Auditrapport NHG-Praktijkaccreditering
|
|
- Suzanna Pieters
- 5 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Auditrapport NHG-Praktijkaccreditering Praktijknaam : Huisartspraktijken Blaak en Overschie Praktijknummer : 3043 Praktijkadres : Rotterdamse Rijweg AS Rotterdam Datum audit : Hoofdauditor : Jan Dirk Wolters Datum rapportage : Datum vorig auditbezoek : NPA b.v. Mercatorlaan BL UTRECHT Tel: Bureau@praktijkaccreditering.nl Website: Pagina 1 van 10
2 Inhoud 1. Inleiding Verslag van de audit Kwaliteit in uw praktijk Conclusies Afwijkingen Afwijkingen uit de voorgaande audit Opmerkingen... 7 Bijlage A Auditprogramma en deelnemers vanuit praktijk... 8 Bijlage B Checklist audit... 9 Dit auditrapport vormt één geheel inclusief de bijlagen. Het is niet toegestaan om afzonderlijke delen van het rapport aan derden te verstrekken. De bevindingen in dit auditrapport zijn deels gebaseerd op steekproeven en de feitelijke situatie kan daarom in individuele gevallen anders zijn dan de beschreven waarneming. Pagina 2 van 10
3 1. Inleiding Voor u ligt het rapport van het auditbezoek dat aan uw praktijk is gebracht. Doel van de audit De doelstellingen van de audit zijn: - nagaan in welke mate wordt voldaan aan de kwaliteitsnormen; - samen met uw team identificeren van mogelijkheden voor verbetering. Werkwijze De audit is uitgevoerd in overeenstemming met het Certificatiereglement NPA en de geldende procedures van NPA. De toetsing van uw praktijk heeft plaatsgevonden op basis van de Kwaliteitsnormen voor de huisartsenpraktijk behorend bij NHG-Praktijkaccreditering versie 2.1. De audit bestond uit twee componenten. Allereerst zijn uw zelfevaluatie in POL en de aangeleverde documenten uit uw managementsysteem onderzocht. Vervolgens heeft de toetsing plaatsgevonden door waarnemingen en gesprekken tijdens het bezoek aan uw praktijk. Er zijn voor elke kwaliteitsnorm drie mogelijke uitkomsten: 1. volledig aan de norm voldaan; 2. afwijking: niet (volledig) aan de norm voldaan; 3. opmerking: aan de norm voldaan, maar wel mogelijkheid voor verbetering. Doel van het auditrapport. Het doel van dit rapport is de vastlegging van de bevindingen van de audit. Uw praktijk beschikt hiermee over een instrument voor haar verbetercyclus. NPA besluit op basis van het auditrapport of uw praktijk het NPA-keurmerk mag gebruiken. NPA b.v. verklaart op het certificaat NHG-Praktijkaccreditering dat uw managementsysteem aan de kwaliteitsnormen voldoet en dat er daarmee een gerechtvaardigd vertrouwen is dat de praktijk verantwoorde zorg levert. Het certificaat is uitsluitend bestemd voor het gebruik in relatie tot de reguliere huisartsgeneeskundige zorg. Pagina 3 van 10
4 2. Verslag van de audit 2.1. Kwaliteit in uw praktijk Huisarts Nguyen is praktijkhouder van zowel huisartsenpraktijk Overschie als huisartsenpraktijk Blaak. Huisartsenpraktijk Overschie is sinds 2011 gevestigd in een gezondheidscentrum samen met huisartspraktijk Akrum, de Overschiese apotheek, verloskundigen Overschie, fysiotherapie centrum Overschie en EetZo dietistenpraktijk Overschie. In praktijk Overschie staan ruim 2500 patiënten ingeschreven. Kenmerken van deze patiëntenpopulatie zijn: een gemêleerde populatie met veel familieverbanden en relatief veel kinderen. Huisartsenpraktijk Blaak is gevestigd in MC Blakeburg een prachtig medisch centrum op de Blaak in het moderne bruisende stadshart van Rotterdam. In dit centrum is de huisartsenpraktijk gevestigd op de eerste verdieping en wordt er praktijk gevoerd in nauwe samenwerking met een andere huisartsenpraktijk, een grote afdeling van STAR-MDC (eerstelijns diagnostisch centrum), twee fysiotherapiepraktijken en een afdeling van Cardiologie Centra Nederland. In huisartsenpraktijk Blaak staan ruim 5000 patiënten ingeschreven. Kenmerken van deze patiëntenpopulatie zijn: relatief veel hoogopgeleiden, starters en expats. Gelet op de modernisering van de wijk en de woningbouw in de nabije omgeving zal de praktijk in de toekomst groeien naar een aantal van ongeveer 6500 tot 7500 patiënten. De huisarts/praktijkhouder en de praktijkmanager werken in beide praktijken evenals enkele doktersassistentes en praktijkondersteuners. Verder bestaan de teams uit een HIDHA en enkele waarnemende huisartsen, doktersassistentes, praktijkondersteuners somatiek en praktijkondersteuners GGZ. Beide praktijken zijn een Achmea Pluspraktijk en participeren in de zorgketens DM, COPD, CVRM en astma, die vanuit de zorggroep IZER georganiseerd worden. De praktijken zijn actief betrokken bij het uitvoeren van de zorgmodule kwetsbare ouderen. Voor beide praktijken is dit de 2 e gezamenlijke audit. Beide praktijken hebben een eigen (kwaliteit) handboek, waarin gezamenlijke protocollen, afspraken voor het beheer van het kwaliteitssysteem met een jaaragenda en een lijst verbetermogelijkheden met verbeterplannen staan. Voor beide praktijken is een gezamenlijk beleidsplan en jaarverslag. Het personeelsbeleid, de VIM -en de klachtenprocedures en een risicoscan zijn op praktijkniveau uitgevoerd. In de praktijken wordt gemotiveerd gewerkt aan de kwaliteit van een patiëntgerichte zorg en een laagdrempelige praktijkorganisatie. Complimenten voor de medewerkers die gezamenlijk gewerkt hebben om succesvol aan de eisen en voorwaarden van de praktijkaccreditering te voldoen. De hoofdauditor bedankt de deelnemers voor de gastvrijheid en een prettig, in open sfeer verlopen audit Conclusies Tijdens de audit zijn geen afwijkingen vastgesteld en zijn 3 opmerkingen ten aanzien van mogelijke en/of noodzakelijke verbeteringen gemaakt. De afwijkingen en opmerkingen zijn weergegeven in de volgende hoofdstukken van dit auditrapport. Accreditatieadvies: accrediteren. De auditor heeft het vertrouwen verkregen dat het managementsysteem van uw praktijk aan de NPA-kwaliteitsnormen voldoet en doeltreffend is. Dit vertrouwen is gebaseerd op het Pagina 4 van 10
5 onderzoek zoals aangeduid in bijlage B. Uit dit onderzoek is enerzijds het vermogen gebleken van uw managementsysteem om aan de eisen en verwachtingen te voldoen en is anderzijds naar voren gekomen dat het proces van interne toetsing voldoende effectief is. Derhalve is er een gerechtvaardigd vertrouwen dat uw praktijk verantwoorde huisartsgeneeskundige zorg verleent. Pagina 5 van 10
6 3. Afwijkingen Onderstaand worden eerst de afwijkingen behandeld die eventueel nog open stonden vanuit de voorgaande audit en vervolgens eventuele nieuwe afwijkingen uit deze audit. Een afwijking betekent dat is vastgesteld dat uw praktijk nog niet (volledig) voldoet aan een bepaalde kwaliteitsnorm. Er mogen maximaal drie afwijkingen open staan tot de volgende audit mits deze geen directe bedreiging vormen voor de veiligheid en de kwaliteit van de zorg. De afwijkingen zijn met u besproken tijdens het auditbezoek Afwijkingen uit de voorgaande audit Het aantal afwijkingen dat vanuit de voorgaande audit nog open stond is 0. Pagina 6 van 10
7 4. Opmerkingen Een opmerking betreft een mogelijkheid tot verbetering van de kwaliteit van uw praktijk, zonder dat hiervoor een afwijking is geformuleerd. Zo zijn opmerkingen een belangrijke input voor het systematisch verbeteren, zoals vereist binnen de NHG-Praktijkaccreditering. De opmerkingen zijn met u besproken tijdens het auditbezoek. No. Onderwerp Opmerking Beleidsplan en jaarverslag De praktijk beschikt over een jaarverslag In het jaarverslag ontbreekt een evaluatie van de klachtenregeling en de VIM-meldingen. De praktijk gaat naar aanleiding van deze opmerking deze evaluaties opnemen in het jaarverslag over Systematisch verbeteren De praktijk is voortdurend bezig met systematisch verbeteren hetgeen geborgd is door een goede interne overlegstructuur. Het cyclisch uitvoeren en prioriteren van verbeteringsacties en evaluatie van protocollen en verbeteringspunten kan beter gestructureerd worden door de onderdelen van het kwaliteitssysteem te integreren met de kwaliteitsagenda Veilig Incident Melden De praktijk beschikt over een geïmplementeerde procedure Veilig Incident Melden, het aantal meldingen is beperkt. De praktijk gaat maatregelen nemen om het Velig Incident Melden meer laagdrempelig te implementeren. Pagina 7 van 10
8 Bijlage A Auditprogramma en deelnemers vanuit praktijk Auditprogramma Openingsbijeenkomst Auditgesprek met coördinator kwaliteit en praktijkondersteuner Auditgesprek met huisarts Auditgesprek met praktijkmanager Auditgesprek met doktersassistente Inzage in kwaliteitssysteem Rondgang door de praktijk op beide locaties Eindbespreking Totale duur van het bezoek: 5 uur Deelnemers vanuit praktijk Vanuit uw praktijk hebben de volgende medewerkers deelgenomen aan de audit: Naam Thao Nguyen, huisarts Angela Wolfert Kim Nguyen Anne Lieuwma Jeanine Sluijter Romy van der Spek Sonja Janssens Functie praktijkcoördinator kwaliteit praktijkondersteuner praktijkmanager huisarts praktijkondersteuner doktersassistente doktersassistente De inhoud van de verschillende interviews blijkt uit de tabel in bijlage B. Pagina 8 van 10
9 Bijlage B Checklist audit Informatiebronnen voor hoofdauditor Resultaat: Paragraaf in eisen en voorwaarden Planning Documentatie Coördinator kwaliteit Huisarts Kwaliteitsnormen 1. Professionaliteit X X X X X V 2. Personeel X X X V 3. Beleidsplan en jaarverslag X X X O1 4. Kwaliteitssysteem X X X V 5. Samenwerking 6. Systematisch verbeteren X X X X X X O2 7. Klachtenregeling X X X X V 8. Veilig incident melden X X X X X O3 9. Risicoanalyse 10. Praktijkinformatie X X X V 11. Bereikbaarheid X X X V 12. Infectiepreventie X X X V 13. Privacy en gegevensbeheer 14. Medische middelen X X X X V 15. Instrumentarium en apparatuur X X X V 16. Triage X X X X V 17. Gebruik richtlijnen X X X X X V 18. Diagnostiek X X X V 19. Patiëntenvoorlichting X X X V 20. Behandelingen X X X V 21. Prescriptie X X X X V 22. Zorguitkomsten X X X V 23. Patiëntenervaringen Gebruik NPA-certificaat/-keurmerk X X X V Doktersassistente Praktijkondersteuner Verpleegk. specialist Praktijkmanager V = In orde A = Afwijking O = Opmerking Pagina 9 van 10
10 Informatiebronnen voor hoofdauditor Resultaat: Paragraaf in eisen en voorwaarden Planning Documentatie Coördinator kwaliteit Huisarts Doktersassistente Praktijkondersteuner Verpleegk. specialist Praktijkmanager V = In orde A = Afwijking O = Opmerking Driejaarnormen Diabetes Mellitus Bij meer dan 50% van uw DM-patiënten de afgelopen 12 maanden bepaald: HbA1c X X X V Bloeddruk X X X V Lipidenprofiel:Tot.chol, TG, HDL, LDL X X X V Kreatinineklaring X X X V Rookgedrag X X X V Body Mass Index berekening X X X V Voetonderzoek X X X V Bij meer dan 50% van uw DM-patiënten de afgelopen 24 maanden bepaald: Oogonderzoek / funduscontrole X X X V Chronic Obstructive Pulmonary Disease Bij meer dan 50% van uw COPD-patiënten de afgelopen 12 maanden bepaald: Rookgedrag X X X V Body Mass Index berekening X X X V Inhalatietechniek controle X X X V Spirometrie (FEV1/FVC ratio post BD) X X X V Functioneren van de patiënt volgens X X X V een gestructureerde methode (bijv. CCQ of RIQ-MON10 of MRC) Controle mate van beweging X X X V Cardiovasculair Risicomanagement Bij meer dan 50% van uw CVRM-patiënten de afgelopen 12 maanden bepaald: Bloeddruk X X X V Rookgedrag X X X V Bij meer dan 50% van uw CVRM-patiënten de afgelopen 5 jaar bepaald: LDL X X X V Nuchtere glucosemeting X X X V Pagina 10 van 10
Auditrapport NHG-Praktijkaccreditering
Auditrapport NHG-Praktijkaccreditering Praktijknaam : Medisch Centrum Haren Praktijknummer : 2018 Praktijkadres : Kromme Elleboog 24a; 9751 RD Haren Datum audit : 11-7-2017 Datum nacontrole : n.v.t. Hoofdauditor
Nadere informatieAuditrapport NHG-Praktijkaccreditering
Auditrapport NHG-Praktijkaccreditering Praktijknaam : Huisartspraktijk Metz & Smits Praktijknummer : 1474 Praktijkadres : Looierij 32, 5481 AT Schijndel Datum audit : 19-11-2015 Datum nacontrole : n.v.t.
Nadere informatieAuditrapport NHG-Praktijkaccreditering
Auditrapport NHG-Praktijkaccreditering Praktijknaam : Huisartsenpraktijk Van Rij & De Smit Praktijknummer : 2458 Praktijkadres : Hoofdstraat 29, 8162 AB Epe Datum audit : 16-10-2015 Hoofdauditor : Caroline
Nadere informatieAuditrapport NHG-Praktijkaccreditering versie 2011
Auditrapport NHG-Praktijkaccreditering versie 2011 Controle-audit Praktijknaam : Huisartspraktijk mevr. M.E.C. Neijens Praktijknummer : 2226 Praktijkadres : Dorpsstraat 9, 1121 BT Landsmeer Datum audit
Nadere informatieAuditrapport NHG-Praktijkaccreditering
Auditrapport NHG-Praktijkaccreditering Praktijknaam : Huisartspraktijk mevr.m.e.c.neijens Praktijknummer : 2226 Praktijkadres : Dorpstraat 9, 1121BT, Landsmeer Datum audit : 23-06-2016 Datum nacontrole
Nadere informatieAuditrapport NHG-Praktijkaccreditering versie 2011
Auditrapport NHG-Praktijkaccreditering versie 2011 Praktijknaam : Medisch Centrum Willem Tell Praktijknummer : 2009 Praktijkadres : Willem Tellstraat 17, Epe Datum audit : 30 januari 2015 Datum nacontrole
Nadere informatieAuditrapport NHG-Praktijkaccreditering versie 2011
Auditrapport NHG-Praktijkaccreditering versie 2011 Controle-audit Praktijknaam : Praktijk Whereplantsoen Praktijknummer : 64 Praktijkadres : Whereplantsoen 7,1441 AB, Purmerend Datum audit : 24-6-2015
Nadere informatieAuditrapport NHG-Praktijkaccreditering
Auditrapport NHG-Praktijkaccreditering Praktijknaam : Medisch Centrum Peize Praktijknummer : 2877 Praktijkadres : Zr. Kleveringastraat 101A, 9321CK Peize Datum audit : 27-6-2017 Datum nacontrole : n.v.t.
Nadere informatieInEen/NHG Indicatoren DM-COPD-CVRM
InEen/NHG Indicatoren DM-COPD-CVRM De zorggroep heeft hard gewerkt om de Indicatoren sets van InEen en NHG gelijk te trekken. Na veel overleg met NHG en InEen is dit gelukt. Hieronder is een artikel te
Nadere informatieJaarverslag Huisartspraktijk H.A.Mantingh Boslaan KH Roden T: I: E:
Jaarverslag 2015 Huisartspraktijk H.A.Mantingh Boslaan 4 9301 KH Roden T: 0505019072 I: www.mantingh.info E: huisarts@mantingh.info Inhoudsopgave: 1. Praktijkbeschrijving 2. Spiegelinformatie medisch handelen.
Nadere informatieActuele informatie. bij Kwaliteitsnormen voor de huisartsenpraktijk
Actuele informatie bij Kwaliteitsnormen voor de huisartsenpraktijk Geldig vanaf 1 november 2017; vervangt de versies van 1 januari 2016 en 1 juni 2017. 1 Vertrouwen in zorg 2 Normen van toepassing voor
Nadere informatieActuele informatie. bij Kwaliteitsnormen voor de huisartsenpraktijk. Geldig vanaf juli 2019; vervangt alle voorgaande versies.
Actuele informatie bij Kwaliteitsnormen voor de huisartsenpraktijk Geldig vanaf juli 2019; vervangt alle voorgaande versies. 1 Geldig vanaf juli 2019; vervangt alle voorgaande versies. Vertrouwen in zorg
Nadere informatieStap 1 De voorbereiding
Stappenplan NHG-Praktijkaccreditering, versie 2.1 v2.10 Stap 1 De voorbereiding In de voorbereiding van het accrediteringstraject ontvangt u van NPA: Dit stappenplan Een registratiemail waarin u uitleg
Nadere informatieIndicatoren landelijke benchmark ketenzorg verslagjaar Diabetes mellitus type 2. Bijlage. Selectie voor InEen Benchmark, rapportage over 2017
Mercatorlaan 1200 / 3528 BI Utrecht 030 282 3788 Postbus 2672 / 3500 GR Utrecht ineen.n1/ info@ineen.n1 Bijlage Indicatoren landelijke benchmark ketenzorg verslagjaar 2017 Diabetes mellitus type 2 BM nr.
Nadere informatieDiabetes. D1 Diabetes prevalentie 249,0 233,9. D2 Diabetespopulatie indicatoren 78,7 85,8. D3 Hoofdbehandelaar diabetes 58,2 49,6
Diabetes uw praktijk alle praktijke n D1 Diabetes prevalentie 249,0 233,9 D2 Diabetespopulatie indicatoren 78,7 85,8 D3 Hoofdbehandelaar diabetes 58,2 49,6 D6 HbA1c bepaald 70,9 70,5 D36 HbA1c < 53 81,3
Nadere informatieIndicatoren landelijke benchmark ketenzorg verslagjaar 2017
Bijlage Indicatoren landelijke benchmark ketenzorg verslagjaar 2017 Diabetes mellitus type 2 1 Prevalentie diabetes mellitus type 2 7 1 % diabetespatiënten in zorgprogramma < 80 jr. bij wie LDL is bepaald
Nadere informatieJaarverslag Huisartspraktijk H.A.Mantingh Boslaan KH Roden T: I: E:
Jaarverslag 2017 Huisartspraktijk H.A.Mantingh Boslaan 4 9301 KH Roden T: 0505019072 I: www.mantingh.info E: huisarts@mantingh.info Inhoudsopgave: 1. Praktijkbeschrijving. 2. Spiegelinformatie medisch
Nadere informatiegezondheidscentra met een contract voor ketenzorgprogramma s Ketenzorg over 2016 Geachte heer, mevrouw,
datum 22 april 2016 Aan: contactpersonen van de zorggroepen en referentie 5693 gezondheidscentra met een contract voor uw kenmerk betreft Indicatoren Transparante Ketenzorg over 2016 ketenzorgprogramma
Nadere informatieJaarverslag Kwaliteit 2015
Jaarverslag Kwaliteit 2015 Datum: 22 juni 2016 1 Inhoud 1. Inleiding... 3 1.1 Leeswijzer... 3 2. Missie en visie... 3 3. Activiteiten in 2015... 4 3.1 Ontwikkeling en start nieuw zorgprogramma CVRM...
Nadere informatiegezondheidscentra met een contract voor ketenzorgprogramma s Ketenzorg over 2015 Geachte heer, mevrouw,
datum 18 december 2015 Aan: contactpersonen van de zorggroepen en referentie 5458 gezondheidscentra met een contract voor uw kenmerk betreft Indicatoren Transparante Ketenzorg over 2015 ketenzorgprogramma
Nadere informatieJAARVERSLAG Jaarverslag Hagenau
JAARVERSLAG 2017 Jaarverslag Hagenau 2017 1 Pagina Voorwoord 3 1. Missie 3 2. Visie 3 3. Algemene praktijkinformatie 3 4. Patiënten en contacten met de praktijk 4 5. Aanvullend zorgaanbod en zorgprogramma
Nadere informatieNHG kwaliteitsnormen beschreven voor Huisartsen Weemelanden
NHG kwaliteitsnormen beschreven voor Huisartsen Weemelanden 1: Kwaliteit Huisartsen Weemelanden streeft ernaar de beste kwaliteit van zorg te geven aan de patiënten. We streven ten allen tijde naar verantwoorde
Nadere informatieRegionale Ketenzorgbijeenkomst
Regionale Ketenzorgbijeenkomst Programma - 17.00 ontvangst - 17.30 inleiding met prestatie-indicatoren - 18.15-plm 22 uur: cursus (20 uur: koffiepauze!) Inleiding - Ketenzorg Friesland 2015 - Rapportage
Nadere informatieJAARVERSLAG Jaarverslag Hagenau
JAARVERSLAG 2016 Jaarverslag Hagenau 2016 1 Pagina Voorwoord 3 1. Missie 2. Visie 3. Algemene praktijkinformatie 4. Patiënten en contacten met de praktijk 5. Aanvullend zorgaanbod en zorgprogramma s 6.
Nadere informatieJaarverslag Huisartsenpraktijken Pauwendaal: Huisartsenpraktijken Pauwendaal. Pauwenburg 160 b 8216 TA Lelystad.
Jaarverslag 2017 Huisartsenpraktijken Pauwendaal: Huisartsenpraktijken Pauwendaal Pauwenburg 160 b 8216 TA Lelystad www.pauwendaal.nl Inhoud 1. Inleiding 2. Kwaliteitsbeleid 3. Klachtenregeling 4. Terugblik
Nadere informatiegezondheidscentra met een contract voor ketenzorgprogramma s Ketenzorg over 2017 Geachte heer/mevrouw,
datum 29 november 2016 Aan: contactpersonen van de zorggroepen en referentie 6007 gezondheidscentra met een contract voor uw kenmerk betreft Indicatoren Transparante Ketenzorg over 2017 ketenzorgprogramma
Nadere informatieIndicatoren Kwaliteit Huisartsenzorg bij patiënten met COPD
Indicatoren Kwaliteit Huisartsenzorg bij patiënten met COPD Versie 2.1 3 oktober 2016 Het NHG maakt Standaarden voor de huisarts. Voor het interne kwaliteitsbeleid van de huisarts(praktijk) maakt het NHG
Nadere informatieContactpersonen van de zorggroepen en gezondheidscentra met een contract voor ketenzorgprogramma's. Ketenzorg over Geachte heer/mevrouw,
ORGANISEERT DE EERSTE LIJN Mercatorlaan 1200 / 3528 BL Utrecht 030 282 3788 Postbus 2672 / 3500 GR Utrecht ineen.n1/ info@ineen.nt datum 27 november 201 referentie 00242 uw kenmerk betreft Indicatoren
Nadere informatieUw huisarts in de praktijk
www.uwhuisartsindepraktijk.nl Uw huisarts in de praktijk Voor jou Bereikbaar en betrokken Gezamenlijk www.uwhuisartsindepraktijk.nl/voorjou Voor jou Wat doet de huisartspraktijk om de zorg aan te laten
Nadere informatie11 april 2012. Pagina 1 van 5
Overzicht van de NHG/LHV indicatoren COPD-zorg, de subset van indicatoren vastgesteld door Bureau huisartsenzorg en de subset van indicatoren vastgesteld door Bureau Chronische Zorg 11 april 2012 Pagina
Nadere informatieWilt u zichzelf en uw praktijk blijven ontwikkelen?
Wilt u zichzelf en uw praktijk blijven ontwikkelen? In gesprek over uw vak met NPA thema-audits. U kunt kiezen uit thema s die zijn geselecteerd op basis van relevantie voor de huisartspraktijk én vragen
Nadere informatieEisen en Voorwaarden NHG Praktijkaccreditering, versie 2011 Vervallen onderdelen voor versie 2.1 zichtbaar
Eisen en Voorwaarden NHG Praktijkaccreditering, versie 2011 Vervallen onderdelen voor versie 2.1 zichtbaar 0. Inleiding De Eisen en voorwaarden NHG-Praktijkaccreditering 2011 treden in de plaats van de
Nadere informatieInhoud. Inleiding. Ontwikkelingen in de praktijk
Jaarverslag 2018 Inhoud Inleiding Ontwikkelingen in de praktijk - Samenstelling en taakverdeling team: ontwikkelingen - Bijzonder aanbod en samenwerking: ontwikkelingen - Automatisering: ontwikkelingen
Nadere informatieIndicatoren kwaliteit huisartsenzorg bij patiënten met DM type 2 Versie oktober 2016
Indicatoren kwaliteit huisartsenzorg bij patiënten met DM type 2 Versie 1.8 3 oktober 2016 Vervallen: Gewijzigd: Gewijzigd: Nieuw: albuminurie advies stoppen met roken, I < 25, RR > 140 en niet behandeld
Nadere informatieKwaliteitsnormen NPA-Certificering Huisartsenpost
Kwaliteitsnormen NPA-Certificering Huisartsenpost Vastgesteld door College van Deskundigen 27 maart 2018 1. Professionaliteit De kwaliteitsnormen voor de NPA-Certificering Huisartsenpost, zoals vastgelegd
Nadere informatieIndicatoren CV-risicomanagement bij patiënten met een bekende Hart- of Vaatziekten
Indicatoren CV-risicomanagement bij patiënten met een bekende Hart- of Vaatziekten Versie 1.10 16 februari 2018 Het NHG maakt Standaarden voor de huisarts. Voor het interne kwaliteitsbeleid van de huisarts(praktijk)
Nadere informatieEisen en voorwaarden NHG-Praktijkaccreditering 2011
Eisen en voorwaarden NHG-Praktijkaccreditering 2011 NHG Praktijk Accreditering b.v. Eisen en voorwaarden NHG-Praktijkaccreditering 2011 Inhoudsopgave 1. Onderwerp en toepassingsgebied... 1 2. Verwijzingen...
Nadere informatieBeleidsplan huisartsenpraktijk Metz & Smits 2015 2018 versie september 2015
Beleidsplan huisartsenpraktijk Metz & Smits 2015 2018 versie september 2015 Inhoud 1. inleiding 2. de organisatie 3. de populatie 4. missie 5. samenwerking 6. zorgaanbod 7. zorgvraag 8. automatisering
Nadere informatieIndicatoren CV-risicomanagement bij patiënten met een bekende Hart- of Vaatziekten
Indicatoren CV-risicomanagement bij patiënten met een bekende Hart- of Vaatziekten Versie 1.9 1 maart 2017 Vervallen: advies stoppen met roken, bewegingsadvies en voedingsadvies, RR > 140 en niet behandeld
Nadere informatieVisie (waar gaan wij als praktijk voor). Wij willen een praktijk bieden waar:
Huisartsenpraktijk Schonenberg Missie (waar staan wij voor als huisartsenpraktijk) In onze praktijk wordt het huisartsenvak op een persoonlijke en professionele wijze uit geoefend. Wij staan voor generalistische,
Nadere informatieIndicatoren Kwaliteit Huisartsenzorg bij patiënten met COPD Versie mei 2016
Indicatoren Kwaliteit Huisartsenzorg bij patiënten met COPD Versie 2.0 30 mei 2016 Het NHG maakt Standaarden voor de huisarts. Voor het interne kwaliteitsbeleid van de huisarts(praktijk) maakt het NHG
Nadere informatieBELEIDSPLAN Huisartsenpraktijk Pleiaden
BELEIDSPLAN 2017-2020 Huisartsenpraktijk Pleiaden 1 Beleidsplan Huisartsenpraktijk Pleiaden 2017-2020 Inhoudsopgave: 1 Inleiding 2. Missie en visie 3. Zorgaanbod 4 Verklaring professioneel handelen 5.
Nadere informatieIndicatoren kwaliteit huisartsenzorg bij patiënten met DM type 2 Versie mei 2016
Indicatoren kwaliteit huisartsenzorg bij patiënten met DM type 2 Versie 1.7 30 mei 2016 Vervallen: Gewijzigd: Gewijzigd: Nieuw: advies stoppen met roken, BMI < 25, RR > 140 en niet behandeld egfr indicatoren
Nadere informatieIndicatoren CV-risicomanagement bij patiënten met een bekende Hart- of Vaatziekten
Indicatoren CV-risicomanagement bij patiënten met een bekende Hart- of Vaatziekten Versie 1.8 3 oktober 2016 Vervallen: advies stoppen met roken, bewegingsadvies en voedingsadvies, RR > 140 en niet behandeld
Nadere informatieIndicatoren kwaliteit huisartsenzorg bij patiënten met DM type 2 Versie maart 2017
Indicatoren kwaliteit huisartsenzorg bij patiënten met DM type 2 Versie 1.9 1 maart 2017 Vervallen: Gewijzigd: Gewijzigd: Nieuw: albuminurie advies stoppen met roken, BMI < 25, RR > 140 en niet behandeld
Nadere informatieJaarverslag Kwaliteit 2016
Jaarverslag Kwaliteit Datum: augustus 2017 Inhoud 1. Inleiding...3 1.1 Leeswijzer...3 2. Activiteiten...4 2.1 Vaststelling nieuw kwaliteitsbeleid...4 2.2 Expertteam en expertgroepen...4 2.3 Doorontwikkeling
Nadere informatieINDICATORENTOETS SPECIFICATIES DIABETES
INDICATORTOETS SPECIFICATIES DIABETES Meetperiode is 12 maanden, muv fundus: 24 maanden; en retinopathie: ooit Voor de uitslagen wordt de laatste meting meegenomen Nr. Omschrijving Noemer Operationalisatie
Nadere informatieMidden Limburg. Meditta organisatie. en Midden Limburg 428.607 inwoners 205 gevestigde huisartsen 113 huisartsenpraktijken. Westelijke Mijnstreek
Meditta organisatie Midden Limburg Westelijke Mijnstreek en Midden Limburg 428.607 inwoners 205 gevestigde huisartsen 113 huisartsenpraktijken Westelijke Mijnstreek Dienstenaanbod Meditta Spoedzorg Huisartsen
Nadere informatieJaarverslag 2014 Huisartsenpraktijk Jonker & Koetsier
Jaarverslag 2014 Huisartsenpraktijk Jonker & Koetsier Jaarverslag Praktijk Jonker Koetsier 1 Huisartsenpraktijk Jonker Koetsier Beverwijkstraat 9C 1024 VR Amsterdam Tel: 020-6360086 info@jonkerkoetsier.nl
Nadere informatieContents Introductie... 3 Ontwikkeling Missie en visie... 4 Praktijkvoering... 5 Openings- en spreekuurtijden...
Jaarverslag 217 Contents Introductie... 3 Ontwikkeling 217... 3 Missie en visie... 4 Praktijkvoering... 5 Openings- en spreekuurtijden... 5 Opbouw patiëntenbestand... 6 Leeftijdsverdeling... 6 Contacten,
Nadere informatieJaarverslag 2016 Huisartspraktijk Smink
Jaarverslag 2016 Huisartspraktijk Smink Publicatiedatum: 18-07-2017 Huisartspraktijk Smink Marijkeweg 3 8171 CK Vaassen tel. (0578)571515 fax. (084)8367502 www.praktijksmink.nl praktijksmink@gmail.com
Nadere informatieIndicatoren Kwaliteit Huisartsenzorg bij patiënten met COPD
Indicatoren Kwaliteit Huisartsenzorg bij patiënten met COPD Versie 2.2 1 maart 2017 Het NHG maakt Standaarden voor de huisarts. Voor het interne kwaliteitsbeleid van de huisarts(praktijk) maakt het NHG
Nadere informatieIndicatoren Kwaliteit Huisartsenzorg bij patiënten met COPD
Indicatoren Kwaliteit Huisartsenzorg bij patiënten met COPD Versie 2.3 16 februari 2018 Het NHG maakt Standaarden voor de huisarts. Voor het interne kwaliteitsbeleid van de huisarts(praktijk) maakt het
Nadere informatiePraktijk Herengracht Jaarverslag 2018
Praktijk Herengracht Jaarverslag 2018 Jaarverslag praktijk Herengracht 2018 Inleiding Met dit jaarverslag willen wij een overzichtsbeeld scheppen over de gang van zaken in de praktijk in 2018. Wij hopen
Nadere informatieKansen voor ontwikkeling
Kansen voor ontwikkeling De facultatieve vragenlijsten helpen u om zelfstandig dieper in te gaan op aspecten van uw praktijkvoering. Deze vragenlijsten bieden u een andere kijk op de kwaliteitsnormen.
Nadere informatieWerken met het ketenprogramma COPD
Werken met het ketenprogramma COPD Praktijkinformatie voor huisartsen en praktijkondersteuners www.rohamsterdam.nl Inhoud 1. AAN DE SLAG MET COPD!... 3 2. KETENPARTNERS... 3 3. WAT DOET DE ROHA?... 3 4.
Nadere informatieIndicatoren CV-risicomanagement bij patiënten met een bekende Hart- of Vaatziekten Versie mei 2016
Indicatoren CV-risicomanagement bij patiënten met een bekende Hart- of Vaatziekten Versie 1.7 30 mei 2016 Vervallen: advies stoppen met roken, bewegingsadvies en voedingsadvies, RR > 140 en niet behandeld
Nadere informatieJaarverslag Huisartsenpraktijken Pauwendaal: Huisartsenpraktijken Pauwendaal. Pauwenburg 160 b 8216 TA Lelystad.
Jaarverslag 2016 Huisartsenpraktijken Pauwendaal: Huisartsenpraktijken Pauwendaal Pauwenburg 160 b 8216 TA Lelystad www.pauwendaal.nl Inhoud 1. Inleiding 2. Kwaliteitsbeleid 3. Klachtenregeling 4. Terugblik
Nadere informatieJaarverslag 2016 Huisarstenpraktijk E.Bajramova
Jaarverslag 2016 Huisarstenpraktijk E.Bajramova Inhoudsopgave 1. Inleiding 2. Het afgelopen jaar 3. Personeel 4.Ziekteverzuim 5. Opleiding 6. Bereikbaarheid 7.Organisatie van de werkdag 8. Apparatuur 9.Samenwerking
Nadere informatieWerken met het ketenprogramma CVRM
Werken met het ketenprogramma CVRM Praktijkinformatie Zorgprogramma CVRM voor huisartsen en praktijkondersteuners www.rohamsterdam.nl Inhoud 1. AAN DE SLAG MET CVRM!... 3 2. KETENPARTNERS... 3 3. WAT DOET
Nadere informatieJaarverslag Huisartsenhuis Hubert van Zuilenweg ZE Veenendaal.
Jaarverslag 2018 Huisartsenhuis Hubert van Zuilenweg 5 3902 ZE Veenendaal https://huisartsenhuis.praktijkinfo.nl Inhoud Geschiedenis 2 Missie, visie 2 Begrenzing verzorgingsgebied 2 Patiëntenpopulatie
Nadere informatieHuisartsenpraktijk Lindhout Jaarverslag 2018
Huisartsenpraktijk Lindhout Jaarverslag 2018 Datum: maart 2019 A.H. Lindhout Driemondplein 2A 6843 AS Arnhem Tel: 026-3812561 Website: www.huisarts-lindhout.praktijkinfo.nl Inhoud 1. Visie en missie 2
Nadere informatieKwaliteitsnormen voor de huisartsenpraktijk
6 ARTIKELEN: MEDISCH HANDELEN EN ZORGUITKOMSTEN NHG-Praktijkaccreditering versie 2.1 Kwaliteitsnormen voor de huisartsenpraktijk NHG-Praktijkaccreditering versie 2.1 Kwaliteitsnormen voor de huisartsenpraktijk
Nadere informatieJaarverslag Coöperatie Epe-Oene U.A.
Jaarverslag 2015 Coöperatie Epe-Oene U.A. 1 Inhoudsopgave: 1. Inleiding 2. Doelstelling jaarmeting 3. Indicatoren van de zorg 4. Meetmethoden 5. Uitkomsten 6. Interpretatie en bespreking - Diabetes - COPD
Nadere informatieZorgroep Kennemer lucht
Zorgroep Kennemer lucht Randvoorwaarden Knelpuntanalyse Epidemiologie Zorgstandaard Zorgprogramma Indicatoren Doelstellingen Huidige knelpunten toekomst Zorggroep Kennemer lucht HAPA HONK HZNK DM COPD-CVRM-GGZ
Nadere informatieIndicatoren Kwaliteit Huisartsenzorg bij patiënten met COPD Versie 2.4 augustus 2019
Indicatoren Kwaliteit Huisartsenzorg bij patiënten met COPD Versie 2.4 augustus 2019 Het NHG maakt Standaarden voor de huisarts. Voor het interne kwaliteitsbeleid van de huisarts(praktijk) maakt het NHG
Nadere informatieIndicatoren Kwaliteit Huisartsenzorg bij patiënten met COPD
Indicatoren Kwaliteit Huisartsenzorg bij patiënten met COPD Versie 2.2 1 maart 2017 Specificaties Het NHG maakt Standaarden voor de huisarts. Voor het interne kwaliteitsbeleid van de huisarts(praktijk)
Nadere informatieCOPD zorgprogramma: deelname, formatie, financiën, diensten, communicatie
COPD zorgprogramma: deelname, formatie, financiën, diensten, communicatie Om aan het zorgprogramma COPD deel te nemen is in dit document in kort bestek beschreven wat dit voor u en uw huisartsenpraktijk
Nadere informatieJaarverslag Coöperatie Epe-Oene U.A.
Jaarverslag 2017 Coöperatie Epe-Oene U.A. 1 Inhoudsopgave: 1. Inleiding 2. Doelstelling jaarmeting 3. Indicatoren van de zorg 4. Meetmethoden 5. Uitkomsten 6. Interpretatie en bespreking 7. Conclusie,
Nadere informatieNoordewierweg DM Amersfoort Jaarverslag 2013
Noordewierweg 84 3812 DM Amersfoort Jaarverslag 2 INHOUD blz. 1. Inleiding 3 2. Activiteiten en resultaten 3 3. Organisatie en deelnemers 4 4. Patiëntenpopulatie 5 5. Automatisering en ICT 5 6. Kwaliteit
Nadere informatieJaarverslag 2015 Huisartsenpraktijk Jonker & Koetsier
Jaarverslag 2015 Huisartsenpraktijk Jonker & Koetsier Jaarverslag Praktijk Jonker Koetsier 1 Huisartsenpraktijk Jonker Koetsier Beverwijkstraat 9C 1024 VR Amsterdam Tel: 020 6360086 info@jonkerkoetsier.nl
Nadere informatiegezondheidscentra met een contract voor ketenzorgprogramma s Ketenzorg over 2018 Geachte heer/mevrouw,
datum 27 november 2018 Contactpersonen van de zorggroepen en referentie 00242 gezondheidscentra met een contract voor uw kenmerk betreft Indicatoren Transparante Ketenzorg over 2018 ketenzorgprogramma
Nadere informatieKwaliteitsindicatoren diabetes type 2 (fase 1)
Kwaliteitsindicatoren diabetes type 2 (fase 1) Nederlandse Diabetes Federatie 033-4480845 info@diabetesfederatie.nl Stationsplein 139 3818 LE Amersfoort Kwaliteitsindicatoren diabetes type 2 (fase 1) De
Nadere informatieIndicatoren kwaliteit huisartsenzorg bij patiënten met DM type 2 Versie februari 2018
Indicatoren kwaliteit huisartsenzorg bij patiënten met DM type 2 Versie 1.10 16 februari 2018 Het NHG maakt Standaarden voor de huisarts. Voor het interne kwaliteitsbeleid van de huisarts(praktijk) maakt
Nadere informatieWerken met het ketenprogramma astma en COPD
Werken met het ketenprogramma astma en COPD Praktijkinformatie voor huisartsen en praktijkondersteuners www.onzehuisartsen.nl 1 Inhoud 1. Aan de slag met COPD en/of astma! 2 2. Ketenpartners 2 3. Wat doet
Nadere informatieHoe sluit het COMIC model aan bij vragen over waarde en implementatie van integrale zorg? Anna Huizing ZIO en Maastricht University
Hoe sluit het COMIC model aan bij vragen over waarde en implementatie van integrale zorg? Anna Huizing ZIO en Maastricht University Opbouw Context - Setting Regio Maastricht-Heuvelland Zorggroep ZIO Blauwe
Nadere informatieJaarverslag 2017 Huisartsenpraktijk Smits & Canoy
Jaarverslag 2017 Huisartsenpraktijk Smits & Canoy In dit jaarverslag vindt u onze visie op huisartsenzorg, onze organisatie en medewerkers, de inhoud van de door ons geleverde zorg, ons kwaliteitsbeleid
Nadere informatieKwaliteitsbeleid GHC. Januari 2019
Kwaliteitsbeleid GHC 2019 Januari 2019 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 2. Kwaliteit van registratie... 4 2.1 Kwaliteit van registratie versus kwaliteit van zorg... 4 2.2 Methodiek benchmark en indeling
Nadere informatieIndicatoren Kwaliteit Huisartsenzorg bij patiënten met COPD Versie juni 2016
Indicatoren Kwaliteit Huisartsenzorg bij patiënten met COPD Versie 2.0 8 juni 2016 Specificaties Het NHG maakt Standaarden voor de huisarts. Voor het interne kwaliteitsbeleid van de huisarts(praktijk)
Nadere informatieIndicatoren Kwaliteit Huisartsenzorg bij patiënten met COPD
Indicatoren Kwaliteit Huisartsenzorg bij patiënten met COPD Versie 2.3 16 februari 2018 Specificaties Het NHG maakt Standaarden voor de huisarts. Voor het interne kwaliteitsbeleid van de huisarts(praktijk)
Nadere informatieIndicatoren CV-risicomanagement bij patiënten met Hypertensie of Hypercholesterolemie (VVR)
Indicatoren CV-risicomanagement bij patiënten met Hypertensie of Hypercholesterolemie (VVR) Versie 1.3 16 februari 2018 Het NHG maakt Standaarden voor de huisarts. Voor het interne kwaliteitsbeleid van
Nadere informatieJaarverslag. Voor u ligt het jaarverslag van 2017 van Huisartsenpraktijk Oranjehoek.
1 JAARVERSLAG 2017 2 Jaarverslag Voor u ligt het jaarverslag van 2017 van Huisartsenpraktijk Oranjehoek. 3 Onze praktijk was, en is, in beweging. Er is veel veranderd. Deze veranderingen hebben impact
Nadere informatieHuisartsenpraktijken VELP. Jaarverslag
Huisartsenpraktijken VELP Jaarverslag 2014 Rozendaalselaan 34-2 6881 LD VELP Jaarverslag 2014 Huisartsen Velp er. 1 Inhoud 1. Korte terugblik..-3-2. Missie & Visie -3-3. Praktijkdoelstelling...... -4-4.
Nadere informatieIndicatoren CV-risicomanagement bij patiënten met Hypertensie of Hypercholesterolemie (VVR)
Indicatoren CV-risicomanagement bij patiënten met Hypertensie of Hypercholesterolemie (VVR) Versie 1.2 1 maart 2017 Het NHG maakt Standaarden voor de huisarts. Voor het interne kwaliteitsbeleid van de
Nadere informatieHuisartsenpraktijk Whereplantsoen Purmerend
Huisartsenpraktijk Whereplantsoen Purmerend Jaarverslag 2010 Drs. Mechteld E.M. Nota Huisarts, coördinator kwaliteit. December 2011. Inhoudsopgave 2 Beschrijving praktijk 3 Profiel 3 Locatie 3 Samenwerkingsvorm
Nadere informatieBeleidsplan Huisartsenpraktijk Winkel en Wauters
2015 2018. Inhoud: Visie..2 Zorgaanbod.3 Kwaliteitsbeleid...6 Overlegstructuur.7 Waarneemregeling...8 Patiëntenrechten.8 1 Visie In deze visie wordt beschreven welke richting wij kiezen voor onze organisatie,
Nadere informatie21 september 2011. Pagina 1 van 7
Overzicht van de NHG/LHV indicatoren diabeteszorg, de subset van indicatoren vastgesteld door Bureau ZiZo huisartsenzorg en de subset van indicatoren vastgesteld door Bureau ZiZo Chronische Zorg 21 september
Nadere informatieJaarverslag 2018 Huissen, januari 2019
Jaarverslag 2018 Huissen, januari 2019 Inhoud Terugblik 3 Team 4 Cijfers 5 Verrichtingen 6 Preventie 8 Chronische zorg 10 Kwaliteit 13 Beleidsplan 14 Jaarverslag Huisartsenpraktijk Bles en Poels 2018 Pagina
Nadere informatieIndicatoren CV-risicomanagement bij patiënten met een bekende Hart- of Vaatziekten
Indicatoren CV-risicomanagement bij patiënten met een bekende Hart- of Vaatziekten Versie 1.8 3 oktober 2016 Specificaties Vervallen: advies stoppen met roken, bewegingsadvies en voedingsadvies, RR > 140
Nadere informatieEigen spreekuur en chronische ziekten
M.C.A.P.J. van Abeelen Eigen spreekuur en chronische ziekten Tweede druk Houten 2013 V Voorwoord Het werk van de doktersassistent is de afgelopen jaren uitgebreid. In dit AG-katern komt een aantal chronische
Nadere informatieOverzicht en definitie van indicatoren voor COPD in de huisartsenzorg
Overzicht en definitie van indicatoren voor COPD in de huisartsenzorg 30 juni 2008 Pagina 1 van 13 Overzicht en definitie van indicatoren voor COPD in de huisartsenzorg TR. van Althuis, NHG met medewerking
Nadere informatieIndicatoren CV-risicomanagement bij patiënten met Hypertensie of Hypercholesterolemie (VVR)
Indicatoren CV-risicomanagement bij patiënten met Hypertensie of Hypercholesterolemie (VVR) Versie 1.1 3 oktober 2016 Specificaties Het NHG maakt Standaarden voor de huisarts. Voor het interne kwaliteitsbeleid
Nadere informatieJaarverslag 2016 & jaarplan 2017 Huisartsenpraktijken de Hertog
Jaarverslag 2016 & jaarplan 2017 Huisartsenpraktijken de Hertog Hertog van Saxenlaan 36 e-g 8801 ES Franeker de Bruin & Zwager https://debruinenzwager.praktijkinfo.nl/ het Bolwerk https://hetbolwerk.praktijkinfo.nl/
Nadere informatieHandleiding voor het maken van een verbeteringsplan
Handleiding voor het maken van een verbeteringsplan Algemeen Deze handleiding geeft informatie over het schrijven, evalueren en borgen van verbeteringsplannen. In een verbeteringsplan legt u vast voor
Nadere informatiePlan van aanpak (Conform schijf van zes van Achmea) Van pre-gez naar GEZ
Plan van aanpak (Conform schijf van zes van Achmea) Van pre-gez naar GEZ Plaats Maand jaar Format versie 2-2013 Invulinstructie In Het Plan van Aanpak staat wat het samenwerkingsverband al doet met betrekking
Nadere informatieJaarverslag Huisartspraktijk Smink
Jaarverslag 217 Huisartspraktijk Inhoudsopgave INHOUDSOPGAVE...2 VOORWOORD...3 PRAKTIJKGEGEVENS...4 MISSIE & VISIE... 1 ZORGVERLENING AAN PATIËNTEN MET EEN CHRONISCHE AANDOENING... 11 PREVENTIE... 19 KWALITEITSBELEID...
Nadere informatieWat mag u als patiënt van uw huisarts verwachten
Wat mag u als patiënt van uw huisarts verwachten 1 Vertrouwen in zorg Wat mag u als patiënt van uw huisarts verwachten? Een huisarts met het keurmerk voldoet aan kwaliteitsnormen. Deze normen zijn gebaseerd
Nadere informatieHuisartsenpraktijk Lindhout Jaarverslag 2015
Huisartspraktijk Lindhout Jaarverslag 2015 protocolnummer: versie: 1 auteur: AH Lindhout invoerdatum: vaststellingsdatum: herzieningsdatum: Beheerder: AH Lindhout bestemd voor: Huisartsenpraktijk Lindhout
Nadere informatie