Een nieuwe toekomst in een andere baan Mogelijkheden voor vrijwillige mobiliteit
De postmarkt staat onder druk. Er komt steeds minder post, door concurrentie en digitalisering. Daarnaast stellen klanten andere eisen aan onze producten. Hierdoor moeten de arbeidskosten naar beneden. Dit betekent dat TNT Post de komende jaren afscheid moet nemen van veel medewerkers. Daarbij wil het bedrijf medewerkers zo goed mogelijk ondersteunen. Het streven is om zoveel mogelijk medewerkers op basis van vrijwillige mobiliteit het bedrijf te laten verlaten. TNT Mobility is de organisatie binnen TNT Post waar je terecht kunt voor persoonlijke begeleiding, opleidingen en hulp bij het zoeken naar een baan buiten TNT Post. Wij bieden vele vormen van hulp. Van praktische hulp bij het schrijven van sollicitatiebrieven tot intensieve persoonlijke begeleiding door mobiliteitsadviseurs en jobcoaches. Solliciteren is namelijk een vak apart en voor sommigen lang geleden. Ook heeft niet iedereen helder wat zijn of haar kansen zijn. Testen wat je wilt en kunt en sollicitatietrainingen behoren tot de mogelijkheden. Maar solliciteren doe je niet alleen. TNT Mobility heeft ook zogenaamde jobclubs waar onderwerpen rondom solliciteren worden besproken en behandeld. Het grote voordeel is dat je zo ook van je collega s leert. Zij zitten namelijk in dezelfde situatie als jij en worstelen met dezelfde zaken. Ook als je een opleiding wilt volgen of informatie wilt over de financiële consequenties bij een andere baan kun je bij TNT Mobility terecht. Er geldt geen vertrekverplichting wanneer je gebruik maakt van de diensten van TNT Mobility, behalve als je gebruik maakt van het mobiliteitsbudget. Je kunt op elk gewenst moment afzien van verdere begeleiding en daar ook later weer op terugkomen. Ik wens je veel succes bij het maken van keuzes voor een nieuwe toekomst. Erna Meijer, Directeur TNT Mobility 3
Inhoudsopgave Hoe werken wij? 6 Starten 8 Heroriënteren 10 Investeren in je toekomst 12 Solliciteren 16 Marcel Zwiers (47), medewerker service en veiligheid: TNT Mobility heeft me geholpen door me voor te bereiden op een test van de NS over hoe ik omga met agressie. En ik heb tal van tips gekregen voor het sollicitatiegesprek. Dat heeft allemaal goed geholpen. Een pracht van een baan heb ik nu. Ik heb geen seconde spijt gehad van mijn beslissing. Bron: Werkblad oktober 2008 Mobiliteitsbudget en financieel advies 20 Verwachtingen 23 Interesse? 26 Vragen of klachten? 27 4
Hoe werken wij? Aanmelding Voordat je gebruik kunt maken van de diensten van TNT Mobility moet je aangemeld zijn. Dit kun je doen via je leidinggevende of je personeelsconsulent. Binnen vier werkdagen na je aanmelding ontvang je een uitnodiging voor een intakegesprek. Stappen zetten TNT Mobility onderscheidt vier verschillende stappen in de zoektocht naar ander werk: starten heroriënteren investeren in je toekomst solliciteren Tijdens alle stappen word je persoonlijk begeleid door medewerkers van TNT Mobility. Bij de eerste drie stappen voornamelijk door een mobiliteitsadviseur. Bij de stap solliciteren neemt een jobcoach de begeleiding over van de mobiliteitsadviseur. De jobcoach is namelijk gespecialiseerd in de lokale arbeidsmarkt en weet precies in welke vakgebieden en bij welke werkgevers kansen en mogelijkheden liggen. Daarnaast helpt een jobcoach je bij het voorbereiden van bijvoorbeeld sollicitatiegesprekken. Dienstverlening van TNT Mobility Starten Heroriënteren Investeren Mogelijkheden met persoonlijke begeleiding Aanmelden bij TNT Mobility Intakegesprek Workshop Nieuw perspectief Mobiliteits- / Opleidingsmarkt Persoonlijk stappenplan opstellen Tests werk- en denkniveau loopbaanscan teamanalyse beroepsoriëntatie Jobclub A: persoonlijke analyse persoonlijk profiel curriculum vitae beginnend netwerken Mobiliteits- / Opleidingsmarkt Stage Jobclub B: leren solliciteren netwerken vacatureanalyse telefonisch informatie inwinnen sollicitatiebrief en -gesprek Mbo-diploma via EVC Vakgerichte opleidingen Mogelijkheden zonder persoonlijke begeleiding Mobiliteits- / Opleidingsmarkt Mobiliteits- / Opleidingsmarkt Mbo-diploma via EVC Vakgerichte opleidingen Taalonderwijs Jobclub C: solliciteren met begeleiding samen vacatures zoeken en solliciteren Informatiebijeenkomst werkgevers Informatiebijeenkomst werkgevers Financieel advies Financieel advies Mobiliteitsbudget In het volgende schema staan de verschillende stappen verder uitgewerkt. Van de mogelijkheden in de rechterkolom kun je ook zonder persoonlijke begeleiding gebruik maken. Solliciteren Detachering Mobiliteitsbudget Deeltijd onbepaald verlof Terugkeergarantie (pilot) Deeltijd onbepaald verlof Terugkeergarantie (pilot) 7
Starten In deze stap maak je kennis met je mobiliteits adviseur. Samen bespreek je welke verwachtingen jullie hebben en aan welke ondersteuning en mate van persoonlijke begeleiding jij behoefte hebt. Intakegesprek Binnen tien werkdagen na de dag dat je bij TNT Mobility bent aangemeld vindt een intakegesprek plaats. Het intakegesprek duurt ongeveer drie kwartier. In dit gesprek bespreek je samen met je mobiliteitsadviseur wat je wensen zijn en welke verwachtingen jullie wederzijds hebben. Weet je bijvoorbeeld al precies wat je wilt? Of heb je nog geen idee van de mogelijkheden op de externe arbeidsmarkt of weet je zelfs nog niet zeker of je weg wilt bij TNT Post? Samen met je mobiliteitsadviseur bepaal je welke ondersteuning je nodig hebt. Vragen die je kunt verwachten tijdens een intakegesprek: Waarom wil je begeleiding van TNT Mobility? Wat denk je eraan te hebben? Heb je al nagedacht over welke hulp je van TNT Mobility kunt gebruiken bij jouw vraag en wat je zelf kunt doen? Waar ben je goed in? Hoe ziet jouw ideale baan eruit? Wat is een branche waar je heel graag in zou willen werken? Waar word je gelukkig van? Waar krijg je energie van? Wat lijkt je eng in het komende proces op weg naar een baan buiten TNT Post? En welke ondersteuning wil je daarbij? Aan het einde van het gesprek stel je samen met je mobiliteitsadviseur vast of je de workshop Nieuw Perspectief gaat volgen of dat er meteen een nieuw gesprek ingepland wordt om jouw persoonlijk stappenplan vast te stellen. Workshop Nieuw perspectief Veranderen is natuurlijk niet niks. Om hierin weloverwogen beslissingen te kunnen nemen is het van belang om stil te staan bij wat er komt kijken bij veranderen. Waar loop je tegen aan en wat betekent dit voor jou? In de workshop Nieuw perspectief wordt ingegaan op deze vragen. Daarnaast gaan we aan de slag met de verschillende wijzen waarop je naar je toekomst en jouw perspectief kunt kijken. We sluiten af met de invloed die je zelf hebt in dit proces en de succesfactoren voor het vinden van een nieuwe baan. Na de workshop heb je een gesprek met je mobiliteitsadviseur om te bespreken of je toe bent aan een vervolggesprek, waarin je een persoonlijk stappenplan gaat maken. Persoonlijk stappenplan maken Tijdens het tweede gesprek bepaal je samen met je mobiliteitsadviseur welke stappen je gaat zetten en welke mogelijkheden voor jou belangrijk zijn. Let op: het is niet zo dat je alle stappen moet zetten en je hoeft ook niet van alle mogelijkheden gebruik te maken. Als je bijvoorbeeld al precies weet wat je wilt, kun je meteen een volgende stap maken. Na iedere stap volgt een gesprek met je mobiliteitsadviseur. Samen bepalen jullie of je klaar bent voor de volgende stap. 8
Heroriënteren Hartley Linger (56), tramconducteur: Als je zeker weet dat je weg wilt, maar nog niet precies weet waarheen en wanneer, én daar ondersteuning bij wenst, dan volg je de tweede stap. De mogelijkheden binnen heroriënteren staan hieronder beschreven. Jobclub A: persoonlijke analyse Tijdens deze jobclub van twee dagdelen, maak je je eigen zoekprofiel (welke competenties heb je en in welke banen passen die?) en een actueel cv. Je doet dat samen met collega-kandidaten en een trainer. Op basis van wie jij bent en wat jij kunt, onderzoek je wat je mogelijkheden zijn op de arbeidsmarkt. Hoe kun je je onderscheiden van anderen? Ook staan we stil bij de manier waarop je je netwerk kunt gebruiken. Tests Via TNT Mobility kun je één of meerdere tests doen om duidelijk te krijgen wat je kunt en wilt, bijvoorbeeld: werk- en denkniveau loopbaanscan teamanalyse beroepsoriëntatie De testresultaten bespreek je samen met je mobiliteitsadviseur. Bij het Amsterdams vervoersbedrijf GVB zochten ze tramconducteurs. Ze wilden evenwichtige mensen die veel verschillende situaties aankunnen, niet snel in paniek raken en een serviceverlenende instelling hebben. Na twee psychologische tests werd ik aangenomen. Het is niet altijd gemakkelijk maar ik ben heel tevreden. Ik heb de hele dag met mensen te maken. Bron: Werkblad december 2008 Mobiliteits - / Opleidingsmarkt TNT Mobility organiseert regelmatig mobiliteits - en/of opleidingsmarkten. Op een mobiliteitsmarkt krijg je informatie over de arbeidsmarkt bij jou in de buurt en de kansen die er voor jou zijn. Daarnaast zijn er werkgevers en/of opleidingsinstituten aanwezig. Op een opleidingsmarkt krijg je meer informatie over de opleidingsmogelijkheden die TNT Mobility biedt. Daarnaast kun je er verschillende workshops volgen over opleidingen en is er ruimte om vragen te stellen. Uiteraard kun je op beide markten ook meer informatie krijgen over de mogelijkheden van TNT Mobility. 11
Investeren in je toekomst In deze stap is duidelijk wat je nog moet doen om jouw kansen op de arbeidsmarkt te vergroten. TNT Mobility heeft hiervoor diverse mogelijk heden, waaronder vakgerichte opleidingen. Stage Ben je geïnteresseerd in een andere baan of werkgever, maar wil je wel eens weten wat de baan precies inhoudt en/of de werkgever je aanspreekt? Dan is een stage wellicht wat voor jou. Je kunt maximaal één maand stage lopen bij een bedrijf, maar ook een dag of een week. Jij bepaalt hoelang je nodig hebt om je goed te kunnen oriënteren. Het zoeken naar een stageplek doe je in principe zelf. Johnny Drenth (41) liep stage bij een uitvaartbedrijf: De stagemogelijkheid die TNT Mobility biedt is perfect om iets te proberen. Ook de aanstaande werkgever loopt geen enkel risico, dat is echt een voordeel bij het solliciteren. Bron: Werkblad juni 2009 Jobclub B: leren solliciteren Jobclub B bestaat uit vier dagdelen. In deze jobclub leer je hoe je een vacature kunt analyseren. Je leert hoe je telefonisch informatie kunt inwinnen over vacatures, hoe je een sollicitatiebrief schrijft en hoe je een sollicitatiegesprek kunt voorbereiden. Daarna oefen je het gesprek gezamenlijk in de groep. De overige kandidaten in de groep observeren jouw gesprek en noteren tips. Ieder sollicitatiegesprek wordt vervolgens besproken in de groep. In deze jobclub leer je ook je netwerkvaardigheden te verbeteren en goed in te zetten. De voorwaarden voor een stage: maximaal 1 maand; je regelt de stage zelf; TNT Mobility helpt je bij het maken van de afspraken met het stagebedrijf en stelt een stageovereenkomst op. 12
Vakgerichte opleidingen Een opleiding kan je helpen om nieuwe en uitdagende banen te vinden of om in een nieuwe omgeving succesvol te werken. TNT Mobility kan je helpen bij het vinden van de juiste opleiding die aansluit bij jouw wensen. Vanaf maart 2010 start TNT Mobility met het groepsgewijs opleiden van medewerkers voor kansrijke functies (o.a. buschauffeur, beveiliging, computervaardigheden en BOA (buitengewoon opsporingsambtenaar)). Op die manier kun je je kansen op de arbeidsmarkt vergroten en ben je sneller inzetbaar zodra de arbeidsmarkt weer aantrekt. Mbo-diploma via EVC-traject EVC staat voor Erkennen van Verworven Competenties. Met het EVC-traject wordt jouw jarenlange werkervaring erkend. Je kunt in een kort tijdsbestek en met slechts een beperkt aantal lessen het diploma mbo 2 logistiek medewerker of mbo 3 logistiek teamleider behalen. De opleiding heeft veel raakvlakken met het dagelijkse werk van de postbodes en medewerkers van de sorteercentra. Je kunt je op ieder moment aanmelden voor het EVC-traject. De trajecten starten meestal éénmaal per jaar. Wanneer je je opgeeft, nodigen we je uit op het moment dat er een nieuw traject van start gaat. Neem voor meer informatie contact op met het mobiliteitscentrum bij jou in de buurt. De voorwaarden voor een vakgerichte opleiding: de opleiding moet bijdragen aan het vergroten van je kansen op de arbeidsmarkt; de opleidingskosten kunnen worden vergoed tot aan een vastgesteld maximum (je mobiliteitsadviseur of je personeelsconsulent kan je hierover informeren); alleen vooraf goedgekeurde kosten worden door TNT Mobility vergoed; de benodigde studietijd is in principe eigen tijd, tenzij de opleiding onder werktijd moet plaatsvinden en gegarandeerd tot een andere baan leidt. 15
Solliciteren In deze stap weet je dat je weg wilt bij TNT Post en zelfs al wat je wilt gaan doen. TNT Mobility helpt je bij het vinden van een nieuwe baan. De jobcoach neemt hier de begeleiding van de mobiliteitsadviseur over. Samen met je jobcoach bereid je je voor op het solliciteren. Jobclub C: solliciteren met begeleiding Tijdens deze jobclub zoek je samen met collega-werkzoekenden op externe locaties of op het mobiliteitscentrum naar andere banen. Het kan dus zijn dat je bij het UWV of bij een uitzendbureau een bijeenkomst hebt. Niet om je daar in te schrijven, maar om gebruik te maken van de uitgebreide faciliteiten die daar aanwezig zijn om gericht naar banen te zoeken. De jobclub kost je een dagdeel per maand en wordt zoveel mogelijk op de maandagochtend of aan het einde van de dag gepland. De locatie hangt af van de beschikbaarheid van locaties in de buurt. Informatiebijeenkomsten werkgevers Om je te oriënteren op de mogelijkheden bij een specifieke werkgever organiseert TNT Mobility informatiebijeenkomsten. Tijdens deze bijeenkomst nodigen we een werkgever uit die vertelt wat de mogelijkheden zijn en wat hij van zijn medewerkers verwacht. Je hebt tijdens deze bijeenkomsten ruim de tijd om vragen te stellen. Je krijgt een goed beeld van de werkgever en de mogelijkheden. Spreken de werkgever en de functie je aan, dan kun je solliciteren. Detachering Ben je geïnteresseerd in een baan bij een andere werkgever, en wil jij of de nieuwe werkgever zeker weten dat je de juiste man of vrouw bent voor deze baan? Dan is detachering een mogelijkheid. TNT Post detacheert je maximaal drie maanden bij je mogelijk toekomstige werkgever, terwijl je in dienst blijft van TNT Post. Met andere woorden, de andere werkgever betaalt jouw loonkosten aan TNT Post en jij ontvangt gewoon je salaris van TNT Post zoals je gewend bent. Als het van beide kanten bevalt, ga je na afloop van je detachering daar in dienst. Mocht de detachering niet zijn bevallen, dan keer je terug bij TNT Post. Je jobcoach kan je ondersteunen in dit proces. De voorwaarden voor een detachering via TNT Mobility zijn: maximaal 3 maanden; in combinatie met uitzicht op een vaste baan na de detacheringperiode; TNT Mobility helpt je bij het maken van de afspraken met de nieuwe werkgever. Werkgever Carla van Ommen, afdelingshoofd vergunning en handhaving gemeente Utrecht: Toen wij onze grootschalige wervingscampagne voor buitengewoon opsporings ambtenaren startten, hebben we contact gezocht met TNT Mobility. We hebben een presentatie gegeven en nu zijn er vijf ex-tnt ers bij ons aan de slag. Ze doen het heel goed. Zo goed, dat we wel meer TNT ers willen. Doordat ze iets ouder zijn, weten ze beter wat ze willen. Bron: Werkblad december 2008 16
Banenbonus Uit de praktijk blijkt dat veel medewerkers een baan vinden buiten TNT Post via hun eigen netwerk. Om dit nog meer te stimuleren is er vanaf 1 januari 2010 een banenbonus voor medewerkers die binnen de doelgroep van het mobiliteitsbudget vallen. Dit betekent dat je een gratificatie ontvangt als je een vacature weet die niet gepubliceerd is (op internet, in de krant e.d.) en waarvoor jij of een collega uit de doelgroep van het mobiliteitsbudget wordt aangenomen. De gratificatie bedraagt 250,- netto. Je ontvangt het bedrag zodra jij (of je collega) door de proeftijd heen is én geen gebruik meer maakt van de terugkeergarantie. TNT Mobility houdt je op de hoogte van de voortgang. Het aanvraagformulier voor de banenbonus is beschikbaar bij je personeelsconsulent en je mobiliteitsadviseur, en is te downloaden van de intranetsite van TNT Mobility. Deeltijd onbetaald verlof Verschillende medewerkers zijn een eigen bedrijf begonnen. Dat is een behoorlijke stap. Om de risico s te verkleinen en je goed voor te bereiden op het ondernemerschap, biedt TNT Post je de mogelijkheid om maximaal één jaar deeltijd onbetaald verlof op te nemen. Je werkt dan gedeeltelijk bij TNT Post en daarnaast neem je onbetaald verlof op om je eigen bedrijf op te starten. Op die manier kun je stapsgewijs de overgang maken van loondienst naar het ondernemerschap. Informeer bij je leidinggevende of personeelsconsulent naar de exacte voorwaarden en de aanvraagprocedure. Yvonne Mars (47), eigenaresse kleine crèche: Voor de geboorte van mijn tweeling ben ik altijd gastouder voor kinderen geweest. Zo kwam ik op het idee een eigen crèche te beginnen. Ik kreeg alle steun van mijn bedrijfsleider. Hij zei dat hij me zag opbloeien toen het idee meer vorm kreeg. Dit is iets wat ik leuk vind en altijd al gedaan heb. Nu is het mijn beroep. Bron: Werkblad april 2009 19
Mobiliteitsbudget en financieel advies Voordat je daadwerkelijk aan een nieuwe baan begint is het natuurlijk belangrijk om te weten wat dat betekent voor je financiële situatie. Mobiliteitsbudget Het mobiliteitsbudget is een budget dat je meekrijgt bij de overstap naar een andere werkgever, mits je daarvoor in aanmerking komt. Dit budget is bedoeld om eventueel inkomensverlies als gevolg van de overstap van TNT Post naar een nieuwe werkgever te kunnen overbruggen. Of je in aanmerking komt voor een mobiliteitsbudget hangt af van jouw persoonlijke situatie. Informeer bij je leidinggevende of personeelsconsulent naar de exacte voorwaarden en de aanvraagprocedure. Pilot terugkeergarantie Misschien twijfel je vanwege de verminderde economische situatie wel om de stap naar een baan buiten TNT Post te maken. Om je meer zekerheid te geven, biedt TNT Mobility daarom een terugkeergarantie. Wanneer je na 31 december 2009 en voor 1 juli 2010 TNT Post verlaat, kun je tot maximaal één jaar na uitdiensttreding terugkeren bij TNT Post. Dit betekent niet dat je op dezelfde werkplek kunt terugkeren, maar wel met behoud van je oude rechtspositie. Als je gebruikmaakt van de terugkeergarantie wordt het mobiliteitsbudget uitbetaald twaalf maanden na de datum waarop je in dienst bent getreden bij je nieuwe werkgever, of zoveel eerder als je aangeeft geen gebruik meer te willen maken van de terugkeergarantie. Het voordeel van de terugkeergarantie is duidelijk. Een nadeel kan echter zijn dat je niet direct over het budget beschikt om een eventueel lager salaris aan te kunnen vullen, maar pas na afloop van de duur van de terugkeergarantie. Als het ontslag bij de nieuwe werkgever het gevolg is van verwijtbaar handelen en/of nalaten van de werknemer, waarop binnen TNT de Negatieve Ontbindingsregistratie van toepassing is, dan is de terugkeergarantie niet van toepassing. Je kunt hierbij bijvoorbeeld denken aan diefstal, fraude en mishandeling. In dit geval keert de werknemer niet terug bij TNT, maar wordt wel het mobiliteitsbudget uitgekeerd. Informeer bij je leidinggevende of personeelsconsulent naar de exacte voorwaarden en de aanvraagprocedure. Financieel advies Hoe ga je om met een veranderende financiële situatie, bijvoorbeeld omdat je minder gaat verdienen in je nieuwe baan? TNT Post heeft twee onafhankelijke adviesbureaus geselecteerd die je kunnen helpen: Altersum B.V. De Regt Financiële Planning B.V. Zij zijn gespecialiseerd in de financiële begeleiding van werknemers en geven op basis van jouw persoonlijke situatie advies over bijvoorbeeld het gebruik van jouw mobiliteitsbudget. TNT Post neemt de kosten van zo n advies voor haar rekening. Informeer bij je leidinggevende of je personeelsconsulent naar de exacte voorwaarden. 20
Verwachtingen Kies je voor een financieel maatwerkadvies bij één van de genoemde bureaus, dan krijg je een gesprek met een financieel adviseur. Samen met deze adviseur neem je jouw persoonlijke (financiële) situatie door. Daarbij komen vragen aan de orde als: wat is het huidige (gezins)inkomen? welke (vaste) uitgaven heb je? wat verwacht je te gaan verdienen? welke veranderingen verwacht je in de uitgaven (gaan de kinderen bijvoorbeeld binnenkort uit huis)? Op deze manier krijgt de financieel adviseur een goed beeld van je financiële behoeften in de (nabije) toekomst. De adviseur verwerkt de informatie in een rapport en geeft daarin ook een concreet advies over de besteding van jouw mobiliteitsbudget. Het rapport ontvang je thuis en je bent altijd in de mogelijkheid hier vragen over te stellen. Aanvraag financieel advies Wil je een maatwerkadvies voor jouw persoonlijke financiële situatie? Laat het jouw personeelsconsulent of mobiliteitsadviseur weten. Zij zorgen ervoor dat het financieel adviesbureau jou belt voor een afspraak. Je hoort dan ook direct welke informatie je bij het eerste gesprek mee moet nemen. Wat mag je van TNT Mobility verwachten? TNT Mobility plant de jobclubs en bijeenkomsten zo veel mogelijk op maandagochtend en aan het einde van de dag. We proberen onze activiteiten zo dicht mogelijk in de buurt van jouw vestiging aan te bieden, maar het kan zijn dat je moet reizen. Rapportage en advies TNT Mobility informeert je leidinggevende en je personeelsconsulent over de voortgang van het begeleidingstraject. Daarbij gaat het om vragen als: hoe krijgt de begeleiding voor jou vorm? En welke kans van slagen heeft je traject? Je mobiliteitsadviseur informeert ook je leidinggevende over de stand van zaken en geeft advies over het vervolg van het traject. Voordat TNT Mobility je leidinggevende of personeelsconsulent informeert, bespreekt je mobiliteitsadviseur deze evaluatie uiteraard eerst met jou. Deze informatie wordt gerapporteerd door middel van een zogenoemd cliëntvolgsysteem (CVS). De personeelsconsulent is geautoriseerd om via dit systeem je voortgang te volgen. Je kunt de mobiliteitsadviseur altijd vragen om te laten zien wat hij/zij rapporteert. En je kunt te allen tijde je eigen gegevens inzien en eventueel laten wijzigen als daarin feitelijke onjuistheden staan. Mobiliteitsadviseur/jobcoach Je wordt tijdens de stappen begeleid door een mobiliteitsadviseur van TNT Mobility. De mobiliteitsadviseur is gedurende de begeleiding jouw persoonlijke coach. Jij bepaalt samen met hem/haar wat de beste weg is om een baan buiten het bedrijf te vinden. Om die route uit te stippelen, stel je samen met je mobiliteitsadviseur een stappenplan op. Daarnaast helpt je jobcoach bij het zoeken naar een baan en bij je sollicitatieactiviteiten. 23
Je mobiliteitsadviseur/jobcoach: ondersteunt je op je weg naar een baan buiten TNT Post; ondersteunt je bij het scherp krijgen van jouw kwaliteiten en vaardigheden; attendeert je op vacatures die passen binnen jouw zoekprofiel; helpt je bij de voorbereiding op een sollicitatiegesprek; helpt je bij het regelen van stages en/of detacheringen; komt afspraken na. Wat verwachten we van jou? Als je kiest voor ondersteuning en begeleiding, dan verwachten we van jou dat je actief op zoek gaat naar die andere baan. We ondersteunen je waar je maar wilt, maar jij bent verantwoordelijk voor jouw toekomst, dus ook voor de weg daar naartoe. Het is van belang dat je de afspraken die je maakt ook echt nakomt. En dat je solliciteert naar passende functies. Doe je dat niet, dan wordt het begeleidingstraject beëindigd. Jij: realiseert je dat je zelf verantwoordelijk bent voor je eigen toekomst; gaat actief op zoek naar een andere baan; komt afspraken na; reserveert (reis)tijd om gesprekken en/of jobclubs te volgen; overlegt tijdig met je leidinggevende wanneer bijeenkomsten met TNT Mobility tijdens werktijd plaatsvinden; belt afspraken minimaal 72 uur van te voren af. Wat mag je van je leidinggevende verwachten? Je leidinggevende zal je zo veel mogelijk vrij proberen te maken om je te laten deelnemen aan activiteiten. Of dat ten koste gaat van verlof of onder werktijd kan plaatsvinden is een beslissing van je leidinggevende. Maak hier goede afspraken over. Geef zo vroeg mogelijk aan wanneer je aan een TNT Mobility activiteit wil deelnemen, je leidinggevende kan dan op tijd vervanging regelen. Het is namelijk altijd vervelend als een deelnemer zich op het laatste moment terug moet trekken voor een activiteit, aangezien ook andere deelnemers hiervan de dupe kunnen zijn. Je leidinggevende: bepaalt in welke mate je kunt worden vrijgemaakt voor activiteiten die noodzakelijkerwijs onder werktijd plaatsvinden; ondersteunt je ook in je zoektocht naar een andere baan. Wat mag je van de personeelsconsulent verwachten? De personeelsconsulent is in de dagelijkse praktijk je eerste aanspreekpunt als je vragen hebt over arbeidsrechtelijke zaken. Je personeelsconsulent heeft regelmatig contact met jou en TNT Mobility over de voortgang en het resultaat van je traject naar een nieuwe baan. 24
Interesse? Vragen of klachten? Ben je na het lezen van deze brochure geïnteresseerd geraakt en zou je graag een intakegesprek willen met één van onze mobiliteitsadviseurs, neem dan contact op met je leidinggevende of je personeelsconsulent. Voor vragen kun je natuurlijk ook terecht bij TNT Mobility bij jou in de buurt. TNT Mobility Postbus 30250 2500 GG s-gravenhage E-mail: mobility.info@tntpost.nl Heb je na het lezen van deze brochure nog vragen? Of wil je meer informatie? Dan kun je terecht bij je mobiliteitsadviseur. Ben je niet tevreden over de dienstverlening van TNT Mobility? Zijn de afspraken in jouw stappenplan bijvoorbeeld onvoldoende nagekomen? Ook als je een klacht hebt, kunnen je mobiliteitsadviseur en personeelsconsulent je informeren over wat je moet doen. Amsterdam TNT Mobility Amsterdam Reinier Engelmanstraat 1 1065 TT Amsterdam Telefoon: (06) 53531197 E-mail: mcasd@tntpost.nl Dordrecht TNT Mobility Dordrecht Van Godewijckstraat 30 3311 GX Dordrecht Telefoon: (06) 51379620 E-mail: mcddt@tntpost.nl Leiden TNT Mobility Leiden Schipholweg 130 2316 XD Leiden Telefoon: (06) 51378658 E-mail: mcledn@tntpost.nl Utrecht TNT Mobility Utrecht Mineurslaan 20 3521 AG Utrecht Telefoon: (06) 51380198 E-mail: mcut@tntpost.nl Den Bosch TNT Mobility Den Bosch Parallelweg 22 5223 AL Den Bosch Telefoon: (06) 53531096 E-mail: mcht@tntpost.nl Zwolle TNT Mobility Zwolle Mindenstraat 5 8028 PK Zwolle Telefoon: (06) 20049849 E-mail: mczl@tntpost.nl 27
TNT Mobility helpt met: Persoonlijke begeleiding Beroepskeuzetest Sollicitatietraining Stage Financieel Advies Opleiding Detachering Informatie over werkgevers Taalonderwijs TNT, januari 2010 Aan de inhoud van deze folder kunnen geen rechten worden ontleend