12 mei De Veiligheidsbarometer 2011 OV gebruikers

Transcriptie

1 12 mei 2011 De Veiligheidsbarometer 2011 OV gebruikers Insert picture in this frame Insert picture in this frame

2 Onderzoeksopzet In mei 2011 hebben we een online onderzoek uitgevoerd onder regelmatige OV gebruikers (minimaal één keer per maand gebruikmakend van het openbaar vervoer). Het veldwerk vond plaats van 6 tot 9 mei Er hebben in totaal n=951 panelleden deelgenomen, n=511 vielen binnen de selectie. Name Surname Title of presentation Date 2

3 Verdeling van de steekproef Geslacht (n=511, %) Leeftijd (n=511, %) Opleiding (n=511, %) Provincie (n=511, %) 3

4 Verdeling van de steekproef Van de ondervraagden is momenteel 70% werkzaam. Een derde daarvan werkt in west - Nederland. Een kwart werkt in een bedrijf met 21 tot 100 werknemers. 17% in een bedrijf tot 20 werknemers en 59% werkt in een bedrijf met meer dan 100 werknemers. In welke regio werkt u? (n=357, %) Hoe groot is het bedrijf waar u werkzaam bent? (n=356, %) 4

5 Gebruik Openbaar Vervoer Vier op de tien regelmatige OV-gebruikers (39%) reist (bijna) dagelijks met het openbaar vervoer. Hiervan is 82% momenteel werkzaam. Een derde (32%) reist een keer in de maand met openbaar vervoer (62% werkzaam). De trein (83%) en de bus (79%) zijn de meest gebruikte openbaar vervoersmiddelen. De veerboot wordt het minst gebruikt (12%) Hoe vaak maakt u gebruik van het openbaar vervoer? (n=511, %) Van welke soorten openbaar vervoer maakt u wel eens gebruik? (n=511, %) 5

6 Kwetsbaarheid in het openbaar vervoer Eén op de zeven reizigers (14%) in het openbaar vervoer voelt zich redelijk of zeer kwetsbaar. Eén op de vijf reizigers (20%) voelt zich (zeer) onkwetsbaar. Openbaar vervoer reizigers die (bijna) dagelijks reizen voelen zich minder vaak kwetsbaar dan minder frequente reizigers (respectievelijk 25% vs. 17%). Hoe kwetsbaar voelt u zich in het openbaar vervoer (n=511, %) 6

7 Veiligheid in het openbaar vervoer 84% van de reizigers voelt zich veilig in het openbaar vervoer. Op stations of bij haltes is dit 74%. Slechts een enkeling voelt zich onveilig in het openbaar vervoer (3%) of op stations of haltes (4%). Frequente OV reizigers voelen zich veiliger in het openbaar vervoer dan reizigers die een keer per maand met het OV reizen (26% vs. 16%). Voor de 15 reizigers komt het onveilige gevoel door iets wat ze zelf hebben meegemaakt. Hoe veilig voelt u zich over het algemeen (n=511, %) 7

8 Incidenten in het openbaar vervoer Eén op de tien reizigers hebben het afgelopen jaar te maken gehad met een incident in het OV; 16% was ooggetuige van een incident. Vier op de vijf incidenten hadden te maken met verbale agressie. Daarna zijn intimidatie (37%) en fysiek geweld (21%) de meest voorkomende incidenten in het openbaar vervoer. Heeft u in het afgelopen jaar te maken gehad met een incident in het openbaar vervoer? (n=511, %) Om wat voor soort incident ging het? (n=135, %) 8

9 Vergroten van gevoel van veiligheid Voor 80% van de OV reizigers wordt het veiligheidsgevoel op stations en bij haltes vergroot door veel verlichting. Ongeveer de helft (53%) heeft meer veiligheidsgevoel door de aanwezigheid van beveiligers. Dit is hoger dan door de aanwezigheid van politie (37%) Een derde reist (liever) niet met het OV in een aantal steden of regio s. Voor 82% gaat het hier om één of meerdere steden in de Randstad. Welke aspecten vergroten uw veiligheidsgevoel op stations of bij haltes? (n=511, %) Zijn er steden / regio's in Nederland waar u (liever) niet met het openbaar vervoer reist omdat u zich daar niet veilig voelt? (n=511, %) Om welke steden of regio s gaat het dan (n=135, %) 9

10 Veiligheidsperceptie in het donker De helft van de reizigers voelt zich s nachts minder veilig in het openbaar vervoer. Voor een derde is er geen verschil in de veiligheidsperceptie wanneer het donker is of niet. Vooral de angst voor fysieke agressie is groter als het donker is (42%). Ook hier zien we dat minder frequente reizigers zich eerder onveiliger voelen als het begint te schemeren of donker is dan de doorgewinterde OV-gebruiker. Voelt u zich onveiliger in het openbaar vervoer wanneer het donker is? (n=511, %) Waarom voelt u zich onveiliger als het donker is? (n=339, %) 10

11 Veiligheid in het openbaar vervoer 81% van de reizigers in het openbaar vervoer voelt zich veiliger wanneer er beveiliging aanwezig is in het openbaar vervoer. Bijna één op de drie reizigers is zich de afgelopen vijf jaar minder veilig gaan voelen in het openbaar vervoer. Vooral minder frequente reizigers zijn zich minder veilig gaan voelen dan frequente reizigers (25% vs. 32%). Drukke evenementen weerhouden reizigers in de meeste gevallen (81%) niet van om dan voor het openbaar vervoer te kiezen. In hoeverre bent u het eens met onderstaande stellingen? (n=511, %) 11

12 Name Surname Title of presentation Date 12

13 Integrity Vigilance Helpfulness Name Surname Title of presentation Date 13