Management. Analyse Sourcing Management

Management Analyse Sourcing Management

Management

Business Driven Management Informatie- en communicatietoepassingen zijn onmisbaar geworden in de dagelijkse praktijk van uw organisatie. Steeds meer processen worden door applicaties ondersteund. Continu worden nieuwe oplossingen en technieken geïntroduceerd. Vaak gedreven door betere ondersteuning van bedrijfsprocessen. Grote investeringen zijn hiermee gemoeid, maar wat leveren al die investeringen in uw organisatie nu eigenlijk op? Wat zijn nu echt de opbrengsten en hoe stel je die vast? Te vaak zien wij deze vraag nog DiVetro hanteert een beproefde aanpak om onbeantwoord. Veelal zijn investeringen tot op de cent bekend, maar worden de opbrengsten in termen van kwaliteit en doelgericht met dit vraagstuk om te gaan. Een aanpak waarmee u kunt sturen op investeringen en opbrengsten midden in de dynamiek van alledag. kwantiteit niet gespecificeerd. Waarbij daadwerkelijk inzichtelijk wordt, wat Een andere manier van kijken, sturen en organiseren is noodzakelijk. Een manier waarbij investeringen en opbrengsten informatie- en communicatietoepassingen voor uw organisatie opleveren. Wij noemen dat Business Driven Management. in samenhang worden bekeken en bestuurd en waarbij de menselijke factor nadrukkelijk wordt meegewogen. Dit start bij de strategie van de organisatie, heeft invloed op de manier waarop in Strategie en doelstellingen programma s en projecten wordt gestuurd op investeringen en in de operatie op opbrengsten. Sturen op opbrengsten Sturen op investeringen Business Driven Management

Strategie en doelstellingen De strategie van de organisatie staat centraal en geeft richting. Heldere en transparante doelstellingen geven immers de juiste focus, vormen de verbindende factor en een gezamenlijk beeld. Het realiseren van de doelstellingen vraagt om een juiste investering van tijd, middelen, geld en mensen. Alleen zo kan de investering bijdragen aan de doelstellingen en de strategie. Deze aanpak klinkt logisch maar is zeker niet vanzelfsprekend. Strakke sturing op de investeringen en opbrengsten is noodzakelijk, alleen zo kan de weerbarstigheid van de dagelijkse dynamische praktijk worden doorstaan. In onze aanpak maken wij op voorhand duidelijk hoe een investering bijdraagt aan de doelstellingen en waarop gestuurd dient te worden. DiVetro gebruikt de business case als cruciaal bestuurlijk instrument waarin de kosten en de opbrengsten van iedere investering worden verantwoord en passen binnen de strategie en doelstellingen. De kaders voor de projectorganisatie worden gezet en de beoogde eisen aan de opbrengsten worden op een praktische manier tast- en meetbaar gemaakt en geaccepteerd door de lijnorganisatie.

Sturen op investeringen Met de business case heeft de projectorganisatie duidelijke focus en kan in het project gestuurd worden op het minimaliseren van kosten. Het gaat niet langer om de traditionele vraag of een business case wel sluitend is, maar juist om de vraag of een investering echt bijdraagt aan de doelstellingen die de organisatie zich heeft gesteld. Aan het begin van ieder project, maar juist ook tijdens de uitvoering van een project. Investeringen worden continu gemonitord en bij wijzigingen in het project wordt eerst bepaald of voldaan kan worden aan de doelstellingen. Dit betekent dat verder wordt gekeken dan alleen het project. Het gehele speelveld moet worden overzien en gemonitord. Doordat in de business case aandacht is De business case eindigt niet als het project is voor de implementatie en borging van de afgerond maar wordt gedurende de operatie opbrengsten voortkomend uit het project, zijn de lijn- en projectorganisatie al met gebruikt als instrument om te monitoren en sturen op opbrengsten. elkaar verbonden voor het project start. Zo wordt voorkomen dat er iets over de schutting wordt gegooid.

Sturen op opbrengsten De lijnorganisatie neemt de projectresultaten in gebruik. Om te volgen of de beoogde opbrengsten ook echt worden behaald, wordt gebruik gemaakt van een praktische vorm van performance management. Een vorm waarbij de koppeling van opbrengsten, bedrijfsprocessen en verbetermogelijkheden expliciet wordt gemaakt en waarbij nadrukkelijk de menselijke factor wordt meegenomen. Het geeft antwoord op de vraag; doen we de juiste dingen en doen we dat goed?. Met een beperkt aantal en herkenbare performance- en procesindicatoren wordt concrete stuurinformatie verzameld over de beoogde opbrengsten in kwaliteit, ontwikkeling van mensen en geld. Stuurinformatie waarmee ook echt kan worden gestuurd om zo de opbrengsten te maximaliseren. Iedere investering leidt zo tot het meest optimale resultaat. Het is de kunst dit complexe samenspel van investeringen en opbrengsten zo simpel mogelijk te houden. Rekening houdend met de volwassenheid van de organisatie en waarbij bewustwording en een gemeenschappelijk beeld in de organisatie essentieel is. Dit vraagt kennis van de organisatie, bedrijfsprocessen, financiën, ICT, ontwikkeling van mensen, projectmatig werken en veranderprocessen. In veel organisaties ontbreken één of meerdere van deze aspecten. DiVetro specialiseert zich in specifieke branches. In combinatie met onze strategische kennis en onze ervaring op deze aspecten, zijn wij in staat complexe investeringsvraagstukken terug te brengen tot de essentie. Hiermee houden wij het simpel en bestuurbaar. U heeft zicht en kunt sturen op investeringen en opbrengsten.

Diensten DiVetro levert binnen het vakgebied Management de volgende diensten: Interim management Strategisch advies Portfolio management projecten programma management Strategisch advies Diensten Business Driven Management Deze dienst omvat een aanpak voor het vertalen van de strategische organisatiedoelstellingen naar meeten stuurbare onderdelen. De basis voor effectieve inzet van informatie- en communicatietoepassingen, waarmee ook de basis is gecreëerd om dynamisch in te spelen op de continue veranderende omgeving waarin uw organisatie acteert. Impact vanuit de business op ICT-oplossingen en vice versa worden voor iedereen inzichtelijk. Het opstellen van business cases voor veranderprojecten wordt hiermee aanmerkelijk vereenvoudigd, maar ook de monitoring van de business case tijdens het project wordt hiermee beter mogelijk. Portfoliomanagement Focus op noodzakelijke investeringen en inspanningen om daarmee een zo groot mogelijke bijdrage te leveren aan de opbrengsten, doelstellingen en strategie van de organisatie. Daar gaat portfoliomanagement werkelijk om. De kracht van DiVetro is dat we door onze branchegerichte werkwijze zowel conceptueel als praktisch naar het ICT-portfolio kijken. Geen complexe aanpak, maar voortbordurend op de bestaande project- en programmamanagement functies, transparant en begrijpelijk waarbij uw organisatie het uitgangspunt is.

Diensten Project- en programmamanagement Uiteraard hebben we gecertificeerde project- en programmamanagers en zijn we thuis in de wereld van de bekende methodes. Meer waarde hechten we aan ervaring, kennis van de branche, empatisch vermogen, mensgerichtheid, stijl en ondernemerschap. Een bredere kijk dan het bereik van het project of programma is benodigd, het hele speelveld kunnen overzien om echt toegevoegde waarde te leveren voor organisatiedoelstellingen. Beter een wijziging in de koers halverwege, dan exact op tijd opleveren van het vooraf afgesproken resultaat, terwijl nieuwe ontwikkelingen de werkelijkheid hebben ingehaald. Interim management Soms is extra capaciteit nodig voor overbrugging of om veranderingen door te voeren. Interimmanagers hebben als voordeel dat ze minder verbonden zijn met (de geschiedenis van) de afdeling of het bedrijf en daarom makkelijker moeilijke beslissingen kunnen nemen. Een vaak gehoorde klacht is dat interim managers vaak meer oog hebben voor de korte, dan voor de lange termijn. Dit geldt niet bij onze aanpak, juist de business driven aanpak waarborgt de aansluiting tussen de korte termijn activiteiten en de lange termijn doelen.

Maak breder kennis met DiVetro! Naast management richt DiVetro zich op de volgende specialisaties: Analyse Voordat u aan een verandertraject begint moet het voor iedereen scherp zijn wat u wilt bereiken. Of het nu om het veranderen van cultuur gaat of het specificeren van nieuwe diensten of hardware- of softwareproducten. Het begint altijd met een goede beschrijving van de beoogde doelen en de onderliggende vereisten. DiVetro is specialist in het scherp krijgen van deze stip aan de horizon en het benodigde traject hier naar toe. Van business analyse tot gedetailleerd functioneel ontwerp. DiVetro heeft ingespeelde teams die uw eigen standaards of de meest actuele marktstandaarden inzet om de vraag scherp te krijgen. En uiteraard kunnen we dat ook managen. Sourcing U heeft tot doel uw organisatie zo optimaal mogelijk te laten presteren. Vragen als: Waar is uw organisatie goed in? Waar wil uw organisatie zich op richten? Waar kunt u samenwerken? Wat kunt u beter beleggen bij partners in de markt? zijn hierbij van cruciaal belang. Wij helpen u deze vragen te beantwoorden, activiteiten waarin u uzelf niet wenst te specialiseren te beleggen bij partners in de markt of in samenwerkingsverbanden en uw eigen organisatie hiervoor gereed te maken. Wij bieden daarbij diensten aan van strategisch advies tot en met operationele ondersteuning tijdens de transitie en implementatie. Into DiVetro? Wilt u meer informatie of heeft u te maken met dergelijke problematiek en wilt u een oplossing, neem dan contact met ons op. We maken graag kennis met u en uw uitdagingen. Robbert Dijkshoorn Ray Lucieer DiVetro B.V. Locatie Arnhem Parkstraat 74 6828 JL Arnhem Locatie Den Haag Plaats 33 2513 AD Den Haag T: +31 (0) 26-4436790 E: info@divetro.nl www.divetro.nl

Analyse Sourcing Management Locatie Arnhem Parkstraat 74 6828 JL Arnhem Locatie Den Haag Plaats 33 2513 AD Den Haag T: +31 (0) 26-4436790 E: info@divetro.nl www.divetro.nl