Bedrijfsplanner (M/V)

Transcriptie

1 De Vlaamse Landmaatschappij werft aan in contractueel dienstverband: Bedrijfsplanner (M/V) Regio: West (afdeling Oost- en West-Vlaanderen) Graad en rang: B1, deskundige Standplaats: Brugge Vacaturenummer: EVBP06 DE ORGANISATIE De Vlaamse Landmaatschappij, met als missie Samen investeren in de open ruimte, is een echte duizendpoot binnen het beleidsdomein Leefmilieu en Natuur in Vlaanderen. De VLM zorgt o.a. voor de kwaliteitsvolle inrichting van het buitengebied, de plattelandsontwikkeling en het Vlaams plattelandsbeleid. De VLM voorziet ook in een flankerend beleid bij grote strategische en Europese ontwikkelingsprojecten. Daarnaast behoren ook bedrijfsbegeleiding voor landbouwers en controle op de mestwetgeving tot ons takenpakket. De VLM telt ongeveer 680 personeelsleden, verdeeld over de regio s Oost en West, met een vestiging in elke provincie, en een centrale directie in Brussel. Hoogopgeleide specialisten vormen samen met de administratieve medewerkers een hecht team. Samen werken we aan een meer harmonische en vooral meer duurzame open ruimte. Onze bedrijfscultuur wordt geïnspireerd door de waarden: creativiteit, klantgerichtheid, vakmanschap, samenwerken en loyauteit. De vacante betrekking situeert zich in de dienst Beheerovereenkomsten te Brugge. SITUERING De vacante betrekking situeert zich in regio West, dienst Beheerovereenkomsten te Brugge. In functie van je taken zijn regelmatig verplaatsingen nodig binnen de provincies West- en Oost-Vlaanderen. Voor deze dienstverplaatsingen kan beroep gedaan worden op een dienstwagen. De bedrijfsplanner staat in voor de actieve bevordering en het sluiten van beheerovereenkomsten. Hij/zij bezoekt het landbouwbedrijf met het oog op het sluiten van beheerovereenkomsten. De bedrijfsplanner is het eerste aanspreekpunt voor beheerovereenkomsten in een bepaalde regio. Hij/zij werkt projecten uit in het kader van een gebiedsgerichte aanpak van beheerovereenkomsten. FUNCTIEBESCHRIJVING Doel van de functie: Stimuleren van de landschapszorg en de natuur- en milieukwaliteit in Vlaanderen door het efficiënt, structureel en correct inzetten van beheerovereenkomsten op landbouwbedrijven in West-Vlaanderen.

2 Resultaatsgebieden: 1. Bekendmaking van de dienstverlening en prospectie Bekendheid creëren rond de dienstverlening teneinde mogelijke klanten en/of partners te informeren en/of aan te trekken. Het verrichten van het terreinwerk voor het sluiten van de beheerovereenkomsten, inclusief het bezoeken van geïnteresseerde landbouwers (individueel): inventariseren van landschappelijke, milieukundige karakteristieken samen met de landbouwer Actief contact opnemen met landbouwers of partners ter promotie van het instrument of andere acties gericht op landschapsbeheer (poelenprojecten, hoogstamboomgaarden...) Sluiten van beheerovereenkomsten (dossierbehandeling, volledige administratieve procedure, eigen aanvragen) Uitbouwen van een netwerk van contacten met landschapsanimatoren, gewestelijke, provinciale, gemeentelijke ambtenaren, andere... Samen met het diensthoofd nadenken over manieren om beheerovereenkomsten te sluiten Het dagdagelijks meewerken aan de draagvlakverbreding voor alle agromilieumaatregelen beschreven in het PDPO II en III & sensibiliseren 2. Communicatie en contacten Tijdig de communicatie en contacten verzorgen teneinde te zorgen voor een optimaal geïnformeerde en tevreden klant en een goed afgewerkt dossier. Vragen m.b.t. het verloop en de behandeling van het dossier telefonisch en schriftelijk beantwoorden De beslissing aan de betrokkene toelichten Klanten adviseren over de te volgen procedure Het dossier na uitvoering afsluiten, klasseren of het volledige dossier overdragen Informatie uitwisselen over het dossier Eerstelijnscontact voor informatieverstrekking binnen de toegewezen regio inzake agromilieumaatregelen in de brede zin van het woord; Doorverwijsfunctie naar partners zoals landschapsanimatoren, gewestelijke, provinciale, gemeentelijke ambtenaren, VLM, andere... Deelnemen aan overlegvergaderingen Uitbouwen van een netwerk van contacten met landschapsanimatoren, gewestelijke, provinciale, gemeentelijke ambtenaren, andere... Schriftelijke communicatie met de eigenaar (contractsluiting) 3. Informatie en advies Verstrekken van informatie, formuleren van een advies en/of opstellen van een begeleidingsplan m.b.t. het instrument beheerovereenkomsten teneinde de klant een passend antwoord of voorstel te bieden op zijn/haar situatie en op die manier de landschapszorg in Vlaanderen te stimuleren. Het kaderen van het bedrijfsplan binnen de ruimere doelstellingen van beheerovereenkomsten In overleg met de landbouwer aanvraagformulieren helpen invullen, eventuele vergunningen helpen aanvragen

3 Zelf of met hulp van deskundigen en in overleg met het diensthoofd de juiste maatregelen uitwerken voor bedrijven die interesse hebben in soortenbescherming, erosiebestrijding... zoals bedoeld in het binnenkort beschikbare PDPO III Actief instaan voor de begeleiding van landbouwers na het sluiten van de overeenkomst Adviseren van of opmaken van of ondersteuning bieden bij het opmaken van beheervisies binnen samenwerkingsgebieden Meewerken aan het afbakeningsproces voor de gebieden voor soortenbescherming In samenwerking met het regionaal landschap het instrument beheerovereenkomsten gebiedsgericht inzetten zodat het een meerwaarde biedt onder meer binnen specifieke gebieden en in samenwerkingsverbanden (zoals Agro-beheersgroepen, projectgebieden in kader van inrichting,...) 4. Kennis m.b.t. het vakgebied Actief bijhouden en uitwisselen van kennis en ervaring m.b.t. het vakgebied teneinde de kwaliteit van de dienstverlening op individueel en afdelingsniveau te optimaliseren. De eigen vaktechnische kennis en algemene kennis voortdurend bijwerken door het lezen van vakliteratuur, het bijwonen van studiedagen, het uitwisselen van informatie met vakgenoten, collega s... Deelnemen aan interne vergaderingen en overleg Via het lezen, verzamelen van nieuwe en gewijzigde wetteksten, het bijwonen van studiedagen op de hoogte blijven van diverse ontwikkelingen Uitwisselen van interessante informatie en ervaringen met collega s De verworven kennis daadwerkelijk gebruiken en toepassen bv. door het ontwikkelen, implementeren en aanpassen van (nieuwe) werkmethoden,... De ontwikkelingen volgen in materies zoals Europese wetgeving en hun toepassing in Vlaanderen (MTR, plattelandsverordening, controleverordening,...) 5. Monitoring Monitoren van het resultaat van de dossiers teneinde na te gaan of de beheerovereenkomst de vooropgestelde resultaten geeft. Nadien bezoeken van de landbouwer en hem/haar ondersteunen en bijsturen Resultaten op het terrein volgen 6. Opvolging Opvolgen van de uitvoering van de beheerovereenkomst teneinde ervoor te zorgen dat de beslissing correct wordt uitgevoerd. De beslissing afdwingbaar maken Klachten en beroepen rond het dossier behandelen Nakijken of de termijnen en voorwaarden gerespecteerd worden 7. Uitvoering en rapportering Uitvoeren van het terreinbezoek en hierover rapporteren teneinde bij te dragen tot een vlotte en tijdige afhandeling van de aanvraag. Verzamelen, invoeren en verwerken van specifieke data Evalueren van het terrein naar mogelijkheden in het kader van de beheerovereenkomsten

4 Signaleren van mogelijkheden, knelpunten en/of uitzonderlijke waarnemingen of gebeurtenissen Bijhouden van een agenda van de uitgevoerde taken en outputindicatoren Verslag uitbrengen aan het diensthoofd over het verloop van het terreinbezoek 8. Voorbereiding Het terreinbezoek inhoudelijk voorbereiden, plannen en praktisch organiseren teneinde er voor te zorgen dat dit efficiënt kan verlopen. Inwinnen, verzamelen, verifiëren en verwerken van ontbrekende gegevens om het dossier volledig te maken Studie van plannen, documenten, instructies, reglementeringen, veranderde wetgeving, voorgaande of gelijkaardige terreinbezoeken,... Opmaken van eigen planning Contacteren van klanten en andere betrokkenen Uitvoeren van voorbereidende administratieve taken De aanvraag voor een beheerovereenkomst met het diensthoofd bespreken Zich informeren over het terrein om het dossier in de juiste context te kunnen plaatsen PROFIELBESCHRIJVING Vaktechnische competenties - Kennis van de huidige agromilieumaatregelen - Basiskennis van ecologie en landbouwvoering in relatie tot agromilieumaatregelen. Soortenkennis en kennis van de ecologie van akker- en weidevogels, insecten of vegetatie is een pluspunt. - Kennis van wetgeving ter zake of bereid zijn zich op korte termijn in te werken in deze materies. - Voeling met en brede interesse voor de landbouwsector en de natuursector. - Beschikken over een rijbewijs B. - Goede kennis van Word, Excel en Access. Kennis van ArcView en/of ArcMap is een pluspunt. Gedragscompetenties Betrouwbaarheid Handelen vanuit de codes van integriteit, zorgvuldigheid, objectiviteit, gelijke behandeling, correctheid en transparantie uitgaande van de basisregels, sociale en ethische normen (diversiteit, milieuzorg...) Afspraken nakomen en zijn verantwoordelijkheid opnemen. I. Handelt correct en respectvol ten aanzien van zijn omgeving en van de bestaande regels en afspraken Gaat op respectvolle wijze om met anderen (collega's, klanten, medewerkers...) Geeft volledige en juiste informatie door Respecteert vertrouwelijke en persoonlijke informatie Doet wat hij zegt, komt beloften en afspraken na Komt open uit voor eigen fouten, vergissingen en nalatigheden Respecteert formele regels en afspraken Klantgerichtheid Met het oog op het dienen van het algemeen belang, de legitieme behoeften van verschillende soorten (interne en externe) klanten onderkennen en er adequaat op reageren.

5 II. Onderneemt acties om voor de klant de meest geschikte oplossing te bieden bij vragen en problemen die minder voor de hand liggen Past binnen de bestaande procedures en planning de dienstverlening of het product aan om de klant verder te helpen Geeft de klant waar hij recht op heeft op de best mogelijke wijze Levert, rekening houdend met bestaande procedures, sneller of meer dan afgesproken is aan de klant Gaat expliciet na of de klant tevreden is met de aangeboden oplossing en dienstverlening Probeert zelf een antwoord te geven op een vraag of klacht. Verwijst zo nodig door of zoekt hulp Biedt een zo optimaal mogelijke oplossing voor de klant Samenwerken Met het oog op het algemeen belang een bijdrage leveren aan een gezamenlijk resultaat op het niveau van een team, entiteit of de organisatie, ook als dat niet meteen van persoonlijk belang is. II. Helpt anderen en pleegt overleg Steunt de voorstellen van anderen en bouwt daarop voort om tot een gezamenlijk resultaat te komen Stemt de eigen inbreng/prioriteiten/aanpak af op de behoeften van de groep Houdt rekening met de gevoeligheden en met de verscheidenheid van mensen Biedt hulp aan bij problemen, ook al valt de taak niet onder de eigen opdracht Vraagt spontaan en proactief de mening van anderen Voortdurend verbeteren Voortdurend verbeteren van het eigen functioneren en van de werking van de entiteit, door de bereidheid om te leren en mee te groeien met veranderingen. II. Ontwikkelt zich binnen de eigen functie en werkt actief mee aan het verbeteren van de uitvoering van taken Informeert zich over nieuwe ontwikkelingen met betrekking tot de eigen functie (leest vakliteratuur, neemt deel aan congressen...) Past nieuwe richtlijnen, kennis, informatie en inzichten toe in de praktijk Gaat na of en hoe nieuwe tendensen en ontwikkelingen in de eigen functie ingezet kunnen worden Zoekt actief naar mogelijkheden om de uitvoering van het takenpakket te verbeteren en werkt die mogelijkheden verder uit tot concrete voorstellen Maakt zich vertrouwd met nieuwe materies die relevant zijn voor de eigen taak (bv. nieuwe regelgeving, informaticatoepassingen, werkmethoden...) 360 -inlevingsvermogen Het vermogen om uitgesproken en onuitgesproken informatie op te pikken en adequaat daarop te reageren ten aanzien van medewerkers, collega's, klanten, hiërarchie... I. Ziet en begrijpt evidente gevoeligheden Leeft zich in de denk- en gevoelswereld van de andere in Houdt rekening met de omstandigheden waarin de andere zich bevindt Betrekt sociaalmenselijke aspecten bij zijn analyse van de situatie Leidt uit het gedrag van de andere specifieke behoeften af

6 Benadert de andere met oog voor een culturele context, geslachtsgebonden eigenheden, mogelijke beperkingen en kan daar vlot mee omgaan Mondelinge uitdrukkingsvaardigheid Spreken in een taal zodat het publiek tot wie u zich richt u begrijpt. I. Weet de eigen boodschap vlot en begrijpelijk te verwoorden Communiceert duidelijk en 'to the point' Legt (technische) gegevens op een begrijpelijke wijze uit Beperkt het gebruik van jargon Antwoordt doelgericht en beknopt Is goed verstaanbaar (volume, articulatie, tempo) Spreekt vlot Ondersteunt zijn boodschap met aangepast non-verbaal gedrag Netwerken Ontwikkelen en bestendigen van relaties, allianties en coalities binnen en buiten de eigen organisatie of entiteit en die aanwenden om informatie, steun en medewerking te verkrijgen. I. Maakt actief gebruik van de bestaande contacten voor de eigen opdracht Neemt regelmatig opnieuw contact op met anderen om zijn bestaande netwerk te onderhouden Werkt regelmatig samen met collega's uit andere entiteiten voor specifieke problemen Beschikt over enkele vaste contactpunten binnen de organisatie op wie hij regelmatig een beroep doet Werkt actief mee aan vragen die vanuit andere afdelingen komen (deelt informatie, geeft advies...) Neemt zelf contact op om informatie, steun of samenwerking te verkrijgen Maakt gebruik van contacten die ontstaan zijn bij beurzen, seminaries, vakverenigingen, opleidingen Schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid Een schrijfstijl hanteren die past bij de boodschap en de doelgroep. II. Structureert zijn boodschap en hanteert een gepast taalgebruik afhankelijk van de situatie of het publiek Levert teksten met een duidelijke structuur (zowel inhoudelijk als vormelijk, en de inhoud en vorm zijn op elkaar afgestemd) Gebruikt een stijl die aangepast is aan de situatie (zakelijk, onderhoudend, informatief...) Gebruikt een taal die aan het publiek aangepast is (bv. licht jargon toe, schrijft 'leesbare' teksten...) Houdt in taalgebruik en boodschap rekening met de behoeften en beperkingen van de verschillende doelgroepen Stelt eenduidig leesbare documenten op die beknopt en ter zake zijn Probleemanalyse Een probleem duiden in zijn verbanden. Op een efficiënte wijze op zoek gaan naar aanvullende, relevante informatie. I. Ziet de essentie van het probleem Verzamelt informatie over de achtergronden en oorzaken

7 Maakt duidelijk onderscheid tussen hoofd- en bijzaken bij het analyseren van een probleem Omschrijft duidelijk de kern van het probleem Verwerft een algemeen inzicht in de problematiek Gaat systematisch te werk bij het analyseren van een probleem Nauwgezetheid Taken nauwgezet en met zin voor detail volbrengen. Gepast omgaan met materialen. II. Levert met oog voor detail correct werk af Vult documenten en formulieren correct en zorgvuldig in Blijft aandachtig bij routineuze taken Controleert het eigen werk Merkt fouten en onnauwkeurigheden in de beschikbare informatie op, met het oog op het aanbrengen van correcties Voert repetitieve administratieve of technische taken foutloos uit Organiseren De benodigde acties, tijd en middelen aangeven en die elementen coördineren om de doelstellingen te bereiken conform de planning. I. Organiseert het eigen werk Werkt onder tijdsdruk alles tijdig en correct af Kan op een bepaald ogenblik met oog voor de timing zijn werk afronden Pakt de zaken efficiënt aan Kan inspelen op wijzigende omstandigheden Ontwikkelt een aanpak die blijk geeft van doorzicht en overzicht DEELNEMINGSVOORWAARDEN Beschikken over een diploma graduaat-bachelor, bij voorkeur in een richting met focus op natuur of landschap of beschikken over een ander diploma graduaat-bachelor met enige relevante ervaring voor het uitoefenen van de functie. Een gedrag hebben dat in overeenstemming is met de eisen van de beoogde betrekking. De burgerlijke en politieke rechten genieten. Aan de dienstplichtwetten voldoen. De medische geschiktheid bezitten die vereist is voor de uit te oefenen functie. AANBOD Het gaat om een contractuele betrekking van 1 jaar, met mogelijkheid tot verlenging. Een boeiende en uitdagende functie met maatschappelijke relevantie. Je komt terecht in een dynamische organisatie die een permanente verbetering van de dienstverlening nastreeft. Je krijgt ruime mogelijkheden inzake vorming, bijscholing en ondersteuning met moderne ICT. Je werkdruk kan hoog zijn, maar er worden ernstige inspanningen geleverd om de combinatie privé-werk zo optimaal mogelijk te laten verlopen: zo bieden wij je 35 dagen vakantie per jaar en een systeem van glijdende werktijden. Je woon-werkverkeer met het openbaar vervoer is gratis alsook je hospitalisatieverzekering. Er is catering voorzien in de werkzetel.

8 Verloning gebeurt in de salarisschaal B111 (startsalaris is 2235,68 bruto per maand) en per gewerkte dag ontvang je een maaltijdcheque van 7. Voor meer informatie over de arbeidsvoorwaarden bij de Vlaamse Overheid: De Vlaamse Landmaatschappij wil de samenleving waarvoor zij zich inzet zo goed mogelijk weerspiegelen. Kandidaten worden dan ook geselecteerd op basis van hun kwaliteiten en vaardigheden, ongeacht leeftijd, geslacht, afkomst of handicap. SELECTIEPROCEDURE Afhankelijk van het aantal kandidaten zal er een eerste selectie gebeuren op basis van relevante ervaring opgenomen in het cv. De eigenlijke selectie zal gebeuren d.m.v. een gedragsgericht interview, eventueel aangevuld met een gevallenstudie of praktijkoefening. MEER INFORMATIE? Voor meer informatie over de inhoud van de functie kan je terecht bij Catherine Vanden Bussche, tel.: 050/ , Als je meer informatie wilt over de arbeidsvoorwaarden en/of de selectieprocedure kan je terecht bij Karen De Swaef, HR-verantwoordelijke, tel.: 02/ , HOE SOLLICITEREN? Solliciteren kan tot uiterlijk 17 februari Om te solliciteren stuur je je kandidatuur met uitgebreid cv bij voorkeur via naar Vermeld duidelijk voor welke vacature je solliciteert (functie + afdeling). Je kan eventueel het standaard-cv gebruiken dat je kunt vinden op De Vlaamse Landmaatschappij t.a.v. Karen De Swaef Dienst Personeel Gulden Vlieslaan Brussel personeelsdienst@vlm.be