultaten van het Burgerpanel van Bunnik over sociale media 26 januari 2012 Inleiding Van 20 december 2011 tot en met 9 januari 2012 stond de tweede enquête van het Burgerpanel van Bunnik online. Alle
Kübra Ozisik. Marjolein Kolstein. Mei
Kübra Ozisik Mei 2017 Marjolein Kolstein www.os-groningen.nl @basisvoorbeleid BASIS VOOR BELEID Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1 Samenvatting 2 1. Inleiding 4 2. Resultaten 5 2.1 Respons 5 2.2 Bekendheid
Training Social Media optimaal gebruiken
Training Social Media optimaal gebruiken Wat levert deze training voor u op? U heeft de zaak al aardig voor elkaar en als ondernemer bent u op zoek naar een manier om meer omzet te genereren. Door social
Workshop 5 Sociale media monitoren: wat wel en wat niet en waarom?
Workshop 5 Sociale media monitoren: wat wel en wat niet en waarom? Arnout de Vries, onderzoeker & adviseur sociale media en veiligheid, TNO Richard Stronkman, oprichter Twitcident Reageer via: #md12 Begin
Hoe bedrijven social media gebruiken
Hoe bedrijven social media gebruiken SMO_214 Powered by Pondres Onderzoek Rob van Bakel Auteurs Milou Vanmulken Sjors Jonkers Beste lezer, Ook in 214 publiceren Pondres en MWM2 het Social Media Onderzoek.
Communicatie begint met luisteren. Universiteit
Communicatie begint met luisteren Klik Alumnidag om tekst Radboud toe te voegen Universiteit Waarom omgevingsanalyse belangrijk is voor je organisatie Onze uitdaging Verbinding De impact van omgevingsanalyse
Beginnen met sociale media. E-learning Week van de Acupunctuur
Beginnen met sociale media E-learning Week van de Acupunctuur Inhoudsopgave 1) Over sociale media 2) Waarom sociale media? 3) Beginnen met Facebook en Twitter 4) Inspiratie 5) Sociale mediaplan maken 1)
Social Media Pakketten
Social Media Pakketten Ons bedrijf op social media? Dat kost zoveel tijd... Als ondernemer kunt u uw kostbare tijd wel beter besteden. Daarom bieden wij u de mogelijkheid dit aan ons uit te besteden met
BLAD GEMEENSCHAPPELIJKE REGELING
BLAD GEMEENSCHAPPELIJKE REGELING Officiële uitgave van gemeenschappelijke regeling Veiligheidsregio Midden- en West-Brabant. Nr. 420 14 december 2015 Organisatiebesluit Veiligheidsregio Midden- en West-Brabant
Facebook Omarm de open cultuur
1 Facebook Omarm de open cultuur 2 Inhoudsopgave 03 Inleiding 04 Breng je bedrijf naar Facebook 05 Betrek je volgers 06 Maak het persoonlijk 07 Een beeld zegt meer dan 1000 woorden 08 Gebruik emoji 09
Twitter. voor de bloemist
Twitter voor de bloemist voor de bloemist Handeiding Handleiding Twitter voor de bloemist Hoe maak ik een Twitter-account aan? 1. Ga naar www.twitter.com. Klik eerst onderaan de pagina op Nederlands en
Sociale media in relatie tot zelfredzaamheid
Sociale media in relatie tot zelfredzaamheid 31 mei 2013 Scriptie Instituut Fysieke Veiligheid 4 februari t/m 31 mei 2013 Simone Eline Uiterwijk (Ginsol, 2013) Een adviesrapport voor het Instituut Fysieke
KVNRO SYMPOSIUM VAN KLASSIEKE RAMPENBESTRIJDING NAAR MODERNE CRISISBEHEERSING CIVIEL-MILITAIRE SAMENWERKING
KVNRO SYMPOSIUM VAN KLASSIEKE RAMPENBESTRIJDING NAAR MODERNE CRISISBEHEERSING CIVIEL-MILITAIRE SAMENWERKING DONDERDAG 10 NOVEMBER 2016 GENERAAL-MAJOOR KOOTKAZERNE STROE Inleiding Defensie is al sinds 2004