Professor Molkenboerstraat 3 6524 RN Nijmegen (024) 353 0500 Jaarboek Maatschappelijk werk en Dienstverlening 2014-2015 Heeft u een vraag of een interessant onderzoeksproject? Mail naar: Onderzoeksprojecten.mwd@han.nl
Colofon Teksten Foto s Eindredactie Uitgave Vormgeving Drukwerk Juli 2015 Joke Pol Aan de hand van de projecten schetst dit jaarboek een mooi palet van de verschillende werkvelden van het maatschappelijk werk. Het geeft bovendien een beeld van de beroepsvraagstukken waar maatschappelijk werkers zich mee bezighouden. Hoe versterk je het samenwerken in de wijk?, Hoe kan sociale technologie behulpzaam zijn in het sociale domein? of Hoe kunnen we de toegankelijkheid van zorg voor iedereen waarborgen?. Onze startbekwame maatschappelijk werkers zijn klaar voor alle uitdagingen van het social work! 18 mei om 09:00 Studenten HAN MWD De Grafische Werkplaats ROC Nijmegen, Stagiaires Media Design Carinda Jansen Hogeschool van Arnhem en Nijmegen Opleiding Maatschappelijk Werk en Dienstverlening De Grafische Werkplaats ROC Nijmegen, Redouan van Eldik De Grafische Werkplaats ROC Nijmegen, Drukkerij 3e jaarboek Maatschappelijk Werk en Dienstverlening 2014-2015 Onderzoeksprojecten, voltijd Maatschappelijk Werk en Dienstverlening Instituut Sociale studies Faculteit Gezondheid, Gedrag en Maatschappij Hogeschool van Arnhem en Nijmegen VOORWOORD MWD, praktisch, onderzoekend en ondernemend Foto: Ralph Schmitz De opleiding MWD is een beroepsgerichte opleiding op HBO-niveau die goed aansluit bij het actuele werkveld. Wij leveren praktische, onderzoekende en ondernemende maatschappelijk werkers af die zich richten op individuen en systemen, maar dat niveau ook kunnen ontstijgen. Om dit te bereiken heeft de opleiding MWD een leerlijn onderzoek ontwikkeld. Inmiddels is deze in het eerste jaar ingevoerd en is hij voor het tweede jaar ontwikkeld. Deze leerlijn krijgt een steeds stevigere plaats in het curriculum. Dat we in het 4de jaar al een eind in de goede richting zijn om deze ambitie waar te maken, is af te leiden aan de onderzoeksopdrachten die in dit Jaarboek MWD beschreven staan. Onze ambitie om onderzoekende maatschappelijk werkers af te leveren, sluit aan bij het onderzoeksbeleid van de HAN. De HAN wil zich tussen 2012 en 2016 ontwikkelen tot een University of Applied Sciences (UAS). De ambitie met betrekking tot de verbinding tussen onderwijs en onderzoek beschrijft de HAN als volgt: Het onderwijs moet studenten toerusten met de meest actuele kennis, een onderzoekende houding en kennis en vaardigheden op het gebied van methoden en technieken voor onderzoek. Zij moeten nieuwe kennis kunnen identificeren, ontwikkelen en benutten. Dat vereist dat reflectie en onderzoekscompetenties een centrale plaats krijgen in het curriculum. Uiteindelijk gaat het er om dat wij, als opleiding, startbekwame professionals afleveren aan een werkveld waar onderzoek óók steeds hoger in het vaandel staat. Door de kennis van onze studenten in te zetten hopen wij bovendien een bijdrage te leveren aan de ontwikkeling van het beroep. Ik hoop dat deze derde uitgave van het Jaarboek MWD u als lezer inspireert om over de verschillende achtergronden van deze onderzoeken geïnformeerd te raken Ik wens u veel leesplezier. Joke Pol, Onderwijsmanager MWD
Myrthe Wilcke Naima el Bouazzati Melis Gürses Naline Verbeet Jeanine Velders Femke Wittenaar Nicole Karcz Manon van Heeswijk Entréa Lectoraat Lokale Dienstverlening vanuit Klantperspectief Karlijn Deuss Gerard Kleinpenning Wij onderzoeken welke ervaringen, met betrekking tot vier domeinen uit de Zelfredzaamheid-Matrix, binnen de zorgmodule Fasehuis aan de Kaaplandstraat volgens oudcliënten invloed hebben (gehad) op hun huidige functioneren. De vier domeinen zijn; huisvesting, dagbesteding, sociaal netwerk en geestelijke gezondheid. Middels ervaringen van oud-cliënten willen wij voor Entréa inzichtelijk maken welke factoren van de Module Fasehuis op langere termijn positief bijdragen aan het huidige functioneren en welke factoren mogelijk nog verbeterd kunnen worden. Like ons project omdat: Onze resultaten gebaseerd zijn op ervaringen van oud-cliënten. De manier waarop deze jongeren terugkijken op hun eigen hulpverleningstraject is bewonderenswaardig en van grote meerwaarde voor de organisatie. Het gebruik van inzichten en ervaringen van (oud) cliënten voor het verbeteren van de kwaliteit van de hulpverlening is een aanrader voor het gehele maatschappelijke werkveld. Zij zijn ten slotte de enige die de hulp daadwerkelijk ervaren hebben. Actie-leren, dát is de nieuwe manier van werken in de sociale wijkteams in Nijmegen en omgeving. Actie-leren betekent: samenwerken, leren en actie ondernemen. Wij onderzoeken of deze methode bijdraagt aan de transities en transformaties binnen het sociaal domein. Like ons project omdat: Wij met ons onderzoek een effectieve bijdrage leveren aan de kanteling van het sociaal domein. De toekomst van het maatschappelijk werk innovatief veranderen & Wij de meest originele foto hebben.. Toch?! DE VOLGENDE FASE TIJD VOOR ACTIE!
Marlou Bender Eefje Heeren Géke Martens Marissa van den Munckhof Ilona Wopereis Charina Lemein Lianne Valks Eefke Stevens Clarijszorg Thermion Joris van Halder Karin Landsbergen ClarijsZorg wil de kwaliteit van hun organisatie meten, waarborgen en eventueel vergroten indien nodig. ClarijsZorg wil de kwaliteitszorg binnen de instelling verbeteren, door knelpunten te signaleren en hier vervolgens verder op in te spelen. Op deze manier worden successen en verbeterpunten zichtbaar en kan ClarijsZorg zich ontwikkelen op het gebied van kwaliteit. ClarijsZorg heeft ons de opdracht gegeven om een kwaliteitsmeetinstrument te ontwikkelen, om hier de kwaliteit mee te meten. Like ons project omdat: Voor ClarijsZorg is het belangrijk om zich te profileren zodat zij zich kunnen onderscheiden van andere zorgaanbieders. ClarijsZorg is een kleinschalige organisatie en bieden zoveel mogelijk zorg op maat. Ons resultaat draagt bij aan het zorg op maat bieden voor de cliënt en de organisatie. Wij zijn trots dat ClarijsZorg ons deze opdracht heeft gegeven zodat wij samen met hun een bijdrage kunnen leveren aan de kwaliteit! Duim omhoog voor kwaliteit, dat is onze prioriteit! Wij gaan onderzoeken hoe patiëntenparticipatie optimaal vorm gegeven kan worden binnen Thermion. Er is onderzoek gedaan naar de wensen en verwachtingen vanuit de patiënten, kennis vanuit de literatuur en good practices. Hiermee wordt de verbinding gelegd tussen de patiënten en de zorgaanbieders vanuit Thermion, om zo de kwaliteit en inrichting van de zorg te optimaliseren. Like ons project omdat: Wij de patiënten een stem geven! Thermion heeft de ambitie om patiëntenparticipatie te optimaliseren. Ons onderzoek draagt daar aan bij. Hierbij is geluisterd naar de patiënt en waar hun wensen en behoeften liggen omtrent dit onderwerp. Door het benutten van de unieke ervaringsdeskundigheid van de patiënt en het aansluiten van Thermion bij de patiënt, kunnen zij samen sterker worden waarbij passende zorg geleverd wordt. METEN IS WETEN! PATIËNTENPARTICIPATIE ACADEMISCH GEZONDHEIDSCENTRUM THERMION
Dagmar Benink Steffie Vissers Nicole Raaijmakers Vivaan Veghel Sophie Würsig Tamana Fazel Jorik Brandt Naziha Sellam Nim-Tandem, vrijwilligersproject Jij&Ik Sabri Yavuz Paul op den Buijs Burenhulpservice SamSam is een digitaal platform waarin inwoners van de gemeente Veghel elkaar kunnen vinden door middel van het plaatsen van vraag en/of aanbod. Vivaan beoogt hiermee de vrijwillige inzet en zelfredzaamheid te bevorderen. Het belang van het binden van jongeren aan de burenhulpservice, is het vergroten van de sociale cohesie en het bevorderen van de participatie van àlle inwoners van de gemeente Veghel. Like ons project omdat: Wij ervoor gaan zorgen dat jongeren gebonden worden aan SamSam en daarmee vergroten zij zelf de sociale cohesie en hun zelfredzaamheid. Het vrijwilligersproject Jij&Ik is gericht op kinderen en jongeren in de leeftijd van 5 tot en met 16 jaar in Nijmegen en omgeving, die sociaal kwetsbaar zijn. Ons onderzoek focust zich op de werkzame factoren binnen het vrijwilligersproject Jij&Ik. Door middel van ons onderzoek willen wij in kaart brengen welke factoren er momenteel werkzaam zijn in de werkwijze van de vrijwilligers en waar de eventuele verbeterpunten liggen. Like ons project omdat: Middels dit onderzoek kunnen wij als aspirant maatschappelijk werkers een wezenlijke verbetering in het maatjesproject aanbevelen, door de effecten te onderzoeken hiervan. Wat zal resulteren tot een betere aansluiting op de wensen en behoeften van deze sociale kwetsbare doelgroep. JONGEREN ACTIVEREN VOOR VRIJWILLIGE INZET BIJ BURENHULPSERVICE SAMSAM VEGHEL EEN EFFECTEVALUATIE VAN HET MAATJESPROJECT JIJ&IK, TE NIJMEGEN
Fleur Mollink Loes Maarse Manon Tuinte Anne Teeuwissen Carola van Balom Merel Buijs Irfan Sakarya Burak Yildirim Jeugdzorgkliniek Iriszorg, Tiel Erna Bahlman HAN, kenniscentrum Publieke zaken, Lectoraat Innovatie in de Publieke Sector Paul op den Buijs Paulien Taken Wij onderzoeken de behoeften aan verwantenbetrokkenheid van jongeren die een verslavingsbehandeling ondergaan in de jeugdkliniek en hun verwanten. Dit onderzoek doen wij in de jeugdkliniek van Iriszorg in Tiel. Iriszorg richt zich op het versterken van de eigen kracht van mensen en de omgeving van de cliënten wordt zoveel mogelijk bij de behandeling betrokken. Met ons onderzoek willen we het belang van verwantenbetrokkenheid en het continue waarborgen hiervan benadrukken. Daarnaast reiken wij verbetervoorstellen aan die handvatten bieden bij het ontwerpen van een richtlijn om de verwantenbetrokkenheid te vergroten binnen de jeugdkliniek van Iriszorg. Like ons project omdat: ons onderzoek aansluit bij de behoeften omtrent verwantenbetrokkenheid vanuit meerdere perspectieven, namelijk bij de behoeften van de jongeren, hun ouders en de werknemers(reeds onderzocht) van de jeugdkliniek. Eerdere onderzoeken naar ouder-/verwantenbetrokkenheid en ondersteunende methodieken beschrijven het belang van het betrekken van belangrijke naasten van de cliënt bij het hulpverleningstraject. De cliënt en zijn netwerk staat bovendien altijd centraal. Het doel van verwantenbetrokkenheid is dat zowel in de jeugdkliniek als in de thuissituatie dezelfde doelen worden nagestreefd. Dit zorgt ervoor dat de behandeling van de jongere een grote kans van slagen heeft. Daarnaast sluit ons onderzoek aan bij Welzijn Nieuwe Stijl. Welzijn Nieuwe Stijl richt zich op meer overeenstemming tussen gemeenten, instellingen en burgers. Wanneer professionals samenwerken met de omgeving van de cliënt, ontstaat er een zelfoplossend vermogen. Hierbij fungeert de omgeving van de cliënt als sociale steun. Dat is waar de huidige maatschappij naar streeft. Deze sociale steun binnen de jeugdkliniek zorgt ervoor dat de jongeren na hun verslavingsbehandeling een vangnet hebben in hun omgeving en hierdoor minder snel terugvallen in gebruik. Wij adviseren het Lectoraat door middel van exploratief onderzoek, over het schuldenvraagstuk in Nijmegen en het gebruik van Sociale Innovaties daarin. Maatschappelijk werkers en dienstverleners dienen zich te professionaliseren door Sociale Innovaties in te zetten. Via deze wijze kunnen er vernieuwingen in methoden en werkwijzen doorgevoerd worden. Hierbij positioneren wij ons als verbindende factor tussen innovatie, gemeentelijk beleid en dienstverlenende organisaties. Like ons project omdat: De samenleving is dynamisch en het Maatschappelijk Werk dient hierop in te spelen. Schuldhulpverlening is daarbij enigszins conservatief gebleven en het is tijd dat daar verandering in gaat komen. De oplossing is simpel; Sociale Innovaties. Sociale Innovaties zijn op een vernieuwende manier, slimmer en effectiever omgaan met maatschappelijke vraagstukken. Ons onderzoek richt zich op het inzetten van empowerment in de schuldhulpverlening, zodat de schuldhulpverlening toegankelijker en effectiever wordt voor de burger. Kortom; vanuit de ogen van de burger een oplossing creëren voor het huidige probleem, waarbij empowerment centraal staat. Start met Innovatie en doe wat nodig is! VERWANTENBETROKKENHEID, EEN ESSENTIEEL ONDERDEEL VAN DE KLINISCHE JEUGDVERSLAVINGSBEHANDELING EXPLORATIE, ONTWIKKELING, SOCIALE INNOVATIES IN HET SCHULDENVRAAGSTUK
Kirsten Heijmink Stefan Hermsen Nick Daniel Iris Schweckhorst Marcin Peeters Eline Wikkerink Nina Müller Jesse van Wiechen Buurtplein B.V. Doetinchem Eelco van Norren RIBW Leger des Heils GGZ Noord Limburg Caroline Meulenberg Binnen buurtplein B.V. te Doetinchem is kort geleden een voorzieningencheck voor burgers ontwikkeld, dit om hen zelf te laten inzien op welke voorzieningen zij recht hebben in Nederland. Onze opdracht is om een effectenevaluatie uit te voeren. Wij gaan onderzoeken hoe de online voorzieningencheck de zelfredzaamheid van burgers vergroot en wat dit voor buurtplein B.V. betekend. Like ons project omdat: Vooropgesteld staat bij ons de zelfredzaamheid van de Doetinchemse burger, dit door middel van de voorzieningencheck. In onze huidige maatschappij is zelfredzaamheid misschien wel de belangrijkste kracht waar je over moet beschikken. Gekeken naar de burgers (cliënten) van Doetinchem zullen zij d.m.v. de voorzieningencheck weten waar zij recht op hebben. Dit vergroot de empowerment, de burgers vinden een stukje kracht terug waar zij de hulpverlening niet meer voor nodig hebben. Het maatschappelijk werk draait hedendaags om cliënten zelfredzaam te maken en te empoweren, hierin spreekt het project voor zich, de kracht in jezelf terug vinden en weten dat je zelf iets kan oplossen, wat voorheen niet lukte is het beste wat er is toch? Het Leger des Heils is bezig met het inzetten van ervaringsdeskundigen en wil deze zoveel mogelijk betrekken bij het herstel van cliënten. Echter mist er op dit gebied nog structuur, implementatie en duidelijke afspraken. Het Leger des Heils heeft ons gevraagd om hier onderzoek naar te doen. Wij gaan dit doen met behulp van betrokken cliënten, ervaringsdeskundige en medewerkers. Like ons project omdat wij in deze tijd van bezuinigingen en reorganisaties kijken naar een andere manier van werken. Wij doen een beroep op het vermogen om op grond van eigen herstelervaringen voor andere ruimte te maken voor herstel. Een bekende uitspraak zegt dat ervaring de beste leermeester is. Vaak heeft dat een negatieve klank. Voor dit project niet! Wij maken gebruik van de expertises van voormalig cliënten, die voldoende hersteld zijn en een bijdrage kunnen leveren aan het herstel van cliënten met behulp van reflectie en analyse van eigen ervaringen. Deze ervaringdeskundigen werken laagdrempelig, zij bevinden zich in een lage salarisschaal, staan dicht bij de cliënt en worden door middel van dit project actief betrokken bij de maatschappij. VOORZIENINGENCHECK DOETINCHEM HET INZETTEN VAN ERVARINGSDESKUNDIGEN
Helge van den Biggelaar Klaas-Jan Burgler Vivian Everkes Mondi Roes Lisa Willems Michelle Heuten Karlijn Raijmakers Femke Westerveld UWV Regio Noordoost Brabant FACT OGGZ Team van Pro Persona te Arnhem. Carinda Jansen Thomas Noordink Het onderzoek richt zich op het vraagstuk of jongeren onder de 27 die in het afgelopen jaar vanuit een werkloosheidsuitkering in de ambachtssector zzp er zijn geworden in Noordoost Brabant, te maken krijgen met armoede. Het onderzoek moet aantonen of er sprake is van armoede bij deze doelgroep en welke stappen UWV kan nemen om dit eventuele probleem aan te pakken. Ook wordt onderzocht hoe hun situatie wordt ervaren, wanneer er sprake is van armoede. Like ons project omdat: wij een bijdrage leveren aan het welzijn en het welbevinden van jongeren, door te kijken of verantwoordelijke en betrokken instanties bij kunnen dragen aan verbetering van de positie van jongeren op de arbeidsmarkt! Wij gaan een passende richtlijn ontwikkelen voor het FACT OGGZ team van Pro Persona voor het bespreekbaar maken van suïcidaal gedrag bij cliënten met een dubbele diagnose. Daarnaast gaan wij kijken hoe dit team, in hun rol als regievoerder, het beste kan samenwerken met alle ketenpartners die betrokken zijn bij dergelijke cliëntsituaties. Like ons project omdat: De resultaten van ons onderzoek een bijdrage leveren aan de professionalisering van de hulpverlening die het FACT OGGZ team biedt op het gebied van suïcide preventie. De passende richtlijn die wij tijdens ons onderzoek ontwikkelen geeft de hulpverleners van het team concrete handvatten en richtlijnen voor het bespreekbaar maken van suïcidaal gedrag en voor hoe zij het beste kunnen samenwerken met de ketenpartners die bij deze cliënten betrokken zijn. Deze richtlijnen zullen wij ontwikkelen met behulp van de landelijke multidisciplinaire richtlijn voor diagnostiek en behandeling van suïcidaal gedrag. Suïcidaliteit is een vaak ondergeschoven en lastig thema in de hulpverlening. Iedere hulpverlener (in de GGZ) heeft te met maken suïcidaliteit, maar echt aandacht voor dit onderwerp in de vorm van een scholing of richtlijnen ontbreekt vaak nog. Ons onderzoek levert een bijdrage aan het werkveld door dit thema onder de aandacht te brengen en door richtlijnen te ontwikkelen om dit thema minder lastig te maken in de hulpverlening. Daarnaast levert ons onderzoek een bijdrage aan het welzijn van de cliënten. Door middel van de door ons ontwikkelde richtlijn zullen de hulpverleners van het FACT OGGZ team op een uniforme manier te werk kunnen gaan wat betreft suïcide preventie en de samenwerking met ketenpartners. Hierdoor wordt het suïcidale gedrag van de cliënt beter zichtbaar en zal er sneller en beter gehandeld kunnen worden in situaties omtrent dit gedrag. JONGEREN IN DE ZZP: ZELFSTANDIGE ZONDER PERSPECTIEF? SUÏCIDEPREVENTIE BIJ HET FACT OGGZ TEAM VAN PRO PERSONA
Ruth Hengeveld Jessica van Delden Maaike Arentsen Michiel Jongman Politie Nijmegen-Zuid Wij doen onderzoek naar de hantering van privacygevoelige informatie door wijkagenten van de wijk Nijmegen- Lindenholt in Sociale Wijkteams en Regieteams. We richten ons voor een groot deel op de samenwerking tussen sociale professionals en wijkagenten. Wij gaan opzoek naar mogelijkheden en knelpunten om te komen tot aanbevelingen en eventueel een daaruit voortvloeiend product. Hierbij kunt u denken aan een handleiding of ander naslagwerk. Joris van Halder Like ons project omdat: Ons project zorgt voor betere hantering van privacygevoelige informatie! Zowel sociaal professionals als wijkagenten komen in aanraking met veel informatie waarvan burgers niet altijd willen dat deze bekend wordt bij anderen. Zo heeft ons onderzoek een positief resultaat voor burgers én dragen we bij aan de samenwerking tussen Politie Nederland en professionals in de sociale sector, zoals wij! Nikola Zekic Mike Kersten Casper Laarman Ihsane El Bazi Radboudumc Nierziekten Rosa Toonen Like ons project omdat: Opdracht Er is onderzoek geweest in het VuMC Amsterdam waarbij bij de groep nierpatiënten met matige tot ernstige nierschade is aangetoond dat zij ook al klachten/ problemen ervaren op psychosociaal gebied. Wij onderzoeken welk medisch maatschappelijk werk aanbod in het Radboudumc goed aansluit bij de vraag van deze nierpatiënten. Banu Kabadaya Tom van der Velden Chiel Weijs Niek Wösten Inter-lokaal Roeland Harms Opdracht Het Inter-lokaal wil graag weten hoe de cliënten (jongeren met schulden) de hulpverlening waarderen op het gebied van baat, bejegening, toegankelijkheid en communicatie. Wij zijn ondertussen alweer in volle gang om nieuwe onderzoeksprojecten te werven bij mooie werkveldpartners, zoals Moviera #MWDgaateropaf! Wij simpelweg het gezelligste groepje zijn! PRIVACY IN SOCIAAL WIJKTEAMS EN REGIETEAMS DOOR WIJKAGENTEN LINDENHOLT
Vera Scheerder Jolien Wopereis Corien Zuurbier Tamar Blankhorst U Centraal Carlijn Thuss Monique van der Velden Lisa Kuipers Pieta Brinkmans Senel Beyaz Entréa Ellen de Ruijter Karlijn Deuss Wij doen ons afstudeeronderzoek bij U Centraal. U Centraal biedt informatievoorziening en cliëntondersteuning aan de buurtteams in Utrecht. Wij gaan onderzoeken in hoeverre de sociaal raadslieden in deze buurtteams werken aan de zelfredzaamheid van de cliënten. Onze opdrachtgever verwacht dat de sociaal raadslieden onvoldoende werken aan het bevorderen van de zelfredzaamheid, omdat dezelfde cliënten blijven terugkeren met recidiverende hulpvragen. Like ons project omdat: Het aansluit bij de huidige ontwikkelingen in onze samenleving. Door de huidige bezuinigingen wordt er steeds meer een beroep gedaan op de zelfredzaamheid van de burger. U Centraal vindt het de taak van de sociaal raadslieden hierop in te spelen. Wij gaan de werkvloer op om te onderzoeken of de sociaal raadslieden werken aan de zelfredzaamheid van de cliënten en of het daadwerkelijk hun taak is binnen de buurtteams. Uiteindelijk zullen we aanbevelingen doen aan U Centraal die aansluiten bij de behoeften van de sociaal raadslieden en bij de visie van de overheid. Hierdoor bieden wij inzicht en kennis in de huidige werkwijze, zodat U Centraal handvatten heeft om een adequate interventie te hanteren, waardoor de zelfredzaamheid van de cliënten kan worden vergroot. Wij onderzoeken de factoren van de zorgmodule Fasehuizen, de Johannes Vijghstraat en de Wolfkuilseweg, die volgens oud-cliënten werkzaam en niet werkzaam waren. Het doel van ons onderzoek is het verkrijgen van kennis en inzicht in de werkzame en niet werkzame factoren binnen de zorgmodule Fasehuizen de Johannes Vijghstraat en de Wolfkuilseweg te Nijmegen, waardoor Entréa uiteindelijk deze factoren verantwoordt en de zorgmodule Fasehuizen optimaliseert. Like ons project omdat: Ons project aansluit bij de veranderingen in het werkveld. Door de huidige tijdsgeest, professionaliseringsslag, visie op kwaliteit en de financiële krapte ligt de nadruk steeds meer op effectief bewezen methoden. Doormiddel van dit onderzoek geven wij Entréa over enkele maanden inzicht in de factoren die volgens oud-cliënten wel of juist niet werken, waardoor zij dit vervolgens kunnen verantwoorden. Oud-cliënten middels ons onderzoek een stem krijgen. Eigenlijk verdienen de deelnemers aan het onderzoek de Facebook like. Zonder hen deelname was ons onderzoek namelijk niet tot stand gekomen. Vanuit de ervaringen en meningen de oud-cliënten met ons delen, schrijven wij een aanbeveling. Hopelijk biedt deze aanbeveling handvatten voor een zorgmodule Fasehuizen die nog optimaler aansluit bij de cliënt. ONDERZOEK NAAR HET BEVORDEREN VAN ZELFREDZAAMHEID BIJ DE BURGERS VAN UTRECHT OPTIMALISEREN ALS HET NIET GOED WERKT!
Like ons project omdat: Doormiddel van een sterk Samenspel van informele hulp en formele hulp wordt de cliënt in eigen kracht gesteld. Dit is waar wij als hulpverleners naar streven. Zodat iedereen in de gelegenheid is om mee te doen in de maatschappij Cliëntniveau: Eigen kracht van de cliënt word gewaarborgd Organisatieniveau: Professionals kunnen optimale zorg bieden Laura Spexgoor Linda Danen Merel van der Aa Tuma mi Man daycare in Willemstad, Curaçao Caroline ter Horst Opdracht Wat is er nodig zodat Tuma mi Man passende ouderondersteuning kan aanbieden die aansluit bij de ouders van de kinderen en tevens draagvlak geniet bij Tuma mi Man? Glaucio Zonneveld Amy van Ingen Ymke Schraven Lizzy Lange Sociaal Wijkteam in Zevenaar Annet van Someren Opdracht Op welke manier de inzet van informele hulp bij de inwoners van Zevenaar bevorderd kan worden door de professionals van het sociaal Wijkteam. Roos van der Doelen Erline Pouwels Stefanie Prochowski Daniel-le Slokker HAN Lectoraat Werkzame factoren in de Jeugdzorg Wilfried Scheepers Opdracht In 2014 is vanuit de HAN een onderzoek gestart naar houdingsaspecten in het handelen van sociale professionals in de samenwerking met collega-professionals. Op basis van dit onderzoek is een schema ontwikkeld met betekenisvolle houdingselementen in de samenwerking tussen professio-nals. We zijn benieuwd in hoeverre de genoemde elementen volgens professi-onals ook relevant zijn voor de wijze waarop zij samenwerken met cliën-ten. Zijn de elementen herkenbaar? Worden er elementen gemist? Karlijn Henckens Nadine Hork Nick Gerrits Radius welzijnsorganisatie Land van Cuijk Erna Bahlman Opdracht Vanuit welke belangen sluiten risicojongeren tussen de 10-14 jaar zich aan bij jongerenwerk waardoor activeren/motiveren mogelijk is met uiteinde-lijke gedragsverandering tot gevolg? Opdracht Opdracht Sommige bewoners met een ernstige psychiatrische aandoening zijn moeilijk te bereiken en sluiten zich veelal op in hun kamer en maken hun wereld erg klein, met alle gevolgen van dien. We hebben bin-nen onze dienstverlening te weinig tools om herstelgerichte zorg over te brengen op deze doelgroep. Doel van dit project Onderzoek & Innovatie is het ontwikkelen van een passende methodiek/ tools om genoemde doelgroep adequaat te ondersteunen op een herstel-gerichte wijze. En het implementeren van deze methodiek binnen het team. Marit Huigens Shelley Kaaijk Sjalien van der Veen Woonzorgnet Miranda Reymer Hoe ervaren de werkzame professionals in de basis-ggz hun patientenpopulatie en de zorgzwaarte van de hulpvraag? Sluit de hulp die zij kunnen bieden als poh-ggz aan op de hulpvraag van de cliënten? Hoe verloopt de uitstroom van cliënten? Hoe ervaren de professionals deze nieuwe structuur en de overgang ernaar? In hoeverre gaan cliënten ook weer uit zorg? Wiebke Heiermann Rosa Paino Freek Damen Suzanne Harmes Lectoraat Sociale en Methodische Aspecten Psychiatrische Zorg Godelieve Kip
Inge Hermans Maaike Meindertsma Marije Klaassen Rajaa Nejjari Lars van den Dam Tim van Kempen Loes de Jong Maxime Bisschop RIBW Arnhem en Veluwe Vallei Rosa Toonen Dries de Moor Inge Smit- van der Tak Op welke wijze kan er worden gescreend op de benodigde zorg en hoe kan de (multiproblem) problematiek van een cliëntsysteem effectief in kaart gebracht worden? Dit met als doel dat het inzichtelijk wordt wat een passend vervolgtraject is voor de desbetreffende cliënt, zodat doorverwijzing effectiever kan verlopen. Het doorverwijzen verloopt nog niet op gestructureerde wijze, maar is gebaseerd op de eigen inschatting van de hulpverlener. Om de professionaliteit van de RIBW t.a.v. van de gemeente te kunnen aantonen is het van belang dat er gewerkt wordt met een (op onderzoek gebaseerd) geschikt screeningsinstrument. Daarnaast zullen wij verzamelde informatie van daarop aansluitende begeleidingstrajecten meenemen in de uitwerking van het project. Like ons project omdat: Het doel van ons project is het ontwikkelen van een screeningsinstrument om de problematiek en de hulpvraag van een cliënt beter in kaart te brengen. Door een screeningsinstrument te ontwikkelen zal er effectiever gewerkt kunnen worden en kunnen cliënten sneller starten met een passend vervolgtraject. Daarnaast heeft het als doel dat het doorverwijzen binnen de gebiedsteams effectiever verloopt. Het project is gericht op de transitie van de AWBZ naar de WMO. Het doel van dit onderzoek is om inzicht te verschaffen in welke alledaagse zingevingsvragen en welke existentiële zingevingsvragen er spelen bij cliënten met een psychiatrische stoornis, die psychosociale problemen ervaren binnen de RIBWavv te Presikhaaf. Op basis van de verschafte informaties door middel van literatuuronderzoek en de open interviews, gaan wij een aanbeveling doen voor zowel de RIBWavv, als voor het Lectoraat Lokale Dienstverlening vanuit Klantperspectief van de Hogeschool Arnhem en Nijmegen. Wij leveren uiteindelijk een bijdrage aan het verbeteren van de hulpverlening voor begeleiders van de RIBWavv op het gebied van zingeving bij cliënten. Tevens leveren bijdrage voor het ontwikkelen van de minor voor sociale studies zingeving. Like ons project omdat: Het een relevante bijdragen levert aan de hulpverlening die wij bieden als GGZ agogen. Zingeving is veel breder dan de meeste mensen denken. Het gaat niet alleen over godsdiensten. Denk maar eens aan werk, sporten, welke idealen je hebt en drijfveren. Wat is zingeving voor jou? Bespreek dat maar eens met je cliënt! EEN SCREENINGSINSTRUMENT VOORDE SOCIALE GEBIEDSTEAMS ZINVOL LEVEN
Eline Janssen Quinta Brenkman Glenn Derks Berry Hartogs Fenne Crooijmans Martijn van Koolwijk Sharon Pellenberg Teunie Kleijer Stichting Dagloon Nijmegen Lectoraat Sociale en Methodische Aspecten van Psychiatrische Zorg Ellen de Ruijter Ilse Menheere Stichting Dagloon Nijmegen heeft ons gevraagd om onderzoek te doen naar wat er nodig is om inzichtelijk te krijgen welke thuisloze dagloners in staat zijn door te stromen naar ander (vrijwilligers)werk. Thuisloze dagloners hebben, vanwege verschillende problematieken die zij ervaren en ervaringen die zij met zich meedragen, een grotere afstand tot de arbeidsmarkt waardoor zij niet goed doorstromen naar ander (vrijwilligers) werk. Like ons project omdat: Ons onderzoek moet resulteren in een grotere doorstroom ondanks alle problematieken en belemmeringen die de thuisloze dagloners ervaren. Een uitdaging maar zeker niet onmogelijk! Wat ons betreft is dit een resultaat wat een Like verdient. Er is veel verandert binnen de geestelijke gezondheidszorg. Er heeft binnen het aanbod een driedeling plaatsgevonden. Waar er voorheen werd gesproken over nulde-, eerste- en tweedelijnszorg is er nu specialistische, praktijkondersteuning huisartsen of basis GGZ. Voor het lectoraat Sociale en Methodische Aspecten van Psychiatrische Zorg doen wij onderzoek naar die laatste, de basis GGZ. Wat is er precies verandert voor de HBO geschoolde professionals binnen de basis GGZ? Hoe ervaren zij de driedeling? En waar zijn de patiënten met een ernstige psychiatrische aandoening nu eigenlijk gebleven? Like ons project omdat: Wij een beeld schetsen van een praktijk waar nog weinig over bekend is. EEN VERBETERDE DOORSTROOM VOOR THUISLOZE DAGLONERS DE ERVARINGEN VAN PROFESSIONALS BINNEN DE BASIS GGZ.
Babette Nillesen Caby Kilkens Lotte Klompenhouwer Sander Maassen van den Brink Dilara Meryem Demir Jaya Baidjnath Koen Hofmann Murat Seyfi Gemeente Druten Janneke van Poelgeest Paul op den Buijs Roeland Harms Wij hebben als doel te onderzoeken welke veranderingen er nodig zijn binnen de samenwerking van het sociaal team van gemeente Druten. Het sociaal team van gemeente Druten bestaat uit twee delen, intern en extern. De samenwerking en communicatie voor de twee benoemde teams willen wij middels onze aanbevelingen verbeteren. Like ons project omdat: Door betere samenwerking, de focus binnen het sociaal team weer op de cliënt komt te liggen. Wij onderzoeken welke methodieken en concrete hulpmiddelen de persoonlijk begeleiders van de RIBW, afdeling Jeugd en Jongvolwassenen, nodig hebben om jongeren met een psychiatrische aandoening te laten participeren binnen reguliere voorzieningen in de maatschappij. Door de transitie in de jeugdzorg vervallen veel subsidies waardoor het duur wordt voor gemeenten om deze jongeren te laten deelnemen aan gespecialiseerde voorzieningen. Wij reiken daarom methodieken en hulpmiddelen aan die participatie binnen de reguliere voorzieningen bevorderen. Like ons project omdat: wij een bijdrage leveren aan de cliënten en persoonlijk begeleiders van de RIBW door participatie te bevorderen. Wij vinden het als groep erg belangrijk dat iedereen mee kan doen in de maatschappij en dit, ondanks de transitie, kan blijven doen. FOCUS OP SAMEN WERKEN ONTWIKKELING VAN EEN PARTICIPATIETOOLKIT VOOR PERSOONLIJK BEGELEIDERS VAN DE RIBW NIJMEGEN & RIVIERENLAND
Martine Krajnc Siemen Rongen Merel Rutten Jo-Anne Heite Charissa Bolderman Laura Cupédo Lotte Gosens Milou Versantvoort Viviaan, onderdeel jongerencentrum t Honk Crisisdienst/IHT Pro Persona Arnhem Sabri Yavuz Thomas Noordink De vraag voor het onderzoek is ontstaan vanuit de veranderen omtrent de invoering van de participatiewet. Het doel van het onderzoek is het aanreiken van aanbevelingen aan jongerencentrum t Honk voor het ontwikkelen van interventie voor de participatiebevordering van jongeren die vallen onder de participatiewet. Like ons project omdat: Wij als maatschappelijk werkers iedereen de mogelijkheid willen geven deel te nemen aan de samenleving. hierbij maken we gebruik van de kwaliteiten en talenten van jongeren, zodat zij vanuit hun huidige positie kunnen groeien op de participatieladder De crisisdienst/iht van Pro Persona Arnhem signaleert en ervaart problemen doordat het steeds vaker voorkomt dat een cliënt door de beddenreductie op korte termijn niet opgenomen kan worden, terwijl dit wel noodzakelijk geacht wordt. IHT is gestart om de beddenreductie op te vangen, echter blijkt dat IHT hier niet altijd de oplossing voor is. Wij gaan onderzoeken welke werkwijze van andere crisisdiensten/iht teams getypeerd kunnen worden als good-practise en welke werkzame factoren hiervan een aanvulling kunnen zijn op de werkwijze van crisisdienst/iht Pro Persona Arnhem. Like ons project omdat: Ons resultaat bruikbaar is voor een grote beroepsgroep, namelijk alle crisisdiensten/iht in Nederland. Tevens zal het zorgen voor betere hulpverlining voor de cliënten en handvatten voor hulpverleners. Daarnaast sluit ons project aan bij de actuele ontwikkelingen in de maatschappij, namelijk de beddenafbouw in de GGZ HOGER OP! KLIMMEN OP DE PARTICIPATIELADDER VERANDERINGEN IN DE WERKWIJZE VAN DE CRISISDIENST/IHT ALS GEVOLG VAN BEDDENREDUCTIE
Elif Altintas Cagla Unluturk Fouad Attary Dian van Rengs Kim Aalders Roy Stienen Malou Tijink Lisanne Vermeulen Het Lectoraat Lokale Dienstverlening vanuit Klantperspectief Het Inter-lokaal, JUST (Jongeren Uit de Schulden Team) Caroline Meulenberg Paul op den Buijs Het onderzoeksteam (HAN) onderzoekt de effectiviteit en efficiën-tie van en de tevredenheid over de training Doorbreek eenzaam-heid en sociaal isolement, die wordt gegeven aan professionals en vrijwilligers in de regio Nijmegen. Vanuit de resultaten van het on-derzoek levert het team, door middel van aanbevelingen, een bij-drage aan de verbetering van de training. Like ons project omdat: Ons onderzoeksproject Doorbreek eenzaamheid en sociaal isole-ment zal een effectieve bijdrage leveren aan de aanpak van een-zaamheid en sociaal isolement op landelijk niveau. De pilot is na-melijk opgesteld op basis van verschillende onderzoeken naar ef-fectieve aanpakken op deze problematiek. Door middel van onze aanbevelingen wordt de pilot verbeterd en hierna geïmplemen-teerd bij 15 WMO werkplaatsen in Nederland. De cliënten zullen op deze manier sneller geholpen worden met een bestaand aanpak, die professionals handvatten biedt. Wij hebben de huidige werkwijze van JUST op papier gezet in de vorm van een methodiekbeschrijving met een stappenplan. Daar-naast hebben wij aanbevelingen gedaan om de werkwijze van JUST effectiever te maken. Like ons project omdat: Wij een bijdrage hebben geleverd aan de ontwikkeling van schuld-hulpverlening voor jongeren. De hulpverlening die JUST biedt is uniek in zijn soort omdat zij jongeren ondersteunen die nergens anders terecht kunnen. Door ons onderzoek hebben wij de mede-werkers van JUST meer inzicht kunnen geven in hun werkwijze waardoor zij nu de jongeren nog effectiever kunnen ondersteunen. EENZAAMHEID EN SOCIAAL ISOLEMENT, HOE PAKKEN WE HET AAN? DOORBREEK EENZAAMHEID EN SOCIAAL ISOLEMENT METHODIEKBESCHRIJVING JUST & AANBEVELINGEN JONGEREN STUREN, WIJ ZIJN DE TOMTOM
Canan Ünal Maikel Straatmans Kristina Blume Gül Ipek Time-Out-huis Nijmegen, Sema Daymaz Anne Rijken Lieke van Heel Renske Reutelingsperger Family Safety Network Eelco van Norren Herman Janssen In Nijmegen komt een regionaal opvanghuis voor allochtone meiden van 12 tot 18 jaar. Hier kunnen meiden, met uiteenlopende problemen, terecht voor een tijdelijke Time-Out. Even afkoelen, en thuis de draad weer oppakken. Dit door middel van transculturele systeemtherapie om de situatie niet verder te laten escaleren. Ons opdracht is om te onderzoeken wat er precies speelt bij de doelgroep en in kaart te brengen om hoeveel meiden het gaat. Like ons project omdat: Als maatschappelijk werkers hebben wij taak te signaleren wanneer iemand of een bepaalde groep buiten de boot dreigt te vallen. Wij hebben de morele plicht om ons hierover uit te spreken waardoor er aandacht komt voor deze mensen. De realiteit is dat allochtone meisjes tussen wal en schip raken door twee vaak botsende werelden: die van meer behoudende ouders en de vrijere cultuur op school en onder vrienden. Jeugdinstanties zijn veelal gericht op de Westerse benadering: autonoom zijn. Dit terwijl in vele niet-westerse culturen de familiebanden en het wij- gevoel sterker zijn. Door hier niet voldoende rekening mee te houden, kan de gleuf tussen ouder en kind groter worden. Het Time-Out-huis biedt door transculturele systeemtherapie de mogelijkheid om ouder en kind nader tot elkaar te laten komen. Uiteindelijk is het doel om weer terug te keren naar huis, en de draad weer op te pakken. Zo wordt voorkomen dat deze (onzichtbare) doelgroep uitgesloten wordt. In ons onderzoek brengen wij de problemen en behoeften in kaart, zodat het Time-Out-huis daar op kan inspelen. Wij gaan onderzoeken welke e-health producten, modules en dien-sten er beschikbaar zijn op nationaal en internationaal gebied, met betrekking tot huiselijk geweld. Zo krijgt Family Safety Network een indruk wat er al allemaal is en kunnen ze dit gebruiken bij de (door) ontwikkeling. Je kunt het heel breed zien. Het gaat bijvoor-beeld van een online chatroom tot een online relatietest. Like ons project omdat: Dit onderzoek bruikbaar is voor een hele grote doelgroep, namelijk alle organisaties die gebruik willen maken van online hulpverlening! Organisaties kunnen nu, in plaats van overal op internet zoeken, in één oogopslag in dit onderzoek zien welke producten- modules en diensten er zijn in de vorm van online hulpverlening. Handig toch? TIME-OUT-HUIS NIJMEGEN ONLINE HULPVERLENING, HET WERKEN VAN DE TOEKOMST