Vierde Kwartaal verslag

Transcriptie

1 Vierde Kwartaal verslag 2017

2

3 Inhoudsopgave 1 Voorwoord 2 2 Arbeidsontwikkeling 3 3 Bedrijven 4 4 Kengetallen 5 5 Staf 7 6 Financiën 8 7 Deelnemingen Westrom 9 8 Nieuwsfeiten 10 Foto cover: Westrom beschikt over een industriële wasserij waarbij een enthousiast team van medewerkers het wasgoed verzorgt voor o.a. de zorgsector, horecagelegenheden en het bedrijfsleven. Foto inzet: Tijdens de jaarlijkse Veiligheidsdag bij Westrom in oktober 2017 vond in aanwezigheid van de brandweer ook een spectaculaire calamiteitenoefening plaats. Roermond, 26 maart

4 1 Voorwoord directie Bij het verschijnen van dit kwartaalverslag zijn we al weer een stuk op weg in het nieuwe jaar. De maanden januari, februari en maart hebben we nagenoeg achter ons liggen. Hoewel ik dan ook de neiging heb om vooral de blik voorwaarts te richten, wil ik in dit vierde kwartaalverslag 2017 toch nog stilstaan bij de behaalde resultaten in het laatste maanden van het afgelopen jaar. Temeer omdat dit het laatste verslag zal zijn in de huidige vorm. Met ingang van 2018 wordt onze kwartaalrapportage in een nieuw jasje gegoten. Op korte termijn starten wij een traject op om de inhoud van de kwartaalrapportages meer in overeenstemming te brengen met de andere verantwoordingsdocumenten én de informatiebehoefte van de verschillende raden. Wij zullen hierbij bezien hoe we de gemeentelijke geledingen, ieder vanuit zijn eigen rol en verantwoordelijkheid, kunnen betrekken bij de nieuwe opzet. Financiële resultaten In financieel opzicht heeft Westrom het jaar met een exploitatieresultaat van ,-- licht positief afgesloten. Ten opzichte van 2016 is als gevolg van lagere deels incidentele- kosten door een verbeterde operationele bedrijfsvoering en eenmalige incidentele baten, de impact van het toegenomen negatief subsidieresultaat gedeeltelijk gecompenseerd. Strategische documenten in raden behandeld Eind oktober heeft Westrom, na meerdere malen intensief overleg te hebben gehad met de klankbordgroep van raadsleden, vier strategische documenten opgeleverd bestaande uit een strategienota, businessplan, doorkijk naar de toekomst en een voorstel tot wijziging van de Gemeenschappelijke Regeling Westrom. In alle gemeenten heeft kort voor het kerstreces behandeling plaatsgevonden. Meerdere gemeenten hebben een motie om de klankbordgroep ook in de toekomst nadrukkelijk in te zetten bij de vorming van een brede visie op participatie, aangenomen. Wij hebben mogen ervaren dat de klankbordgroep op een open en constructieve wijze heeft meegedacht en input heeft geleverd voor de strategische documenten. Wij verheugen ons dan ook op de blijvende samenwerking met de klankbordgroep in de toekomst. Westrom geen vennoot meer in Prio Verve Facilitair Het laatste kwartaal van 2017 was tevens het laatste kwartaal waarin wij als vennoot deel uit maakten van Prio Verve Facilitair. Met ingang van 1 januari 2018 is het contract opgezegd en is Westrom geen vennoot meer. Bij het verschijnen van deze kwartaalrapportage is Westrom over de afwikkeling van deze uittreding nog in gesprek met de andere twee vennoten, Vebego en De Risse. De medewerkers van Westrom blijven in ieder geval tot 1 januari 2019 gedetacheerd bij Prio Verve Facilitair. Tot slot Aan het einde van het vierde kwartaal waren 1239 personen bij Westrom in dienst. In totaal bood Westrom ultimo december 2017 aan 1527 personen passend werk, omdat naast de formele dienstverbanden nog 288 personen in een traject worden begeleid. Het ziekteverzuim onder het Wsw-personeel steeg met 1% ten opzichte van het voorgaande kwartaal. Voor het regulier personeel steeg dit percentage licht met 0,3%. Henriëtte Maas, algemeen directeur 2

5 2 Arbeidsontwikkeling De Divisie Arbeidsontwikkeling verzorgt de begeleiding van individuele detacheringen en groepsdetacheringen Wsw. Verder voert Arbeidsontwikkeling in het kader van de Participatiewet re-integratietrajecten uit voor mensen met een (zeer) grote afstand tot de arbeidsmarkt, die in potentie een loonwaarde vertegenwoordigen van 20-80%. Iedereen die bij of via Westrom aan de slag gaat, stroomt in op de diagnoseafdeling van deze divisie. Van hieruit worden medewerkers doorgeplaatst naar een passende (arbeidsontwikkel)plek, zoveel als mogelijk bij een externe partij, met als doel reguliere uitstroom. Westrom ondertekent Taalakkoord Op vrijdag 3 november ondertekende Westrom het Taalakkoord. De ondertekening vond plaats tijdens een feestelijke bijeenkomst in de bibliotheek van Roermond. Het Taalakkoord is een initiatief van Stichting Lezen & Schrijven om laaggeletterdheid te voorkomen en te verminderen. In Nederland zijn ruim 70 werkgevers, branches en gemeenten aangesloten bij het Taalakkoord. Zij zien de voordelen van een goede taalvaardigheid voor alle medewerkers en zetten zich in voor het terugdringen van laaggeletterdheid. Taal is een belangrijke werknemersvaardigheid. Ook Westrom onderschrijft dit en heeft daarom het Taalakkoord ondertekend. Medewerkers en deelnemers aan re-integratietrajecten worden al gescreend op hun taalvaardigheid en wij ondersteunen en begeleiden hen richting taalscholing. Wie bijstand aanvraagt, moet namelijk volgens de wet de Nederlandse taal voldoende beheersen. Met diverse samenwerkingspartners waaronder de gemeenten, Vluchtelingenwerk en welzijns- en onderwijsinstellingen zijn daarover nu ook prestatieafspraken gemaakt. Wij willen een taalvriendelijke omgeving creëren, deelnemers met kinderen wijzen op de voorleesactiviteiten in de bibliotheek en meewerken aan een gemeentelijke bewustwordingscampagne. Want een taalvaardige medewerker heeft meer kansen op de arbeidsmarkt. Extra begeleidingscapaciteit voor de ondersteuning van de groepsdetachering Prio Verve Naast de structurele, intensieve begeleiding door de consulenten trajectbegeleiding voor groepsdetacheringen en individuele detacheringen, heeft Westrom deze zomer extra capaciteit vrij gemaakt voor de groepsdetacheringen van Prio Verve. De uittreding uit Prio Verve Facilitair, het rapport over de arbeidsomstandigheden en de daarmee samenhangende onzekerheid over de toekomst, heeft gemaakt dat Westrom het noodzakelijk vond en nog steeds vindt om extra aandacht te besteden aan de mensen die in deze groepsdetacheringen werkzaam zijn. De onrust en onzekerheid heeft immers een behoorlijke impact op deze medewerkers. Er is meer ruimte gecreëerd voor individuele gesprekken voor medewerkers die hier behoefte aan hebben. Consulenten van Westrom zijn bij operationele werkoverleggen van Prio Verve aanwezig om meer dan gemiddelde voeling te hebben bij de dagelijkse uitvoering. Ook zet Westrom de extra capaciteit in om regelmatig bijeenkomsten te organiseren waar de medewerkers worden geïnformeerd over de stand van zaken en waarin de medewerkers hun zorgen kunnen uiten en hun verhaal kwijt kunnen. Ze kunnen hun ervaringen delen in de groep, maar ook individueel met de aanwezige consulenten trajectbegeleiding, directie, management en OR. 3

6 3 Bedrijven De Divisie Bedrijven biedt een beschutte werkplek aan diegenen die (nog) niet in staat zijn om op de reguliere arbeidsmarkt aan de slag te gaan. De werkzaamheden zijn zeer uiteenlopend; van assemblage- en verpakkingswerkzaamheden tot textielverzorging. Bedrijven stelt het gebouw aan De Hanze en zijn medewerkers ter beschikking van opdrachtgevers die passend werk door Westrom willen laten uitvoeren. De focus is echter gericht op het realiseren van groepsdetacheringen bij reguliere werkgevers. Veiligheidsdag bij Westrom: een veilige werkplek voor iedereen Het is inmiddels traditie bij Westrom; aan het begin van het vierde kwartaal, op de tweede woensdag van oktober, staat alles in het teken van veiligheid. Door jaarlijks een Veiligheidsdag te organiseren, wordt gestructureerd aandacht gegeven aan veiligheid en gezondheid van de medewerkers. Op woensdag 11 oktober jl. stonden twee thema s centraal: Gevaarlijke stoffen en Agressie en geweld op de werkvloer. Er vond ook, in samenwerking met de brandweer, een calamiteitenoefening plaats. De nieuwe structuur van het calamiteitenplan van Westrom werd voor het eerst, mét succes, in praktijk gebracht. De verbeterpunten die tijdens de evaluatie naar voren kwamen o.a. op het gebied van communicatie, krijgen de komende tijd de nodige aandacht. Toegevoegde waarde Divisie Bedrijven stijgt met 10% ten opzichte van 2016 Het laatste kwartaal van het jaar heeft de Divisie Bedrijven in financieel opzicht goed afgesloten. Voor het eerst sinds de divisie op locatie De Hanze aan het werk is, is het jaar geëindigd met een operationeel resultaat dat boven budget ligt. Een omzetgroei van 6,8% t.o.v en een kostendaling (omzet gerelateerd) van 7,2% zorgen voor een groei van 10% in toegevoegde waarde. De toegevoegde waarde is daarmee in totaliteit 27,7% gegroeid t.o.v De totale kosten liggen in ,6% lager dan in 2016 en zijn daarmee 29,8% gekrompen t.o.v. de totale kosten in De stijgende toegevoegde waarde en de dalende totale kosten hebben logischerwijs een positief effect gehad op het operationeel resultaat. Van bijna 1,8 mln. negatief naar ruim ,-- positief in vier jaar, is een resultaat waar iedereen hard voor heeft gewerkt en trots op is. Ontwikkelingen op de werkvloer Het goede resultaat is tot stand gekomen door een mix van ontwikkelingen in de verschillende teams. Bij het team assemblage en wasserij is er een groei van 48% in toegevoegde waarde gerealiseerd. Deze is ontstaan uit o.a. een goede belading van de fietsenlijn en wasserij en de grote hoeveelheid ballen die zijn opgepompt. De forse krimp in het volume van de dozen blijft aanhouden. Het team dozen en verpakken heeft, mede door het verpakken van kerstpakketten, de krimp weten te beperken tot 11%. Het team montage en bewerken heeft t.o.v. vorig jaar pas op de plaats gemaakt. Dat is te verklaren door een aantal wisselingen in de klantenportefeuille die de groei in toegevoegde waarde hebben beïnvloed. Tot slot is het team werken op locatie met een groei in toegevoegde waarde van 27%, boven de 1 mln. uitgekomen. Dit goede resultaat is onder meer te danken aan de uitbreiding van het contract met Action en het invullen van diverse extern beschutte werkplekken, waardoor binnen het team nu zo n 100 medewerkers aan de slag zijn. Prognose 2018 De Divisie Bedrijven verwacht ook in 2018 voldoende omzet te kunnen genereren om de doelstelling voor wat betreft de toegevoegde waarde te realiseren. Het team van de Divisie Bedrijven gaat er alles aan doen om de stijgende lijn van de afgelopen jaren vast te houden en verder door te zetten en ook van 2018 weer een succesvol jaar te maken. 4

7 4 Kengetallen Totale personeelsbestand Westrom ultimo december 2017 Het Wsw-personeelsbestand is in het vierde kwartaal van 2017 gedaald van 1086 naar 1074 personen. Het aantal PW-medewerkers, inclusief beschut werkers, is gestegen van 58 naar 71 personen. In totaliteit waren er eind december 1239 personen in dienst bij Westrom Wsw PW Regulier Totaal In totaliteit zijn dagelijks circa 1527 personen actief bij of via Westrom, omdat naast de formele dienstverbanden nog 288 personen in een traject worden begeleid. Personeelsbestand per gemeente ultimo december 2017 Aantal re-integratietrajecten per gemeente ultimo december 2017 Wsw PW Regulier Totaal Trajecten Echt-Susteren Echt-Susteren 33 Leudal Leudal 12 Maasgouw Maasgouw 43 Roerdalen Roerdalen 26 Roermond Roermond 167 Overige Overige 7 Totaal Totaal 288 Verdeling Wsw-medewerkers (in %) Werkvorm Extern geplaatst Intern geplaatst (beschut) Ultimo 4 e kwartaal 2017 Ultimo 3 e kwartaal 2017 Aantal pers. % Aantal pers ,1% ,8% ,9% ,2% Totaal % % % 5

8 Ontwikkeling ziekteverzuim Het ziekteverzuim onder het Wsw-personeel bedroeg in het vierde kwartaal gemiddeld 19,9% waarvan 5,12% toegerekend kan worden aan kortdurend verzuim. Het ziekteverzuim onder het reguliere personeel bedroeg gemiddeld 4,16%, waarvan 1,57% kan worden toegerekend aan kortdurend verzuim. Geconcludeerd moet worden dat de stijgende leeftijd van de SW-populatie en de daarmee gepaard gaande toename van de beperkingen (multi problematiek) een negatieve invloed heeft op het ziekteverzuim. Het hoge aandeel van het langdurige ziekteverzuim onder het Wsw-personeel, zijnde 75% van het totale verzuim, heeft eveneens invloed op de uiteindelijke uitstroom via de WIA. Deze effecten worden momenteel onderzocht. Een nadere kwantificatie is voorzien in het tweede kwartaal van Tot slot: in het vierde kwartaal zijn de gesprekken met de bedrijfsartsen gestart over wijziging van de verzuimaanpak. Dit houdt onder andere in dat Westrom gaat werken met een verzuimcoach. Aan het einde van het jaar is deze vacature opengesteld. Ontwikkeling ziekteverzuim Wsw personeel 20,00% 19,00% 18,00% 17,00% 16,00% 15,00% 14,00% Landelijk gemiddelde percentage (13,9% in 2016) Ontwikkeling ziekteverzuim Wsw Westrom ,00% 12,00% Ontwikkeling ziekteverzuim Wsw Westrom ,00% 10,00% 1e kwartaal 2e kwartaal 3e kwartaal 4e kwartaal Ontwikkeling ziekteverzuim regulier personeel 6,00% 5,00% 4,00% 3,00% 2,00% 1,00% Landelijk gemiddelde percentage (5,5% in 2016) Ontwikkeling ziekteverzuim regulier Westrom 2016 Ontwikkeling ziekteverzuim regulier Westrom ,00% 1e kwartaal 2e kwartaal 3e kwartaal 4e kwartaal 6

9 5 Staf Tot de stafdiensten behoren de afdelingen Sociale Zaken en Financiën & Informatievoorziening. De afdeling Sociale Zaken stelt arbeidsovereenkomsten op, houdt de personeelsgegevens actueel en registreert het ziekteverzuim. De onderdelen bedrijfsmaatschappelijk werk, juridische zaken, P&O en opleidingen behoren tot deze stafafdeling. De afdeling Financiën & Informatievoorziening zorgt onder meer voor het in- en uitgaande betalingsverkeer, de afhandeling van inkoopfacturen, debiteurenbewaking, het faciliteren van de ICT-systemen en de informatievoorziening, de boekhouding en de financiële verslaglegging, de salarisverwerking en het auditen van de financiële bedrijfsprocessen. Beschut Werk Per 1 januari 2017 zijn de gemeenten verplicht om beschut werk aan te bieden aan inwoners die hiervoor in aanmerking komen. Tot de doelgroep van beschut werk behoren personen die uitsluitend in een beschutte omgeving onder aangepaste omstandigheden mogelijkheden tot arbeidsparticipatie hebben. De vijf aan Westrom deelnemende gemeenten moeten in 2017 gezamenlijk 25 plekken beschut werk à 31 uur per week invullen. De gemeenten hebben in hun re-integratieverordening opgenomen dat de uitvoering van beschut werk aan Westrom wordt opgedragen. In het vierde kwartaal heeft Westrom werkafspraken gemaakt met de gemeenten en het UWV over de uitvoering van beschut werk. Per 1 december zijn de eerste medewerkers aan de slag gegaan. Aan het einde van het kwartaal waren 20 personen actief in het kader van beschut werk. In onderstaande tabel is per gemeente aangegeven hoe invulling is gegeven aan de taakstelling beschut werk. Overzicht Beschut werk Taakstelling 2017 Ingevulde taakstelling o.b.v. 31 uur Aantal personen contract Gemeente Echt-Susteren 4 1,03 1 Gemeente Leudal 3 1,03 1 Gemeente Maasgouw 2 2,00 2 Gemeente Roerdalen 2 1,23 1 Gemeente Roermond 14 12,90 15 Totaal 25 18,19 20 NB: De gemeenten hoeven de taakstelling slechts te realiseren voor zover de behoefte daartoe bestaat, blijkend uit het aantal positieve adviezen beschut werk afgegeven door het UWV. Nieuwe privacywetgeving Een nieuwe privacywet voor heel Europa, dat is wat de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) beoogt. De AVG vervangt op 25 mei 2018 de huidige Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp). De regels voor de bescherming van persoonsgegevens worden hierdoor strenger. Zo worden organisaties verplicht om een overzicht bij te houden van alle verwerkingen van persoonsgegevens. Verder moeten bedrijven aantoonbaar de juiste maatregelen nemen om privacygevoelige informatie te beschermen. Westrom heeft een werkgroep ingesteld om zich voor te bereiden op de invoering van de nieuwe privacywetgeving. Vanwege de omvang van de operatie en de complexiteit van de materie wordt ter ondersteuning in beperkte mate een beroep gedaan op een externe deskundige. 7

10 6 Financiën In onderstaande tabel zijn de resultaten over het gehele jaar 2017 weergegeven, afgezet tegen enerzijds de begroting en anderzijds de prognose Begrotingspost in Begroting 2017 Realisatie 2017 Prognose 2017 Realisatie vs prognose Toegevoegde waarde Kosten regulier personeel Overige kosten Gemeentelijke bijdrage Operationeel resultaat Loonkosten Wsw Subsidies Wsw Subsidie resultaat WSW Kosten Begeleid Werken Subsidies Wsw Resultaat Begeleid Werken Deelnemingen Overige baten en lasten Gemeentelijke bijdragen Wsw Exploitatieresultaat In eerdere kwartaalverslagen hebben wij een toelichting gegeven op het verschil tussen de begroting en de prognose. Hier lichten we de verschillen tussen de prognose en de resultaten toe: Het operationeel resultaat is circa ,-- lager dan geprognotiseerd, wat wordt veroorzaakt door een lagere toegevoegde waarde. Aan deze daling liggen meerdere oorzaken ten grondslag. De drie belangrijkste oorzaken - die ook invloed hebben op de komende jaren zijn: Prio Verve, de hogere uitstroom SW-ers en de verhouding tussen toegevoegde waarde en netto loonkosten voor de ingestroomde PW-ers. Tot slot is het relevant om te vermelden dat de lage overige kosten deels (ca ,--) worden veroorzaakt door incidentele gebeurtenissen. Het subsidieresultaat Wsw wijkt ,-- positief af van de prognose. Dit wordt veroorzaakt door zowel de bijstelling van de Rijksbijdrage Wsw als de lagere loonkosten Wsw. De lagere loonkosten houden verband met een hogere uitstroom als gevolg van ziekte. Waar de hogere uitstroom een positief effect heeft op het subsidieresultaat, ontstaat een negatief effect op het operationeel resultaat, de uitgestroomde medewerkers kunnen immers geen toegevoegde waarde meer realiseren. Het resultaat Begeleid Werken ligt in lijn met de begroting. De post deelnemingen wijkt af van de prognose omdat het uitgekeerde dividend van businesspost niet is doorgeleid naar de gemeenschappelijke regeling, maar in de holding is gereserveerd. De tegenvallende resultaten van Prio Verve Groen vragen wellicht nog een financiële bijdrage vanuit Westrom, die dan (deels) vanuit de holding gefinancierd kan worden. In de post overige baten en lasten is een voorziening voor het sociaal plan opgenomen en de afboeking voor de Oranjelaan. Beide posten waren medio 2017 nog niet voorzien en daarom op dat moment niet opgenomen in de prognose. Het exploitatieresultaat is als resultante van bovengenoemde wijzigingen uiteindelijk circa ,-- positief. 8

11 7 Deelnemingen Westrom Westrom is volledig eigenaar van de op 24 juni 2010 opgerichte Westrom Holding BV. In deze holding worden zoveel mogelijk de bedrijfsmatige activiteiten van Westrom ondergebracht. Per 1 januari 2017 ressorteren onder de holding een drietal deelnemingen, te weten: - Prio Verve Facilitair (33,3% deelneming) - Prio Verve Groen (33,3% deelneming) - Businesspost Midden-Limburg BV (50% deelneming) Prio Verve Facilitair Sinds 1 juli 2010 werkt Westrom op schoonmaakgebied samen met Risse Groep en Vebego. Bij Prio Verve Facilitair zijn zo n 98 Wsw-medewerkers van Westrom op detacheringsbasis werkzaam. Het voorlopige exploitatieresultaat tot en met december bedraagt ,-- (begroot ,--). Het lagere resultaat wordt veroorzaakt door de enigszins tegenvallende omzet die niet geheel in kostenbesparingen kon worden opgevangen. Op 21 juni 2017 heeft het dagelijks bestuur besloten de samenwerking binnen deze Joint Venture per 1 januari 2018 te stoppen. Vanaf die datum is Westrom geen aandeelhouder meer. Prio Verve Groen Vanaf 1 januari 2014 werkt Westrom op het gebied van groenvoorziening samen met Risse Groep en Vebego. Bij Prio Verve Groen zijn ongeveer 156 Wsw-medewerkers van Westrom gedetacheerd. Het voorlopige exploitatieresultaat tot en met december bedraagt -/ ,-- (begroot ,--). Prio Verve Groen heeft twee zware jaren achter de rug. In 2016 ontstond een stevig verlies door een hogere inzet van ingehuurd personeel. In 2017 heeft het bedrijf voldoende omzet gerealiseerd, echter de kostenbesparingen zoals die in de begroting taakstellend waren opgelegd om te komen tot het begrote resultaat zijn niet waargemaakt. Voor 2018 wordt een klein positief resultaat verwacht. Businesspost Midden-Limburg BV Businesspost Midden-Limburg BV is per 1 april 2015 opgericht. In deze vennootschap werken Risse Groep en Westrom samen op het gebied van postactiviteiten in de breedste zin van het woord. Circa 58 Wsw-medewerkers van Westrom zijn hier op detacheringsbasis werkzaam. Het voorlopig exploitatieresultaat tot en met december bedraagt ,-- (begroot ,--). De reden voor dit hogere resultaat is deels gelegen in de terughoudendheid in de begroting, gegeven het feit dat de postmarkt onzeker is. In de praktijk blijkt de marktvraag echter stabieler dan verwacht en vertoont zelfs lichte groei. Daarnaast heeft de sterke focus op kostenbeheersing hier aan bijgedragen. 9

12 8 Nieuwsfeiten Voormalig pand Westrom aan de Delfstoffenweg te Roermond verkocht! In het laatste kwartaal van 2017 heeft Westrom het pand, dat tot enkele jaren geleden in gebruik was voor de uitvoering van industriële werkzaamheden, verkocht. Medio januari 2018 is de akte gepasseerd bij de notaris. Daarmee is de verkoop daadwerkelijk een feit. Wij wensen de nieuwe eigenaar, Yildrim Brood BV, veel woon- en werkgenot toe. Zorgkosten omlaag door het opknappen van rolstoelen Op 12 oktober heeft regionale omroep L1 opnames gemaakt bij Westrom. De aanleiding hiervoor was het contract dat onze opdrachtgever Kersten Hulpmiddelenspecialist heeft getekend met zorgverzekeraar Zilveren Kruis. In de driejarige overeenkomst is geregeld dat Kersten duizenden rolstoelen gaat leveren aan Zilveren Kruis vanuit de Wet langdurige zorg (Wlz). Waar mogelijk wordt een refurbished rolstoel verstrekt. Dit is een opgeknapte rolstoel; een rolstoel die zorgvuldig is gereinigd en opnieuw bruikbaar is gemaakt voor de volgende klant. Het schoonmaken en uit elkaar halen van de rolstoelen laat Kersten o.a. doen door medewerkers van Westrom. Wij zijn er trots op dat wij deze activiteit voor Kersten Hulpmiddelenspecialist mogen uitvoeren en zo een bijdrage leveren aan een miljoenenbesparing op de zorgkosten in Nederland. L1 maakt reportage over inpakken van kerstpakketten Het aantal kerstpakketten voor werknemers nam in 2017 weer toe. Bedrijven waren lang terughoudend en vooral in de crisisjaren werd er veel bezuinigd op kerstpakketten. Regionale omroep L1 maakte eind oktober opnames bij Westrom. Hier werd al weken hard gewerkt om kerstpakketten in te pakken voor groothandel Sligro. De eerste serie, van zeven verschillende pakketten, moest half november klaar zijn om in de winkels te verkopen. De tweede serie is op maat voor diverse klanten samengesteld. L1 maakte bij Westrom zowel een radio-item als een tv-reportage. Diploma s uitgereikt aan nieuwe voorwerkers Afgelopen najaar hebben zes Westrom-medewerkers de opleiding tot voorwerker met een diploma afgesloten. De opleiding is opgebouwd uit een aantal modules: effectief communiceren, Westromorganisatie en werkplekinrichting. Voor de meeste deelnemers is de opleiding een eerste kennismaking met leidinggeven. De geslaagden gaven aan dat er veel zaken aan de orde zijn gekomen waarmee ze in de dagelijkse praktijk hun voordeel kunnen doen. De groep komt over een aantal maanden weer bij elkaar om ervaringen uit te wisselen. Succesvol Najaarsevent Konnekt'os Konnekt os blikt terug op een geslaagd najaarsevent dat op 16 november 2017 is gehouden in de Ooleander in Herten. De 140 aanwezige ondernemers waren onder de indruk van het verhaal van Björn Kuipers, de op één na beste scheidsrechter van de wereld. De topondernemer en scheidsrechter wist hen te inspireren met zijn unieke kijk op ondernemerschap. Er blijken grote overeenkomsten te bestaan tussen het leiden van je team op de werkvloer en het fluiten van een Champions League-finale. Door het creëren van onder andere (zelf)vertrouwen, goede spelregels en communicatie is het mogelijk je team boven zichzelf te laten uitstijgen, ook mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt vervullen een belangrijke rol in een dream team. 10

13 11

14 12

15 13

16 Westrom De Hanze 1 Postbus KC Roermond T E westrom@westrom.nl W