Social Media Pakketten

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "Social Media Pakketten"

Magdalena Jacobs
7 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 Social Media Pakketten

2 Ons bedrijf op social media? Dat kost zoveel tijd... Als ondernemer kunt u uw kostbare tijd wel beter besteden. Daarom bieden wij u de mogelijkheid dit aan ons uit te besteden met onze Social Media Pakketten Afspraak maken? Heeft u interesse om professioneel aan de slag te gaan met uw social media? Bel dan of stuur ons een bericht. Wij nemen dan direct contact met u op.

3 Social Media Pakketten Hoe gaan we te werk: 1. Voorbereiding We starten met een goed gesprek met u. U kent uw produkt en doelgroep tenslotte het beste. Wat houdt uw doelgroep bezig en hoe kan uw boodschap het beste verteld worden? We onderzoeken ook wat uw concurrentie doet. Tijdens dit gesprek brengen we alles in kaart om uw social media te gaan verzorgen. 2. Wekelijks berichten verzamelen Hierna schrijven we wekelijks een aantal promotionele berichten voor uw produkt/dienst, voorzien van vormgeving passend bij uw huisstijl. Daarnaast zoeken we tips/nieuwsitems/blogs die bij u aansluiten, en welke voor uw doelgroep interessant zijn. Deze lijst met berichten sturen we u, zodat u deze in minuten kunt scannen/lezen. Uw imago is ook dat van ons, we zullen daarom alleen met uw toestemming berichten posten. 3. Dagelijkse webcare Zodra u akkoord heeft gegeven worden de berichten op strategische tijden geplaatst en houden wij de reacties in de gaten. Als een van uw volgers of fans een vraag heeft, dan zullen wij die beantwoorden, maar mochten wij het antwoord niet weten, dan vragen we het eerst aan u voordat wij antwoord geven. Het bijhouden van reacties, webcare, doen wij in het basis pakket van 9:00 tot 17:00 uur. 4. Rapportage Na iedere week of om de week sturen wij u een rapportage met daarin een overzicht van het bereik en het aantal clicks op de linkjes in de berichten. Aan de hand van deze rapportage kijken we samen met u of de verstuurde berichten wel of niet worden gelezen. Zo niet, dan gaan we op zoek naar andere berichten. Social media uitbesteden kosten De kosten voor het uitbesteden van uw social media variëren van 375 tot 750 per 4 weken. Het is afhankelijk van het aantal social media kanalen en de tijd die het ons kost om alles dagelijks bij te houden. Wij hebben drie pakketten gemaakt waar u meer informatie kunt vinden: Basispakket, MKB pakket of MKB+ pakket. Wij brengen graag een offerte uit die aansluit bij uw bedrijf. Neem hiervoor contact met ons op. Basis pakket Het basispakket social media is ideaal voor bedrijven die hun eerste stap willen zetten in de wereld van social media. Door te beginnen bij één LinkedIn, Twitter of Facebook account kunt u de mogelijkheden ontdekken en de kansen gaan zien. Het is later altijd mogelijk om het basis pakket uit te breiden naar het MKB pakket. Wij gaan uw social media kanaal beheren volgens onze werkwijze. Wij gaan voor u iedere week op zoek naar relevante berichten, u controleert deze in 10 minuten en wij versturen ze. Vervolgens reageren we indien nodig, op reacties en proberen we kwalitatieve likes en/of volgers voor u te realiseren. 1 Sociaal netwerk 1-3 berichten p/d Rapportage 1 p/m 9 17u webcare Het aantal berichten verschilt per kanaal. Het is aan te raden om geen twee berichten per dag op uw Facebook pagina of LinkedIn profiel te plaatsen. Zo gaat u uw fans en connecties spammen. Echter op Twitter zijn twee berichten niet meer dan normaal. Wij zullen dit in de brainstormsessie vooraf goed met u bespreken. Kosten van het basispakket De kosten voor het pakket zijn 375 per 4 weken, dat komt neer op 93,73 per week. Wij zijn gemiddeld 3 tot 4 uur per week bezig met uw account. Dus dit is vele malen goedkoper dan als u het moet bijhouden. Wilt u dat wij meer accounts bijhouden? Kijk dan eens naar het MKB pakket en MKB+ pakket.

4 MKB pakket Het MKB pakket is speciaal gemaakt voor MKB bedrijven die zelf niet de capaciteit hebben om consistent hun social media kanalen bij te houden. Als wij uw social media gaan overnemen met dit pakket, dan gaan wij twee sociale netwerken voor u beheren. U kunt hierbij kiezen uit een of meerdere Twitter, LinkedIn en/of Facebook accounts. Tijdens de brainstormsessie vooraf zullen wij in kaart brengen welke kanalen het beste passen bij uw doelgroep. U wilt natuurlijk van te voren weten welke berichten wij gaan versturen. Daarom sturen wij u iedere week een lijst met berichten die u controleert in hooguit 10 minuten en pas daarna versturen wij de berichten. Wij houden gedurende de week een aantal woorden rondom uw bedrijf in de gaten, verzorgen de webcare en gaan proberen we kwalitatieve likes en/of volgers voor u te krijgen. 2 Sociale netwerken 3-6 berichten p/d Rapportage 2 p/m 9-21u webcare Kosten van het MKB pakket De kosten voor het pakket zijn 497 per 4 weken, dat komt neer op 124,25 per week. Wij zijn gemiddeld 30 tot 60 minuten per dag bezig met uw accounts. Dus dit is vele malen goedkoper dan als u het moet bijhouden.wilt u dat wij meer accounts bijhouden? Kijk dan eens naar het MKB+ pakket. U kunt ook starten met het basispakket. MKB+ pakket Als u een brede of meerdere doelgroepen wilt aanspreken via social media, dan kunt u een mix maken van berichten op verschillende kanalen. Uw zakelijke relaties zien uw berichten via LinkedIn, uw particuliere klanten bereikt u via Facebook en daarnaast monitort u uw merk en verzorgt u webcare via Twitter. Dit zijn de drie grootse sociale netwerken van het moment in Nederland. Met dit MKB+ pakket zal u zich zeker onderscheiden van uw concurrenten en opvallen binnen uw doelgroep. Als wij drie sociale netwerken voor u gaan verzorgen, dan zullen we regelmatig contact hebben over de content die we gaan delen. Natuurlijk leveren wij u iedere week een lijst met berichten aan die u controleert in hooguit 10 minuten en pas daarna versturen wij die, maar we gaan verder. We gaan kijken naar een breder plaatje. Wij gaan voor u actief aan de slag met het maken van content (foto s, video s en blogs). Dit noemen we contentmarketing. Daarnaast verzorgen wij 7 dagen per week de webcare op uw accounts en gaan proberen we kwalitatieve likes en/of volgers voor u te krijgen. 3 Sociale netwerken 6-12 berichten p/d Rapportage 1 p/w 8-22u webcare Naast LinkedIn, Twitter en Facebook kunnen wij ook Instagram, Pinterest, Google+ en andere sociale netwerken bijhouden. Kosten van het MKB+ pakket De kosten voor het pakket zijn 750 per 4 weken, dat komt neer op 187,50 per week. Wij zijn gemiddeld 60 tot 90 minuten per dag bezig met uw accounts. Dus dit is vele malen goedkoper, dan als u het zelf moet bijhouden. Wilt u eerst beginnen met twee sociale netwerken, kijk dan eens naar ons MKB pakket.

5 Webcare Webcare uitbesteden Het in de gaten houden van reacties, klachten en vragen kost u veel tijd en moet continu gebeuren. Als een klant op vrijdagmiddag 17:27 een vraag stelt, dan kunt u deze niet laten wachten tot maandagmorgen. U zult iemand moeten hebben die continu uw social media in de gaten houdt. Wij houden van social media en houden dagelijks van 8u tot 22u (bij het MKB-pakket) de social media kanalen van onze klanten in de gaten. Het is voor ons dus geen probleem om ook uw webcare over te nemen. Standaard in alle pakketten Als u uw social media uit gaat besteden bij ons, dan zullen wij altijd reageren op vragen van uw klanten en prospects. Het maakt niet uit of u het Basis pakket, MKB pakket of MKB+ pakket neemt, wij reageren altijd op iedere mention binnen 3 uur. De tijden waarbinnen we reageren verschillen wel per pakket. Als u liever niet heeft dat wij op zon- en feestdagen of in het weekend berichten versturen, dan is dat geen probleem. Voordelen van webcare Aangezien sociale media van nature informeel en gezellig zijn, zal uw klant het idee hebben dat er beter geluisterd wordt. Wanneer de omgang met een bedrijf deel uitmaakt van een plezierige activiteit, verbetert dat vanzelfsprekend de klantervaring. Bovendien krijgt uw bedrijf veel meer een gezicht wanneer het uw klant een berichtje via Facebook stuurt, vooral als die Facebookpagina goed is ingericht en veel interessante content bevat. Het belang van goede webcare Een grote bron van frustratie voor de klant is de wachttijd voor de helpdesk. Het kan soms lang duren voordat hij een antwoord krijgt. Wanneer het antwoord dan ook nog eens teleurstellend is, wordt de klant in feite weggejaagd. Een goede en snelle webcare is dus belangrijk. Wij verzorgen dit voor u en wij kunnen zelfs 24/7 de webcare voor u verzorgen. grafisch ontwerp & vormgeving Buiten Nieuwstraat AZ Website Facebook Twitter1 Twitter2

Vergelijkbare documenten

Wat is het en wat kun je ermee. Gerard Drent Drasco Webdiensten

Wat is het en wat kun je ermee Gerard Drent Drasco Webdiensten Wie ben ik? Gerard Drent Eigenaar van Drasco Webdiensten Maak websites voor het MKB en kleine ondernemers Ondersteuning Social Media Organiseer