LEDENTEVREDENHEIDSONDERZOEK

Transcriptie

1 LEDENTEVREDENHEIDSONDERZOEK In samenwerking met Ledentevredenheidsonderzoek SV. Olympia Cuijk maart, 2015 Pagina 1

2 Inleiding Voor u liggen de uitkomsten van het tevredenheidsonderzoek van S.V. Olympia Cuijk. In dit onderzoek hebben we de leden verschillende stellingen voorgelegd over verschillende items: - Training - Over de vereniging - Communicatie en informatie - Activiteiten en sfeer Per stelling zijn er steeds de volgende antwoordmogelijkheden: zeer mee oneens - mee oneens - neutraal -mee eens - zeer mee eens. De resultaten van dit onderzoek zijn anoniem verwerkt in deze rapportage. Het tevredenheidsonderzoek is afgenomen in de periode eerste kwartaal In totaal hebben 44 leden van sportvereniging Olympia Cuijk meegewerkt. 39 respondenten hebben de vragenlijst volledig ingevuld, 5 hebben deze niet afgemaakt. De onvolledig ingevulde vragenlijsten zijn wel meegenomen in deze rapportage: alle ingevulde vragen tellen op die manier mee voor het totaalbeeld. Namens het bestuur en de leiding wil ik iedereen danken voor de medewerking en input. Hiermee kunnen wij als bestuur speerpunten opzetten voor ons beleidsplan Het beleidsplan Samen-Gezond-Sportief. Olympia op weg naar 2018 zullen wij presenteren tijdens de algemene ledenvergadering in oktober Wij nodigen hiervoor alle leden van harte uit. Graag maken wij, als bestuur, dan kennis met onze leden. Met vriendelijke groet, Inge Daanen Voorzitter sportvereniging Olympia Cuijk Ledentevredenheidsonderzoek SV. Olympia Cuijk maart, 2015 Pagina 2

3 Inhoudsopgave Inleiding... 2 Training... 4 Over de vereniging Communicatie en informatie Activiteiten en sfeer Ledentevredenheidsonderzoek SV. Olympia Cuijk maart, 2015 Pagina 3

4 Training Binnen het item Training zijn de volgende stellingen voorgelegd: - De trainers zijn vriendelijk en positief - De trainers zijn deskundig en bevorderen mijn ontwikkeling binnen de sport - De kwaliteit van de trainingen is goed - De trainingstijdstippen worden nageleefd. Als er een trainer onverhoopt niet aanwezig is, is er doorgaans vervanging. - Er zijn voldoende trainingsmogelijkheden binnen de vereniging - Het trainingsaanbod is passend en uitgebreid - De materialen die gebruikt worden zijn van voldoende kwaliteit Ledentevredenheidsonderzoek SV. Olympia Cuijk maart, 2015 Pagina 4

5 Ledentevredenheidsonderzoek SV. Olympia Cuijk maart, 2015 Pagina 5

6 Ledentevredenheidsonderzoek SV. Olympia Cuijk maart, 2015 Pagina 6

7 Ledentevredenheidsonderzoek SV. Olympia Cuijk maart, 2015 Pagina 7

8 Ledentevredenheidsonderzoek SV. Olympia Cuijk maart, 2015 Pagina 8

9 Ledentevredenheidsonderzoek SV. Olympia Cuijk maart, 2015 Pagina 9

10 Ledentevredenheidsonderzoek SV. Olympia Cuijk maart, 2015 Pagina 10

11 Ledentevredenheidsonderzoek SV. Olympia Cuijk maart, 2015 Pagina 11

12 Over de vereniging Binnen het item Over de vereniging zijn de volgende stellingen voorgelegd: - Ik weet wie de bestuurders van de vereniging zijn - Ik weet bij wie ik terecht kan met vragen/ problemen/ klachten - De vragen/ problemen/ klachten worden naar wens beantwoord en opgelost - Ik ben op de hoogte van het lange termijnbeleid van de vereniging - Ik kan mij vinden in het beleid dat door de vereniging wordt gevoerd - Het vrijwilligersbeleid in de vereniging is goed - Er zijn voldoende vrijwilligers bij de vereniging om alle werkzaamheden die nodig zijn, uit te voeren - De vrijwilligers worden voldoende gewaardeerd binnen de vereniging - De contributie is in verhouding met wat ik ervoor terug krijg Ledentevredenheidsonderzoek SV. Olympia Cuijk maart, 2015 Pagina 12

13 Ledentevredenheidsonderzoek SV. Olympia Cuijk maart, 2015 Pagina 13

14 Ledentevredenheidsonderzoek SV. Olympia Cuijk maart, 2015 Pagina 14

15 Ledentevredenheidsonderzoek SV. Olympia Cuijk maart, 2015 Pagina 15

16 Ledentevredenheidsonderzoek SV. Olympia Cuijk maart, 2015 Pagina 16

17 Ledentevredenheidsonderzoek SV. Olympia Cuijk maart, 2015 Pagina 17

18 Ledentevredenheidsonderzoek SV. Olympia Cuijk maart, 2015 Pagina 18

19 Ledentevredenheidsonderzoek SV. Olympia Cuijk maart, 2015 Pagina 19

20 Ledentevredenheidsonderzoek SV. Olympia Cuijk maart, 2015 Pagina 20

21 Ledentevredenheidsonderzoek SV. Olympia Cuijk maart, 2015 Pagina 21

22 Communicatie en informatie Binnen het item Communicatie en informatie zijn de volgende stellingen voorgelegd: - Ik word goed geïnformeerd over praktische zaken als wedstrijden, trainingen, activiteiten en openingstijden - Ik bezoek de website van de vereniging regelmatig - De website is informatief en actueel - Informatie op de website is goed vindbaar - Ik lees de nieuwsbrief / het verenigingsblad altijd - Ik ben op de hoogte van de beslissingen die door het bestuur worden gemaakt - Ik wil graag verengingsinformatie ontvangen via. Ledentevredenheidsonderzoek SV. Olympia Cuijk maart, 2015 Pagina 22

23 Ledentevredenheidsonderzoek SV. Olympia Cuijk maart, 2015 Pagina 23

24 Ledentevredenheidsonderzoek SV. Olympia Cuijk maart, 2015 Pagina 24

25 Ledentevredenheidsonderzoek SV. Olympia Cuijk maart, 2015 Pagina 25

26 Ledentevredenheidsonderzoek SV. Olympia Cuijk maart, 2015 Pagina 26

27 Ledentevredenheidsonderzoek SV. Olympia Cuijk maart, 2015 Pagina 27

28 Ledentevredenheidsonderzoek SV. Olympia Cuijk maart, 2015 Pagina 28

29 Ledentevredenheidsonderzoek SV. Olympia Cuijk maart, 2015 Pagina 29

30 Activiteiten en sfeer Binnen het item Activiteiten en sfeer zijn de volgende stellingen voorgelegd: - Er worden leuke activiteiten op de vereniging georganiseerd - Er is voldoende afwisseling in het activiteitenaanbod - Er worden voldoende gezellige dingen georganiseerd die niet sport gerelateerd zijn - De sfeer in de vereniging is goed - Ik heb het naar mijn zin in de vereniging - Ik voel me op mijn gemak bij de vereniging Ledentevredenheidsonderzoek SV. Olympia Cuijk maart, 2015 Pagina 30

31 Ledentevredenheidsonderzoek SV. Olympia Cuijk maart, 2015 Pagina 31

32 Ledentevredenheidsonderzoek SV. Olympia Cuijk maart, 2015 Pagina 32

33 Ledentevredenheidsonderzoek SV. Olympia Cuijk maart, 2015 Pagina 33

34 Ledentevredenheidsonderzoek SV. Olympia Cuijk maart, 2015 Pagina 34

35 Ledentevredenheidsonderzoek SV. Olympia Cuijk maart, 2015 Pagina 35

36 Ledentevredenheidsonderzoek SV. Olympia Cuijk maart, 2015 Pagina 36