Plan van aanpak Twente, verenigt! Gezamenlijk hebben we als doel om de levensvatbaarheid van FC Twente 65 te borgen. Dit door alle belanghebbenden van FC Twente 65 te binden tot één grote beweging die een positieve bijdrage levert aan de toekomst van FC Twente 65. Centraal staan hierin ons elftal kernwaarden. Deze waarden gelden voor alle spelers, medewerkers, sponsoren en supporters van FC Twente en vormen de basis van alle activiteiten die wij als Twente Verenigt! nu en in de toekomst gaan ondernemen. Middels dit document willen we alle leden informeren op welke wijze we onze doelstellingen willen borgen en welke concrete acties die we op korte, maar ook op lange termijn, gaan ondernemen om dit te realiseren. De doelen van Twente, verenigt! 1) Identiteit (elftal kernwaarden) bewaken van de club 2) Een opbouwende kritische waakhond zijn richting FC Twente 65 Om deze doelen te behalen moeten we alle belanghebbenden van FC Twente 65 binden tot een grote sterke beweging die samen een positieve bijdrage levert aan de toekomst van onze club. De bestuursstructuur om onze doelen te bereiken Vijfkoppig bestuur (namen nader in te vullen) o Voorzitter o Penningmeester en plaatsvervangend voorzitter o Secretaris o Algemeen Bestuurslid Identiteit o Algemeen bestuurslid Activiteiten Commissies instellen; o Identiteit o Financiën o Communicatie en PR o Activiteiten/Twente voor Twente 1
Elke Commissie bestaat uit 1 bestuurslid aangevuld met expertise uit achterban. Een toelichting op de commissies is als bijlage 1 toegevoegd. Hoe wordt Twente Verenigt! vanaf nu eindelijk die beweging die ook zichtbaar is voor zijn eigen achterban? We hebben concrete acties geformuleerd die meetbaar zijn en bij de ledenvergadering van volgend jaar naast een meetlat gelegd kunnen worden; De belangrijkste competentie van het nieuwe bestuur is DOEN. Laten we onze goede bedoelingen nu maar eens laten zien aan onze leden; Leden actief betrekken bij onze vereniging. Twente Verenigt! is veel groter dan alleen het bestuur en laten we vooral gebruik maken van de onbenutte expertise. Daarom hebben we verschillende commissies ingesteld om gezamenlijk vorm te geven aan het nieuwe Twente Verenigt! Communicatie wordt het speerpunt voor 2018. Zoals assertief reageren op essentiële zaken die spelen, actieve communicatie met de leden en gebruik maken van Sociaal Media. Korte lijnen met de afvaardiging van het Stichtingsbestuur en de directie van FC Twente 65 is essentieel om daadwerkelijk goed te kunnen meekijken en de juiste kritische vragen te kunnen stellen. De rol van de voorzitter is aanjagen, regie voeren en verbinden van het bestuur en de leden. Welke acties zijn er nodig om onze doelen te bereiken? 1) Identiteit bewaking van de club Het elftal kernwaarden is leidend of we tot actie overgaan. Dit beoordeelt de commissie identiteit. Ons centrale doel is dat de levensvatbaarheid van FC Twente 65 niet in gevaar komt. Het elftal kernwaarden inbedden in de organisatie van FC Twente. Vanaf 13 november 2017 zullen deze worden toegevoegd aan de arbeidscontracten van nieuwe spelers en medewerkers van FC Twente. Voor spelers en vrijwilligers komt er een aparte bijlage (ook een Engelse versie), waarop een paraaf gezet moet worden. Bij nieuwe werknemers wordt dit toegevoegd in het personeelsreglement. Twente, verenigt! zal voor 1 januari 2018 zorg dragen dat deze worden opgehangen in het stadion (directiekamer) en in het trainingscomplex (centrale hal) van FC Twente. Dit formele 2
momentje zullen we met de benodigde toeters en bellen (lees mediaaandacht zoals Twentsche Courant en Twente TV) gaan doen. Het elftal kernwaarden wordt op 18 november op de website van FC Twente geplaatst. Tijdens het structurele overleg met FC Twente zal naleving van het elftal kernwaarden een vast agendapunt zijn. Eventuele aandachtspunten zullen worden ingebracht en worden besproken. 2) Opbouwende kritische waakhond naar FC Twente 65 Structureel elk kwartaal overleg met de directie FC Twente 65. In november worden de data voor heel 2018 vastgelegd. In dit overleg worden alle vragen van de leden en het bestuur meegenomen en gaan we voor transparantie. Er vindt structurele terugkoppeling plaats middels de nieuwsbrief. Er zijn korte lijnen met de directie van FC Twente afgesproken. Bij ad hoc vragen wordt er direct gebeld door de voorzitter voor antwoord en/of wordt er een extra vergadering ingepland. Er vindt hierover ook schriftelijke terugkoppeling plaats, die we zullen delen met de achterban. Na elke beoordeling van de cijfers door het Stichtingsbestuur vindt er een overleg plaats met de directie van FC Twente 65 voor een toelichting aan het bestuur van Twente, verenigt!. Daarom zal het bestuur in november 2017 een inventarisatie maken van alle meetmomenten, zodat we ons niet kunnen laten verrassen op het laatste moment. Een terugkoppeling over deze data zal te vinden zijn in de nieuwsbrief van december 2017. Toevoegen van een financieel adviseur aan Twente, verenigt! Ondanks dat wij veel vertrouwen hebben in de financiële expertise van onze afvaardiging in het Stichtingsbestuur, willen we zelf ook duidelijkheid en de juiste vragen kunnen stellen over financiële aangelegenheden. Deze wordt toegevoegd aan de commissie Financiën. Korte lijnen tussen bestuur Twente, verenigt! en de twee stichtingsbestuurders die zijn voorgedragen vanuit Twente, verenigt! Elke maand sluit een van de afgevaardigden aan bij de bestuursvergadering van Twente, verenigt! om op de hoogte te zijn van wat er leeft binnen de vereniging. 3
Voorwaarden om bovengenoemde doelen te bereiken: Om deze doelen te behalen moeten we alle belanghebbenden van FC Twente 65 binden tot een grote sterke beweging die samen een positieve bijdrage levert aan de toekomst van onze club. Hoe verbinden we alle belanghebbenden van FC Twente 65 en worden we een grote sterke beweging? 1) Verbinden van alle belanghebbenden Creëren van een digitaal platform op de website van Twente, verenigt! Hierop kunnen alle supporters vragen stellen aan FC Twente. Alle vragen worden door het bestuur meegenomen in het structurele overleg (zie hiervoor doel 2) met FC Twente, maar waar nodig, ook richting het Stichtingsbestuur. Terugkoppeling over de uitkomsten van deze overleggen via de nieuwsbrief. Transparant zijn! Assertief reageren op belangrijke informatie die ons elftal kernwaarden schaadt. Dit gelijk communiceren via Facebook. Elke maand een nieuwsbrief. Elk jaar minstens een ledenvergadering. Aanwezig zijn bij kwartaaloverleg Supportersverenigingen. Voorzitter Twente, verenigt! in de GroepsApp SV s voor kortere lijnen en meer transparantie. Afgevaardigde van Twente voor Twente wordt voorgedragen als bestuurslid van Twente, verenigt! Op deze wijze willen we ook de samenwerking met Twente voor Twente optimaliseren en daadkrachtiger acteren richting FC Twente omtrent de nog te besteden gelden, zoals Waar blijft die overkapping op het trainingscomplex en die staantribune? Twente, verenigt! gaat een adviserende rol spelen bij het aandragen van een supporter coördinator bij FC Twente. De club is op zoek naar een geschikt iemand en wij vinden het essentieel dat deze persoon komt uit de supportersgeledingen die weet en voelt wat er leeft rond onze club. Als basisvereiste stelt de KNVB: Een verleden binnen een 4
supportersgroepering van de club is onontbeerlijk om levende emoties te begrijpen en aan te voelen wat de fans belangrijk vinden. Sterker nog, hij/zij blijft gewoon supporter. Rol spelen in de organisatie van de Open Dag en de jaarlijkse supportersavond organiseren. FC Twente Europa in. Het Europese avontuur naar Stranrear in de zomer van 2017 smaakt naar meer. We zijn volgend jaar ook nog uitgesloten van Europees voetbal, maar zullen voor 1 januari onderzoeken of een wedstrijd tegen onze Spaanse vrienden van Levante in Valencia daadwerkelijk mogelijk is rond de zomer van 2018. Hierover is het bestuur van Twente, verenigt! reeds in gesprek met de directie van FC Twente en de Spaanse club. 2) Meer leden werven op korte en langere termijn Koppeling aan jaarkaarten en clubkaarten: De samenwerking tussen FC Twente en Twente, verenigt! bij aanvang van de competitie is zeer goed verlopen. Jaarkaart en clubkaarthouders kregen de mogelijkheid om bij hun verlenging lid te worden van Twente Verenigt. Dit heeft de vereniging meer dan 1000 nieuwe leden opgeleverd. Desondanks zijn vele jaarkaart en clubkaarthouders nog geen lid van ons. Dit vergt een gerichte actie van de commissie Communicatie op het moment dat de verlenging plaats gaat vinden. Inzetten van ambassadeurs om draagvlak te creëren en Twente, verenigt! een duidelijker gezicht te geven. Bij ambassadeurs valt te denken aan oudspelers en bekende supporters. Contributie: We gaan eerst laten zien wie en wat we zijn, voordat we de leden om geld gaan vragen. Dat is het motto!! Daarom willen we in 2018 geen contributie gaan vragen aan de oude en nieuwe leden. Wel zullen we weer gebruik gaan maken van de vrije gift, zoals met de verlenging van de jaarkaarten afgelopen seizoen. Voor de komende maanden zijn de implementatie van het nieuwe bestuur en de actiepunten op korte termijn prioriteit nummer een. Het is belangrijk dat er (weer) draagvlak komt voor Twente, verenigt! Dat denken we met bovengenoemde acties te bereiken. Voor de toekomst hebben we de volgende ledenaantallen als resultaatindicator gesteld: Aanvang competitie 2018/2019: 7500 Aanvang competitie 2019/2020: 10.000 Aanvang competitie 2020/2021: 15.000 We denken deze aantallen te kunnen halen door eerdergenoemde acties, draagvlak en de commissie Communicatie, maar verwachten over enkele jaren ook weer een positieve toekomst en sfeer rond onze club. Door alle financiële perikelen en onzekere toekomst, hangt er een negatieve sfeer rond de club. Daarom kijkt Twente, verenigt! niet alleen naar de 5
korte termijn, maar is het belang op de langere termijn net zo belangrijk. Waar wil onze club naar toe en wat is hiervoor nodig? Onze ambitie is een meerderheidsbelang van drie zetels in het Stichtingsbestuur van FC Twente 65. Hiervoor moet Twente Verenigt! een grote en sterke beweging gaan worden! Bijlage 1: Toelichting commissies Identiteit (bestuurslid identiteit) o De praktijk toetsen aan het elftal kernwaarden en dit, via het bestuur, bespreekbaar maken bij diegenen waarover het gaat. Dit kan gaan over clubmensen, spelers, sponsoren, maar ook supporters(groeperingen). o Assertief reageren op belangrijke informatie die ons elftal kernwaarden schaadt en actievoorstel voorleggen bij het bestuur. Financiën (penningmeester) o Beoordeling jaarcijfers, beoordeling begroting, opstellen eigen jaarrekening en overzicht eigen financiën. o Gebruik maken van financieel adviseur o Vragen formuleren voor gesprekken met directie FC Twente 65 en Stichtingsbestuur Communicatie en PR (secretaris) o Alle denkbare communicatie naar buiten via onder andere onze website, nieuwsberichten, nieuwsbrieven en diverse sociale media o Beheer website en digitaal platform Activiteiten/Twente voor Twente (algemeen bestuurslid) o Acties ondernemen om meer leden te werven, inzetten en afstemming met ambassadeurs. Dit in nauwe samenwerking met commissie Communicatie en PR o Afstemming met Twente voor Twente Toekomstige commissie Voordracht Stichtingsbestuurders (voorzitter) o Het werven van nieuwe stichtingsbestuurders voor afvaardiging in het stichtingsbestuur. Volgens het aftredingsschema van de stichting FC Twente 65 (Henri Boers 1 mei 2019 en Mark Rouwhorst 1 mei 2020) zullen onze afgevaardigden om de vier jaar herkozen of vervangen moeten worden waarbij Twente, verenigt! bij vervanging de voordracht verzorgd aan het zittende stichtingsbestuur. 6