Programma Regionaal Verkeersmanagement Midden-Nederland. Project: VRI-beheercentrale

Programma Regionaal Verkeersmanagement Midden-Nederland Project: VRI-beheercentrale Definitief: Versie 1.0 VRI-beheercentrale V1.0 1/33

Colofon Uitgegeven door Projectteam VRI-beheercentrale Programma Regionaal Verkeersmanagement Midden-Nederland Provincie Utrecht Archimedeslaan 6, 3584 BA Utrecht Postbus 80300, 3508 TH Utrecht Tel: (030) 258 90 12 Email: rvmsecretariaat@provincie-utrecht.nl Datum 22 april 2014 Status Definitief Versie 1.0 VRI-beheercentrale 2/33

Bijlagen: Bindende Documenten Document Versie [7.1] Cybersecurity Implementatierichtlijn Objecten - RWS Versie 1.0, december 2013 [7.2] Baseline Informatiebeveiliging Rijksdienst (BIR) Versie 1.0, december 2012 [7.3] Beleidskader beveiliging webapplicaties en websites (BWW) Versie 1.0, juli 2011 [8] Standaard Naamgeving DVM-Objecten Versie 0.3, februari 2014 [1] DVM Exchange, Interface Requirement Specification (IRS) Versie 2.5.1, oktober 2013 [2] DVM Exchange, Interface Design Description (IDD) Versie 2.5.4, oktober 2013 [3] Appendix DVM Exchange Services Versie 2.5.5, oktober 2013 [4] Appendix DVM Exchange Devices Versie 2.5.5, oktober 2013 [10] IVERA - versie 3.0 7 maart 2014 [6] IVERA - versie 2.1 7 maart 2014 [5] IVERA - versie 1.3 7 maart 2014 [9] Systeemcontext VRI-beheercentrale Versie 0.0.3, april 2014 VRI-beheercentrale V1.0 3/33

INHOUDSOPGAVE 1. VRI-beheercentrale... 5 1.1. Functionaliteit... 5 1.1.1. Gebruikersinterface algemeen... 5 1.1.2. Technische beheer interface... 9 1.1.3. VRI configuratie interface... 12 1.1.4. DVM-service configuratie interface... 14 1.1.5. Afhandeling van meldingen... 16 1.1.6. Afhandeling IVERA protocol... 18 1.1.7. Afhandeling DVM Exchange protocol... 20 1.1.8. Systeemlog... 20 1.1.9. Platform... 21 1.2. Beheer... 22 1.3. Security... 24 1.4. Projectmanagement... 24 2. Definities... 28 3. Index eisen... 33 VRI-beheercentrale 4/33

1. VRI-BEHEERCENTRALE ID Aansluiten op Demarcatiepunten en omgeving Bovenliggend Onderliggend S_0167 (T) De Demarcatiepunten waar de VRI-beheercentrale aansluit op de omgeving dienen conform Bindend Document [9] (Systeemcontext VRI-beheercentrale) aangehouden te worden voor het ontwerpen, benoemen en implementeren van gestelde eisen. S_0144 S_0146 ID Verbinden met het regionale VRI-WAN Bovenliggend Onderliggend S_0061 (T) De VRI-beheercentrale dient te worden verbonden aan het regionale DVM-WAN. Via dit DVM-WAN zijn IVERA-Instrumenten en managementapplicaties te bereiken, waarmee dient te worden gekoppeld. S_0124 S_0125 S_0172 S_0198 S_0214 ID Opleveren van VRI-beheercentrale Bovenliggend Onderliggend S_0209 (P) Oplevering van de VRI-beheercentrale dient de volgende scope te hebben: Een VRI-beheerscentrale geïmplementeerd op locatie Huis ter Heide; Zes nader te definiëren IVERA-Instrumenten geïntegreerd, volledig geconfigureerd en in productie in de VRI-beheercentrale; Twee nader te definiëren DVM-services geïmplementeerd, volledig geconfigureerd en in productie in de VRI-beheercentrale; De Gebruikersinterface is operationeel op de bestaande werkplekken op de volgende locaties: o Districtskantoor Provincie Utrecht, locatie: Zandbergenlaan 4, Huis ter Heide; o Gemeente Amersfoort, locatie: Hellestraat 24, Amersfoort; o Gemeente Utrecht, locatie Stadswerken: Koploperstraat 50-52, Utrecht; De coördinatie over de, voor de VRI-beheercentrale, benodigde configuratie van het DVM-WAN; De VRI-beheercentrale door middel van DVM Exchange gekoppeld aan de applicatie NMS; Alle bij Oplevering behorende Documentatie zoals ook aangegeven in de Overeenkomst. S_0130 S_0138 S_0142 S_0143 S_0160 S_0168 S_0173 S_0201 S_0202 S_0215 S_0216 S_0218 S_0220 Toelichting: zie voor contactgegevens van de desbetreffende Beheerder bijlage [9] (Systeemcontext VRI-beheercentrale). en ID Koppelen van VRI-beheercentrale aan NMS applicatie Bovenliggend Onderliggend S_0210 (P) en Opdrachtnemer dient de VRI-beheercentrale te koppelen aan de applicatie NMS door middel van DVM Exchange. 1.1. FUNCTIONALITEIT 1.1.1. GEBRUIKERSINTERFACE ALGEMEEN ID Automatisch verversen van informatie aan de Gebruiker Bovenliggend Onderliggend S_0108 (T) De VRI-beheercentrale dient de informatie, die via de Gebruikersinterface aan de S_0095 VRI-beheercentrale V1.0 5/33

Gebruiker wordt getoond, automatisch continu te verversen. De verversing dient binnen maximaal 2 seconden te zijn uitgevoerd, nadat die informatie in de VRIbeheercentrale beschikbaar is. ID Benaderen van commando's in Geografisch Overzicht Bovenliggend Onderliggend S_0099 (T) commando's en informatie die direct verbonden zijn aan een enkel IVERA- Instrument dienen benaderd te worden via de Iconen in het Geografisch Overzicht. S_0205 S_0104 S_0103 S_0101 ID Benaderen van IVERA-Instrumenten Bovenliggend Onderliggend S_0107 (T) De geboden Systeemfunctionaliteit per IVERA-Instrument dient naast de benadering via de Iconen in het Geografisch Overzicht, ook benaderbaar te zijn via lijsten van IVERA-Instrumenten. S_0095 ID Borgen van gebruiksvriendelijke Gebruikersinterface Bovenliggend Onderliggend S_0205 (T) De VRI-beheercentrale dient een gebruiksvriendelijke Gebruikersinterface te hebben voor alle functionaliteiten van de VRI-beheercentrale. Deze gebruiksvriendelijke Gebruikersinterface dient minimaal in overeenstemming te zijn met de beschrijving in het Aanbestedingsdocument en de Aanbieding. S_0099 S_0095 S_0092 S_0097 S_0163 Analyse ID Filteren en sorteren van lijsten en tabellen Bovenliggend Onderliggend S_0135 (T) Alle lijsten en tabellen in de VRI-beheercentrale dienen filter- en sorteerfunctionaliteit op alle kolommen te hebben. S_0163 ID Gebruiken van ondergrond voor Geografisch Overzicht Bovenliggend Onderliggend S_0104 (T) Voor het Geografisch Overzicht dient GoogleMaps of OpenStreetMap, of daarmee overeenstemmend, als basis te worden gebruikt. S_0099 ID Gebruikersinterface baseren op Nederlandse taal Bovenliggend Onderliggend S_0098 (T) De Gebruikersinterface dient te zijn gebaseerd op de Nederlandse taal. S_0097 ID Geschikt zijn voor Clusters van IVERA-Instrumenten Bovenliggend Onderliggend S_0095 (T) De VRI-beheercentrale dient geschikt te zijn om minimaal 200 Clusters van IVERA- Instrumenten te configureren. Per individuele Gebruiker dient configureerbaar te zijn op welke Clusters een Gebruiker gebruiksrechten heeft en/of op welke individuele IVERA-Instrumenten een Gebruiker gebruiksrechten heeft. S_0205 S_0108 S_0107 S_0091 S_0096 Analyse ID Geschikt zijn voor minimaal aantal Gebruikers zonder functieverlies Bovenliggend Onderliggend VRI-beheercentrale 6/33

S_0092 (T) De VRI-beheercentrale dient geschikt te zijn voor minimaal 100 gelijktijdig ingelogde Gebruikers, zonder functionaliteitsverlies en/of verminderde performance conform SLA. S_0205 S_0178 S_0093 ID Implementeren Gebruikersinterfaces Bovenliggend Onderliggend S_0091 (T) De Gebruikersinterface dient web based geïmplementeerd te worden en wordt minimaal in de volgende Webbrowsers ondersteund: Internet Explorer, Safari, Firefox en Chrome (of daarmee overeenstemmend), voor de huidig in gebruik zijnde versies van Gebruikers. S_0095 ID Indelen van locatie van informatie op het scherm Bovenliggend Onderliggend S_0165 (T) De VRI-beheercentrale dient de Gebruiker in staat te stellen om de locatie van informatie in de Gebruikersinterface naar zijn wensen in te delen. Deze instelling dient per Gebruiker bewaard te worden. S_0163 ID Maximaal aantal muisklikken naar functionaliteit Bovenliggend Onderliggend S_0100 (T) De Systeemfunctionaliteit in de VRI-beheercentrale dient met maximaal 3 muisklikken bereikbaar te zijn. S_0097 ID Ondersteunen van verschillende Gebruikersgroepen Bovenliggend Onderliggend S_0094 (T) De VRI-beheercentrale dient minimaal 10 verschillende Gebruikersgroepen te ondersteunen. De gebruiksrechten op Systeemfunctionaliteit dienen per Gebruikersgroep instelbaar te zijn. S_0097 ID Opbouwen van vensters en invoermogelijkheden Bovenliggend Onderliggend S_0164 (T) De VRI-beheercentrale dient vensters en invoermogelijkheden dusdanig op te bouwen dat, op het moment van keuze en invoer, benodigde informatie beschikbaar is op het scherm. S_0163 Toelichting: Het is ongewenst dat Gebruikers van scherm moeten wisselen of dat ze informatie vanuit vorige handelingen moeten onthouden. ID Opstellen en bijwerken van gebruikershandleiding Bovenliggend Onderliggend S_0097 (T) Opdrachtnemer dient ervoor zorg te dragen dat de inhoud van de gebruikershandleiding minimaal aan de volgende onderdelen voldoet en blijft voldoen: de inhoud beschrijft tenminste de gevraagde functionaliteit van de VRI-beheercentrale voor de Gebruikers: o bediening van de VRI-beheercentrale; o verkeerskundige configuratie en rapportage; o technische configuratie; de opbouw kent een logische en navolgbare structuur; de leesbaarheid en begrijpelijkheid is gegarandeerd; de gebruikershandleiding wordt na elke opleiding aangepast op basis S_0205 S_0098 S_0100 S_0094 S_0166 S_0102 VRI-beheercentrale V1.0 7/33

van door Gebruikers aangegeven onduidelijkheden. ID Printen en opslaan van lijsten en tabellen Bovenliggend Onderliggend S_0112 (T) Alle lijsten en tabellen in de Gebruikersinterface dienen een functionaliteit te hebben waarmee ze kunnen worden geprint en worden opgeslagen in pdf en csv formaat. S_0163 ID Reageren op elke gebruikershandeling Bovenliggend Onderliggend S_0166 (T) Elke gebruikershandeling in de VRI-beheercentrale dient binnen 1 seconde een reactie in de Gebruikersinterface tot gevolg te hebben. S_0097 ID Toekennen van gebruikersrechten aan een andere Gebruiker Bovenliggend Onderliggend S_0178 (T) Een Gebruiker dient alleen gebruikersrechten aan een andere Gebruiker te kunnen toekennen voor de Clusters waarvoor de betreffende Gebruiker zelf gebruikersrechten heeft. S_0092 ID Tonen Geografisch Overzicht geënt op Gebruikersinterface Bovenliggend Onderliggend S_0103 (T) De VRI-beheercentrale dient alleen informatie te geven over de IVERA- Instrumenten waarvoor de betreffende Gebruiker gebruikersrechten heeft. S_0099 ID Tonen van niet specifiek objectgebonden commando's Bovenliggend Onderliggend S_0101 (T) Commando's en informatie, die niet aan een specifiek IVERA-Instrument gebonden zijn, dienen te worden aangeboden via een Menubalk in de Gebruikersinterface. S_0099 ID Tonen voorkeursinstellingen Gebruikersinterface Bovenliggend Onderliggend S_0102 (T) Na inloggen dient de VRI-beheercentrale de Gebruikersinterface conform de voorkeursinstellingen en gebruikersrechten van de desbetreffende Gebruiker te tonen inclusief de voorkeursinstellingen van de zoom- en pan-niveaus van Geografische Overzichten. S_0097 ID Verhinderen meervoudig inloggen Bovenliggend Onderliggend S_0093 (T) De VRI-beheercentrale dient te verhinderen dat een Gebruiker meerdere malen kan inloggen vanaf hetzelfde cliëntplatform. S_0092 ID Voorkomen van invoerfouten door voorzieningen Bovenliggend Onderliggend VRI-beheercentrale 8/33

S_0163 (T) De VRI-beheercentrale dient de volgende voorzieningen te kennen ter voorkoming van invoerfouten: Invoer van configuratiegegevens dient te zijn gebaseerd op wizards; Waar mogelijk worden invoerwaarden gecontroleerd op grenswaarden; Waar mogelijk wordt de invoer gebaseerd op een beperkt aantal geconfigureerde keuzemogelijkheden; Indien een handeling een direct effect zal hebben op een IVERA- Instrument dan dient de VRI-beheercentrale om een herbevestiging te vragen. S_0205 S_0135 S_0165 S_0164 S_0112 S_0162 ID Voorzien van een Quick Reference Card Bovenliggend Onderliggend S_0096 (T) De VRI-beheercentrale dient te zijn voorzien van een Quick Reference Card waarin de belangrijkste functies van de Gebruikersinterface terug te vinden zijn. S_0095 ID Zichtbaarheid van incidenteel nodig informatie Bovenliggend Onderliggend S_0162 (T) Informatie die een Gebruiker incidenteel nodig heeft dient met een enkele gebruikershandeling binnen het scherm zichtbaar te kunnen worden gemaakt. S_0163 Toelichting: Invoerdialogen of andere schermen bevatten in beginsel geen onnodige informatie. 1.1.2. TECHNISCHE BEHEER INTERFACE ID Bedienen van DVM-services Bovenliggend Onderliggend S_0134 (T) Bediening van DVM-services dient in de Gebruikersinterface rechtstreeks via de lijsten waarin de DVM-services worden opgesomd te verlopen. S_0133 S_0132 S_0080 S_0207 S_0182 S_0084 S_0040 S_0087 ID Beschikken over detectorstatus Bovenliggend Onderliggend S_0180 (T) De VRI-beheercentrale dient over Systeemfunctionaliteit te beschikken om de status van de ingangen, zoals die zich op de C-interface in de regelautomaat manifesteert, te overrulen. S_0133 ID Blokkeren en deblokkeren van een DVM-service Bovenliggend Onderliggend S_0132 (T) De VRI-beheercentrale dient Systeemfunctionaliteit te hebben om een DVMservice handmatig te blokkeren en te deblokkeren. In geval van blokkeren dient in het DVM Exchange statusbericht de status van de DVM-service dan te worden doorgegeven als zijnde niet beschikbaar. S_0134 VRI-beheercentrale V1.0 9/33

ID Doorlinken naar webinterfaces Bovenliggend Onderliggend S_0082 (T) De VRI-beheercentrale dient Systeemfunctionaliteit te hebben om door te linken naar webpagina s die direct worden verzorgd door een IVERA-Instrument. S_0133 ID Functioneren van technische beheer op tablets Bovenliggend Onderliggend S_0077 (T) De Systeemfunctionaliteit met betrekking tot de technische beheer interface dient ook te functioneren op tablets met een formaat vanaf 7 inch met daarop één van de operating systems Windows 8, Android en ios. S_0133 ID Handmatig uitvoeren van Verschilvergelijkingen Bovenliggend Onderliggend S_0080 (T) De VRI-beheercentrale dient Systeemfunctionaliteit te bezitten om een handmatig geïnitieerde Verschilvergelijking uit te voeren. S_0134 ID Instellen van IVERA-triggers Bovenliggend Onderliggend S_0207 (T) De VRI-beheercentrale dient de mogelijkheid te bieden om per IVERA-Instrument IVERA-triggers in te stellen. S_0134 ID Kiezen activatie Regelprogramma's Bovenliggend Onderliggend S_0182 (T) De VRI-beheercentrale dient over Systeemfunctionaliteit te hebben waarmee kan worden gekozen welke van de in het IVERA-Instrument aanwezige Regelprogramma s actief moet worden. Hieronder valt ook de omschakeling naar een starre noodregeling, 'alles rood' of 'geel knipperen'. S_0134 ID Maken snapshot van een Faselog Bovenliggend Onderliggend S_0179 (T) De VRI-beheercentrale dient Systeemfunctionaliteit te hebben om een snapshot te maken van een Faselog dat vervolgens in jpeg-formaat wordt opgeslagen. S_0133 ID Samenstellen van batches IVERA-commando's Bovenliggend Onderliggend S_0084 (T) De VRI-beheercentrale dient Systeemfunctionaliteit te hebben om batches van IVERA-commando's, al dan niet van hetzelfde IVERA-Instrument, samen te stellen. De commando s dienen bij inzet in de geconfigureerde volgorde uitgevoerd te worden. De batch dient handmatig of met een kalenderfunctie inzetbaar te zijn. S_0134 ID Synchroniseren van IVERA-Instrumenten Bovenliggend Onderliggend S_0040 (T) De VRI-beheercentrale dient IVERA-Instrumenten automatisch periodiek te tijdsynchroniseren. De frequentie en het tijdstip van de synchronisatie dient per IVERA-Instrument of per groep IVERA-Instrumenten op minuutbasis instelbaar te zijn. S_0134 VRI-beheercentrale 10/33

ID Tonen actuele versie Regelprogramma Bovenliggend Onderliggend S_0088 (T) Datum en versie van het actieve Regelprogramma dient per IVERA-Instrument inzichtelijk te zijn via de Iconen in de Geografische Overzichten. S_0085 ID Tonen details in kruispuntplaatje Bovenliggend Onderliggend S_0083 (T) De VRI-beheercentrale dient Systeemfunctionaliteit te hebben om per IVERA- Instrument een kruispuntplaatje te tonen met minimaal de volgende real-time informatie: S_0085 De detectorstatus zoals gedefinieerd in IVERA en zoals deze zich in het IVERA-Instrument manifesteert; De tijdsduur van de bovengenoemde detectorstatus getoond met behulp van een infoboxje; De externe status van de signaalgroepen (rood/geel/groen); De interne status van de signaalgroepen volgens de omschrijving in CCOL/IVERA; De status, naast de detectorstatussen, van alle overige ingangen op de CVN-C-interface; De status, naast signaalgroepstatussen, van alle uitgangen op de CVN-C-inteface; De waarde van het actuele programma; De VRI-status. ID Tonen overzicht actieve DVM-services Bovenliggend Onderliggend S_0133 (T) De VRI-beheercentrale dient een apart overzicht te hebben, waarin de Actieve DVM-services van de VRI-beheercentrale worden getoond. Daarin dient de datum en tijd van activatie en de naam van de Gebruiker die de activatie heeft uitgevoerd zichtbaar te zijn. S_0134 S_0180 S_0082 S_0077 S_0179 S_0085 S_0081 S_0181 ID Tonen overzichtscherm in Gebruikersinterface Bovenliggend Onderliggend S_0085 (T) In de Gebruikersinterface dient een lijst beschikbaar te zijn waarin alle in de VRIbeheercentrale geconfigureerde DVM-services worden getoond. In de betreffende lijst dient minimaal aangegeven te zijn: Wat de actuele status van de DVM-service is; Wanneer de laatste aanvraag van de DVM-service heeft plaatsgevonden; De bron van de huidige of laatste aanvraag van de DVM-service; Of en om welke reden een inzet van de DVM-service niet is doorgevoerd of afgebroken. S_0133 S_0088 S_0083 S_0153 S_0147 S_0089 S_0079 ID Tonen van Faselog Bovenliggend Onderliggend S_0153 (T) De VRI-beheercentrale dient Systeemfunctionaliteit te hebben om een Faselog te tonen. S_0085 VRI-beheercentrale V1.0 11/33

ID Tonen van IVERA-Instrument-gerelateerde gegevens Bovenliggend Onderliggend S_0147 (T) De VRI-beheercentrale dient Systeemfunctionaliteit te hebben om per IVERA- Instrument een venster te tonen met daarin minimaal de volgende real-time informatie: S_0085 Alle informatie die elders in deze Vraagspecificatie wordt genoemd om af te beelden in het kruispuntplaatje; De actuele en de gewenste instelling van de volgende IVERAobjecten: parameters, tijdelementen, counters, klokken en schakelaars. Dit betreft zowel de gedefinieerde als de fabrikantafhankelijke IVERA-objecten; De actuele waarde (lopende variabele) van de volgende IVERAobjecten: tijdelementen en counters. ID Tonen van meerdere kruispuntplaatjes gelijktijdig Bovenliggend Onderliggend S_0089 (T) De Gebruikersinterface dient geschikt te zijn om minimaal 10 kruispuntplaatjes gelijktijdig te tonen. S_0085 ID Tonen van status IVERA-Instrumenten met kleur en icoon Bovenliggend Onderliggend S_0079 (T) De VRI-beheercentrale dient de IVERA-Instrumenten af te beelden als Iconen in het Geografisch Overzicht, waarmee minimaal de volgende statussen worden getoond door kleur of vorm van het Icoon. buiten bedrijf, gewenst gedoofd; geen verbinding; fatale storing resulterend in knipperen of gedoofd; niet fatale storing; normaal bedrijf, geen storingen; geactiveerd voor een DVM-service. S_0085 ID Uitvoeren van flexibele en geavanceerde raadplegingen Bovenliggend Onderliggend S_0087 (T) De VRI-beheercentrale dient Systeemfunctionaliteit te hebben om met ODBC raadplegingen op de Systeemlog uit te voeren. S_0134 ID Uitvoeren van harde en zachte Reset Bovenliggend Onderliggend S_0081 (T) De VRI-beheercentrale dient Systeemfunctionaliteit te hebben om een harde en een zachte Reset conform IVERA-commando s uit te voeren. S_0133 ID Wegschrijven van alle informatie in de CIF-UBER berichtenbuffer Bovenliggend Onderliggend S_0181 (T) De VRI-beheercentrale dient alle informatie, die door een CCOL applicatie wordt weggeschreven in de CIF-UBER berichtenbuffer, met datum en tijd beschikbaar te hebben voor de Gebruiker. S_0133 VRI-beheercentrale 12/33

1.1.3. VRI CONFIGURATIE INTERFACE ID Aanmaken notitie bij configureren IVERA-Instrument Bovenliggend Onderliggend S_0185 (T) De VRI-beheercentrale dient te voorzien in een mogelijkheid om bij de configuratie van een IVERA-Instrument een notitie toe te voegen. S_0186 ID Aanmaken notitie bij parameterswijzigingen Bovenliggend Onderliggend S_0184 (T) De VRI-beheercentrale dient te voorzien in een mogelijkheid om bij een parameterwijziging een notitie omtrent die wijziging toe te voegen. S_0186 ID Benaderen van parameters per IVERA-Instrument Bovenliggend Onderliggend S_0111 (T) Bij het ophalen van parameters uit een IVERA-Instrument dient de Gebruiker te kunnen kiezen welke groep parameters moet worden opgehaald. S_0118 S_0183 S_0116 S_0120 ID Bieden van invoermogelijkheden voor IVERA-Instrumenten Bovenliggend Onderliggend S_0115 (T) Bij de configuratie van IVERA-Instrumenten dienen de volgende invoervelden geschikt te zijn voor minimaal 120 karakters: S_0114 Identificatie van het IVERA-Instrument; Locatiebenaming van het IVERA-Instrument; Omschrijving van het IVERA-Instrument; Aantekeningen met betrekking tot het IVERA-Instrument. ID Configureren IVERA-Instrumenten door geautoriseerde Gebruikers Bovenliggend Onderliggend S_0114 (T) De VRI-beheercentrale dient Systeemfunctionaliteit te bieden waarmee Gebruikers zelf de configuratie van IVERA-Instrumenten kunnen invoeren, inclusief het positioneren van de Iconen in het Geografisch Overzicht. S_0118 S_0115 S_0119 S_0137 ID Configureren van eigenaar en beheerder van een instrument Bovenliggend Onderliggend S_0119 (T) Per IVERA-Instrument dient configureerbaar te zijn wie de eigenaar en wie de Beheerder van het instrument is. S_0114 ID Identificatie van een IVERA-Instrument Bovenliggend Onderliggend S_0183 (T) Identificatie van een IVERA-Instrument is verplicht opgebouwd uit de volgende tekstuele codering, zoals weergegeven in Bindend Document [8] (Standaard Naamgeving DVM-Objecten). S_0111 ID Invoeren van Niet-verplicht en leveranciersafhankelijke IVERA-events Bovenliggend Onderliggend VRI-beheercentrale V1.0 13/33

S_0116 (T) In de VRI-beheercentrale dient het mogelijk te zijn om niet-verplichte IVERAevents te benoemen, zodat deze bekend worden in de VRI-beheercentrale. S_0111 ID Loggen van elke individuele parameterwijzigingen Bovenliggend Onderliggend S_0186 (T) De VRI-beheercentrale dient elke individuele parameterwijzigingen te loggen met daaraan toegevoegd welke Gebruiker deze wijziging heeft uitgevoerd en de datum/tijd waarop de wijziging is doorgevoerd. S_0118 S_0185 S_0184 ID Verbinden van beschikbare gegevens en kruispuntplaatjes Bovenliggend Onderliggend S_0120 (T) De VRI-beheercentrale dient Systeemfunctionaliteit te hebben waarmee kruispuntplaatjes worden vormgegeven op basis van een te importeren bitmap of vectortekening. Met de tooling moet: S_0111 geselecteerd kunnen worden welke informatie getoond wordt in het kruispuntplaatje; de beschikbare informatie uit IVERA worden verbonden aan de velden in het kruispuntplaatje. ID Verwerken van actuele parametersets van het Regelprogramma Bovenliggend Onderliggend S_0118 (T) De VRI-beheercentrale dient Systeemfunctionaliteit te bieden waarmee de actuele parametersets van het Regelprogramma in een IVERA-Instrument wordt opgehaald, opgeslagen, geprint, aangepast en teruggezet. S_0111 S_0114 S_0186 ID Voorkomen van gelijktijdig configureren Bovenliggend Onderliggend S_0137 (T) De VRI-beheercentrale dient te voorkomen dat meerdere Gebruikers tegelijk hetzelfde IVERA-Instrument configureren. S_0114 1.1.4. DVM-SERVICE CONFIGURATIE INTERFACE ID Aangeven of een IVERA-Instrument onmisbaar is Bovenliggend Onderliggend S_0045 (T) Per DVM-service dient per IVERA-Instrument aangegeven te kunnen worden of deze onmisbaar is voor de uitvoering van de DVM-service. S_0128 Toelichting: indien een IVERA-Instrument als onmisbaar is aangemerkt en niet beschikbaar is dan kan de DVM-service niet worden uitgevoerd. ID Configureren van DVM-services in volgorde van activatie Bovenliggend Onderliggend S_0126 (T) De VRI-beheercentrale dient mogelijkheid te bieden dat een Gebruiker DVMservices kan configureren. Hiertoe dienen IVERA-Instrumenten te worden geselecteerd, nieuwe waardes van parameters te worden ingesteld en de volgorde van uitvoering te worden geconfigureerd. S_0127 S_0129 S_0044 S_0152 S_0046 VRI-beheercentrale 14/33

ID Configureren van elementen conform DVM Exchange Bovenliggend Onderliggend S_0127 (T) Via de Gebruikersinterface dienen alle configuratie-elementen zoals voorzien in het DVM Exchange protocol (Bindende documenten [1],[2],[3] en [4]) configureerbaar te zijn. S_0126 S_0128 S_0204 ID Exporteren van volledige listing van een configuratie Bovenliggend Onderliggend S_0129 (T) De VRI-beheercentrale dient een volledige listing van de configuratie van DVMservices in.xls en/of.csv te kunnen exporteren. S_0126 ID Gebruiken van beschikbare VRI-parameters Bovenliggend Onderliggend S_0151 (T) Alle IVERA-parameters, beschikbaar in de VRI-beheercentrale, dienen beschikbaar te zijn voor gebruik in een DVM-service. S_0128 ID Geschikt zijn voor minimaal aantal DVM-services Bovenliggend Onderliggend S_0047 (T) De VRI-beheercentrale dient geschikt te zijn voor de configuratie van minimaal 4000 DVM-services. S_0128 Analyse ID Kopiëren van de configuratie van DVM-service Bovenliggend Onderliggend S_0044 (T) De VRI-beheercentrale dient een kopieerfunctie te hebben waarmee de configuratie van een nieuwe DVM-service wordt gebaseerd op de configuratie van een bestaande DVM-service. S_0126 ID Niet kunnen aanpassen van actieve DVM-service Bovenliggend Onderliggend S_0150 (T) De configuratie van een DVM-service dient tijdens het Actief zijn van de desbetreffende DVM-service niet te kunnen worden gewijzigd. S_0128 ID Opnemen van IVERA-Instrumenten in DVM-services Bovenliggend Onderliggend S_0128 (T) Een IVERA-Instrument dient in meerdere DVM-services te kunnen worden opgenomen. S_0127 S_0045 S_0151 S_0047 S_0150 ID Selecteren en instellen van de parameters en tekstvelden Bovenliggend Onderliggend S_0152 (T) Het selecteren en instellen van parameters binnen een DVM-service dient plaats te vinden onder de werkelijke parameternaam zoals bekend in het IVERA- Instrument. Tekstvelden van minimaal 20 karakters moeten worden ondersteund. S_0126 VRI-beheercentrale V1.0 15/33

ID Toestaan meerdere DVM-services Bovenliggend Onderliggend S_0204 (T) De VRI-beheerscentrale dient toe te staan dat er op een IVERA-Instrument meerdere DVM-services tegelijk worden geactiveerd, mits deze mogelijkheid is aangegeven in de configuratie van die DVM-service. S_0127 ID Tonen van actuele parameterwaarde en geconfigureerde parameterwaarde Bovenliggend Onderliggend S_0046 (T) In de VRI-beheercentrale dient van elke in een DVM-service geconfigureerde parameter inzichtelijk te zijn: S_0126 wat de bij activering in te stellen parameterwaarde is; wat de oorspronkelijk geconfigureerde parameterwaarde van het IVERA-Instrument is. 1.1.5. AFHANDELING VAN MELDINGEN ID Beschikken over een Meldingenoverzicht Bovenliggend Onderliggend S_0050 (T) De VRI-beheercentrale dient een Meldingenoverzicht te kennen waarin minimaal de volgende kolommen zijn opgenomen: S_0074 S_0053 identificatie van het IVERA-Instrument; VRI-leverancier; onderhoudsdienst; type Melding; tijdstempel van moment van optreden; categorie; prioriteitsklasse; gebruikersstatus van de melding, i.e. bevestigd/niet bevestigd; systeemstatus van de Melding, i.e. actief/opgeheven. ID Configureren van de zichtbaarheid van Meldingen Bovenliggend Onderliggend S_0188 (T) In de VRI-beheercentrale dient per type Melding configureerbaar te zijn welke Meldingen wel en welke Meldingen niet zichtbaar zijn in het Meldingenoverzicht. S_0074 ID Configureren van groepen binnen het Planbord Bovenliggend Onderliggend S_0187 (T) In de VRI-beheercentrale dienen groepen van ontvangers configureerbaar te zijn, die als geheel in het Planbord kunnen worden opgenomen. S_0053 ID Configureren van Meldingen Bovenliggend Onderliggend S_0074 (T) In de VRI-beheercentrale dient het mogelijk te zijn om prioriteitsklassen en storingscategorieën voor Meldingen te configureren en hier vervolgens S_0050 S_0188 S_0057 VRI-beheercentrale 16/33

Meldingen aan toe te kennen. S_0058 S_0189 ID Configureren van Planbord met meldingsstatistieken Bovenliggend Onderliggend S_0053 (T) Het Planbord dient Systeemfunctionaliteit te hebben om per Melding te configureren of deze, indien de Melding herhaaldelijk optreedt, onderdrukt moet worden en gedurende welke periode. S_0050 S_0187 S_0056 ID Handmatig sturen van Meldingen Bovenliggend Onderliggend S_0057 (T) De VRI-beheercentrale dient Systeemfunctionaliteit te hebben om elke afzonderlijke Melding handmatig te versturen per email. S_0074 ID Inrichten Planbord in de VRI-beheercentrale Bovenliggend Onderliggend S_0056 (T) De VRI-beheercentrale dient een Planbord te kennen waarin het doorgeven van Meldingen via mail of sms wordt geconfigureerd. S_0053 ID Toevoegen, categoriseren en prioriteren van handmatige meldingen Bovenliggend Onderliggend S_0058 (T) In de VRI-beheercentrale dient het mogelijk te zijn om handmatig Meldingen toe te voegen en daarbij aan te geven tot welke categorieën en prioriteitsklasse de Melding behoord. S_0074 ID Toevoegven notitie bij een Melding Bovenliggend Onderliggend S_0189 (T) De VRI-beheercentrale dient te voorzien in een mogelijkheid om bij een Melding een notitie omtrent die Melding toe te voegen. S_0074 1.1.6. AFHANDELING IVERA PROTOCOL ID Autorisatie voor communicatie met IVERA-Instrumenten Bovenliggend Onderliggend S_0038 (T) De autorisatie voor communicatie met IVERA-Instrumenten volgt de hiërarchie zoals in de IVERA addendum 1.3, 2.1 en 3.0 [resp. BD5, BD6 en DB10] zijn vastgelegd. S_0037 ID Bedienen van IVERA-Instrumenten Bovenliggend Onderliggend S_0037 (T) De VRI-beheercentrale dient geschikt te zijn om minimaal 1000 IVERA- Instrumenten te beheren. S_0036 S_0038 Analyse VRI-beheercentrale V1.0 17/33

ID Communiceren van VRI-beheercentrale met IVERA-Instrumenten Bovenliggend Onderliggend S_0036 (T) De VRI-beheercentrale communiceert met IVERA-Instrumenten via TCP/IP en IVERA. De VRI-beheercentrale werkt volgens Bindend Document [5] [6] en [10] (IVERA) en hoger. S_0037 S_0059 S_0042 S_0039 ID Geschikt zijn voor communicatie met verschillende media Bovenliggend Onderliggend S_0059 (T) De VRI-beheercentrale dient geschikt te zijn om via verschillende media met IVERA-Instrumenten te communiceren. Specifieke eigenschappen van de verbinding dienen per IVERA-Instrument instelbaar te zijn. Voorbeelden van type verbindingen zijn: S_0036 S_0017 Kieslijnen; GSM; GPRS; UMTS; DSL; Glasvezel; Koperkabel. Analyse ID Melden wanneer een verbinding verbroken is Bovenliggend Onderliggend S_0060 (T) De VRI-beheercentrale dient een Melding te generen als geen verbinding kan worden gemaakt met een IVERA-Instrument. S_0042 ID Niet vertragen van storingsmeldingen Bovenliggend Onderliggend S_0042 (T) In de VRI-beheercentrale mogen Meldingen vanuit een bepaald IVERA-Instrument niet vertraagd worden door communicatie met andere IVERA-Instrumenten. S_0036 S_0060 Analyse ID Omgaan met standaard IVERA telfunctie Bovenliggend Onderliggend S_0041 (T) De VRI-beheercentrale dient te kunnen omgaan met de standaard IVERA telfunctie en de opslag van de telgegevens op het platform. Telgegevens worden opgeslagen in.csv of.xls. De IVERA-telgegevens dienen per dag opgeslagen te worden en minimaal 3 maanden bewaard te worden op een extern toegankelijke locatie. Deze gegevens dienen ontsloten te worden of opvraagbaar te zijn. S_0039 ID Periodiek ophalen van IVERA-Instrumenten statussen Bovenliggend Onderliggend S_0039 (T) De VRI-beheercentrale dient periodiek de status van IVERA-Instrumenten op te halen. De frequentie en het tijdstip van aanpassing waarmee dit gebeurt dient per IVERA-Instrument op minuutbasis instelbaar te zijn. S_0036 S_0041 ID Upgraden van nieuwe versies IVERA protocol Bovenliggend Onderliggend S_0017 (T) De VRI-beheerscentrale dient bij Oplevering de vigerende versie van Bindend Document [10] (IVERA - versie 3.0) te ondersteunen. S_0059 VRI-beheercentrale 18/33

1.1.7. AFHANDELING DVM EXCHANGE PROTOCOL ID Aanmerken IVERA-Instrument als niet beschikbaar Bovenliggend Onderliggend S_0025 (T) De VRI-beheercentrale dient een IVERA-Instrument aan te merken als Niet beschikbaar voor DVM-services als er een Gebruiker bezig is om de configuratie van het IVERA-Instrument aan te passen. S_0032 ID Activeren en deactiveren van een DVM-service Bovenliggend Onderliggend S_0032 (T) Een DVM-service kan worden geactiveerd en gedeactiveerd: a. door middel van handbediening in de VRI-beheercentrale zelf; b. door middel van een aanvraag via DVM Exchange; c. door middel van een kalenderfunctie. S_0025 S_0191 S_0031 S_0035 S_0026 S_0030 S_0028 S_0190 S_0029 S_0033 S_0034 ID Coderen van de locatie van IVERA-Instrumenten Bovenliggend Onderliggend S_0191 (T) De VRI-beheercentrale dient de locatie van IVERA-Instrumenten in de configuratieberichten van DVM Exchange te coderen conform VILD of WGS 84. S_0032 ID Doorgeven van gewijzigde statussen en configuraties Bovenliggend Onderliggend S_0031 (T) De VRI-beheercentrale dient gewijzigde statussen en configuraties van DVMservices en IVERA-Instrumenten binnen één seconde door te geven aan de DVM Exchange cliënt (NMS). S_0032 ID Genereren van een Melding Bovenliggend Onderliggend S_0035 (T) De VRI-beheercentrale dient een Melding te genereren als een IVERA-Instrument uitvalt terwijl deze deel uitmaakt van een actieve DVM-service. S_0032 ID Herhalen activatie DVM-service Bovenliggend Onderliggend S_0026 (T) Indien het niet lukt om een DVM-service te activeren dient er een configureerbaar aantal pogingen met telkens 10 seconden tussenpauze te worden gedaan om de DVM-service alsnog uit te voeren. S_0032 ID Herstellen van instellingen van IVERA-Instrument Bovenliggend Onderliggend S_0030 (T) De VRI-beheercentrale dient, bij het deactiveren van een DVM-service, de instellingen van het IVERA-Instrument te herstellen naar de situatie van het moment van aanvragen van de DVM-service. S_0032 VRI-beheercentrale V1.0 19/33

ID Implementeren van volledige protocol van DVM Exchange 2.5.4 Bovenliggend Onderliggend S_0028 (T) Het volledige, op moment van uitvoering vigerende, protocol van DVM Exchange dient te worden geïmplementeerd, waarbij de applicatie als server functioneert in de zin zoals gespecificeerd in Bindend Documenten [1],[2],[3] en [4] (DVM Exchange). S_0032 ID Opslaan van DVM Exchange-aanvragen in de Systeemlog Bovenliggend Onderliggend S_0190 (T) De VRI-beheercentrale dient alle DVM Exchange-aanvragen in detail op te slaan in de Systeemlog. S_0032 ID Overrulen DVM-service met handmatige actie Bovenliggend Onderliggend S_0029 (T) De VRI-beheercentrale dient Systeemfunctionaliteit te hebben om een DVMservice, ingezet vanuit DVM Exchange, te overrulen met een handmatige actie. S_0032 ID Staken van een DVM-service bij onbeschikbaar IVERA-Instrument Bovenliggend Onderliggend S_0033 (T) De VRI-beheercentrale dient de activering van een DVM-service te staken en weer terug te draaien als een onmisbaar IVERA-Instrument de status niet beschikbaar heeft. In dat geval dient de status van de DVM-service via DVM Exchange te worden doorgegeven als zijnde niet beschikbaar. S_0032 ID Uitvoeren Verschilvergelijking van parameters Bovenliggend Onderliggend S_0034 (T) De VRI-beheercentrale dient automatisch een Verschilvergelijking uit te voeren indien verbinding wordt gemaakt met een IVERA-Instrument die ten tijde van het daaraan voorafgaande verbindingsverlies in gebruik was binnen een DVM-service. S_0032 1.1.8. SYSTEEMLOG ID Bewaren van informatie uit de Systeemlog Bovenliggend Onderliggend S_0071 (T) De informatie in de Systeemlog dient minimaal 5 jaren bewaard te worden. S_0069 Analyse ID Loggen van getriggerde IVERA-events Bovenliggend Onderliggend S_0075 (T) De VRI-beheercentrale dient alle IVERA-events te loggen die door de IVERA- Instrumenten worden getriggerd. S_0068 VRI-beheercentrale 20/33

ID Vastleggen van alle commando's van een Gebruiker Bovenliggend Onderliggend S_0070 (T) Alle commando's van een Gebruiker, inclusief poging tot inloggen, worden vastgelegd in de Systeemlog van de VRI-beheercentrale. S_0069 ID Voorkomen verlies van gegevens in de configuratie Bovenliggend Onderliggend S_0068 (T) Bij spanningsuitval of hardwarematig uitschakelen van de VRI-beheercentrale mogen er geen gegevens verloren gaan in de configuratie. S_0075 ID Voorkomen verlies van gegevens in de Systeemlog Bovenliggend Onderliggend S_0069 (T) Bij spanningsuitval of hardwarematig uitschakelen van de VRI-beheercentrale mogen er geen gegevens verloren gaan in de systeemlog. S_0071 S_0070 1.1.9. PLATFORM ID Communiceren via FTP en Telnet met IVERA-Instrumenten Bovenliggend Onderliggend S_0062 (T) De VRI-beheercentrale dient geschikt te zijn om via FTP en Telnet met IVERA- Instrumenten te kunnen communiceren, mits dit door de betreffende IVERA- Instrumenten wordt ondersteund. S_0131 ID Dagelijks synchroniseren van de VRI-beheercentrale Bovenliggend Onderliggend S_0063 (T) De VRI-beheercentrale dient zichzelf automatisch elke dag te synchroniseren met de volgende tijdserver: http://clepsydratime.com/products/time-server-nts3000 S_0131 ID Downloaden van gegevens Bovenliggend Onderliggend S_0208 (T) Opdrachtnemer dient een rechtenstructuur te implementeren zodat verschillende groepen Gebruikers enkel hun eigen gegevens kunnen downloaden vanaf het opslagmedium van de VRI-beheercentrale. S_0131 ID Functioneren VRI-beheercentrale op een server platform Bovenliggend Onderliggend S_0131 (T) De VRI-beheercentrale dient op een Windows of Linux server platform te functioneren. Opdrachtnemer verzorgt de licenties die behoren bij het beoogde aantal Gebruikers van de VRI-beheercentrale en dient het functioneren in de omgeving van de provincie Utrecht te borgen in het Integratieplan. S_0062 S_0063 S_0208 S_0064 S_0066 S_0065 ID Installeren van CCOL parser en IVERA commando terminal Bovenliggend Onderliggend S_0064 (T) Op het hardwareplatform van de VRI-beheercentrale dient ook een CCOL parser S_0131 VRI-beheercentrale V1.0 21/33

en een IVERA commando terminal geïnstalleerd te zijn. Deze applicaties mogen worden geïntegreerd in de VRI-beheercentrale. ID Inzicht verschaffen in processorgebruik en geheugengebruik Bovenliggend Onderliggend S_0066 (T) De Systeembeheerder dient inzicht te hebben in processorgebruik en geheugengebruik van de VRI-beheercentrale. S_0131 ID Maken van volledige back-up systeemgegevens Bovenliggend Onderliggend S_0065 (T) De VRI-beheercentrale dient geschikt te zijn om een volledige back-up van de systeemgegevens te maken terwijl de VRI-beheercentrale volledig operationeel blijft. S_0131 1.2. BEHEER ID Aanleveren Beheerrapportage Bovenliggend Onderliggend S_0211 (P) Opdrachtnemer dient, conform de SLA en de nadere uitwerking in het DAP Beheerrapportages bij Opdrachtnemer in te dienen en regulier te bespreken. Het betreft Operationele, Tactische en Strategische Beheerrapportages. S_0156 ID Bereikbaarheid van de helpdesk Bovenliggend Onderliggend S_0018 (T) De Opdrachtnemer dient een Helpdesk in te richten die 24 uur per dag, 7 dagen per week telefonisch, per email en per telefax bereikbaar is. S_0156 ID Betrekken van Opdrachtgever bij opstellen DAP Bovenliggend Onderliggend S_0174 (T) Opdrachtnemer dient als nadere uitwerking van de SLA een DAP af te stemmen en definitief op te stellen met Opdrachtgever. S_0156 S_0194 S_0196 ID Indienen van een Wijzigingsverzoek Bovenliggend Onderliggend S_0194 (T) Wijzigingen m.b.t. de Vraagspecificaties van de VRI-beheercentrale of met Functieuitval dienen tijdig ter goedkeuring aan Opdrachtgever (via het CAB) te worden voorgelegd volgens de wijzigingsprocedure als vastgelegd in de SLA en is uitgewerkt in de te stellen DAP. Een wijzigingsverzoek bevat minimaal: S_0174 1. Reden van de Wijziging; 2. Aard van de Wijziging; 3. Effect op de Specificaties en Functionaliteit; 4. Tijdstip en tijdsduur van de Wijziging; 5. Fallback scenario; 6. Risicoanalyse voor het uitvoeren van deze Wijzigingen; 7. Benodigde inzet Opdrachtgever. VRI-beheercentrale 22/33

ID Inrichten Release Management Bovenliggend Onderliggend S_0195 (T) Opdrachtnemer dient het Release Management in te richten conform de afspraken uit de SLA dan wel vast te leggen in een separaat proces in de op te stellen DAP. Hierbij geldt dat de operationele releases binnen de VRIbeheercentrale nooit meer dan een versie achterlopen ten opzichte van de vigerende versie. Indien gebruik wordt gemaakt van VILD, geldt dat altijd sprake is van de laatste versie. S_0156 S_0024 S_0019 ID Leveren van emergency recovery DVD Bovenliggend Onderliggend S_0024 (T) Opdrachtnemer dient een emergency recovery DVD inclusief noodprocedure in te dienen bij Oplevering. S_0195 ID Ondersteunen Opdrachtgever bij Incidenten Bovenliggend Onderliggend S_0212 (P) Opdrachtnemer dient, ook al is de oorzaak van een Incident en de verantwoordelijkheid voor het Funtiehertsel c.q. herstel nog niet duidelijk, wel aan te vangen met de analyse en oplossen van het Incident. Mocht achteraf blijken dat de oorzaak niet binnen het domein van de VRI-beheercentrale lag, dan kan via de Beheerrapportage de inzet beargumenteerd verrekend worden. S_0175 ID Patches en verbeteringen van het product Bovenliggend Onderliggend S_0019 (T) Opdrachtnemer dient, na akkoord van elke Beheerder, beschikbare software- en hardware Patches in de VRI-beheercentrale te implementeren uiterlijk binnen 2 weken na het verschijnen van deze Patches. S_0195 ID Prestatieniveau, Service niveau en Service Levels van de VRI-beheercentrale Bovenliggend Onderliggend S_0156 (T) Opdrachtnemer dient minimaal te voldoen aan de separate onderdelen van de Prestatieniveaus en Service Niveaus alsmede aan de gekwalificeerde Service Levels zoals opgenomen in de SLA. De Leverancier dient d.m.v. een berekening met uitleg aan te tonen hoe hij tot een beschikbaarheidsberekening komt. S_0211 S_0018 S_0174 S_0195 S_0175 Analyse ID Registreren van Incidenten met betrekking tot functionaliteit Bovenliggend Onderliggend S_0175 (T) De VRI-beheercentrale dient Incidenten met betrekking tot haar Systeemfunctionaliteit dusdanig te registreren dat hieruit de beschikbaarheid van de VRI-beheercentrale kan worden afgeleid. S_0156 S_0212 S_0213 VRI-beheercentrale V1.0 23/33

ID Tonen van incidentinformatie Bovenliggend Onderliggend S_0213 (T) De VRI-beheercentrale dient een overzicht te kunnen tonen van actuele en historische Incidenten. Dit overzicht dient geëxporteerd te kunnen worden naar een.csv of.xls bestand. Het overzicht is onderdeel van de Beheerrapportage zoals vastgelegd in de SLA. In het DAP zal deze rapportage verder uitgewerkt worden, maar dient minimaal de volgende aspecten te tonen: S_0175 Timestamps begin en eind van het Incident; Unieke identificatie incident; Type Incident; Omschrijving Incident; Oorzaak Incident; Wel/geen uitval van Systeemfunctionaliteit. ID Voorleggen en plannen van Wijzigingen Bovenliggend Onderliggend S_0196 (T) Wijzigingen worden door Opdrachtnemer volgens de afspraken uit het op te stellen DAP, minimaal twee weken van te voren aan de regionale change manager, volgens het overeen te komen wijzigingsformulier, ingediend. Na goedkeuring wordt in samenspraak de definitieve planning vastgesteld. S_0174 1.3. SECURITY ID Beveiligen van de VRI-beheercentrale Bovenliggend Onderliggend S_0214 (T) Voor de beveiliging van de VRI-beheercentrale zelf dienen de door Opdrachtgever aangeven hoofdstukken en paragrafen uit Bindend Document [7.2 en 7.3] (Baseline Informatiebeveiliging Rijksdienst (BIR) en Beleidskader beveiliging webapplicaties en Websites (BWW)) aangehouden te worden. S_0061 ID Beveiliging browser Bovenliggend Onderliggend S_0125 (T) De Gebruikersinterface dient alleen toegankelijk te zijn voor Gebruikers die beschikken over een username/wachtwoord, waarbij geldt dat deze gegevens versleuteld (b.v. https) worden verstuurd. Daarnaast dient de toegang te worden uitgevoerd via two-way authentificatie via SMS of vergelijkbaar medium. S_0061 ID Conformeren aan Cybersecurity richtlijnen Bovenliggend Onderliggend S_0198 (T) Voor de inbedding en aansluiting van de VRI-beheercentrale dienen de door Opdrachtgever aangegeven hoofdstukken en paragrafen uit het Bindend Document [7.1] (Cybersecurity Implementatierichtlijn Objecten RWS) geïmplementeerd te worden. Daarbij dient weerstandsniveau 1 gehanteerd te worden. S_0061 ID Maken van afspraken over toegang technische ruimte Bovenliggend Onderliggend S_0124 (T) De Opdrachtnemer dient afspraken te maken met de Beheerder van de technische ruimte in Huis ter Heide en dient deze vast te leggen voor de toegang tot de technische ruimte. De afspraken worden in de DAP opgenomen. S_0061 VRI-beheercentrale 24/33

ID Opleggen van Wijzigingen als gevolg van de periodieke evaluatie Bovenliggend Onderliggend S_0172 (T) Opdrachtnemer is akkoord dat Opdrachtgever zich te allen tijde het recht voorbehoudt om Wijzigingen als gevolg van de periodieke evaluatie van het beveiligingsbeleid of naar aanleiding van (dreigende) incidenten aan Opdrachtnemer op te leggen. In dergelijke gevallen dient de Opdrachtnemer direct passende beheersmaatregelen te treffen conform NEN-ISO/IEC-27002. S_0061 1.4. PROJECTMANAGEMENT ID Aanleveren documentatie bij aanvang project Bovenliggend Onderliggend S_0215 (P) Opdrachtnemer dient voor aanvang van de Implementatie en Installatie van de VRI-beheercentrale binnen 21 dagen na de definitieve gunningsdatum van de opdracht een Integratieplan en Acceptatieplan in te dienen bij Opdrachtgever. Opdrachtnemer gaat ermee akkoord dat zij voor eigen rekening en verantwoording pas met de Implementatie en Installatie van de VRIbeheercentrale kan beginnen nadat Opdrachtnemer het Integratieplan en Acceptatieplan met Opdrachtgever heeft afgestemd. S_0209 ID Aanleveren van complete lijst met gedefinieerde logmeldingen Bovenliggend Onderliggend S_0138 (P) Opdrachtnemer dient een complete lijst met gedefinieerde Meldingen vanuit de VRI-beheercentrale ter goedkeuring bij Opdrachtgever in te dienen. S_0209 Analyse ID Aanleveren voortgangsrapportage Bovenliggend Onderliggend S_0143 (P) Opdrachtnemer dient tweewekelijks een voortgangsrapportage aan te leveren bij Opdrachtgever waarin hoofdactiviteiten en resultaten conform Integratieplan en Acceptatieplan benoemd worden inclusief actuele status en mogelijke knelpunten. Onderdeel van de voortgangsrapportage is planning en verwachting van de benodigde inspanning bij Opdrachtgever in de komende rapportageperiode. S_0209 ID Aantoonbaar testen van DVM Exchange protocol Bovenliggend Onderliggend S_0146 (T) Het DVM Exchange protocol dient aantoonbaar getest te zijn tegen een DVM Exchange implementatie van een andere leverancier. De dataload tijdens de test dient representatief te zijn voor de maximale configuratie van de VRIbeheercentrale. S_0167 ID Afstemmen van te installeren hardware Bovenliggend Onderliggend S_0130 (P) De Opdrachtnemer dient te borgen dat de hardware van de VRI-beheercentrale fysiek en beheerstechnisch past binnen de bestaande technische omgeving. Deze borging dient in het Integratieplan opgenomen te worden. S_0209 VRI-beheercentrale V1.0 25/33

ID Borgen van onderwerpen in het Acceptatieplan Bovenliggend Onderliggend S_0168 (T) Opdrachtnemer dient onderstaande onderwerpen minimaal in het Acceptatieplan te borgen: S_0209 Het beschrijft het gehele oplever- en acceptatieprocedure; Het bestaat uit een Verificatieplan voor gestelde eisen aan bedrijfsklare Oplevering, waarbij aangegeven wordt op welke wijze een valide onderbouwing gegeven wordt per eis. Hiertoe behoort een beschrijving van minimaal de testen FAT, SAT en ISAT. In het Verificatieplan aan te geven op welke wijze de voorgeschreven verificatiemethode wordt uitgevoerd. ID Definitief opleveren van VRI-beheercentrale Bovenliggend Onderliggend S_0216 (P) De VRI-beheercentrale dient op 1 november 2014 opgeleverd te worden. S_0209 ID Geven en documenteren van opleidingen voor Gebruikers Bovenliggend Onderliggend S_0201 (T) Opdrachtnemer dient voor Oplevering opleidingen op locatie van Opdrachtgever te verzorgen voor alle typen Gebruikers zodat Gebruikers na afloop van de opleiding zelfstandig hun taken met betrekking tot VRI-beheercentrale kunnen uitvoeren. S_0209 ID Indienen en afstemmen van Integratieplan Bovenliggend Onderliggend S_0202 (T) Onderstaande onderwerpen dienen minimaal in het Integratieplan geborgd te worden waarbij rekening wordt gehouden met relevante eisen uit de Vraagspecificatie en bijbehorende Bindende Documenten: S_0209 een beschrijving en planning voor de opleiding van Gebruikers van de VRI-beheercentrale; een beschrijving en planning van werkzaamheden voor het verbinden met IVERA-Instrumenten; een beschrijving en planning voor de afstemming met beheerders van de systemen waarmee wordt geïntegreerd en hun leveranciers; een beschrijving en planning van de bedrijfsklare Oplevering; een beschrijving en planning van de bedrijfsklare Oplevering geënt op de bestaande situatie en de gewenste situatie, zie Bindend Document [9]; de borging van gestelde eisen conform Bindende Documenten van de Vraagspecificatie. ID Indienen IVERA-certificaat voor VRI-beheercentrale Bovenliggend Onderliggend S_0160 (T) Opdrachtnemer dient bij Oplevering een certificaat van de VRI-beheercentrale conform de vigerende versie van IVERA 3.0 [BD10] bij de As Built documentatie in te dienen. S_0209 ID Indienen van documenten bij Oplevering Bovenliggend Onderliggend S_0173 (T) Opdrachtnemer dient in het kader van Configuratiebeheer As Built Documentatie bij Opdrachtgever in te dienen bij Oplevering. Onderstaande Documenten maken S_0209 VRI-beheercentrale 26/33

minimaal deel uit van de As Built documentatie. 1. SSDD conform J-STD-016 standaard; 2. Kastpakketten met aansluitschema s; 3. Beheerhandleiding (incl. gegevensbeheer); 4. Installatiehandleiding; 5. Storingshandleiding; 6. Standaard documentatie van geleverde hardware; 7. IDD van elk Demarcatiepunt conform J-STD-016 standaard. ID Indienen XML structuur van de DVM Exchange Bovenliggend Onderliggend S_0144 (T) Opdrachtnemer legt de XML structuur van het DVM Exchange Koppelvlak ter vaststelling voor aan de Opdrachtgever. S_0167 ID Opleveren VRI-beheercentrale Bovenliggend Onderliggend S_0218 (P) De VRI-beheercentrale dient geïmplementeerd en geïnstalleerd te zijn conform de eisen in de Vraagspecificatie. Aan deze eisen dient Opdrachtnemer aantoonbaar te voldoen, blijkend uit de bewijsdocumentatie conform Acceptatieplan. Opdrachtnemer dient voor de bedrijfsklare Oplevering van de VRI-beheercentrale onderstaande documenten bij Opdrachtgever in te dienen ter Acceptatie. S_0209 1. gebruikershandleiding, afgestemd met Gebruikers na een eerste opleiding en uitleg van de handleiding; 2. DAP, afgestemd met Opdrachtgever; 3. As Built Documentatie. ID Uitwerken van concept SLA op basis van beheerfunctionaliteit Bovenliggend Onderliggend S_0220 (P) Opdrachtnemer dient de meegeleverde concept SLA uit te werken op basis van de beheerfunctionaliteit in deze Vraagspecificatie. S_0209 ID Vormgeven aanvullingen op de Gebruikersinterface Bovenliggend Onderliggend S_0142 (T) Opdrachtnemer dient uitbreidingen voor de Gebruikersinterface in overleg met de Gebruikers vorm te geven. De aanpak dient in overeenstemming te zijn met het in het DAP beschreven wijzigingsmanagement. S_0209 VRI-beheercentrale V1.0 27/33