Missie & Visie Hoge Wick Resultaten enquête en gelegenheid tot input

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "Missie & Visie Hoge Wick Resultaten enquête en gelegenheid tot input"

Petrus de Graaf
5 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 Missie & Visie Hoge Wick Resultaten enquête en gelegenheid tot input

2 Informatie avond leden met als doel: Kort uitleg over missie & visieplan over het waarom, wat en hoe? En dan bespreken van de resultaten! Heeft u nog een idee, laat het gerust horen.

3 Missie & Visie werkgroep, doel is uiteindelijk een toekomstplan, Maw wat gaan we doen of niet doen? Waarom? het gaat toch goed! Waarom moeten we veranderen Wat? Dat komt in missie & visie plan te staan Hoe? (en of het financieel haalbaar is?) Met het missie & visie plan gaat het bestuur samen met de commissies de komende jaren aan de slag. Visie bestuur Een missie & visieplan is basis van een soort beleidsplan Geen aardverschuiving, maar geeft focus in wat we willen en moeten gaan doen in de komende 5 jaar Waarin willen/moeten we investeren om op lange termijn qua ledenaantal, financieel maar ook vanuit sociaal en maatschappelijk oogpunt gezond te zijn? Wat vinden leden belangrijk? Focus en structuur, vergroot verbinding en plezier, grondvoorwaarden van een vereniging

4 Missie & Visie Hoge Wick De werkgroep 3 Avonden bij elkaar gekomen Andre van Proostdij, Petra Noorduyn, John Mulder, Esther Murre, Harm Denissen, Loes Krebbes, Roy van den Wollenberg, Maurice van Dinther, Bas van den Berg, Matthijs van Meerkerk en Bram Hautvast Wie vindt wat belangrijk? Vervolgens in subgroepen thema s, aandachtvelden en fundamenten uitgewerkt ivm vragen enquête. Tevens (proces)taken vastgesteld! En alle commissies uitgenodigd op 3 juli 20 september 2018

5 DE RESULTATEN Op basis van 221 ingevulde enquêtes Op plusminus 450 leden, Plusminus 50% van alle leden heeft het ingevuld, Dit toont grote betrokkenheid bij de club! Geen empirisch onderzoek Is voor werkgroep en bestuur wel een belangrijke graadmeter

6 Online Enquête en Jeugd Enquête 67 jeugdleden enquête op de baan (papieren) 336 bezoeken online, waarvan 155 het volledig hebben ingevuld Van de 155, waren er 15 ouders van jeugdleden jonger dan 13 jaar = 8 = 5,2% jaar = 3 = 1,9% jaar = 2 = 1,3% jaar = 80 = 51,6% jaar = 29 = 16,7% 65 jaar en ouder = 33 = 21,3%

7 Jeugd enquête Totaal aantal enquêtes ingevuld: jaar : jaar: 20 Jeugd enquête is een afgeleide en jeugdvriendelijke variant van de online enquête

8 Resultaten over de vereniging Aandachtspunten uit gesloten vragen: Meer bekendheid bestuurders Meer bekendheid taken commissies en bestuur Geen goed vrijwilligersbeleid (onbekend of neutraal) Te weinig vrijwilligers om alles gedaan te krijgen

9 Resultaten over de vereniging adviezen leden Communicatie richting leden verbeteren Baanbezetting: meer ruimte voor recreanten Informatie over competitie beter communiceren Vrijwilligersbeleid opzetten en vrijwilligers zichtbaar maken Meer efficiënte structuur Begeleiding / kennismaking nieuwe leden

10 Activiteiten en sfeer, gesloten vragen Wat valt op? Er zouden meer niet tennis gerelateerde activiteiten georganiseerd mogen worden. De helft is namelijk neutraal en 11% negatief. Overall verder positief Wat is het gemis: niet gerelateerde activiteiten en recreatieve toernooien Jeugd enquête: (zeer) positief 60 van de 67 is het eens of zeer eens met vragen over sfeer en organisatie Jeugd enquête: Wat wordt er gemist? o.a. in winter meer activiteiten, zomerkamp, feestjes, pozzo en??

11 Activiteiten en sfeer, open vragen Wat valt op: Groepjesvorming doorbreken. Activiteiten en aantal banen niet meer in verhouding, dit is soms sfeer bepalend. Meer voor oudere jeugd, tennistafel etc. Nieuwjaarsborrel, zomer/nazomerborrel 1 daags recreatief toernooi Stimuleren recreatief tennis, meer toss-avonden

12 Accommodatie gesloten vragen Wat valt op: - Tevredenheid over aantal banen tov aantal leden - Tegelijk vindt 40% dat onvoldoende ruimte is om vrij te spelen - Het park en het clubhuis worden niet / neutraal optimaal benut

13 Accommodatie open vragen Buitenmeubilair: terras en rond de banen Assortiment kantine mag worden verruimd (gezonder en alcoholvrij) Klimaat in kantine, zonwering op de banen Meer banen ivm te weinig recreatiebanen, baanbezetting beleid Meer groen Betere koffie, evt. tegen meerprijs Drainage banen Rookvrij Clubhuis persoonlijk maken Samenwerking met bijvoorbeeld volleybal

14 De mening van de jeugd over de accommodatie 66 jeugdleden vinden het clubhuis gezellig Jeugdleden willen graag: - het clubhuis vaker open (tijdens trainingen) - Grotere tv - Chilplek / speelhoek - Tenniskooi vernieuwen (net bovenkant weg) speeltuin vernieuwen, tafeltennis, nieuwe schommels

15 Communicatie en informatie gesloten vragen Wat valt op? Website wordt maar 40% bezocht 65% vindt de website niet actueel 65% vindt website slecht vindbaar Nieuwsbrief wordt naar verhouding goed gelezen 65% Bestuursbesluiten zijn onbekend Leden ontvangen de informatie het liefst via de website en de nieuwsbrief!

16 Communicatie en informatie open vragen Website moet duidelijk en up to date zijn Communicatie synchroon laten lopen (website, app, nieuwsbericht) Kopje bespeelbaarheid / beschikbaarheid banen op site Frequentie nieuwsbrief (evt omhoog) Nieuwe website is hard nodig Facebook en twitter stoppen! Trainers en communicatie (plekje website voor trainers)

17 Hoe typeer je de club? Tennisambities: de helft vindt het huidige niveau goed! % Gezellig 74,2% Sportief 65,2% Sociaal 58,1% Duurzaam 51,6% Gastvrij 43,9% Actief 29,7% Betrokken 23,9%

18 Hoe zou je de club willen zien? Waar zitten de grootste verbeterpunten? huidig wens groei Vernieuwend 8,4% 38,1% 29,7% Bruisend 2,6% 29,7% 27,1% Betrokken 23,9% 45,8% 21,9% Actief 29,7% 51,0% 21,3% Ambitieus 3,9% 21,9% 18,0% Competitief 7,7% 22,6% 14,9% Gastvrij 43,9% 54,2% 10,3%

19 Vrijwilligerswerk, open vragen Wat valt op? Evt. extra betaling bij leden die niet vrijwilligerswerk doen Veel invullers doen al vrijwilligerswerk of hebben het gedaan en deze laatste groep vindt dat een ander het een keer mag doen

20 Bereidheid meer te betalen als er niet voldoende vrijwilligers zijn bv schoonmaak! 80% is bereid om minimaal 10 euro per jaar extra te betalen. 43% zelfs minimaal 20 euro meer contributie. 13% zelfs minimaal 30 euro meer contributie.

21 Padel, moet er een onderzoek komen naar evt padel banen? 34% van de leden wil een onderzoek 40% heeft geen mening want weet niet wat padel is 26% wil geen onderzoek

22 Verbinding tussen leden jong en oud 6,5% vindt verbinding onvoldoende 29% vindt verbinding matig 47,1% vindt verbinding voldoende 16,8% vindt de verbinding goed Grofweg 4 van de 10 vindt het niet voldoende!!!

23 Werkgroep banen, voorkeur ondergrond % Kunstgras 71,6% Smash court 51,0% Gravel 18,1%

24 Speerpunten komende jaren Renovatie banen 63,9% Leden werving en behoud 41,3% Aankleding park 40,6% Interne en externe communicatie 25,2% Eigen suggestie (toerit, extra banen, activiteiten kalender, sponsoring, verbinding van de leden) % 24,5% Activiteiten aanbod 21,9% Tennistalenten langer aan de club binden 23,9% Parkeergelegenheid 15,5%

25 We willen veel, maar hebben in de toekomst ook hulp nodig!

26 Tot slot?

Vergelijkbare documenten

Ledentevredenheidsonderzoek ETV de Helster

Ledentevredenheidsonderzoek ETV de Helster Looptijd onderzoek: vierde kwartaal 2014 Rapport: 24 december 2014 Inleiding Voor u liggen de uitkomsten van een tevredenheidsonderzoek van uw vereniging ETV