Ledentevredenheidsonderzoek ETV de Helster

Vergelijkbare documenten
LEDENTEVREDENHEIDSONDERZOEK. In samenwerking met

LEDENTEVREDENHEIDSONDERZOEK

Ledentevredenheidsonderzoek 4 e kwartaal 2014

En, wat vind jij er nou van?

TV Beekhuizen. Ledentevredenheidsenquête November 2016

Tevredenheidsonderzoek GVV Aspasia

Wat is je geslacht? man 21 (37.5 %) 36 (64.29 %) vrouw. Hoeveel jaar ben je lid? 15 (25.86 %) 15 (25.86 %) 28 (48.28 %) 0-5 jaar jaar.

Missie & Visie Hoge Wick Resultaten enquête en gelegenheid tot input

Je bent als lid verplicht 4 uur vrijwilligerswerk te doen, maar hebt ook de mogelijkheid dit af te kopen voor 20,-- per jaar

PROF OF NIET, WE DELEN DEZELFDE PASSIE! Ledentevredenheidsonderzoek Voorbeeld

Harlekijn. Uitkomsten Tevredenheidsonderzoek

Ledenenquete HollandSchermen. Wij willen u eerst enkele algemene vragen stellen

Enqueteformulier LKC Sonnenborgh juni Alle gegevens worden vertrouwelijk behandeld. De enquete mag ook anoniem ingeleverd worden

VRAGENLIJST VOOR ACTIEVE LEDEN. Naam vereniging:... Vestigingsgemeente:... Tak(ken) van sport:... 1, 2, 3 * dag(en)

Eindrapportage Huurderstevredenheidonderzoek 2015 uitsplitsing naar kernen. Van goed naar beter

Enquête Jeugdbeleid vv SDS

Kinderdagverblijf LOULOU Klanttevredenheidsonderzoek 2011

1-meting NEDERLANDERS EN DE DECENTRALISATIES IN HET SOCIALE DOMEIN. I&O Research

Statistieken voor vraag 1 : De school heeft een leuke, kindvriendelijke speelplaats

goed introductieprogramma

Leden enquête PSV-Korfbal

Resultaten leden-enquête Algemene Leden Vergadering 18 juni 2015

Enquête onder de leden van TC 't Laer

digitil - oktober 2014

Enquête klant ervaring met uw diëtist.

LET OP: DIT DOCUMENT IS ALLEEN BEDOELD TER VOORBEREIDING. DE VRAGENLIJST KAN ONLINE INGEVULD WORDEN VIA DEZE LINK.

ABC STV. Alle Belangrijke Clubweetjes van S.T.V. Speciaal voor de nieuwe leden

Klanttevredenheidsonderzoek (KTO)

Informatieboekje T.V. Frankrijk Jeugd 2015

Basisschool De Kleine Wereld Rapportage ouders/verzorgers

Wij willen je eerst enkele algemene vragen stellen! 2. Wat is je leeftijd? jaar jaar jaar jaar jaar ouder dan 40

7 Ouderpeiling Toelichting

Nieuws. KNLTB Eendagstoernooien. Nieuws voor nieuwe leden

Samenvatting en rapportage Klanttevredenheidsonderzoek PPF 2011/2012

ENQUETEFORMULIER. Aantal uren actief :. Als : O wedstrijdspeler O recreant O vrijwilliger O kaderlid O anders, nl:

Klanttevredenheidsonderzoek

Wilt u uw fysiotherapeut tien minuten helpen om nog beter te worden? Daar wordt u zelf ook beter van.

Tevredenheid van familieleden en mantelzorgers met casemanagement bij dementie

Klanttevredenheidsonderzoek Zakelijk Centraal Beheer Achmea

Klanttevredenheidsonderzoek

Klanttevredenheidsonderzoek

Tevredenheidsenquête

Tennisvereniging Manger Cats Een club waar je bij wilt horen.

Klanttevredenheidsonderzoek

Tevredenheidsonderzoek diensten PGO Support

Klanttevredenheidsonderzoek. Rapportage levensverzekeringen 2011

- Samenvatting - Rapportage Oudertevredenheid Eben-Haëzerschool Emmeloord Juni 2013

Kinderdagverblijf ChouChou Klanttevredenheidsonderzoek 2010

Enquête over de tevredenheid van de leden van Golfclub De Heelsumse

Resultaat tevredenheidsonderzoek externe relaties Odion

Geloven in een leefbare gemeenschap Mariënheem

4 Enquête personeel en directies

Resultaten en analyse enquête Clubkampioenschappen (CK) januari- februari 2015

Beleidsplan TCA

Ik weet dat mijn gegevens anoniem zullen worden toegevoegd aan een databestand dat voor wetenschappelijke doeleinden gebruikt wordt.

De dienstverlening van Westerpark

* 1. Wat is uw geslacht? Beste oud-studenten,

Klanttevredenheidsrapportage ARAG Rechtsbijstand

Schooljaar Telefoon: februari Weeksluiting groep 3a en 7a

Nationale monitor Social media in de Interne Communicatie

TV BEEKHUIZEN ALV 2016

Peiling Bibliotheek Olst-Wijhe Oktober 2018

Oudertevredenheidsonderzoek mei 2013

2013, peiling 4 december 2013

Klanttevredenheid. Vereenzaming Ouderen Soest VOS

Enquête T.C. Veracket Geslacht. Speelsterkte. Aantal jaren student. Aantal jaren lid 80% 60% 40% 20% 1e jaars 2e jaars 3e jaars > 3 jaar

Samen zijn we Tennisvereniging Engelen

personality Handleiding voor kandidaten Online afname

Heeft u vragen dan kunt u contact opnemen met de vertegenwoordiger van uw sport: Dammen:

Voor nieuwe leden van Tennis Club Noordwijk

Onderzoek cliëntervaringen Wmo, Jeugdwet, sociale wijkteams en basisteams jeugd en gezin

WIE MEE DOET MET DE ENQUETE EN ZIJN GEGEVENS HIERONDER INVULT MAAKT KANS OP EEN BALLONVAART VOOR TWEE PERSONEN!!!!!!!!!!!!!

OP WEG NAAR HERSTEL MET HELI. Leren leven met een psychische aandoening, beperking of kwetsbaarheid

t Trefpunt, Laag Zuthem

Algemene gegevens Om te beginnen willen wij graag wat algemene informatie van u ontvangen. Uw gegevens worden geanonimiseerd verwerkt.

Onderzoek naar de effectiviteit van gemeentelijke communicatie

Rapportage Klanttevredenheidsonderzoek

Is jouw maand ook altijd iets te lang? Onderzoek Jongerenpanel Tilburg

ABBW Kinderopvang en Buitenschoolse opvang. Klanttevredenheidsmeting

Overall rapportage Vensters voor verantwoording Leerlingen

BURGERPANEL OIRSCHOT PEILING DIENSTVERLENING

BERK FLEXIBELE OPVANG

Algemeen rapport resultaat

Rapportage tevredenheidonderzoek onder ouders Stichting Lentekind

Onderzoek arbeidsmigranten regio Brabant

HET SPORTAANBOD: WAT VINDEN JONGEREN ERVAN?

Online onderzoek Uw werknemers

- Met zorgboerderij worden ook de tuinderij, winkel, bakkerij of kaasmakerij bedoeld.

schoolverlaters

RAPPORTAGE SPORT EN GELUK

Enquête-uitslag. van de gehouden enquête onder de leden van de Gereformeerde Kerk te Vlagtwedde

Welkom bij TC Rijpwetering

Tevredenheidsonderzoek

Bijlage Klanttevredenheidsonderzoek kinderdagverblijf 't Klimrek Organisatie

Tevredenheidsonderzoek ouders (ZEK6)

Het financiële struisvogelgedrag van vrouwen. Financiële educatie aan vrouwen: hoe doe je dat?

De vragenlijst kent 14 hoofdvragen. Gemiddeld duurt het 10 minuten om de enquête te vullen.

Deze vragenlijst bestaat uit 17 vragen. Het invullen daarvan duurt ongeveer twintig minuten.

Tevredenheidsonderzoek onder vrijwilligers Gelre ziekenhuizen

Transcriptie:

Ledentevredenheidsonderzoek ETV de Helster Looptijd onderzoek: vierde kwartaal 2014 Rapport: 24 december 2014

Inleiding Voor u liggen de uitkomsten van een tevredenheidsonderzoek van uw vereniging ETV de Helster. Als bestuur van uw sportvereniging heeft u het initiatief genomen om een tevredenheidsonderzoek uit te voeren om zicht te krijgen op hoe leden over de sportvereniging denken. In dit onderzoek hebben we de leden verschillende stellingen voorgelegd. Per stelling zijn er steeds de volgende antwoordmogelijkheden: zeer mee oneens - mee oneens - neutraal - mee eens - zeer mee eens. De resultaten van dit onderzoek zijn anoniem verwerkt in deze rapportage. Het is nu aan u als bestuur om te bekijken wat met deze resultaten te doen. Het tevredenheidsonderzoek is afgenomen in de periode derde kwartaal 2014. In totaal hebben 135 leden van uw vereniging meegewerkt. 124 respondenten hebben de vragenlijst volledig ingevuld, 11 hebben deze niet afgemaakt. De onvolledig ingevulde vragenlijsten zijn wel meegenomen in deze rapportage: alle ingevulde vragen tellen op die manier mee voor het totaalbeeld. Besturen met een visie draagt bij aan sterke, vitale sportverenigingen. Wij zetten ons in voor de ontwikkeling van de breedtesport in Nederland. We danken u voor uw medewerking en hopen met de uitkomsten van dit onderzoek bij te dragen aan de kwaliteit van uw vereniging. Op de website www.besturenmeteenvisie.nl vindt u informatie en tests om uw vereniging verder te ontwikkelen. Mocht u naar aanleiding van deze rapportage nog vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met Dirk-Jan Bode via dj.bode@brug8.nl of 010 818 7958. 2

Vragenlijst Accommodatie Het tennispark is van goede kwaliteit De tennisbanen worden goed onderhouden Ik ben tevreden over het aantal banen ten opzichte van het aantal leden Er is voldoende ruimte om vrij te spelen De verlichting is dermate op orde dat het prettig tennissen is in het donker Ik voel me veilig als ik in de avond op de vereniging rondloop Ik ben tevreden over de baansoort Ik kom regelmatig in het clubhuis Ik ben tevreden over de openingstijden van het clubhuis Het clubhuis is gezellig De prijzen van de consumpties zijn redelijk in verhouding tot de kwaliteit Het assortiment van het clubhuis voldoet aan mijn wensen Het tennispark en het clubhuis worden optimaal benut Wat kan er volgens u beter aan de accommodatie? Training De trainers zijn vriendelijk en positief De trainers zijn deskundig en bevorderen mijn tennisontwikkeling De kwaliteit van de trainingen is goed De trainingstijdstippen worden nageleefd. Als er een trainer onverhoopt niet aanwezig is, is er doorgaans vervanging Er zijn voldoende trainingsmogelijkheden bij de vereniging Het trainingsaanbod is passend en uitgebreid Ik kan mijn spel bij de vereniging goed ontwikkelen Wat kan er volgens u beter aan de trainingen? 3

Over de vereniging Ik weet wie de bestuurders van de vereniging zijn Het is mij bekend wie binnen het bestuur en de commissies waar verantwoordelijk voor is Ik weet bij wie ik terecht kan met vragen, problemen en klachten De vragen, problemen en klachten worden naar wens beantwoord en opgelost Ik ben op de hoogte van het langetermijnbeleid van de vereniging Ik kan mij vinden in het beleid dat door de vereniging wordt gevoerd Het vrijwilligersbeleid in de vereniging is goed Er zijn voldoende vrijwilligers bij de vereniging om alle werkzaamheden die nodig zijn, uit te voeren De vrijwilligers worden voldoende gewaardeerd binnen de vereniging De vereniging stelt zich voldoende open voor samenwerkingsverbanden De contributie is in verhouding met wat ik ervoor terug krijg Heeft u adviezen voor het bestuur en/of de commissies binnen de vereniging? Communicatie en informatie Ik word goed geïnformeerd over praktische zaken als wedstrijdtijden, trainingen, activiteiten en openingstijden Ik bezoek de website van de vereniging regelmatig De website is informatief en actueel Informatie op de website is goed vindbaar Ik lees de nieuwsbrief / het verenigingsblad altijd Ik ben op de hoogte van de beslissingen die door het bestuur worden gemaakt Ik wil graag verenigingsinformatie ontvangen via Heeft u opmerkingen over de communicatie binnen de vereniging? 4

Activiteiten en sfeer Er worden leuke activiteiten op de vereniging georganiseerd Er is voldoende afwisseling in het activiteitenaanbod Er zijn voldoende toernooien waar ik aan kan deelnemen Er worden voldoende gezellige dingen georganiseerd die niet tennis gerelateerd zijn (zoals barbecues, feesten, kampen) De sfeer in de vereniging is goed De (tennis) activiteiten op de vereniging vinden plaats in een plezierige en sportieve sfeer Ik heb het naar mijn zin bij de vereniging Ik voel mij op mijn gemak bij de vereniging Ik heb voldoende speelmaatjes om mee te tennissen Wat voor soort activiteiten mist u binnen de vereniging? Wat kan er volgens u beter aan de activiteiten en sfeer binnen de vereniging? Verenigingsspecifieke vragen Hier heeft de vereniging de gelegenheid gehad om verenigingsspecifieke vragen te stellen. 5

Ik vul deze vragenlijst in als... Seniorlid (Sr) 118 87.41% (Ouder van) jeugdlid. Bij ouder van jeugdlid kan in de vragen 'ik' vervangen worden door 'mijn kind'. (Jeugd) 13 9.63% Geen antwoord 4 2.96% Niet afgerond of Niet getoond 0 0.00% 6

Accommodatie [Het tennispark is van goede kwaliteit] Zeer mee oneens (A) 2 1.48% Mee oneens (B) 2 1.48% Neutraal (C) 4 2.96% Mee eens (D) 49 36.30% Zeer mee eens (E) 75 55.56% Nvt (F) 0 0.00% Geen antwoord 3 2.22% Niet afgerond of Niet getoond 0 0.00% 7

Accommodatie [De tennisbanen worden goed onderhouden] Zeer mee oneens (A) 2 1.48% Mee oneens (B) 4 2.96% Neutraal (C) 5 3.70% Mee eens (D) 63 46.67% Zeer mee eens (E) 57 42.22% Nvt (F) 0 0.00% Geen antwoord 4 2.96% Niet afgerond of Niet getoond 0 0.00% 8

Accommodatie [Ik ben tevreden over het aantal banen ten opzichte van het aantal leden] Zeer mee oneens (A) 2 1.48% Mee oneens (B) 8 5.93% Neutraal (C) 15 11.11% Mee eens (D) 59 43.70% Zeer mee eens (E) 48 35.56% Nvt (F) 0 0.00% Geen antwoord 3 2.22% Niet afgerond of Niet getoond 0 0.00% 9

Accommodatie [Er is voldoende ruimte om vrij te spelen] Zeer mee oneens (A) 3 2.22% Mee oneens (B) 17 12.59% Neutraal (C) 22 16.30% Mee eens (D) 56 41.48% Zeer mee eens (E) 31 22.96% Nvt (F) 3 2.22% Geen antwoord 3 2.22% Niet afgerond of Niet getoond 0 0.00% 10

Accommodatie [De verlichting is dermate op orde dat het prettig tennissen is in het donker] Zeer mee oneens (A) 3 2.22% Mee oneens (B) 12 8.89% Neutraal (C) 19 14.07% Mee eens (D) 55 40.74% Zeer mee eens (E) 33 24.44% Nvt (F) 10 7.41% Geen antwoord 3 2.22% Niet afgerond of Niet getoond 0 0.00% 11

Accommodatie [Ik voel me veilig als ik in de avond op de vereniging rondloop] Zeer mee oneens (A) 1 0.74% Mee oneens (B) 6 4.44% Neutraal (C) 7 5.19% Mee eens (D) 53 39.26% Zeer mee eens (E) 55 40.74% Nvt (F) 10 7.41% Geen antwoord 3 2.22% Niet afgerond of Niet getoond 0 0.00% 12

Accommodatie [Ik ben tevreden over de baansoort] Zeer mee oneens (A) 3 2.22% Mee oneens (B) 5 3.70% Neutraal (C) 13 9.63% Mee eens (D) 59 43.70% Zeer mee eens (E) 52 38.52% Nvt (F) 0 0.00% Geen antwoord 3 2.22% Niet afgerond of Niet getoond 0 0.00% 13

Accommodatie [Ik kom regelmatig in het clubhuis] Zeer mee oneens (A) 3 2.22% Mee oneens (B) 3 2.22% Neutraal (C) 11 8.15% Mee eens (D) 66 48.89% Zeer mee eens (E) 49 36.30% Nvt (F) 0 0.00% Geen antwoord 3 2.22% Niet afgerond of Niet getoond 0 0.00% 14

Accommodatie [Ik ben tevreden over de openingstijden van het clubhuis] Zeer mee oneens (A) 1 0.74% Mee oneens (B) 7 5.19% Neutraal (C) 18 13.33% Mee eens (D) 65 48.15% Zeer mee eens (E) 40 29.63% Nvt (F) 0 0.00% Geen antwoord 4 2.96% Niet afgerond of Niet getoond 0 0.00% 15

Accommodatie [Het clubhuis is gezellig] Zeer mee oneens (A) 2 1.48% Mee oneens (B) 3 2.22% Neutraal (C) 10 7.41% Mee eens (D) 61 45.19% Zeer mee eens (E) 55 40.74% Nvt (F) 0 0.00% Geen antwoord 4 2.96% Niet afgerond of Niet getoond 0 0.00% 16

Accommodatie [De prijzen van de consumpties zijn redelijk in verhouding tot de kwaliteit] Zeer mee oneens (A) 2 1.48% Mee oneens (B) 7 5.19% Neutraal (C) 22 16.30% Mee eens (D) 64 47.41% Zeer mee eens (E) 35 25.93% Nvt (F) 1 0.74% Geen antwoord 4 2.96% Niet afgerond of Niet getoond 0 0.00% 17

Accommodatie [Het assortiment van het clubhuis voldoet aan mijn wensen] Zeer mee oneens (A) 2 1.48% Mee oneens (B) 5 3.70% Neutraal (C) 8 5.93% Mee eens (D) 70 51.85% Zeer mee eens (E) 45 33.33% Nvt (F) 1 0.74% Geen antwoord 4 2.96% Niet afgerond of Niet getoond 0 0.00% 18

Accommodatie [Het tennispark en het clubhuis worden optimaal benut] Zeer mee oneens (A) 0 0.00% Mee oneens (B) 7 5.19% Neutraal (C) 22 16.30% Mee eens (D) 69 51.11% Zeer mee eens (E) 30 22.22% Nvt (F) 2 1.48% Geen antwoord 5 3.70% Niet afgerond of Niet getoond 0 0.00% 19

Training [De trainers zijn vriendelijk en positief] Zeer mee oneens (A) 2 1.48% Mee oneens (B) 1 0.74% Neutraal (C) 14 10.37% Mee eens (D) 30 22.22% Zeer mee eens (E) 22 16.30% Nvt (F) 57 42.22% Geen antwoord 5 3.70% Niet afgerond of Niet getoond 4 2.96% 22

Training [De trainers zijn deskundig en bevorderen mijn tennisontwikkeling] Zeer mee oneens (A) 0 0.00% Mee oneens (B) 2 1.48% Neutraal (C) 16 11.85% Mee eens (D) 18 13.33% Zeer mee eens (E) 21 15.56% Nvt (F) 69 51.11% Geen antwoord 5 3.70% Niet afgerond of Niet getoond 4 2.96% 23

Training [De kwaliteit van de trainingen is goed] Zeer mee oneens (A) 0 0.00% Mee oneens (B) 2 1.48% Neutraal (C) 18 13.33% Mee eens (D) 19 14.07% Zeer mee eens (E) 18 13.33% Nvt (F) 68 50.37% Geen antwoord 6 4.44% Niet afgerond of Niet getoond 4 2.96% 24

Training [De trainingstijdstippen worden nageleefd. Als er een trainer onverhoopt niet aanwezig is, is er doorgaans vervanging] Zeer mee oneens (A) 1 0.74% Mee oneens (B) 4 2.96% Neutraal (C) 19 14.07% Mee eens (D) 15 11.11% Zeer mee eens (E) 10 7.41% Nvt (F) 75 55.56% Geen antwoord 7 5.19% Niet afgerond of Niet getoond 4 2.96% 25

Training [Er zijn voldoende trainingsmogelijkheden bij de vereniging] Zeer mee oneens (A) 1 0.74% Mee oneens (B) 5 3.70% Neutraal (C) 21 15.56% Mee eens (D) 29 21.48% Zeer mee eens (E) 13 9.63% Nvt (F) 57 42.22% Geen antwoord 5 3.70% Niet afgerond of Niet getoond 4 2.96% 26

Training [Het trainingsaanbod is passend en uitgebreid] Zeer mee oneens (A) 0 0.00% Mee oneens (B) 6 4.44% Neutraal (C) 20 14.81% Mee eens (D) 27 20.00% Zeer mee eens (E) 11 8.15% Nvt (F) 61 45.19% Geen antwoord 6 4.44% Niet afgerond of Niet getoond 4 2.96% 27

Training [Ik kan mijn spel bij de vereniging goed ontwikkelen] Zeer mee oneens (A) 1 0.74% Mee oneens (B) 3 2.22% Neutraal (C) 18 13.33% Mee eens (D) 32 23.70% Zeer mee eens (E) 10 7.41% Nvt (F) 62 45.93% Geen antwoord 5 3.70% Niet afgerond of Niet getoond 4 2.96% 28

Over de vereniging [Ik weet wie de bestuurders van de vereniging zijn] Zeer mee oneens (A) 8 5.93% Mee oneens (B) 18 13.33% Neutraal (C) 28 20.74% Mee eens (D) 52 38.52% Zeer mee eens (E) 16 11.85% Nvt (F) 0 0.00% Geen antwoord 6 4.44% Niet afgerond of Niet getoond 7 5.19% 30

Over de vereniging [Het is mij bekend wie binnen het bestuur en de commissies waar verantwoordelijk voor is] Zeer mee oneens (A) 7 5.19% Mee oneens (B) 26 19.26% Neutraal (C) 29 21.48% Mee eens (D) 52 38.52% Zeer mee eens (E) 7 5.19% Nvt (F) 1 0.74% Geen antwoord 6 4.44% Niet afgerond of Niet getoond 7 5.19% 31

Over de vereniging [Ik weet bij wie ik terecht kan met vragen, problemen en klachten] Zeer mee oneens (A) 5 3.70% Mee oneens (B) 29 21.48% Neutraal (C) 25 18.52% Mee eens (D) 51 37.78% Zeer mee eens (E) 12 8.89% Nvt (F) 0 0.00% Geen antwoord 6 4.44% Niet afgerond of Niet getoond 7 5.19% 32

Over de vereniging [De vragen, problemen en klachten worden naar wens beantwoord en opgelost] Zeer mee oneens (A) 4 2.96% Mee oneens (B) 10 7.41% Neutraal (C) 41 30.37% Mee eens (D) 29 21.48% Zeer mee eens (E) 2 1.48% Nvt (F) 36 26.67% Geen antwoord 6 4.44% Niet afgerond of Niet getoond 7 5.19% 33

Over de vereniging [Ik ben op de hoogte van het langetermijnbeleid van de vereniging] Zeer mee oneens (A) 7 5.19% Mee oneens (B) 33 24.44% Neutraal (C) 42 31.11% Mee eens (D) 34 25.19% Zeer mee eens (E) 4 2.96% Nvt (F) 1 0.74% Geen antwoord 7 5.19% Niet afgerond of Niet getoond 7 5.19% 34

Over de vereniging [Ik kan mij vinden in het beleid dat door de vereniging wordt gevoerd] Zeer mee oneens (A) 3 2.22% Mee oneens (B) 9 6.67% Neutraal (C) 56 41.48% Mee eens (D) 43 31.85% Zeer mee eens (E) 4 2.96% Nvt (F) 6 4.44% Geen antwoord 7 5.19% Niet afgerond of Niet getoond 7 5.19% 35

Over de vereniging [Het vrijwilligersbeleid in de vereniging is goed] Zeer mee oneens (A) 3 2.22% Mee oneens (B) 4 2.96% Neutraal (C) 30 22.22% Mee eens (D) 57 42.22% Zeer mee eens (E) 21 15.56% Nvt (F) 7 5.19% Geen antwoord 6 4.44% Niet afgerond of Niet getoond 7 5.19% 36

Over de vereniging [Er zijn voldoende vrijwilligers bij de vereniging om alle werkzaamheden die nodig zijn, uit te voeren] Zeer mee oneens (A) 2 1.48% Mee oneens (B) 9 6.67% Neutraal (C) 51 37.78% Mee eens (D) 37 27.41% Zeer mee eens (E) 14 10.37% Nvt (F) 9 6.67% Geen antwoord 6 4.44% Niet afgerond of Niet getoond 7 5.19% 37

Over de vereniging [De vrijwilligers worden voldoende gewaardeerd binnen de vereniging] Zeer mee oneens (A) 3 2.22% Mee oneens (B) 6 4.44% Neutraal (C) 33 24.44% Mee eens (D) 51 37.78% Zeer mee eens (E) 18 13.33% Nvt (F) 10 7.41% Geen antwoord 7 5.19% Niet afgerond of Niet getoond 7 5.19% 38

Over de vereniging [De vereniging stelt zich voldoende open voor samenwerkingsverbanden] Zeer mee oneens (A) 3 2.22% Mee oneens (B) 6 4.44% Neutraal (C) 52 38.52% Mee eens (D) 38 28.15% Zeer mee eens (E) 10 7.41% Nvt (F) 12 8.89% Geen antwoord 7 5.19% Niet afgerond of Niet getoond 7 5.19% 39

Over de vereniging [De contributie is in verhouding met wat ik ervoor terug krijg] Zeer mee oneens (A) 3 2.22% Mee oneens (B) 1 0.74% Neutraal (C) 32 23.70% Mee eens (D) 65 48.15% Zeer mee eens (E) 21 15.56% Nvt (F) 0 0.00% Geen antwoord 6 4.44% Niet afgerond of Niet getoond 7 5.19% 40

Communicatie en informatie [Ik word goed geïnformeerd over praktische zaken als wedstrijdtijden, trainingen, activiteiten en openingstijden] Zeer mee oneens (A) 3 2.22% Mee oneens (B) 4 2.96% Neutraal (C) 19 14.07% Mee eens (D) 75 55.56% Zeer mee eens (E) 19 14.07% Nvt (F) 1 0.74% Geen antwoord 4 2.96% Niet afgerond of Niet getoond 10 7.41% 42

Communicatie en informatie [Ik bezoek de website van de vereniging regelmatig] Zeer mee oneens (A) 5 3.70% Mee oneens (B) 10 7.41% Neutraal (C) 13 9.63% Mee eens (D) 68 50.37% Zeer mee eens (E) 24 17.78% Nvt (F) 0 0.00% Geen antwoord 5 3.70% Niet afgerond of Niet getoond 10 7.41% 43

Communicatie en informatie [De website is informatief en actueel] Zeer mee oneens (A) 3 2.22% Mee oneens (B) 2 1.48% Neutraal (C) 21 15.56% Mee eens (D) 67 49.63% Zeer mee eens (E) 26 19.26% Nvt (F) 2 1.48% Geen antwoord 4 2.96% Niet afgerond of Niet getoond 10 7.41% 44

Communicatie en informatie [Informatie op de website is goed vindbaar] Zeer mee oneens (A) 5 3.70% Mee oneens (B) 10 7.41% Neutraal (C) 16 11.85% Mee eens (D) 68 50.37% Zeer mee eens (E) 21 15.56% Nvt (F) 1 0.74% Geen antwoord 4 2.96% Niet afgerond of Niet getoond 10 7.41% 45

Communicatie en informatie [Ik lees de nieuwsbrief / het verenigingsblad altijd] Zeer mee oneens (A) 3 2.22% Mee oneens (B) 5 3.70% Neutraal (C) 16 11.85% Mee eens (D) 60 44.44% Zeer mee eens (E) 36 26.67% Nvt (F) 1 0.74% Geen antwoord 4 2.96% Niet afgerond of Niet getoond 10 7.41% 46

Communicatie en informatie [Ik ben op de hoogte van de beslissingen die door het bestuur worden gemaakt] Zeer mee oneens (A) 6 4.44% Mee oneens (B) 23 17.04% Neutraal (C) 49 36.30% Mee eens (D) 33 24.44% Zeer mee eens (E) 9 6.67% Nvt (F) 1 0.74% Geen antwoord 4 2.96% Niet afgerond of Niet getoond 10 7.41% 47

Ik wil graag verenigingsinformatie ontvangen via: (meerdere antwoorden mogelijk) Verenigingswebsite (1) 78 57.78% Mail en/of digitale nieuwsbrief (2) 89 65.93% Hardcopy nieuwsbrief, verenigingsblad (3) 20 14.81% Facebook (4) 10 7.41% Twitter (5) 1 0.74% Andere 0 0.00% 'Andere' Responses 48

Activiteiten en sfeer [Er worden leuke activiteiten op de vereniging georganiseerd] Zeer mee oneens (A) 3 2.22% Mee oneens (B) 1 0.74% Neutraal (C) 8 5.93% Mee eens (D) 83 61.48% Zeer mee eens (E) 25 18.52% Nvt (F) 1 0.74% Geen antwoord 3 2.22% Niet afgerond of Niet getoond 11 8.15% 50

Activiteiten en sfeer [Er is voldoende afwisseling in het activiteitenaanbod] Zeer mee oneens (A) 2 1.48% Mee oneens (B) 2 1.48% Neutraal (C) 17 12.59% Mee eens (D) 81 60.00% Zeer mee eens (E) 17 12.59% Nvt (F) 2 1.48% Geen antwoord 3 2.22% Niet afgerond of Niet getoond 11 8.15% 51

Activiteiten en sfeer [Er zijn voldoende toernooien waar ik aan kan deelnemen] Zeer mee oneens (A) 2 1.48% Mee oneens (B) 3 2.22% Neutraal (C) 16 11.85% Mee eens (D) 77 57.04% Zeer mee eens (E) 20 14.81% Nvt (F) 3 2.22% Geen antwoord 3 2.22% Niet afgerond of Niet getoond 11 8.15% 52

Activiteiten en sfeer [Er worden voldoende gezellige dingen georganiseerd die niet tennis gerelateerd zijn (zoals barbecues, feesten, kampen)] Zeer mee oneens (A) 3 2.22% Mee oneens (B) 3 2.22% Neutraal (C) 45 33.33% Mee eens (D) 52 38.52% Zeer mee eens (E) 12 8.89% Nvt (F) 6 4.44% Geen antwoord 3 2.22% Niet afgerond of Niet getoond 11 8.15% 53

Activiteiten en sfeer [De sfeer in de vereniging is goed] Zeer mee oneens (A) 2 1.48% Mee oneens (B) 4 2.96% Neutraal (C) 12 8.89% Mee eens (D) 64 47.41% Zeer mee eens (E) 39 28.89% Nvt (F) 0 0.00% Geen antwoord 3 2.22% Niet afgerond of Niet getoond 11 8.15% 54

Activiteiten en sfeer [De (tennis) activiteiten op de vereniging vinden plaats in een plezierige en sportieve sfeer] Zeer mee oneens (A) 2 1.48% Mee oneens (B) 3 2.22% Neutraal (C) 6 4.44% Mee eens (D) 65 48.15% Zeer mee eens (E) 43 31.85% Nvt (F) 1 0.74% Geen antwoord 4 2.96% Niet afgerond of Niet getoond 11 8.15% 55

Activiteiten en sfeer [Ik heb het naar mijn zin bij de vereniging] Zeer mee oneens (A) 3 2.22% Mee oneens (B) 1 0.74% Neutraal (C) 7 5.19% Mee eens (D) 54 40.00% Zeer mee eens (E) 56 41.48% Nvt (F) 0 0.00% Geen antwoord 3 2.22% Niet afgerond of Niet getoond 11 8.15% 56

Activiteiten en sfeer [Ik voel mij op mijn gemak bij de vereniging] Zeer mee oneens (A) 3 2.22% Mee oneens (B) 1 0.74% Neutraal (C) 6 4.44% Mee eens (D) 54 40.00% Zeer mee eens (E) 57 42.22% Nvt (F) 0 0.00% Geen antwoord 3 2.22% Niet afgerond of Niet getoond 11 8.15% 57

Activiteiten en sfeer [Ik heb voldoende speelmaatjes om mee te tennissen] Zeer mee oneens (A) 3 2.22% Mee oneens (B) 8 5.93% Neutraal (C) 15 11.11% Mee eens (D) 54 40.00% Zeer mee eens (E) 40 29.63% Nvt (F) 0 0.00% Geen antwoord 4 2.96% Niet afgerond of Niet getoond 11 8.15% 58

Wat voor soort activiteiten mist u binnen de vereniging? Recreatieve toernooien (1) 12 8.89% Competitieve toernooien (2) 6 4.44% Toss avonden (3) 1 0.74% Niet tennis gerelateerde activiteiten (zoals feesten, barbecues en uitstapjes) (4) 7 5.19% Niets, er is teveel aanbod (5) 4 2.96% Ik mis niets (6) 77 57.04% Andere 3 2.22% 'Andere' Responses een ladder competitie flauwekul toernooitjes op een vrijdag of zaterdagavond met een thema zou leuk zijn. 59