FactsWiz 1 Relatieschema s op basis van Facts! gegevens Met behulp van het programma FactsWiz kunt u de gegevens van gerelateerde incidenten met de bijbehorende relaties vanuit de Facts! databank in de vorm van een relatieschema overbrengen naar een grafisch programma. In dit grafische programma kunt u vervolgens de verschillende betrokkenen, objecten en hun kenmerken overeenkomstig uw wens rangschikken en vervolgens afdrukken. FactsWiz is een separaat programma en kent een aparte licentieregeling en vergoeding. 1.1 Achtergrondinformatie Het programma voor de grafische vertaling van Facts! gegevens heeft de naam FactsWiz gekregen. FactsWiz leest de gegevens van een,,start-incident en zoekt op basis van een aantal identificatie-kenmerken automatisch naar gerelateerde incidenten. Voor ieder van de aldus gevonden incidenten wordt dit proces herhaald. FactsWiz zoekt dus twee generaties diep naar alle mogelijk interessante incidenten. FactsWiz maakt de gegevens van alle gevonden incidenten gereed voor weergave in een grafisch programma. Het gaat hierbij om de incidenten, incident-kenmerken, betrokkenen, betrokkene-kenmerken, adressen, objecten en object-kenmerken. De relaties tussen deze gegevens worden door middel van lijnen met toelichting weergegeven. Aansluitend wordt het grafische programma gestart en wordt het schema getoond. Vervolgens kunt u zelf de figuren verder rangschikken voor een optimaal overzicht van de onderlinge relevantie. Uit de naam FactsWiz blijkt ook de relatie met het,,flowcharting-programma'' dat de gegevens uiteindelijk toont, namelijk WizFlow van Pacestar Software (te vinden op www.pacestar.com). Het installeren van FactsWiz en WizFlow staat beschreven in hoofdstuk 3. Krammer Software B.V. E-mail: info@krammersoftware.nl Krammer 14 Tel: (015) 361.01.40 2641 TZ Pijnacker Fax: (015) 361.01.41 Internet: www.krammersoftware.nl FactsWiz 1_10 Handleiding v01.doc - 1-27-11-03 17:17
1.2 Wijzigingen per release In de volgende paragrafen vindt u een overzicht van de veranderingen in de verschillende releases van Facts!. 1.2.1 FactsWiz 1.10 december 2003 Toegevoegd: Het wel-of-niet tekenen van lijnen en teksten kan (verder) worden beïnvloed via instellingen in Facts.ini. Zie paragraaf 3.3. FactsWiz 1_10 Handleiding v01.doc - 2-27-11-03 17:17
2 Gebruik van FactsWiz Zoals gezegd werkt FactsWiz samen het het grafische programma WizFlow. Vaak zult u beginnen met de 30-dagen-probeer-versie van WizFlow. De probeer-versie van WizFlow heeft een extra start-scherm (zoiets als,,dit is een evaluatie-versie'') waardoor WizFlow niet automatisch vanuit FactsWiz kan worden gestart. U begint hierom met het starten van WizFlow en klikt,,accoord'' op het evaluatie-welkomst-scherm. Daarna laat u WizFlow met een leeg werkblad rustig wachten op de dingen die komen gaan. Tip: Indien u over een licentie-versie van WizFlow beschikt behoeft u WizFlow niet vooraf apart op te starten. 2.1 Van Incident naar Relatieschema Start Facts! en open uw databank. Ga naar het zoek-scherm. Zoek naar een incident waarvan u een relatieschema wilt zien. Selecteer de regel van dat incident en klik in het menu op,,incident''. De onderste menu-optie moet zijn,,factswiz''. Kies deze optie. FactsWiz zal nu vragen om een NAAM en een DIRECTORY voor het opslaan van het relatieschema / diagram. Kies een zinvolle naam (FactsWiz doet een voorstel op basis van de incident-roepnaam) en SELECTEER de directory waar u het relatieschema wilt bewaren. Klik op,,openen''. TIP: Het is zinvol dat u een aparte directory maakt voor uw WizFlow relatieschema's, bijvoorbeeld de directory waarin ook de overige stukken van het dossier worden bewaard. Nu zal WizFlow worden gestart en wordt de grafische weergave van het incident getoond. Hierna kunt u door schuiven en slepen de opmaak afronden en het overzicht afdrukken (zie ook verder). 2.2 Beperkingen Het zoeken van overeenkomstige betrokkenen is beperkt tot maximaal de eerste 20 betrokkenen van ieder incident. Dit is om een,,sneeuwbaleffect en daarmee te grote complexiteit te voorkomen. FactsWiz zal maximaal 50 incidenten uit de Facts! databank ophalen en grafisch weergeven. FactsWiz 1_10 Handleiding v01.doc - 3-27-11-03 17:17
2.3 Het optimaliseren van een Relatiediagram FactsWiz zal de incidenten, de betrokkenen en de objecten op het scherm plaatsen in de volgorde waarin de gegevens in de databank voorkomen. Omdat FactsWiz niet inhoudelijk kan beoordelen welke betrokkenen of objecten het meest belangrijk zijn is het niet mogelijk om dit automatisch te optimaliseren. De eerste weergave kan dan ook nogal wat kruisende lijnen bevatten. Dit is relatief eenvoudig te verbeteren. Als u meer ruimte wilt om te rangschikken kunt u het werkgebied vergroten door in de Poster instellingen een kolom en een rij toe te voegen. U vindt deze optie onder Menu-optie File en dan Page Setup. FactsWiz 1_10 Handleiding v01.doc - 4-27-11-03 17:17
Selecteer nu ALLE figuren en de lijnen via <ctrl> + A. Plaats de cursor in het midden van één van de figuren en sleep alle figuren en lijnen naar het midden van het werkgebied. Er ontstaat een ruim werkgebied rondom de getoonde incidenten. Klik op een niet geselecteerd gebied om de selectie uit te schakelen. Sleep nu zowel de maatschappij-naam als de diagram-titel terug naar hun plaats linksboven. FactsWiz 1_10 Handleiding v01.doc - 5-27-11-03 17:17
De incidenten met de bijbehorende betrokkenen, objecten en kenmerken zijn per incident gegroepeerd. Door het groeperen kunt u de incidenten als één geheel verplaatsen. U verschuift de incident-groepen nu zó dat u zo min mogelijk kruisende lijnen heeft. Plaats incidenten met veel uitlopers zo veel mogelijk rondom het midden. Indien gewenst kunt u incidenten (tijdelijk) op het blauwe buitengebied parkeren. Incidenten die niet relevant zijn kunt u samen met alle bijbehorende betrokkenen, objecten en kenmerken verwijderen door de incident-groep te selecteren en op Delete te drukken. Ten slotte gaat u iedere incident-groep individueel rangschikken. Daarvoor moet de groepering per incident worden opgeheven. U klikt met de rechter muisknop op een incident-groep en kiest in het menu: Grouping --> Ungroup. Let op: Kies NIET de optie Ungroup All. Hiermee zou u ook de betrokkenen en adressen van de bijbehorende teksten loskoppelen en dat is lastig voor de verdere sleepbewerkingen. FactsWiz 1_10 Handleiding v01.doc - 6-27-11-03 17:17
Nu kunt u ieder van de figuren (met name de betrokkenen en de objecten) van een incident individueel verplaatsen. De figuren waar meerdere verschillend gekleurde lijnen samenkomen zullen veelal een centrale rol spelen in uw onderzoek. Plaats figuren waar lijnen van meerdere incidenten samenkomen zoveel mogelijk centraal tussen die incidenten. U kunt de lijn-labels langs de lijnen verschuiven om overlapping te vermijden. In een enkel geval kunt u de grootte van een figuur of een tekst-label aanpassen om een lange tekst passend te maken. Onnodige figuren kunt u verwijderen door het figuur te selecteren en op Delete te drukken. Als laatste stap past u het aantal kolommen en rijen van de poster aan aan de werkelijk benodigde grootte. U vindt deze optie onder Menu-optie File en dan Page Setup. FactsWiz 1_10 Handleiding v01.doc - 7-27-11-03 17:17
2.4 Tips voor het werken met WizFlow Kleuren van figuren en lijnen De door FactsWiz gegenereerde kleuren geven houvast om te zien welke incidenten, betrokkenen en objecten,,bij elkaar horen. Wanneer u een afdruk wilt maken op een zwart-wit printer kunt u besluiten de kleuren te verwijderen. U selecteert alle figuren en lijnen van het relatieschema in één keer via <ctrl> + A. De kleuren van de figuren verwijdert u door op de werkbalk op de knop,,fill Color te klikken. Kies het witte vakje voor het verwijderen van de achtergrondkleur. Meteen daarna kunt u de lijn-kleur instellen via de knop,,connector Color. Kies het zwarte vakje voor zwarte lijnen. Afdrukken als,,poster Tip: Als u afdrukt op,,poster-formaat moet u de pagina's van de uitvoer aan elkaar plakken. Knip van de pagina s van de even-kolommen de beide zijkanten af. Let daarbij op de merktekens op de pagina. Knip evenzo van alle pagina s vanaf de tweede rij de bovenkant af volgens de merktekens. Plak daarna (wederom volgens de merktekens) de pagina's aan elkaar. FactsWiz 1_10 Handleiding v01.doc - 8-27-11-03 17:17
3 Installatie Vraag zonodig assistentie van uw systeembeheerder of bel naar de leverancier van Facts! 3.1 Facts! FactsWiz werkt samen met Facts! vanaf versie 2.23. Als u nog niet over deze versie (of hoger) beschikt ontvangt u samen met FactsWiz een nieuwe CD (of een e-mail bijlage) met daarop de benodigde versie van Facts!. U installeert de nieuwe versie van Facts! volgens de gebruikelijke procedure (zie de handleiding van Facts!). Met Facts! worden ten behoeve van FactsWiz twee (nieuwe) bestanden meegeleverd:,,factswiz.exe'' en,,factswiz Template.edg''. Kopieer deze twee bestanden (vanaf de CD of vanuit de e-mail-bijlage) naar de programma-directory van Facts! Let op dat het alleen-lezen kenmerk van deze bestanden is uitgeschakeld. Hierna moet het bestand,,facts.ini'' worden bijgewerkt. Open Facts.ini met een programma zoals Notepad. Voeg in de sectie met uw naam (en van alle andere FactsWiz gebruikers) de regel,,allowfactswiz=1'' toe. Laat de overige regels ongewijzigd. Bijvoorbeeld: [MijnNaam] AllowFactsWiz=1... Let op: Voor het gebruik van FactsWiz is voor iedere gebruiker een licentie nodig. Met andere woorden, voor iedere regel,,allowfactswiz=1'' die u opneemt moet u een licentie hebben aangeschaft. Neem zonodig contact op met de leverancier van Facts! 3.2 WizFlow Voor de weergave van het door FactsWiz opgebouwde relatieschema moet het grafische programma WizFlow (of de 30-dagen-probeer-versie daarvan) op uw PC zijn geïnstalleerd. U kunt een 30-dagen-probeer-versie van WizFlow downloaden vanaf www.pacestar.com. Installeer WizFlow volgens de bijgeleverde instructies. Als u besluit FactsWiz te (blijven) gebruiken zult u ook officiële licenties van WizFlow willen verkrijgen. Dit gaat rechtstreeks via de website van de leverancier: www.pacestar.com. Voor iedere PC waarop u FactsWiz (en dus WizFlow) gebruikt heeft u een aparte licentie van WizFlow nodig. Geeft u bij uw bestelling op dat u WizFlow gebruikt voor samenwerking met Facts! en FactsWiz. U ontvangt uw toegangscode voor WizFlow via e-mail. U kunt de volledige versie van WizFlow downloaden vanaf www.pacestar.com en deze door middel van de toegangscode installeren. Tip: Vergeet u niet tenminste één exemplaar van de handleiding van WizFlow te bestellen. Een snelle methode is om de handleiding per e-mail te laten verzenden en af te zien van de fysieke CD. FactsWiz 1_10 Handleiding v01.doc - 9-27-11-03 17:17
3.3 Installatie opties De figuren, lijnen en teksten die door FactsWiz getoond worden zijn te beïnvloeden door het aanpassen of toevoegen van instellingen in het bestand Facts.ini in de sectie [FactsWiz]. Let op: Wijzigingen in Facts.ini worden pas actief na het opnieuw starten van FactsWiz. De volgende instellingen zijn mogelijk: [FactsWiz] Indien u een licentie op FactsWiz heeft zal de registratiecode van FactsWiz een plaatsje krijgen in de sectie [FactsWiz]. U moet de registratiecode handmatig invoeren. RegistrationCode= De registratiecode bestaat uit acht letters en cijfers. De registratiecode wordt u op basis van uw licentieovereenkomst door de leverancier van FactsWiz verstrekt. Let op: De registratiecode van FactsWiz staat los van de registratiecode voor WizFlow. De tekst die in het figuur met de incidentgegevens wordt weergegeven is te beïnvloeden door de volgende instellingen: ShowIncidentNickName= De waarde,,1 (standaard) geeft aan dat de incident-roepnaam in het incidentfiguur zal worden vermeld. Een,,0 (nul) zorgt er voor dat de incident-roepnaam niet in het incident-figuur zal worden vermeld. ShowSubsidiary= De waarde,,1 geeft aan dat de naam van de werkmaatschappij / risicodrager / bijkantoor in het incidentfiguur zal worden vermeld. Een,,0 (standaard) zorgt er voor de naam van de werkmaatschappij / risicodrager / bijkantoor niet in het incidentfiguur zal worden vermeld. ShowSection= ShowEvent= De waarde,,1 geeft aan dat de branche / bedrijfsonderdeel in het incidentfiguur zal worden vermeld. Een,,0 (standaard) zorgt er voor de branche / bedrijfsonderdeel niet in het incident-figuur zal worden vermeld. De waarde,,1 geeft aan dat de Gebeurtenis in het incidentfiguur zal worden vermeld. Een,,0 (standaard) zorgt er voor dat de Gebeurtenis niet in het incident-figuur zal worden vermeld. FactsWiz 1_10 Handleiding v01.doc - 10-27-11-03 17:17
ShowIncidentType= ShowReportSource= ShowReferenceDate= De waarde,,1 (standaard) geeft aan dat de Soort Incident in het incidentfiguur zal worden vermeld. Een,,0 zorgt er voor dat de Soort Incident niet in het incidentfiguur zal worden vermeld. De waarde,,1 geeft aan dat de Bron van de Melding in het incidentfiguur zal worden vermeld. Een,,0 (standaard) zorgt er voor de Bron van de Melding niet in het incident-figuur zal worden vermeld. De waarde,,1 (standaard) geeft aan dat de Incidentdatum in het incidentfiguur zal worden vermeld. Een,,0 zorgt er voor de Incidentdatum niet in het incident-figuur zal worden vermeld. De tekst die in of onder het figuur met de objectgegevens wordt weergegeven is te beïnvloeden door de volgende instellingen: ShowObjectType= ShowObjectInfoInObject= IncidentObjectWidth= IncidentObjectHeight= De waarde,,1 (standaard) geeft aan dat de Soort Object IN het objectfiguur zal worden vermeld. Een,,0 zorgt er voor dat de Soort Object niet in het objectfiguur zal worden vermeld. Indien u ShowObjectType=0 instelt zult u waarschijnlijk ook ShowObjectLinkLabel=1 en ShowObjectInfoInObject=1 willen instellen (zie verderop). De waarde,,1 geeft aan dat objectinformatie (naam, omschrijving, merk, type etc) als tekst IN het objectfiguur zal worden vermeld. Een,,0 (standaard) zorgt er voor dat objectinformatie niet in het objectfiguur zal worden vermeld. Let op: De (uitgebreide) objectinformatie zal in de meeste gevallen niet,,zo maar in het objectfiguur passen. U zult de grootte van de verschillende objectfiguren na het tonen handmatig moeten aanpassen om de volledige tekst te zien. Tip: De standaard afmetingen van een object zijn 240 eenheden breed en 80 eenheden hoog. U kunt indien gewenst de basis afmetingen van een nieuw object vergroten, bijvoorbeeld: IncidentObjectWidth=400 IncidentObjectHeight=120 Tip: Indien u ShowObjectInfoInObject=1 instelt zult u waarschijnlijk ook ShowObjectInfoLabel=0 willen instellen (zie hierna). FactsWiz 1_10 Handleiding v01.doc - 11-27-11-03 17:17
ShowObjectInfoLabel= De waarde,,1 (standaard) geeft aan dat objectinformatie (naam, omschrijving, merk, type etc) als tekst onder het objectfiguur zal worden vermeld. Een,,0 zorgt er voor dat objectinformatie niet onder het objectfiguur zal worden vermeld. De relatie tussen een incident en een object wordt in FactsWiz als lijn weergegeven. De beschrijving van de objectsoort kan worden getoond in het midden van deze verbindingslijn. ShowObjectLinkLabel= Via de waarde,,1 kan worden ingesteld dat de objectsoortbeschrijving als label in de verbindingslijn wordt vermeld. Een,,0 (standaard) zorgt er voor dat deze tekst niet wordt getoond (in FactsWiz tot en met versie 1.01 werd standaard de objectsoort-beschrijving wel getoond). Indien u ShowObjectLinkLabel=1 instelt zult u misschien ShowObjectType=0 willen instellen (zie hiervoor). De in Facts! vermelde koppelingen tussen betrokkenen en objecten worden in FactsWiz als lijnen weergegeven. Het al dan niet tonen van deze lijnen kan als volgt worden ingesteld: ShowObjectSubjectLinks= De waarde,,1 (standaard) geeft aan dat de lijnen tussen gekoppelde betrokkenen en objecten zullen worden getoond. Een,,0 zorgt er voor dat de lijnen tussen gekoppelde betrokkenen en objecten niet zullen worden getoond. ShowObjectSubjectLinkLabel= Als lijnen tussen betrokkenen en objecten worden getoond zal in het midden van deze tekst standaard GEEN toelichting worden getoond. Via de waarde,,1 kan worden ingesteld dat de tekst,,is gekoppeld aan als label in de verbindingslijn wel wordt vermeld. Een,,0 (standaard) zorgt er voor dat deze tekst niet wordt getoond (in FactsWiz tot en met versie 1.01 werd standaard de tekst,,is gekoppeld aan wel getoond). FactsWiz 1_10 Handleiding v01.doc - 12-27-11-03 17:17
Soms kan een FactsWiz schema nogal,,vol worden, met name als veel (indirect) betrokkenen en de bijbehorende objecten en kenmerken zijn vermeld. In een relatieschema zijn met name die entiteiten (betrokkenen, objecten, kenmerken en adressen) van belang waar een relatie met andere incidenten is. Entiteiten die slechts aan één andere entiteit zijn gekoppeld (en dus niet bij een ander incident van belang zijn) worden,,wezen genoemd. Het is mogelijk om entiteiten die slechts één koppeling hebben te verbergen. Let op: Het gebruik van deze opties kan meer onzichtbaar maken dan u wellicht bedoelt. Wij adviseren u met de gewenste instellingen te experimenteren met verschillende incidenten. DisableOrphanAttributes= DisableOrphanAddresses= DisableOrphanObjects= DisableOrphanSubjects= De waarde,,1 (standaard) zorgt er voor dat kenmerken (zoals polisnummers, schadenummers, banknummers, klantnummers, kentekens, etc) die bij slechts één incident voorkomen worden verborgen. Een,,0 zorgt er voor dat alle bekende kenmerken wel worden getoond. De waarde,,1 zorgt er voor dat adressen die aan slechts één entiteit zijn verbonden worden verborgen. Een,,0 (standaard) zorgt er voor dat adressen altijd worden getoond. (Let bij het intoetsen op de dubbele d en dubbele s) De waarde,,1 zorgt er voor dat objecten die aan slechts één entiteit zijn verbonden worden verborgen. Een,,0 (standaard) zorgt er voor dat objecten altijd worden getoond. De waarde,,1 zorgt er voor dat betrokkenen die aan slechts één entiteit zijn verbonden worden verborgen. Een,,0 (standaard) zorgt er voor dat betrokkenen altijd worden getoond. De grootte en positie van de verschillende figuren op de pagina wordt door FactzWiz berekend op basis van standaard hoogtes, breedtes en onderlinge verschuivingen. FactsWiz kent daarvoor een reeks voorgedefinieerde waarden. In voorkomende gevallen kunt u de standaard waarden aanpassen. Overleg hiertoe met de leverancier van FactsWiz. FactsWiz 1_10 Handleiding v01.doc - 13-27-11-03 17:17