POLITIE NEDERLAND NL NIK themadag 24-01-13 Nationale politie: boeiend, bindend, beter?!
Weerbaarheid is niks! Het voorbeeld van de brigadier Weerbaarheid is onzin Weerbaarheid is geen ding
Weerbaarheid gaat over: Mij (individu) Ons (groep/team) In onze omgeving (systeem, ) Verschillende fases tijdens de loopbaan van belang
Instroom Opleiding Individu Team Uitstroom Familie & Vrienden Weerbaar heid Organisatie Operationeel Leidinggevende Ontwikkeld door PVPW i.s.m. TNO (2012) Nazorg Incident
Tijdens het selectieproces blijkt dat een kandidaat tijdens de pubertijd een aantal traumatische ervaringen heeft opgedaan. Succesvolle aanpassing in tijden van tegenslag Persoonlijkheid Neuroticisme Extraversie-introversie
Een agent gaat van Eenheid Noord naar Eenheid Oost. Eenheid Oost is aantrekkelijk omdat het dichter bij huis is en bijkomend voordeel is dat hij in het nieuwe team al vrij snel begint met de training Mentale Kracht. Eenheid Oost heeft een ander systeem van inroosteren: achterwaarts roulerend. Dit betekent dat hij begint met een nachtdienst en daarna steeds vroegere diensten draait. Daardoor worden de weekenden langer. Na een paar maanden voelt de agent zich MINDER weerbaar.
Automatische herstel processen Slapen, rusten, bewegen, eten Persoonlijkheid Neuroticisme Extraversie-introversie
Een aspirant gaat in het eerste opleidingsjaar mee naar een melding van een verkeersongeval waarbij doden en ernstige gewonden zijn gevallen. Een meisje van 13 is aangereden door een trein en daarbij dodelijk verongelukt. De ouders moeten nog ingelicht worden. De wijkagent, die deze familie goed kent, vraagt collega 1 met hem mee te gaan. Collega 1 zegt dit soort gesprekken vreselijk te vinden en dit liever niet te doen. Collega 2 merkt op dat hij/zij hier juist voldoening uithaalt.
Persoonlijkheid Neuroticisme Extraversie-introversie Automatische herstel processen Slapen, rusten, bewegen, eten Aandachtsprocessen Fysiek: energetisch (hoe wakker ben ik?) Mentaal: cognitief (wat denk ik, wat weet ik) emotioneel/affectief (wat voel ik?) Moreel motivationeel (wat wil ik?) moreel (wat drijft mij?) Richten op: Betekenisvolle controle Emmertje legen
Risico s: bekend Schakelt Stelling: weerbaar team = verzameling weerbare mensen Protocollen & scenario s Weten wat te doen: bekend Risico s: onbekend Weten wat te doen: onbekend Veerkrachtige groep Geeft feedback Terugkoppelen door collega s & leiding intern-extern: open & dicht (alert) intern: respect voor expertise extern: reframen (niet over-simplificeren) Richt reflecteren extern: motto, doel (onderdeel geheel) intern: steun (leiding & collega) Model: Wildavsky & HRO Methode: AAR, AI, Peer review
Politiemensen die oncomfortabele situaties vermijden en nare dingen negeren of ontkennen, kunnen hun werk heel lang volhouden ten koste van hun collega s. Omgaan met mentale belasting: het risico van vermijding Een melding van geluidsoverlast verandert plotseling in een onveilige situatie waarbij collega s bedreigd worden met een mes door een psychisch gestoorde man. Eenmaal terug op het bureau, slaat één van de betrokken collega s hard tegen de muur en schreeuwt daarbij. De logica van je lichaam: afreageren
Maatschappij media bestuurlijke stemming in de picture Organisatie waarden rituelen gebruiken (systeem v inroosteren) Operatie/team werkaspecten (vakinhoud, autonomie) samenwerking collega s(sfeer, steun) leidinggevenden Automatische herstel processen Slapen, rusten, bewegen, eten Persoonlijkheid Neuroticisme Extraversie-introversie Privé thuissituatie steun verbinding Aandachtsprocessen Fysiek: energetisch (hoe wakker ben ik?) Mentaal: cognitief (wat denk ik, wat weet ik) emotioneel/affectief (wat voel ik?) Copingstijl Moreel motivationeel (wat wil ik?) moreel (wat drijft mij?) Richten op: Betekenisvolle controle Emmertje legen
Stelling: Aandacht voor weerbaarheid betekent met zorg collega s behoeden voor schade De fabel van het pamperen Omgekeerde logica: Een collega die fysiek traint door te sporten, is waarschijnlijk fysiek fit Een collega die traint in mentale kracht, is waarschijnlijk verminderd weerbaar
Een onderzoeksvraag! Ik heb het liefst een leidinggevende die: let op mijn weerbaarheid let op zijn/haar eigen weerbaarheid
Voor mijn eigen weerbaarheid Bijbehorend proces Factoren van invloed Rust ik èn beweeg voldoende, slaap goed en eet gezond Homestatische processen: zorgt voor automatisch herstel Ik ben wakker En alert op: Wat ik kan/weet/denk (cognitief) Wat ik voel (emotioneel) Wat ik wil (motivationeel) Wat mij drijft (moreel) Tijdens spanning/belasting richt ik me op: Betekenisvolle controle (zinvol) Onderdeel van een groter geheel Steun & vertrouwen leiding/collega s Alert & niet over-simplificeren Respect voor expertise Na spanning/belasting maak ik tijd voor: Afreageren (lichamelijk actief!) Emotioneel emmertje legen Reflecteren: betekenis geven terugkijken, feedback geven Aandacht & keuzeprocessen: Fysiek (energetisch) Mentaal Moreel zorgt voor: duurzame gezondheid Individu Persoonlijkheid: Neuroticisme Extraversie/introversie Copingstijl: actief vs vermijden Context: Samenleving (o.a. media) Organisatie (o.a. systeem van inroosteren) Operatie/team Privé-context