WZC Keienhof, seniorie Houtemhof en assistentiewoningen Groenhofstraat

Transcriptie

1 FUNCTIE-BENAMING: DIENST: PLAATS IN HET ORGANOGRAM: RANG: SALARISSCHAAL: HOOFD BEWONERSZORG WZC Keienhof, seniorie Houtemhof en assistentiewoningen Groenhofstraat rapporteert aan de directeur ouderenzorg By BV6 A. Hoofddoel van de functie Het hoofd bewonerszorg is verantwoordelijk voor de uitwerking, coördinatie en opvolging van een kwalitatief zorgbeleid aan de begunstigden van het woon- en zorgbeleid en staat in voor de uitvoering en de opvolging van het personeelsbeleid t.a.v. de medewerkers ervan. Het hoofd bewonerszorg onderhoudt goede contacten met alle belanghebbenden. B. Functie-inhoud 1. Organisatiemanagement voert de doelstellingen van het woon- en zorgbeleid uit en houdt toezicht op de realisatie ervan; verzamelt alle gegevens, coördineert en controleert de opbouw van de dossiers om tegemoet te komen aan de wettelijke en reglementaire vereisten van de bevoegde overheden; bedenkt, stimuleert en coördineert nieuwe initiatieven met het oog op een betere dienstverlening van het woon- en zorgbeleid; staat in voor het opvolgen en uitvoeren van de diverse projecten en procedures in functie van de strategische missie van het woon- en zorgbeleid; houdt toezicht op de efficiënte werking van de palliatieve zorgverlening; staat in voor het correct en tijdig verstrekken van informatie aan andere diensten van het OCMW; volgt nieuwe relevante wetgeving en reglementering op, integreert deze in de organisatie in samenspraak met de directeur ouderenzorg, informeert dienaangaande de medewerkers en houdt toezicht op de toepassing en naleving ervan; voert alle administratieve taken uit die noodzakelijk zijn voor de goede werking van de dienst. 2. Klantgerichte werking

2 2 is, samen met de directeur ouderenzorg, verantwoordelijk voor de zorgverlening en creëert een aangename woon- en leefomgeving voor de bewoners en hun familie; is verantwoordelijk voor de dagelijkse evaluatie van de geboden zorgverlening en het overleg met het zorgteam in functie van het op- of bijstellen van de zorgplannen; ziet er op toe dat de zorggraad van bewoners tijdig wordt geactualiseerd in samenwerking met de deskundige onthaal en administratie; onderhoudt nauwe contacten met de multidisciplinaire diensten die actief zijn rond de bewoner om te komen tot een evenwichtig zorgplan waarbij de bewoner centraal staat; houdt toezicht op de continuïteit van de zorgen verleend aan de bewoner; houdt toezicht op de schriftelijke verslaggeving van het zorgteam met betrekking tot de zorgverlening aan de bewoner; kijkt toe op de invulling van de visie van het woon- en zorgbeleid in functie van een optimale zorgverlening; fungeert als aanspreekpersoon voor praktische vragen, klachten en suggesties en de onderneemt de gepaste acties, in overleg met de directeur ouderenzorg. 3. Kwaliteitsmanagement is, in samenspraak met de directeur ouderenzorg, verantwoordelijk voor de kwaliteit van het geïmplementeerde zorgsysteem: het opmaken van de individuele zorgplannen, het opstellen van kwaliteitsnormen, de registratie van kwaliteitsindicatoren, het opstellen en evalueren van preventieve acties en verbeteracties; organiseert en neemt deel aan kwaliteitswerkgroepen; vertegenwoordigt de organisatie tijdens evenementen, lezingen, fora,...; staat in voor een kwaliteitsvolle zorgverlening en het welzijn van de bewoners; is verantwoordelijk voor de communicatie t.a.v. de bewoners en hun familie wat de werking van en het dagelijks leven in het woonzorgcentrum betreft; organiseert en participeert actief aan intern overleg en thematische werkgroepen; werkt samen met interne en externe partners van de zorgsector; neemt deel aan externe werkgroepen, relevante opleidingen en projecten; besteedt aandacht aan de toepassing van het PDCA principe; stimuleert het interdisciplinair overleg bij complexe begeleidings en zorgsituaties; behandelt klachten omtrent het kwaliteitsbeleid en houdt toezicht op de invulling van het klachtenbeleid en de registratie hiervan; staat in voor de communicatie en de netwerking van het woonzorgcentrum, de seniorie en de assistentiewoningen en draagt bij tot een positieve imagovorming; verstrekt de resultaten van de kwaliteitsindicatoren aan de overheid en stimuleert tot het opstellen van actieplannen om verbeteringen te bewerkstelligen of te consolideren, in nauw overleg met de directeur ouderenzorg;

3 3 houdt toezicht op de toepassing van de gangbare procedures bij het uitvoeren van de zorgpakketten. 4. Personeelsbeleid voert het operationele personeelsbeleid uit; is verantwoordelijk voor het opstellen van een evenwichtige uurroosterplanning en controleert de toepassing van de uurroosters; houdt toezicht op de naleving van de sociale wetgeving en de arbeidsvoorwaarden; stuurt, motiveert, adviseert en coacht de medewerkers door middel van periodiek teamoverleg, functioneringsgesprekken en periodieke evaluatie, samen met de directeur ouderenzorg, de hoofdverpleegkundigen en de afdelingsverantwoordelijken; stimuleert en inspireert de medewerkers om de beleidsvisie inzake het woonen zorgbeleid toe te passen; staat in voor het uitvoeren en toelichten van beleidsbeslissingen betreffende het woon- en zorgbeleid; signaleert tijdig aan de directeur ouderenzorg de noodzakelijke wijzingen in de personeelsformatie; stimuleert actief de teamgeest en de collegiale sfeer tussen de medewerkers; heeft aandacht voor het fysisch en psychisch welzijn van de medewerkers; draagt bij tot het opmaken van het vormingsplan door vormingsbehoeften te inventariseren en voorstellen te formuleren samen met de hoofdverpleegkundige en de afdelingsverantwoordelijken; onderhoudt goede contacten met scholen in verband met stages van leerlingen. Op verzoek van de secretaris van het OCMW en van de directeur ouderenzorg en in het belang van de goede werking van het woon- en zorgbeleid kan het hoofd bewonerszorg ook belast worden met andere opdrachten. C. Kennis grondige kennis van de organisatie en werking van het OCMW en de wetgeving dienaangaande; grondige kennis van het woonzorgdecreet van 13 maart 2009; grondige kennis van het besluit van de Vlaamse Regering van 5 juni 2009 betreffende de procedures voor woonzorgvoorzieningen en verenigingen van gebruikers en mantelzorgers; grondige kennis van het besluit van de Vlaamse Regering van 24 juli 2009 betreffende de programmatie, de erkenningsvoorwaarden en de subsidieregeling voor woonzorgvoorzieningen en de verenigingen van gebruikers en mantelzorgers; grondige kennis van de sociale kaart en van de structuur van het algemeen welzijnswerk; grondige kennis van kwaliteitsmanagement; kennis van de verplegings- en verzorgingstechnieken; kennis van multipathologie bij geriatrische patiënten;

4 4 kennis van informatica (Word, Excel en PowerPoint), layout-programma s en moderne communicatiemiddelen. D. Vaardigheden communicatieve vaardigheden: - vlotte taalbeheersing; - klantvriendelijk en behulpzaam; sociale vaardigheden: - kunnen omgaan met diversiteit; - vlot kunnen omgaan met senioren; - empathisch; - assertief; uitstekende leidinggevende vaardigheden; in teamverband kunnen werken: - pakt ideeën van anderen positief op; - stelt het collectief belang boven het eigenbelang; - biedt hulp aan bij conflicten; beheerst detailinformatie: - besteedt aandacht aan inhoud en vormgeving van documenten; - werkt nauwkeurig; - werkt complexe taken volledig af; - erkent het belang van procedures en hun toepassing; zich loyaal kunnen opstellen als een deel van een dienst en van de gehele OCMW-dienstverlening; snel en doeltreffend informatie kunnen opzoeken en hanteren; eigen werkzaamheden kunnen organiseren, plannen en systematisch aanpakken; taken zelfstandig, correct en snel kunnen afwerken; probleemsituaties zelfstandig kunnen oplossen: - kan probleemoplossend werken; - onderneemt actie wanneer een probleem zich stelt; - signaleert tijdig problemen; groot en constant concentratievermogen; logisch denkvermogen. E. Attitudes uitgesproken aandacht voor aspecten van veiligheid en hygiëne op de werkvloer; kwaliteitsgericht: - toont enthousiasme en bereidheid; - denkt in functie van de klant; bereidheid om, indien nodig, buiten de normale diensturen te werken; is integer: - is zich bewust van eigen waarden en normen; - maakt geen misbruik van macht, voorkennis of persoonlijke informatie; - kan conflicten beheersen en het geheel overzien; zin voor orde, netheid en discipline;

5 5 respect voor de residenten; inventiviteit en creativiteit; flexibiliteit; tact, discretie en respect voor het beroepsgeheim; bereidheid om zich permanent bij te scholen; initiatief nemen; verantwoordelijkheidszin. F. Andere persoonskenmerken verzorgd voorkomen; stressbestendig; contactvaardig; relativeringsvermogen. G. Aanwervings- en bevorderingsvoorwaarden a. Algemene aanwervingsvoorwaarden Voor deelname aan de aanwervingsprocedure moeten de kandidaten: een gedrag vertonen dat in overeenstemming is met de eisen van de functie waarvoor men solliciteert; medisch geschikt zijn voor de uit te oefenen functie, met toepassing van de wetgeving betreffende het welzijn van de werknemer bij de uitoefening van zijn werk; de burgerlijke en politieke rechten genieten; tot het wettig verblijf in België toegelaten zijn en een algemene toegang hebben tot de arbeidsmarkt; voldoen aan de vereiste over de taalkennis opgelegd door de wetten op het gebruik der talen in bestuurszaken, gecoördineerd op 18 juli 1966; slagen voor de selectieprocedure. b. Specifieke aanwervingsvoorwaarden Het hoofd bewonerszorg moet: - houder zijn van het diploma bachelor verpleegkunde (voormalige A1- verpleegkundige); - de kaderopleiding nursing gevolgd hebben of deze opleiding met goed gevolg beëindigen; binnen drie jaar te rekenen vanaf de aanstelling als hoofd bewonerszorg; - ten minste vier jaar ervaring hebben in een leidinggevende functie. c. Algemene bevorderingsvoorwaarden Voor de deelname aan een bevorderingsprocedure komen de volgende personeelsleden in aanmerking:

6 6 1. de vast aangestelde statutaire personeelsleden die aan de bevorderingsvoorwaarden voldoen, ongeacht hun administratieve toestand; 2. de contractuele personeelsleden die aan de bevorderingsvoorwaarden voldoen, als ze aan een van de volgende criteria beantwoorden: a. ze zijn na 1 januari 2011 aangesteld na een aanwervings- en selectieprocedure als vermeld in titel 2, hoofdstuk II en III, en ze hebben de proeftijd beëindigd; b. ze zijn voor 1 januari 2011 aangesteld na een externe bekendmaking van de vacature en een gelijkwaardige selectieprocedure als van toepassing op vacatures in statutaire betrekkingen. d. Specifieke bevorderingsvoorwaarden De specifieke bevorderingsvoorwaarden zijn: a. ten minste vier jaar graadanciënniteit in de graad BV1-BV3; b. een gunstig evaluatieresultaat gekregen hebben voor de laatste periodieke evaluatie; c. slagen voor de selectieprocedure; d. houder zijn van het diploma bachelor verpleegkunde (voormalige A1- verpleegkundige); e. de kaderopleiding nursing gevolgd hebben of deze opleiding met goed gevolg beëindigen binnen drie jaar te rekenen vanaf de aanstelling als hoofd bewonerszorg; f. ten minste vier jaar ervaring hebben in een leidinggevende functie.