ALGEMENE VOORWAARDEN EASY LINE (consumer) (versie september 2011)

Transcriptie

1 Deze Algemene voorwaarden Easy Line (hierna "Algemene voorwaarden" genoemd) hebben tot doel een beschrijving te geven van de dienst die ING België nv aanbiedt en de rechten en plichten te bepalen van elke kredietbegunstigde (hierna de begunstigde(n) genoemd) en van ING België nv in het kader van een kredietovereenkomst Easy Line die gedeeltelijk onderworpen is aan de wet van 12 juni 1991 op het consumentenkrediet (hierna "de wet" genoemd). Artikel 1. Voorwerp van de Easy Line De Easy Line is een kasfaciliteit die gekoppeld is aan een zichtrekening van ING België nv waarvan de begunstigde houder is. Met die kredietopening biedt ING België nv de begunstigde de mogelijkheid om over geld te beschikken dat het beschikbaar saldo van voormelde rekening overschrijdt en dit om tijdelijke liquiditeitsbehoeften te dekken. De Easy Line is uitsluitend bestemd voor meerderjarige natuurlijke personen die voor niet-professionele doeleinden handelen. Deze kasfaciliteit komt tot stand door kasdisponeringen en biedt de mogelijkheid tot heraanwending van schijven die opnieuw vrijkomen tengevolge van gedane terugbetalingen. Alle opnames en terugbetalingen van het krediet, evenals alle interesten, kosten en vergoedingen, worden geboekt op de rekening waaraan het krediet is verbonden. Deze kasfaciliteit moet worden terugbetaald binnen een termijn van één maand en kan dus niet langer dan één maand zonder onderbreking overeenkomstig art. 4 worden gebruikt. Het bedrag van deze kasfaciliteit is beperkt tot euro. De kredietovereenkomst Easy Line komt tot stand door de ondertekening van de overeenkomst Easy Line door ING België nv en de begunstigde. Vanaf de werkdag volgend op de ondertekening van de overeenkomst door alle contracterende partijen mag de begunstigde of de volmachthebber van de rekening waarvan de begunstigde houder is en waaraan de kasfaciliteit Easy Line is gekoppeld, het krediet volledig of gedeeltelijk opnemen via afhaling (met debet- of kredietkaart van ING aan een geschikte automaat of aan het loket van een ING-kantoor), via betaling (met debet- of kredietkaart van ING of cheque) of via overschrijving, domiciliëring of doorlopende opdracht (met debet- of kredietkaart van ING aan een geschikte ING-automaat of aan het loket van een ING-kantoor of via de Home'Bank- of Phone'Bank-diensten). De begunstigde ontvangt maandelijks informatie op papier of op een andere duurzame informatiedrager (eventueel via een geïntegreerd bericht in de rekeninguittreksels), met behulp van een rekeningafschrift. De verrichtingen afgesloten voor vrijdag (om uur) van de kalenderweek die voorafgaat aan de laatste, al dan niet volledige kalenderweek met minstens één bankwerkdag, van om het even welke maand van een niet-schrikkeljaar worden opgenomen in het maandelijks rekeningafschrift (dus bv. vrijdag 28 van een maand van 31 dagen, waarbij de 31e dag een maandag is). Artikel 2. Informatieplicht van de begunstigde De begunstigde verklaart dat de informatie die aan ING België nv wordt meegedeeld in het kader van de kredietovereenkomst Easy Line juist en volledig is en verbindt zich ertoe om ING België nv gedurende de uitvoering van de overeenkomst onmiddellijk op de hoogte te brengen van alle feiten die een negatieve invloed kunnen hebben op zijn terugbetalingscapaciteit, financiële toestand of solvabiliteit. Elke begunstigde verbindt zich ertoe ING België nv onmiddellijk van elke adreswijziging op de hoogte te brengen. Ingeval hij die verplichting niet nakomt, geeft hij ING België nv bovendien toestemming om van deze overeenkomst gebruik te maken om op zijn kosten bij de bevoegde administratie een adresaanvraag in te dienen. Artikel 3. Interesten, debetrente, jaarlijks kostenpercentage en andere kosten 3.1. Interesten De interesten worden maandelijks berekend op de bedragen die dag na dag door de begunstigde worden opgenomen, vermeerderd met de vervallen debetrentes, en bij een eenvoudige betalingsachterstand zoals bedoeld in punt 9.1 van deze algemene voorwaarden, de vervallen nalatigheidsinteresten op het bedrag van de overschrijding. De interesten worden afgehouden van de ING-zichtrekening waaraan de Easy Line is verbonden en dit eenmaal per maand op de derde werkdag van de maand volgend op de maand waarvoor de interesten werden berekend, met als valutadatum de laatste bankwerkdag van de maand ervoor. Als voormelde maand echter een maand december is, worden de interesten in rekening gebracht de eerste bankwerkdag van januari, met valutadatum 31 december. 1/6

2 3.2. Debetrentevoet De toegepaste debetrentevoet bij gebruik van de Easy Line is de debetrentevoet die in de kredietovereenkomst Easy Line is vermeld, echter onder voorbehoud van latere wijzigingen overeenkomstig de volgende alinea. De geldende debetrentevoet is ook vermeld in de brochure "Tarief voor de meest voorkomende bankverrichtingen voor natuurlijke personen" die in elk ING-kantoor beschikbaar is. De debetrentevoet kan op elk moment gewijzigd worden op basis van een beslissing van ING België gedurende de looptijd van het krediet, en dat binnen de limieten van de wettelijke maximale JKP's (Koninklijk Besluit van tot wijziging van het Koninklijk Besluit van betreffende de kosten, de percentages, de duur en de terugbetalingsmodaliteiten van het consumentenkrediet met het oog op het bepalen van de maximale jaarlijkse kostenpercentages). De begunstigde wordt vooraf gewaarschuwd op papier of op een andere duurzame informatiedrager (bv. via een document dat bij het rekeningafschrift gevoegd wordt) van elke latere wijziging van de debetrentevoet tijdens de looptijd van het krediet, behalve bij de onmiddellijke doorvoering van een verlaging van het maximale jaarlijkse kostenpercentage (vastgelegd in voormeld KB) dat op het lopende krediet van toepassing is. Wanneer de wijziging van de debetrentevoet een marge van 25% van de oorspronkelijk of vroeger overeengekomen rentevoet overschrijdt, heeft de begunstigde de mogelijkheid om de overeenkomst kosteloos op te zeggen door de verzending aan ING België nv van een bij de post aangetekend schrijven of eventueel een andere door ING België nv aanvaarde drager Jaarlijks kostenpercentage Het jaarlijks kostenpercentage ("JKP") dat in de bijzondere voorwaarden van de kredietovereenkomst is vermeld, wordt berekend op het ogenblik dat de overeenkomst wordt gesloten en wordt uitgedrukt volgens het representatieve voorbeeld waarin de geldende reglementering voorziet. Het JKP wordt berekend op basis van gelijke genormaliseerde maanden van elk 30,41666 dagen, ongeacht of het al dan niet om een schrikkeljaar gaat. Als een tijdsinterval tussen de eerste kredietopname en een vervaldag of tussen de eerste kredietopname en de datum van een nieuwe kredietopname niet kan uitgedrukt worden in een geheel aantal jaren, maanden of weken, dan wordt dat tijdsinterval uitgedrukt in een geheel aantal dagen van alle betalingstermijnen of termijnen tussen twee kredietopnames die niet gelijk zijn aan een geheel aantal van jaren, maanden of weken, in voorkomend geval, in combinatie met het geheel aantal van jaren, maanden of weken van de overige termijnen. Als het tijdsinterval kan uitgedrukt worden in een geheel aantal jaren, maanden of weken, dan wordt het niet uitgedrukt in een geheel aantal dagen. Het JKP wordt berekend op basis van de volgende veronderstellingen: de kredietovereenkomst wordt geacht geldig te zijn voor de overeengekomen looptijd en de kredietgever en de consument worden verondersteld hun verplichtingen na te komen volgens de voorwaarden en op de data die in de kredietovereenkomst zijn bepaald; de rentevoet wordt geacht vast te zijn ten opzichte van het oorspronkelijke niveau en van toepassing te zijn tot de afloop van de kredietovereenkomst (ondanks voormelde clausule over de variabele debetrentevoet); het totale bedrag van het krediet wordt verondersteld volledig en onmiddellijk te worden opgenomen en dat voor een periode van een maand; het kredietbedrag wordt verondersteld volledig en onmiddellijk te worden terugbetaald aan het einde van voormelde maand; aangezien de kredietovereenkomst de begunstigde verschillende mogelijkheden biedt voor de opname van het krediet, waaraan verschillende kosten gekoppeld zijn, wordt het totale bedrag van het krediet verondersteld te zijn opgenomen met de hoogste kosten in de meest gebruikte categorie van verrichtingen in dit type kredietovereenkomst, namelijk, tenzij anders vermeld in de kredietovereenkomst, betalingen in euro verricht met een debetkaart; indien een betalingstermijn bepaalbaar maar niet bepaald is en kan verschillen naargelang de datum van het sluiten van de kredietovereenkomst of de datum van een kredietopname dan wordt geacht de kortst mogelijke betalingstermijn van toepassing te zijn. In dit geval wordt de eerste betalingstermijn van de interesten verondersteld drie kalenderdagen te zijn (dus de kortste termijn tussen een eerste opname op vrijdag van de kalenderweek die voorafgaat aan de laatste, al dan niet volledige kalenderweek met minstens één bankwerkdag, van om het even welke maand van een kalenderjaar dat geen schrikkeljaar is (dus een vrijdag 28 van een maand met 31 dagen, en waarbij de 31e dag een maandag is) en een eerste interestaflossing de eerste of de derde bankwerkdag van de volgende maand van een kalenderjaar dat geen schrikkeljaar is, met als valutadatum de laatste kalenderdag van de maand ervoor (dus de 31e dag van de maand); debetrentevoet: zie de bijzondere voorwaarden van de kredietovereenkomst. 2/6

3 Het JKP dat in de bijzondere voorwaarden van de kredietovereenkomst is vermeld, houdt geen rekening met de kosten voor de eventuele diensten (rekening, betaalkaart...) die niet aan de kredietovereenkomst verbonden zijn, facultatief zijn voor de begunstigde, of wel aan de kredietovereenkomst verbonden zijn maar waarop de begunstigde voordien reeds ingeschreven had Andere kosten De kosten verbonden aan de diensten voor de afhaling van cash aan een geldautomaat kunnen door ING België nv worden gewijzigd. Daartoe zal ING België nv de begunstigde op de hoogte brengen minstens twee maanden vóór de inwerkingtreding van die wijziging aan de hand van een brief of om het even welke andere duurzame drager. Als de begunstigde niet akkoord gaat met de voorgestelde wijziging, heeft hij het recht om de kredietopening onmiddellijk en kosteloos op te zeggen binnen een termijn van twee maanden vanaf de kennisgeving van die wijziging. Als de begunstigde niet binnen twee maanden na de hierboven vermelde kennisgeving gebruikmaakt van zijn recht om de kredietopening op te zeggen, zal dat beschouwd worden als een stilzwijgende instemming van betrokkene met de voorgestelde wijziging. Een dergelijke wijziging van de kosten verbonden aan de diensten in het kader van de afhaling van cash aan een geldautomaat kan maar eenmaal voorkomen tijdens de looptijd van de kredietopening en de oorspronkelijk vastgelegde kosten mogen met maximaal 25% stijgen. Artikel 4. Maandelijkse terugbetaling De begunstigde verbindt zich ertoe om ING België nv minstens eenmaal per maand de volledige kasfaciliteit terug te betalen en de rekening waarvan hij houder is en waaraan de Easy Line is gekoppeld aldus minstens één dag per maand een credit- of ten minste een nulsaldo te geven. De termijn van een maand wordt berekend van datum tot dag voor datum (bv. van 23 mei tot 22 juni, van 15 februari tot 14 maart, van 31 januari tot 28 februari...), waarbij de eerste datum overeenstemt met een eerste kredietopname en de laatste datum met de terugbetaling van het totale bedrag van de kredietopnames die tot die datum werden verricht. Als de laatste datum geen bankwerkdag is, moet de begunstigde het volledige debetsaldo van zijn kasfaciliteit aanzuiveren op de bankwerkdag ervoor. Artikel 5. Niet-toegestane overschrijding Het kredietbedrag van euro en de terugbetalingstermijn van een maand mogen niet worden overschreden. Als er toch een overschrijding is, moet deze onmiddellijk en zonder ingebrekestelling worden rechtgezet. Een dergelijke overschrijding is een ongeoorloofde debetstand die op geen enkel moment kan worden beschouwd als de stilzwijgende toekenning van een geoorloofde debetstand of als een verhoging of verlenging van de kredietopening. Er worden automatisch nalatigheidsinteresten (waarvan de toepasselijke rente in de kredietovereenkomst Easy Line in die overeenkomst is vermeld, onder voorbehoud van een latere wijziging van de debetrentevoet; zie artikelen 3.2 en 9.1) toegepast op de overschrijdingen in bedrag en in looptijd, overeenkomstig artikel 9 van deze algemene voorwaarden. De kredietopnames worden opgeschort tot de datum van deze rechtzetting. Als de begunstigde zijn situatie niet in orde brengt ten laatste binnen een termijn van maximaal vijfenveertig dagen vanaf de dag van het begin van de ongeoorloofde debetstand, stuurt ING België nv hem via een bij de post aangetekend schrijven een ingebrekestelling om zijn verplichtingen na te komen binnen een termijn van een maand nadat voormelde brief bij de post werd afgegeven, en waarbij de overeenkomst onmiddellijk en van ambtswege wordt opgezegd als er binnen voormelde termijn geen aanzuivering komt, dit onverminderd de mogelijkheid van ING België nv om de begunstigde voor te stellen om via schuldvernieuwing een nieuwe overeenkomst op te stellen met een hoger kredietbedrag en dit in naleving van alle wettelijke bepalingen. Als de geoorloofde debetstand wordt opgezegd, wordt het schuldsaldo onmiddellijk opeisbaar. Artikel 6. Duur en beëindiging van de overeenkomst De kredietovereenkomst Easy Line wordt gesloten voor onbepaalde duur. De begunstigde kan de Easy Line op elk moment beëindigen door zijn beslissing schriftelijk aan ING België nv mee te delen en de begunstigde moet dan onmiddellijk na voormelde kennisgeving het debetsaldo van zijn Easy Line aanzuiveren, aangezien alle verbintenissen die uit het krediet voortvloeien, opeisbaar worden en onmiddellijk moeten worden terugbetaald. ING België nv kan de Easy Line op elk moment en zonder verantwoording beëindigen of er de effecten volledig of gedeeltelijk van opschorten met een opzeggingstermijn van één maand, betekend door middel van een bij de post aangetekend schrijven met of zonder ontvangstbewijs, een gewone brief, telex of telefax die uitwerking krijgen vanaf het ogenblik van de verzending ervan. Na afloop van deze termijn worden alle verbintenissen die voortvloeien uit het krediet opeisbaar en moeten ze onmiddellijk worden terugbetaald. 3/6

4 Artikel 7. Opschorting van de overeenkomst ING België nv kan om objectief gerechtvaardigde redenen, meer bepaald als zij over inlichtingen beschikt waaruit zij kan afleiden dat de begunstigde niet meer in staat zal zijn om zijn verplichtingen na te komen, het opnamerecht van de consument in het kader van een kredietovereenkomst opschorten. ING België nv brengt de begunstigde op de hoogte van de opschorting en de redenen ervan via een papieren of om het even welke andere duurzame drager, zo mogelijk vóór de opschorting en ten laatste onmiddellijk erna, tenzij de mededeling van die informatie verboden is door een andere wetgeving of in strijd is met doelstellingen van openbare orde of veiligheid. Artikel 8. Overdracht indeplaatsstelling ING België nv behoudt zich het recht voor om haar rechten die voortvloeien uit de kredietovereenkomst volledig of gedeeltelijk over te dragen of om een derde volledig of gedeeltelijk in de plaats te stellen van dezelfde rechten. Elke begunstigde aanvaardt deze overdracht en deze indeplaatsstelling. In geval van overdracht of indeplaatsstelling geeft elke begunstigde ING België nv de toestemming om, in zijn naam en voor zijn rekening, elk al dan niet opeisbaar bedrag dat ING België nv op grond van haar zakenrelatie met deze begunstigde verschuldigd zou zijn, aan een derde overnemer of indeplaatsgestelde te storten, om alle of een deel van de (opeisbare en onbetaalde) schulden van de betreffende persoon terug te betalen die het gevolg zijn van het aldus overgedragen krediet of het krediet dat het voorwerp vormde van een indeplaatsstelling. Artikel 9. Wanbetaling of niet-nakoming van verplichtingen Kosten 9.1. Nalatigheidsinteresten en andere kosten De nalatigheidsinterestvoet is vermeld in de kredietovereenkomst Easy Line en is gelijk aan de laatst toegepaste debetrentevoet op het betrokken bedrag of op de betrokken gedeeltelijke periodes vermeerderd met een coëfficiënt van 10 %. Deze interestvoet wordt toegepast op de bedragen in kapitaal die op basis van de overeenkomst verschuldigd en opeisbaar zijn (met inbegrip van de vervallen debetrentevoet en de vervallen nalatigheidsinteresten op het bedrag van de overschrijding) en dit tot de dag van de terugbetaling van de schuld. De nalatigheidsinteresten zijn veranderlijk volgens de wijziging van de debetrentevoet overeenkomstig artikel 3 van deze algemene voorwaarden. In geval van een herinnering in het kader van een eenvoudige betalingsachterstand is de in gebreke blijvende partij de andere partij een forfaitair bedrag van 7,50 euro verschuldigd, vermeerderd met de portokosten die gelden op het moment van de verzending, op basis van één zending per maand, onverminderd de betaling van nalatigheidsinteresten berekend op het vervallen en niet-betaalde kapitaal overeenkomstig de voorgaande alinea s van dit artikel 9.1. In geval van ontbinding van de overeenkomst of bij verval van de termijn op grond van de niet-uitvoering van zijn verplichtingen is de begunstigde, onverminderd de betaling van nalatigheidsinteresten op het schuldsaldo overeenkomstig de voorgaande alinea's van dit artikel 9.1, tegenover ING België nv gehouden tot betaling van 10% berekend op het schuldsaldo als vergoeding voor de kosten die deze situatie voor ING België nv veroorzaakt. ING België nv moet de begunstigde van het krediet op dezelfde wijze vergoeden voor het financiële nadeel en de invorderingskosten indien het krediet ontbonden of opgezegd is wegens een contractuele fout van ING België nv. Ingeval van inleiding van een gerechtelijke procedure ten gevolge van wanbetaling, vallen de gerechtskosten ten laste van de verliezende partij, zonder daarbij afbreuk te doen aan de beoordelingsbevoegdheid van de gerechtshoven en rechtbanken Betalingstermijnen De betalingstermijnen en de ermee verbonden terugbetalingswijzen kunnen het voorwerp vormen van een akkoord tussen ING België nv en de begunstigde, indien die laatste al in een toestand van wanbetaling verkeert en indien: - een dergelijk akkoord een eventuele gerechtelijke procedure voor die wanbetaling kan vermijden, en - de begunstigde aldus niet onderworpen zou zijn aan minder gunstige voorwaarden dan de voorwaarden in de oorspronkelijke kredietovereenkomst. Dergelijke betalingstermijnen mogen maar eenmaal worden toegepast voor een kredietovereenkomst. 4/6

5 Artikel 10. Bescherming van de persoonlijke levenssfeer Verwerking door ING België nv De gegevens met betrekking tot natuurlijke personen die voorkomen in de kredietovereenkomst Easy Line, en eventueel de gegevens die door ING België nv worden verzameld tijdens het gebruik of de terugbetaling van het krediet, worden door ING België nv verwerkt met het oog op centraal beheer van het cliënteel, beheer van rekeningen en betalingen, toekenning en beheer van kredieten, marketing van bank- en verzekeringsdiensten, globaal overzicht van de cliënt, controle van de verrichtingen en preventie van onregelmatigheden en eventueel makelarij (o.a. van verzekeringen) en vermogensbeheer (beleggingen). Elke natuurlijke persoon kan zich gratis en op eenvoudig verzoek verzetten tegen de verwerking van zijn gegevens door ING België nv met het oog op direct marketing Mededeling van de kredietgegevens De identificatiegegevens van de begunstigde van het krediet, het bedrag en de looptijd van de kredieten, de periodiciteit van de betalingen, de eventueel toegekende betalingsfaciliteiten en de betalingsachterstanden mogen niet worden meegedeeld aan andere derden dan de personen die de cliënt heeft aangesteld, vennootschappen waarop een beroep wordt gedaan voor een van de doeleinden vermeld in punt 10.1 van dit artikel en het "bestand van de niet-gereglementeerde registraties" van de Nationale Bank van België (Berlaimontlaan 14 te 1000 Brussel). De mededeling van voormelde gegevens aan het "bestand van de niet-gereglementeerde registraties" van de Nationale Bank van België vindt alleen plaats bij wanbetaling van het krediet door de begunstigde van het krediet en is bedoeld om de overmatige schuldenlast van de consumenten te bestrijden door de kredietverleners informatie te geven over de kredieten waarvoor een wanbetaling geregistreerd is. Deze gegevens mogen bovendien worden meegedeeld aan Record Bank nv, Henri Matisselaan 16 te 1140 Evere, aan de andere vennootschappen van ING Groep die in een lidstaat van de Europese Unie zijn gevestigd, bank-,verzekerings- of financiële activiteiten uitoefenen (lijst op aanvraag) en erkend zijn of zullen worden in toepassing van de wet van 12 juni 1991 op het consumentenkrediet, en aan de personen die een activiteit van minnelijke invordering van schulden van de consument uitoefenen en daartoe, overeenkomstig artikel 4, 1 van de wet van 20 december 2002 betreffende de minnelijke invordering van schulden van de consument, bij de Federale Overheidsdienst Economie, KMO, Middenstand en Energie zijn ingeschreven (lijst op aanvraag). Deze mededeling heeft tot doel de hierboven vermelde vennootschappen de mogelijkheid te bieden de voormelde gegevens te verwerken met het oog op de toekenning of het beheer van kredieten of betaalmiddelen die het privévermogen van een natuurlijke persoon kunnen bezwaren en waarvan de uitvoering op het privévermogen van die persoon kan worden vervolgd, evenals in het kader van activiteiten die onderworpen zijn aan het Koninklijk Besluit nr. 225 van 7 januari 1936 tot reglementering van de hypothecaire leningen en tot inrichting van de controle op de ondernemingen van hypothecaire leningen of van de wet van 4 augustus 1992 op het hypothecair krediet Mededeling van de gegevens van de begunstigde van het krediet De identificatiegegevens van de begunstigde van het krediet, met uitzondering van alle gegevens over het krediet, mogen worden meegedeeld aan andere vennootschappen van ING Groep die in de Europese Unie gevestigd zijn en bank-, verzekerings- en financiële activiteiten uitoefenen (lijst op aanvraag) met het oog op centraal beheer van de cliënteel, marketing van bank-, verzekerings- en financiële diensten, globaal overzicht van de cliënt, verstrekken van hun diensten (in voorkomend geval) en controle van de regelmatigheid van de verrichtingen (inclusief preventie van onregelmatigheden). Elke natuurlijke persoon kan zich gratis en op eenvoudig verzoek verzetten tegen voormelde mededeling van de gegevens die op hem betrekking hebben met het oog op direct marketing (onverminderd directmarketingacties die de voormelde vennootschappen voeren op basis van andere gegevens die ze niet via voormelde mededeling door ING België verzamelen). 5/6

6 10.4. Diverse bepalingen Elke natuurlijke persoon kan kosteloos kennisnemen van de gegevens die op hem betrekking hebben en door ING België nv verwerkt worden en ze eventueel laten rechtzetten of verwijderen. Betreffende de gegevens die in het "bestand van de niet-gereglementeerde registraties" van de Nationale Bank van België zijn opgenomen, heeft elke natuurlijke persoon het recht kennis te nemen van de gegevens die op hem betrekking hebben door bij zijn verzoek een kopie van de voor- en achterkant van zijn identiteitsdocument te voegen. Dat verzoek kan enkel schriftelijk gebeuren (Nationale Bank van België, Centrale voor Kredieten aan Particulieren, Berlaimontlaan 14 te 1000 Brussel) en in geen geval per telefoon. Elke natuurlijke persoon heeft ook het recht om verkeerde gegevens die op zijn naam geregistreerd zijn te laten rechtzetten of verwijderen op voorwaarde elk document bij te voegen dat de gegrondheid van zijn verzoek staaft. Het recht op inzage, rechtzetting of verwijdering van verkeerde gegevens moet ofwel persoonlijk, ofwel via een advocaat, ministerieel ambtenaar of gerechtsmandataris uitgeoefend worden in het kader van de uitvoering van de kredietovereenkomst Easy Line. Meer informatie is vermeld in artikel 6 (Bescherming van de persoonlijke levenssfeer) van het Algemeen reglement van de verrichtingen van ING België nv. 6/6