Sociale media en de cliëntenraad. Handreiking voor cliëntenraden
|
|
- Jonas Hendrickx
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Sociale media en de cliëntenraad Handreiking voor cliëntenraden
2 Sociale media en de cliëntenraad - Handreiking voor cliëntenraden LOC Zeggenschap in zorg is de grootste cliëntenorganisatie in de langdurende zorg. Er zijn cliëntenraden aangesloten uit de geestelijke gezondheidszorg, maatschappelijke opvang, verslavingszorg, verpleging en verzorging, thuiszorg en welzijn. Wilt u meer weten over wat LOC Zeggenschap in zorg doet of voor u betekenen kan? Kijk dan op of bel naar de Vraagbaak. Dat kan alle werkdagen van 9.00 tot uur via: (030) Mailen kan ook via: vraagbaak@loc.nl. We helpen u graag. November 2012 U kunt de uitgave Sociale media en de cliëntenraad - Handreiking voor cliëntenraden via onder Publicaties gratis downloaden. LOC Zeggenschap in zorg T (030) Postbus 700 F (030) AS Utrecht loc@loc.nl website: 2
3 Inhoud Pagina Voorwoord 4 Wat zijn sociale media? 5 Welke sociale media zijn er? 6 - Hyves - Facebook - LinkedIn - Weblogs - Twitter - Fora/Forum - Skype Aangemeld op sociale media en dan? 14 Links 15 3
4 Voorwoord Sociale media zijn goed in te zetten door cliëntenraden. Cliëntenraden kunnen hiermee contact maken met hun achterban, andere cliëntenraden en andere organisaties. Over de verschillende soorten sociale media (of social media) die nuttig zijn voor cliëntenraden leest u in deze handreiking. En u leest wat u ermee kunt. Voordat u aan de slag gaat met het gebruiken van sociale media is het van belang om doelstellingen vast te stellen. Deze handreiking helpt daarbij. 4
5 Wat zijn sociale media? Sociale media of social media is volgens de encyclopedie Wikipedia de benaming voor online platformen (op internet dus) waar gebruikers, met geen of weinig tussenkomst van een professionele redactie, de inhoud verzorgen. Er zijn tal van sociale media zoals Hyves, Facebook, fora, Marktplaats, Youtube en vergelijkingssites. Kenmerken van sociale media zijn: Informatie en meningen zijn snel te verspreiden en te delen. Sociale media geven bezoekers een groepsgevoel. Een gevoel ergens bij te horen. Algemene tips voor cliëntenraden Wilt u sociale media gebruiken om in contact te komen met uw achterban? Ga in een onderzoekje of tijdens gesprekken na of cliënten sociale media gebruiken. En wanneer ze sociale media gebruiken: welke media gebruiken ze? Niet iedereen is bekend met de term sociale media dus geef voorbeelden. Bijvoorbeeld Hyves, Twitter of een forum. Ga kijken op de verschillende sociale media. Aanmelden voor social media kost over het algemeen geen geld. Meld u aan als privépersoon en kijk rond. Heeft de zorginstelling een pagina of een profiel? Zo ja, wie zit daar op en gebeurt er ook iets? Zijn er groepen die interessant zijn? Kijk bijvoorbeeld op de sociale media van LOC. Kunt u daar in gesprek komen met andere raden over onderwerpen die u interesseren? In het volgende hoofdstuk vindt u kort informatie over de verschillende sociale media. Wat de cliëntenraad met dat sociale medium kan, leest u onder het kopje: Wat kan de cliëntenraad hiermee? Ook leest u hoe u eenvoudig start met deze media. 5
6 Welke sociale media zijn er? Hyves Hyves is, na Facebook, de meest gebruikte sociale netwerksite van Nederland. De website heeft bijna tien miljoen leden. In tegenstelling tot Facebook is Hyves een echt Nederlands netwerk, al is Facebook tegenwoordig ook geheel Nederlandstalig in te stellen. Hyves wordt vooral gebruikt voor contact met familie en (oude) vrienden. Alle leden hebben een eigen profielpagina. Ook zijn er Hyvesgroepen waar u lid van kunt worden. Deze groepen gaan over een bepaalde interesse of bijvoorbeeld een bedrijf. In de groepen wordt discussie gevoerd en informatie gedeeld. Hyves wordt zowel door jong als oud gebruikt. Wat kan de cliëntenraad ermee? Cliëntenraden kunnen Hyves ook gebruiken. Ga na of cliënten gebruikmaken van Hyves door daar naar te vragen. U kunt op een Hyvespagina laten zien welke activiteiten de raad onderneemt. In uw media en gesprekken kunt u bij cliënten aangeven dat de Hyvespagina er is en hoe men zich kan aansluiten. U kunt dan op de Hyvespagina polls plaatsen en bepaalde onderwerpen bespreken. Hoe starten met Hyves? Ga naar Klik op: Geen account? Meld je gratis aan. Kies voor Persoonlijk profiel en klik op verder. Hier kunt u uw gegevens invullen. Een basisprofiel bij Hyves is gratis. Op leest u hoe u na het aanmelden aan de slag kunt gaan. Afbeelding 1: een voorbeeld van een Hyvespagina 6
7 Facebook Facebook is net als Hyves een sociale netwerksite. Facebook wordt grotendeels op dezelfde manier gebruikt. Het is een internationale site met miljoenen pagina's van mensen overal ter wereld. Facebook wordt op tal van manieren ingezet. Zoals bij de studentenprotesten tegen bezuinigingen op het onderwijs. Studenten informeerden elkaar via Facebook over het protest. Het aantal gebruikers van Facebook stijgt nog altijd; inmiddels staat de teller op 750 miljoen (actieve) leden. Wat kan de cliëntenraad ermee? Maakt uw achterban gebruik van Facebook? Zet dan een groep op voor uw cliëntenraad. Met een eigen profiel kunt u in contact komen met andere organisaties met een pagina op Facebook. Hoe aan de slag? Ga naar Op deze pagina kunt u direct inschrijven via: Registreren. Na het registeren kunt u stap voor stap uw eigen profiel maken. Afbeelding 2: de Facebook-pagina van LOC is te vinden op: 7
8 LinkedIn LinkedIn is een internationaal sociaal netwerk dat vooral gebruikt wordt door professionals. Het netwerk is gericht op werk en professionele activiteiten. Veel zorgmedewerkers hebben een LinkedIn-profiel. Sommigen vinden elkaar in groepen rondom zorginnovatie en andere thema's. Op vindt u tips over LinkedIn uit de praktijk. U kunt LOC vinden op LinkedIn via Zeggenschap-in-zorg Wat kan de cliëntenraad ermee? Op LinkedIn vinden de meeste cliëntenraden waarschijnlijk niet veel leden uit de achterban. LinkedIn is wel te gebruiken om mee te discussiëren over de toekomst van de gezondheidszorg en/ of welzijn, zorgtechniek en andere onderwerpen. Afbeelding 3: de LinkedIn-groep van LOC 8
9 Weblogs Op een weblog kunnen redacteuren berichten plaatsen. Bezoekers van de weblog kunnen op deze berichten reageren. De berichten kunnen in verschillende vormen geplaatst worden: tekst (blog), foto, video (Vlog) en audio (podcast). Alleen aangewezen bloggers kunnen een bericht plaatsen. Lezers kunnen hierop reageren, soms alleen na inloggen. Zoals ook verder toegelicht in de post Blog of Forum? leveren blogs geen volledige interactie mogelijkheid. Wat kan de cliëntenraad ermee? Cliëntenraden kunnen een blog inzetten om informatie te delen. Zoals nieuwsberichten maar ook adviezen die de raad heeft gegeven. Of vertel in een blog over de visie of mening van de raad op een onderwerp. Hoe starten met bloggen? Zoek een blogsite die u aanspreekt. Bekende voorbeelden zijn en Op beide sites kunt u zich eenvoudig aanmelden door het invullen van gegevens. Via wordt een bevestiging gestuurd. Maak gezamenlijk een korte tekst voor het profiel. Wat voor een cliëntenraad zijn jullie? Wie neemt aan de raad deel en wat doet de raad? Denk na over wie de teksten schrijft. En bepaal of andere leden de teksten willen lezen voor deze geplaatst worden. Kies ook wie de reacties leest en wat daarmee wordt gedaan. Besteed bij regelmatig in vergaderingen aandacht aan de weblog. Wat gaat u er ditmaal opzetten? Blogs op LOC.nl LOC heeft een actieve weblog. LOC-directeur Yvonne van Gilse en hoofdredacteur van Zorg & Zeggenschap Melle Knulst bijvoorbeeld. Maar ook anderen, zoals cliëntenraden worden regelmatig gevraagd voor blogs op de website van LOC. Onder de blogs kunt u uw reactie geven. Alle inhoudelijke reacties worden door LOC gelezen. Indien nodig ontvangt u persoonlijk antwoord terug. Kijk voor de blogs van LOC op Afbeelding 4: een blog van Robbert Huijsman op 9
10 Twitter Op Twitter ( vertelt u in een korte tekst (een tweet genaamd) wat u op dat moment doet of van iets vindt. Ook kunt u nieuwtjes rondsturen of andere internetpagina s linken. Iedereen kan dit lezen, erop reageren of doorsturen (een retweet genaamd) naar zijn of haar eigen netwerk. Op Twitter maken mensen namelijk ook een netwerk: dit toevoegen van mensen heet volgen. Dit kunnen vrienden zijn, maar ook professionals uit het veld en anderen. Twitterende raad De raad van zorginstelling Delfland maakt gebruik van Twitter. Hun doel ermee is contact onderhouden met cliënten, en cliënten gemakkelijk en snel op de hoogte te houden van het cliëntenraadswerk. Onder de volgers van de raad zitten enkele cliënten maar vooral veel anderen. Het schiet zijn doel wat dat betreft wel wat voorbij, vertelt ondersteuner Marja Roel. We worden veel gevolgd door GGz-instellingen en door mensen uit Delft. Daar zitten wel interessante contacten tussen. De cliëntenraad wordt gevolgd door de wethouder die Wmo (Wet maatschappelijke ondersteuning) in zijn pakket heeft. Dat kan een interessant contact zijn. Het volgen van de raad heeft bij een brede groep dus wel interesse. Het is goed om na te denken over hoe je Twitter inzet. Maar raden moeten vooral niet bang zijn voor Twitter. Het is een mooi medium. Ook om samen met andere cliëntenraden te overleggen. We kunnen er met mekaar een mooi forum van maken. Lees meer: Wat kan de cliëntenraad ermee? De cliëntenraad kan via een microblog snel laten weten wat de raad van iets vind. Door de juiste mensen en organisaties te volgen blijft de raad eenvoudig op de hoogte van het laatste nieuws. Zo plaats LOC op Twitter altijd een link naar de meest belangrijke nieuwsberichten. En kunt u op de Twitter van plaatsvervangend directeur Marthijn Laterveer lezen hoe hij de belangenbehartiging van dag tot dag vorm geeft. Afbeelding 5: een tweet van Yvonne van Gilse: 10
11 Hoe starten? Ga naar vul onder registreren je gegevens in op de beginpagina. En klik op registreren. Op vindt u een filmpje met uitleg over Twitter. Twitteren voor een nieuw thuis Annet van Betuw verzorgt workshops sociale media, onder andere voor cliëntenraden, patiëntenorganisaties en de overheid. Van Betuw vond via Twitter een goed thuis voor een hond. De baas van de jonge bordercollie Singa overleed en we wilden voor haar een goed thuis. Op Twitter plaatste ik in de eerste week van januari een bericht. Een persoon vroeg meer informatie en zij zou mee gaan zoeken. Ook via andere kanalen zochten we natuurlijk een nieuw thuis voor Singa. Na enkele dagen had ik nog niets gevonden. Dus ik plaatste nogmaals een tweet met foto's. Deze werd vele malen door anderen geretweet, wat zoveel betekent als doorgestuurd naar anderen. Verschillende mensen vroegen om meer informatie en 's avonds was er al contact met iemand die Singa graag wilde opvangen. Dat bleek een goede match en Singa had dat weekend nog een nieuw thuis. Afbeelding 6: LOC twittert regelmatig nieuws naar haar volgers 11
12 Fora/Forum Op een forum kunnen cliëntenraden en cliënten discussies voeren, elkaar vragen stellen en tips geven. Er zijn talloze fora en meestal zijn die gericht op een specifiek onderwerp, bijvoorbeeld contact achterban, bepaalde advies aanvraag of Wmcz (Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen). Een voorbeeld van een forum is Wat kan de cliëntenraad ermee? De raad kan informatie geven op externe fora. En, bijvoorbeeld op het forum van LOC, informatie vragen aan andere raden. Maar u kunt ook een eigen forum opzetten om te communiceren met leden van een cliëntenraad onderling of met de achterban. LOC is bezig met een pilot waarbij raden op loc.nl een eigen afgesloten forum kunnen krijgen. Heeft u hier interesse in neem dan contact op met de webmasters van LOC via webmaster@loc.nl. Maar ook op een eigen forum kunt u cliënten vragen ideeën aan te dragen. Voorbeelden hiervan zijn en Starten met een forum Ga kijken op verschillende fora. Wilt u liever bij LOC discussiëren? Iedereen kan het forum van LOC lezen. Wilt u meepraten? Dan kunt u zich eenvoudig registreren via Afbeelding 7: het forum van LOC, 12
13 Skype Skype is een programma waarmee je gratis kunt bellen naar mensen overal ter wereld. Nadat je de Skype-software geïnstalleerd hebt, bel je helemaal gratis met andere Skype-gebruikers overal ter wereld. Skype is het populairste gratis belprogramma in zijn soort. Skype is eenvoudig te gebruiken. Met Skype kan de cliëntenraad chatten, videobellen, conferentie-gesprekken voeren en heel voordelig SMS-berichten versturen. U kunt Skype vinden op 13
14 Aangemeld op sociale media en dan? Bent u aangemeld op sociale media en wilt u weten hoe u nu verder gaat? Het is belangrijk om aan uw achterban te melden dat u sociale media gebruikt en waar deze zijn te vinden. Vermeld links naar de sociale media iedere keer weer in de nieuwsbrief. Maak mensen enthousiast met een leuke poll of stelling. Maak linkjes op de websites van de raad en/of de zorginstelling. Plaats nieuws en andere interessante informatie op de sociale media zodat mensen die regelmatig uw Facebookpagina of twitterberichten lezen, ook telkens nieuwe informatie zien. Deel ook informatie; veel website hebben hier knoppen (zie afbeelding 8) voor die dit zeer eenvoudig maken. Zoals de knoppen onder de nieuwsberichten op de site van LOC. Afbeelding 8, de deelknoppen: de t staat voor Twitter, de f voor Facebook, de h voor Hyves en in voor LinkedIn 14
15 Links Sociale media Hieronder een lijst met de in deze brochure genoemde sociale media. Achter het medium staat (als dat van toepassing is) hoe u LOC kunt vinden: Hyves: Facebook: LinkedIn: Weblog: (bijvoorbeeld) of Twitter: Fora: (bijvoorbeeld) Skype: Meer informatie Hyves: LinkedIn: Weblog: Twitter: 15
Aan de slag met. Facebook. en Twitter!
Aan de slag met Facebook en Twitter! Social media Social Media is een verzamelnaam voor alle online toepassingen waarmee het mogelijk is om informatie te delen. Dit kan in tekst (nieuws, artikelen), geluid
Nadere informatieAlzheimer Nederland en sociale media
Alzheimer Nederland en sociale media Het gebruik van sociale netwerksites heeft de afgelopen jaren een stevige vlucht genomen. Bijna iedere Nederlander die online actief is, is verbonden aan één of meer
Nadere informatieLeuk en veilig op social media, hoe doe je dat? Twitter, Facebook, LinkedIn
Leuk en veilig op social media, hoe doe je dat? Twitter, Facebook, LinkedIn Social media voor ouderen? 2 S o c i a l e n e t w e r k e n Communicatie tussen mensen, bedrijven en organisaties in een online
Nadere informatieSnel van start met Twitter?
Handleiding Snel van start met Twitter? Tweet, retweet en hashtag?!? Welkom op Twitter, waar nieuws uit niet meer dan 140 tekens bestaat. Volg de stap voor stap uitleg over hoe je deelt en volgt op dit
Nadere informatieSocial Media. De definitie
Social Media De definitie Sociale media is een verzamelbegrip voor online platformen waar de gebruikers, zonder of met minimale tussenkomst van een professionele redactie, de inhoud verzorgen. Hoofdkenmerken
Nadere informatieCheck je sociale media
Check je sociale media Succesvol zakelijk communiceren via sociale netwerken Heidi Aalbrecht Eric Tiggeler Pyter Wagenaar Sdu Uitgevers, Den Haag 5 Inhoud 1 Inleiding Wat zijn sociale media en wat kun
Nadere informatieSlimmer Acquisitie van Passie naar Winst in 1 jaar. 28 tips. GRATIS bezoekers naar je site zonder Google? www.slimmeracquisitie.nl
28 tips GRATIS bezoekers naar je site zonder Google? Hieronder geef ik je een aantal van mijn slimmer acquisitie praktijken die goed werken. De tips hebben niets te maken met SEO, oftewel beter gevonden
Nadere informatieHyves handleiding voor de Groenteman
Hyves handleiding voor de Groenteman In deze speciale Hyves handleiding voor de groenteman leest u informatie over wat dit sociale medium precies inhoudt en hoe u als groente en/of fruitspecialist Hyves
Nadere informatieStelling. Hoe kunnen we Social Media toepassen als dienstverleners?
Stelling Hoe kunnen we Social Media toepassen als dienstverleners? Tim Cosson Internet Strateeg Eigenaar mindworkz 26 jaar oud Woon samen Voetbal Geloof in samenwerken 1.Wat is social media? 2.Welke doelen
Nadere informatieInhoudsopgave Voorwoord 7 Nieuwsbrief 7 Introductie Visual Steps 8 Wat heeft u nodig? 8 Hoe werkt u met dit boek? 9 Uw voorkennis
Inhoudsopgave Voorwoord... 7 Niesbrief... 7 Introductie Visual Steps... 8 Wat heeft u nodig?... 8 Hoe werkt u met dit boek?... 9 Uw voorkennis... 10 De website bij het boek... 10 Toets kennis... 10 Voor
Nadere informatieLinkedIn. Voor Utrechtse initiatieven die bekender willen worden
LinkedIn Voor Utrechtse initiatieven die bekender willen worden Deze informatie is opgesteld door Team 2015 Utrecht om Utrechtse initiatieven te ondersteunen bij hun PR. We verwelkomen het gebruik van
Nadere informatieLisa Brille en Sara Claerhout
Lisa Brille en Sara Claerhout Facebook voor in de klas Een overzicht van de didactische mogelijkheden Wat kunnen de leerlingen doen? - Rollenspelen: Laat de leerlingen eens een Shakesperiaanse tragedie
Nadere informatieSocial Media zakelijk gebruiken
Social Media zakelijk gebruiken KENNISSESSIE 7 NOVEMBER 20 13 Welkom SMO2 Agenda 14.00 Ontvangst 14.15 Introductie 14.35 Social media in de praktijk: Dirkzwager advocaten en notarissen Zytec International
Nadere informatieWELKOM OP STREAM! DE ONLINE COMMUNITY OVER TAAL EN ONDERWIJS IN FRYSLÂN!
Handleiding WELKOM OP STREAM! DE ONLINE COMMUNITY OVER TAAL EN ONDERWIJS IN FRYSLÂN! LEES EN DEEL OP DIT PLATFORM HET NIEUWS OVER TAAL EN ONDERWIJS IN FRYSLÂN. BEKIJK ALLE EVENEMENTEN EN VOEG JE EIGEN
Nadere informatieHoe moet ik mij aanmelden bij Twitter? Overtuigd van het feit dat Twitter voor u als molenaar veel kan betekenen? Tijd om een account aan te maken
Waarom Twitter inzetten? Laat je volgers weten waar je molen mee bezig is en waar ze jouw molen voor kunnen inschakelen. Zoek de interactie met je volgers. Vraag ze om raad, ervaringen met jouw bedrijf
Nadere informatieSocial Media Marketing
Social Media Marketing Get Social But, How? And Where? Tom Zoethout KvK Netwerkevent 23 nov 09 2 1 Moet je sociaal meedoen op het internet? 3 Social Media Marketing Quiz Wat weet ik eigenlijk al over Social
Nadere informatiePresenteert de workshop Social Media
Presenteert de workshop Social Media Juice BV Canadabaan 18 5388 RT NISTELRODE 0412-611453 info@juicebv.nl www.facebook.com/juicebv www.twitter.com/juicebv Wat doen wij? Onze klanten 1 Onze klanten Onze
Nadere informatieWat is het en wat kun je ermee. Gerard Drent Drasco Webdiensten
Wat is het en wat kun je ermee Gerard Drent Drasco Webdiensten Wie ben ik? Gerard Drent Eigenaar van Drasco Webdiensten Maak websites voor het MKB en kleine ondernemers Ondersteuning Social Media Organiseer
Nadere informatieBlog handleiding voor de Groenteman
Blog handleiding voor de Groenteman In deze speciale bloggers handleiding voor de groenteman leest u informatie over wat dit sociale medium precies inhoudt en hoe u als groente en/of fruitspecialist een
Nadere informatieWelkom. GO ORGANIZING Helpt je organiseren en keuzes maken
Welkom GO ORGANIZING Helpt je organiseren en keuzes maken 1 weten SOCIAL MEDIA 2 vraag zaal Steekwoorden SOCIAL MEDIA Roep steekwoorden die bij je opkomen over SocialMedia 3 weten Programma Wat zijn Social
Nadere informatieInhoudsopgave Voorwoord 7 Nieuwsbrief 7 De website bij het boek 7 Introductie Visual Steps 8 Wat heeft u nodig? 8 Hoe werkt u met dit boek?
Inhoudsopgave Voorwoord... 7 Niesbrief... 7 De website bij het boek... 7 Introductie Visual Steps... 8 Wat heeft u nodig?... 8 Hoe werkt u met dit boek?... 9 Uw voorkennis... 9 Toets kennis... 10 Voor
Nadere informatieYouTube handleiding voor de Groenteman
YouTube handleiding voor de Groenteman In deze speciale YouTube handleiding voor de groenteman leest u informatie over wat dit sociale medium precies inhoudt en hoe u als groente en/of fruitspecialist
Nadere informatieVoor je begint met bloggen
Voor je begint met bloggen Gemma Kregting, Adviseur online marketing Corporate Communications & Marketing Voor je begint met bloggen Stap 1: Bepaal waar je over wilt bloggen Stap 2: Wie gaat er bloggen
Nadere informatieOp zoek naar vrijwilligerswerk?
Op zoek naar vrijwilligerswerk? Handleiding voor het online zoeken naar en direct reageren op vacatures Wanneer je vrijwilligerswerk zoekt is onze website dé plek om een kijkje te nemen. Wij hebben een
Nadere informatieSocial media checklist
Social media checklist In 15 minuten klaar om klanten te benaderen Sociale media audit? Elk bedrijf weet wel dat ze iets met sociale media moeten doen en hebben daarom ook (toen ze wat tijd over hadden)
Nadere informatieAanvulllende info Workshop Social Media Humanitas district Noord
Aanvulllende info Workshop Social Media Humanitas district Noord Defintie SocialMedia is een verzamelbegrip voor online platformen waar de gebruikers, zonder of met minimale tussenkomst van een professionele
Nadere informatieTraining Social Media optimaal gebruiken
Training Social Media optimaal gebruiken Wat levert deze training voor u op? U heeft de zaak al aardig voor elkaar en als ondernemer bent u op zoek naar een manier om meer omzet te genereren. Door social
Nadere informatieSociale Media voor beginners. starten met sociale netwerken
Sociale Media voor beginners starten met sociale netwerken Voorstelling Welke sociale media kennen jullie? Programma 1 - Algemeen: Nik 2 - Facebook voor jou en je vereniging: Laurien 3 - Twitter voor jou
Nadere informatieWerkmans en Social Media
Werkmans en Social Media Handleiding aanmelden social media, 2016 INHOUDSOPGAVE Voorwoord... 2 Aanmelden LinkedIn... 3 Aanmelden Twitter... 7 Aanmelden Facebook... 9 1 VOORWOORD Voor u ligt de handleiding
Nadere informatieAan de slag met IVZO.net
Aan de slag met IVZO.net Inhoud Wat is IVZO.net?...1 Account aanmaken... 1 Stap 1: voor de eerste keer aanmelden... 1 Stap 2: profiel invullen... 3 Mijn dashboard... 3 Taakondersteuning voor uw thema...
Nadere informatie3. Communiceren en delen
63 3. Communiceren en delen Sociale netwerken zijn opgezet met als doel gemakkelijk te kunnen communiceren. U heeft natuurlijk weinig aan uw sociale netwerk als u niet met uw vrienden kunt communiceren.
Nadere informatiePostcode van de bibliotheekvestiging. Samen op t web. Vragenlijst 1
Versie: november 2014_2 IN TE VULLEN DOOR BIBLIOTHEEKMEDEWERKER Postcode van de bibliotheekvestiging. Samen op t web Vragenlijst 1 Beste deelnemer, U gaat oefenen met internet. De bibliotheek helpt u daar
Nadere informatieLinkedIn Simpel 3: Meer met LinkedIn E-boekje voor starters
LinkedIn Simpel 3: Meer met LinkedIn E-boekje voor starters Annet van Betuw, 28 mei 2013 2 Dit e-boekje is de weergave van het webinar LinkedIn Simpel 3: Meer met LinkedIn van 28 mei 2013. Het heeft dus
Nadere informatieWhitepaper. 10 manieren om e-mailmarketing en social media te integreren
Whitepaper 10 manieren om e-mailmarketing en social media te integreren 10 manieren om e-mailmarketing en social media te integreren Als jouw organisatie e-mail en social media behandelt als twee parallelle
Nadere informatiePraktische Social Media Tips 8 december 2011
Praktische Social Media Tips 8 december 2011 Leon Tindemans Wie ben ik? Time To Market Leon Tindemans Oktober 2010 Herwijnen @TTMCommunicatie in/ttmcommunicatie user/ttmcommunicatie 1 Diverse klanten Al
Nadere informatiewww.implementatieacademy.nl
Implementatie Stappenplan naar Succes Ben jij trainer, coach, heb je een eigen praktijk, kortom, ben jij een kleine ondernemer? Als je je business wilt doen laten groeien in de nieuwe economie dan moet
Nadere informatieWat is een Weblog (blog)
Wat is een Weblog (blog) Een weblog, of ook wel blog, is een website die regelmatig - soms meerdere keren per dag - vernieuwd wordt en waarop de geboden informatie in chronologische volgorde (op datum)
Nadere informatieHANDLEIDING Social media op website Stichting Vertellen, versie jan. 2013 blad 1 van 8 HANDLEIDING SOCIAL MEDIA KOPPELEN AAN PROFIEL BIJ STG VERTELLEN
blad 1 van 8 HANDLEIDING SOCIAL MEDIA KOPPELEN AAN PROFIEL BIJ STG VERTELLEN Het inlogscherm van site van de Stichting Vertellen is gewijzigd. Er zijn 4 knoppen bijgekomen waarmee je kunt inloggen via
Nadere informatieLinkedIn handleiding voor de Groenteman
LinkedIn handleiding voor de Groenteman In deze speciale LinkedIn handleiding voor de groenteman leest u informatie wat dit sociale medium precies inhoudt en hoe u als groente en/of fruitspecialist LinkedIn
Nadere informatieInhoudsopgave Voorwoord 9 Nieuwsbrief 9 Introductie Visual Steps 10 Wat heeft u nodig? 11 Uw voorkennis 11 De website bij het boek
Inhoudsopgave Voorwoord... 9 Nieuwsbrief... 9 Introductie Visual Steps... 10 Wat heeft u nodig?... 11 Uw voorkennis... 11 De website bij het boek... 12 Hoe werkt u met dit boek?... 12 Toets uw kennis...
Nadere informatieWat is social media? Vincent de Widt Adviseur online communicatie UMC Utrecht. 24 januari 2013
Wat is social media? Vincent de Widt Adviseur online communicatie UMC Utrecht 24 januari 2013 Wat is social media?? Social media is een verzamelbegrip voor online platformen waar de gebruikers, zonder
Nadere informatieLinkedIn - hoe meld ik mij aan?
LinkedIn - hoe meld ik mij aan? Inhoud 1. Wat is LinkedIn?... 2. Aanmelden bij LinkedIn... 2.1 Registreren... 2.2 Uw profiel opbouwen... 3. De eerste handelingen op LinkedIn... 3.1 Navigeren met de menubalk...
Nadere informatieSuccesvol campagne voeren
Succesvol campagne voeren Spread the word, spread the feeling! Campagne voeren: íedereen kan het! In deze toolkit vind je tips voor het campagne voeren. Dit is gegarandeerd het leukste onderdeel van jouw
Nadere informatieVolgens Nederland. Analyse van de nieuwe corporate campagne van Achmea. 15 november 2012. Sanne Gaastra Mirjam Lasthuizen Sonja Utz
Volgens Nederland Analyse van de nieuwe corporate campagne van Achmea 15 november 2012 Sanne Gaastra Mirjam Lasthuizen Sonja Utz Achtergrond Volgens Nederland Nederland kent een aantal belangrijke maatschappelijke
Nadere informatiePostcode van de bibliotheekvestiging. De basis en/of Het internet op + Samen op t web. Vragenlijst 2
Versie: november 2014_2 IN TE VULLEN DOOR BIBLIOTHEEKMEDEWERKER Postcode van de bibliotheekvestiging. De basis en/of Het internet op + Samen op t web Vragenlijst 2 Beste deelnemer, U heeft geoefend met
Nadere informatieWELKOM IN DE CLIËNTENRAAD 10 & vragen antwoorden
WELKOM IN DE CLIËNTENRAAD 10 & vragen antwoorden Welkom in de cliëntenraad is een uitgave van LOC Zeggenschap in zorg. LOC is er voor cliëntenraden in de geestelijke gezondheidszorg, maatschappelijke opvang,
Nadere informatieSnel van start met Linkedin?
Handleiding Snel van start met Linkedin? Je online CV, vacaturebank, sollicatiemedium en verzameling van professionele contacten in één! Blijf op de hoogte van de laatste ontwikkelingen op je vakgebied.
Nadere informatieVoorstel website Uiterlijke kenmerken Inhoud Home
Voorstel website Uiterlijke kenmerken - De site moet een aantrekkelijk, moderne uitstraling hebben met een duidelijke koppeling naar PvdA. (misschien in de vorm van een roos). - De site moet overzichtelijk
Nadere informatieExtra Maak een Twitter zoekprofiel
Extra Maak een Twitter zoekprofiel De youtube links in deze workshop zijn openbare youtube video s en kunnen misschien niet meer werken als de eigenaar de video heeft verwijderd. De verdere inhoud van
Nadere informatieHoe werkt u met dit boek?
8 Hoe werkt u met dit boek? Dit boek is geschreven volgens de Visual Steps -methode. De werkwijze is eenvoudig: u legt het boek naast uw computer en voert alle opdrachten stap voor stap direct op uw computer
Nadere informatieOnderwerp: Social Media Naam: Anton Simion : V4A & Job Vaarhorst : V4B Docent: I. van Uden
http://www.appsmaken.nl/wp- content/uploads/socialmedia_intro.jpg Onderwerp: Social Media Naam: Anton Simion : V4A & Job Vaarhorst : V4B Docent: I. van Uden 2 Inhoudsopgave - Voorwoord - Inleiding - Deelvragen
Nadere informatieSociale media voor maatschappelijke organisaties
Sociale media voor maatschappelijke organisaties 11 adviezen Door: Sandra Kamerbeek s.kamerbeek@movisie.nl 1. Ken de functies van sociale media Sociale media kent verschillende functies. (zie ook volgende
Nadere informatieOp zoek naar vrijwilligers?
Op zoek naar vrijwilligers? Handleiding voor het online zoeken naar vrijwilligers Ben je van een organisatie en zoek je vrijwilligers? Dan bent je bij ons aan het juiste adres. Op www.bredavoorelkaar.nl
Nadere informatieWorkshop Werk vinden met Social Media. WiFi-netwerk: COLOR BC Wachtwoord: akvt33rx
Workshop Werk vinden met Social Media WiFi-netwerk: COLOR BC Wachtwoord: akvt33rx Programma 13.00 Start 13.15 Wat is Social Media Waarom is Social Media belangrijk bij het vinden van een baan? 13.30 Linkedin
Nadere informatieInhoudsopgave Voorwoord 7 Nieuwsbrief 7 Toets uw kennis 7 Introductie Visual Steps 8 Wat heeft u nodig? 8 Hoe werkt u met dit boek?
Inhoudsopgave Voorwoord... 7 Nieuwsbrief... 7 Toets uw kennis... 7 Introductie Visual Steps... 8 Wat heeft u nodig?... 8 Hoe werkt u met dit boek?... 9 Website... 9 Voor docenten... 10 De schermafbeeldingen...
Nadere informatieAan de slag met social media voor jouw praktijk
Aan de slag met social media voor jouw praktijk Social media zijn online platformen, waarbij de gebruikers de inhoud verzorgen. Kenmerken zijn laagdrempelig, interactie en delen. Gebruik het in je bedrijf
Nadere informatieONLINE MARKETING ANGELCOACHING
ONLINE MARKETING ANGELCOACHING MARCA VAN DEN BROEK Met mijn bedrijf AngelCoaching zet ik me in voor succesvol ondernemen als kunstenaar//creatief. WAAR GAAT HET OM? Zichtbaarheid Onderscheidend (en authentiek)
Nadere informatieLES 2: WORDPRESS.COM. Lesoverzicht: Aan de slag Aanmaken van de website Back-end Samenvatting
LES 2: WORDPRESS.COM Lesoverzicht: Aan de slag Aanmaken van de website Back-end Samenvatting Video s: https://www.youtube.com/playlist?list=plucz7ifg5tjtrbktrhdnf-vjebqtjmcby Tijd: 1 uur en 45 minuten
Nadere informatieLinkedIn Simpel: Je Profiel. EBoekje voor starters Annet van Betuw
LinkedIn Simpel: Je Profiel EBoekje voor starters Annet van Betuw 25 september en 8 oktober 2014 Over dit boekje Dit Eboekje is de weergave van de webinars LinkedIn Simpel: Je Profiel van24 september en
Nadere informatieVragenlijst voor nieuwe website
Vragenlijst voor nieuwe website Om het jezelf makkelijk te maken, print je dit formulier uit en vul je het gewoon met pen in. Overleg eens met huisgenoten, collega's en vrienden zodat je een juist beeld
Nadere informatieIn deze les ga ik er een beetje vanuit dat jij met jouw duurzame locatie, bedrijf of initiatief ook de mogelijkheden van Twitter wilt benutten.
Startopdracht: Waarom met je bedrijf op Twitter? In deze les ga ik er een beetje vanuit dat jij met jouw duurzame locatie, bedrijf of initiatief ook de mogelijkheden van Twitter wilt benutten. Misschien
Nadere informatieInbound Marketing Expertise
Sagamore Inbound Marketing Expertise Content- en Social Media Plan Template Sagamore 1-12 Content en Social Media plan Het stappenplan 1. Identificeer de contentparels 2. Doel van de boodschap vaststellen
Nadere informatieFacebook, Twitter en andere Sociale Media
Facebook, Twitter en andere Sociale Media Sociale Media zijn belangrijke promotiemiddelen geworden. Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, Hyves en LinkedIn zijn voorbeelden van Sociale Media op het
Nadere informatieHandleiding website Trim- en Toerclub Leusden 2014 www.toerfietsleusden.nl
Handleiding website Trim- en Toerclub Leusden 2014 www.toerfietsleusden.nl Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 2. Opbouw van de website... 4 3. Registreren... 6 4. Aan-/Afmelden... 10 5. Forum... 11 6. Reageren
Nadere informatieWebinar: E-mail marketing
Webinar: E-mail marketing Linkedinprofiel Je Linkedin profiel open zetten voor prospects.. Open voor connecten geeft aan dat anderen je mogen uitnodigen zonder dat je ze weigert. Vergelijkbaar : LION (Linkedin
Nadere informatieProvinciale themadagen
Provinciale themadagen Seniorenadviesraad Communicatie en netwerking Willy Wellens snvl.be 2014 1 Hoe kan ICT de vrijwilligerswerking ondersteunen? Wat zijn de noden en verwachtingen van vrijwilligers
Nadere informatieOpgelet: Reclame is onvermijdbaar daardoor kan dit alles gratis.
1. Website: SiKuFoto = www.fotosite.be Foto s op de site kunnen via het bestuur, na controle, geplaatst worden door mij. Er kan ook een nieuwsbrief verstuurd worden naar SiKuFoto leden Fotogalerij waar
Nadere informatieOR en socialmedia. MEDEZEGGENSCHAP in beweging, 6 maart 2015. Laura van Hofwegen InMedezeggenschap
OR en socialmedia MEDEZEGGENSCHAP in beweging, 6 maart 2015 Laura van Hofwegen InMedezeggenschap Programma 1. Inleiding 2. Ervaringen 3. Wensen, doelen en randvoorwaarden 4. Keuze medium 5. Korte berichten
Nadere informatieRichtlijn gebruik social media. Interne en Externe Communicatie. Voor studenten. Collegejaar 2012-2013
Richtlijn gebruik social media Interne en Externe Communicatie Voor studenten Collegejaar 2012-2013 Directie Onderwijs & Opleidingen Team Communicatie & Voorlichting Juli 2012 Social Media 1 Inleiding
Nadere informatieLIVE PERFORMANCE. Bijlage Onderzoek Social Media. Sander van de Rijt PTTM22
LIVE PERFORMANCE Bijlage Onderzoek Social Media Sander van de Rijt PTTM22 Inhoudsopgave Social Media onderzoek Heesakkers & Daniels bestrating 3 Wat is social media? 3 Voor- en nadelen social media 3 Voordelen
Nadere informatieVrijwilligers en social media
Inspiratiesessie Welkom! Introductie Agenda voor vandaag Vrijwilligers & social media De cijfers Facebook LinkedIn De verschillen In de praktijk Randvoorwaarden Ken uzelf! Thema s Vacaturetekst Vrijwilligers
Nadere informatieER IS NOG PLEK BIJ CURSUSSEN NAJAAR 2012!
ASW Cursus bulletin Het ASW Cursusbulletin blikt terug op cursussen die zijn geweest en brengt onder de aandacht wat er de komende maanden op de kalender staat. Wilt u dit bulletin rechtstreeks in uw mailbox
Nadere informatieMaurice Jongmans is Adviseur Social Media en Zoekmachineoptimalisatie bij Webtechniek in Delft.
Maurice Jongmans is Adviseur Social Media en Zoekmachineoptimalisatie bij Webtechniek in Delft. Webtechniek is gespecialiseerd in technische oplossingen voor internet en applicaties. Sinds 2000 is het
Nadere informatieHeerlijk Wonen marketing
Heerlijk Wonen marketing Succesvol toepassen van online marketing Lambert van der Plas - Adyta Wat doet Adyta? Adyta adviseert, assisteert en dirigeert online marketing strategieën voor kleine tot middelgrote
Nadere informatieSocial Media whitepaper
Social Media Social Media whitepaper 1. Inleiding 3 2. Social Media Platforms 4 3. Contentstrategie 6 4. Planning 7 5. Adverteren 8 6. Tools 9 7. Hulp nodig? 10 2 Inleiding Dit document is met grote zorgvuldigheid
Nadere informatieSpoedklussers.nl 2013 Alle rechten voorbehouden www.spoedklussers.nl 1
Spoedklussers.nl 2013 Alle rechten voorbehouden www.spoedklussers.nl 1 Disclaimer Bij het samenstellen van 5 Manieren om meer klanten te vinden via internet is grote zorg besteed aan de juistheid van de
Nadere informatieIntroductie: Wat is Yammer?
Introductie: Wat is Yammer? Yammer is een middel om te communiceren, kennis te delen en van elkaar op de hoogte te blijven door het uitwisselen van korte berichten. Deze berichten komen in een berichtenlijst
Nadere informatieVoor je begint met bloggen
Voor je begint met bloggen Gemma Kregting, Adviseur online marketing Corporate Communications & Marketing Voor je begint met bloggen Waarom bloggen? Stap 1: Onderwerp bepalen Stap 2: Wie gaat er bloggen
Nadere informatieGebruikershandleiding websitebeheer m.b.v. Wordpress
Gebruikershandleiding websitebeheer m.b.v. Wordpress Saft Websites Gebruikershandleiding Wordpress pag. 1 Inhoudsopgave Inhoudsopgave Inhoudsopgave Inleiding Inloggen in administratorgedeelte Informatie
Nadere informatie18 december 2012. Social Media Onderzoek. MKB Nederland
18 december 2012 Social Media Onderzoek MKB Nederland 1. Inleiding Er wordt al jaren veel gesproken en geschreven over social media. Niet alleen in kranten en tijdschriften, maar ook op tv en het internet.
Nadere informatieSociale Media voor iedereen. Seniorentraining Utrecht Mei 2014
Sociale Media voor iedereen Seniorentraining Utrecht Mei 2014 Programma Van Tot Agenda 10:00 10:30 Voorbereiding training en zaal (/apparatuur) 10:30 11:00 Ontvangst Samsung trainers 11:00 11:30 Ontvangst
Nadere informatieAan de slag met MijnZorgnet.nl!
Aan de slag met MijnZorgnet.nl! Vanaf vandaag kunt u gratis gebruik maken van MijnZorgnet.nl. Op deze nieuwe en beveiligde website kunt u gemakkelijk contact leggen met patiënten, mantelzorgers en zorgverleners.
Nadere informatieOpdracht 1. a. Noteer twee overeenkomsten in de keuze van de artikelen 1... 2... b. Vind twee verschillen in de keuze van de artikelen 1...
Zoek een papieren AD en ga naar www.ad.nl. Vergelijk nu de voorpagina met de homepage. a. Noteer twee overeenkomsten in de keuze van de artikelen b. Vind twee verschillen in de keuze van de artikelen c.
Nadere informatieBereik uw achterban via social media
Anders Bereik uw achterban via social media Social mediagids voor het betrekken van burgers Gendeles estrum es ut elitia Auteur: Brechtje Walburgh Schmidt, Marjoke Verschelling, Karin Sok Redactie: Tekstburo
Nadere informatieSchool en computers. Paulusse BedrijfsOpleidingen
School en computers School en computers Computers zijn niet meer weg te denken uit ons leven. Kinderen van nu spelen vaak al computerspelletjes voor ze naar groep 1 gaan. Op school nemen computers een
Nadere informatieDeze vragenlijst bestaat uit zes onderdelen, A t/m F.
Page of 0 Enquête beroepsonderwijs Deze vragenlijst bestaat uit zes onderdelen, A t/m F. Er zijn in totaal vragen. A. Over jou Je wordt vriendelijk verzocht informatie over jezelf te geven door onderstaande
Nadere informatieClixmaster Studio & Social Media / Communities
1/23 Clixmaster Studio & Social Media / Communities Version management Based on Clixmaster Studio R.5.2 Date Version Changed 16/02/2010 1.0 Final R5.1 16/04/2010 1.1 Revision R5.1 19/04/2010 1.2 Optimized
Nadere informatieReputatie en social media
Reputatie en social media Themadag Communicatie Pensioenfederatie Zeist 11 december 2012 1 Actualiteit Online reacties op berichtgeving rond de nieuwe pensioenregeling Speciale pagina op de website: 30.000
Nadere informatieFoursquare handleiding voor de Groenteman
Foursquare handleiding voor de Groenteman In deze speciale Foursquare handleiding voor de groenteman leest u informatie over wat dit sociale medium precies inhoudt en hoe u als groente en/of fruitspecialist
Nadere informatieAan de slag met social media
Aan de slag met social media Ester Reusink 26 mei 2014 Even voorstellen Ester Reusink Bedrijfscommunicatie 17 jaar werkervaring ZP-er sinds 2012 Buro Pinq 2 Waar gaan we het over hebben? Social media Linked
Nadere informatieIntroductie. Lesinstructie. Lesinstructie. Leerdoelen. Introductie. Opzet. Bronnen
Introductie Introductie Gamen, Hyven, informatie zoeken, filmpjes kijken, muziek luisteren, spullen kopen of verkopen. Internetten doen we allemaal. Soms voor de lol, soms serieus, soms thuis, soms op
Nadere informatieHandleiding Cubigo Verenigingen en Organisaties
Handleiding Verenigingen en Organisaties Wij heten u hartelijk welkom bij, het platform waar de verbinding wordt gelegd tussen burgers, instellingen, bedrijven en verenigingen op een eenvoudige en gebruikersvriendelijke
Nadere informatieVirtueel Helmond. www.virtueelhelmond.nl
Virtueel Helmond www.virtueelhelmond.nl Virtueel Helmond Gemeente Helmond was in 2005 de eerste gemeente in Nederland die een virtuele wereld opzette. Inmiddels is Virtueel Helmond uitgebreid met een flink
Nadere informatieVisual Steps - Dit is de inhoudsopgave van de Visual Steps-titel Handige, interessante online toepassingen voor senioren - ISBN 978 90 5905 165 2
Inhoudsopgave Voorwoord...15 Introductie Visual Steps...16 Wat heeft u nodig?...17 Hoe werkt u met dit boek?...18 De volgorde van lezen...19 De cd-rom bij dit boek...19 De schermafbeeldingen...19 Nieuwsbrief...20
Nadere informatie10 FACEBOOK TIPS VOOR BEDRIJVEN
10 FACEBOOK TIPS VOOR BEDRIJVEN Introductie Social media wordt steeds vaker door bedrijven gebruikt om beter contact met hun klanten te krijgen en uiteindelijk meer inkomsten te realiseren. Facebook is
Nadere informatieSamenvatting. Clay Shirky Iedereen Hoofdstuk 4 Eerst publiceren, dan filteren. Esther Wieringa - 0817367 Kelly van de Sande 0817383 CMD2B
Samenvatting Clay Shirky Iedereen Hoofdstuk 4 Eerst publiceren, dan filteren Esther Wieringa - 0817367 Kelly van de Sande 0817383 CMD2B Deze samenvatting gaat over hoofdstuk 4; eerst publiceren dan filteren,
Nadere informatie