Brigitte Denolf 050 40 31 86 0473 47 72 20 brigitte.denolf@apbvonk.be BASISOPLEIDING 1980-1985: Licentiaat in de Psychologische en Pedagogische Wetenschappen, optie ontwikkelings en klinische psychologie, R.U. Gent AANVULLENDE OPLEIDINGEN 2016 Opleiding ivm Burn-out/bore-out: praktijkgerichte aanpak voor coaches 2015 Integrale Coaching Essentials, Open mind Lovendegem 2015 Open Mind Coaching Essentials, Open mind Lovendegem 2015 Master Burn-out Bore-out, tools voor coaches. Open mind Lovendegem 2013-2014-2015 Contextuele coaching/ waarvan in 2014-2015 als mentor. 2014 Verbindende communicatie (2 dagen) (bij Human Matters) 2013 De waarde van weerstand (2 dagen) 2011 Basisopleiding verbindende communicatie (bij Human Matters) 2011 Lidmaatschap VOV 2002-2004 Opleiding RET, Rationeel-Emotieve Therapie/Theorie (Nijmegen, instituut voor Rationele Therapie) 2001 EFQM-assessor, CKZ 1997-2002 Diverse congressen, infodagen en opleidingen i.v.m. selectie, communicatie, creatief denken, 1996-1997 Management Lokale Besturen, APB VONK 1995-1996 Vormingsverantwoordelijke lokale overheid, KU Leuven 1987 Bedrijfsbeheer, VDAB 1985-1986 1ste licentie Criminologie 1
ERVARING 1995-HEDEN: CONSULTANT WIVO/ APB VONK Consulting HRM: competentiemanagement, vormingsbeleidsplan, interne mobiliteit, functie- en competentieprofielen, evaluatiecyclus, evaluatie van de decretale graden, peter- en meterschapstrajecten. Organisatiemanagement: missie, formatie en organogram, rechtspositieregeling, deontologische code, afsprakennota Enkele recente referenties: 2015-2016 Evaluatie decretale graden stad en OCMW Poperinge 2015-2016 Evaluatie decretale graden stadsbestuur Gistel 2014-2015 Evaluatie decretale graden: gemeente Sint-Genesius-Rode: secretaris en financieel beheerder 2014-2015 Evaluatie decretale graden: gemeente en OCWM Zoersel: alle graden 2014-2015 Evaluatie decretale graden: gemeente en OCMW Sint-Amands : alle graden 2013-2014 Evaluatie decretale graden: gemeente en OCWM Zoersel: alle graden 2014 Evaluatie decretale graden: OCMW Waasmunster: proeftijd secretaris 2013-2014 Evaluatie decretale graden: gemeente Sint-Genesius-Rode: secretaris op proef 2012 Evaluatie decretale graden: gemeente Anzegem: financieel beheerder op proef 2010 OCMW Kortrijk, op weg naar competentiemanagement 2009-2010 Staden gemeente en OCMW, ontwikkelen evaluatiesysteem in kader van competentiemanagement 2009-2010 Balen, ontwikkelen evaluatiesysteem in kader van competentiemanagement 2007-2010 gemeente Knokke-Heist : ontwikkelen begeleidingssysteem voor management/middenkader en medewerkers 2
Opleiding Teamgerichte competenties: intervisie, missie, visie, waarden, managementteam, teamdagen en building, interne communicatie, werkgoesting, plezier op de werkvloer. Leidinggevende competenties: o Duurzaam omgaan met mijn energie en die van mijn medewerkers; o Preventief omgaan met stress en burn-out: doe iets! o Leidinggeven: groeitraject voor leidinggevenden, (inspirerend) leidinggeven, competentiegericht coachen, coachen van medewerkers, coachinggesprekken voeren met medewerkers, plannings-, functionerings- en evaluatiegesprekken, leidinggeven voor ploegbazen, leidinggeven aan veranderingen Communicatieve competenties: helder communiceren, conflicthantering, hoe anderen beïnvloeden, verbindend communiceren, samenwerken HRM: selectietechnieken, functiebeschrijvingen en profielen, ontwikkelcirkels, evaluatiesystemen, train de trainer, competentiegericht personeelsbeleid Persoonlijke competenties: persoonlijke groei, inspireren en motiveren Enkele recente referenties: 2015-2016 - Opleiding duurzaam omgaan met mijn energie en die van mijn medewerkers voor leidinggevenden uit openbare besturen in Vlaanderen - APB VONK inspireert-ronde: Preventief omgaan met stress en burnout: 120 deelnemers op 3 inspiratiesessies op locaties Sint-Niklaas, Waregem en Maldegem - Preventief omgaan met stress en burn-out: doe iets! Maxi inspiratie en bewustmakingssessie voor medewerkers en leidinggevenden in het OCMW van Lochristi 2015-2016 - Functionerings- en evaluatiegesprekken voor leidinggevenden / voor ploegbazen - Doeltreffend leidinggeven: vergadertechnieken, conflicthantering, leiding geven aan veranderingen - Coaching gesprekken voeren met medewerkers - Leidinggeven voor ploegbazen - Helder communiceren: hoe verbinding maken met anderen? - Omgaan met conflicten: groeikansen voor het team - Talentmanagement 2014-2015 Provincie West-Vlaanderen, intervisie traject kleine bibliotheken in kader van Delphi 2014 OCMW Izegem: opleiding functionerings-en evaluatiegesprekken voor evaluatoren 2014 Gemeente Rumst: opleiding functionerings-en evaluatiegesprekken voor evaluatoren/ voor medewerkers 2014 Provincie West-Vlaanderen, opleiding keukenpersoneel: van taken naar werkafspraken 2008-2014 opleiding brandweerschool (HRM, leidinggeven aan verandering, motiveren, leidinggeven ) 2012 open aanbod, intervisie voor HR- en vormingscoördinatoren 2012 Provincie West-Vlaanderen, intervisie voor bibliothecarissen 2010-2012 opleiding leidinggevenden TMVW 2009-2012 opleiding coachen aan de hand van het groeimodel, POV 3
2008-2012 Provincie West-Vlaanderen, intervisie voor bibliotheekmedewerkers 2006-2012 open aanbod, Management Lokale besturen, leidinggevenden, persoonlijke competentie 2004-2012 leidinggeven voor ploegbazen 2011 Provincie Antwerpen, intervisie voor bibliothecarissen 2010-2011 Staden Gemeente en OCMW : opleiding evaluatoren en medewerkers in kader van evaluatiesysteem 2009-2010 OCMW Kortrijk, ontwikkelcirkels, evaluatoren Selectie Selectie: een selectiecommissie samenstellen, als lid van de selectiecommissie werken en de motivaties opmaken, psychotechnische proeven afnemen, een assessmentcenter organiseren. Ingeschakeld voor één onderdeel, maar ook als regisseur van de hele selectieprocedure. Enkele recente referenties 2015 Stad Damme, gemeente Oostkamp 2014 Gemeente Lichtervelde, stad Wervik, OCMW Wevelgem 2013-2014 OCMW Wevelgem 2013-2014 Stad Wervik 2013-2014 Stad Damme Coaching Scheppen van een leersituatie op basis van tweegesprekken. In deze leersituatie krijgt de coachee de ruimte om na te denken, inzicht te verwerven, te experimenteren en tot besluiten te komen over zichzelf en zijn omgeving. Specifiek coachen op omgaan met stress en burn-out/ duurzaam omgaan met energie. Enkele recente referenties 2016 Coaching ploegleider: omgaan met energievreters en hoe opnieuw met goesting aan de slag gaan. 2016 Coaching hoofdmaatschappelijk werker in kader van motiverend leidinggeven en hoe een meer energievriendelijke werksituatie 2016 Coaching leidinggevenden gemeente en stad in kader van flexibel leidinggeven. 2014 Teambegeleiding keukenploeg: vanuit een gedeelde visie naar concrete afspraken ivm taakuitvoering, samenwerking en 2014 Coaching bibteam: sensibilisering rond missie, visie en doelen op vlak van klantvriendelijke dienstverlening en communicatie intern/extern. 2012 Teambegeleiding woon- en zorgcentrum: beeldvorming, communicatie- en samenwerkingsvorm onder de loupe 2011-2012 Coaching directeur WZC in kader van efficiënt en motiverend aansturen. 2011 Diverse teamcoachings in bibliotheken & coaching bibliothecarissen onder de koepel van het West-Vlaamse Delphi-project. 4
2011 Coaching diensthoofd cel vrije tijd in kader van persoonlijke organisatie en planning en aansturen van medewerkers 2010 Diverse teamcoachings in bibliotheken & coaching bibliothecarissen onder de koepel van het West-Vlaamse Delphi-project. 2008 Coaching ploegverantwoordelijke schoonmaakdienst in kader van positionering als ex-collega en motiverend communiceren. 2007-2010 Diverse begeleidingen managementteams en klankbord secretarissen in kader van verdere professionalisering van het MAT en de evolutie naar een meer beleidsmatig overlegplatform. 1980-1985: PERSONEELSDIENST van respectievelijk Ford New Holland, Roularta en gemeentebestuur Zedelgem: op vlak van HRM (rekrutering, selectie, aanwerving, opleiding, evaluatie, ) 5